BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Era globalisasi menjadikan perkembangan teknologi semakin maju sehingga segala sesuatu menjadi lebih mudah dan praktis. Teknologi informasi saat ini merupakan unsur yang mendasar dan tidak dapat dipisahkan dalam kegiatan bisnis. Hampir semua perusahaan menggunakan teknologi informasi dalam meningkatkan kinerjanya agar dapat bersaing untuk menjadi yang terbaik dalam bidangnya. Bagi sebagian perusahaan, kemudahan yang akan didapat dari teknologi tersebut merupakan sebuah keuntungan yang besar untuk dapat memudahkan dalam perkembangan kegiatan bisnisnya. Dalam mengembangkan kegiatan bisnisnya, perusahaan membutuhkan suatu basis data yang merupakan suatu teknologi informasi yang dapat mengatur data secara akurat, cepat, dan diperoleh di manapun dan kapanpun sehingga, diperlukan sebuah sistem yang dapat memberikan kemudahan untuk mengakses informasi dari berbagai tempat, dimana informasi yang didapat akan membantu pihak manajemen dalam setiap proses pengambilan keputusan. Internet merupakan suatu sarana untuk mendapatkan informasi secara cepat dan akurat yang digunakan oleh banyak orang karena tidak dibatasi tempat dan waktu. Berbagai informasi dapat disajikan dan diakses melalui internet, sehingga teknologi internet ini menjadi salah satu kebutuhan yang tidak dapat lepas dari kehidupan manusia.
1
2
PT. Prima Hidup Lestari adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang pengembangan usaha kue–kue dan roti dengan nama produk “Clairmont”. Kegiatan usaha dari perusahaan ini antara lain memproduksi berbagai jenis kue dan roti yang akan dijual di beberapa gerai Clairmont. Clairmont memproduksi roti dengan berbagai rasa dan bentuk yang modern untuk menarik konsumen. Clairmont juga menerima pesanan berbagai jenis kue dengan bentuk dan model yang diinginkan konsumen misalnya kue ulang tahun dan kue kering. Beberapa konsumen Clairmont dan perusahaan besar yang memesan dalam jumlah besar telah percaya bahwa Clairmont adalah perusahaan roti dengan poduk bermutu dan berkualitas tinggi. Perkembangan bisnis usaha semakin meningkat, pengolahan data semakin kompleks, persaingan bisnispun semakin ketat. Dengan adanya situasi seperti ini, PT. Prima Hidup Lestari mencoba untuk mempermudah pelanggannya dengan melakukan pemesanan melalui internet, sehingga pelanggan tidak perlu datang ke gerai tetapi roti akan diantarkan. Salah satu solusi untuk masalah yang sedang dihadapi PT. Prima Hidup Lestari adalah sistem web database. Sistem ini diharapkan dapat membuat PT. Prima Hidup Lestari lebih berkembang dengan memperluas jaringan pemasaran hingga ke luar Jakarta sehingga dapat bersaing dengan perusahaan lain di pasar nasional. Untuk menarik minat konsumen agar membeli produk Clairmont, pada web database yang akan dibuat dapat dilihat beberapa hasil produksi kue yang telah dibuat oleh perusahaan ini.
3
1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup untuk pembahasan skripsi ini, memiliki batasan-batasan sebagai berikut : a. Analisis sistem yang sudah berjalan di PT. Prima Hidup Lestari sebagai landasan perancangan web database yang akan dibuat agar sesuai dengan kinerja dan target perusahaan. b. Perancangan basis data yang berkaitan dengan transaksi pemesanan produk. c. Pembahasan tentang cara menampilkan dan memperbaharui informasi tentang perusahaan melalui fasilitas yang ada. d. Sistem menangani pelanggan hanya sampai tahap pemesanan, dan tahap selanjutnya dilakukan secara manual, yaitu pembayarannya dengan melakukan transfer antar bank atau tunai ketika roti diantar sampai di tempat. e. Dalam penyusunan skripsi, penulis lebih menitikberatkan pada prosedur pemasaran, pemesanan, dan penjualan, bukan pada masalah keamanan.
1.3 Tujuan dan Manfaat Dalam penyusunan skripsi ini terdapat tujuan yang ingin dicapai dan manfaat yang dapat dikembangkan. Tujuan dari penulisan skripsi ini antara lain : a. Merancang basis data yang sesuai dengan sistem informasi yang akan dibuat. b. Mengembangkan sistem informasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
4
c. Membuat PT. Prima Hidup Lestari lebih maju dalam hal teknologi yang mempermudah transaksi pemesanan.
Manfaat dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut : Bagi pelanggan : a. Menyediakan informasi untuk mempermudah pelanggan untuk melakukan pemesanan kue ulang tahun, roti dan kue kering dengan penyampaian yang lebih menarik. b. Memberikan informasi yang diperlukan pelanggan kapan saja dan dimana saja tanpa terbatas ruang dan waktu.
Bagi perusahaan : a. Memperluas jaringan pemesanan ke berbagai tempat. b. Membantu perusahaan dalam mengatur transaksi yang terjadi. c. Memberikan data yang lebih lengkap dan akurat. d. Mempercepat proses pemesanan karena informasi telah tersampaikan dengan baik.
1.4 Metodologi Penelitian Metodologi penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini, meliputi dua bagian yaitu metode analisis dan metode perancangan.
5
a. Metodologi Analisis Metodologi yang merupakan sebuah proses pengumpulan data dan informasi dalam rangka untuk meningkat sistem yang sedang berjalan. Metodologi analisis yang digunakan antara lain : 1) Survei terhadap sistem yang sedang berjalan. 2) Wawancara dengan pihak perusahaan. 3) Analisis terhadap hasil survei. 4) Mengidentifikasikan kebutuhan informasi.
b. Metodologi Perancangan Sebuah metodologi yang digunakan dalam merancang suatu sistem baru untuk memperbaharui atau menggantikan sistem yang telah ada. Metodologi perancangan ini meliputi : 1) Menentukan dan menganalisis kebutuhan pengguna dan sistem. 2) Merancang basis data yang akan digunakan sesuai dengan kebutuhan pengguna. 3) Menggambar rancangan aplikasi basis data menggunakan Unified Modeling Language (UML). 4) Melakukan rancangan tampilan pengguna yang user friendly.
6
1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini terdiri dari lima bab yang berisi sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini akan membahas tentang latar belakang penulisan skripsi, ruang lingkup, tujuan dan manfaat yang akan dicapai, metodologi penelitian yang dilakukan, dan sistematika penulisan yang akan menjelaskan pokok-pokok pembahasan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini akan membahas tentang teori-teori yang mendukung dalam penulisan skripsi ini, baik teori umum maupun teori khusus, yang berkaitan dengan topik yang diangkat yaitu sistem pemasaran, pemesanan, dan penjualan berbasis web. BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN Bab ini akan membahas tentang latar belakang perusahaan, struktur organisasi, prosedur sistem yang sedang berjalan, masalah yang sedang dihadapi, dan pembahasan sistem yang digunakan sebagai pemecahan masalah oleh PT. Prima Hidup Lestari. BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Bab ini akan membahas tentang bagaimana program yang sudah dirancang dapat diterapkan dan evaluasi mengenai sistem yang dibuat. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini membahas tentang kesimpulan dari penulisan skripsi dan saran-saran atas kekurangan yang ada dalam penelitian ini, yang mungkin dapat berguna dalam pelaksanaan kerja praktek selanjutnya.
