BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Di era globalisasi ini, perekonomian Indonesia semakin membaik. Hal ini didorong
oleh
perkembangan
bisnis
yang
sangat
pesat
di
Indonesia.
Perkembangan bisnis ini dipengaruhi oleh perkembangan ilmu pengetahuan baik bidang teknologi, sistem informasi, komunikasi maupun bidang ilmu manajemen. Dengan adanya perkembangan ilmu pengetahuan dan berbagai kemudahan disegala bidang membuat masyarakat tertarik untuk memulai sebuah bisnis baik yang menghasilkan barang maupun jasa. Prospek usaha dibidang bisnis begitu menggiurkan untuk digeluti oleh semua kalangan yang ingin dan mampu untuk bersaing sehat dengan segala inovasi dan produk yang menarik konsumen. Persaingan dalam dunia bisnis saat ini semakin ketat khususnya pada produk pakaian. Kunci utama untuk memenangkan persaingan adalah menerapkan strategi pemasaran yang tepat dan memberikan nilai serta kepuasan kepada pelanggan agar menjadi konsumen atau pelanggan yang setia, untuk itu perusahaan harus memahami karakteristik konsumen dan memahami bagaimana konsumen dalam memutuskan pembelian. Perilaku konsumen sangat erat hubungannya dengan keputusan pembelian. Baik keputusan pembelian yang dilakukan oleh perorangan, kelompok dan organisasi dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.
Universitas Sumatera Utara
Dalam mempengaruhi keputusan pembelian, kita tidak bisa lepas dari bauran pemasaran. Bauran pemasaran terdiri dari harga, promosi, produk dan tempat. Promosi merupakan salah satu unsur bauran pemasaran yang berfungsi dalam menginformasikan suatu produk dan mempengaruhi keputusan pembelian sementara harga adalah salah satu bauran pemasaran yang sering digunakan oleh perusahaan dalam membujuk konsumen untuk menggunakan produk mereka. Pemberian potongan harga kepada pelanggan khususnya pada saat pembelian dalam skala yang lebih besar akan dapat menambah bahkan mempertahankan minat konsumen untuk melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan perusahaan. Butik Fourgirls adalah salah satu butik yang terkenal yang ada dikota Medan, yang melakukan penjualan pakaian dan aksesoris dengan mengadakan promosi dan potongan harga (diskon). Konsumen yang biasa berbelanja di Butik Fourgirls ini menjadi loyal karena promosi yang dilakukan oleh manajemen ini cenderung untuk selalu mengadakan promosi dengan cara memberikan beragam diskon atau potongan harga yang bervariasi pada setiap produk penjualannya. Promosi yang telah diterapkan oleh manajemen Butik Fourgirls dengan cara memberikan diskon atau potongan harga telah meningkatkan penjualan pada butik ini, yang dapat dilihat pada Tabel 1.1 sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.1 Penjualan pada Butik Fourgirls Jenis Produk Alas Aceco Pot. Pakai Pot. Pot. Bulan kaki ris Harg Harg an Harg (pasang (unit) a (unit) a a ) September 70 40 30 Oktober 75 43 44 10% 10% 10% November 70 38 56 71 40 43 Rata-rata Sumber: Butik Fourgirls (2012)
Tas (unit)
Pot. Harg a
25 25 20 23
20%
Tabel 1.1 menunjukkan bahwa penjualan pada Butik Fourgirls mengalami peningkatan jika ditinjau selama 3 bulan terakhir, yaitu bulan September sampai dengan November 2012. Dalam hal ini menyatakan bahwa promosi yang dilakukan oleh manajemen cenderung menarik perhatian bagi calon konsumen dan pelanggan. Potongan harga tetap selama 3 bulan untuk variasi item yang terdapat di Butik Fourgirls. Seharusnya potongan harga dan promosi dapat menarik konsumen maupun pelanggan untuk berbelanja. Namun tak jarang hanya sekedar melihat-lihat saja, bukan untuk membeli produk yang disediakan ataupun ditawarkan oleh butik Fourgirls. Kondisi ini terkadang membuat kehilangan prediksi dari perencanaan yang sudah dibuat oleh butik Fourgirls. Banyak faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk di butik ini. Promosi yang dilakukan hanya spanduk dan banner, namun potongan harga yang diberikan terkadang membuat konsumen dan pelanggan menjadi tertarik. Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan mengambil judul :
Universitas Sumatera Utara
“Pengaruh Promosi dan Potongan Harga Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Pada Butik Fourgirls Medan”
1.2.
Perumusan Masalah Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Apakah Promosi dan
Potongan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian pada Butik Fourgirls?”
1.2.Tujuan Penelitian Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi dan Potongan Harga terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian pada Butik Fourgirls.
1.3.Manfaat Penelitian Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah: a.
Bagi Perusahaan Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada pihak manajemen Butik Fourgirls yang berupa informasi empiris yang dapat digunakan sebagai bahan evaluasi penjualan suatu produk.
b.
Bagi Penulis Penelitian ini bermanfaat untuk menerapkan pengetahuan teoritis yang didapat
pada
saat
perkuliahan,
kemudian
untuk
memperdalam
pengetahuan dalam bidang ilmu Manajemen Pemasaran.
Universitas Sumatera Utara
c.
Bagi Peneliti lain Sebagai bahan referensi yang dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam melakukan penelitian dimasa yang akan datang mengenai faktor-faktor yang ada kaitannya dengan penjualan.
Universitas Sumatera Utara
