BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam
Per 1 oktober wijzigt de Telecommunicatiewet. Het is vanaf dan niet meer toegestaan om zonder voorafgaande toestemming elektronische berichten (sms, mms, e-mail) met een commerciële, charitatieve of ideële inhoud te verzenden. Tevens dienen alle berichten een afmeldmogelijkheid te bieden. Het is vanaf 1 oktober 2009 belangrijk dat u de ontvanger van een elektronisch bericht eerst expliciet om toestemming vraagt dat u dergelijke berichten verstuurt. Voor u kan dit gevolgen hebben als u via Publicanda nieuwsbrieven verstuurt. Om u te ondersteunen hebben wij de functionaliteit van Publicanda aangepast. Wij bieden nu een optie om ontvangers uit te nodigen om expliciet aan te geven of ze nieuwsbrieven willen ontvangen. In het algemeen geldt vanaf 1 oktober 2009: Bij twijfel, vraag toestemming!
Knop ‘Nieuwsbrief adressen’ Het tabje ‘Beheer’ van de Menustructuur bevat een knop ‘Nieuwsbrief adressen’. Deze knop bevat twee verschillende lijsten, een lijst met ‘afgemelde adressen’ en een lijst met ‘aangemelde adressen’. Afgemelde adressen Onder aan elke nieuwsbrief die via Publicanda wordt verzonden is standaard een link opgenomen waarmee gebruikers zich kunnen afmelden voor de nieuwsbrief. Als een gebruiker op deze link klikt, wordt een scherm geopend met daarin het e-mailadres waarop hij de nieuwsbrief heeft ontvangen. Door op de kop ‘Afmelden’ te klikken bevestigt hij de afmelding. Alle afgemelde e-mailadressen worden in Publicanda opgeslagen. Voordat er een nieuwsbrief wordt verzonden, worden deze afgemelde e-mailadressen uit de mailinglijst gefilterd. Via het gedeelte ‘Afgemelde adressen’ dat u aantreft onder het tabje ‘Beheer’ van de Menustructuur in de Publicanda Beheermodule kunnen deze afgemelde e-mailadressen worden beheerd. In de Publicanda Beheermodule kunt u ook zelf adressen toevoegen. Daarnaast kunt u adressen die zijn toegevoegd weer verwijderen.
BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam
[2]
Aangemelde adressen U kunt nu ook bijhouden welke e-mailadressen zich actief hebben aangemeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven. Deze e-mailadressen worden in Publicanda opgeslagen. De lijst van deze e-mailadressen kunt u gebruiken bij het verzenden om te voorkomen dat uw nieuwsbrief wordt aangemerkt als spam. In de Wizard ‘Nieuwsbrieven versturen’ kunt u in het laatste scherm aangeven dat de nieuwsbrief alleen aan die e-mailadressen dient te worden verzonden als deze op de lijst voorkomen. Alle overige e-mailadressen worden uit de mailinglijst gefilterd. In de Publicanda Beheermodule kunt u handmatig e-mailadressen aan de lijst toevoegen en u kunt toegevoegde adressen weer verwijderen. Daarnaast kunt u ook, als u beschikt over de Nieuwsbrievenmodule, gebruikers een nieuwsbrief sturen met daarin opgenomen een link waarmee ze zich zelf kunnen aanmelden. De link die u in de nieuwsbrief dient op te nemen is de volgende: http://www.uwsite.nl/aanmelden/aanmelden.asp. In plaats van ‘www.uwsite.nl’ vult u uiteraard de domeinnaam van uw eigen website in. Zowel de afgemelde- als de aangemelde adressen kunt u downloaden in een tekstbestand dat u kunt openen in Excel.
Mailing versturen naar aangemelde adressen Het laatste scherm van de Wizard Nieuwsbrieven versturen bevat een extra selectievakje, ‘mailing alleen versturen naar aangemelde adressen’. Als u het selectievakje deselecteert krijgt u een waarschuwing dat u mogelijk spam verstuurt.
BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam
[3]
Verder krijgt u informatie over het aantal e-mailadressen waar de mail naartoe zal worden verstuurd als u het selectievakje wel of niet selecteert.
Knop ‘Aanmelden’ Als u beschikt over de Nieuwsbrievenmodule in Publicanda dan heeft u ook de mogelijkheid gebruikers te laten aanmelden via de knop ‘Aanmelden’. Gebruikers die zich op deze wijze aanmelden, worden toegevoegd aan de knop ‘Gebruikers’. In het formulier dat u met deze knop maakt kunt u nu een selectievakje opnemen. Als een gebruiker dit selectievakje selecteert, wordt het door hem opgegeven e-mailadres automatisch toegevoegd aan de lijst ‘aangemelde adressen’.
Meer informatie Informatie over de Telecommunicatiewet vindt u op de website www.spamklacht.nl. U vindt hier onder meer uitgelegd wanneer een nieuwsbrief wordt beschouwd als spam.
BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam
[4]
Voorbeeld-nieuwsbrief voor het vragen van toestemming
Geachte relatie, U ontvangt regelmatig onze nieuwsbrief waarin wij u informeren over onze producten en diensten. Per 1 oktober wijzigt de Telecommunicatieweet. Dit betekent onder andere dat u als ontvanger een akkoord moet hebben gegeven voor de ontvangt van onze nieuwsbrieven. Wij willen u vragen om aan te geven of wij u ook in de toekomst onze nieuwsbrieven mogen blijven sturen. Het enige wat u daarvoor hoeft te doen is op onderstaande link te klikken. Ja, ik geef toestemming voor de ontvangst van de nieuwsbrieven [link naar: http://www.uwsite.nl/aanmelden/aanmelden.asp] Indien u onze nieuwsbrieven niet meer wenst te ontvangen kunt u op de link onderaan deze nieuwsbrief klikken. Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Vriendelijke groeten, XXX
BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam
[5]
