BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan Berdasarkan Berdas sarkan analisis dan n pembahasan pem emba baha hasa san n yyang a g dilakukan, dapat an dapat disimpulkan beberapa beberaapa hal sebagaii bberikut erik er ikuut : 1.. Berdasarkan Terminal Berdasar arka kann ha hhasil sil mean meaan pemeliharaan gedung Te me Term rminal Giwangan Giw iwan angan Yogyakarta Yogy gyakarta deng ngan an jjumlah umla lahh responden 26 orang memiliki rata – rata rat ataa 3,29 29 ddikategorikan ikat ik ategorrik i an dengan Cukup Cukkup Baik. Cu Baik. Walaupun tergolong cukup baik, namun masih massih terdapat terdapaat pelaksanaan p laks pe ksanaan pemeliharaan yang kurang baik diantaranya adalah adal alah pperawatan eraw er awatan pinttu lipat, polituran kusen kayu, pembersihan saluran terbuka ka air kotor or, pintu kotor, pembersihan pem mbersihan tirai/gordyn dengan masing-masing rerata 1,88; 1,23; 1,42; 11,65. ,65 5. Diha Di harapkan hasill kkuisioner uisi ui sion oner er dari bagian n ppemeliharaan emel em elih ihar a aan Divisi Sarana Sarana dan dan Diharapkan Prasarana serta Divisi Keamana Keamanan, dapat nan, n, Ketertiban, Ketertiban, dan Kebersihan ini da dapa pat memperkuat bagi Terminal memp me mperkuat alasan pengembangan dan controll pelayanan bag agii Te Term rmin inal Giwangan Yogyakarta. G wangan Y Gi ogya yaka kart rtaa. Berd Be rdas a arkann ha hasil mean pemeliharaan pemeeli l haraan rrutin utin pada jala lan n di kawasan kawas asan an Terminal 2. Berdasarkan jalan Giwangan Yogyakarta dengan n jumlah re esponden 9 orang memiliki rata – rata responden 2,375 yang dikategorikan ku ura r ng baik k. Hal tersebut dipengaruhi kekurang kurang baik. kesesuaian acuan pedoman yang di ddigunakan gu unakan pada perawatan rutin jalan terminal Giwangan dimana level teknis per e awatan yang digunakan adalah Peraturan perawatan Menteri Pekerjaan Umum No. 13/PRT/M/2011 sehingga penilainya yang didapat melalui hasil kuisioner relatif rendah mengingat bahwa prosedur
61
62
mekanisme perawatan jalan terminal cukup sederhana dengan tetap memperhatikan konstruksi lahan, konstruksi perkerasan jalan dan beban yang bekerja pada jalan. Sebaiknya Sebaik ikny nya dibuat pedoman ped edom o an pemeliharaan jalan terminal yang dapat dig iguunakan sebagai acuan perawatan an jalan terminal karena digunakan pelaksanaa aan kegiatan peraw wattan jjalan alan al an terminal terrmi m nal harus me mempunyai standar pelaksanaan perawatan oper eraasi dan prosedur prosed edur ur m ekanisme yang kh hussus us. Ha Han nya perawata an yang tidak operasi mekanisme khusus. Hanya perawatan memerl luk ukan an ddana ana be bes sar dengan katagori cukup p ba bbaik ik yan ang g me menjadi pe perhatian memerlukan besar yang kh hus usus us bagi bagii D ivisi Sarana dan Prasarana diantaranya diantaranyya iala l h ppemeliharaan emelihar em araan khusus Divisi ialah p motong pe ngan tumbuhan/tanaman liar (rumput, semak belukar, beluka k r, pohon) poh ohon) da an pemotongan dan ppembersihan embe bersihan badan jalan serta pembersihan lingkungan sekitar seki kitar te term rminal. terminal. Seda dangkan untuk perawatan lain memerlukan aliran dana dari Pem merintah Ko otaa Sedangkan Pemerintah Kota mau upun Dinas Gedung Bangunan dan Aset Daerah guna eksekusi lebih llanjut anju ut maupun da n tentunya dengan denga gann te teng ngga gang ng waktu yan ng ti tida dak k pasti past pa s i karena UPT T ddan an Div vis isii dan tenggang yang tidak Divisi Sarana dan Prasarana harus m enun en unggu balasan proposal dana ters seb ebut ut. menunggu tersebut. Diharapkan Diha Di harapkan hasil kuisioner untuk perawatan rutin pada jalan di kawasan kaw awas asan terminall iini te nii ddapat ap pat m emperk kua uatt al alas asan an ppengembangan engemb mban anga gan ddan an controll ppelayanan elay el ayanan terminal memperkuat alasan baagi Termina nall Giwangan Y o yakartta. Pemerintahh Ko og Kota, Un Unit it Pengelola bagi Terminal Yogyakarta. rana diharapkan lebih koperatif dalam Terminal serta Divisi Sarana dan Prasar Prasarana watan jala an di kawasan terminal Giwangan guna kinerja pemeliharaan dan peraw perawatan jalan Y gy yakarta. memajukan Terminal Giwangan Yo Yogyakarta. Diperoleh pula hasil pemeliharaan jalan di kawasan terminal giwangan untuk perawatan berkala dengan skor 1,94 dimana rerata perawatan berkala yang dilakukan dalam kurun waktu 1 tahun. Hal tersebut tetap disesuaikan dengan
63
kondisi yang ada dilapangan. Diharapkan bagi Divisi Sarana dan Prasarana tetap memperhatikan kondisi jalan di kawasan terminal agar meminimalkan kerusakan besar yang tterjadi. erja er jad di. Diharapk pkan a juga bagi Divisi Keamanan, Diharapkan Ketertiban, dan Ke Kebersihan untuk tetap menjaga kebersihan keb eber e sihan jalan di kawasan terminal ag agar tetap indah dip panda dang n . dipandang. diberikan 3. Pelayanan Pelaayanan yang dib iber erikan oleh Terminal al Giwangan Giw iwan angan Yogyakarta Yogyak akarta secara kkeseluruhan eseluru uha hann sudah m emenuhi standar pel lay ayan anan tterminal ermi er min nal berd das a arkan memenuhi pelayanan berdasarkan Pera ratu tura ran Me Menteri Perhubungan No. PM 40 Tahun 2015, 2 15 20 5, hanya hany ha nyaa saja ja di Peraturan Te al Giwangan Yogyakarta belum tersedia ruang baca baaca c ddan an fasilita as Terminal fasilitas p ngis pe isian baterai. Menurut observasi, banyak pengguna terminal m en ngg ggun unak a an pengisian menggunakan ruan ng tunggu sebagai fasilitas baca sekaligus fasilitas pengisian baterai, jad adi ruang jadi disi impulan fasilitas yang ada di Terminal Giwangan Yogyakarta Yogyak karta sudah su h disimpulan mem me menuhi standar r. memenuhi standar. 44. Jumlah responden pengunjung/ /pe penu umpang Terminal Giwangan Yogyakarta Yogyak akar artta pengunjung/penumpang adalah staf/karyawan adal ad alah 59 orang pria dan wanita 41 orang, sedangkan responden st taf af/k /kar arya yawa w n Termin Te i all G iwanga gann Yo Yogyak karrta aadalah dala da lah h 52 orangg ppria riaa da ri dan 48 orang wa wani nitaa. Terminal Giwangan Yogyakarta wanita. Berdasarkan Berd Be rdas a arkann
ha hasil
mean
responden rre spondeen
pengunjung/penumpang pengunjung g/p /pen enumpa pang ng
maupun
bangunan gedung staf/karyawan mengenai bang gunan gedu ung dan jalan di Terminal Giwangan Yogyakarta dengan jumlah responden reesponden 100 orang dan 100 orang, masing – masing memiliki rata – rata 2,41 1 dan 22,70 ,70 yang dikategorikan kurang baik dan baik meng ggunakan uji “T” untuk membandingkan baik. Kemudian dianalisis menggunakan pemeliharaan yang dilakukan dengan hasil uji “T” (Independent T Test) adalah 0,016. Hasil signifkansi tersebut lebih kecil dari daerah kritis maka H0 ditolak
64
atau ada perbedaan antara penilaian pengunjung/penumpang dan staf/karyawan yang berinteraksi terhadap Terminal Giwangan Yogyakarta.
5.2. Saran Berdasarkan Berdas sarkan pengalaman sselama ellam ama pe pene penelitian, nelitiian a , beberapa hal al disarankan antara lain : 1.. Bagi gedung Yogyakarta bekerja Bagi pemeliharaan pem emel elih haraan ge gedu dung Terminal Giwangan Y ogyakaart og rtaa ya yang n beker rja j sama deng ngan an pihak ak ketiga disarankan untuk memperhatikan memperhatik ikan kebersihan keb eber ersi siha h n dan dengan keindahan keiindahaan dinding keramik pada kamar mandi/WC, kebersihan ke keb ber e siha han n sanitary ry fixtures ongkok, fixxturres (tempat cuci tangan/wastafel, kloset duduk, kloset ong fi gkok k, ur urinoir urin inoir), dan perasaan aman dari bakteri saat berada di kamar mandi/WC. 2. Bagi Baggi peneliti lain yang ingin mengembangkan penelitian ini, diharapkan diharaapkan n seebe belum memula ai pe perl rluu me melakukan survey survvey dengan den enga gan n cara wawancara wawan nca cara kepad adaa sebelum memulai perlu kepada pihak terkait dan meminta izin jjauh auh au h hari sehingga persiapan benar – benar ben enaar matang. mata ma tang. 3. Pemeliharaan rutin dilakukan P meli Pe lihharaan jjalan alan al an ssecara ecara ru ruti tin n di dila laku kuk kan secara seca cara ra tterus-menerus erus-menerus sepanjang sep epan anjang tahu hunn dan se eba baik iknya dilakukan n sesegeraa mungkin ketika ketik ka ke kerusakan n yyang ang terjadi tahun sebaiknya n perbaikan ddilakukan ilakukan pada tahap kerusakan masih belum meluas. Perawatan dan ilakukan sehubungan sehubungan dengan biaya perbaikannya ringan dan setempat. Hal ini di dilakukan mperb rbaikinyapun relatif mudah/ringan. Untuk yang relatif rendah dan cara mem memperbaikinyapun g atan perawatan jalan terminal yang dapat itu sebaiknya dibuat pedoman kegi kegiatan digunakan sebagai acuan perawatan jalan terminal karena pelaksanaan kegiatan
65
perawatan jalan terminal harus mempunyai standar operasi dan prosedur mekanisme yang khusus. 4. Pemeliharaan jalan secara be rkala k dilakuka kan n secara berkala dengan melakukan berkala dilakukan pula peremajaan n terhadap terhadap bahan perkerasan maupun maup pun bahan lainnya. Selain itupun, sebaiknya seeba baiknya dilakukan pe pera rata taan an kkembali emba em bali terhadap permukaan perm mukaan jalan. Baik perataan peme meliharaan rutin in m aupun pemeliharaan bberkala, au erka er kala la, tidak dimaks sud u kan untuk pemeliharaan maupun dimaksudkan mening gka katk tkan an kemam amppuan struktur. meningkatkan kemampuan 5. Pengendalian Peng ngen enda d lian n dan dan pengawasan pemeliharaan jalan perlu dilakukan dilak kuk ukan an secara sec ecara ru rutin ma n berkala maupun berkala agar kerusakan jalan beserta bangunan pelengk gkap ddan an fasilita as pelengkap fasilitas ppe nduukungnya sejak dini dapat diditeksi jenis dan volume volum me serta ser erta ta cara pendukungnya pena anganan yang harus dilakukan segera. Selain itupun perlu diketahui dikeetahuii loka asi penanganan lokasi ker rusakannya, khususnya pada lokasi tertentu yang selalu terjadii kerus usakan n kerusakannya, kerusakan be beru rulang. berulang.
DAFTAR PUSTAKA Cooper, Donald R. dan Pamela S. Schindler, 2008, Business Research Methods, McGraw-Hill. Edisi 10, Boston: Mc McG Graw-Hill. http://kbbi.web.id/terminal 2016 http://kbbi.web.id d/t /terminal diaksesi tanggal 24 Februari 201 016 6 pukul 21.00 WIB. http://www.terminaltipea.id/terminal/ http://www w.terminalt lttipeaa.i . d/term min nall/ ddiaksesi iaaks kses e i ta tanggal ang nggal 24 Febru Februari uar a i 2016 pukul 222.00 2.00 WI WIB. B Keputusan K eputusa sann Di Dir Direktorat rektor orat at Jendral Perhubungan Darat No.31 No. o.31 Tah Tahun ahun un 1993 te tentang te term rminall ttransportasi ransportasi jalan. terminal Kodo Ko doatie,, R, 2005, Pengantar Manajemen Infrastruktur, Edisi Re R visi vi si,, Pu Pustak ka Kodoatie, Revisi, Pustaka Pe elajar, Yogyakarta. Pelajar, Marzuk uki.,1977, Metodologi Riset, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UI. Marzuki.,1977, Patraw Pa wijaya, Edy, Dr. –Ing. Ir. A. Triwiyono. 2009. Thesis : Evaluasi Tek kni nis dan n Patrawijaya, Teknis Pemeliha ara raan an G edun ed ungg Perp rpus ustakaan P roklam amat ator or B ung un g Ha H tta, Bukit Tingg ggii. Pemeliharaan Gedung Perpustakaan Proklamator Bung Hatta, Tinggi. Pe 993 tentang Pedoman Teknis Pembangunan 99 Pembaang ngun unaan Peraturan Pemerintah No.43 Tahun 11993 dan Pe Peny nyel elen engg ggar araa aann Te Term rminal Angkut utan an P enum en umpa pang ng ddan an B arang. g. Penyelenggaraan Terminal Angkutan Penumpang Barang. Peraatu Pe tura ran Ment nter erii Pe kerj erjaa aann Um U um mN omo : 13/PRT/M/2011 13/P 13 /PRT RT/M /M/2 /201 011 tentang tentan ang g Tata Tata Cara Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomo Pemeli lihharaan Dan Penilikan n JJalan. alan. Pemeliharaan mum Nomo or : 24/PRT/M/2008 tentang Pedoman Peraturan Menteri Pekerjaan Um Umum Nomor Pemeliharaan dan Perawatan n Bangun nan Gedung. Bangunan omo mor : PM 40 Tahun 2015 tentang Standar Peraturan Menteri Perhubungan No Nomor Penyelenggaraan Terminal Penumpang Angkutan jalan.
66
67
Proctor, C, 1997, The Legal Role of the Bill of Lading, Sea Waybill and Multimodal Transport Document, Interlegal, Pretoria.
LAMPIRAN
68
69
70
LAMPIRAN 3 : Wawancara untuk Bagian Pemeliharaan Terminal Giwangan WAWANC CAR ARA WAWANCARA 1.
yan angg melaksanakan pemeliharaan untu tuk k area gedung Terminal Siapa saja yang untuk dan pe emeliharaan jalan da ala l m te term min inal al ? pemeliharaan dalam terminal
2.
Bagaimana pemeliharaan terminal Ba peme m li liha haraan jalan dalam term min nal ?
3.
Bagaaim iman anaa peme eli liha haraan bangunan gedung tterminal ermi er m nal ? Bagaimana pemeliharaan
4.
Bera Be rappa kal alii dilakukan pemantauan bangunan gedung ddan a jal an lan n ddii te termin nal a ? Berapa kali jalan terminal
5..
A pak kah standar pelayanan terminal sudah optimal ? Apakah
71
LAMPIRAN 4 : Kuisioner untuk Bagian Pemeliharaan Bangunan Gedung Terminal Giwangan KUIS SIO IONE N R KUISIONER MANAJEMEN PE PEMELIHARAAN GEDUNG TE ERM RMINAL DAN JALAN TERMINAL DIDA DAL LAM TERM MIN I AL GIWANGAN YOGY YAK A ARTA DIDALAM TERMINAL YOGYAKARTA 1.
Data ta Respond den ns Respondens B apak/Ib bu/ u Sauddar araa mohon memberi tand da (x) (x pa ada d pilihan an jawaban Bapak/Ibu/Saudara tanda pada pert rtan anya yaan a di ba baw wah ini : pertanyaan bawah Jabbatann : Ja 1. Jabatan a.
Kepala Unit Pengelola Terminal
bb..
Kepala Pengelola bagian Pemeliharaan
c.
Cleaning Service Manager
d.
Engineer
e.
Lain n – lain, laiin, ................................ la .................. . ...............
2. Sudah berapa lama Anda bekerja bek ker erja ja di Terminal Giwangan? a < 5 ta a. tahu hunn tahun
c. 10 – 15 tahun tah ahun un
b. 5 – 100 ttahun ahuun ah
d. >15 >15 th
3. Menurut Menu Me nuru rut Bapak/Ibu/Saudara, Bapak/Ibu/Saudarra, a seber rapa sering pemerik iksa saan an rrutin utin sarana dan seberapa pemeriksaan prasarana terminal giwanga g n dilakuk kan? giwangan dilakukan? a. Selalu
b. Sering
adang c. Ka Kadang
d.Jarang
e. Tidak Pernah
4. Apakah pemeliharaan yang g ddilakukan ilakukan sesuai dengan kualitas dalam i k k prasarana dan d bberpengaruh h pada d kkualitas li pelayanan? l meningkatkan a. Ya b. Tidak
72
2.
Pemeliharaan Gedung Terminal Dibawah ini terdapat beberapa pernyataan mengenai pemeliharaan di Terminal Giwangan. M ohon Bapak oh k/I /Ibu bu/Saudara memberikan penilaian Mohon Bapak/Ibu/Saudara pemeliharaan yang yan ang dilakukan di Terminal Giwangan an.. Giwangan. 1. Pembersihan Pemb mbersihan plafon dilakukan dilak a uk ukan an : bulan a. 2 bula lann
dd.. 1tahun 1 ahun 1t
bb. 3 bulann
e. >1tahu hun n e. >1tahun
c. 6 bulan 22.. Pem mbersihan dinding keramik kamar mandi/WC dilakuk kan : Pembersihan dilakukan a. Setiap hari
d. 5 hari sekali
b. 2 hari sekali
e. 1 minggu sekal li sekali
c. 3 hari sekali 33.. Pelumasan ku kunc ncii, eengsel, ngse ng sel, grendel dila aku kuka kan n: kunci, dilakukan a. 1 bulan sekali
d. 6 bulan sekali
b. 2 bulan sekali
e. 1 tahun sekali
c. 3 bu bula lann sekali sekkali se bulan 44.. Perawa wata tann pintu lipat dilakukan dilaaku k kan : Perawatan a. 1 bulan
d. 6 bulan
b. 2 bulan
e. 12 bulan
c. 3 bulan 55. Pembersihan kusen dilakukan : a. 3 bulan
d. 12 bulan
b. 6 bulan
e. >1tahun
73
c. 9 bulan 6. Pembersihan kaca jendela serta pembatas (partisi) ruangan dilakukan : a. Setiap hari
d. 3 minggu
b. 1 minggu minnggu mi
ulan e. 1 bbulan
c. 2 minggu 7. Polituran kusen kuse senn ka kayu dilakukan : aa.. 3 bulann
dd.. 12 bulan bul ulan n
b. 6 bulan
ahun u e. >1 tah tahun
c. 9 bulan 8. Pembersihan Pembersihan saluran terbuka air kotor dilakukan : a. 2 minggu
d. 6 bulans
b. 1 bulan
e. 1 tahun
c. 2 bula lann bulan 9. Pembersihan sanitary fixtures fixtu turress (wastafel, (wastafel, toilet duduk, toilet jongkok, jong ngko kok k, urinoir) dilakukan : a. 2 ka kali li ssehari ehari eh
dd.. Se Seti tiap 5 hari harii Setiap
b. Setiap Seti Se tiap hari
minggu sekali e. 1 mi ming nggu g sekal alii
c. Setiap 3 hari 10. Pemeriksaan kran air dilak akukan : dilakukan a. 1 bulan
d. 6 tahun
bb. 2 bulan
e 1 tahun e.
c. 3 bulan
74
11. Talang air datar pada atap bangunan dilakukan : a. 6 bulan
d. 2 tahun
b. 12 bulan
e. 3 tahun
c. 1,5 ta tah hun tahun 12. Pemeriksaan Peme meriksaan dan pember e siiha han n fl floo oorr drain drai a n dilakukan : pembersihan floor sehari a. 2 kali li seh ehar ari
Setiap dd.. Se S tiap bulan
bb. Setiap S tiap hhari Se arii ar
ee.. Jika aaliran lira li ran n ai aairr tersum mbat tersumbat
c. Se Setiap minggu 13 Penggunaan 13. Pennggunaan desinfektan untuk membersihkan lantai dan an din ndi ding n kama ar dinding kamar m andi dilakukan : mandi a. 1 bulan
d. 4 bulan
b. 2 bulan
e. 5 bulan
c. 3 bula lann bulan 14. Pembersihan lantai keramik ik dilakukan dilak akukan : a. 2 kali sehari
d. 3 hari sekali
bb.. Setiap Seti tiap ap hari har arii
e. >3 hhari arii sek kali li e. sekali
c. 2 ha hari sekali 15. Pembersihan tirai/gordyn n dilakukan n: a.
1 bulan
b. 2 bulan cc. 3 bulan
d. 4 bulan e. >4 bulan
75
LAMPIRAN 5 :Kuesioner untuk Bagian Pemeliharaan Jalan Dalam Terminal Giwangan KUIS SIO IONE N R KUISIONER MANAJEMEN PE PEMELIHARAAN GEDUNG TE ERM RMINAL DAN JALAN TERMINAL DIDA DAL LAM TERM MIN I AL GIWANGAN YOGY YAK A ARTA DIDALAM TERMINAL YOGYAKARTA 1.
Data ta Respond den ns Respondens B apak/Ib bu/ u Sauddar araa mohon memberi tand da (x) (x pa ada d pilihan an jawaban Bapak/Ibu/Saudara tanda pada pert rtan anya yaan a di ba baw wah ini : pertanyaan bawah Jabbatann : Ja 1. Jabatan a.
Kepala Unit Pengelola Terminal
bb..
Kepala Pengelola bagian Pemeliharaan
c.
Manajer bagian pemeliharaan jalan/pekerja Jalan
d.
Pengawas jalan
e.
Lain n – lain, laiin, ................................ la .................. . ...............
2. Sudah berapa lama Anda bekerja bek ker erja ja di Terminal Giwangan? a < 5 ta a. tahu hunn tahun
c. 10 – 15 tahun tah ahun un
b. 5 – 100 ttahun ahuun ah
d. >15 >15 th
3. Menurut Menu Me nuru rut Bapak/Ibu/Saudara, Bapak/Ibu/Saudarra, a seber rapa sering pemerik iksa saan an rrutin utin sarana dan seberapa pemeriksaan prasarana terminal giwanga g n dilakuk kan? giwangan dilakukan? b. Selalu
b. Sering
Kaadang c. Kadang
d.Jarang
e. Tidak Pernah
4. Apakah pemeliharaan yang g ddilakukan ilakukan sesuai dengan kualitas dalam i k k prasarana dan d bberpengaruh h pada d kkualitas li pelayanan? l meningkatkan c. Ya d. Tidak
76
2.
Pemeliharaan Perkerasan jalan a.
Perawatan Rutin
1. Pembersihan bahu jalan an ddilakukan ilakukan : il a. 2 kali se eha hari sehari
hari sekali d. 3 hari
b. Setiap Set etiap hari
ekali ek e. >3 hari ssekali
sekali cc.. 2 hari seka kali li 2. Pemeliharaan Peme meli liha harraan sis iste tem drainase dilakukan : sistem aa. 2 kal li sehari kali
li d. 3 harii sekal sekali
b. Setiap Setiap hari
ekali e. >3 hari sek sekali
c. 2 hari sekali 3. pemeliharaan pemotongan tumbuhan/tanaman liar (rumpu ut-rumputan an, (rumput-rumputan, semak belukar, dan pepohonan) dilakukan: a. Setiap hari ri
d. 6 hari sekali d.
b. 2 hari sekali
e. >6 hari sekali
c. 4 hari sekali 4. pengisian pengiisiian ce ela lah/ h/re rettak perm muk ukaa aan n (s (sea ealling) dilakukan dila di laku kuka kan : celah/retak permukaan (sealing) aa. 2 ha ari ssekali ekkali hari
d. 7 ha hari ri ssekali ekali
b. 4 hari sekali
e. >7 hari sekali
c. 6 hari sekali 5. laburan aspal dilakukan : aa. 2 hari sekali
dd. 7 hari sekali
b. 4 hari sekali
e. >7 hari sekali
c. 6 hari sekali
77
6. Pemeliharaan bangunan pelengkap dilakukan : a. 2 kali sehari
d. 3 hari sekali
b. Setiap hari
e. >3 hari sekali
eka kalli c. 2 hari se sekali Pemeeli liharaan perlengkapan perlengkaapa p n ja alaan ddilakukan ilak il akuk u an : 7. Pemeliharaan jalan a. sehari a. 2 kali seha ari
d. 3 hari sekali
Set etia iapp hari b. Setiap
e. >3 har arii se seka kali e. hari sekali
c 2 harii sekali c. 8. Grading Grad ading operation / Reshaping atau pembentukan kem mbali ppermukaan ermukaan er an 8. kembali untuk perkerasan jalan tanpa penutup dan jalan tanp pa pperkerasan erke er kerrasan untuk tanpa dilakukan: a. 2 hari sekali
d. 7 hari sekali
seka kali li b. 4 hari sekali
ee.. > 7 hari sekali >7
c. 6 hari sekali
b Perawatan b. Perawattan Berkala Berk Be rkal ala 1. 1 Pelapisan Pelaapi pisa san ulang (Overlay) (Overl rlay a ) : a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
c. 6 bulan 2 Perbaikan bahu jalan : 2. a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
78
c. 6 bulan 3. Pelapisan aspal tipis : a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan bul ulan an
>1ta t hun e. >1 >1tahun
c. 6 bulan 44.. pengisian ce (sealing): ccelah/retak lah/ la h/retak permukaan (sea ali ling ng)): aa. 2 bbulan ulan
dd.. 1tahun un
bb.. 3 bulan bulan
hun e. >1tahu >1tahun
cc.. 6 bulan 5. penggantian/perbaikan perlengkapan jalan yang hilang/rus usak: hilang/rusak: a. 2 bulan
d. 1tahun
b. 3 bulan
e. >1tahun
c. 6 bulan an 6. pemarkaan (marking) ul lan ang: g: ulang: a. 6 bulan
d. 2 tahun
bb.. 12 12 bulan bula lann
e. > 2 ttahun ah hun e. >2
c. 1,5 ,5 ttahun ahun ah
79
LAMPIRAN 6 : Kuesioner untuk Pengguna Terminal Giwangan KUISIONER HAR RAAN GED EDUN U G TERMINAL DAN JALAN MANAJEMEN PEMELIHA PEMELIHARAAN GEDUNG TERMINAL GIWANGAN GIWANGA AN YOGYAKARTA DIDALAM TE pagi/sia ianng/malam Bapak/Ibu/Saudara. Bapak a /Ibu/Saudara. Berikut ini adalah adal ad a ah kuesioner untuk Selamat pagi/siang/malam ur penilaian pengguna pen engg gguna terhadap teerh rhad adap ap pemeliharaan pem emeelih ihar araa aan Te T rminal Giw iwangan. mengukur Terminal Giwangan. I.
A IIDENTITAS D NT DE NTITAS R ESPO ES POND NDEN EN ( pilih h salahh ssatu, a u, beril at ilah tanda DATA RESPONDEN berilah ch chec eckklis i t)) checklist) Pengunjung/Penumpang Peng ngunjung/Penumpang Staf/karyawan Staf/karyawan
II II..
JENIS KELAMIN RESPONDEN ( pilih salah satu, berilah tan nda ch chec ecklisst JENIS tanda checklist ) Perempuan Laki-laki
80
Tanggal Pengisian : _________________ 2016 III.
PENILAIAN
PEMELIHARAAN
PRASARANA
TERMINAL
GIWANGAN Petunjuk pengisian pen ngi gisian jawaban : Beriku kut ini adalah beberapa beb berrap apaa pe pert rtan anya yaan mengenai ko kondisi komponen Berikut pertanyaan ggedung edung Termi mina nal Giwangan Dan jal lan n ddalam alam al am terminal. B e ilah tanda er Terminal jalan Berilah cent ntan angg (() ) pada da salah satu kolom, sesuai de deng ngan pen enda dapa pat yang m enurut centang dengan pendapat menurut an angg g apan an Bapak/Ibu/Saudara paling tepat. anggapan Kete terangan : Keterangan T B : Tidak Baik TB KB : Kurang Baik B : Baik SB : Sangat Ba Baik ik
No 1 2 3 4
5 6 7
Pertanyaan Bagaim Bagaimana Baga iman anaa ke kebe kebersihan bers rsih ihan an ddan an kkeindahan eindah ei han ddinding indi in ding ng kaca kac acaa Bapak/Ibu/Saudara? menurut Bapa pak/ k/Ib Ibu/Saudara? a? Bagaimana Baga Ba gaim iman anaa kkebersihan ebe bers rsiihan per permukaan ermu m kaan lanta lantai taii menuru menurut ut Bapak/Ibu/Saudara? Bapa Ba pak/ k/Ib Ibu/ u/S Saudara? Bagaimana kondisi plafon menurut menurut Bapak/Ibu/Saudara? Bagaimana kondisi engsel ppintu intu menurut menur urut kenyamanan Bapak/Ibu/Saudara terkait dengan de ken enyamanan dalam membuka dan menutup pintu? Bagaimana kondisi kusen menurut menu uru rut Bapak/Ibu/Saudara? B k/Ib /S d ? Bagaimana kebersihan tirai atau gordyn menurut Bapak/Ibu/Saudara? Bagaimana kebersihan kaca jendela menurut Bapak/Ibu/Saudara
TB
KB
B
SB S B
81
No 8 9
10
11 12
13 144
15 16 177 18
Pertanyaan Bagaimana kualitas udara yang dihasilkan AC menurut Bapak/Ibu/Saudara? Bagaimana kebersihan dan keindahan dinding mandi/WC menurut keramik pada kamar man andi di//WC menuru ut Bapak/Ibu/Saudara? Bapak/Ibu/Saudar ra? Bagaimana ke keb kebersihan bersihan sanitary fixtures (tempat tangan/wastafel, kloset cuci tanga gann/wastafel, klos set e duduk, kloset ongkok, urinal)) menurut Bapak/Ibu/Saudara? Bapak/Ibu/ u/Sa Saud udar ara? a? Bag gaimana ko ond n is isii kran k an air kr ir menurut men enur urut ut Bagaimana kondisi Bapak/Ibu/Saudara? B apak/Ibu/Sauddar araa? Bagaimana Bagaiman anaa perasaan aman ama man n ddari arii bbakteri akt kterii yyang ang an g dirasakan Bapak/Ibu/Saudara kamar dirasa saka kann Ba B pak/ k/Ib Ibu/Saudara saat berada di kam mar a mandi/WC? mand ma ndi/ i/W WC? Bagaimana Baga Ba gaiiman na kondisi cat di bagian luar bangunan menurut m enuru ut Bapak/Ibu/Saudara? Bagaimana Baga aimana keamanan kendaraan Bapak/Ibu/Saudara Bap pak/Ibu/Saudara dengan fasilitas parkir yang dis sediakan? disediakan? Bagaimana B agaimana kenyamanan dan kebersihan musholla menurut m enurut Bapak/Ibu/Saudara? Bagaimana B agaimana menurut Bapak/Ibu/Saudara kebersihan jjalan alan diluar gedung terminal? Bagaimana B agaimana menurut Bapak/Ibu/Saudara kondisi jalan didalam ja didala lam m te terminal? Bagaimana perasaan kondusif kondu dusi siff da ddari ri llingkungan ingk in gkungan sekitar terminal yang dirasakan n Ba Bapak/Ibu/Saudara saat berada didalam gedung terminal ?
TB
KB
B
SB
Lampiran 7 : Input ut data Bagian Pemeli Pemeliharaan iha haraan Gedun Gedung ng Terminal Giwangan Kode
Bagian agian
Lama L ama Bekerja
P11 P
P P2
P3
P4
P5
P66
P P7
P8
P P9
P10
P11
P12
P13
P14
P15
5 - 10 0 tth h
3
5
4
1
4
4
1
1
4
5
4
4
5
4
1
<55 thh
3
3
4
2
4
4
1
2
4
5
5
3
5
4
1
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Kepalaa Divisi ersihan Kebersihan KA Sub bagian gian TU UU Unit nit Pengelolaan Terminal an Term rminal Staff Divisii Keb Kebersihan ebersihan n Staff Divisii K Kebersihan ebersiha han n Staff Divisii K Kebersihan ebersi siha han n Staff Divisii Kebers Kebersihan sih ihan an Staff Divisii K Kebersihan eber ersi siha h n Staff Divisii K Kebersihan ebersihan Staff Divisii K Kebersihan eb bersihan Staff Divisii K Kebersihan ebersi sihan Staff Divisii K Kebersihan ebersihan eb n Staff Divisii K Kebersihan eber eb e sihan
5 - 10 0 tth h 5 - 110 0 th 5 - 10 th 5 - 10 th 5 - 10 th <5 th 5 - 10 th 5 - 10 th 5 - 10 th 5 - 10 0 tth h
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
3 4 5 5 5 5 5 5 5 5
5 4 4 4 4 4 4 4 3 3
1 2 2 2 2 2 2 2 4 2
4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 2 2 2 1 2 1 1 1 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 4 4 3 4 4
4 4 4 4 4 4 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
5 5 1 5 5 5 5 5 5 5
4 5 5 2 4 4 4 4 4 4
1 1 3 1 1 4 1 1 1 1
13
Staff Divisii K Kebersihan eber eb ersi s han
5 - 10 th
5
5
3
1
3
4
1
1
4
5
3
3
5
4
1
14
Staff Divisii Keb Kebersihan eber ersi siha han n
5 - 10 th
5
5
3
2
3
4
1
1
4
5
3
3
5
4
1
15
Staff Divisii Keb Kebersihan ber ersi siha han n
5 - 10 tth h
5
3
3
2
3
4
1
1
4
5
3
3
5
4
1
16
Staff Divisii Kebersi Kebersihan siha han n
5 - 10 thh
Staff Divisii Kebersihan n Staff Divisii Kebersihan Staff Divisii Kebersihan
5 - 10 th 5 - 10 th 5 - 10 th
5 3 3 3
3 3 3 3
1 2 2 2
3 3 3 3
4 4 4 4
1 1 1 1
1 1 1 1
4 4 4 4
5 5 5 5
3 3 3 3
3 3 3 3
5 5 5 5
4 4 4 4
1
17 18 19
5 5 5 5
1 2
1 1 1
82
jutan Lampiran 7 : Lanjutan Kode 20 21 22 23 24 25 26
Bagian agian Kepala Divisi visi Gedung, Gedu dung, an Pras sarana Sarana, dan Prasarana Staff Divisi isi Gedung, Gedung, an Pr Prasaran na Sarana, dan Prasarana Staff Divisi isii Gedung, Gedunng, ann Prasar aran anaa Sarana, dan Prasarana Staff Divisi issi Gedung, Ged dun ung, g, Sarana, dan Prasarana ann Pr P assar aran ana Staff Divisi isii Gedung, Gedung, Sarana, dan Prasarana ann Pr rasarana Staff Divisi isi si Gedung, Ged dun u g, Sarana, dan Prasarana ann P rasarran a a Staff Divisi issi Gedung, Gedung, Sarana, dan Prasarana ann Pr Pras a arana Rata ata - Ra Rata ta Sd. d. Devi Deviasi vias asii
Lama ma Be eke kerj rjaa Bekerja 5 - 10 th 5 - 10 0 th 100 - 15 th 10 - 15 th 5 - 10 th 10 - 15 th 5 - 10 th
P1
P22
P3
P4
P5
P6
P7
P8
P9
P100 P P1
P11
P12
P13
P14
5
5
3
1
3
5
1
1
4
4
5
4
4
4
5
3
2
1
2
4
1
1
4
4
2
4
5
4
3
5
2
2
4
5
4
2
4
2
5
1
5
4
3
5
2
2
4
5
1
2
4
3
5
1
5
4
5
3
3
1
2
4
1
1
4
4
2
4
5
4
1
5
1
2
1
5
1
1
1
2
2
4
1
4
3 4,4 62 1,0 67
5 4,3 46 0,9 36
5 3,33 08 0,9 28
4 1,88 85 0,7 66
5 3,3 85 0,8 52
5 4,1 92 0,4 02
4 1,2 31 0,8 1 15
5 1,4 23 0,8 57 7
5 3,9 23 0,6 28
5 4,3 466 00,9 ,99 36
3 3,44 3, 62 0,9 0, 05
4 3,0 77 0,7 44
5 4,6 54 1,0 93
4 4,0 00 0,4 90
P15 1 1 5 5 1 1 5 1,6 54 1,4 13
83
Lampiran 8 : Kuisioner sioner Bagian Pemelih Pemeliharaan haraan Gedungg Terminal Giwangan No
Prasarana na
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Pemeliharaan raaan Gedung g
Jenis Pemeliharaan Peme Pe melih iharaan
Peembersiha Pembersihan han n pl plaf plafon afon Pembersihan P ember ersiiha han n dind dinding din ing keramik kamar mandi/WC Pelumasan Peluma masa san n kunc kunci, ncii, engsel, grendel Perawatan Pera raw wattan pi pin pintu ntu lipat Pembersihan Pem embe bersihaan kusen Pembersihan Pemb Pe mbersih han kaca jendela serta pembatas (partisi) ruan ru angan ruangan Polituran Politura an kusen kayu Pembersihan Pember rsihan saluran terbuka air kotor Pembersihan Pember Pe rsihan sanitary fixtures (wastafel, toilet duduk, dudu duk, k ttoilet oilet jongkok, urinoir)) Pemeriksaan kr kran ran aair ir Talang T Ta lang air datar pada atap bangunan Pemeriksaan Pem Pe meriksaan dan pembersihan floor drai drain in Penggunaan Peng Pe nggu guna n an desinfektan untuk membersihkan lantai lant la ntai ai dan dan dinding dindi ding g kamar kamar ar mandi man andi di Pembersihan Pemb Pe mber e sihan la llantai ntai kkeramik eram er amiik Pembersihan Pemb mberrsi siha han n ti tira tirai/gordyn rai/ i/go gord dyn
Stan St Standar anda d r SNI
5
4
3
2
1
3 bula bulan lann 2 hari sekali sekal alii 2 bulan sekali 2 bulan sekali 6 bulan
20 17 2 0 1
0 1 9 2 12
5 8 11 0 100
0 0 3 17 2
1 0 1 7 1
5
21
0
0
0
0 1
2 0
0 0
0 7
24 18
1
2244
0
0
1
155 4 0
7 7 6
2 1122 18
2 3 0
0 0 2
23
1
0
0
2
2 3
23 1
0 1
1 0
0 21
1 minggu 6 bulan 1 bulan Setiap hari 2 bulan bula bu lann sekali seka se kali li 12 bulan
Setiap hari 2 bu bula bulan lan Setiap Seti tiap ap hari har ai 2 bula bulan lan n
Rata Rata 4,46 4,35 3,31 1,88 3,38 4,19 1,23 1,42 3,92 4,35 3,46 3,08 4,65 4,00 1,65
84
Lampiran 9 : Hasil il Kuisioner Bagian P Pemeliharaan emeliharaan Ge em G Gedung dung Terminal Giwangan n No
Prasarana
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Pemeliharaan n Gedung
Jenis Je enis Pemeliharaan
Standar SNI SN
Hasil Pemeliharaan Gedung
Pem Pembersihan mbersihaan pl plaf plafon afon Pembersihan Pembersi Pe siha han n di dinding d ndin ing keramik kamar mandi/WC Pelumasan P elumaasa san n kunc kunci, ci, engsel, grendel Perawatan Perawa wata tan pint pintu ntu lipat Pembersihan Pemb mberrsihan n kusen
3 bu bulan ula l n 2 hari sekali sekal 2 bulan sekali s k se 2 bulan bula bu l n sekali seek 6 bu bula bulan lan
Baik Baik Cukup Baik Kurang Baik Cukup Baik
Pemb Pembersihan mber e sihaan kaca jendela serta pembatas (partisi) ruangan Polituran P Po lituran kusen kusen kayu Pembersihan Pembersih Pe han saluran terbuka air kotor Pembersihan Pemb mbersih han sanitary fixtures (wastafel, toilet duduk, toilet jongkok, urinoir) Pemeriksaan P Pe meriiks ksaaan kran air Talang air datar pada Ta pad da atap t bangunan banguna nan n Pemeriksaan Pem Pe meriksaan dan pembersihan floor drain n Penggunaan Peng Pe nggu gunaan desinfektan untuk membersihkan lantai dan dinding kamar mand ma ndii mandi Pembersihan Pe emb mber e si siha han n la lant lantai ntai ai kkeramik eram er amik ik Pembersihan Pemb mberrsi siha h n tirai/go tirai/gordyn /gord rdyn yn
1 minggu ming mi n guu 6 bulann 1 bula bulan an Setiap Seti tiap ha hari arii 2 bulann sekali sekk se 12 bul bulan ulan an
Setiap Seti iap hari hari
Baik Tidak Baik Tidak Baik Baik Baik Cukup Baik Cukup Baik
2 bu bula bulan lan n Setiap Seti Se tiap ap hari 2 bu bulan
Sangat Baik Baik Kurang Baik
85
Lampiran 10 : Hasil asil Rerata Pemeliharaa Pemeliharaan aan Gedung Pemeliharaan Peme eli liharaan Gedung No
Jenis Pemeliharaan Je Pemelihara raan n Gedung Gedung Rerata Re
Keterangan K Ke terangan
1
Pembersihan plafon
4,46 46
Baik Ba
2
Pembersihan dinding dindi ding keramik keram amik ik kkamar amarr mandi/WC
4,35 4,
Baik k
3
Pelumasan kunci, uncci, engse engsel, sel, l, grendel el
3,31
Cuk Cu Cukup kupp Baik k
4
Perawatan pintu ntu lipat nt
1,88
Kurang Ku ura rang ng Baik
5
Pembersihan ku kuse kusen sen
3,38
Cukup Baik Baaik
6
Pembersihan ka kaca jjendela e dela sserta en erta pembatas (partisi) ruangan
4,19
Baik ik
7
Polituran kusen en n kkayu ayu
1,23
Tidak Tid Ti dak Ba Baik aik k
8
Pembersihan sa saluran alu lura rann terbuka air kotor
1,42
Tidak Ba B Baik ik
9
Pembersihan sani sanitary nita tary y ffixtures ixtures (wastafel, toilet duduk, toilet jongkok, urinoir) ix
3,92
Baik Ba ik
10
Pemeriksaan kran aair irr
4,35 4, 35
Baik Ba ik
11
Talang air datar tar pada atap atap bbangunan angu an gunaan
3,46 3, 46
Cuku Cu Cukup kup Baik
12
Pemeriksaan dan pembersihan floor drain
3,08
Cukup Baik
86
Lampiran 10 : Lanjutan njutan Pemeliharaan Peme eli liharaan Gedung No
Jenis Pemeliharaan Je Pemelihara raan n Gedung Gedung Rerata Re
Keterangan K Ke terangan
13
Penggunaan desinfekt desinfektan ktaan untukk membersihkan mem embbersihka kann lantai dan dinding kamar mandi
4,65 65
Sangat Sang gat a Baik
14
Pembersihan lantai ai keram keramik mik
4,00 4,
Baik k
15
Pembersihan tir tirai/gordyn rai/gord dyn
1,65
Kurang Kura Ku ang g Baik Baiik
3,29
Cuku Cu Cukup kupp Baik Baik
Rerata Total
87
Lampiran 11 : Input put data Bagian Pemeliharaan Pemeeli lih haraan Rutin n Jalan Terminal Giwangan n Kode 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Bagian agian Kepalaa Divisi ersihan Kebersihan KA Sub bagian gian TU UU Unit nit Pengelolaan Terminal an Term rminal Kepala Gedung, dung, g, Sarana, a, dan Prasarana rasaarana Staff Divisi isii Gedung, Gedunng, Sarana, dan Prasarana ann Prasar aran anaa Staff Divisi issi Gedung, Ged dun ung, g Sarana, dan Prasarana ann Pr P assar aran ana Staff Divisi isii Gedung, Gedung, Sarana, dan Prasarana ann Pra asarana Staff Divisi isi si Gedung, Ged dun u g, Sarana, dan Prasarana ann P rasarran a a Staff Divisi issi Gedung, G dung, Ge Sarana, dan Prasarana ann Pr Pras a arana Staff Divisi isii Gedung, Ged edung, Sarana, dan Prasarana an Pr Pras asarran a a Rata ata - Ra Rata ta Sd. d. Devias Deviasi si
Lama L ama Bekerja 5 - 10 tth h < 5 th 5 - 10 th 10 - 15 th 10 - 15 th 10 - 15 th 5 - 10 th 10 - 155 tth h 10 - 15 th
P11 P
P P2
P3
P4
P5
P66
P P7
P8
4
3
4
1
1
2
2
1
5
1
3
1
3
5
1
1
4
3
2
3
1
2
2
1
4
4
3
5
3
3
4
4
4
4
2
4
5
4
4
2
1
2
5
4
1
1
1
2
4
3
3
1
1
2
2
1
4
1
1
1
1
1
1
1
4
1
1
1
1
1
1
1
3,7 78 1,00 1, 93
2,4 44 1,22 1, 36
2,6 67 1,33 1, 233
2,3 33 1,66 58
1,8 89 1,44 1, 53
2,3 33 1,44 1, 14
2,0 00 1,22 1, 25
1,5 56 1,00 1, 14
88
Lampiran 12 : Input put data Bagian Pemeliharaan Pemeeli lih haraan Berkala Berka kala Jalan Terminal Giwang Giwangan gan a Kode 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Bagian agian Kepalaa Divisi ersihan Kebersihan KA Sub bagian gian TU UU Unit nit Pengelolaan Terminal an Term rminal Kepala Gedung, dung, g, Sarana, a, dan Prasarana rasaarana Staff Divisi isii Gedung, Gedunng, Sarana, dan Prasarana ann Prasar aran anaa Staff Divisi issi Gedung, Ged dun ung, g Sarana, dan Prasarana ann Pr P assar aran ana Staff Divisi isii Gedung, Gedung, Sarana, dan Prasarana ann Pra asarana Staff Divisi isi si Gedung, Ged dun u g, Sarana, dan Prasarana ann P rasarran a a Staff Divisi issi Gedung, Gedung, Sarana, dan Prasarana ann Pr Pras a arana Staff Divisi isii Gedung, Ged edung, Sarana, dan Prasarana an Pr Pras asarran a a Rata ata - Ra Rata ta Sd. d. Devias Deviasi si
Lama L ama Bekerja 5 - 10 tth h < 5 th 5 - 10 th 10 - 15 th 10 - 15 th 10 - 15 th 5 - 10 th 10 - 155 tth h 10 - 15 th
P11 P
P P2
P3
P4
P5
P66
1
1
1
1
1
1
4
4
1
1
3
1
1
1
1
1
1
1
2
5
4
2
1
4
5
5
2
3
5
4
2
1
1
1
2
4
1
2
2
2
1
2
1
3
1
1
3
1
1
1
1
1
1
1
2,0 00 1,55 1, 00
2,5 56 1,77 1, 40
1,5 56 1,00 1, 144
1,4 44 0,77 26
2,0 00 1,44 1, 14
2,1 11 1,44 1, 5 53
89
Lampiran 13 : Kuisioner uisioner Bagian Pemeliharaan Pemellih iharaan Jalan Terminal T rminal Giwangan Te No
Bagiann
Pembersihan Pemb mbersihann ba bahu hu jjalan alan
1
Pemeliharaan P emeliiha hara raan an sistem m ddrainase rainase
2
pemeliihara pemeliharaan raan ppemotongan emotongan tumbuhan/tanaman liar (rumput,semak (rum mpu putt,ssemaak belukar,pohon)
3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6
Jenis Pemeliharaan P me Pe m liiha h raan n
Perawatan ann Jalan Rutin tiin
Peeng Pengisian ngis isian celah/retak celah/retak permukaan (sealing) Laburan Labu La buran aaspal spal Pemeliharaan Pemelih haraan banguanan pelengkap Pemeliharaan P Pe melih haraan perlengkapan jalan
Grrad Grading a ing g operation/Reshaping atau pembentukan kembali kemb bal alii permukaan Pelapisan ulang Perbaikan bahu jalan Pe Pelapisan Pela Pe api pisan aspal tipis Perawatan an Pengisian Peng ngis isia ian celah/retak ceela lah/ h/re reta tak k pe perm permukaan rmuk ukaa aan n ((sealing) sealing) kala Pe Jalan Berkala Perbaikan/penggantian Perb Pe rbai a kan/ n/pe peng ngga gant ntia ian n perlengkapan perl pe rlengkap kapan an jalan jal alan an yang yan ang rusak/hilang rusa sak/ k/hi hila lang g Pemarkaan Pemark rkaa a n ((Marking) Markkin ing g) ulang
Standar S tan anda d r SNI SNI 1 hari sekali seka se k li 1 hari ri sekali 2 hari sekali 3 bulan
5
4
3
2
1
Rata-Rata
1
7
0
0
1
3,78
0
2
3
1
3
2,44
1
1
3
2
2
2,67
1
2
1
0
5
2,33
3 bulan 2 hari sekali 1 hari sekali
1
0
2
0
6
1,89
1
1
1
3
3
2,33
0
2
0
3
4
2
3 bulan
0
1
0
2
6
1,56
-
1 2 0 0
1 1 1 0
0 1 0 1
2 1 2 2
5 4 6 6
2 2,56 1,56 1,44
-
1
0
2
1
5
2
-
0
3
0
1
5
2,11
90
Lampiran 14 : Hasil asil Kuisioner Bagian P Pemeliharaan emeliharaan Jalan J lan Terminal Giwangan Ja No
Bagian
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6
Perawatan Jalan ann Rutin
Jenis Pemeliharaan Je
Standar SNI SN
Hasil Pemeliharaan Jalan
Peembersihan Pembersihan an bbahu ahu jalann ah Pemeliharaan P emeliha hara raan an sistem m drainase pemeliharaan pemeli iha harraan pem pemotongan emotongan tumbuhan/tanaman liar (rumput,semak belukar,pohon) beluka karr,pohon) n)
1 hari haari r sekali sekal 1 hari sekali sekal
Baik Kurang Baik
2 hari sekali sek kal
Cukup Baik
Peng Pengisian ngissia ian celah/retak ceelah/retak permukaan (sealing) Laburan La abu buran aspal as Pemeliharaan Pemeliha araan banguanan pelengkap Pemeliharaan P Pe melihaaraan perlengkapan jalan Grading Gr g operation/Reshaping atau pembentukan kembali permukaan
3 bu bulan
Kurang Baik
3 bu bula bulan lan 2 hari hari sekali sek ekall 1 hari sekali sek kall 3 bu bulan ula lan
Kurang Baik Kurang Baik Kurang Baik Kurang Baik
Pelapisan P elapisan ulang Perbaikan bahu jalan Pe Perawatan Jalan an Pelapisan Pela Pe lapi p san aspal tipis Berkala Pengisian Peng Pe ngisia ian n celah/retak permukaan (sealing) Perbaikan/penggantian Perb Pe rbai aika kan/ n/pe penggga g ntia ian n perlengkapan perl pe rlen engk gkap apan an jjalan alan yyang ang an g ru rusa rusak/hilang sak/ k/hi hila lang ng Pemarkaan Pe ema mark rkaa a n (Marking (Marking) g) ulang ulan ul ang
1 Tahun 6 Bulan 1 Tahun > 1 Tahun 1 Tahun 2 Tahun
91
Lampiran 15 : Hasil asil Rerata Pemeliharaan Pemeliharaa aan Jalan No
Peme Pemeliharaan meliharaan Jalan Rerata Keterangan
Jenis Pemeliha Je Pemeliharaan haraaan JJalan alan Perawatan Perawa wata tan Rutin
1 2 3 4 5 6 7 8
Rerata Total
3,77777 3,77777778 7777 7778 7 22,44444444 2, 4444444 4444 44 2,66666667 2,66 666666667 2,33333333 2,3333 333333 1,88888889 1,888888 8889 2,33333333 2,3333333 33 2 1,55555556 2,375
Baik Kurang Kura ang n Baik Bai Cukupp Baik Kurang K Ku rang Baik Bai Kurang Kura Ku rang Baik Baai Kurang Kura Ku rang n Baik Baii Kurang Kura Ku rang n Baik Bai Kurangg Baik Bai Kurang Kuran ng Baik Baii
Rerata Rer Re ratta T Total o all ot
2 22,55555556 ,55 55555556 1,55555556 1,44444444 2 22,11111111 ,11 1111 1111 1111 11 1,94
1 Tahu Tahun hunn 6 Bu Bulan ula lann 1 Ta Tahu Tahun hunn > 1 Tahun Tahhun Ta 1 Ta Tah Tahun hun 2 Ta Tahun 1 Tahun
Pembersihan n bahu jal jalan alan Pemeliharaan n siste sistem em drain drainase inasse pemeliharaan n pem pemotongan motongaan tu tumb tumbuhan/tanaman m uhhan an/tanaman liar (rumput,semak belukar,pohon)
Pengisian celah/retak elaah/retakk pe perm permukaan rmuk kaan (sealing) Laburan aspal paal Pemeliharaan an banguanan bangu guan anan ppelengkap elengkap Pemeliharaan an perlengkapan perrle leng ngkapa pan jalan Grading operation/Reshaping per erat ation/Resha aping atau pembentukan kembali permukaan Perawatan P erawatan Berkala
1 2 3 4 5 6
Pelapisan ulang lan angg Perbaikan bahu hu jalan jalan Pelapisan aspal spaal ti tipi tipis pis Pengisian celah/retak elah/ h/re reta takk pe ppermukaan rmukaan (sealing) Perbaikan/penggantian pengga gant ntia ian n perlengkapan perl pe rlen engk gkap apan an jjalan alan al an yyang ang an g rusak/hilang Pemarkaan (Mark (Marking) rkin ingg) ulang ula lang ng
92
Lampiran 16 : Kode ode Responden dan Kode Kod ode Pertanyaan n No
Identitas tas Responden
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Pengunjung/Penumpang jung/Penum mpang Pengunjung/Penumpang jung/Pen numpang g Pengunjung/Penumpang jung/P Penumpa pang ng Pengunjung/Penumpang jungg/Penumpa pang ng Pengunjung/Penumpang jung ng/Penum umpaang Pengunjung/Penumpang ju ung/Pen num umpa p ng Pengunjung/Penumpang ju ung/Pen enum umpang g Pengunjung/Penumpang ju ung ng/Penum umpanng Pengunjung/Penumpang ju ung ng/P / enumpaang
10
Pengunjung/Penumpang ju ung/Pen enumpaang
11
Pengunjung/Penumpang ju ung ng/P / enumpa panng
12
Pengunjung/Penumpang jung ng/P /Pen e umpang
13 14 15 16 17 18
Pengunjung/Penumpang jungg/P /Peenum umpang Pengunjung/Penumpang jung/P /Pen enum umpaang Pengunjung/Penumpang jung/P Pen enum umpa pang ng Pengunjung/Penumpang jung/Pen num umpa pang ng Pengunjung/Penumpang jung/Penumpa pang ng Pengunjung/Penumpang jung/Penumpang
Respon Resp Re pon ddari arii Ke ar Kegiatan Pemel Pemeliharaan elih iharaan
kebers kebersihan kebe r ihan dan kkeindahan eind ei ndahan h dindi dinding ding ng kkaca aca ac kebersihan kebe ke bersihan an permukaan lantai kondisi kond dis isii plafon kondisi ko ondisi engsel pintu kondisi k ondisi kusen Kebersihan tirai atau gordyn kebersihan kaca jendela kualitas udara yang dihasilkan AC kebersihan dan keindahan dinding keramik pada kamar ma mandi/WC andi/WC kebersihan sanitary fixtures (tempat cuci tangan/wastafel, kkloset loset dduduk, uduk uk, kloset ongkok, urinal) kondisi kran an air air perasaan pera rasa saan an aaman man ma n da dari ri bbakteri akte ak t ri yan yang ang g di dira dirasakan rasa saka kan n Bapak/Ibu/Saudara Bapa Ba pak/ k/Ib I u/Saudara saatt bberada era di kamar er mandi/WC kondisi cat di bagian luar bangunan bangunan keamanan kendaraan dengan fasilitas pparkir arkir yang dised disediakan dia iaka kan kenyamanan keny ke nyam aman anan an ddan an kkebersihan eber eb ersi siha h n mu mush musholla shol olla la Kebersihan Kebe bers rsih ihaan jjalan alan al an ddiluar i uar ge il gedu gedung dun ng ter terminal rmi mina nall Kebersihan K ebeers rsih ihan jalan di da dalam gedu gedung ung terminal Perasaan kondusif saat at berada di ddidalam dalam gedung terminal
93
Lampiran 17 : Input put data Responden P Pengunjung/Penumpang engunjung/Penu en n mpang Terminal Giwangan Giwanga gan (Responden 1 – 25) 25 Kode R 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 1122 13 14 15 16 17 18 19 20 221 22 23 24 25
P1
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
2
2
2
3
1
2
2
2
2
1
3
2
1
2
3
P2
3
3
1
2
2
2
2
4
2
3
2
2
2
3
1
3
3
2
2
1
3
2
2
3
2
P3
2
3
2
2
2
2
3
4
2
3
3
2
2
2
1
3
3
2
3
2
3
3
1
3
3
P4
3
3
3
2
3
3
2
2
2
4
3
2
2
3
2
3
3
3
3
2
2
3
1
3
3
P5
3
3
3
1
2
2
2
2
3
4
3
3
2
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
P6
3
2
3
2
2
2
2
3
3
3
1
2
2
3
2
3
2
1
3
1
1
2
1
3
3
P7
2
3
2
2
2
2
3
3
2
4
2
2
2
3
2
2
3
2
2
1
2
2
3
3
3
P8
2
3
2
3
2
3
2
2
2
3
1
3
1
2
2
2
1
1
3
1
1
3
2
2
2
P9
2
2
2
3
2
2
2
2
3
3
1
2
2
2
2
1
2
2
3
1
2
3
1
2
2
P10
2
3
3
2
2
2
2
2
2
3
1
2
2
3
2
1
2
2
2
2
2
2
1
2
2
Kode P
94
Lampiran 17 : Lanjutan njutan (1- 25) Kode R 1
2
3
4
5
6
P11
3
3
3
3
2
P12
3
2
3
2
P13
2
1
3
P14
3
3
P15
3
P16
7
8
9
10 11 12 133 14 15 16
17
18 19 20 21 22 23 24 25
2
3
3
2
3
2
3
2
3
2
1
2
2
3
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
3
1
1
1
1
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
4
3
2
2
1
2
2
2
2
3
2
2
2
1
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
2
2
3
2
3
3
4
2
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
P17
3
3
3
2
2
3
2
2
3
4
4
3
1
3
2
3
2
2
3
3
3
3
3
2
3
P18
3
3
3
2
2
3
3
3
2
4
4
2
2
4
2
3
3
3
3
2
3
3
1
2
3
Kode P
95
Lampiran 17 : Lanjutan njutan Input data Re Responden esp sponden Pengun Pengunjung/Penumpang u jung/Penumpang Terminal Termina nal Giwangan (Responden (Respon 26 – 50) Kodee R 26 27 28 29 30 31 32 33 3344 35 366 37 38 39 3 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Kode P P1
3
2
2
2
3
3
3
2
3
2
2
2
3
2
1
3
2
3
2
1
3
1
3
2
2
P2
2
2
2
1
3
3
3
2
3
2
2
3
2
2
1
3
2
3
2
1
3
2
3
2
2
P3
1
3
2
1
3
2
2
2
3
3
2
2
1
2
2
2
2
4
3
2
2
1
2
2
2
P4
3
1
2
2
3
2
2
2
3
3
2
2
3
2
2
2
3
3
2
1
3
2
3
3
3
P5
3
2
3
1
2
3
2
2
3
3
2
3
3
2
2
2
3
3
3
1
2
2
2
3
2
P6
3
1
2
2
3
1
2
1
3
2
2
2
4
2
1
1
3
4
2
2
3
2
3
1
2
P7
2
2
2
2
3
2
3
2
3
2
3
3
3
1
2
2
3
3
2
2
3
2
3
2
2
P8
2
3
1
2
2
2
2
3
3
1
1
1
2
2
2
2
3
3
2
1
3
2
2
1
2
P9
2
2
1
2
2
2
3
3
3
2
2
3
3
2
1
3
2
2
1
1
1
2
2
2
2
P10
2
2
1
1
2
3
3
3
3
2
2
3
3
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
2
3
96
Lampiran 17 : Lanjutan njutan (26 – 50)) Kode R 26 27 28 29 30 31 32 3333 34
35
36 37 7 38 3 39 40 41 42 43 4 44 445 46 47 48 49 50
Kode P P11
2
2
2
1
3
3
3
3
3
3
3
4
3
2
2
3
2
3
3
1
3
2
2
2
2
P12
1
1
1
2
2
2
3
3
3
2
2
2
2
2
1
2
2
3
2
1
1
2
2
2
3
P13
2
3
2
1
2
3
2
2
3
2
1
1
2
2
2
2
3
3
2
2
2
3
3
2
P14
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
2
3
3
4
2
3
3
3
3
3
2
P15
1
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
2
1
3
3
4
2
3
3
3
3
3
2
P16
1
3
3
2
3
3
3
2
3
2
3
2
3
1
2
3
3
3
1
2
3
3
3
3
3
P17
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
2
3
2
3
2
3
3
3
3
3
2
P18
2
3
2
2
3
2
3
3
3
2
2
2
3
2
2
3
3
3
2
2
3
3
4
3
2
97
Lampiran 17 : Lanjutan njutan Input data Re Responden esp sponden Pengun Pengunjung/Penumpang u jung/Penumpang Terminal Termina nal Giwangan (Responden (Respon 51 – 75) Kodee R 51 52 53 54 55 56 57 58 5599 60 611 62 63 64 6 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 Kode P P1
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
2
3
4
3
2
3
4
3
3
2
3
1
1
3
3
P2
3
3
2
2
2
3
2
2
3
3
2
3
3
3
2
2
1
3
3
2
2
2
1
3
3
P3
2
2
2
2
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
2
3
4
3
2
2
1
2
3
3
3
P4
2
3
2
1
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
1
3
3
2
1
2
1
3
3
P5
2
3
2
2
2
3
3
3
2
3
3
1
2
3
2
3
3
3
3
2
1
2
2
3
3
P6
2
3
2
2
3
3
1
3
2
3
2
2
3
3
2
3
4
3
3
2
1
1
2
4
4
P7
2
3
2
2
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
2
3
4
3
3
2
3
2
2
4
4
P8
2
3
1
2
3
3
2
2
1
3
3
1
3
4
2
3
4
3
2
1
1
2
2
2
2
P9
2
3
1
2
2
3
2
2
1
2
2
3
2
2
2
2
3
3
1
2
1
2
2
3
3
P10
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
4
3
1
1
1
2
2
2
3
98
Lampiran 17 : Lanjutan njutan (Responden 511 – 75) Kodee R 51 52 53 54 55 56 57 58 5599 60 611 62 63 64 6 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 Kode P P11
2
3
2
2
2
3
2
2
2
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
2
1
2
3
3
3
P12
2
3
1
2
2
3
2
2
2
1
2
1
2
3
2
3
2
3
2
1
1
1
1
3
3
P13
2
3
2
2
1
3
2
2
2
2
2
3
2
3
2
2
4
3
2
2
1
1
2
2
2
P14
3
3
2
2
2
3
2
3
3
3
3
1
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
P14
2
3
2
2
2
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
4
3
1
2
3
3
3
3
3
P16
2
3
2
2
1
3
3
2
3
3
3
2
2
3
2
3
3
3
1
3
3
1
3
2
2
P17
2
3
2
2
2
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
2
2
3
3
2
3
2
3
2
2
P18
2
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
3
3
3
3
1
2
2
2
99
Lampiran 17 : Lanjutan njutan Input data Re Responden esp sponden Pengun Pengunjung/Penumpang u jung/Penumpang Terminal Termina nal Giwangan (Responden (Respon 76 – 100) Kode R 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 888 89 90 91 9 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Kode P
Rata - rata
P1
3
2
2
3
3
2
3
3
2
3
4
2
2
2
3
1
2
2
2
2
1
3
2
2
2
2,36
P2
2
2
2
3
3
2
3
3
2
3
3
2
3
1
4
2
2
2
2
2
1
3
2
1
1
2,29
P3
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
1
3
2
3
3
3
2
3
2
2
3
3
2
3
2,42
P4
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
2
3
3
2
2
2,5
P5
3
3
2
3
3
2
3
3
2
3
3
1
3
2
3
2
3
3
2
3
2
3
2
1
2
2,49
P6
3
2
2
3
3
2
3
2
2
3
3
1
2
2
3
3
1
2
1
2
2
3
2
2
2
2,28
P7
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
4
2
3
3
2
2
1
2
3
2
2
2,48
P8
2
2
2
3
3
1
3
1
3
3
3
1
2
2
3
1
1
2
1
3
1
2
2
2
1
2,08
P9
2
2
1
3
2
2
3
3
2
2
3
2
2
2
2
1
2
2
2
3
1
3
3
1
1
2,07
P10
2
2
2
3
2
2
3
3
2
2
3
2
2
2
2
1
2
2
2
3
1
2
3
2
2
2,12
100
Lampiran 17 : Lanjutan njutan (Responden 766 – 100) Kode R 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 888 89 90 91 9 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Kode P
Rata - rata
P11
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
1
3
3
2
3
2
3
3
2
2
2,48
P12
2
2
2
2
2
2
3
3
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2
1
3
1
2
2
2
1
2,01
P13
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
4
2
2
3
3
2
2
3
3
3
3
2,30
P14
3
3
3
4
1
3
3
3
3
3
3
3
1
2
4
2
3
3
3
3
2
3
3
2
1
2,74
P15
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
1
3
2,77
P16
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
2
3
4
3
3
2
3
3
3
3
3
2
2
2,6
P17
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
2
3
2,68
P18
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
4
2
3
3
4
1
3
2
2
3
1
3
3
1
2
2,67
101
Lampiran 18 : Kode ode Responden dan Kode Kod ode Pertanyaan n No
Identitas tas Responden
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Staf/Karyawan af/Karyawann Staf/Karyawan af/Karyaw wan Staf/Karyawan af/Karyyawan Staf/Karyawan af/Kar aryawan Staf/Karyawan af/K Karyawa wann Staf/Karyawan af/K /Karyawa wann Staf/Karyawan aff/Karya yawa wann Staf/Karyawan aff/K Karyawa wan Staf/Karyawan aff/K Kar aryawan Staf/Karyawan aff/K Karya yawan Staf/Karyawan aff/K /Kar a yawa wan Staf/Karyawan af/K /Kar aryawan Staf/Karyawan af/K Kar aryyawan Staf/Karyawan af/K Karya yawa w n Staf/Karyawan af/Kar arya yawa w n Staf/Karyawan af/Karrya yawa wann Staf/Karyawan af/Karyaawa wann Staf/Karyawan af/Karyawaan
Respon Resp Re pon ddari arii Ke ar Kegiatan Pemel Pemeliharaan elih iharaan kebe kebersihan bers rsihan dan keindahan kei eind ndah ahan dinding kkaca acaa ac kebersihan kebe ke bersihan n permukaan permukaan lantai kondisi kondis isii plafon kondisi ko ondisi engsel pintu kkondisi ondisi kusen Kebersihan tirai atau gordyn kebersihan kaca jendela kualitas udara yang dihasilkan AC kebersihan dan keindahan dinding keramik pada kamar mandi/W mandi/WC WC kebersihan sanitary fixtures (tempat cuci tangan/wastafel, klosett duduk,, kkloset losset ongkok, urinal) kondisi kran air perasaan n aman ama man dari darii bakteri bak akteri yang dirasakan dira rasa sakkan Bapak/Ibu/Saudara Bapa pak/ k/Ib I u/Saudara sa saat beradaa ddii kkamar mandi/WC kondisi cat di bagian luar luar bangunan bangu una nann keamanan kendaraan dengann fa fasilitas parkir yang disediakan kenyamanan dan kebersihan musholla Kebersihan K ebbersih ihan jalan jalan lan diluar dil ilua uarr gedung g dung ter ge terminal rmi mina nall Kebersihan K Ke bersih han jalan jal alan di dalam dala lam m ge gedu gedung dung ng tterminal erminal Perasaan Pera Pe rasa saan kkondusif ondusif saat on at berad berada da didalam didala lam gedungg tterminal e mi er mina nall
102
Lampiran 19 : Input put data Responden Staf/Karyawan Sta taf/Karyawan Terminal Terminal Giwangan (Responden (Resp pon o den 1 – 25) Kode R 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 1122 13 14 15 16 17 18 19 20 221 22 23 24 25
P1
3
3
3
3
3
3
1
3
2
3
2
3
3
3
3
2
4
2
3
3
3
3
2
4
2
P2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
3
3
3
2
3
4
3
2
3
2
2
3
3
P3
3
3
2
2
2
1
2
3
2
2
3
3
3
3
2
2
3
4
3
2
1
3
1
1
2
P4
3
3
3
3
3
2
2
3
2
3
3
3
3
2
2
3
3
1
3
2
3
3
2
3
2
P5
3
3
3
2
3
2
3
3
2
3
2
3
3
3
2
2
2
4
3
3
3
3
3
2
3
P6
3
1
3
2
1
2
2
3
2
3
2
2
3
3
2
2
2
1
3
3
3
3
1
1
2
P7
3
3
3
3
3
2
2
3
2
3
3
3
3
2
3
2
3
4
3
2
3
3
1
3
2
P8
3
2
3
2
1
3
2
3
2
2
3
2
3
4
1
2
4
1
3
2
3
1
2
3
2
P9
3
2
2
3
3
2
2
3
2
3
2
2
3
4
3
1
3
2
3
2
3
2
1
2
2
P10
3
2
3
3
2
1
1
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
1
2
2
Kode P
103
Lampiran 19 : Lanjutan njutan (Responden 1 – 25) Kode R 1
2
3
4
5
6
P11
3
3
3
3
3
P12
4
3
2
3
P13
3
3
3
P14
3
3
P15
4
P16
7
8
9
10 11 12 133 14 15 16
17
18 19 20 21 22 23 24 25
3
2
3
2
3
3
2
3
4
3
2
3
3
3
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
2
3
4
3
2
3
2
3
2
3
1
1
2
2
3
3
2
1
3
2
2
2
3
3
4
3
1
2
3
3
2
3
3
2
3
2
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
4
3
1
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
3
4
2
2
4
4
3
3
3
3
2
2
2
P17
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
4
3
1
3
4
3
3
3
3
2
3
2
P18
3
3
4
3
3
3
4
3
2
3
3
3
3
4
3
2
3
4
3
3
3
3
2
3
2
Kode P
104
Lampiran 19 : Input put data Responden Staf/Karyawan Sta taf/Karyawan Terminal Terminal Giwangan (Responden (Resp pon o den 26 – 50) Kodee R 26 27 28 29 30 31 32 33 3344 35 366 37 38 39 3 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Kode P P1
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
P2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
P3
3
1
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
P4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
P5
3
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
P6
3
1
1
2
2
2
1
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
1
1
1
1
2
P7
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
P8
3
1
1
2
2
2
1
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
2
P9
2
3
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
P10
1
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
105
Lampiran 19 : Lanjutan njutan (26 – 50) Kode R 26 27 28 8 29 30 31 1 3322 33 3344
35
36 37 38 3399 40 41 42 4 43 44 445 46 47 48 49 50
Kode P P11
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
P12
2
1
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
P13
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
2
3
P14
1
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
3
P15
3
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
3
P16
3
2
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
P17
3
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
P18
3
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
3
106
Lampiran 19 : Lanjutan njutan Input data Responden Reesp sponden Staf/Karyawan Staf/K Karyawan Terminal Giwan Giwangan nga gan (Responden 51 – 775) Kodee R 51 52 53 54 55 56 57 58 5599 60 611 62 63 64 6 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 Kode P P1
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
2
2
3
3
2
2
P2
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
2
3
3
2
2
P3
4
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
P4
3
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
P5
3
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
P6
2
1
1
2
3
3
1
1
1
1
1
1
2
2
2
1
2
2
3
1
1
1
2
1
1
P7
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
2
2
P8
3
2
1
3
2
2
2
1
2
2
1
1
2
2
2
1
2
2
3
1
1
1
2
1
1
P9
2
3
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
2
3
3
2
3
2
2
2
3
2
2
P10
2
3
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
2
3
3
3
3
2
2
2
3
2
2
107
Lampiran 19 : Lanjutan njutan (Responden 511 – 75) Kodee R 51 52 53 54 55 56 57 58 5599 60 611 62 63 64 6 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 Kode P P11
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
2
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
P12
2
3
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
2
2
3
3
3
2
2
2
2
2
2
P13
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
P14
4
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
4
3
3
3
P14
3
4
3
4
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
P16
3
3
3
3
4
4
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
P17
3
3
3
3
4
4
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
P18
3
3
3
3
4
4
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
108
Lampiran 19 : Lanjutan njutan Input data Responden Reesp sponden Staf/Karyawan Staf/K Karyawan Terminal Giwan Giwangan nga gan (Responden 76 – 1100) Kode R 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 888 89 90 91 9 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Kode P
Rata - rata
P1
2
2
3
3
2
2
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
2
2
2
3
2,75
P2
2
2
3
3
2
2
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
2
1
2
2
2,76
P3
2
2
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
2,87
P4
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
2,85
P5
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
2,88
P6
2
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
3
2
1
2
1
3
1
1
2
1
1
1
1
1
1,73
P7
2
2
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
2
2
3
2,79
P8
1
1
2
1
2
1
2
1
1
1
1
3
2
1
2
1
3
1
1
2
1
1
1
1
1
1,84
P9
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
3
2
3
3
2
3
2
2
2
2
1
1
1
2
2,33
P10
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
3
2
3
3
2
3
2
2
3
2
1
1
2
2
2,49
109
Lampiran 19 : Lanjutan njutan (Responden 766 – 100) Kode R 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 888 89 90 91 9 92 93 94 95 96 97 98 99 100 Kode P
Rata - rata
P11
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
3
2
3
3
3
3
2
2
3
2
1
2
2
3
2,64
P12
2
2
3
2
2
2
3
2
2
1
2
3
2
3
3
2
3
2
2
2
2
1
1
2
2
2,32
P13
2
3
3
2
2
2
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
2
2
2
2
2,67
P14
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3,19
P15
3
2
3
3
2
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
3,15
P16
2
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3,02
P17
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3,06
P18
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3,17
110
Lampiran 20 : Input put Data SPSS Respon n Pengunjung/Penumpang Pengunjung//Pe P numpang dan Staf/Karyawan Staf/Karya yawa w n Terhadap emeliharaan Ged edung dan Jalan Jala Ja lan n Pemeliharaan Gedung Pengunjung/Penumpang P engunju jung ng/P /Penumpang
Staf/Karyawan Staf St af/K / aryawaan
2,36
2,75
2,29
2,76
2,42
2,87
2,5
2,85
2,49
2,88
2,28
1,73
22,48 ,48 48
22,79 ,79 79
2,08
1,84
2,07
2,33
22,12 ,12 12
2,49 2, 49
111
Lampiran 20: Lanjutan njutan
2,48
22,64 2, 64
2.01
2,32 32
2.3
2,67
2.74
3,19
2.77
3,15
2.6
3,02
2.68
3,06
2.67
3,17
112
Lampiran 21 : Hasil asil Output Data SPSS S 17 17 Uji “T”
113
Lampiran 22 : Hasil asil Komperasi Respon Responden nden Pertanyaan Pert rtaanyaan
kebersihan dan keindahan indahan din dinding inding kacaa kebersihan permukaan kaan lan lantai ntai kondisi plafon kondisi engsel pintu ntu kondisi kusen Kebersihan tirai atau taau gord gordyn dyn y kebersihan kaca jendela enndela kualitas udara yang ngg ddihasilkan ihasilk ilkan A AC C kebersihan dan keindahan indah ahan dindi dinding ing keramik pada kamar mandi/WC kebersihan sanitary ryy fixt fixtures tures (tempat cuci tangan/wastafel, kloset duduk, kloset ongkok, kok, urinal) urin inal) kondisi kran air perasaan aman dari ri bbakteri akteri yang dirasaka ak dirasakan kan n Ba Bapa Bapak/Ibu/Saudara pak/ k/Ib Ibu/ u/Sa Sau uda dara saa saat at berada di kamar mand mandi/WC ndi/ i/W WC kondisi cat di bagian ian luar lu uar bangunan ban a gunan keamanan kendaraan aan ddengan enga en gan n fa fasi fasilitas sili lita t s pa pparkir rkir yyang ang g disediakan kenyamanan dan kebersi kebersihan siha hann mu mush musholla shol olla la Kebersihan jalan diluar ge gedung edu dung ng tterminal erminal Kebersihan jalan di dalam gedu gedung dung tterminal ermina nall Perasaan kondusiff saat berada didalam gedung terminal Rata - Rata Totall
Pengunju Pengunjung/Penumpang Pen j ng/Penum mpa pang Rerata Rera Re ata Keterangan an Kurang Kura Ku r ng Baik k 2,36 Kurang Ku ura rang ng Baik Baik 2,29 Kurang Kura ang n Baik Bai aikk 2,42 Baik ik 2,50 Kurang Kura ang n Baik Bai aikk 2,49 Kurangg Baik 2,28 Kurang Baik Baik 2,48 Kurang Baik Bai ak 2,08 Kurang Ba Baik aik 2,07 2,12 22,48 ,48 48 2,01 2,30 2,74 2, ,74 2,77 2, 77 22,60 ,60 60 2,68 2,67 2,41
Kurang Baik Baiik Kurang Baik Bai aikk Kurang Baik Kurang Baik Baik ik Baik Ba ik Baik Baik B aik ik Baik Kurang Baik
S Staf/Karyawan Rerata Keterangan Baik 2,75 Baik 2,76 Baik 2,87 Baik 2,85 2, Baik 2,88 2,8 88 Kurang Baik 1,73 3 Baik 2,79 Kurang Baik 1,84 84 Kurang Baik 2,33 2, 3 2,449 2,49 2,64 2, 64 2,32 2,32 2,3 2,67 2,6 2, 67 33,19 ,19 3,15 3,02 3,06 3,17 2,70 2,7
Kurang Baik Baik Kurang Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik
114
Lampiran 23 : Standar andar Pelayanan Terminal Term minal Giwangan Giwanga an Aspek Pelayanan
Pelayanan Keselamatan
Pelayanan keamanan
Pelayanan kehandalan/ keteraturan
Standart Pelay Pelayanan ayanan berdasarkan berda d sa sark rkan Peraturan Per erattur uran an Menteri Men nte terri Perhubungan Per erhubungan No. P PM M 4400 Tahun 2015 Lajur peja jalan kaki pejalan Fasilitas Fasili ita tas kesela keselamatan ama mata tann ja jjalan lan Jalur Jalu ur evakuasi si Alat pem Al pemadam mad adam am kkebakaran ebak karan Pos, P os, fasil fasilitas ilit itas as dan ppetugas etugas kesehatan Pos, fas fasilitas asil ilit itas dan an petugas pemeriksa kelaikan kendaraan umum Fasilitas Fasili lita tass perbaikan perbaaikan ringan kendaraan umum Informasi Info orm rmas a i fas fasilitas silitas keselamatan IInformasi In formasi fa fasilitas asilitas kesehatan Informasi In nfo f rmasi fasilitas fa pemeriksaan dan pebaikan ringan kendaraan bermotor. Fasilitas Fasi sili l tas ke keamanan eamanan Media M Me dia pengaduan peng pe gaduan gangguan keamanan Petugas ke Pe keam keamanan amanan
Jadwal Jadwal Jadw al kkedatangan edatangan dan keberangkatan kendaraan kendaraan serta besaran tarif kend ke ndar araa a n be berm r otor umum beserta realisasi jadwal secara tertulis kendaraan bermotor Jadwal Ja adw dwal al kendraan ken endr draa aann umum umum dalam dal alam am ttrayek rayyek lanjutan ra lan anju jutan dann kendaraan kend ke ndar araa aann umum umum tidak tid idak k dalam dal alam am tray yek ek. trayek. Loket pe penj penjualan njua uala lann ti tike tiket kett Kantor penyelenggara pen nye yele l nggga gara ra tterminal, erminal, ruang ken kendali ndali dan m manajemen anajemen sistem m in info informasi f rmassi terminal Petugas operasional terminal
Fasilitas Terminal T Giwangan YK Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
115
Lampiran 23 : Lanjutan njutan Aspek Pelayanan
Pelayanan kenyamanan
Pelayanan kemudahan/ keterjangkauan
Pelayanan kesetaraan
Standart Pelay Pelayanan ayanan berdasarkan berda d sa sark rkan Peraturan Per erattur uran an Menteri Men nte terri Perhubungan Per erhubungan No. P PM M 4400 Tahun 2015 Ruang tunggu tu unggu Toilet Fasilitas Fasi ilitas peribadatan/ p riiba pe bada dattan/ mus mushola ushhola Ruang terb Ru terbuka rbuk ukaa hijau hijau Rumah R umah ma mak makan kan Fasilitas Fasilita tass da ddan n pe petugas etugas kebersihan Smoking Smok kin ing g areaa Drainase Drai aina nase s Hotspot H Ho tspot areaa Ru Ruang bacaa Lampu Lamp mpu pen penerangan nerangan ruangan Letak L Le tak ja jalu jalur l r pemberangkatan Letak jalur Kedatangan Le Kedatanggan Informasi Info In formasi pelayanan Informasi Info In form masi gangguan perjalanan kendaraan angkutan angk gkutan umum Tempat Temp Te mpat a ppenitipan enitipan barang en Fasilitas Fa asi sili lita tass pe peng pengisian ngis isian bbaterai ateraii Tempat Temp mpat at pparkir arkir kendaraann umum umu mum m dan kendaraan kend ndar araa aann pribadi prib pr ibadi Fasilitas Fasilita as pe peny penyandang nyan anda dang ng ccacat acatt ( di dif difable fable ) Ruang ibu menyusui meny me nyus usui ui
Fasilitas Terminal T Giwangan YK Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tidak Tersedia T Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tidak Tersedia T Tersedia Tersedia Tersedia
116
Lampiran 24 : Hasil asil Wawancara Mendalam Mendalam m Pernyataan Pernya yataan IInforman n orman nf No.
Aspek Yang ang Diteliti Ditelitti Responden I
1
Respo Responden II
Siapa saja yang ng
Pemeliharaan P emeeli lihharaan gedung maupun jalan terminal dalam
Pemeliharaan Pemeli Pe iha hara raaan gedun gedung ng ma maupun jalan terminal juga
melaksanakann pemeliharaan pemelih har araan
kapasitas ka apasitas perawatan dilaksanakan oleh Bapak
dilaksanakan Bapak dilaks ksanak kan oleh ole l h Bap pak Ibnu Kastubo selaku
untuk area gedung Terminal ed dung Te erm rmiinal
Sunaryo selaku Kepala Divisi Sarana dan Prasarana
Kepala Divisi Divissi Keamanan, Keaamanaan Ketertiban dan Ke
dan pemeliharaan ara raan n jalan
Terminal Giwangan Yogyakarta. Beliau selalu
Kebersihan. Kebersiha an. Pemeliharaan Pemelihaaraaa dilakukan setiap hari,
al ? dalam terminal
menginventarisasi apa yang dibutuhkan, apa pun
dalam 1 ha ari ada 2 shif shift, ft,, shift pertama jam 06.00hari
kerusakan yangg ada. Apabila berkaitan dengan denggan
14.00 lalu u sh shift hift kedu kedua ua ja jam 10.00-17.00. Dalam 2
Prasarana anggaran, Divisi Sarana da dann Pr P asar aran ana harus harus
shift itu dibagi menjadi men enja jadi di 2 yaitu digedung dan
melaporkan kepada Dinas Bangunan Gedung dan
dihalaman.
As et Daerah Dae aera rahh Kota Kota Yogyakarta. Yog ogya yaka kart r a. Selama Selam amaa iini ni perawatan per eraw awat atan an Aset dann co contro cont ntro ro yang ng ddilakukan ilak kuk ukan a han hanya nya sesua sesuai ai anggaran anggar aran an kecil yaitu < 50 juta rupiah. rupiah h. Jika dilapangan dillap apangan
117
mengha aru ruskan penanganan penangana n n perawatan maupun mengharuskan berbaikan langsung dengan perkiraan anggaran be laang ngsu sung ng denga gann pe perk rkir iraa aan an angg g ar aran an 200 juta rupiah rup upiah maka maka diperlukan diperlukan pihak p hak ketiga yaitu pi yaiitu penyedia jasa/pemborong. peny pe nyed ediia jasa/ a/ppemborong. 2
Bagaimana pemeliharaan emeliiharaan
Perawatan Perawa Pe watan pertama sering terjadi dibeberapa titik
Divisi D Di visi Ke Keam Keamanan, amaanan, K Ketertiban etert dan Kebersihan
jalan dalam terminal erm minal ?
dijalan di ija jalan terminal yang diperkirakan salah konstruksi,
hanya membersihkan hany ya memb mber ersihkan jjalan al yang ada didalam
dimana dulu diterminal giwangan ada pengurukan,
dipelataran terminal. Untuk pemotongan maupun n dipel elat atar aran an term m
dibawah konstruksi jalan terdapat tanah liat yang jika
yang dianggap sudah melebihi syarat tinggi pohon yan ng dia anggapp su
air masuk kedalamnya maka terjadi penurunan
meter maksimum m yaitu 115 5 met t dengan menggunakan
permukaan sehingga permukaan jalan menjadi
tenaga yang yan ng berpengalaman berpenga be gala lam makan Divisi
gelombang. Perawatan kkedua edua ed ua yaitu u ma mainhall main inhhalll atau
Keamanan, Ketertiban Ketertib iban an dan d Kebersihan mengajukan
penutup saluran mengalami kerusakan karena
pohon penebangan poh ohon on kkepada epad Dinas Lingkungan
tumpuan tump puan beban beba ban bu buss se sehi sehingga hing ngga ga pecah,, ma maka ka ddari arii itu ar it
Hidup (DLH) Hiddupp (D Hi (DLH LH)) .
dipers sia iapk pkan an bah ahan an dan dan alat co or be beton ag agar ar ddapat apat ap at dipersiapkan bahan cor segera di atasi jika terjadi kerusakan.Jika kerusakan n.Jika terjadi
118
kerusaka kan dipermukaann jalan j lan maka akan diatasi ja kerusakan dengan cor beton, penggunaan de beton on,, untuk pe peng nggu g na n an pperkerasan errkera rasa san aspal dilakukan d lakuka di kann pihak pihhak ketiga pi ketiga. g . Ketiga g setiap saatt dilakukan dila di laku kuka k n pemb pembersihan mbersihan jalan dikawasan terminal al bbaik aik it jalaan didalam terminal maupun jalan di pelataran itu jalan te erminal. Semua pemeliharaan jalan dikawasan terminal. terminal mengacu pada aturan perawatan Terminal Tipe A. 3
Bagaimana pemeliharaan emelihharaan
Perawatan, Perbaikan, maupun Rekonstruksi pada
Divisi Kea Keamanan, amanan, K Ketertiban eter ert dan Kebersihan
bangunan gedung terminal dun ungg termin inal
bangunan gedung jika sesuai anggaran minimum <50
membersihkan gedung bagian hanya memb mber ersihkan n bangunan ba
?
segera juta rupiah rupia i h maka akan se ege gera ra dilakukan dilak kuk ukan an oleh ollehh Divisi
eksterior. interior maupun ek kster eriio Jika terjadi kerusakan
Sarana dan Prasarana karena staf yang bertugas selalu maupun perawatan peraw watan an bukan buka tanggung jawab Divisi Kebersihan siap p 11x24 x24 24 ja jam. K eber eb ersi siha hann bangunann gedung ged edun ungg
Keamanan, Ketertiban K eamanan an, Ke Kete tert rtib iban ddan Kebersihan. Aspek
dilakukan dilaku uka kann setiap se ap ssaat. aatt. Un U tuk Kebersihan Kebe Ke bersihan nT oile ilett Untuk Toilet
ke an mencakup men ncakup semua se kebersihan komponen sampai
dipegang oleh pihak ketiga ddimana di imana tterdapat erdapat
pada pad da pembersihan Plafon, Plafon kaca, tangga, dll.
119
pengelol olaa toilet swasta ya yyang ng bekerja sama dengan pengelola
Kebersihan dan tanggung tanggun jawab perawatan toilet
Unit Pengelo Pengelola Terminal. Un lola T e minal. er l.
dipegang dipega gang oleh pihak ketiga keti yaitu penyedia perawatan p rawatan dan pe d n kebersihan da kebersiha swasta.
4
Berapa kali dilakukann
Pemantauan Pema Pe mant ntauan pprasarana rasarana terminal dilakukan 1 x 24 4 jjam a am
Pemantauan Pe ema mant ntau a an dil dilakukan lak a ukan ssetiap saat dengan tanggung
pemantauan bangunan banguunan
(rutin)) dan (r dan tindak lanjutannya segera dilakukan
jawab se setiap ja set tiap ap ppetugas etugaas yan yang bertugas. Staf yang
gedung dan jalan alan an di
dengan de engan mengkoordinasi kepada Bapak Sunaryo.
bertugas bertug ugas selalu sel elal aluu siap 1 x 24 2 jam dan 7 hari dalam
terminal ?
tanpa hari libur. Dengan seminggu gu tan npa memperhatikan mempeer ada kerja sh sshift ift di dianggap diangg gap sudah cukup adil dalam staf pembagiann tugas para pa st ta meskipun bekerja di hari nasional. libur nasio onal al.
5
6
Apakah standar darr pelayanan pela pe layanan
Standar pelayanan yang ttersedia erse er sedi d a di T Terminal erminal i
Sampai saat ini semua semu mua su sudah terpenuhi. Karena
terminal sudah ah ooptimal ptim pt mal ?
Giwangan masih manual jadi semua standar
pengelola terminal pihak pengelol olaa te term minal beserta jajarannya bekerja
pelayanan p laya pe y nan ya yyang ng aada da ddalam alam al am pperaturan eraturan n ssudah udah ud ah tterpenuhi. erpe er penu n hi hi.
sesuai aturan atu tura rann yang yang memang mema berlaku.
Terminal Term min inal al Giwangan Giwan anga gan ak akan an sem semakin mak akin in teror terorganisasi rganisa i asi
-
Masukan dann Saran
antara ddengan engan baik jika ada pengalihan pengaali lihan anta tara pintu masuk
120
dan pint ntuu keluar manufer er bus, sehingga terjadi pintu penumpukan penumpang pe an pen enum u pangg bus u ddii lu luar ar ggedung edu dung ng tterminal e minal er sebanyak terminal sebany nyak 75% % . Untuk Untuk nilai estetika dari termina al giwangan sudah giwa gi wanngan sud dah cukup baik.
121
Lampiran 24 : Data ta Luasan Daerah Ter Terminal erm minal Giwangan Giwanggan
122
123
Lampiran 26 : Tabel Disreibusi T (df = 1 – 40) Pr df 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 12 1 2 13 14 15 5 16 17 18 19 20 21 22 2 23 24 4 25 26 2 27 28 29 30 31 1 32 33 34 35 36 37 38 39 40
0.25 0.50 1.00000 0.81650 0.76489 0.74070 0.72669 0.71756 0.71114 0.7111 14 0.70639 0.70 706 639 0.70272 0. 0.69981 1 0.69745 0.69 974 745 5 0.69548 0.69 6954 548 8 0.69383 0.69 0. 693 383 0.69242 0.69 0. 6 242 2 0.69120 0 0. 6912 120 0.69013 0.69 69013 0.68920 0. .68920 0.68836 0 .68836 0.68762 0.68695 0.68635 0.68581 0.68531 0.68485 0.68443 0.6844 43 0.68404 0.68368 0.68335 0.68304 0 .68 6830 304 4 0.68276 0.68 0. 6827 276 6 0.68249 0.68223 0.68 0. 6822 223 3 0.68200 0 .68 6820 200 0 0.68177 0.68156 0.68137 0.68118 0.68100 0.68083 0.68067
0.10 0.20 3.07768 1.88562 1.63774 1.53321 1.5332 21 1.47588 1. .47 47588 1.43976 1.41492 1.39682 1.38303 1.38 1. 830 303 1.37218 1.37 3721 218 8 1.36343 3 1.35622 1.35 356 622 1.35017 1 .35017 1.34503 1.34061 1.33676 1.33338 1.33039 1.32773 1.32534 1.32319 1.32124 1.31946 1.31784 1.3178 784 4 1.31635 1.31 1. 3163 635 5 1.31497 1.31370 1.31253 1.31143 1.31 1. 3114 143 3 1.31042 1.31 1. 3104 042 2 1.30946 1.30 1. 3094 46 1.30857 1.30 1. 30857 1.30774 1.30695 1.30621 1.30551 1.30485 1.30423 1.30364 1.30308
0.05 0.10 6.31375 2.91999 2.35336 2.35 2. 353 336 2.13185 2.01505 1.94318 1.89458 1 .89458 1.85955 1 1. 8595 85 955 5 1.83311 1 1. 8331 83 311 1 1.81246 1.79588 1 .79588 1.78229 1.77093 1.76131 1.75305 1.74588 1.73961 1.73406 1.72913 1.72472 1.72074 1.71714 1.71387 1.71088 1.70814 1.70 70814 1.70562 1.70 7056 5 2 1.70329 1.7032 29 1.70113 1.69913 1.69726 1.69 1. 6972 7 6 1.69552 1.69 955 552 2 1.69389 1. 1.69236 1.69 69236 1.69092 1.6 69092 1.68957 1. .68957 1.68830 1.68709 1.6 68709 1.68595 1.68 8595 1.68488 1.68 848 4 8 1.68385 1.6838 85
0.025 0.01 0.005 0.050 0.02 0.010 12.70620 31.82052 63.65674 4.30265 6.96456 9.92484 3.18245 3 .18 1 245 4.54070 5.84091 2.77645 2.7764 645 5 3.74695 4.60409 2.57058 3.36493 3 3. 36493 4.03214 2.44691 3.14267 3.14 1426 2 7 3.70743 2.36462 2.99795 2.9979 95 3.49948 2.30600 2.30 2. 060 00 2.89646 3.35539 2.26216 2 2. 2621 26 216 6 2.82144 2 2. 82144 3.24984 3 3. 2 984 24 2.22814 4 2.76377 2 2. 7637 77 3.16927 3.16 692 9 7 2.20099 2 2. 2009 20 099 2.71808 2.7180 808 8 3.10581 3.1058 581 2.17881 2.68100 2 2. 6810 100 0 3.05454 3 3. 05454 4 2.16037 2.65031 2.65 65031 3.01228 3 3. 0122 01 2 8 2.14479 2.62449 2.6244 449 9 2.97684 2.97 2. 9768 684 2.13145 2.60248 8 2.94671 2.94 9467 671 1 2.11991 2.58349 2.92078 2.92 207 078 8 2.10982 2.56693 2.89823 2 .89 982 23 2.10092 2.55238 2.87844 2.8784 844 4 2.09302 2.53948 2.86093 2.8 86093 3 2.08596 2.52798 2.84534 2.84 4534 2.07961 2.51765 2.83136 2.83 3136 2.07387 2.50832 2.81876 2.81 1876 2.06866 2.49987 2.80734 2.80 0734 2.06390 2.0639 390 0 2.49216 2.79694 2.79 969 694 4 2.05954 2 .0595 54 2.48511 2.48 2. 4851 511 1 2.78744 2.05553 2 .05553 2.47863 2.77871 2.05183 2.47266 2.77068 2.04841 2.46714 2.76326 2.7632 326 6 2.04523 2.04 452 523 3 2.46202 2.46 2. 4620 202 2 2.75639 2 .75 7563 39 2.04227 2.04 2. 0422 227 7 2.45726 2.45 2. 4572 726 6 2.75000 2.75 2. 7500 000 0 2.03951 2.0395 951 1 2.45282 2.45 2. 4528 2 2 2.74404 2.74 440 404 4 2.03693 2.0 2. 03693 2.44868 2.44 2. 4486 868 8 2.73848 2.73 2. 7384 848 8 2.03452 2.44479 2.4447 479 9 2.73328 2 .73 73328 2.03224 2 2. 03224 2.44115 2.72839 2.03011 2 .03011 2.43772 2.72381 2.02809 2 .02809 2.43449 2.71948 2.02619 2 .02619 2.43145 2.71541 2.02439 2.42857 2.71156 2.02269 2.42584 2.70791 2.02108 2.42326
0.001 0.002 318.30884 22.32712 10.21453 10.2 7.17318 7.17 5.89343 5.89 5.20763 5.20 4.78529 4.78 4.50079 4.50 4.29681 4.29 4.14370 4.14 4.02470 4.02 3.92963 3.92 3.85198 3.85 3.78739 3.78 3.73283 3 .73 3.68615 3.68 6 3.64577 3.6 64 3.61048 3.61 1 3.57940 3.57 57 3.55181 3.55 3. 55 3.52715 3 .52 52 3.50499 3.50 50 3.48496 3.48 48 3.46678 3.46 3. 46 3.45019 3.4 3. 45 3.43500 3 .4 43 3.42103 3.42 3. 3.40816 3 .40 3.39624 3 .39 3.38518 3.38 3.37490 3.37 3.36531 3.36 3.35634 3.35 3.34793 3.34 3.34005 3.34 3.33262 3.33 3.32563 3.32 3.31903 3.31 3.31279 3.31
124
Lampiran 27 : Gambar Terminal Giwangan
Jalur Jalu Ja alu lurr Keberangkatan Keb Ke eberaang ngk gka kattaan
Jalur Jalu ur Kedatangan Kedatanggan
Kantor UPT dan Menara Penga Pengawas ass
Tempat T Temp Te emp mpaatt Parkir mpa Parki arkir ar kir Bus ki Bus Bu
Tempatt P Parkir arkir Pengu Pengunjung unjung
Tempat T Tunggu ngg Pen Penumpang mpang dan Pengantare
125
Tempat Temp Te mpat at Pungu Pungutan guta tan Retribusi
Agenn Penjualan A Penjualan l Karcis Karci K is
Kios Pedagang dan Kantin
Pintu Pint Pi n u Masuk M suuk Terminal Ma Terminall
Pintu Pi inttu Keluar Keluar Terminal Termiin nal al
Shelter Trans Jogja
126
Ruang Laktas Laktasi si
Ruang Ruan ng P Pengobatan engobatan
Ruang Informasi dan Pengaduan
