Bagian Akuntansi
Komputer :
Pentium II Pentium III Pentium IV Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 2180 HP 6L HP 1300 HP DJ 1000C
Komputer : Bidang Informasi Rumah Sakit
Pentium II Pentium III Pentium IV Pentium 200 Celeron 667
Printer :
HP Laserjet 1000 HP Deskjet 1120 EPSON LX 300 EPSON LQ 2180
CEU
Komputer :
Pentium II
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium 200 HP
Bidang Pendidikan dan Penelitian
Direksi
COMPAQ Printer :
Canon BJC 2100
Komputer :
Pentium II Pentium IV
Printer :
HP Deskjet 948 HP Deskjet 845
Instalasi Farmasi
Komputer :
Pentium I Pentium II Pentium IV
Printer :
EPSON LQ 1170 EPSON LX 300 HP Deskjet 820 HP Deskjet 640C
140
Instalasi Gizi
Komputer :
Pentium 133 Celeron 667
Instalasi Bedah Sentral
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium 133 Celeron 667 Pentium IV
ICU
Instalasi Forensik dan Perawatan Jenazah
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II
Instalasi Pemeriksaan Canggih
Instalasi Pemeliharaan Sarana dan Sanitasi
Pentium IV Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium 233 Pentium II
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ1170
Paviliun Anggrek
Komputer :
Pentium II Pentium IV Celeron 733
Printer :
EPSON LX 300 Canon BJC 2100
Instalasi Rawat Jalan
Komputer :
Pentium IV Pentium 75 Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II
Instalasi Rehabilitasi Medik
Pentium IV Pentium 166 Celeron 773
141
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 1170 EPSON LQ 2180
Instalasi Rawat Inap A
Komputer :
Pentium II Pentium 75 Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300 Canon S 400 SP
Instalasi Rawat Inap B
Komputer :
Pentium II Pentium 75 Celeron 667
Instalasi Rawat Inap C
Instalasi Sterilisasi Sentral dan Binatu
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium III Celeron 773
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 2170
Bidang Keperawatan
Komputer :
Celeron 667 Celeron 773
Bagian Keuangan
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II Pentium III Pentium IV Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 1170 EPSON LQ 2180 Canon BJC 2100 HP Laserjet 1200 HP Laserjet 6L
Klinik Remaja
Komputer :
142
Pentium II
Komite Etika dan Hukum
Komite Medik
Komputer :
Pentium II
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II Pentium IV Pentium 133
Konsultan Internal
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II Pentium 133 Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300 Canon BJC 2100
Komputer : Instalasi Laboratorium Klinik
Pentium II Pentium IV Pentium 200 Celeron 667 Celeron 773
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 2180 Laserjet 1200
Bagian Logistik
Komputer :
Pentium II Pentium III Pentium IV Celeron 773 CX 486 DLC
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 1170 EPSON LQ 2180 HP Laserjet 5M
Loket Karcis
Komputer :
Pentium II
MCU
Komputer :
Pentium II Pentium IV
Printer :
143
EPSON LX 300
Bidang Mutu Pelayanan
Komputer :
Pentium II Pentium III
Orthopaedi
Printer :
HP Deskjet 920 C
Komputer :
Pentium II Pentium 200
Instalasi Patologi Anatomi
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300 HP Deskjet 670 C
PDS
Komputer :
Pentium IV Celeron 773
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II
Bagian Pelayanan Pelanggan
Pentium IV Pentium 166 Celeron 773
R3M
Instalasi Radiologi
Printer :
HP Deskjet 890
Komputer :
Pentium IV
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II Pentium IV Pentium 166
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 2180
Bagian Rekam Medik
Komputer :
Pentium II Pentium III Pentium IV Pentium 200 Celeron 667 Celeron 773
144
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 1050 EPSON LQ 2180 Tracer
Komputer : Bagian Sumber Daya Manusia
Pentium II Pentium III Pentium 75 Celeron 773
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 2170 EPSON LQ 2180
Sekber
Komputer :
Pentium III Pentium IV
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 1050 EPSON LQ 1170
Bagian Sekretariat
SMF Gigi dan Mulut
SMF Jantung
Satuan Pengawas Internal
Komputer :
Pentium IV
Printer :
Canon BJC 2100
Komputer :
Pentium II
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium II
Printer :
EPSON LX 300
Komputer :
Pentium IV Celeron 773
Bidang Teknologi Medik
Printer :
EPSON LQ 1170
Komputer :
Pentium II Pentium 200
Printer :
EPSON LQ 1170 HP Deskjet 920 C
Instalasi Penagihan Pasien Asuransi dan Perusahaan
Komputer :
Pentium III Celeron 773
145
Printer :
EPSON LX 300 EPSON LQ 2180
Komputer : Instalasi Tata Usaha Rawat
Pentium II Pentium IV Pentium 75 Celeron 667
Printer :
EPSON LX 300 Sheikosha 5780 Sheikosha 9000
Instalasi Emergensi
Komputer :
Pentium II
Printer :
EPSON LX 300 HP Deskjet 1125
Tabel 5.15 Teknologi yang Digunakan
5.1.11 Topologi Jaringan
146
Farmasi
Laboratorium
SH-E24
Printer Printer switch 24 port
IPS
Radiologi
switch 24 port
switch 24 port
Printer
Printer
Main Building link builder 12 IRJ
Printer
switch 24 port Printer \
AKPER
switch 24 port
1st floor Printer
6th floor 5th floor 4th floor 3rd floor 2nd floor 1st floor
2nd floor Printer
switch 24 port
Printer
3rd floor Printer switch 24 port link builder 12 UE Paviliun Anggrek Printer
IRM
link biulder 12
switch 24 port
IBS
Printer
Printer
link buider 12
Printer
switch 24 port
TUR link builder 12 Printer
switch 24 port IRNA
switch 24 port
Cardiology Unit
SH-E 24
Gambar 5.15 Topologi Jaringan
147
Printer
Printer
5.2 Perencanaan Strategi Informasi Yang Diusulkan 5.2.1 Dekomposisi yang Diusulkan Fungsi Area Fungsi Bisnis Proses Bisnis Konsultan dan Pengawasan Internal Kajian Pengembangan Organsisasi Manajemen serta Pelayanan Melakasanakan fungsi staf ahli Membuat alternatif penyelesaian masalah untuk Direksi Melakukan lintas fungsi untuk tugas kajian Menyusun SOP dan WI Kajian Intern Pengawasan Menetapkan rencana kegiatan audit Melakukan tugas pengawasan manajemen dan keuangan Menyerahkan LHP pada Direksi Melakukan advokasi mutu manajemen dan keuangan Pembinaan Etika dan Hukum Menetapkan etika pelayanan Melakukan pembinaan etika dan hukum Melakukan advokasi masalah etika dan hukum Membina pelaksanaan Hospital By Law Melakukan pendidikan dan penelitian etika dan hukum Membuat alternatif kebijakan dan hukum Mendampingi rumah sakit dalam kasus hukum Umum dan Keuangan Keuangan Membuat SOP dan WI Menyusun sistem keuangan rumah sakit Mengelola sistem keuangan rumah sakit Mengelola penyusunan anggaran Mengelola dan mengkoordinasikan kegiatan perbendaharaan Mengelola kegiatan mobilisasi dana Menilai penagihan piutang rumah sakit dan rekening pasien
148
Melakukan penerimaan rumah sakit Melakukan pencatatan serta pembukuan pemasukan dan pengeluaran uang Akuntansi Membuat SOP dan WI Menyusun sistem akuntansi rumah sakit Mengelola sistem akuntansi rumah sakit Mengelola kegiatan akuntansi keuangan Mengelola kegiatan akuntansi manajemen Mengelola kegiatan verifikasi Memeriksa laporan bulanan keuangan rumah sakit Menilai kebenaran atau penyimpangan penerimaan anggaran serta pendapatan rumah sakit Menilai kebenaran atau penyimpangan pengeluaran rumah sakit Menilai keseimbangan jumlah penerimaan dan pengeluaran Sekretariat Membuat SOP dan WI Menyusun sistem kesekretariatan rumah sakit Mengelola sistem kesekretariatan rumah sakit Mengkoordinasikan penataan struktur dokumen peraturan rumah sakit Mengelola kegiatan ketatausahaan dan kearsipan surat Mengelola kegiatan ekspedisi dan penggandaan
Menganalisis dan menyempurnakan usulan-usulan, konsepkonsep, atau naskah-naskah kepegawaian, ketatausahaan, kerumahtanggaan, dan perlengkapan Sumber Daya Manusia Membuat SOP dan WI Menyusun manajemen SDM rumah sakit Menyusun kebutuhan ketenagaan rumah sakit Mengkoordinasikan proses rekruitmen, seleksi, dan penempatan SDM Menyusun sistem pengembangan SDM Menyusun sistem kompensasi dan kesejahteraan SDM Penunjang Medis dan Pendidikan Informasi Membuat SOP dan WI Menyusun sistem informasi rumah sakit
149
Mengelola sistem informasi rumah sakit Mengumpulkan dan mengolah data Menyajikan informasi Menyusun program pelayanan rumah sakit berdasarkan prioritas Melakukan perencanaan, perawatan dan perbaikan seluruh perangkat TI* Pendidikan dan Penelitian Membuat SOP dan WI Menyusun sistem pendidikan, pelatihan, dan penelitian Mengkoordinasikan kegiatan pendidikan, pelatihan, dan penelitian Mempersiapkan dan mengkoordinasikan para pembimbing Membimbing pelaksanaan kegiatan pendidikan, pelatihan, dan penelitian Memantau, mengawasi, dan menilai kegiatan pendidikan, pelatihan, dan penelitian Logistik Membuat SOP dan WI Menyusun rencana pengadaan logistik Mengkoordinasikan pengadaan logistik rumah sakit Melakukan manajemen logistik Mendistribusikan logistik Memantau, mengawasi, dan mengevaluasi kegiatan logistik Sterilisasi Sentral dan Binatu Membuat SOP dan WI Melakukan pelayanan suci hama alat dan bahan kesehatan Melakukan pencucian dan proses lebih lanjut bahan sandang Menyimpan dan menyalurkan sarana sandang Merencanakan kebutuhan bahan sandang Forensik dan Perawatan Jenazah Membuat SOP dan WI Melakukan pemeriksaan forensik Melakukan pemulasaran jenazah, pengawetan jenazah, serta rekonstruksi estetik jenazah Memberikan jasa pemulasaran dan pengangkutan jenazah Gizi
150
Membuat SOP dan WI Merencanakan, mengola, dan mendistribusikan makanan Melakukan promosi kesehatan Melaksanakan kegiatan terapi gizi Memberikan jasa pelayanan makanan Pemeliharaan Sarana dan Sanitasi Membuat SOP dan WI Menyusun rencana pemeliharaan dan perbaikan sarana-prasarana Memelihara dan memperbaiki sarana-prasarana Merencanakan, memantau, dan mengevaluasi pemeliharaan kebersihan Memelihara, mengawasi, dan mengendalikan faktor lingkungan fisik dan biologis Memberikan jasa pengolahan limbah medis Pelayanan Medis dan Keperawatan Mutu Pelayanan Membuat SOP dan WI Menyusun sistem mutu rumah sakit Mengkoordinasikan kegiatan menajemen mutu Mengkoordinasikan manajemen mutu denagan satuan kerja terkait Melaksanakan kompilasi dokumen mutu rumah sakit Melaksanakan kegiatan mutu melalui akreditasi rumah sakit Teknologi Medik Membuat SOP dan WI Menetapkan teknologi medis dan keperawatan yang layak digunakan rumah sakit Merencanakan pengadaan peralatan medis dan keperawatan Mengkoordinasikan evaluasi pemanfaatan teknologi medik Keperawatan Membuat SOP dan WI Menetapkan kebutuhan dan pemberdayaan perawat Mengkoordinasikan penempatan tenaga perawat Menyusun program asuhan dan pelayanan serta peningkatan mutu asuhan dan pelayanan keperawatan Pelayanan Pelanggan
151
Membuat SOP dan WI Mengkoordinasikan sistem pelayanan pelanggan Mengelola sistem pelayanan pelanggan Mengkoordinasikan tanggapan cepat pada keluhan pelanggan Melakukan kegiatan survei pelayanan pelanggan Melakukan fungsi pemasaran dan humas Mengkoordinasikan penyusunan ikatan kerja sama dalam pelayanan rumah sakit Megkoordinasikan pelayanan kemasyarakatan Rekam Medik Membuat SOP dan WI Menyusun dan mengelola rekam medik Memantau pelaksanaan rekam medik dan konsultasi hukum Melakukan koordinasi dengan para profesional dan fungsional serta Instalasi Usaha dalam manajemen rekam medik Mengelola rekam medik dalam bentuk dokumen yang terstruktur Tata Usaha Rawat Membuat SOP dan WI Mengkoordinasikan penetapan sistem ketatausahaan pasien rawat inap Memberikan informasi tentang rawat inap Melakukan pelayanan ketatausahaan pasien rawat inap Melakukan koordinasi dengan para profesional dan fungsional serta Instalasi Usaha dalam manajemen rekam medik Melakukan koordinasi dengan rekam medik, bank, akuntansi, keuangan, dan pelayanan informasi pasien Mutu dan Etika Keperawatan Membuat SOP dan WI keperawatan Melakukan kajian profesi keperawatan Mengkoordinasikan pengawasan keperawatan Menjaga mutu asuhan keperawatan Mutu dan Etika Profesi Medik Membuat ketetapan dalam SOP, guidelines, dan protokol Membuat alternatif kebijakan mutu profesi medik Melakukan kajian profesi medik
152
Melakukan kegiatan lintas SMF Staf Medik Fungsional Memberi dan meningkatkan mutu pelayanan medik, pendidikan, dan penelitian. Melakukan penegakkan diagnosa, pengobatan, pencegahan akibat penyakit, peningkatan dan pemulihan kesehatan, rujukan, promosi atau penyuluhan kesehatan. Instalasi Bisnis Pendaftaran * Melakukan kegiatan pendataan pasien yang akan melakukan pemeriksaan dan perawatan Unit Emergensi Menyusun tata cara kerja IRD Membuat WI Memantau kelengkapan rekam medis pasien Memantau penatalaksanaan perizinan dan tindak lanjut perawatan pasien Membuat usulan kebutuhan obat-obatan dan alat kesehatan Melakukan koordinasi dengan unit lain yang terkait Membuat laporan berkala dan laporan khusus IRD Rawat Jalan Menyusun tata cara kerja dan kendali layanan rawat jalan Membuat WI Mengadakan koordinasi dengan unit lain Membuat laporan per-triwulan/tahunan, dan statistik Rawat Inap Menyusun tata cara kerja dan kendalian layanan IRNA Membuat WI Memantau pelaksanaan rekam medik di IRNA Menyusun jadwal kegiatan perawat selama 24 jam Mengawasi laporan pasien baru atau berat Mengawasi penyusunan kebutuhan diet bagi pasien Menyusun usulan kebutuhan obat-obatan dan alat kesehatan IRNA Mengadakan kerja sama dengan unit lain yang tekait Membuat laporan triwulan/tahunan, dan statistik Anasthaesi dan Rawat Inap Intensif
153
Menyusun tata cara kerja dan kendalian IARI Membuat WI Menyusun tata cara penerimaan dan pengembalian pasien dari IARI ke ruang rawat biasa Mengadakan koordinasi dengan SMF terkait Merencanakan pertemuan-pertemuan ilmiah Membuat laporan tahunan Bedah Sentral Menetapkan petunjuk pelaksanaan tugas pekerjaan Membuat WI Menyusun jadwal atau pembatalan operasi Mengkoordinasikan persiapan pengaturan dan pengawasan semua sarana (hardwware dan software) dan tenaga Melaksanakan kegiatan administrasi pelayanan tindakan pembedahan dan administrasi keuangan Melaksanakan adminstrasi dan pengumpulan data pemakaian alat-alat kedokteran, obat-obatan dan sarana lain Merencanakan kebutuhan obat-obatan dan alat kesehatan Membuat laporan berkala Membuat laporan tahunan Radiologi dan Kedokteran Nuklir Menyusun tata cara kerja Membuat WI Memeriksa dan menandatangani permintaan pelayanan Melakukan koordinasi dengan unit lain yang terkait Membuat usulan kebutuhan fasilitas Membuat laporan berkala dan laporan khusus Rehabilitasi Medik Menyusun tata cara kerja Membuat WI Memeriksa dan menandatangani permintaan pelayanan Melakukan koordinasi dengan unit lain yang terkait Membuat usulan kebutuhan obat-obatan dan alat kesehatan Membuat laporan berkala dan laporan khusus Farmasi Menyusun tata cara kerja
154
Membuat WI Memantau penatalaksanaan penerimaan, penyimpanan, pendistribusian, serta penyaluran obat-obatan dan alat kesehatan Memantau pelaksanaan sterilisasi produksi obat-obatan steril Melakukan koordinasi dengan satuan kerja terkait Membuat usulan kebutuhan obat-obatan dan alat kesehatan Membuat laporan berkala dan laporan khusus Laboratorium Klinik Menyusun tata cara kerja Membuat WI Memantau keabsahan hasil pemeriksaan Mengarahkan permintaan konsultasi Melaksanakan pengamanan kerja Melaksanakan koordinasi dengan unit kerja terkait Membuat usulan kebutuhan fasilitas Membuat laporan berkala dan laporan khusus Pemeriksaan Canggih Menyusun standar tata laksana pelayanan Membuat WI Mengawasi keselamatan dan kesehatan pegawai Melakukan koordinasi dengan satuan kerja terkait Membuat usulan kebutuhan pemeliharaan dan perbaikan fasilitas Membuat laporan berkala dan laporan khusus Perpustakaan dan Pengembangan Ketrampilan Klinik Menyusun tata cara kerja Membuat WI Melakukan koordinasi dengan unit lain yang terkait Penagihan Pasien Asuransi dan Perusahaan Menyusun prosedur dan instruksi kerja Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas Melakukan koordinasi dengan satuan kerja dan SMF terkait Menyusun perencanaan dan pelaporan hasil kerja Melakukan penagihan piutang rumah sakit dan rekening pasien. Patologi Anatomi Menyusun tata cara kerja Membuat WI
155
Memeriksa keabsahan hasil pemeriksaan Mengarahkan permintaan konsultasi Melaksanakan keselamatan dan kesehatan kerja pegawai Melaksanakan koordinasi dengan unit kerja terkait Mengatur dan menyalurkan uang jasa medik Membuat usulan kebutuhan fasilitas Membuat laporan berkala dan laporan khusus
Tabel 5.12 Diagram Dekomposisi Fungsi Usulan
Berdasarkan analisis matriks fungsi bisnis vs subjek data yang telah dilakukan dapat dilihat dalam subjek data pasien di-create oleh lebih dari satu fungsi bisnis. Dalam suatu fungsi yang ideal satu subjek data hanya dapat di-create oleh satu fungsi bisnis untuk menghindari perbedaan input data oleh user. Oleh sebab itu peneliti melakukan pengelompokkan fungsi pendaftaran pada tiap fungsi bisnis tersebut menjadi satu fungsi bisnis tersendiri tersendiri, yaitu fungsi bisnis pendaftaran*. Fungsi bisnis pendaftaran* adalah melakukan pendataan pasien yang akan melakukan pemeriksaan dan perawatan di Instalasi rawat jalan, instalasi rawat inap, instalasi anasthaesi dan rawat inap intensif, instalasi rawat darurat, instalasi radiologi dan kedokteran nuklir, instalasi rehabilitasi medik, instalasi patologi anatomi, instalasi pemeriksaan canggih, dan instalasi laboratorium klinik. Fungsi bisnis pendaftaran* tidak mempunyai subjek data baru, subjek data yang dihasilkan adalah subjek data pasien.
156
5.2.2 Proses Bisnis Baru yang Diusulkan Berdasarkan analisis Goal and Problem dan analisis Audit Grid yang telah dilakukan, diketahui bahwa sebagian besar user menyatakan perangkat TI yang mereka gunakan sering mengalami kerusakan dan penanganannya kurang cepat, maka peneliti mengusulkan pada bagian Informasi Rumah Sakit terdapat penambahan proses bisnis baru yaitu perencanaan, perawatan, dan perbaikan seluruh perangkat TI*.
5.2.3 Subjek Data Baru yang Diusulkan Perangkat TI*
5.2.4 Analisis Matriks yang Diusulkan
157
5.2.4.1 Matriks Fungsi Bisnis vs Eksekutif Usulan
158
5.2.4.2 Matriks Fungsi Bisnis vs Unit Organisasi Usulan
159
5.2.4.3 Matriks Subjek Data vs Unit Organisasi Usulan
160
5.2.4.4 Matriks Fungsi Bisnis vs Subjek Data Usulan
161
5.2.4.5 Clustering Usulan
162
5.2.4. 5 ERD yang Diusulkan
163
5.2.5 Dukungan Sistem Informasi yang Diusulkan Dukungan sistem informasi yang diusulkan diperlukan untuk membatu memecahkan permasalahan yang dihadapi oleh RSUP Fatmawati, yaitu : • Membangun sistem informasi yang dapat menghasilkan informasi mengenai : 1) Sistem Informasi Status Rekam Medik Pasien IRJ Aplikasi status rekam medik pasien IRJ diusulkan berdasarkan basil analisis SWOT clan analisis Goal and Problem. Analisis tersebut menyatakan salah satu masalah yang ada pada RSUP Fatmawati adalah lamanya waktu tunggu pasien di IRJ. Salah satu hal yang menyebabkan lamanya waktu tunggu pasien adalah pada saat pencarian status rekam medik. Status rekam medik pasien adalah suatu dokumen yang berfungsi untuk memberikan informasi mengenai riwayat penyakit pasien, diagnosis dokter, dan tindakan yang dilakukan dokter. Aplikasi status rekam medik pasien IRJ berfungsi untuk memberikan informasi mengenai letak penyimpanan status (berfungsi seperti katalog). Aplikasi ini juga berfungsi untuk memberikan informasi status rekam medik apakah status rekam medik sedang keluar (digunakan), atau sudah kembali. Selain itu aplikasi ini juga dapat memberikan informasi di bagian apa status rekam medik tersebut sedang atau terakhir kali digunakan. Dengan adanya aplikasi ini diharapkan pencarian
164
status pasien IRJ menjadi lebih mudah dan lebih cepat sehingga pasien merasa puas akan pelayanan yang diterimanya. 2) Sistem Informasi Pemeliharaan Aplikasi pemeliharaan diusulkan karena berdasarkan analisis Goal and Problem dan analisis Audit Grid, diketahui bahwa salah satu permasalahan yang dihadapi oleh RSUP Fatmawati adalah sarana dan prasarana yang kurang terpelihara, serta sering terj adi kerusakan pada perangkat TI. Agar sarana, prasarana, dan perangkat TI dapat terpelihara dengan baik, maka dibutuhkan aplikasi pemeliharaan. Aplikasi ini digunakan di bagian Informasi Rumah Sakit (BIRS) dan Instalasi Pemeliharaan Sarana dan Sanitasi. Aplikasi ini berisi data-data perangkat TI, sarana dan prasarana yang dimiliki, jumlah, status barang apakah dalam keadaan baik atau rusak, serta jadwal pemeliharaan berkala. Dengan adanya aplikasi ini maka dapat diketahui dengan cepat barang-barang apa saja yang memerlukan perbaikan atau penggantian. Aplikasi ini juga menyediakan fasilitas untuk mengirim permintaan perbaikan ataupun penggantian, misalnya komputer bagian Keuangan rusak, maka bagian Keuangan hanya mengetikkan pesan melalui komputer dan segera dikirim ke BIRS, kemudian bagian Keuangan akan mendapat pesan balasan dari BIRS kapan perbaikan akan dilakukan. 3) Sistem Informasi Rincian Penggunaan Obat Pasien Rawat Inap
165
Aplikasi ini diusulkan berdasarkan analisis Goal and Problem. Hasil analisis tersebut yaitu, kurang cepatnya informasi yang diterima pasien rawat inap mengenai jumlah tagihan yang harus dibayarkan. Hal ini terjadi karena pengiriman informasi rincian obat masih menggunakan sistem berkas, kemudian kasir menginput ulang data-data pada berkas tersebut ke dalam komputer. Sedangkan informasi lain yang diperlukan oleh kasir seperti jumlah visite dokter, akomodasi kamar, dan lain-lain sudah dapat diakses secara langsung. Hal ini tentu saja tidak efisien dan menghambat kelancaran pelayanan kepada pasien yang hendak melakukan pembayaran. Aplikasi ini digunakan untuk mendata obat yang digunakan oleh pasien selama pasien dirawat. Aplikasi ini digunakan di bagian Farmasi dan terhubung langsung dengan setiap kasir rawat inap. Dengan adanya aplikasi ini maka bagian Farmasi tidak perlu lagi mengirimkan berkas ke bagian kasir, bagian Farmasi hanya meng-input data-data yang diperlukan dan bagian kasir dapat langsung mengaksesnya sehingga informasi yang diperlukan lebih cepat diperoleh. 4) Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai Aplikasi ini diusulkan berdasarkan analisis Goal and Problem yang memiliki hasil bahwa salah satu hal yang menjadi masalah pada RSUP Fatmawati adalah kurangnya komitmen pegawai pada organisasi. Aplikasi penilaian kinerja pegawai digunakan oleh bagian SDM untuk menilai kinerja pegawai. Penilaian kinerja 166
pegawai ini dapat mempengaruhi kenaikan gaji, promosi, dan peningkatan keterampilan kerja. Pengukuran kinerja pegawai dapat dilakukan dengan kriteria antara lain, absensi, pencapaian secara objektif, pujian atau keluhan dari pasien, pendapat atasan, dan cara-cara lain. Penilaian kinerja dapat dilakukan secara berkala baik bulanan maupun tahunan. Adanya aplikasi ini akan memudahkan bagian SDM untuk memberikan penghargaan kepada pegawai yang memiliki penilaian kinerja yang baik dan memberikan dorongan kepada pegawai yang mempunyai penilaian kinerja yang kurang balk. Dengan adanya penghargaan maka diharapkan komitmen pegawai terhadap organisasi menjadi lebih besar sehingga pelayanan yang diberikan juga semakin baik. 5) Sistem Informasi Pelatihan dan Pengembangan Pegawai Aplikasi pelatihan dan pengembangan pegawai diusulkan berdasarkan analisis SWOT , Goal and Problem, dan CSF, yang memiliki hasil bahwa salah satu kekuatan yang dimiliki sekaligus menjadi faktor kritis keberhasilan RSUP Fatmawati adalah sumber daya manusianya yang berkualitas. Aplikasi pelatihan dan pengembangan pegawai digunakan di bagian SDM un menentukan pegawai yang membutuhkan pelatihan dan pengembangan, menyesuaikan program-program pelatihan dan pengembangan yang sesuai dengan uraian tugasnya, serta penilaian efektivitas program-program pelatihan dan pengembangan tersebut. Dengan adanya aplikasi ini diharapkan para pegawai yang membutuhkan 167
pelatihan dan pengembangan dapat memperoleh program-program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhannya sehingga para pegawai tersebut mampu meningkatkan kualitas pelayanan yang dimilikinya menjadi lebih baik.
5.2.6 Dukungan Perangkat Keras yang Diusulkan Dukungan perangkat keras (hardware) diusulkan berdasarkan hasil analisis
Teknologi
yang
Digunakan
dan
analisis
Audit
Grid.
Berdasarkan analisis tersebut komputer di instalasi TUR, billing serta kasir IRNA Teratai, IRM, IPC, IRO, dan IRD harus di-upgrade karena fungsinya sudah tidak mendukung kegiatan operasional user sehingga membuat pelayanan kepada pasien tidak tepat waktu. Spesifikasi perangkat keras (hardware) yang diusulkan dapat dilihat pada tabel berikut :
168
BAGIAN, BIDANG,
KOMPUTER
. UPGRADE
INSTALASI
YANG ADA Prosesor = Pentium 4 1,8 RAM = 256
Instalasi Tata Usaha Rawat
Motherboard = ASUS HDD =40 GB Pentium II
VGA on-board Sound on-board
IRNA Teratai (Billing clan
LAN on-board
Kasir)
Floppy disk CD-ROM Prosesor =Pentium 4 1,8
Instalasi Rehabilitasi RAM = 128 Medik Motherboard = ASUS HDD = 20 GB Instalasi Pemeriksaan
VGA on-board Pentium II
Canggih
Sound on-board LAN on-board
Instalasi Radiologi dan
Floppy disk
Kedokteran Nuklir CD-ROM Instalasi Rawat Darurat Tabel 5.13 Perangkat Keras yang Diusulkan
169
5.2.3 Rencana Implementasi Setelah adanya usulan penambahan terhadap aplikasi sistem informasi, maka hal terakhir yang perlu dilakukan adalah menentukan rencana implementasi. Untuk mengimplementasikan sistem informasi yang diajukan secara bersamaan tidak mudah karena akan membutuhkan waktu dan dana yang tidak sedikit. Oleh karena itu pengembangan sistem informasi dapat dilakukan secara bertahap sehingga kegiatan operasional RSUP Fatmawati seperti, kegiatan dokumentasi, pelatihan, pemeliharaan dan sebagainya juga akan dilakukan secara bertahap. Setelah melakukan penelitian terhadap sistem lama yang ada pada RSUP Fatmawati, maka diusulkan metode Konversi (Paralel Run), yang bertujuan agar kegiatan operasional RSUP Fatmawati tidak berhenti total hanya karena adanya penggantian atau penambahan aplikasi sistem informasi. Metode Konversi dilakukan dengan cara menerapkan aplikasi yang diusulkan secara bertahap dengan acuan jangka waktu tertentu untuk menghindari kemungkinan adanya gangguan terhadap sistem yang sudah ada apabila sistem baru diimplementasikan secara bersamaan. Rencana implementasi sistem baru pada RSUP Fatmawati dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
170
Aplikasi
Kebutuhan dari Aplikasi
W k Pembuatan (Bulan)
Sistem Informasi Status Rekam Medik Pasien IRJ Sistem Informasi Pemeliharaan Sistem Informasi Rincian Penggunaan Obat Pasien Rawat Inap Sistem Informasi Penilaian Pegawai
Informasi letak penyimpanan status rekam medik, informasi status rekam medik sedang keluar atau sudah kembali, informasi pengguna status rekam medik Informasi inventarisasi, pemeliharaan, dan perbaikan sarana dan prasarana Informasi rincian penggunaan obat pasien yang sedang dirawat
3 3 3
Informasi penilaian kinerja tiap pegawai agar pegawai mendapat penghargaan yang sesuai dengan penilaian terhadapnya
3
Sistem Informasi Pelatihan dan
Informasi pelatihan dan pengembangan yang sesuai
Pengembangan Pegawai
untuk pegawai tertentu
3
Tabel 5.14 Pembuatan Aplikasi
Sedangkan tahapan implementasi sistem informasi pada RSUP Fatmawati dapat dilihat pada tabel berikut :
171
172
