BÉKÉS MEGYEl KORMÁNYHIVATAL BÉKÉScSABAI JÁRÁSI HIVATAlA 5600 Békéscsaba, Szabadság tér 11·17 .
Ügyiratszám:
Tárgy: Hiv. sz.: Melléklet:
BE-02B/01/96-4/2013.
Ügyintéző:
Tájékoztatás kormányablak beruházásról látványtervek
Békéscsaba Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése
Békéscsaba Előterjesztés
Békéscsaba Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlésének 2013. október 1B-án tartandó nyilvános ülésére
Tisztelt
A kormány kiemeIt céljaként 2013. év
Közgyűlés!
végétől kezdődően
a járási hivatali rendszer keretein belül,
országos hálózatként, kibövltett feladatellátással kormányablakok újulnak meg és új kormányablakok jönnek létre.
Békés megyében 17 településen (Battonya , Békés, Békéscsaba, Dévaványa , Elek,
Füzesgyarmat,
Gyomaendrőd,
Gyula,
Szarvas, Szeghalom, Tótkomlós,
Mezőberény, Mezőhegyes, Mezőkovácsháza,
Vésztő)
Orosháza, Sarkad,
18 helyszínen, összesen 114 munkaállomás kezdi meg
működését.
Az egységes, új arculattal és szolgáltatással
megjelenő
kormányablakok
elsőként
Békéscsabán
és Orosházán kerülnek megnyitásra várhatóan 2014. év elején. Békéscsaba abban a speciális helyzetben van, hogy megyeszékhelyi szerepe okán két új integrált ügyfélszolgálat kialakítása is a tervek
között szerepel: 20 munkaállomással a Szabadság tér 11-17. szám alatti épület földszinti részén és 8 munkaállomással a
Temető
soron a vasútállomás épületében . A vasútállomáson a kormányablak a
vasútberuházás részeként fog megvalósulni. A Szabadság tér 11-17. szám alatt 2011 . év januárjától jelenleg is
működik
4 munkaállomással -
a Békés Megyei Kormányhivatal szervezeti egységeként - kormányablak, továbbá a Békéscsabai J árási HivatalOkmányirodai Osztálya ezen épületben látja el feladatait, így az egységes arculatú,
kibővített,
immár az okmányirodák bázisán megalakuló/átalakuló kormányablak ezen épületben kap elhelyezést. A létrejövő
20 munkaállomás az épület - jelenleg a járási hivatalokmányirodai osztálya által használt -
f öldszinti részén kerül kialakításra . A kormányablak megjelenését tekintve egy légtérben,
jelentős
informatikai fejlesztéssel fog megvalósulni. A beruházás figyelembe veszi azt a szempontot is, hogyakormányablak helyszíne jól megközellthető
legyen, megfeleljen az akadálymentes bejutás és mozgás követelményének. Ezzel
5600 Békéscsaba, Szabadság tér 11-17., Pf.: 512. Telefon: (+3666) 523-843 Fax: (+3666) 523-841 E·mail :
[email protected] Honlap: www.bekeskh.hu
2
összefüggésben az akadálymentesítés megvalósulása céljából a lépcsőn történő
belső
udvarról a jelenleg kizárólag
bejutást felváltja az akadálymentes környezet (útburkolás, rámpaépítés, akadálymentes
parkoló, kerékpártároló) , ezzel együtt
hőszigetelő üvegezésű
függesztett üvegszerkezet kerül kialakításra. A lift
fa ajtó kerül beépítésre,
külső előterében
minimális lejtéssel
előtetőként
egy
térkö újraburkolás
valósul meg. A beruházással az ügyfélszolgálati tér két végén a folyosót üvegajtók "zárják", figyelemmel a fűtési-hűtési
kőltségek csőkkentésére.
Természetesen a Iifttel az épületbe
érkező
ügyfelek ezen
folyosó részt is igénybe vehetik anélkül, hogyakormányablak szolgáltatásait igénybe vennék. Az épület központi bejáratánál található Okmányirodai Információs Pult változatlan formában és funkciójában időpont
működni
fog, segítve az ügyfelek gyors tájékozódását, ügyintézésre
történő
felkészülését,
egyeztetését. Az új integrált ügyfélszolgálati térben a 20 munkaállomás mellett 2 fotobox (köztük egy
speciálisan mozgáskorlátozottak részére) kerül beépítésre, 2 munkaállomású pénztár és egy önálló zárt kommunikációs
szoba,
amely
lehetőséget
biztosít az .Jntirnebb" ügyfélfogadásra
is.
Az
új
ügyfélszolgálati tér látványterveit a mellékietek szemléltetik. A beruházás a
közeljövőben
indul, várhatóan 2-3 hónapot vesz igénybe, így szükségessé vált e
területen jelenleg dolgozó munkaállomások áttelepítése a folyamatos ügyfélkiszolgálás céljából. 2013. október 18-án megtörténik a személyazonosító igazolvány, útlevél, mozgáskorlátozottak parkolási igazolványa, lakcímigazolvány és az egyéni vállalkozói igazolvány ügyintézési területek költöztetése az épület földszinti másik oldalon lévő szárnyának négy irodájába. Ezzel a megoldással az ügyfelek ügyintézése nem sérül, az ügyfélfogadás továbbra is az épületen belül, a földszinten valósul meg. A költözés miatt 2013. október 18-án ezen területeken az ügyfélfogadás szünetel, egyéb szakterületeken az ügyfelek részére változatlan formában és ügyintézési
időben
rendelkezésre állunk.
Békéscsaba Megyei Jogú Városban a beruházás befejeztével egy egységes korszerű
ügyfélirányítási
felszereltséggel
és
rendelkező
irattovábbítási
rendszerrel
működő,
magasabb
megjelenésű,
szlntü
informatikai
integrált ügyfélszolgálat fogja biztosítani az állampolgárok államigazgatási
hatósági ügyeinek minél gyorsabb és
szakszerűbb
intézést a hét minden munkanapján 8.00 órától 20.00
óráig.
Ezúton
köszönörn Vantara Gyula Polgármester Úrnak és Dr. Szvercsák Szilvia
Asszonnynak a kormányablak beruházás
kapcsán
nyújtott
segítő
következtében biztosíthatjuk a város polgárai és az ügyeiket Békéscsabán változatlan helyen
történő
együttműködését,
intéző
Békéscsaba, 2013. október 9.
rraro~~~19Yi I;.m se hivatalvezető
l '\. .
.,
amelynek
ügyfeleink folyamatos ,
kiszolgálását.
Dr.
Jegyző
~
II
"I
'l
~~
~
~~
~
ill
I
1lIllIInilllm~i
"'i~ ...... __:__ ~ ...._. . .. ~o.!-EI[] · I
"1
••
~
'.
·C8J· t ~
-,,"~.- ~/
~.::
,..
=:~
_ .••••__.••.•
.,,
"~
. .. _ ~
~ ,)
l
~
"
~ I Y"
;;:':"~:~.
. '~~b'."· .1L+ ~
.~
Q
,
.
I
·e i H+_
.' ;!.
~~~~~~
'
~
~l'~ L
,.""0 ,00"' .... 10"'11
"...,...",
..
ó ~,...
'
.~::::..::::c:.==~~=--"",,-~ - +~+C==J
' ~' ~~: . Br..• F
- ( :7
-
I.", ~....ri...
bi.hu.... u"'-"iv
"'", ....lpzlnt
HM WIII'.uabt. .rHarf". t"'7.
"r.DI~nyaW.1II
,ir hru.:1I:l112
""'1',""1d
-
wu.~
"" ..
lIIonn.inyhlv.I.1
d1'bwC:lMlf2,
~~ \
,......
~_J.ILJ"-7I1~ID ... \~D
".l"
Ü ••
"u'M'rlhlYataI. Inl.gJin ÜlWlrI.......101II
.Ia...ldlt.pr.,.ldlr.....
i' +'.J [--: ... '~ ~
'I .1. L·
'l'
101e~,
..u-\l..' IlIjr.".,....v."...
:
ft,.e.tpl"IJ.c...T..".
i
-1'....
~~~-
l ...~
-, • • • ••
ll~:;; [_..:-:; ... ~.. ~~:~~.• ~r
,! • •
~
,
!.i !'
::;! :: \" .
.~
.:
' MM _
:.:;:····;····r.
::••
:--~'_" '_':'.':I.' ''''':
...,:,".t:t.no
",~v'htA
v~ . .
,.
Szint neYe
Hel ls
Hehtl5égllsta Menmaradó HelYiséa neYe .Lim
He
Burka'"
Bruttó ...Di8JUlet
" llnl
. ~~
..
Szlni neve
He I.
Il'm
IlégBsla Tervezett
He "
n.""
Uol:. ...... -,"l ,~., .;
._11......
etl",Un f ' -......a...._ ..
._11.....
.. ""_...
Bruttó.1a te,U1e1
MKMl1
MK Z
EL T R K ZLEKED EL SARNDK
Ic6burkolllt
IL~PCSOHA;
mOk6
19.45 77.73 20.15
BUFE
k6burkolal
22 ,55
K ZLEKE L PCS EL T IRODA EL T~ A
k6burkolal k600lkolal k6bmkol.t I.m~a'ketta
1770
k6burkollt k6burkol.t
falJ\l6lóJaob, térk6
11,21
21 .30 16.n
15.14 7.15
TOl TOZ TOJ TO' T05 T06 T07 TOS
K ZLEKEDO H IT RIRODA BIZ.T RGY. PENZTAR
UGYFELTER UGYINTE201TER UGYI DIT R
UGYFELTER
••ti."".",.d ta""
reslap
48,3t5
• 1'1I).,.",
r....
13,62
tOzv'''lmImh'''lII
resla resta resta
869 5.7J 49 ,52
r....
48,01
resti
38 ,Dg
Q,eallp
~ 256 ,38 m2
- . _. •
~"""'r",h"'
...tII ....dl. .zalll""mlUIII
dt. bili tamh
blmm.M",
m.K%g'f'i'gy
~Ium
2IU.H,)'.
lrffloo~'_"ob'vY1ho
,...,.~.N'no'lIó
kab-04-oD3
".Itu'"'
É.DS
",mtlm6dlllltl"
vD1.
17 14 248,25 m2
1..r
10 .. - _•• _ ..
..,u
földlzlnJ _ _ _ MOI MOZ MOJ MO' M06 M07 MOS M09 MID
"ru..zJc\
.....Uml&'Ika",.
Burkolat
u."
".,.." .....u
,,,"UI.,,,..d
, ", If
,-
"'1ti.1 .....
.."...
l.",..df~.....
.'
' ."
l'-'"
_
Iyh,,,
I.Mtflli
•
'r
"D
,I
. -
•
-
.. _
.
,'- '
"
c.'
L'~
