"Beszélj és Gazdagodj" Itt találod a választ a kérdésre, amit vagy feltettél nekem - vagy ott visszhangzik a fejedben a következő rendezvényedről... Előszó Kedves Olvasó! Ahogy ezt írom Neked, épp hazaértem a moziból, ahol Martin fiammal megnéztük a 127 óra c. filmet, és hazafelé arról beszélgettünk, hogy milyen akadályokat gördíthet az élet az ember elé - mi számít nagy akadálynak, mi kicsinek. Hazaérve bebújtunk a hálóba, ahol épp az új Poirot sorozatból az Orient Expressz-t nézte a feleségem és a nagyobbik fiam. Ott feküdtünk négyen egy ágyban, egy olyan DVD-vel, amit a világ másik feléről hoztam egy utamról, és amit most egy akkora tévén nézünk, ami nagyobb mint az első lakásom nappalija :) Őszintén, nem tartom magamat gazdagnak. Ez még csak jómód, de már ez is óriási előrelépés ahhoz képest, amit a vállalkozói életem első pár éve biztosított! És ennek a jólétnek a legnagyobb részét valami olyasmi hozta el számunkra, amiről talán Te is kérdeztél: a rendezvényeink. Kisrészt a rendezvényekből befolyt összeg, nagyrészt azok a kedves vevőink, akikkel ezeken a rendezvényeken ismerkedtünk meg. 8 évvel ezelőtt ölni tudtam volna egy ilyen információ halomért, amit most Veled megosztok - bízom benne, hogy Neked gyorsabban elhozza azt a pluszt, amit nekem 8 év alatt elhozott, és hogy megkímél jó sok olyan hibától, amibe mi jó példák híján beleléptünk. Jó szórakozást, jó tanulást kívánok - és aztán még jobb megvalósítást!
Wolf Gábor Budapest, 2011. március 6. Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
1.
Tartalom A legtöbb kérdés ezen fő témák köré csoportosult: 1) Eladás a színpadról 1) Működik-e egyáltalán, nem hiteltelen a színpadról való direkt értékesítés? 2) Hogyan lehet elérni, hogy egy fizetős rendezvény résztvevői ne érezzék erőszakosnak, hogy az előadó még el is ad nekik? 3) Mit a legjobb eladni egy rendezvényen? Olcsó vagy drága terméket / szolgáltatást? 4) Tartottam már előadást, volt is érdeklődés aziránt, amiről beszéltem. Még kupont is adtam, hogy kedvezményesen kipróbálják a szolgáltatásunkat de a végén senki sem vásárolt. Mit csináltam rosszul? 5) Többszázezer forintos egészségügyi terméket hogyan lehet színpadról eladni? 6) Hogyan lehet egy ingyenes előadáson fizetős szolgáltatást eladni? 7) Milyen típusú az az ajánlat, amit színpadról sikeresen el lehet adni a közönségnek? 8) Más-más technikája van annak, ha a színpadról eladott termék azonnal elvihető a rendezvény végén - vagy ha csak később, utána kapja meg a vevő? 9) Szolgáltatást hogyan lehet eladni színpadról? 10) Ha új terméket vezetek be egy rendezvényen, akkor mi a lélektanilag legmegfelelőbb pillanat, hogy a közönséget az újdonság közelébe engedjük? 11) Hol könnyebb eladni, nagytömegű konferenciák, vagy kisebb, exkluzívak? 12) Gyakran tartunk rendezvényeket, és a végén mindig felajánljuk a szolgáltatásunkat: megmondjuk a résztevevőknek, hogy "akinek van kedve regisztrálni..." - amire általában az a válasz, hogy "majd otthon ... alszom még rá" - mit csináljunk? 13) Harcművészeti rendezvényeket tartunk, de ezeken nem sikerül vevőt szereznünk, mit csinálunk rosszul? 14) Üzleti lehetőséget hogyan lehet színpadról eladni?
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
2.
2) Hogyan lehet összetrombitálni a közönséget egy rendezvényre? 1) Hogyan lehet tesztelni a célközönséget, hogy mennyire nyitottak egy rendezvényt iránt? 2) Van egy országos listám a régi vevőimről, és szeretném egy rendezvényen bemutatni az újdonságaimat - de a vevőim nem szeretnek utazni. Mit csináljak? 3) Hogyan tud egy nagyker új viszonteladókat meghívni egy rendezvényre? 4) Hogyan lehet egy roadshow-nál minden állomást megtölteni? 5) Mi lehet egy rendezvény "csalija"? 6) Ha a legjobb, "VIP" vevőinket szeretném meghívni egy rendezvényre, akkor azt hogy kell marketingeznem hogy minél többen eljöjjenek? 7) Mennyi idővel a rendezvény előtt kell elkezdeni reklámozni? 8) Ha a vevőim évente csak egyszer vásárolnak, akkor milyen rendezvényt csináljak nekik és hogyan hívjam meg őket? 9) Lehet-e keresztmarketinggel népszerűsíteni egy rendezvényt? 10) Hogyan PR-ozzuk a rendezvényt? 11) Ha egyszer aludni is alig van idejük, akkor hogyan vegyem rá őket, hogy eljöjjenek a rendezvényemre? 12) Hogyan szelektáljak a meghívásnál, hogy csak azok jöjjenek el, akik a célcsoportba tartoznak? 13) MLM-es vagyok, és rendezvényeken szeretnék eladni új embereknek, de nagyon érdektelen a célközönségem, ill. visszalépnek, ha kiderül, hogy MLM. Mit tegyek? 14) Rengeteg vacsorával összekötött termékbemutatóra hívnak, amire sosem megyek el. Viszont én hogyan tudok meghívni embereket a saját termékbemutatómra? 15) Ha többféle célközönséget akarunk egy rendezvényre meghívni, azt hogyan kell marketingezni? 16) Teljesen új cég hogyan tud sok nézőt bevonzani a rendezvényére? 17) Hogyan érjem el, hogy minden vendég hozzon magával még valakit? 18) Közterületen érdemes-e rendezvényt reklámozni? 19) Gyerekeket, gyerekes családokat hogyan lehet meghívni egy rendezvényre? 20) Hogyan kell reklámozni egy kis, 10 fős rendezvényt? 21) Máshogy kell reklámozni egy 1000 fős rendezvényt?
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
3.
3) Milyen fajta rendezvényt válasszunk? 1) Ha komoly gondolkodás előzi meg a termékem vásárlását, amin a vevők sokáig rágódnak, akkor milyen rendezvény a legjobb? 2) Ha csak a weben tartom a kapcsolatot a vevőkkel, akkor milyen rendezvény a legjobb? 3) Lakossági fogyasztási cikket forgalmazó cégnek való-e a rendezvény? 4) Ha már tartottunk ingyenes rendezvényt, arról hogyan lehet továbblépni a fizetős rendezvényekre? 5) Hogyan kell egy webináriumot összeállítani, mi a jó webinar szofver? 6) A vevőim közt vannak gazdagok is, szegények is - milyen rendezvényt csináljak nekik? 7) Egy ingyenes rendezvényt hogyan kell úgy megcsinálni, hogy a közönség ne érezze értéktelennek csak azért, mert ingyenes? 8) Egyszerre több vállalkozó, több témában szervezne rendezvényt - van ebben fantázia? 9) Az ingyenes rendezvény nem csak a rossz vevőket vonzza, akik amúgy sem szánnának pénzt költeni ránk?
4) Előadástechnika, hatásos prezentáció 1) Hogyan küzdjem le a lámpalázamat? 2) Mennyit mozgatod a kezed előadás közben? 3) Hogyan válhat valaki jó előadóvá? 4) Ha nem vagyok jó előadó, bízzak meg inkább egy színészt? 5) Milyen elemekből állítsak össze egy szuper előadást? 6) Mi a biztos jele, ha a közönség figyelme lankad?
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
4.
5) Rendezvények szervezése 1) Mikor a legjobb megtartani egy rendezvényt, ősszel, tavasszal? 2) Mire érdemes költeni, hogy jobb legyen a rendezvény, és mire nem? 3) Hogyan kezdődjön egy rendezvény? 4) Évente hány rendezvényt szervezzünk? 5) Van-e olyan cég, ami vállalja rendezvények lebonyolítását? 6) Hogyan védekezzünk, ha a konkurencia folyamatosan másolja a rendezvényeinket? 7) Hogyan hidalható át egy rendezvényen az, hogy az ügyfeleim egymás konkurensei? 8) Hol bérelhetek 20e Ft-ért termet? 9) Legyenek-e kiállítók a rendezvényen? Az nem rontja az én eladásaimat? 10) Gábor, a saját rendezvényeidhez milyen alvállalkozók segítségét veszed igénybe? 11) Hogyan lehet szponzort szerezni egy rendezvényhez? 12) Mennyibe kerüljön egy belépőjegy?
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
5.
6) Egyéb: 1) "Gábor, előadhatok a következő konferenciátokon?" 2) Hogyan lehet mások rendezvényeire bejutni előadóként? 3) "Gábor, kik voltak a mestereid?" 4) Ha az ügyfeleim nem akarják, hogy róluk kiderüljön, hogy használják az én szolgáltatásomat, akkor milyen rendezvény a legjobb nekik? 5) Milyen rendezvényt tartson: 1) Építőanyag kereskedés; 2) Kertész cég; 3) Life coaching cég; 4) Kispénzű alapítvány; 5) Prevenciós szűrésre szakosodott eü szolgáltatás; 6) Ingatlan közvetítő cég; 7) Pályázati tanácsadó cég; 8) Garázskapu forgalmazó; 9) Magánnyomozó; 10) Prémium állateledel üzlet; 11) Nanotechnológiai cég 12) Parkour tábor 13) Zöldséges üzlet 14) Könyvelői iroda 15) Kozmetikus 16) Fotósüzlet 17) Kineziológus 18) Könyvkiadó 19) Kintlevőség behajtó 20) Fogorvos 21) Pszichiátriai magánrendelés 22) Biztosítási ügynök 23) Öngyógyítást népszerűsítő, kispénzű cég 24) Földcsuszamlást megakadályozó megoldást forgalmazó cég 25) Rendezvény helyszín értékesítő cég 26) Szépségversenyt szervező cég 27) Hobbi célra forgalmazott zöldség és virág vetőmag nagyker 28) Reklám- és médiaügynök 29) Vízturbina forgalmazó cég
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
6.
VÁLASZOK 1) Eladás a színpadról Működik-e egyáltalán, nem hiteltelen a színpadról való direkt értékesítés? Válasz: ez talán a legfontosabb kérdés! Hadd válaszoljak erre egy másik kérdéssel: ha előadsz egy rendezvényen, és felkelted a közönség érdeklődését, majd pedig nem tárod eléjük a kínálatodat egy ajánlat formájában - az nem pont olyan, mint ha az előjáték után felugranál, felöltöznél, majd sietve távoznál? A közönséget akkor szolgálod legjobban, ha az előadásod után egyértelműen tájékoztatod őket arról, hogy hogyan léphetnek tovább! Hiszen egy előadás alatt nem tudod őket mindenre megtanítani! A legjobb amit tehetsz, hogy az előadásodban mindent elkövetsz azért, hogy felnyisd a szemüket - és utána azt, akit érdekel, tájékoztatod a továbblépés lehetőségeiről.
Hogyan lehet elérni, hogy egy fizetős rendezvény résztvevői ne érezzék erőszakosnak, hogy az előadó még el is ad nekik? Válasz: nagyon jó észrevétel, hiszen óriási különbség van abban, ahogy egy kofa, egy értékesítő, vagy egy igazi vezető prezentálja a termékét, szolgáltatást! A legfontosabb különbség az eladást megelőző előadás összeállításában van. Biztos láttál már előadót, aki végig a cégéről, termékéről beszél. Ő egy kofa. Egy vezető a közönségről beszél! Sztorizik, bebizonyítja hogy ismeri őket, ismeri a problémáika. Egy vezető bizalmat épít a színpadról, így mire a beszéde végére ér, a közönség követni akarja őt! Tehát a titok nem az ajánlat prezentálásában rejlik, hanem az azt megelőző előadás összeállításában. Pontosan ezt tanítja a Beszélj és Gazdagodj: hogyan állíts össze egy előadást, amely végén a közönség követni akar Téged >>
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
7.
Mit a legjobb eladni egy rendezvényen? Olcsó vagy drága terméket / szolgáltatást? Válasz: bármelyiket! Mindnek megvan a maga technikája, és az a legjobb, ha egy konferencián le van fedve az olcsó, a középáras és a drága termékskála is. Persze nem egyetlen előadás végén, hanem szépen elosztva a nap folyamán. Ha egy előadást tartasz, és el akarod dönteni, hogy ott az olcsó vagy a drága portékádat ajánld fel, akkor dönts így: 1) ha "szűz" a közönség (először találkozol velük, nem szoktak hozzá a színpadról való vásárláshoz, nem a Te rendezvényeden adsz elő), akkor adj el egy olcsó belépő terméket 2) ha válogatottabb közönségnek adsz el, de akár nem a saját rendezvényeden, akár olyanoknak, akiknek új a rendezvényen való vásárlás új, akkor jöhet egy középáras 3) drága cuccot csak akkor érdemes felajánlani, ha 1) válogatott a közönség, 2) saját rendezvényen vagy, 3) a közönséged hozzá van szokva a rendezvényen való vásárláshoz
Tartottam már előadást, volt is érdeklődés aziránt, amiről beszéltem. Még kupont is adtam, hogy kedvezményesen kipróbálják a szolgáltatásunkat - de a végén senki sem vásárolt. Mit csináltam rosszul? Válasz: a színpadról való eladást nagyon sokféleképpen el lehet rontani, ha nem tudod, hogy kell csinálni. A legtöbben azt rontják el, hogy az előadást eleve rosszul építik fel, és emiatt "kofának", nyomulósnak tűnnek a közönség szemében. De még többen rontják el magát az ajánlati részt, és hagynak ki olyan elemeket, ami még több vevőt "lökne át" nemvevőből vevővé. Például ha a kiosztott megrendelőlap vagy kupon nem egyértelmű, nem egyszerű, vagy az azonnali vásárlást honoráló bónusz nem elég vonzó, akkor a közönség viszonylag nagy arányát el lehet veszíteni.
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
8.
Többszázezer forintos egészségügyi terméket hogyan lehet színpadról eladni? Válasz: Nem három perc alatt. Ehhez a következő csillagok együtt állása szükséges: - Legyen saját a rendezvény, azaz Te kontrollálod a közönség mozgását, a szüneteket - és Te vagy a házigazda. - Az előadásod zseniálisan van felépítve! Beszélsz benne a páciensekről, beszélsz benne "csodákról", beszélsz egy kicsit magadról is, hogy hitelt építs. - Az előadás végén nagyon ütősnek kell lennie az ajánlatnak, hogy a közönség úgy érezze: ez életük nagy fogása, ha ilyen feltételekkel tudnak most Tőled vásárolni! De az alapvető stratégia: úgy kell felépítened az előadást, mintha az ősembereknek akarnád megmutatni a tüzet! 1) Ne féljenek tőle, 2) vágyjanak rá, 3) és MOST akarják! Ez pontosan az, amit a Beszélj és Gazdagodj-ban lépésről lépésre megtanítok - és amely szinte nevetségesen gyorsan megtérülne annak, aki ilyen drága portékákat forgalmaz!
Hogyan lehet egy ingyenes előadáson fizetős szolgáltatást eladni? Válasz: Gondolj bele: a szombat reggeli piac is egy ingyenes rendezvény. A pláza is egy ingyenes rendezvény! A vevőket vonzza a szórakozás, a nyüzsgés - és a vérünkben van, hogy egy ilyen helyen vásároljunk! Neked semmi más dolgod nincs, csak a megfelelő módon kell prezentálnod a fizetős cuccodat. És elmondok egy titkot is: tudod, hogyan jött létre a Marketing Expo? 2007 végén egy amerikai konferencián az egyik előadó azt mondta: "egy fizetős konferenciát a legkönnyebb egy ingyenes konferencián eladni". Más se kellett, két héttel később meghirdettük a Marketing Expo "ősét", akkor még ingyenesen, és a vendégek megtöltötték a Kongresszusi Központot. Ott megreklámoztam a két hónappal későbbi Marketing Szuperkonferenciát, amire ott helyben kb 80-an jelentkeztek. Sima ügy!
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
9.
Milyen típusú az az ajánlat, amit színpadról sikeresen el lehet adni a közönségnek? Válasz: Hát nem olyan, mint a viccben a Malévon az ebéd. "Uram, kér ebédet?" - "Mik a választási lehetőségek?" - "Igen vagy nem!" Ha az előadás végén az ajánlatod csak annyiból áll, hogy "itt a cuccom, kérik vagy nem kérik?", akkor nagyon kevés eladásod lesz! Mindent, MINDENT meg kell tenned, hogy az az ajánlat érdekes, izgalmas, vonzó legyen - és a közönség azt érezze, hogy ilyen jó feltételekkel hülye lenne kihagyni! Bónusz, ajándék, spéci ár, részletfizetési kedvezmény, azonnali ajándék, részvétel sorsoláson, stb - minél színesebb, annál többen fognak rá igent mondani. Más-más technikája van annak, ha a színpadról eladott termék azonnal elvihető a rendezvény végén - vagy ha csak később, utána kapja meg a vevő? Válasz: értékesítésben nem, de utána nagyon nagy a különbség! Amit azonnal elvisznek, azzal könnyű dolgod van. De amit ott lelkesen megrendelnek, egy felspannolt lelkiállapotban, annak amikor megérkezik a számlája, nem biztos, hogy azt ugyanazzal a lelkesedéssel fogják fogadni :) A Te dolgod megírni egy nagyon dögös kísérőlevelet a számlához, egy ún "ragasztó levelet", aminek a célja, hogy amennyire csak lehet, újra fellelkesítse a vevőt a vásárlásával kapcsolatban. Mindenképpen dícsérd meg, hogy remekül döntött, köszönd meg a vásárlást, és sorold fel, hogy mi minden előnye fog származni a vásárlásból, mi minden problémáját oldja meg a vásárolt portéka. Ez okos kérdés volt, gratulálok! Szolgáltatást hogyan lehet eladni színpadról? Válasz: FOGD FEL: SOSEM A CUCC A LÉNYEG! Bármit el lehet adni a színpadról, ha az előadás NEM A CUCCRÓL szól - hanem a közönségről! A közönség egy tagjának sztorijáról, a problémáikról, a problémáik következményeiről - és a lehetőségről, hogy ezek a problémák megszűnjenek! Ha a cuccról beszélsz - a termékedről, szolgáltatásodról akkor el fognak aludni. Ha róluk beszélsz, akkor figyelni és vásárolni fognak. Teljesen mindegy, hogy mit forgalmazol, mit szolgáltatsz, többet kell tudnod a vevőidről mint a cuccodról! Ha ez igaz, azt érezni fogja a közönség és vásárolni fog. De szónokolj a cuccodról, és megköveznek. Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
10.
Ha új terméket vezetek be egy rendezvényen, akkor mi a lélektanilag legmegfelelőbb pillanat, hogy a közönséget az újdonság közelébe engedjük? Válasz: ha már show, legyen show! Amikor bejönnek a résztvevők, legyen a folyosó közepén az újdonság letakarva, és őrizze két smasszer. Aztán legyen kint a színpadon is letakarva. Felfedéskor diszkófények, csinnadratta és leleplezés! És rögtön dobd be az első sorba valakinek, hadd irigyeljék a többiek, az is spannolja a hangulatot!
Hol könnyebb eladni, nagytömegű konferenciák, vagy kisebb, exkluzívak? Válasz: gondolj úgy a rendezvényre mint egy médiára, egy reklámcsatornára: KIT lehet a legjobban azon a csatornán elérni, és számukra MI a legjobb ajánlat? Melyik a jobb média, egy X-Faktor nagykoncert, ahol a szünetben prezentálhatnád az ajánlatodat - vagy egy Magyarország 20 leggazdagabb vállalkozójának vacsorája, ahol a desszert előtt kapsz 5 percet a színpadon? A marketing lényege, hogy ha össze van hangolva a célközönség, a média és az ajánlat, akkor ott csodák történhetnek!
Gyakran tartunk rendezvényeket, és a végén mindig felajánljuk a szolgáltatásunkat: megmondjuk a résztevevőknek, hogy "akinek van kedve regisztrálni..." - amire általában az a válasz, hogy "majd otthon ... alszom még rá" - mit csináljunk? Válasz: minden ajánlat része a határidő - és a határidőhöz kötött előnyök. Ajándék annak, aki ma az utolsó előadás végéig leadja a megrendelőlapot. Ez az ár csak akkor érvényes, ha ma ... Plusz még egy trükk: magyarázd el a közönségnek, hogy ez a kedvezmény, ezek a spéci feltételek azért járnak, mert ha most hazamennek gondolkodni rajta, akkor Nektek időt, energiát kell fektetni abba, hogy őket zaklassátok. Ti nem ebből éltek. Ti a szakmátokból éltek, azzal töltitek az értékes időt - és ezért honoráljátok ennyi ajándékkal azokat, akik ma gyorsan döntenek. Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
11.
Harcművészeti rendezvényeket tartunk, de ezeken nem sikerül vevőt szereznünk, mit csinálunk rosszul? Válasz: több hiba is lehetséges. Nem elég vonzó az ajánlat. Nem elég konkrét az ajánlat. Nincs határidőhöz kötött bónusz, vagy nem elég kemény a határidő. Nem elég jó a megrendelőlap. Nem elég meggyőző a prezentáció. Nincsenek megkoreografálva a körülmények a vásárláshoz. Nincs rendesen felvezetve az előadó, és ezért a közönség nem tekinti őt hitelesnek. Ezekre mind oda kell figyelni - de a legfontosabb tényleg az előadás megkomponálása, különös tekintettel a végén az ajánlat prezentációjára.
Üzleti lehetőséget hogyan lehet színpadról eladni? Bár erről már írtam (ez is csak egy "cucc", a közönségről kell szóljon az előadás), van az üzleti lehetőségeknek, és minden nagy döntést igénylő termék / szolgáltatás színpadról történő eladásának egy fontos eleme. Tudnod kell, hogy a vevő a döntésével haza fog menni, és el fogja mondani a férj/feleségének, főnökének, üzlettársának 2 percben azt, amire Te egy komplett rendezvényt szántál. És emiatt fog kapni a fejére! A Te dolgod úgy útjára engedni a rendezvény után, hogy előtte elmondod neki: milyen kifogásokat fog kapni a döntése miatt, és azokra mik a megfelelő válaszok. Készítsd fel, NE bízd őrá, hogy megmagyarázza a saját szavaival - azokat a szavakat Te kedd hogy a szájába add.
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
12.
VÁLASZOK 2) Hogyan csináljak teltházat? Hogyan lehet tesztelni a célközönséget, hogy mennyire nyitottak egy rendezvényt iránt? Válasz: fordítva kellene: ha jó marketinges vagy, akkor tudod, hogy mi az, amire nagyon kíváncsiak az ügyfeleid! Én sem "találomra" lövöm be a Marketing Expo vagy a Marketing Szuperkonferencia témáit, hanem az ügyfeleinkkel való együttműködések és felmérések során emelkednek ki azok a témák, amikről szeretnének többet tudni! Tehát, azelőtt, hogy szondáznád őket, először tudd meg a célpiacodtól, hogy mik azok a területek, amik érdeklik őket! És aztán szervezz abból rendezvényt. Vagy, ha erre nincs időd, akkor küldj ki egy kérdőívet 5 rendezvény témával, és szavaztasd meg a legnépszerűbbet - és tudni fogod, hogy miről akarnak hallani!
Van egy országos listám a régi vevőimről, és szeretném egy rendezvényen bemutatni az újdonságaimat - de a vevőim nem szeretnek utazni. Mit csináljak? Válasz: a könnyű válasz erre a webinárium (keress rá: webinar). Akkor mindenki a gépe előtt vehet részt. De ez igazából félmegoldás! Van egy döbbenetes hírem: MINDENKI szeret utazni! Ha az a rendezvény elég szexis, ha köré van fonva pár izgalmas program, szórakoztató elem - ha nem csak kenyeret szándékszol adni, de cirkuszt is - akkor figyeld meg, hirtelen mindenki majd szeretni fog utazni! :)))
Hogyan tud egy nagyker új viszonteladókat meghívni egy rendezvényre? Válasz: 1) Nagyon fontos, hogy üzleti lehetőségként legyen pozícionálva az egész, tehát hogy aki beszáll, az milyen eredményeket érhet el! 2) Hívj meg sikeres viszonteladókat, akik el tudják mondani, hogy ezzel milyen könnyű pénzt keresni. 3) Adj egy határidőt: mond meg, hogy új viszonteladókat évente egyszer verbuváltok, most. Kit érdekel a dolog? Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
13.
Hogyan lehet egy roadshow-nál minden állomást megtölteni? Válasz: nincs benne semmi extra: minden lehetséges marketing eszközt fel kell használni, ami biztosítja a terem megtöltését. Csak gondolj egy vándorcirkuszra - minden, amit ők csinálnak, plusz még egy kicsi: 1) A saját email listád leválogatása per város, és helyi ajánlatok kihirdetése az adott városban lakó feliratkozóidnak, vevőidnek 2) Hirdetés helyi médiában - rádió, sajtó, szórólap. 3) Helyi keresztmarketing partnerek verbuválása, akik a vevőiket elhozzák a rendezvényedre. 4) Referencia marketing - ajánlási rendszer kidolgozása. Emlékezz: ha könnyű lenne egy roadshow minden állomását megtölteni, akkor minden idióta konkurensed roadshow-zna! Egy ilyet megcsinálni koncentrált tervezést és kivitelezést igényel, amihez tanulni és gyakorolni kell, ezt nem adják ingyen.
Mi lehet egy rendezvény "csalija"? Bármi, ami egy terméknek vagy szolgáltatásnak. Videó, DVD, letölthető bónusz, egy könyv, egy termékminta, egy bón. A csali szerepe, hogy kiválogassuk a kvalifikált érdeklődőket, azaz azokat, akik számára érdekes lehet a rendezvény témája, és erre nincs semmi különleges módszer, ugyanazok a csalik jók mint bármilyen egyéb portékának.
Ha a legjobb, "VIP" vevőinket szeretném meghívni egy rendezvényre, akkor azt hogy kell marketingeznem hogy minél többen eljöjjenek? Válasz: Ez elsősorban attól függ, hogy milyen a VIP vevőiddel való kapcsolatod minősége. Ez a legfontosabb! Másodsorban attól, hogy mennyire tekintik exkluzívnak a rendezvényt, és harmadsorban attól, hogy mennyire kitartóan marketingezed nekik a rendezvényt. Egy email, két email nem túl sok. Ha ők VIP-k, akkor megérdemelnének egy VIP meghívást, nem? Futár viszi ki a meghívót, de legalább postán küldve. Levél, kis ajándék, kézzel írt rész a levélben. Használd a fantáziádat, és szánj rá időt és pénzt nyugodtan, hiszen a VIP ügyfeleknél ez megéri, ugye?
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
14.
Mennyi idővel a rendezvény előtt kell elkezdeni reklámozni? Válasz: mi egy évvel a rendezvény előtt reklámozzuk meg a jövő évit azoknak, aki az idein épp részt vesz. Újak felé pedig fél évvel előre indul a kampány. De ha kisebb rendezvény van, akkor számolj visszafelé: 1) mennyivel előre telik be a célközönséged naptára? 2) Milyen hosszú lesz a kampány? 3) Mennyi ideig tart megtervezni és összeállítani a kampányt? Add össze a hármat, szorozd meg kettővel (a hibákat, késlekedéseket és túlzott optimizmust kompenzálandó) és megkapod a MINIMUM időt, amennyivel előre kell gondolkodnod!
Ha a vevőim évente csak egyszer vásárolnak, akkor milyen rendezvényt csináljak nekik és hogyan hívjam meg őket? Válasz: Kétfélét biztos terveznék, az egyik egy éves termék bemutató, ami megelőzi az éves vásárlást, és aminek nagy csinnadrattát lehet csapni. A másik pedig egy "ügyfél értékelő" rendezvény, ami inkább a VIP ügyfeleid kényeztetéséről szól: kaja, pia, műsor. És persze az előrendelések felvétele :)
Lehet-e keresztmarketinggel népszerűsíteni egy rendezvényt? Válasz: feltétlenül - ki ne hagyd! Mi ezt úgy csináljuk, hogy a keresztmarketing partnerek listájára a rendezvény csalijának reklámja megy ki. A csali két részből áll: egyet ingyen, regisztráció nélkül is elérhet a keresztmarketing partner listája, hogy bele tudjon kóstolni a finomságokba elkötelezettség nélkül is. A másik csali már csak regisztrációért cserébe jár. Viszont: értékelni kell a jó vevőket! Egy jó keresztmarketing partnernek simán odaadom a TELJES jegyárat az általa hozott vevőkért egy olcsóbb (10-20e Ft-os) rendezvényen, vagy 25-50%-ot egy drágább rendezvény után. És ennél kevesebbért én sem nagyon promózok más rendezvényeket a saját feliratkozóim, pláne vevőim.
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
15.
Hogyan PR-ozzuk a rendezvényt? Válasz: erre a kérdésre a válaszért Fülöp Zoli barátomhoz fordultam, a http://www.reklamtolacimlapig.hu/ tulajdonosához, aki az alábbiakat válaszolta: Itt van pl. a Richard Wagner fesztivál Bayreuth-ban, az Anna Bál Balatonfüreden, a Sziget Fesztivál - ezeknek már most fantasztikus a PRja! A titok nyitja: 1) Ne rendezvényt szervezz, hanem eseményt! Így lesz miről beszélni, lesz hírérték! 2) Legyen egyszerű a koncepció és az üzenet, hogy könnyű legyen beszélni róla! 3) Legyen hiteles! 4) Kommunikálj a médiában előtte és utána is, hogy sok legyen a sajtóvisszhang! A rendezvény hírnevének építéséhez: - küldj sajtótájékoztatót - tarts sajtótájékoztatót - hívd meg a médiát a rendezvényre - készítsd a rendezvényről sajtóanyagot, sajtófotókat, - és persze használd a közösségi médiát a hírkeltéshez!
Ha egyszer aludni is alig van idejük, akkor hogyan vegyem rá őket, hogy eljöjjenek a rendezvényemre? Válasz: marketingesként a fő feladatod tudni, hogy a célközönséged mire mozdul meg, mi érdekli őket, mire ugrik fel! Ha ezt tudod, és ezt kínálni tudod a rendezvényeddel, akkor légy nyugodt: még akkor is el fognak jönni, ha meghalni sincs idejük. De ha valami lapos rendezvényt csinálsz, lapos témával, akkor naná hogy inkább aludni fognak helyette (vagy rajta) Az érdektelenség nem az ő hibájuk, hanem mindig a marketingesé!
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
16.
Hogyan szelektáljak a meghívásnál, hogy csak azok jöjjenek el, akik a célcsoportba tartoznak? Válasz: a jó célzás bizony nagyon fontos! Ennek a legjobb eszközei 1) egy jól karbantartott ügyféllista, 2) az arra SZELEKTÁLTAN kiküldött direkt marketing kampányok 3) és a jól megírt reklámszöveg. Minél jobban tudod szelektálni a listádat, annál biztosabb, hogy csak kvalifikált résztvevői lesznek. Plusz a reklámszövegben nagyon fontos, hogy megírd: KINEK szól a rendezvény, és KINEK NEM! Ezt írd meg úgy, hogy abból magára ismerjen a kvalifikált célközönség.
MLM-es vagyok, és rendezvényeken szeretnék eladni új embereknek, de nagyon érdektelen a célközönségem, ill. visszalépnek, ha kiderül, hogy MLM. Mit tegyek? Válasz: ne tartsd titokban - sőt, tedd ki ezt a tényt az elején az asztalra! Van egy reklám típus, ami már a címsorban a fő kifogással kezdődik: "Ugyan miért venne meg valaki egy autót ami ilyen ronda?" - ugye, hogy felkeltette a kíváncsiságodat? Az emberek tele vannak előítéletekkel - és az egyik ilyen az MLM-mel szembeni. Ha nem ezzel nyitsz, ha nem kezeled az első fél percben, akkor elvesztél. Fogalmazd újra a rendezvényed meghívóját, hogy az első két mondatban azonnal ezt a kifogást kezeld! Extra tipp: szerezz a régi vevőidtől olyan idézeteket, amik szintén ezt kezelik, pl. "Hihetetlen, hogy mekkora gazdagságot dobtam majdnem sutba egyetlen buta előítélet miatt, amikor majdnem nemet mondtam egy meghívásra" - és aztán használd ezeket a rendezvényed meghívójában.
Rengeteg vacsorával összekötött termékbemutatóra hívnak, amire sosem megyek el. Viszont én hogyan tudok meghívni embereket a saját termékbemutatómra? Válasz: ha Te nem mész el, a Tiédre miért menne el bárki is? A következő ilyen rendezvényen gondolkodj el azon, hogy mi a baj ezekkel - és hogyan tudnád Te feldobni, érdekesebbé tenni? És mint az előző MLM-esnél, tedd ki az asztalra az elején ezt a kifogást: "Lehet szenzációs egy vacsorával összekötött termékbemutató? Mi megpróbáltuk - Ön szerint kudarc az alábbi tervünk?" Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
17.
Ha többféle célközönséget akarunk egy rendezvényre meghívni, azt hogyan kell marketingezni? Válasz: remélem erre választ adtam a 3. videóban, de a lényeg ez: ennek a nyitja a szegmentált direkt marketing, ami így nagyon tudományosfantasztikusan hangzik, de a lényege ez: Ha az egyes célközönségekhez külön címlistád áll rendelkezésre, akkor sima ügy. Ha nincs, akkor a legjobb amit tehetsz, hogy az egyes célközönségekre szabott tárgymezővel küldesz ki üzeneteket, pl: "40 éven felüliek figyelem!" - ha ezt kiküldöd a teljes listádra, jó az esélye, hogy csak a 40 felettiek fogják megnyitni és elolvasni, és e szerint szólítod meg különkülön az egyes szegmenseket.
Teljesen új cég hogyan tud sok nézőt bevonzani a rendezvényére? Válasz: A titok nyitja a keresztmarketing. A legjobb esélyed először mások rendezvényein előadni. Készíts erről egy felvételt, és azzal reklámozd az előadói szolgáltatásaidat. Aztán keress olyan cégeket, akiknek a vevői számára valami értékeset tudnál mondani, és kérd meg a céget, hogy hívja meg a vevőit ingyen - a helyet Te biztosítod. Én is így adtam először elő mint marketing tanácsadó! És persze a keresztmarketing máshogy is működik: ha szervezel egy rendezvényt, akkor keress olyan cégeket, akik vevői számára az érdekes lehet, és adj a kezükbe egy reklámot, amit a vevőiknek kiküldhetnek a rendezvényről.
Hogyan érjem el, hogy minden vendég hozzon magával még valakit? Válasz: egyszerű: tedd vonzóvá! Ha Te nem motiválod őket erre, maguktól nem fognak erőlködni. De ha adsz egy jó ajánlatot - pl. kedvező ár a vendégnek, exkluzív ajándék csak annak, aki hoz magával valakit akkor számíthatsz rá, hogy nem egyedül fognak jönni a vendégeid!
Közterületen érdemes-e rendezvényt reklámozni? Válasz: a vándorcirkuszok is szinte kizárólag csak közterületen reklámoznak! Poszterek, hangosbemondó, szórólapozás a forgalmas Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
18.
helyeken, ezek a fő eszközeik. Nyílván nem minden típusú rendezvény reklámozására alkalmas ez a módszer - minden a rendezvény típusától és a célközönségtől függ. Nem valószínű, hogy a Marketing Szuperkonferenciát így reklámoznám, de egy lakótelep közepén megrendezett rendezvényt, amin vitaminokat akarnék eladni, tökéletesen reklámozható köztéren!
Gyerekeket, gyerekes családokat hogyan lehet meghívni egy rendezvényre? Válasz: Ezt a kérdést úgy veszem, hogy könnyebb volt feltenni nekem a kérdést, mint a józan eszedet használni ;-) Ehhez ugyanis nem kell semmi más, csak végiggondolni: - Milyen típusú az a rendezvény, amire egy gyerekes család örömmel mond igent? (Pl: nem a szokásos, unalmas "matiné" - hanem valami, ami tényleg izgalmas egy család számára!) - Milyen csatornákon át kell egy ilyen rendezvényt reklámozni? (iskolákon, sport klubokon, diákegyesületeken keresztül)
Hogyan kell reklámozni egy kis, 10 fős rendezvényt? Máshogy kell reklámozni egy 1000 fős rendezvényt? Válasz: mindkét típus marketingjének sikere az intenzitás. Egy 10 fős rendezvény esetén a CÉLZÁSNAK kell intenzívnek lennie, azaz ott aztán személyre szabott legyen minden! A rendezvény típusa, a meghívó, a névre szóló szék, minden! Egy 1000 fős rendezvénynél pedig a KAMPÁNYNAK kell intenzívnek lennie, azaz hosszú, több lépcsős, több médiát felölelő kampányban kell gondolkodni, ami sok embert sokszor ér el.
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
19.
VÁLASZOK 3) Milyen típusú rendezvényt válasszak? Ha komoly gondolkodás előzi meg a termékem vásárlását, amin a vevők sokáig rágódnak, akkor milyen rendezvény a legjobb? Válasz: a kérdésedre a válasz lényege nem a rendezvény típusa. A komoly gondolkodás hidd el, legtöbbször nem azért történik, mert arra a komoly gondolkodásra szükség lenne! Nézd meg például a time-share (üdülőjog) eladásokat: egy másfél órás prezentáció után a vevők milliókról írnak alá szerződéseket. A legtöbb vevő egy pillanat alatt tudja, hogy valamit meg akar venni vagy sem. A trükk nem hagyni őket - nem tudok jobb szót - tökölni! Tegyél egy ajánlatot, ami csak az azonnal dönteni képesek számára biztosít előnyöket - egy bónuszt, egy árengedményt, egy részletfizetési lehetőséget - és csodálkozni fogsz, hogy hirtelen azok a vevők, akiknek korábban napok, hetek kellettek a döntéshez, most egy pillanat alatt meg fogják hozni!
Ha csak a weben tartom a kapcsolatot a vevőkkel, akkor milyen rendezvény a legjobb? Válasz: erre van egy unalmas + könnyű és van egy szuper + nehéz válasz. Az unalmas + könnyű a webinar. "Ha eddig is online voltál kapcsolatban velük, akkor egy online rendezvény a jó". Probléma: ez nem túl izgalmas! A szuper de kicsit nehezebb válasz: azokkal, akikkel eddig kizárólag online tartottad a kapcsolatot, ideje személyesen is megismerkedni! Hidd el: kifejezett örömforrás mindenkinek végre találkozni a személlyel, akinek eddig csak egy fotóját látták, vagy akivel eddig csak email-ezett! Ez nem csak egy izgalmas pillanat, de egy új szintre emeli a kapcsolatot. Nem véletlen, hogy mi is olyan lelkesen reklámozzuk a Marketing Expo-t azoknak a feliratkozóinknak, vevőinknek, akik már régóta velünk vannak, de még személyesen sosem találkoztunk. Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
20.
Lakossági fogyasztási cikket forgalmazó cégnek való-e a rendezvény? Válasz: mindenképp! Szponzorálhatsz egy felvonulást vagy majálist, szervezhetsz valamilyen szórakoztató elemmel (pl. koncerttel) összekötött termékbemutatót (pl kóstolót és vásárt), vagy összekötheted sportversenyekkel is a programodat. Ha a széles lakosságra célzol, akkor azokat a rendezvény típusokat kell keresned, amik népszerűek, és ezekkel összekötnöd a márkádat - vegyél példát a választások előtt a politikusokról, ők ugyanazt csinálják, amit Neked is kellene.
Ha már tartottunk ingyenes rendezvényt, arról hogyan lehet továbblépni a fizetős rendezvényekre? Válasz: ez nagyon egyszerű: világosan kell kommunikálni, hogy a fizetős rendezvény mivel ad többet mint az ingyenes. Ez a legfontosabb, mert ha ezt nem teszed meg, akkor az emberek fejében ott marad a kérdés: "minek adjak ki pénzt valamiért, amit ingyen is megkapok?" Adj nekik erre választ, és rögtön sokkal jobb esélyekkel indulsz! Kicsit drasztikusabb, de működik az is, ha megszünteted az ingyenes rendezvényt, azaz nem hagysz nekik más alternatívát, mint a fizetőset.
Hogyan kell egy webináriumot összeállítani? Válasz: Ugyanúgy, mint egy jó színpadi előadást! Sőt, még annál is jobbat, mivel az, aki egy webinárium előtt ül, az "multitask"-ol: közben email-ezik, eszik, iszik, telefonál. Tehát az előadás elején tedd világossá, hogy érdemes végig odafigyelni, ha tényleg fontos nekik a téma. Használj izgalmas fotókat, illusztrációkat, és a mondanivalódban minden mondatot előre rágj meg kétszer, hogy valóban szükség van-e rá: figyelmet gerjeszt vagy unalmat?
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
21.
A vevőim közt vannak gazdagok is, szegények is - milyen rendezvényt csináljak nekik? Válasz: Ismered a viccet? Mi az: lehet rajta enni, lehet rajta ülni, és lehet vele fogat mosni - mi az? Mi lenne: asztal, szék, fogkefe! Ha vannak gazdag és vannak szegény vevőid, akkor csinálj nekik két rendezvényt: egy exkluzív drágát a szegényeknek és egy olcsó tömegrendezvényt a gazdagoknak. Vagy fordítva.
Egy ingyenes rendezvényt hogyan kell úgy megcsinálni, hogy a közönség ne érezze értéktelennek csak azért, mert ingyenes? Válasz: Erre való a kreativitás! Először is: a rendezvény témája, tartalma kell hogy ütős legyen. Az a "kenyér", annak frissnek, ropogósnak, finomnak kell lennie! A "cirkusz" rész kicsit bonyolultabb, mert az nagyon pénzhez kötött: a jó helyszín, a minőségi világítás, hangtechnika nagyon drága. A legjobb, amit tanácsolni tudok, hogy keress egy szponzort, akinek érték az, hogy Te összetrombitálod a célközönségét egy rendezvényre.
Egyszerre több vállalkozó, több témában szervezne rendezvényt van ebben fantázia? Válasz: mindenképp! Sok rendezvény így lett sikeres. A zenében is így van: ismeretlen zenészeknek az egyik legjobb esély, hogy összefogva csinálnak egy "nagy" bulit, ahová mindenki a saját kis rajongótáborát hívja meg - amik így összeadódnak.
Az ingyenes rendezvény nem csak a rossz vevőket vonzza, akik amúgy sem szánnának pénzt költeni ránk? Válasz: ez egy valós veszély! De miért legyen ingyenes egy rendezvény? Mert az nem jó ok, hogy "nem vagyok elég ügyes marketinges ahhoz, hogy pénzért is el tudjam adni" :) Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
22.
VÁLASZOK 4) Előadástechnika, hatásos prezentáció Előjáróban: ez nem a szakterületem, csak azt tudom Veled megosztani, amit a saját előadói tapasztalatomban szereztem. Hogyan küzdjem le a lámpalázamat? Válasz: ne legyenek hamis reményeid: a lámpalázat nem lehet leküzdeni. Vannak lámpalázas típusok. Édesanyám havonta fellép a Szentendrei Musica Beáta kórussal, és évtizedek után még mindig izgul! Vannak, akik sok előadás után lassan hozzászoknak és elmúlik a frász. De lesz pár előadásod, amikor menthetetlenül izgulni fogsz. A legjobb, amit tanácsolhatok, hogy ezt tudatosítsd magadban: ne próbáld elnyomni, hanem - ahogy az érzelmi intelligencia szakértői tanítják - fogadd el, hogy az előadás közben izgulni fogsz, és hogy ez normális! "Igen, izgulni fogok, de ez normális" A második legjobb tanácsom, hogy gyakorolj. Ha tudod, mit fogsz mondani - akár szóról szóra - és elpróbáltad már párszor, akkor az nagyon hatékony küzdelem a lámpaláz ellen. És ha rádtör a frász a színpadon, csak állj meg, fogj a kezedbe egy pohár vizet, vegyél három lassú és mély levegőt, mintha gondolkodnál valamin az meg fog nyugtatni, és már folytathatod is az előadást! És sose felejtsd el, hogy a közönség Veled van, nem ellened.
Hogyan válhat valaki jó előadóvá? Válasz: Nincs csalás, nincs gyorsított kurzus, ezen minden előadónak keresztül kell mennie: tanulással és gyakorlással! A legjobb lecke az, ha van egy beszéded, "A Beszéd", amivel járod az országot, és számtalanszor elmondod, gyakorlod, tökéletesíted. A szavakat, a hanghordozásodat, a hatásszüneteket, az ajánlatodat. És ha igazán bátor vagy, mindig vedd fel videóra és nézd vissza magadat.
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
23.
Ha nem vagyok jó előadó, bízzak meg inkább egy színészt? Válasz: bevallom, ilyet még sosem láttam! Az, hogy ki legyen a cég arca, szószólója, lehet egy döntéshozatal, ami egy üzlettársadat, alkalmazottadat jelöli ki - de egy színészt... ezt nem javaslom. Ha egy videón, azt még el tudom képzelni - de hogy egy rendezvényen helyetted egy színész álljon ki, az inkább szül értetlenséget a közönség körében. Senki sem jó előadó az első nap - gyakorolj, tanulj, fejlődj - és hamarosan csak nevetni fogsz azon, hogy anno feltetted ezt a kérdést!
Milyen elemekből állítsak össze egy szuper előadást? Válasz: pontosan erről szól a Beszélj és Gazdagodj: milyen elemeket használj, milyen elemeket NE, milyen sorrendben, és a végén hogyan állítsd össze és prezentáld az ajánlatodat, majd pedig hogyan indítsd meg a vevők rohamát. Erről szól a Beszélj és Gazdagodj >>
Mi a biztos jele, ha a közönség figyelme lankad? Válasz: nagyon jó kérdés! Egy kezdő előadó jó, ha a saját előadására oda tud figyelni. Ha egy kicsit gyakorlottabb vagy, akkor már észlelni fogod a közönséget is. Tudod, mi a legjobb jel? Ha mozdulatlanul ülnek és figyelnek! Ha profi vagy, akkor Te fogsz adni nekik egy lehetőséget arra, hogy ezen lazítsanak - egy viccel, sztorival - amikor fészkelődnek egy percet. De aztán megint mondasz valami érdekeset, és már figyel is újra mindenki! A lankadó figyelem jele a mocorgás, és a szemkontaktus megtörése azaz már nem Téged néznek, hanem az ablakot (vágyakozva), vagy a mobiljukat.
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
24.
VÁLASZOK 5) Rendezvények szervezése Mikor a legjobb megtartani egy rendezvényt, ősszel, tavasszal? Válasz: a helyszínek tájékoztatása lapján a két legforgalmasabb időszak a tavasz (közvetlenül tél után) és az őszi időszak. Azaz: tedd Te is oda, és beállsz a sorba. Vagy tedd oda, ahol ritkábbak a rendezvények, és már ki is lógtál a sorból! De a szempont, ami mindent visz: mi az ügyfeleid preferenciája? Küldj ki egy email-t, benne három alternatív időponttal, és szavaztasd meg a vevőidet! Utána amikor bejelented a rendezvényt, azt tálalhatod így: "Itt a rendezvény, amit Önök kértek!"
Mire érdemes költeni, hogy jobb legyen a rendezvény? Válasz: amire mindenképp érdemes költeni: - minőségi hangosítás - az élettől is elmegy a kedve a közönségnek, ha rossz a hang! - minőségi világítás - ez annyira fontos, hogy ha ez jó, az egy kategóriával magasabb szintű rendezvény érzetét keltheti. De viszont is: egy rosszul megvilágított prémium rendezvényen olcsó érzete lesz a közönségnek. - minőségi stáb - egy vagy két szervező, hogy Neked, az előadónak ne azzal kelljen foglalkoznod, hogy kihűlt a kávé, hanem inkább smúzingolj az ügyfeleiddel a szünetben. Plusz értelmes hostess-ek, akik megoldják a felmerült problémákat, hogy azok ne Nálad kössenek ki.
Hogyan kezdődjön egy rendezvény? Válasz: ha engem kérdezel, akkor profi regisztrációval és pontos indulással. Ha ez rendben van, az meghatározza az egész rendezvény hangulatát és a közönség fegyelmezettségét. De ha Te az elején késel, akkor aztán ne is reméld, hogy a szünet után mindenki pontosan vissza fog érni! Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
25.
Amúgy pedig maga az előadás rész legjobb, ha egy jó házigazdával kezdődik, aki köszönti a résztvevőket, elsüt pár jó sztorit, viccet, közli a háziszabályokat, majd pedig hatásosan bemutatja az első előadót.
Évente hány rendezvényt szervezzünk? Válasz: milyen hosszú egy darab kötél? Erre a kérdésre nincs jó válasz. Vannak cégek, akik heti rendszerességgel szerveznek tréningeket. Van, ahol évente csak egy konferencia van. Talán két jó szempontot tudok adni: 1) ha visszatérő résztvevőket vársz a rendezvényre, akkor annyit szervezz, amennyit meg tudsz tölteni izgalmas témával, szórakoztató elemekkel, hogy élmény legyen mindre elmenni! 2) ha minden rendezvényre új vevőket vársz, akkor pedig annyi időnként szervezd meg, amennyi időnként összegyűlik elég jelentkező. Ha naponta hárman feliratkoznak a hírleveledre, akkor nem biztos, hogy a heti rendezvény a sportcsarnokban rentábilis lesz!
Van-e olyan cég, ami vállalja rendezvények lebonyolítását? Válasz: Több is, mi három céget javaslunk bizalommal, akikkel pozitív tapasztalatunk van: - Event Institute, akik az utóbbi három évben kivétel nélkül az összes nagyobb rendezvényünkben a segítségünkre voltak, - a Gála Party Service, - és a Springfield rendezvény. Illetve javasoljuk még kedves ügyfelünk, Csobota-Kis Árpád szaktudását, aki rendezvények lebonyolítását nem csak vállalja, de tanítja is.
Hogyan védekezzünk, ha a konkurencia folyamatosan másolja a rendezvényeinket? Válasz: gyakori kérdés! Először is, a legjobb megoldás az, amit a szakma így hív: "innoválj gyorsabban mint ahogy a konkurencia másol!". A másik megoldás pedig, hogy a marketingedben mindig állítsd szembe a saját rendezvényed eredetiségét, innovációját a másoló konkurensek unalmasságával. A közönség a rendezvényekben mindig az újat, izgalmasat keresi - légy Te az, aki ezt megadja nekik! Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
26.
Hogyan hidalható át egy rendezvényen az, hogy az ügyfeleim egymás konkurensei? Válasz: Erre többféle megoldás létezik. Az egyik, hogy a nézőtéren sötét van, hogy ne lássák, ne nézzék egymást. Ez inkább alkalmas rövid, ünnepélyes rendezvényekre. A másik megoldás, hogy ezt a tényt nyilvánvalóan felvállalod, beszélsz róla, és kezeled! Ha Te vagy a legjobb beszállító, akkor annak oka van, hogy még akkor is hozzád jöjjenek, ha egymás konkurensei. Írj arról a marketingedben, és beszélj a rendezvényeden, hogy Nálatok teljesen normális az, hogy konkurensek is egymás mellett ülnek. Te tedd azt normálissá, elfogadottá azzal, hogy ezt kinyilvánítod. Ne felejtsd el: ez a Te rendezvényed, Te szabályaid!
Hol bérelhetek 20e Ft-ért termet? Válasz: ha olcsó és nem túl nagy helyszínt keresel, akkor a legjobb barátod az éttermek lesznek, ők ugyanis általában ingyen odaadják a helyszínt, cserébe az étel-ital fogyasztásért. Minden városban van valamilyen művelődési- vagy kultúrház, azok sem túl drágák általában... De ha nem vagy válogatós, akkor az iskolák tantermei délután és hétvégén üresek, és 20 000 Ft-ért sok iskolai ajtó kinyílik!
Legyenek-e kiállítók a rendezvényen? Az nem rontja az én eladásaimat? Válasz: igen, ha több helyen költhet a vevő, több helyen is fog, azaz Neked kevesebb marad. De! A kiállítók jelenléte színesebbé, vonzóbbá teszi a rendezvényedet, és az több résztvevőt vonz. Innen ez már csak számtan feladat :) Egy biztos: kiállítókat verbuválni egy külön iparág, hiszen nem csak arról van szó, hogy eljönnek vagy sem, hanem arról is, hogy fel kell készülniük a kiállításra marketing anyagokkal, akár a stand megépítésével, és az sok munka és költség ám, tehát jól meg fogják nézni, hogy megéri-e nekik kiállítani.
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
27.
Hogyan lehet szponzort szerezni egy rendezvényhez? Válasz: ez nem könnyű kérdés, mivel a cégek egyre jobban megnézik, hogy mire költenek. Amit viszonylag könnyű találni, az a "média szponzor", aminek általában a lényege, hogy pl. egy online portál vagy egy rádióadó kiteszi a rendezvényen a molinóját, kap pár belépőjegyet, és felkerül a rendezvény honlapjára - cserébe náluk kapsz egy ingyen hirdetési keretet a rendezvényhez. Olyan szponzort, mint egy bank, egy nagy cég, egy nagy márka - az lassú folyamat, amire nagyon előre kell gondolkodni, és ami nagyon erősen kapcsolatokon és lobbimunkán múlik.
Mennyibe kerüljön egy belépőjegy? Válasz: mi a célod? Ha a belépő ára a fő profitforrás, akkor annyiért áruld a jegyeket, amennyiért csak tudod! De ha a cél a rendezvényen való eladás, a vevőszerzés, akkor lehet, hogy a magas belépőjegy csak akadályt gördít ez elé. A rendezvény is egy termék, és mint ilyennek, el kell döntened: hová pozícionálod a termék portfoliódban - és aszerint árazd be.
Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
28.
VÁLASZOK 6) "Egyéb" kérdések "Gábor, előadhatok a következő konferenciátokon?" Válasz: Nem. Következő kérdés? Na de komolyan: mint minden rendezvény esetében, mi is mindig keresünk előadókat! A legfontosabb szempontok: - legyél nagyon jó a szakmádban, ami kapcsolódjon a marketinghez - legyél jó előadó, aki emeli a rendezvényünk színvonalát, - legyen egy jó ajánlatod az előadásod végén - legyen egy kvalifikált és lehetőleg nagy ügyfélbázisod, akiknek Te is reklámozod a rendezvényt. Ha a csillagok együtt állnak, akkor keress!
Hogyan lehet mások rendezvényeire bejutni előadóként? Válasz: csak ha valamilyen értéket tudsz adni! - Van egy témád, ami az ő vevői számára kulcsfontosságú, vagy épp érdekes. - Ha Te is tudsz résztvevőket hozni. - Vagy ha azt tudod mondani: "általában a közönség 30%-a megvásárolja az X-százezer forintos termékemet, amiből Y% jutalékot fizetek Önnek"
"Gábor, kik voltak a mestereid?" Nagyon régóta tanulok előadni. Gyerekkoromban a szüleim zeneiskolába járattak, így gyakran versenyeztem, koncerteztem. A Xerox megtanított termékeket "sales demózni", azaz bemutatni egy kisebb közönség előtt. A Motorola fizetett trénereket hívott időnként, hogy az előadói képességeinket javítsa. Már Marketing Commando-s koromban mi is rendeltünk oktatásokat Gyurka Andrástól, a Dale Carnegie-től, illetve jártam logopédushoz is, Huber-Zsoli Erzsébethez, aki a hangképzésemben nagyon sokat segített. Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
29.
Ha az ügyfeleim nem akarják, hogy róluk kiderüljön, hogy használják az én szolgáltatásomat, akkor milyen rendezvény a legjobb nekik? Válasz: ez bizony jogos kérdés lehet, amit már olyan ügyfeleink, akik pl. intim vagy diszkrét szolgáltatásokat kínálnak - pl. offshore cégalapítás már feltettek. Erre a legjobb válasz a webinárium. Ott a vevők a gépük előtt ülnek, nem keverednek, nem kell felvállalniuk magukat. De annak nem tenném ki őket, hogy összekényszerítem egy rendezvényre őket.
Milyen rendezvényt tartson: Építőanyag kereskedés; Kertész cég; Life coaching cég; Kispénzű alapítvány; Prevenciós szűrésre szakosodott eü szolgáltatás; Ingatlan közvetítő cég; Pályázati tanácsadó cég; Garázskapu forgalmazó; Magánnyomozó; Prémium állateledel üzlet; Nanotechnológiai cég; Parkour tábor; Zöldséges üzlet; Könyvelői iroda; Kozmetikus; Fotósüzlet; Kineziológus; Könyvkiadó; Kintlevőség behajtó; Fogorvos; Pszichiátriai magánrendelés; Biztosítási ügynök; Öngyógyítást népszerűsítő, kispénzű cég; Földcsuszamlást megakadályozó megoldást forgalmazó cég; Rendezvény helyszín értékesítő cég; Szépségversenyt szervező cég; Hobbi célra forgalmazott zöldség és virág vetőmag nagyker; Reklám- és médiaügynök; Vízturbina forgalmazó cég Válasz: Fogd fel: a céged, a portékád NEM SZÁMÍT! Nem attól függ, hogy mi a legjobb rendezvény számodra. Tudod mitől függ? Kizárólag attól, hogy KI A VEVŐD! Mert ha a rendezvény témája, marketingje, szervezése túlságosan a TE cégedről, a TE termékedről, szolgáltatásodról szól, akkor azt a vevő unni fogja, hárítja. De ha az RÓLA szól - az ő problémáiról, lehetőségeiről - akkor figyelni fog, akár egy kis falu egyetlen boltjának divatbemutatójáról van szó, akár egy mega-termék-bemutatóról a Pap László arénában! Mint mindig, itt is visszatérünk egy marketing alapelvhez: a vevőt kizárólag egy dolog érdekli: saját maga. Ennek megfelelően, amilyen arányban megtalálja saját magát a rendezvényedben és a rendezvényed marketingjében, olyan arányban fog Rád figyelni. Remélem hasznos volt ez a kérdezz-felelek számodra! Ha még nem múlt el 2011. március 9, akkor megveheted a színpadról való eladás titkát ismertető tananyagunkat, melynek címe: Beszélj és Gazdagodj >> Beszélj és Gazdagodj#
© Marketing Commando#
30.