BAB III UNSUR - UNSUR DALAM BIMBINGAN KONSELING SOSIAL

29

BAB III UNSUR - UNSUR DALAM BIMBINGAN KONSELING SOSIAL A. Konselor Untuk dapat menjalankan tugas sebagai seorang konselor dalam bimbingan konseling social adalah individu yang mempunyai latar belakang pendidikan akademik juga sebagai pekerja social. Agar tugas dan peranannya dapat dilaksanakan dengan baik maka diperlukan berbagai persyaratan yang terkait dengan kualitas antara lain: (1) pemahaman diri; (2) kompeten; (3) memiliki kesehatan psikologis yang baik; (4) dapat dipercaya; (5) jujur; (6) kuat; (7) hangat; (8) responsive; (9) sabar; (10) sensitive dan (11) memiliki kesadaran yang holistic ( Cavanagh dalam Syamsu Yusuf, 2008) Pemahaman diri ( self-knowledge ) hal ini dapat berarti konselor memahami dirinya dengan baik, tugas dan peran apa yang harus dijalankan serta masalah apa yang menjadi bidang kajiannya. Pemahaman diri diperlukan karena konselor social yang memiliki persepsi yang akurat tentang dirinya, cenderung akan memiliki persepsi yang akurat pula tentang diri orang lain termasuk kliennya. Hal ini dapat ditunjukkan dengan sikap seorang konselor yang sadar akan berbagai kebutuhan misalnya kebutuhan untuk berhasil, kebutuhan untuk dihargai dan lain-lain. Kompeten ( competent ), kompeten disini adalah bahwa konselor social hendaklah memiliki kualitas fisik, intelektual, emosional yang stabil, social dan moral sebagai pribadi yang berguna. Sebagai ilustrasi dapat ditunjang antara lain: (a) memiliki pengetahuan akademik; (b) kualitas pribadi yang baik dan (c) ketrampilan dalam memberikan konseling ( Syamsu yusuf, 2008 ).

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

30

Kesehatan psikologis yang baik, seorang konselor social yang memiliki kesehatan psikologis akan menumbuhkan rasa aman, cinta, seks dan kekuatan, karena yang demikian ini maka ia mampu menyelesaikan masalah-masalah pribadi yang dihadapinya serta berjuang untuk menciptakan kehidupan yang lebih baik. Dapat dipercaya (Trustworthiness), sikap konselor social yang dapat dipercaya dapat ditunjukkan dengan sikap antara lain: memiliki pribadi yang konsisten, dapat dipercaya baik ucapan maupun tindakannya tidak pernah membuat orang lain kesal atau kecewa dan bertanggung jawab serta mampu merespon orang lain secara utuh. Jujur ( honesty ) jujur yang dimaksudkan adalah seorang konselor social hendaklah bersikap transparan ( terbuka ), autentik dan asli ( genuine ). Dengan kejujuran tersebut diharapkan tercipta hubungan yang hangat antara konselor social dan kliennya serta terjalin ikatan psikologis yang lebih dekat diantara keduanya. Kekuatan (strength) kekuatan konselor sangat penting karena dengan kekuatan tersebut klien akan memandang konselor sebagai orang yang tabah dalam menghadapi masalah, sehingga dengan demikian akan mendorong klien untuk membantu mendorong dalam mengatasi masalahnya. Konselor yang kuat cenderung akan menampilkan sikap: 1) dapat membuat batasan waktu yang pantas dalam konseling; 2) bersifat fleksible; 3) memiliki identitas diri yang jelas dan lain-lain. Bersikap hangat, yang dimaksud bersikap hangat adalah ramah penuh perhatian dan memberikan kasih sayang. Pada umumnya klien yang datang pada konselor adalah individu yang kurang mengalami kehangatan dalam hidupnya, sehingga dia kehilangan kemampuan untuk bersikap ramah, memberikan perhatian penuh kasih sayang. Melalui konseling klien berharap mendapatkan rasa hangat dan melakukan “sharing” dengan konselor.


31

Actives Responsiveness, keterlibatan konselor dalam proses konseling bersifat dinamis tidak pasif. Melalui respon yang aktif, konselor dapat mengkomunikasikan perhatian dirinya terhadap kebutuhan klien antara lain dengan cara: memberikan umpan balik yang bermanfaat, mengemukakan gagasan-gagasan baru, berdiskusi dengan klien tentang cara-cara mengambil keputusan dan lain-lain. Sabar (patience), melalui kesabaran konselor dalam proses konseling dapat membantu klien untuk mengembangkan dirinya secara alami. Sikap sabar konselor lebih memperhatikan diri klien dari pada hasilnya, atau konselor yang cenderung menampilkan kualitas sikap dan perilaku yang tidak tergesa-gesa. Kepekaan (sensitivity) sifat kepekaan adalah kemampuan konselor untuk menyadari adanya dinamika psikologis yang tersembunyi baik pada dirinya maupun pada diri klien, misalnya mudah tersinggung dan lain-lain. Kesadaran holistik ( holistic awareness), pendekatan yang holistic pada proses konseling berarti bahwa konselor memahami klien secara utuh tidak secara serpihan. Namun begitu bukan berarti bahwa konselor sebagai seorang ahli dalam segala hal, disini konselor hendaklah dapat memahami adanya berbagai dimensi yang menimbulkan masalah bagi klien, dimana pengaruh dimensi yang satu terhadap dimensi yang lain misalnya: fisik, intelektual, emosi, social, seksual dan moral spiritual. Konselor social yang memiliki kesadaran holistic cenderung menampilkan karakteristik sebagai berikut: 1) menyadari secara akurat tentang dimensi-dimensi kepribadian yang kompleks; 2) menemukan cara memberikan konsultasi yang tepat dan mempertimbangkan perlunya referral (rujukan); dan 3) akrab dan terbuka terhadap berbagai teori. Association for Counselor Education & Supervision mengemukanan ada enam sifat dasar konselor social professional antara lain: 1) percaya terhadap individu; 2) komitmen terhadap nilai-nilai manusiawi individu; 3) memahami perkembangan


32

lingkungan; 4) bersikap terbuka; 5) memahami diri atau dapat introspeksi; dan 6) komitmen terhadap profesi ( Syamsu Yusuf, 2008) Thohari Musnamar dkk ( 1992) mengemukakan sifat kepribadian konselor social yang baik adalah akhlaqul karimah yang ditunjukkan dengan: 1) siddiq, mencintai dan menguatkan kebenaran; 2) amanah, dapat dipercaya; 3) tabligh, mau menyampaikan apa yang seharusnya disampaikan; 4) fathonah, cerdas atau berpengetahuan; 5) mukhlish,ikhlas dalam menjalankan tugas; 6) sabar, maksudnya ulet, tabah dan tidak mudah putus asa, tidak mudah marah dan mau mendengarkan keluh kesah klien dengan penuh perhatian, 7) tawadlu, rendah hati tidak sombong; 8) soleh, maksudnya mencintai, melakukan, membina dan menyokong kebaikan; 9) adil, mampu menempatkan persoalan secara proporsional dan 10) mampu mengendalikan diri, maksudnya menjaga kehormatan diri dan kliennya ( Thohari Musnamar dalam Syamsu Yusuf, 2008). B.Klien Sebagaiman telah diuraikan pada sasaran bimbingan konseling social, bahwa yang menjadi klien dalam bimbingan konseling social antara lain: (a) individu yang mengalami kesulitan dalam bersosialisasi dan (b) kelompok yang mengalami stagnasi social. Individu yang mengalami kesulitan dalam bersosialisasi, individu disini yang dimaksudkan dapat berarti individu secara perorangan atau dapat pula keluarga yang mengalami kesulitan dalam bersosialisasi diantara anggota-anggotanya. Individu yang mengalami kesulitan dalam bersosialisasi ada tiga: a) individu non social, adalah individu yang tidak mau menyesuaikan dengan lingkungannya, hal ini dapat dilihat dari dua sisi, dari sisi individu


33

atau keluarga yang bersangkutan dan dari sisi lingkungan dimana individu atau keluarga tersebut berada. Dari sisi individu hal ini dapat disebabkan karena ada faktor penghalang dari individu atau keluarga yang bersangkutan misalnya ada perasaan: minder, takut di cemooh, malu dan lain sebagainya. Dari lingkungan dimana individu atau keluarga tersebut tinggal,hal ini dapat disebabkan karena: lingkungan yang kurang dapat mereduksi keinginan dari anggotaanggotanya, terjadinya persaingan yang kurang sehat dan lain-lain. b) Individu a social, adalah individu atau keluarga yang tidak dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan yang ada atau individu yang tidak dapat memenuhi kebutuhan hidupnya bukan karena factor tidak mampu tetapi karena ada unsur “relatifitas” dan bersifat subyektif. c) individu atau keluarga anti social, adalah individu yang sebenarnya mampu untuk menyesuaikan diri atau memenuhi tuntutan-tuntutan yang ada dalam masyarakat, tetapi individu tersebut melawan atau menentang dengan lingkungan sekitarnya. Kelompok yang mengalami stagnasi social antara lain: a) disorganisasi sosial, yang dimaks udkan adalah adanya suatu keadaan yang retak di bidang aqidah, nilai-nilai, tidak dapat menjalankan peraturan-peraturan sebagaimana layaknya, kebiasaan dalam pergaulan hidup yang semaunya; b) kesukaran social, kesukaran social banyak ditimbulkan karena disorganisasi yang membahayakan,ini lebih bersifat kondisi patologis yang diderita akibat kondisi patologi keluarga yang tidak dapat direduksi oleh system referensi problem solving atau dengan kata lain problem solving tidak meringankan beban patologis individu yang bersangkutan. (c) masalah social, adalah suatu kondisi atau proses dalam masyarakat yang dilihat dari sudut yang tidak diinginkan, kondisi tersebut dapat disebut dengan salah atau abnormal. Kondisi yang abnormal tersebut dapat disebabkan salah satunya adalah terjadinya penyimpangan dari kondisi yang seharusnya.


34

B. Masalah Sosial Masalah social dapat diartikan sebagai suatu kesenjangan antara harapan yang dicita-citakan masyarakat dengan kenyataan yang ada atau realitas yang terjadi di masyarakat.Ada beberapa pendapat yang mendifinisikan tentang masalah social seperti dikemukakan Kartini Kartono (1992) mengatakan bahwa: (a) semua bentuk tingkah laku yang melanggar adat-istiadat masyarakat, adat istiadat tersebut diperlukan untuk menjamin kesejahteraan hidup bersama; (b) situasi social yang dianggap sebagian besar dari warga masyarakat mengganggu, tidak dikehendaki, berbahaya dan merugikan orang banyak.Dengan demikian adat-istiadat mempunyai peranan sebagai pengontrol dan nilai sanksional terhadap tingkah laku anggota masayarakat. Oleh karena itu tingkah laku yang dianggap sebagai tidak cocok, melanggar norma dan adat istiadat atau tidak terintegrasi dengan tingkah laku umum dikategorikan sebagai masalah social. Parillo dalam Soetomo (1995) menyatakan untuk dapat memahami pengertian masalah social perlu memperhatikan empat komponen antara lain: (1) masalah itu bertahan untuk suatu pereode tertentu; (2) dirasakan dapat menyebabkan berbagai kerugian fisik atau mental baik pada individu atau masayarakat; (3) merupakan pelanggaran terhadap nilai-nilai atau beberapa sendi kehidupan masyarakat; (4) memerlukan pemecahan. Kehidupan bersama dalam suatu masyarakat seringkali menimbulkan persoalan, persoalan tersebut muncul dapat disebabkan salah satunya adalah faktor komunikasi, bagaimana komunikasi yang terjadi dalam masyarakat tersebut? Bimbingan konseling social hadir untuk menangani masalah-masalah gangguan psikologis


35

dalam kehidupan bersama dalam masyarakat yang antara lain: (a) rasa rendah diri atau minder yang keterlaluan; (b) merasa terasing atau alienasi dari masyarakat sehingga seseorang mengasingkan diri; (c) sulit bergaul dengan orang lain; (d) takut kepada orang yang belum dikenal sehingga seseorang selalu mencurigai siapapun yang bukan berasal dari komunitasnya; (e) kesulitan mendekati lawan jenis; (f) iri, dengki dan dendam kepada orang lain yang memiliki kelebihan disbanding dirinya; (g) merasa dirinya lebih hebat dibanding orang lain sehingga seseorang merasa tidak pantas untuk bergaul dengan masyarakat (Mubarroq,2002). Perasaan-perasaan tersebut jika berlangsung lama tanpa ada usaha-usaha untuk mengatasinya dapat membahayakan, bukan hanya kepada individu yang bersangkutan, tetapi juga bagi masyarakat lingkunganya yang akan menjadi gangguan social. Oleh karena itu seorang konselor social hendaklah mempunyai wawasan-wawasan tentang kemasyarakatan yang dilandasi oleh nilai-nilai yang bersumber dari Al-qur’an. Menurut Mubarroq dalam Konseling Agama mengatakan bahwa ajaran islam tentang kehidupan social antara lain: (1) bahwa manusia diciptakan Tuhan memiliki identitas bersukusuku, berbangsa-bangsa, dengan segala kelebihan dan kekurangan yang dimiliki masing-masing, dengan perbedaan tersebut hendaklah saling mengenal dan bekerja sama untuk kebaikan atau ta’aruf sebagaimana dalam Al-qur’an surat al-Hujurat 13; (2) Secara sosiologis manusia adalah mahluk social oleh karena itu manusia satu selalu membutuhkan manusia lain; (3) dihadapan Tuhan manusia diperlakukan sama dalam martabat kemanusiaanya, Tuhan tidak memandang identitas etnis, ras suku dan lain-lain yang berbeda adalah ketaqaanya atau kualitas ruhaniahnya, sebagaimana dalam surat al-Hujurat 13; (4) berfikir positif akan meringankan beban hidup,sebaliknya buruk sangka pada orang lain akan


36

mempersempit ruang lingkup pergaulan dan memojokkan diri sendiri, sebagaimana dalam surat al-Hujurat 12

RANGKUMAN Unsur-unsur yang ada dalam bimbingan konseling social adalah: 1) Konselor; 2) Klien dan 3) masalah social A.Konselor kualitas konselor antara lain: (1) memiliki pemahaman diri atau self-knowledge;(2) kompeten; (3) kesehatan psikologis; (4) dapat dipercaya atau trustworthiness; (5) jujur atau honesty;(6) kekuatan atau strength; (7) bersikap hangat; (8) actives responsiveness; (9) sabar atau patience; (10) kepekaan atau sensitivity; (11) kesadaran holistic atau holistic awareness. Menurut Association for Counselor Education & Supervision mengemukakan ada enam sifat dasar konselor antara lain: (1) percaya terhadap individu; (2) komitmen terhadap nilai manusiawi individu; (3) memahami perkembangan lingkungan; (4) bersikap terbuka; (5) memahami diri dan (6) komitmen terhadap profesi. Menurut Thohari Musnamar dkk (1992) mengemukakan sifat yang harus dimiliki oleh seorang konselor social adalah berkepribadian baik atau akhlaqul karimah yang ditunjukkan dengan sikap: (1) siddiq; (2) amanah; (3) tabligh; (4) fathona; (5) mukhlish; (6) sabar; (7) tawadhu’; (8) saleh; (9) adil dan (10) mampu mengendalikan diri. B. Klien


37

Klien yang menjadi bidang garapan konseling social adalah: 1) individu yang mengalami kesulitan bersosialisasi dan 2) kelompok yang mengalami stagnasi social. Individu atau keluarga yang mengalami kesulitan bersosialisasi antara lain: (1) individu atau keluarga non social; (2) individu atau keluarga a social dan (3) individu atau keluarga anti social. Kelompok yang mengalami stagnasi social antara lain: (1) disorganisasi social; (2) kesukaran social; dan (3) masalah social. C. Masalah social Masalah social adalah terjadinya suatu kesenjangan antara kondisi masyarakat yang diharapkan atau dicita-citakan dengan kenyataan yang ada di masyarakat. Menurut Kartini Kartono (1992) mengatakan bahwa: (1) semua bentuk tingkah laku yang melanggar adat-istiadat masyarakat, dimana adat-istiadat tersebut diperlukan untuk menjamin kesejahteraan hidup bersama; dan (2) situasi social yang dianggap oleh sebagian besar dari warga masyarakat akan mengganggu, tidak dikehendaki, berbahaya dan merugikan orang banyak. Menurut Parillo dalam Soetomo (1995) mengatakan untuk dapat memahami pengertian masalah social perlu memperhatikan empat komponen antara lain: (1) masalah tersebut bertahan untuk suatu pereode tertentu; (2) dirasakan dapat menyebabkan berbagai kerugian fisik atau mental, baik pada individu maupun masyarakat; (3) merupakan pelanggaran terhadap nilai-nilai atau standart social dari satu atau beberapa sendi kehidupan masyarakat dan (4) menimbulkan kebutuhan akan pemecahan. Menurut Mubarroq, masalah social yang menjadi bidang kajian bimbingan konseling social antara lain: (1) rasa rendah diri yang berlebihan; (2) merasa terasing atau alienasi dari masyarakat


38

sehingga seseorang mengasingkan diri; (3) sulit bergaul dengan orang lain; (4) takut pada orang yang belum dikenal sehingga seseorang selalu mencurigai siapapun yang bukan dari komunitasnya; (5) kesulitan mendekati lawan jenis; (6) iri, dengki dan dendam pada orang lain yang memiliki kelebihan disbanding dirinya; dan (7) merasa diri lebih hebat disbanding orang lain, sehingga seseorang merasa tidak pantas untuk bergaul dengan masyarakat. Ajaran islam dalam kehidupan bersama antara lain: (1) bahwa manusia diciptakan Tuhan memiliki identitas bersuku-suku, berbangsa-bangsa, dengan perbedaan tersebut dimaksudkan untuk menjadi sarana pergaulan saling mengenal dan bekerja sama atau ta’aruf; seperti diterangkan dalam surat al-Hujurat 13;(2) secara sosiologis manusia satu membutuhkan manusia lain; (3) dihadapan Tuhan manusia diperlakukan sama, yang berbeda adalah kualitas keimanannya atau kualitas ruhaniahnya; (4) berfikir positif pada orang lain adalah meringankan beban hidup, sebaliknya berfikir negative akan mempersempit ruang lingkup pergaulan dan dapat menyebabkan kontra produktif, seperti diterangkan dalam surat alHujurat 12 (Mubarroq,2002).


BAB III UNSUR - UNSUR DALAM BIMBINGAN KONSELING SOSIAL

Recommend Documents