Billo
Billo Nieuwe agentenpagina: - overzicht reservaties Billo - aanmaken nieuwe reservaties Billo - overzicht reservaties VIP drive - profielgegevens - my account Waar? Via volgende links: - bestaande link van VIP drive - anders aanvragen op
[email protected]
Billo
WAAROM BILLO ?
Voordelen Billo
New: 5 % commissie gebruiksvriendelijk makkelijke prijsopgave 2 reservatiesystemen onder één koepel: Billo en VIP drive geen verdere opvolging vereist verschillende betalingsmogelijkheden
Billo
V Billo ? Hoe werkt
Billo
Billo 1. Updaten gegevens 2. Overzicht bestaande reservaties BILLO / HUUR EEN STUUR 3. Aanmaken nieuwe reservatie 4. My account 5. Opvolging
Billo 1. Updaten gegevens 2. Overzicht bestaande reservaties BILLO / HUUR EEN STUUR 3. Aanmaken nieuwe reservatie 4. My account 5. Opvolging
Billo
Updaten gegevens
Billo 1. Updaten gegevens 2. Overzicht bestaande reservaties BILLO / HUUR EEN STUUR 3. Aanmaken nieuwe reservatie 4. My account 5. Opvolging
Overzicht bestaande reservaties
Overzicht bestaande reservaties
Overzicht
Overzicht ZOEKFUNCTIE: bijv op naam of datum
Aanmaken nieuwe reservatie 1. Updaten gegevens 2. Overzicht bestaande reservaties BILLO / HUUR EEN STUUR 3. Aanmaken nieuwe reservatie 4. My account 5. Opvolging
Overzicht bestaande reservaties
Aanmaken nieuwe reservaties
Aanmaken nieuwe reservatie 1
2
3
4
5
• Je maakt de Billo- reservatie aan in de agentenmodule • Je gaat naar ‘ Billo new order’ • Je vult de verschillende velden in • Je krijgt een prijs die je kan bevestigen • Bij de bevestiging vul je het mailadres in van de klant, je krijgt op het kantoormailadres ook steeds een bevestiging van de gemaakte reservatie
Aanmaken nieuwe reservatie 6
7
8
9
10
• Na de reservatie, ga je over naar de betaling
• Betalingsmogelijkheden: via bancontact, creditkaart en online betaalmodules verschillende banken • Reservatie komt in je overzicht • Geen verdere opvolging nodig
• 5% commissie op reservatie • Maandelijkse uitbetaling via “My account” met commissienota
Billo 1. Updaten gegevens 2. Overzicht bestaande reservaties BILLO / HUUR EEN STUUR 3. Aanmaken nieuwe reservatie 4. My account 5. Opvolging
Billo 1. My account (onder Billo Orders)
Billo 1. My account
My account • Vraag maandelijks je reservaties op met commissies • Druk op de “pay out” knop • Vul je creditcardgegevens in • Betaling gebeurt automatisch op je creditkaart • Overzicht van uitbetaalde commissies blijft zichtbaar
Billo 1. My account
My account • Vraag maandelijks je reservaties op met commissies • Druk op de “pay out” knop • Vul je creditcardgegevens in • Betaling gebeurt automatisch op je creditkaart • Overzicht van uitbetaalde commissies blijft zichtbaar
Billo 1. My account
My account • Vraag maandelijks je reservaties op met commissies • Druk op de “pay out” knop • Vul je creditcardgegevens in • Betaling gebeurt automatisch op je creditkaart • Overzicht van uitbetaalde commissies blijft zichtbaar
Billo 1. My account
My account • beschikbaar vanaf 1 februari voor de commissie van de maand januari • commissienota – is een geldig BTW document – kan ingeboekt worden als verkoopfactuur
• commissie op reeds gemaakte reservaties? – stuur jouw reservaties door op
[email protected] met jouw licentienummer, overzicht van de datums en boekingsnummers Billo.
My account
Niet te vergeten !! !! IMPORTANT !! !!
1
• Updaten Profile
2
• Vul steeds het mailadres van de klant in
3
• Vraag maandelijks jouw commissie aan
Billo 1. Updaten gegevens 2. Overzicht bestaande reservaties BILLO / HUUR EEN STUUR 3. Aanmaken nieuwe reservatie 4. My account 5. Opvolging
Opvolging automatische opvolging na reservatie op specifieke tijdstippen: naar de klant eveneens ter info naar het kantoor
Opvolging Opvolging gebeurt door Billo op volgende momenten:
1. mail tussen reservatie en reis
2. mail 10 dagen voor vertrek
3. Na de reis CSQ (klantenbeoor deling)
Opvolging Opvolging gebeurt door Billo op volgende momenten:
1.
tussen boeking en reis een mail met: • • • • •
2.
mail 10 dagen voor vertrek met: • •
3.
nogmaals bevestiging van de reservatie vermelding welk soort reservatie (combi , comfort of business) een link om kleine aanpassingen zelf te kunnen doen vraag of 2 uren op voorhand in de luchthaven zijn ok is en eventueel een mogelijkheid om dit aan te passen via die link info dat de klant 10 dagen voor vertrek de juiste pick-up time en eventuele combinatie met andere klanten zal doorgemaild krijgen
bevestiging van pick-up time vermelding dat de klant 1 uur voor vertrek een SMS krijgt met naam en tel nr chauffeur
na de reis een mailtje met een CSQ (customer satisfaction questionnaire) om te polsen naar de tevredenheid over het luchthavenvervoer van uw klant
Opvolging steeds automatische flow door Billo per mail uitzondering: indien geen mailadres klant beschikbaar, opvolging door kantoor
Opvolging Automatische flow op specifieke tijdstippen: – naar de klant – eveneens ter info naar het kantoor
tussen boeking en reis een mail die het volgende bevat:
nogmaals bevestiging van de reservatie welk soort reservatie ( combi , comfort of business) een link om kleine aanpassingen zelf te kunnen doen vraag of 2 uren op voorhand in de luchthaven zijn ok is en eventueel een mogelijkheid om dit aan te passen via die link info dat men 10 dagen voor vertrek de juiste pickup time en eventuele combinatie met andere klanten zal doorgemaild krijgen
SUCCES MET DE VERKOOP!!
de mail 10 dagen voor vertrek die het volgende bevat:
bevestiging van pick-up time vermelding dat men 1 uur voor vertrek een SMS zal krijgen met naam en tel nr chauffeur op het kantoormailadres staat enkel het tijdstip en de stad zichtbaar
na de reis een mailtje met een CSQ (customer satisfaction questionnaire) om te polsen naar de tevredenheid over het luchthavenvervoer van uw klant
