BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Bank merupakan service company yang bergerak dalam bisnis jasa keuangan. Bank berperan sebagai institusi mediator antara masyarakat dengan institusi keuangan pemerintah (Bank Indonesia) dengan fungsinya sebagai lalu lintas pembayaran. Keberadaan bank sangat penting dalam perekonomian khususnya di Indonesia. Melihat persaingan yang sangat ketat antar bank, tiap-tiap bank berusaha untuk meningkatkan kualitas karyawannya dalam menjalankan kegiatan operasional dengan maksimal, dikarenakan faktor SDM sangat berperan penting dalam aktivitas bank. SDM yang dimiliki bank dituntut memiliki kemampuan dalam menjalankan setiap transaksi perbankan untuk menentukan sukses atau tidaknya bank ke depan. Bank Syariah Bukopin Medan merupakan salah satu bank yang sangat memperhatikan
kualitas
sumber
daya
manusianya
demi
meningkatkan
produktivitas kerja. Pada dasarnya produktivitas kerja Bank Syariah Bukopin Medan meningkat seiring dengan semakin tingginya kemampuan karyawan di dalamnya. Dalam literatur manajemen sumber daya manusia, produktivitas kerja menunjukkan kemampuan karyawan untuk menghasilkan sejumlah output dalam satu satuan waktu tertentu. Produktivitas kerja tersebut dapat merupakan ukuran efisiensi pemanfaatan karyawan. Hal ini mengingat bahwa secara nyata, seorang
Universitas Sumatera Utara
karyawan dalam melakukan pekerjannya belum tentu memanfaatkan seluruh kemampuan yang dimiliknya. Berdasarkan hasil wawancara dengan pimpinan personalia di Bank Syariah Bukopin Medan, dapat dikatakan bahwa Bank Syariah Bukopin Medan sedang terjadi penurunan produktivitas kerja. Ini dilihat dari terjadinya penurunan jumlah nasabah beberapa bulan terakhir. Salah satu faktor yang menyebabkan penurunan produktivitas kerja karyawan menurut pihak personalia
Bank
Syariah
Bukopin
Medan
adalah
penempatan
posisi
jabatan/pekerjaan yang tidak sesuai dengan keahlian dan kemampuan karyawan. Maka dari itu, Bank Syariah Bukopin Medan melakukan kegiatan mutasi pada karyawannya. Sebagaimana yang diketahui, mutasi merupakan pemindahan posisi jabatan/pekerjaan baik secara horizontal maupun vertikal. Mutasi yang dilakukan Bank Syariah Bukopin Medan hanya bersifat horizontal (perpindahan sederajat) saja. Bagi pihak Bank Syariah Bukopin Medan, kegiatan mutasi sangat penting dilakukan agar karyawan di dalamnya tidak merasa jenuh dan bosan, serta dapat mengetahui keunggulan dan kelemahan kinerja karyawannya. Dari evaluasi atau penilaian atas keunggulan dan kelemahan tersebut, Bank Syariah Bukopin Medan dapat menempatkan posisi jabatan/pekerjaan yang sesuai dengan keahlian karyawannya, dengan harapan dapat meningkatkan produktivitas kerja. Berdasarkan uraian di atas, dapat dilihat bahwa kegiatan mutasi dalam peningkatan produktivitas kerja sangatlah penting di Bank Syariah Bukopin Medan. Atas dasar itulah peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan
Universitas Sumatera Utara
judul: “Pengaruh Mutasi terhadap Produktivitas Kerja Karyawan di Bank Syariah Bukopin Medan”. Penelitian Terdahulu Tabel 1.1 No. Judul 1 Pengaruh Mutasi Terhadap Semangat Kerja Pegawai Negeri Sipil (Studi Pada Badan Penelitian Dan Pengembangan Pemerintah Kota Medan) 2 Pengaruh Mutasi Terhadap Semangat Kerja Pegawai Negeri Sipil Pada Dinas Tenaga Kerja Transmigrasi dan Sosial Daerah Kabupaten Tapanuli Selatan 3 Pengaruh Kompensasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT Rolimex Kimia Nusamas Medan
4
Hubungan Mutasi terhadap Prestasi Kerja pada Kantor Pelayanan Bea dan Cukai
Peneliti Dwi Endah Sari
Ricca Adelina Siagian
Ahmad Ariady Lubis
Frensintia D Saragih
Tahun Hasil 2011 Berdasarkan hasil penelitian, hipotesis yang diajukan dapat diterima. Hal ini dapat dilihat dari rhitung (0,63) yang lebih besar dari rtabel (0,291). Hal ini berarti bahwa mutasi akan dapat mempengaruhi semangat kerja pegawai negeri sipil pada Badan Penelitian dan Pengembangan Pemerintah Kota Medan. 2011 Berdasarkan hasil penelitian, hipotesis yang diajukan dapat diterima. Hal ini dapat dilihat dari rhitung (0,56) yang lebih besar dari rtabel (0,312). Hal ini berarti bahwa mutasi akan dapat mempengaruhi semangat kerja pegawai negeri sipil pada Dinas Tenaga Kerja Transmigrasi dan Sosial Daerah Kabupaten Tapanuli Selatan 2008 Berdasarkan analisis kuantitatif diperoleh secara parsial terdapat hubungan yang berarti antara Gaji karyawan terhadap Produktivitas, begitu juga antara Tunjangan dan Insentif terhadap Produktivitas, tetapi hasil antara Tunjangan Hari Raya dan Bonus mempunyai hubungan yang negatif terhadap Produktivitas kerja karyawan. 2011 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel independen (x) yang digunakan yaitu mutasi mempunyai hubungan positif dan signifikan terhadap variabel dependen (y) yakni
Universitas Sumatera Utara
Wilayah I Medan
5
Peran Mutasi dalam Meningkatkan Prestasi Kerja di Perusahaan Daerah Pasar Kota Medan
prestasi kerja, dimana koefisien korelasi yang menunjukkan hubungan antara mutasi dengan prestasi kerja, dimana R=0,742 dan besarnya R2=0,550 dimana 55% prestasi kerja pada Kantor Pelayanan Bea dan Cukai dipengaruhi oleh variasi variabel lain yaitu tingkat gaji, insentif dan jaminan kerja Jeniusman Ahmad Hutagalung
2010
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Mutasi Kerja berperan dalam peningkatan Prestasi Kerja Pegawai di PD. Pasar Kota Medan walaupun tidak signifikan. Hal ini diperoleh dari perhitungan uji signifikan dimana t hitung (0,009617) lebih rendah dari t tabel (0,334) dengan taraf signifikan 5%. Kemudian berdasarkan perhitungan Determinasi diperoleh besar peran Mutasi dalam meningkatkan Prestasi Kerja pegawai di PD. Pasar Kota Medan adalah sebesar 0,000280227%. Demikian Mutasi berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap peningkatan Prestasi Kerja di PD. Pasar Kota Medan.
Sumber: Repository USU 1.2 Perumusan Masalah Permasalahan pada penelitian ini adalah: 1. Bagaimana metode pelaksanaan mutasi di Bank Syariah Bukopin Medan? 2. Bagaimana pengaruh mutasi terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Bukopin Medan?
1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan yang ingin diketahui dalam penelitian ini adalah:
Universitas Sumatera Utara
1. Untuk mengetahui metode pelaksanaan mutasi di Bank Syariah Bukopin Medan. 2. Untuk mengetahui pengaruh mutasi terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Bukopin Medan. 1.4 Manfaat Penelitian Dalam penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat dalam memahami dan menerapkan manajemen sumber daya manusia khususnya masalah mutasi dalam perusahaan dan bagi semua pihak yang berkaitan di dalam proses pekerjaan dalam perusahaan. Secara khusus penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi: 1. Peneliti Diharapkan dapat memperkaya wawasan berfikir peneliti dalam masalah manajemen sumber daya manusia, khususnya mengenai mutasi dan kaitannya dengan produktivitas kerja. 2. Perusahaan yang menjadi objek penelitian Dapat menjadi masukan yang berguna dalam melaksanakan mutasi yang sesuai agar dapat meningkatkan produktivitas kerja. 3. Program Studi Dapat menjadi bahan bacaan dan pengetahuan bagi mahasiswa/i di jurusan Administrasi Niaga/Bisnis mengenai mutasi dan produktivitas kerja.
Universitas Sumatera Utara
