BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
HAilS SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simflulan Simpulan yang dapat ditekankall lagi schubungan dengan kajian mengenai analisis faktor ini adalah sebagai bcrikut: I. Bcnlllsarkan hasil analisis filklor, dad 52 fuktor yang diajukun untuk dilakukan analisis, mcnghasilkan 22 filktor yang dikclompokkan menjadi tujuh (7) variabel yaitu variabel promosi (XI)' dcsain (X2 ), fasilitas (Xl), harga (X4), kcrapian (X5), rcspllll (X 6 ). dan produk (X7). 2. Bcrdasarkan hipolcsis yang diajukan dalam pene/itian ini, maka simpulan yang diajukan bahwa variabel promosi (XI). desain (X2), fasilitas (X 3), harga (X 4 ), kcrapian (Xs), rcspon (X(,). dan produk (X 7) mcmpengaruhi persepsi konsumcn pada Giant Ilypcrmarkct di Surabaya.
5.2. Kctcrbatasan Pcnclitiall Keterbalasan dalam pellelitian
1111
dapat didasarkall pada berbagai hal,
yaitu: I. PCllelitian ini hanya terbatas pada 52 faktor awal yang digunakan untuk mcngctahui faktor-faktor yang mempengaruhi pcrscpsi konsumcl1 pada Giant Hypermarket di Surabaya.
71
72
2. Pcnelitian ini hanya melibatkan konsumcn dari Giant Hypermarket yang berdomisili di Surabaya atau sedang berada di Surabaya pada saat penelitian ini dilakukan. 3. Keterbatasan dari sisi waktu, yailu hasH penelitian ini berdasarkan penilaian rcspondcn sclama kurun waktu dilakukannya pcnclitian. Sangat dimungkinkan di lain waklu dan kesempatan konsumen yang mcnjadi rcsponden penelitian ini mcmpunyai pcrscpsi yang bcrbcda dengan yang pcrnah diisikan dalam kuesioncr.
5.3. Saran I. Hendaknya Giant Hypermarket di Surabaya tctap melakukan pcnelitian lanjutan untuk tctap mcngetai1ui lilktor-faktor yang bcrpcngaruh tcrhadap pcrsepsi konsumcn karcna dCJlgan hasH penclitian tersebut dapat digunakan sebagai dasar pengambilan kepulusan. 2. Bagi pencliti lanjutan, hendaknya faktor-faktor yang tclah diajukan dalam pcnclitian ini Icrus dikcmbangkan schingga dapat mcmberikan perkcmbangan pada i1mu pcngetahuan. 3. Bagi masyarakat, hcndaknya sclalu bcrscdia mcnjadi respondcn yangjujur dan baik dalam seliaI' kali penelitian karena hasH penelitian tersebut digunakan untuk pcrbaikan layanan kepada konsumen.
-------------_.
.
--
-------
---
DAFTAR KEPUSTAKAAN
"
,i
;;
>1' A
WI.'_" .'. . . ' ... : : -.\;:'l!)llt:
ii,
A '" H
,,~~"'" .i-WlMla
IURrl.ltAWA.
DAFlAR KEl'USTAKAAN
Bellenger, Danny N dan Goldstruckel, .lac L, 1983, Retailing Basic, Boston:
Richard D. Irwin Inc, Homewuod, lIlionis. Bem1an, Barry dan Joel R Evans, 1995, Retail A[anagement: A Staretegic Approach, Sixth Edition, New Jersey: J Prentice Hall Inc. Bollen, William II, 1997, Contemporary Retailing, Second Edition, New Jersey: Prentice Hall Int. Inc. Cox, Roger, dan Paul Brittain, \998, nelail Management, New Jersey: Pitman
Publishing. Davidson, William R, Daniel J. Sweenvl/Y, Ronald W. Stampfl, 1988, Retailing Afanagemeni G F. Sixth Edition, Ohio: Management Horizon Inc. flasher dan Splitz, 1980, ,,'(ore Image, New Jersey: Pitman Publishing.
http://www.kontan-online.com!05/JO!bisnis /bns2.htm http://www.pbc.oLidiarticie-view.php?id=13J http://\v\vw.pikifan-rakyat.com/cetakf0703/09/0604 .h tm Kotler. Philip, 1991, Marketing .Management: Analysis, Planning. Dan Control, C7th Edition). New Jersey: Prentice-Hall Inc .
. ~ ......-~-, 1994, Afurkelill,!', Management: Analysis, Planning. Dan Control, th (8 Edition), New Jersey: Prentice-Hall {nco , dan Gary Amstrong, 1993, A4arketing: An Introduction. 3"J Edition, New Jersey: Prentice-Hall Inc. Lucas, 1994, Retailing, Sixth Edition, Macmillan: Daily Publishing.
Lusch, Emanuel dan Dunne. William, \998, Upava Mellingkatka/l Image melalui PerIorma KinerjCl, Terjemahan Bambang Kusworo, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. r-..lalhotra, 1999, Analisis Afultivarial, Jakarta: Rineka Cipta. Mason, J. Barry dan Morris L Mayer. dan Hazel F. Ezell, 1991, Retailing, Fourth Edition, Boston: Irwin Home Wood, III 60430.
Robertson, Daniel dan Chase, 1999, Pemetaan Strategi Pamasaran Ritail, Terjemahan: Hendrawan, Jakarta: Salemba Empat. Saladin, OJ as lim, 1994, Dasar-Dasar ManaJcmcn Pemasaran, Bandung: Penerbit Mandar Maju. Sciffman, Leon G dan Leslie L Kaouk, 1991, Consumer Behaviour, Fourth Edision, New Jersey: Prentice Hall International (United Kingdom) Limited. Soekamto, Gunadi Atmaji, dan V. Heru Hariyanto 1998, Hubungan Antara Petsepsi Terhadap Tata Letak Barang (La.v-Out) Pasar Sv.·alayan. Dengan Minat Beli Pada Konsumen, Anima, Vol XIII - No 52, Juli -Septembe~. Sugiyono, 2001, Slatistik NOllparametris Untuk Pene/ilian, Cetakan Kedua, Bandung: CV. Alfabcta. Swastha, BaSt! dan lrawan, 200\), Manaiemen Pemasaran A1odern. (Edisi II, Cet. VIlT), Yogyakarta: Liberty. SViastha, 13asu dan T. Hani Handoko, 2000, Afanojemen Pemasaran: Analisa l'erilaku KOTlslImell, Yogyakarta: BPFE. Tjiptono, Fandy, 1995, Strategi Pemosaran. (Edisi I), Yogyakarta: Dani Offset. ----.----- 1997, SIruteg I !'cmo.l£/ron. Yogyakarta: Dani Offset.
(Edisi
Jl,
Cetakan Pertama),
Winardi, 1991, Afarketing dan Peril(lku KOllsumen, Bandung: Mandar Maju.
