MUNKAVÉDELMI SZAKEMBEREK III. ORSZÁGOS FÓRUMA Hazai munkavédelem nemzetközi kapcsolatai. Az Európai Munkavédelmi Ügynökség és a magyarországi Fókuszpont együttműködése.
Balogh Katalin Nemzeti Fókuszpont vezető
Kecskemét, 2014. szeptember 24.
A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.
Hazai munkavédelem nemzetközi kapcsolatai ILO • Conventions, recommendations, declarations, resolutions: egyezmények, ajánlások • Fókusz:gyermekmunka • Szociális védelem • Migráció • Adatbázisok • CISDOC • Laborsta, ILOSTAT
www.healthy-workplaces.eu
2
www.healthy-workplaces.eu
3
www.healthy-workplaces.eu
4
Európai Unió 2004 Európai Tanács Tanács Európai Bizottság Európai Parlament Számvevőszék Európai Központi Bank stb.
www.healthy-workplaces.eu
5
EU-Munkavédelem DG Employment Munkavédelmi Tanácsadó Bizottság Munkafelügyeleti Vezetők Bizottsága EU-OSHA EUROFOUND
EUROSTAT
www.healthy-workplaces.eu
6
Európai Munkavédelmi Ügynökség EU-OSHA /1 Küldetése az, hogy: • Európát biztonságosabb, egészségesebb és termelékenyebb munkavégzési hellyé tegye • népszerűsítse a kockázat-megelőzés kultúráját • javítsa az európai munkakörülményeket Tripartit rendszerként működik Európában és a tagállamokban egyaránt Magyarországi működtető: HU NMH MMI A magyar Fókuszpont egy Hálózatból épül fel, amelyben munkavédelmi szakemberek vesznek részt
www.healthy-workplaces.eu
7
Európai Munkavédelmi Ügynökség EU-OSHA / 2 Tevékenysége: Egészséges Munkahelyek Kampányok OiRA (online interaktív kockázatértékelési projekt) ESENER felmérés, közvélemény kutatások Előrejelző projektek, tanulmányok NAPO filmek
www.healthy-workplaces.eu
8
Egészséges Munkahelyek kampányok Néhány korábbi kampánytéma 2012-13
Dolgozzunk együtt a kockázatok megelőzéséért!
2010-11
Biztonságos karbantartás
2008-09
Kockázatértékelés
2007
Legyen könnyebb a teher!
2006
Biztos kezdet
2005
Elég a zajból!
Több mint 30 országban megszervezve
Partnerek hálózata segíti • • • • • •
Nemzeti fókuszpontok Szociális partnerek Hivatalos kampánypartnerek Médiapartnerek az Enterprise Europe Network Uniós intézmények
www.healthy-workplaces.eu
9
Egészséges Munkahelyek – Kezeljük a stresszt! 2014-15
A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.
Mi a stressz? Magyar vonatkozások
„A stressz a szervezet általános, komplex védekezési (alarm) reakciója, izgalmi-éberségi és motivációs állapota, ami összefügg a végzett tevékenység jellegével, összetett és bonyolult voltával.”
A fizikai és lelki stresszorok hatására stresszhelyzet alakul ki. Az akut stressz a szervezet alkalmazkodási szindróma)
vészreakciója
(általános
A krónikus stressz két szakasza: az eustressz (jó + stressz) és a distressz ( rossz – stressz) fázisa.
www.healthy-workplaces.eu
11
Mi a stressz? „A stressz a szervezet nem specifikus válasza bármilyen igénybevételre... A stressz-előidéző hatás, vagy stresszor-aktivitás szempontjából mindegy, hogy az a dolog vagy helyzet, amellyel szemben állunk, kellemes-e vagy kellemetlen, csupán az számít, hogy milyen mértékű az újraalkalmazkodás iránti szükséglet.” Selye János
www.healthy-workplaces.eu
12
Selye János (1907 Bécs -1982 Montreál) 1936 Nature: általános adaptációs szindróma 1956 Életünk és a stressz 1974 Stressz distressz nélkül „A szervezet nem-specifikus reakciója a megterhelésre” „A stressz az élet sava borsa”
www.healthy-workplaces.eu
13
Stressz a munkahelyen, miért a stressz? Milyen mértékű a probléma? (EWCS 2010) második leggyakoribb munkával összefüggő
Hungarostudy 2013: „a munkahelyi stressz a társadalom szélesebb rétegeit érinti a 2006-os adatokhoz viszonyítva”
Mi okozza? Mit okoz? Túlzott és hosszú ideig tartó megterhelés kellő regeneráció hiányában elfáradáshoz, kimerüléshez vezethet. Romlik a munkateljesítmény, megnő a hibázások száma, megnő a munkabalesetek és megbetegedések kialakulásának kockázata
www.healthy-workplaces.eu
14
Mi okozza? Mit okoz?
Túlzott és hosszú ideig tartó megterhelés kellő regeneráció hiányában elfáradáshoz, kimerüléshez vezethet. Testi, lelki betegségek, általános egészségromlás Romlik a munkateljesítmény, megnő a hibázások száma, megnő a munkabalesetek és megbetegedések kialakulásának kockázata 136 milliárd EUR/EU Kieső munkanapok 50-60%-a
www.healthy-workplaces.eu
15
Okok és körülmények Kinek mi a kötelezettsége/feladata? A szervezet – az egyén felelőssége A pszichoszociális kockázatok okai pl.
Időhiány, a képességeknek, képzettségnek nem megfelelő elvárások, személyi konfliktusok, az egyén vélt vagy valós
érzései, motivációja és elvárásai között kialakuló feszültség, nem megfelelő munkafeltételek, munkakörnyezet Munkahelyi erőszak, zaklatás A munka nem megfelelő kialakítása, szervezése és irányítása;
A munkahelyi stressz nem az egyén hibája, hanem szervezeti probléma; akkor alakul ki, amikor a munkavállaló nem tud megbirkózni a munkahelyi elvárásokkal.
www.healthy-workplaces.eu
16
Kinek és milyen előnyökkel jár a pszichoszociális kockázatok kezelése? munkavállaló: jobb közérzet, magasabb munkával való elégedettség Vezetők: egészséges, motivált, produktív munkaerő Szervezet: javul a teljesítmény, csökken a hiányzások száma, a presenteeism, a munkabalesetek és megbetegedések száma
Társadalom: az egyének ls a közösség egésze számára kevesebb költség és teher
www.healthy-workplaces.eu
17
EU-OSHA közvéleménykutatás 2013 +18 hol 31 16600 515 CATI Ipsos Mori súlyozás
www.healthy-workplaces.eu
18
A munkahelyi stressz esetei Az Ön munkahelyén vannak-e, és milyen gyakran munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek ? (%) Elég gyakran
Nagyon gyakran 5 6
5 12
6 11 9 10
17
15 18
19
13 14
11
17 17
26
36
17 21 20
17
28 26 25
37
Elég ritkán
30 24 32 28 28 22 22
Nagyon ritkán
11
18 24
21 15
11
13 13 11 24
21 21
8 20
19
27
29 28 26 30
32 33
28
34 34
29
40
31
28
30
38
52
41 35
44
8
7
6
5
FI
DK
30 28 38 33
LI
AT
EE
LU
NO
CH
UK
IS
IE
NL
LV
HU
BE
FR
ES
SE
RO
ALL
EU27
DE
IT
PL
18 18 18 18 17 17 16 16 16 15 15 15 15 14 14 13 13 12 11 11 10 10 10 8
BG
MT
PT
SI
EL
CY
28 28 25
37 34 33 38 35 47 42 35 35 35 34 34 31 38 43 42 29 29 35 33 32 31 37
LT
46
SK
51
44
CZ
31 37
Különbség 100%, a „Nem tudom” és „Egyik se” válaszok kizárva; Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók
www.healthy-workplaces.eu
19
A munkahelyi stressz esetei (Magyarország) Az Ön munkahelyén vannak-e, és milyen gyakran munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek ? (%)
14
Nagyon gyakran Elég gyakran
38
Elég ritkán
28
Nagyon ritkán
Nincsenek munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek
18 1 Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók
www.healthy-workplaces.eu
20
A munkahelyi stressz esetei (Magyarország)
Az Ön munkahelyén vannak-e, és milyen gyakran munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek ? (%) Általános (összesít)
Összesen
Ritka (összesít)
52
46
NEM Férfi
48
Nő
KOR
18–34 év
57
47
35–54 év 55 év felett
49 42
52 59
39
39 60
Különbség 100%, a „Nem tudom” és „Egyik se” válaszok kizárva; Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók www.healthy-workplaces.eu
21
A munkahelyi stressz esetei (Magyarország)
Az Ön munkahelyén vannak-e, és milyen gyakran munkahelyi stresszel kapcsolatos esetek ? (%) Általános (összesít)
Összesen A MUNKAHELY MÉRETE (TÖBBI DOLGOZÓ LÉTSZÁMA)
Ritka (összesít)
52
0–9
47
10–49
49
46
50 51 67
50–249 250 felett MUNKAÓRÁK
Teljes munkaidő
55
50
Részmunkaidő
30 41
48 62
36
Különbség 100%, a „Nem tudom” és „Egyik se” válaszok kizárva; Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók www.healthy-workplaces.eu
22
A munkahelyi stressz leggyakoribb okai (Magyarország)
Ön szerint manapság melyek a munkahelyi stressz leggyakoribb okai az alábbiak közül? (%) Munkahelyi átszervezések, alkalmazás bizonytalansága
56
Munkaórák száma vagy a munkaterhelés
48
Ha a kollégák vagy a felettesek nem támogatják az embert feladatának ellátásában
46
Nem megfelelő tisztázázott szerepek és hatáskörök
45
Elfogadhatatlan magatartásnak, pl. kötekedésnek, zaklatásnak való kitettség
35
Saját munkamódszerek alkalmazásának korlátozott lehetősége
24 Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók
www.healthy-workplaces.eu
23
A munkahelyi stressz eseteinek kezelése Ön szerint mennyire kezelik jól (ha egyáltalán kezelik) a munkahelyi stresszt az Ön munkahelyén? (%) Nagyon jól
14 7
8 24
20 15 21
Elég jól 4
8 14 11 16 25
25
18
Nem túl jól
16 21
5 19 8 18 12 15 15 16
17
21 24
27
22
Egyáltalán nem jól
36 26 26 29
7
4
6 13 14 14 12 16 20 17
28 32 24 28 20
26
31 35 26
18 29 26 35
14 26 25 27 27
21 42
33
41 40 38 36
30
38 37 44
53 50 48 37 35 32
33
FI
PT
HU
PL
DE
SE
IT
LI
SK
LV
NL
RO
CZ
EU27
ALL
AT
FR
EE
CY
NO
IS
CH
MT
BE
EL
UK
DK
IE
28 25 24 19 18 18 17 16 15 15 14 14 14 13 13 13 13 12 12 11 11 11 11 11 10 10 10 9
24 9
9
9
9
5 ES
36
29 55 54 49
52
BG
35
50
SI
57
42 47
LT
48 36
24
LU
38 44 41
24
Különbség 100%, a „Nem tudom” válasz kizárva; Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók
www.healthy-workplaces.eu
24
A munkahelyi stressz eseteinek kezelése (Magyarország)
Ön szerint mennyire kezelik jól (ha egyáltalán kezelik) a munkahelyi stresszt az Ön munkahelyén? (%)
10
Nagyon jól Elég jól
33
Nem túl jól
35
Egyáltalán nem jól
Nem tudja
20 1 Statisztikai tömeg 18. életévüket betöltött dolgozók
www.healthy-workplaces.eu
25
Az európai kampány célja A munkával kapcsolatos stressz és a pszichoszociális kockázatok jobb megértetése, a munkáltatókkal és a munkavállalókkal egyaránt
A kockázatok kezelésének előmozdítása, segítése A jelentős negatív hatások, egészségügyi problémák megelőzése
Támogatás és iránymutatás a munkavállalók és a munkáltatók számára
Praktikus és felhasználóbarát eszközök alkalmazásának ösztönzése
www.healthy-workplaces.eu
26
A pszichoszociális kockázatok kezelése - Lehet és érdemes! Az európai szervezetek csak körülbelül 30%-ánál alkalmaznak eljárásokat a pszichoszociális kockázatok kezelésére.* Gyakran nehezebbnek tartják ezeknek a kockázatoknak a kezelését, mint a „hagyományos” munkavédelmi kockázatok kezelését. De... A pszichoszociális kockázatok ugyanolyan szisztematikusan értékelhetők és kezelhetők, mint más munkavédelmi kockázatok
A pszichoszociális kockázatok és a munkahelyi stressz kezelésének előnyei egyértelműen meghaladják a végrehajtási költségeket a szervezet méretétől függetlenül. * Az új és újonnan megjelenő kockázatokról szóló európai vállalati felmérés (ESENER), Európai Munkavédelmi Ügynökség, 2010. Az alábbi címen érhető el: https://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management
www.healthy-workplaces.eu
27
A pszichoszociális kockázatok kezelésének előnyei Jobb közérzet és a munkával való nagyobb elégedettség Egészséges, motivált és produktív munkaerő Jobb általános teljesítmény és termelékenység Alacsonyabb hiányzás és alkalmazotti fluktuáció Kisebb költség és teher a közösség egésze számára A jogi követelményeknek való megfelelés Munka-magánélet szinergia: a stresszkezelés a magánéletben hatással van a munkahelyi állapotra – és fordítva
A stressz megfelelő kezelése össztársadalmi hatással bír
www.healthy-workplaces.eu
28
Európai Helyes Gyakorlat Díj meghirdetése A díj célja • A kiemelkedő és innovatív helyes gyakorlatok elismerése
Ki pályázhat a díjra? • Az EU tagállamaiban működő munkáltatók
Minek kell megfelelni? • Megoldások a munkahelyi stressz és a pszichoszociális kockázatok kezelésére
A nevezéseket a fókuszpontok és az EU-OSHA értékeli, két lépésben • Helyi forduló • Nemzetközi forduló
A Helyes Gyakorlat Díj díjkiosztó rendezvénye: 2015. április
A díjakat a soros EU elnökségi országban adják át, 2015ben Lettországban.
www.healthy-workplaces.eu
29
Kapcsolódjon be! A program kampányanyagai A kampány weboldalán a következő segédanyagok érhetők el Kampánypartneri felhívás páneurópai és nemzetközi szervezetek számára Kampányútmutató
Szórólap A Helyes Gyakorlat Díj röplapja A kampány eszközkészlete Promóciós anyagok és reklámajándékok
Jelentések Gyakorlati útmutatók és eszközök Napo-film
www.healthy-workplaces.eu
www.healthy-workplaces.eu
30
www.healthy-workplaces.eu
31
+Munkavédelem +
www.healthy-workplaces.eu
32
Reziliencia Traumatikus körülmények ellenére miképpen marad meg az egészséges lelki működés? Reziliencia: lelki ellenálló képesség Károsodás nélkül alkalmazkodik a megváltozott körülményekhez, a személyiség egészséges működése hosszú távon is megmarad Tréningezhető
Forrás: Kiss Enikő Csilla: Motiváló traumák
www.healthy-workplaces.eu
33
Védőfaktorok Személyi: önbizalom, optimizmus, megfelelő érzelem és viselkedés szabályozás, vallásos hit Családi : bizalomteli korai szülő-gyermek kapcsolat, kiterjedt családi háló, magasabb iskolai végzettség Családon kívüli: közösségbe illeszkedés, barátok Svéd kutatás:meggyőződés, hogy az életünket mi magunk irányítjuk, az élet értelmességébe vetett hit
Forrás: Hevesi Krisztina: Küzdés az élet, Kiss Enikő Csilla: Motiváló traumák
www.healthy-workplaces.eu
34
„A stressz fokozza az allegiás tüneteket Ha megizzaszt a stresszt Szívinfarktus a stressz komoly kockázanövelő faktor A stressz is okozhat hátfájást Miért nem alszunk jól? Lemerültél? Töltsd fel magad! Stresszoldás gyógynövényteákkal A stressz emésztőrendszeri következményei Stresszoldás a bélflóra helyreállításával A stressz cukorbetegséget is okozhat Homeopátiás gyógyszerkészítmény a stressz tüneteinek kezelésére 9 tipp a munkahelyi stressz ellen”””””” Forrás : www.paramedica.hu
www.healthy-workplaces.eu
35
9 tipp 1. bizalom 2. elszigetelődés csökkentése 3. kilépés a taposómalomból 4. tisztázott elvárások 5. az értékelés doppingol 6. elektronikus fegyverszünet (e-rabszolgaság helyett) 7. testbeszéd 8. a terhek megoszthatók 9. a kockázatok mérsékelhetők (pl. Feü szűrések)
www.healthy-workplaces.eu
36
Az EU-OSHA és a magyarországi fókuszpont együttműködése Éves szerződések Finanszírozási programok Kampányok „Kötelező” és választható (portfólió) feladatok Információgyűjtés, elemzés, terjesztés Szakértő kijelölése, delegálása Fordítás, lektorálás Rendezvények, kiállítások, filmvetítés, vita, sajtóesemények Helyes Gyakorlat Díj pályázat bonyolítása Tripartizmus
www.healthy-workplaces.eu
37
Köszönöm figyelmüket!
www.healthy-workplaces.eu
38