2005. november. 25
ARIS Toolset
Bevezetés az ARIS módszertanba
Előadó: Fonó Gábor
HyperTeam Kft. H-1114 Budapest, Fadrusz u. 12. tel.: +36 1 279 0720 fax: +36 1 466 6359 www.hyperteam.hu
2005. november. 25.
ARIS Toolset
ARIS elnevezés: Architecture of Integrated Information Systems, azaz
Szervezeti felépítés
Integrált Információs Rendszerek Eszköztára Ez az elnevezés egy vállalat leíró, modellező eszközcsaládot takar, mely a vállalatok belső működésének tervezésében, elemzésében, dokumentálásában nyújt segítséget. A belső működés leíró elemeit az alábbi csoportokba oszthatjuk.
Adatok, Dokumentumok, Szabályozási rendszer elemei
Működési folyamatok
Célok, Feladatok, IT-rendszerek
Termékek és szolgáltatások
www.hyperteam.hu
HEFOP
2
2005. november. 25.
Adatbázis háttér
A társaság belső működésére vonatkozó információk egy grafikus modellező felületen keresztül, az ARIS adatbázisban kerülnek rögzítésre. Ez az adatbázis szolgál alapul a szabályozási rendszer működtetéséhez.
ARIS ADATBÁZIS TÁRSASÁG BELSŐ MŰKÖDÉSE
GRAFIKUS GRAFIKUS MODELLEZŐ MODELLEZŐ FELÜLET FELÜLET
www.hyperteam.hu
HEFOP
3
2005. november. 25.
A folyamatok leírásának elemei
Események
Pl.:
pl.: Ügyfél megrendelés megérkezett, Műszaki hiba
Események
történt...
Pl.:
Folyamatok és tevékenységek
Tevékenységek
pl.: Beszerzési folyamat, Áru minõségének ellenõrzése...
pl.: Ajánlat, Megerendelés, Szerződéskötési szabályzat...
Adatkörök
Szervezeti elemek
Pl.:
pl.: Pénzügyi osztály, Törzsadat karbantartó, Igénylő szervezeti
Erőforrások (IT vagy műszaki) pl.: Informatikai rendszerek, Termelő gépek, Telefon, Fax...
www.hyperteam.hu
Folyamatkapcsolók
Pl.:
Adatok, információk, dokumentumok
egységek...
Folyamatok
Szervezeti egységek
Egyedtípusok
Csoportok
Beosztások
Külső személyek
Személyek
Pl.: Informatikai rendszer
HEFOP
Modul
4
2005. november. 25.
Folyamatok rögzítésének módjai
Szöveges forma: Pl.:Ha irodaszer beszerzésre van szükség,az Igénylő létrehozza a beszerzési igényt az SAP rendszerben.
Táblázatos forma: Esemény
Funkció
Szervezeti elem
Reláció
Output dokumentum
Támogató rendszer
Irodaszer beszerzése
Igény létrehozása
Igénylő
Végrehajt
Beszerzési igény
SAP R/3
szükséges
Grafikus forma:
Esemény i
Irodaszer beszerzés szükséges
Szervezeti elem Igénylő
támogat
SAP R/3
Támogató rendszer
www.hyperteam.hu
Igény létrehozása
Tevékenység
végrehajt output Irodaszer beszerzési igény
Output dokumentum
HEFOP
5
2005. november. 25.
Példa folyamat
Elvégzett feladat eseménye/ eredménye
Szervezeti elemek
Beszerző
Igénylő
Jog, Pénzügy, Igénylő
Beszállító, Igénylő Teljesítés igazolás
Teljesítés rendben Igény létrehozása
Beszerzési igény
Beszállító kiválasztás
Tevékenység
Szerződéskötés
Teljesítés Beszállítói szerződés
Hibás teljesítés
Input/output dokumentum Támogató informatikai rendszer
www.hyperteam.hu
HEFOP
6
2005. november. 25.
Folyamatmodell ábrázolása ARIS-szal
Kapcsolódó folyamat
Milyen Milyen adatok, adatok, dokumentumok dokumentumok szükségesek, szükségesek, illetve illetve keletkeznek? keletkeznek?
Melyek Melyek aa megelőző/követő megelőző/követő ill. kapcsolódó ill. kapcsolódó folyamatok? folyamatok?
Esemény
Input adat, dokumentum
Szervezeti elem
Ki Ki aa feladatok feladatok ill. ill. alfolyamatok alfolyamatok végrehajtója? végrehajtója?
Tevékenység
Milyen Milyen rendszer rendszer támogatja támogatja aa feladat feladat végrehajtását? végrehajtását?
Milyen Milyen aa folyamat folyamat végrehajtásának végrehajtásának logikai logikai menete? menete?
www.hyperteam.hu
Output adat, dokumentum
Informatikai rendszer
logikai kapcsoló Esemény
Esemény
HEFOP
7
2005. november. 25.
A példa folyamat ARIS-ban Irodaszer beszerzése szükséges Igénylő Igény létrehozása SAP R/3
Igénylés Beszerző Beszállító kiválasztása
Jogi osztály
Pénzügyi osztály
Beszerző
Szerződéskötés Beszállítói szerződés Igénylő
Beszállító
Teljesítés
www.hyperteam.hu
SAP R/3
Teljesítés igazolás
Hibás teljesítés
Teljesítés rendben
HEFOP
8
2005. november. 25.
ARIS-ház koncepció – ARIS Nézetek
Szervezeti nézet
Adat nézet
Folyamat nézet
Funkció nézet
Termékek/szolgáltatások nézet
www.hyperteam.hu
HEFOP
9
2005. november. 25.
ARIS-ház - Funkció nézet
Funkció nézet Alkalmazási rendszer diagram Funkció fa
Milyen feladatokat kell végrehajtani? A végrehajtandó feladatok milyen részfeladatokat tartalmaznak? Milyen alkalmazási rendszerek támogatják a feladatok végrehajtását? A támogató rendszerek milyen adatfeldolgozási funkciókat látnak el? Az alkalmazott rendszerek milyen modulokból állnak, milyen platformon futnak? Milyen programnyelven fejlesztették az alkalmazott rendszereket? Stb...
www.hyperteam.hu
HEFOP
10
2005. november. 25.
ARIS-ház - Funkció nézet - modelltípusok Alkalmazás rendszer típus diagram
Vállalat irányítási rendszerek
Az alkalmazási rendszer típusok, modul típusok és IT funkció típusok hierarchizált struktúráját írja le, tekintettel a különböző operációs rendszerekre és interfészekre.
Funkció nézet
SAP R/3
MM Modul
Lehetséges a rendszerek áttekintő szintű modellezése (Informatikai rendszer architektúra), vagy rendszerek leíró szintű modellezése (rendszer, modul, programnyelv, platform, adatbázis kezelő).
FI Modul
SD Modul
CO Modul
Alkalmazási rendszer típus diagram Funkció fa
Funkció fa Tevékenységek hierarchiáját ábrázoló modelltípus. A komplexitás csökkentése érdekében a tevékenységek „alá” újabb tevékenységek rendelhetőek.
Vevői megrendelés folyamat
Gyártás rendelés
Vevői megrendelés fogadása
Gyártás rendelés létrehozása
Vevői megrendelés ellenőrzése
Gyártás rendelés megerősítése
Vevő adatainak létrehozása
Gyártás rendelés aktualizálása
Folyamatorinetált funkciófa
www.hyperteam.hu
HEFOP
Objektumorientált funkciófa
11
2005. november. 25.
ARIS-ház - Szervezeti nézet
Szervezeti nézet Organigram (Szervezeti ábra)
Milyen a vállalat szervezeti felépítése? Milyen jellegű a vállalat szervezeti struktúrája, milyen stratégiai üzleti egységek vannak? Milyen a vállalat költséghely struktúrája? Kik vezetik a szervezeti egységeket és kiket irányítanak? Milyen projektek futnak a vállalatnál és kik a tagjai? Hol találhatók az egyes szervezeti elemek? Stb...
www.hyperteam.hu
HEFOP
12
2005. november. 25.
ARIS-ház - Szervezeti nézet - Organigram Organigram (Szervezeti ábra) A szervezeti ábra segítségével a vállalat szervezeti struktúráját tudjuk ábrázolni.
Process tanácsadó Kft
fel van építve (vi.bol)
Ügyvezetõ igazgató
betölt Tóth Géza betölt
irodavezetõ
fel van építve (vi.bol)
Nagy Gizike
marketing referens
Szervezeti nézet
betölt
Organigram (Szervezeti ábra)
könyvelõ
Lukács János
Tanácsadás
Szoftverfejlesz tés
vezetõ fel van építve (vi.bol) tanácsadó
fel van építve (vi.bol) szoftverfejlesz tési vezetõ szoftverfejlesz tõ kereskedelmi asszisztens
tanácsadó
tanácsadó
junior tanácsadó junior tanácsadó
www.hyperteam.hu
HEFOP
13
2005. november. 25.
ARIS-ház - Adat nézet
Adat nézet Kibővített egyed-kapcsolat modell (eERM) Szakkifejezés modell
Milyen adatokkal rendelkezünk? Hogyan képezhető le egy komplex adatkör belső struktúrája? Milyen kapcsolatok vagy összefüggések vannak az egyes adatok között? Az egyedek jellemzésére milyen leíró tulajdonságokat alkalmazunk? Milyen szakkifejezések fordulnak elő a vállalatnál és azok hogyan csoportosíthatók? Kialakult-e egy egységes nomenklatúra a vállalatnál? Stb...
www.hyperteam.hu
HEFOP
14
2005. november. 25.
ARIS-ház - Adat nézet - modelltípusok Kibővített egyed-kapcsolat modell (eERM) Vállalati adatkörök áttekintő szintű modellezése. Vállalati adatkörök részletes (attribútum) szintű modellezése. Szabályozási rendszer elemeinek (szabályzatok, Tender dokumentáció
formanyomtatványok) leképezése.
Ajánlati felhívás
Organizational unit
Típusszerződés
Customer n°
Customer
n
n Name
Adat nézet
Time
n
Sales personnel
n
n
Sales record position
eERM
Customer request
Customer offer
Customer order
Customer inquiry position
Customer offer position
Customer order position
Titoktartási nyilatkozat
n Assignment of terms n
Szakkifejezés modell
Customer terms
n Product
Szakkifejezés modell A vállalatnál alkalmazott szakkifejezések hierarchikus ábrázolására, azok szinonímák-kal történő leírására alkalmazható modelltípus. Az egyes magasabb szintű adatkörök belső összefüggéseinek közérthető leírására is alkalmas.
www.hyperteam.hu
HEFOP
Termék adatok
Ügyfél adatok
Cikk adatok
Értékesítési adatok
Customer request
Ügyfél ajánlat
Ügyfél megrendelés
Ügyfél kondíciók
15
2005. november. 25.
ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk
Funkció nézet – Szervezeti nézet
Melyik szervezeti elem hajtja végre a feladatot? Melyik szervezeti elem dönt a feladat végrehajtásáról? Melyik szervezeti elem felelős a feladat végrehajtásáért? Melyik szervezeti elem működik közre a feladat végrehajtásában? Melyik szervezeti elemet kell informálni a feladat végrehajtásáról? Melyik szervezeti elem milyen rendszereket használ a feladata végrehajtásához? Stb...
www.hyperteam.hu
HEFOP
16
2005. november. 25.
ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk
Adat nézet – Szervezeti nézet
Melyik szervezeti elem milyen adatokat használ? Melyik szabályozás melyik szervezeti elem munkavégzését szabályozza? Melyik szervezeti elem mely adatok biztosításáért felelős? Melyik szervezeti elem mely adatokhoz férhet hozzá? Stb...
www.hyperteam.hu
HEFOP
17
2005. november. 25.
ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk
Funkció nézet – Adat nézet
Milyen adatokra van szükség a feladat végrehajtásához? Milyen adat keletkezik a feladat végrehajtása során? Milyen adat módosul a feladat végrehajtása során? Milyen adatok cserélődnek ki az egyes feladatok végrehajtása során? Melyik rendszer milyen adatokat használ? Stb...
www.hyperteam.hu
HEFOP
18
2005. november. 25.
ARIS-ház - Lehetséges nézet kombinációk
Funkció nézet – Szervezeti nézet – Adat nézet
Melyik szervezeti elem mely feladatot milyen adatok felhasználásával, milyen rendszer támogatásával látja el? Idő – logikai sorrend
FOLYAMAT www.hyperteam.hu
HEFOP
19
2005. november. 25.
ARIS-ház - Folyamat nézet
Folyamat nézet Értékteremtő-lánc diagram Folyamat szelekciós mátrix Eseményvezérelt folyamat-lánc diagram (eEPC) Funkció allokációs diagram
Melyik szervezeti elem mely feladatot milyen adatok felhasználásával, milyen rendszer támogatásával látja el? Idő – logikai sorrend
FOLYAMAT www.hyperteam.hu
HEFOP
20
2005. november. 25.
ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok Értékteremtő-lánc diagram A fő működési területek közötti alá-fölérendeltséget, előzménykövetkezmény kapcsolatok bemutatására alkalmas. A főfolyamatokhoz felelős szervezeti egységeket, illetve vonatkozó szabályzatokat jeleníthetünk meg.
Funkció nézet Értékteremtő-lánc diagram
IT Folyamatok
Folyamat szelekciós mátrix eEPC Funkció allokációs diagram IT menedzsment
www.hyperteam.hu
HEFOP
Alkalmazás fejlesztés
IT üzemeltetés
IT támogató folyamatok
21
2005. november. 25.
ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok Folyamat szelekciós mátrix
Funkció nézet
A modelltípus leggyakoribb használati formája, amikor egy értékteremtő láncdiagramban szereplő tevékenységet ún. Szcenáriók, vagy lefutástípusok szerint csoportosítva, mátrix formában részletezünk ki. Külön folyamat lefutás-típusnak tekintendő egy folyamat (vagy alfolyamat), ha annak részletező szintű kibontásakor a tevékenységeiben, azok logikai kapcsolataiban, a felelős szervezeti egységekben vagy az előállított/felhasznált dokumentumokban különbség mutatkozik. Ez a szempontrendszer egyben szelekciós elv is lehet, vagyis a lefutástípusok meghatározásánál (azaz a mátrix sorainak és oszlopainak meghatározásánál) a fenti folyamat elemek „viselkedését” kell megvizsgálni.
Értékteremtő-lánc diagram Folyamat szelekciós mátrix
Belföldi átutalások
eEPC
Nemzetközi átutalások
Pénztár műveletek
Funkció allokációs diagram Ügylet kezdeményezés
Ügylet lebonyolítás
Adminisztráció
www.hyperteam.hu
HEFOP
Pénztár és Bankszámla szolgáltatások kezdeményezése
Átutalások kezdeményezése
Ügylet elökészítés
Bankszámla szolgáltatások
Szerződéskötés
Belföldi átutalások lebonyolítása
Nemzetközi átutalások lebonyolítása
Átutalások könyvelése
Pénztár műveletek lebonyolítása
Bankszámla szolgáltatások lebonyolítása
Pénztár műveletek könyvelése
Bankszámla szolgáltatások könyvelése
22
2005. november. 25.
ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok Eseményvezérelt folyamat-lánc diagram (eEPC)
Funkció nézet Értékteremtő-lánc diagram
A folyamatok összetettsége és kapcsolatainak számossága miatt egyetlen modellben, egyetlen szinten lehetetlen az eredményes modellezés, ezért a legfelső szinten álló, áttekintő modellek objektumai (például tevékenység) „alá” részletesebb információtartalommal bíró modelleket kell hierarchizálni. Ezek a kapcsolatok bejárhatóak, a rajtuk történő navigálás rendkívül egyszerű. Az utolsó áttekintő szint funkciói olyan logikai blokkokat képeznek, amelyeket egyértelműen ki lehet fejteni részletező modellek formájában. A részletező folyamatok szintjén is létre lehet hozni folyamati hierarchiákat, vagyis a folyamat adott tevékenységét további eEPC anyagáramlással, Funkció Hozzárendelési Diagrammal ki lehet fejteni. Az ilyen módon létrehozott folyamati szintek száma elvileg nem korlátozott.
Folyamat szelekciós mátrix
Hiba modulgazdához továbbítva
Bázis jellegű hiba rendszergazdához továbbítva
eEPC
SAP R/3 rendszergazda Kapcsolatfelvétel a hibabejelentővel
Funkció allokációs diagram Hibaelhárítás saját hatáskörben
Hiba elhárítása
SAP hibanapló
VH
SAP R/3 modulgazda VH
Külső tanácsadó bevonása szükséges
Tanácsadás megrendelése, továbbítása Hibaelhárítás külső tanácsadótól megrendelve
Help Desk adminisztrátor VH
KM Megrendelés (fax)
Tanácsadó Kapcsolatfelvétel a modulgazdával
SZK vezető KM
VH
SAP R/3 rendszergazda
SAP R/3 modulgazda KM IK Tanácsadó
SAP R/3 modulgazda KM
Hibaelhárítás tanácsadó igénybevételével
Hiba elhárítása
www.hyperteam.hu
HEFOP
23
2005. november. 25.
ARIS-ház - Folyamat nézet - modelltípusok Funkció hozzárendelési diagram A funkció hozzárendelési diagram objektumkészlete megegyezik az esemény vezérelt folyamatláncéval (eEPC). A FAD értelmezése: az eEPC adott tevékenységéhez tartozó objektumait (input, output, alkalmazási rendszer, szervezeti elemek, stb.) egy külön modellben (FAD-ban) megjeleníthetjük, így az eEPC lefutását áttekinthetőbbé, követhetőbbé tehetjük.
Funkció nézet
Folyamat indító eseménye
Tevékenység (Funkció)
Értékteremtő-lánc diagram Folyamat szelekciós mátrix eEPC Funkció hozzárendelési diagram
Döntési Döntési kompetenciával kompetenciával rendelkező pozíció rendelkező pozíció DÖ Tevékenység DÖ Tevékenység (Funkció) (Funkció)
Információt Információt adó szervezeti adó szervezeti egység egység IA IA
Tevékenység (Funkció)
Tevékenységet támogató alkalmazási rendszer (pl.:SAP R/3)
Tevékenység (Funkció)
Tevékenység (Funkció)
Tevékenység Tevékenység (Funkció) (Funkció)
Végrehajtó Végrehajtó szervezeti szervezeti egység egység VH VH
A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek)
A kapcsoló utáni események (tevékenységek), illetve a kapcsolót megelőző folyamatágak közül csupán az egyik következik be (hajtódik végre).
Tranzakció kód
Folyamat záró eseménye
Tevékenység (Funkció)
Folyamat záró eseménye
Közreműködő szervezeti egység
A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek)
Folyamat záró eseménye
Döntési Döntési kompetenciával kompetenciával rendelkező rendelkezőpozíció pozíció DÖ DÖ Tevékenység Tevékenység (Funkció) (Funkció)
Output dokumentum adat, információ
Input dokmentum adat, információ
Input dokmentum adat, információ
Végrehajtó csoport
Véleményező Véleményező szervezeti szervezeti egység egység
Input dokmentum adat, információ
www.hyperteam.hu
HEFOP
Vissza csatolás a folyamatban
Véleményező szervezeti egység VÉ
A kapcsoló utáni események (tevékenységek),illetve a kapcsolót megelőző folyamatágak közül vagy az egyik vagy mindegyik bekövetkezik (végrehajtódik).
Folyamat záró eseménye
Döntési kompetenciával rendelkező csoport Tevékenység (Funkció)
Folyamat záró eseménye
Döntési kompetenciával rendelkező pozíció DÖ
VH
A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek)
VÉ VÉ
Felelős Információt (számonkérhető) kapó szervezeti pozíció egység FE IK
Tevékenység (Funkció)
"VAGY" logikai kapcsoló
Tevékenység (Funkció)
Vissza csatolás a folyamatban
VH
A kapcsoló utáni események (tevékenységek), illetve a kapcsolót megelőző folyamatágak mindegyike bekövetkezik, végrehajtódik.
"ÉS" logikai kapcsoló
KM
Tevékenység (Funkció)
Input Input dokmentum dokmentum adat, adat,információ információ
Végrehajtó szervezeti egység Tevékenység (Funkció)
Folyamat kapcsoló
Tevékenység (Funkció)
Input dokmentum adat, információ
VH
Felelős Információt Felelős Információt (számonkérhető) kapó szervezeti Végrehajtó Input (számonkérhető) kapó szervezeti szervezeti pozíció dokmentum egység egység pozíció egység adat, információ FE VH Tevékenység FE IK (Funkció) IK Tevékenységet támogató modul (pl.: SAP R/3 MM modul)
Position type
IA
A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek)
Végrehajtó szervezeti egység
Tevékenység (Funkció)
Információt adó szervezeti egység
Döntési kompetenciával rendelkező pozíció DÖ Output dokumentum adat, információ
"KIZÁRÓ-VAGY" logikai kapcsoló
Input dokmentum adat, információ
Input Input dokmentum dokmentum adat, információ adat, információ
Tevékenység (Funkció)
Position type Position type
Output Output dokumentum dokumentum adat, információ adat, információ
A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek)
A folyamat lefutását meghatározó esemény(ek)
Folyamat kapcsoló
Folyamat indító eseménye
Input dokmentum adat, információ
Input Input dokmentum dokmentum adat, információ adat, információ
DÖ
Folyamat záró eseménye
24
2005. november. 25.
ARIS-ház - Nézetek integrációja
Beszerzés (TÁSZ)
Beszerzési osztályvezető Indirekt és segédanyag beszerzés (BESZ) Beszerző
Beszerzés
Beszerzési dokumentáció
Irodaszer beszerzése szükséges
Igény létrehozása
Igénylő
Igénylés Igény létrehozása Beszállítói szerződés
Beszállító kiválasztása
SAP R/3
Igénylés Beszerző
Szerződéskötés
Beszállító kiválasztása Teljesítés igazolás Teljesítés
www.hyperteam.hu
HEFOP
25
2005. november. 25.
ARIS adatbázis – technikai szintek
A redundáns (többször előforduló) adatok elkerülése végett az adatbázis háttérstruktúráját két szint, a hivatkozási és definíciós szint alkotja.
Szerződés megkötve
Pl.:
Beszállítói szerződés Beszállító kiválasztva
Teljesítés Jogi osztály
Hivatkozási szint
Pénzügyi osztály
Teljesítés igazolás
Szerződéskötés
Modell A hivatkozási szinten találhatók a modellek. Minden modell olyan hivtakozások összessége, melyek egy, a definíciós szinten tárolt objektum definícióra vonatkoznak. Ezeket a hivatkozásokat a modellekben szimbólumokkal jelöljük.
Beszállító
Beszállítói szerződés Hibás teljesítés
Szerződés megkötve
Teljesítés rendben
Definíciós szint Objektumok Beszállítói F11 F12
A definíciós szinten található az ARIS Repository (adattár), mely az adatbázisban definiált objektumokat tartalmazza. A modellekből ezekre az objektum definíciókra hivatkozhatunk
www.hyperteam.hu
szerződés
HEFOP
REPOSITORY
26
2005. november. 25.
Modellezési szintek kialakítása – Áttekintő szint
A folyamat feltérképezést top-down megközelítési módszerrel célszerű végezni, vagyis a társaság fő működési területei, főfolyamataiból kiindulva.
Áttekintő főfolyamati szint Informatika menedzselése
Informatikai tervezés
Informatikai fejlesztés
Informatikai üzemeltetés
T o p
Informatikai karbantartás
Felhasználói rendszer fejlesztés
Ad-hoc fejlesztési igény felmerült
Fejlesztési igény bejelentõ lap
Fejlesztési igény kielégítés szükséges
www.hyperteam.hu
Fejlesztési igény vizsgálata
D o w n
KM Rendszertervezés III. osztály
VH
Technológiai osztály
Fejlesztési igény elvetve
A felsőbb szinten lévő modellekben található tevékenységek külön-külön kibonthatók folyamat formájában.
HEFOP
27
2005. november. 25.
Modellezési szintek kialakítása – Részletező szint
A folyamatok összetettsége és kapcsolatainak számossága miatt egyetlen modellben, egyetlen szinten lehetetlen az eredményes modellezés. Ezért a legfelső szintű áttekintő modellek objektumai „alá” részletesebb információtartalommal bíró modelleket kell hierarchizálni. A folyamat feltérképezés szempontjából az Értékteremtő lánc diagram valamint a Folyamat szelekciós mátrix az áttekintő szintek modelltípusai, az eEPC és a Funkciófa modelltípusok a részletező folyamatok létrehozására használhatók. A részletező folyamatok leggyakoribb, ún. alap modelltípusa az eEPC.
Fejlesztési folyamatok
Informatika menedzselése
Informatikai tervezés
Informatikai fejlesztés
Informatikai üzemeltetés
Informatikai karbantartás
Felhasználói rendszer fejlesztés
T o p
Ad-hoc fejlesztési igény felmerült
Fejlesztési igény vizsgálata
Fejlesztési igény kielégítés szükséges
Ad-hoc fejlesztési igény felmerült
Fejlesztési igény bejelentõ lap
Fejlesztési igény kielégítés szükséges
Fejlesztési igény vizsgálata
Fejlesztési igény elvetve
Ad-hoc fejlesztési igény felmerült
KM Rendszertervezés III. osztály
VH
Fejlesztési igény elvetve
Technológiai osztály
Fejlesztési igény bejelentõ lap
Fejlesztési igény kielégítés szükséges
Fejlesztési igény vizsgálata
KM Rendszertervezés III. osztály
VH
Technológiai osztály
Fejlesztési igény elvetve
D o w n
Részletező főfolyamatszint
A folyamatok feltérképezésekor a felelősségi mátrixok a részletező modellek alapján készülnek táblázatos formában. Elsődleges szempontként kell tehát figyelembe venni, azt, hogy a modellezést úgy kell végrehajtani, hogy a lekérdezett mátrixban foglaltak egységesen, könnyen értelmezhető formában írják le a tevékenységekhez tartozó szervezeti felelősségeket. www.hyperteam.hu
HEFOP
28
2005. november. 25.
Modellezési szintek a folyamat hierarchiában
TÁRSASÁGI TÁRSASÁGI FŐFOLYAMATOK FŐFOLYAMATOK
FOLYAMATOK FOLYAMATOK
RÉSZLETEZŐ RÉSZLETEZŐ FOLYAMATOK FOLYAMATOK
ALFOLYAMATOK ALFOLYAMATOK
www.hyperteam.hu
HEFOP
29
2005. november. 25.
Navigáció a folyamat hierarchiában
Horizontális navigáció Ahogy az életben, úgy az adatbázisban is a folyamatok időben megelőzik, ill. követik egymást. Az ilyen kapcsolódások dinamikus ábrázolására az ún. Folyamat-kapcsoló szimbólumot alkalmazhatjuk.
A folyamat végeseménye megyegyezik a követő folyamat kezdő eseményével. Gyakorlatilag ezen az eseményen kapcsolódik a két folyamat. A Folyamat-kapcsoló szimbólum a navigáció technikai megvalósítását teszi lehetővé úgy, hogy a folyamat-kapcsolók alá hierarchizáljuk (vertikális navigáció) a releváns folyamatokat.
Folyamat-kapcsoló
Esemény
Megelőző folyamat
Követő folyamat
Esemény
Vertikális navigáció A különböző részletezettségű modellezési szinteket a Hierarchizálás módszerével tudjuk kialakítani. Ezen módszer segítségével egy komplex információ tartalommal bíró objektum „alá” dinamikusan tudjuk hozzácsatolni az azt részletező modell(eke)t. Áttekintő szint Komplex folyamat
A hierarchizált objektumokat a
Ad-hoc fejlesztési igény felmerült
szimbólum jelöli az objektum jobb alsó sarkánál.
Fejlesztési igény bejelentõ lap
Fejlesztési igény kielégítés szükséges
www.hyperteam.hu
HEFOP
Fejlesztési igény vizsgálata
KM Rendszertervezés III. osztály
VH
Részletező szint
Technológiai osztály
Fejlesztési igény elvetve
30
2005. november. 25.
Objektum szint – Leíró tulajdonságok
Leltározás lebonyolítása
A leltári okmányok kitöltésére vonatkozó általános előírások
Leltározás előkészítése
Tárolási nyilatkozat
Leltározó bizottság
Leltárívek
Szállító/kivitelező
Leltár előkészítve
Leltárfelvétel végrehajtása A leltári okmányok kitöltésére vonatkozó általános előírások
Tárolási nyilatkozat
Leltárívek
Leltárfelvétel módozatai
1
Leltározandó javak jellemzői Leltárfelvétel végrehajtása
Leltárfelvétel módozatai
Leltározandó javak jellemzői
Leltározó bizottság
Szállító/kivitelező IA
VH
Leltár eltérési jegyzőkönyv
Leltározási intézkedés
Tároló fél
Tárolási nyilatkozat
Befektetett pénzügyi eszközök
Termőföld, telek Épületek és egyéb építmények Épületek és egyéb építmények Gépek, üzemi berendezések és felszerelések Gépek, üzemi berendezések és felszerelések Járművek
Járművek 50 E Ft alatti tárgyi eszközök
Leltár felvételi jegyzőkönyv
Készletek
Leltárívek Készletek
50 E Ft alatti tárgyi eszközök Beruházások, felújítások
Leltárívek
Beruházások, felújítások
Követelések
Leltárívek
Leltárfelvétel hiányos, vitatható 3
Gazdasági ágazatvezető VH
Leltár megismétlésének elrendelése
Leírás! Dokumentum
Ismételt leltározás elrendelve
Kötelezettségek
Pénzeszközök
Leltár eltérési Pénzeszközök jegyzőkönyv
Követelések
Anyagok, áruk, saját termelésű készletek Anyagok, áruk, saját termelésű készletek Szakkönyvtár
Szakkönyvtár Úton lévő árukészletek
4
képező Idegenekkészletek tulajdonát képező készletek
Leltár eltérési jegyzőkönyv
Leírás!
Leltározás előkészítése
Leltár felvételi jegyzőkönyv
Úton lévő árukészletek Idegenek tulajdonát
Leltár eltérési jegyzőkönyv
Leltározó bizottság VH
Leltárfelvételi jegyzőkönyv elkészítése
5 Leltárfelvételi okmányok felülvizsgálata
Leltár felvételi jegyzőkönyv
U31-m2
Kötelezettségek
Forgóeszközök
Termőföld, telek
Ellenőrzési jegyzőkönyv
Leltárfelvétel rendben
Források
Befektetett eszközök
Befektetett pénzügyi eszközök
Leírás!
Források
Forgóeszközök
Tárgyi eszközök
Leltárellenőr
Leltár eltérési jegyzőkönyv
Ellenőrzési jegyzőkönyv
Eszközök
Tárgyi eszközök
Leltározandó javak jellemzői
U31-m2
Leltározandó javak jellemzői
Befektetett eszközök
IA
VH
Leltározandó javak jellemzői
Immateriális javak
2
Leltárfelvétel ellenőrzése
Leltározandó Leltározandó javak jellemzői javak jellemzői
Immateriális javak
Leltárívek
IA
Leltárfelvétel végrehajtva
Eszközök
IA
VH
Tároló fél
6
Leltározásra kötelezett szervezeti egységvezető VH
U31-m1
Tulajdonos KM
Számviteli osztály IK
Leírás!
Számviteli osztály
Leltárfelvételi okmányok egyeztetése a könyvviteli Leírás! nyilvántartással
VH
Leltározásvezető KM
Könyvviteli nyilvántartás
www.hyperteam.hu
HEFOP
31
2005. november. 25.
Adatbázis lekérdezések - Riport
ARIS felhasználók által összeállítható és az ARIS-ban futtatható program, amely az ARIS folyamati adatbázisból építkezik és eredményként különféle állományokat hoz létre.
Működés
ARIS adatbázis
Szervezeti egység riportok (pl.: adott szervezeti egység funkciólistája)
i
Informatikai rendszer riportok (pl.: adott rendszer mely funkciókat támogat?) Dokumentum riportok (pl.: adott szabályzat/jogszabály mely tevékenységeknél jelenik meg?) Folyamat riportok (pl.: felelősségi mátrix, szabályzat leltár, utasítás előállító riport)
www.hyperteam.hu
HEFOP
32
2005. november. 25.
www.hyperteam.hu
Visio folyamat ARIS-ban ábrázolva
HEFOP
33
2005. november. 25.
Folyamatelemek megfeleltetése Folyamatkapcsoló Megelőző folyamat
Esemény A megelőző folyamat záró eseménye, eredménye Logikai kapcsoló AND, OR, XOR Input adatok
A tevékenységet illetően Output adatok
Tevékenység és szervezeti elem közötti
valamilyen kompetenciával
kapcsolat: pl. végrehajt, dönt,
rendelkező szervezeti elem
közreműködik, információt ad, -kap
www.hyperteam.hu
HEFOP
34
2005. november. 25.
Folyamatelemek megfeleltetése
4. 2. 1.
1.
Folyamat lépés
2.
Szervezeti elem (VDKI)
3.
Szervezeti elem (Információt ad/kap)
4.
Input adatok
5.
Output adatok
3. 5.
www.hyperteam.hu
4.
3.
HEFOP
1.
2.
5.
3.
35
2005. november. 25.
Bevezetés az ARIS módszertanba
Köszönöm a figyelmet!
www.hyperteam.hu
HEFOP
36