BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan
bisnis
properti yang
semakin
pesat
tidak
saja
memberikan profit bagi para pengembang dan perusahaan konstruksi, tetapi juga mendatangkan peluang bisnis yang besar bagi para penyedia jasa desain interior. Hal ini dapat dilihat dari permintaan jasa dan layanan desain interior yang semakin tinggi. Maraknya pembangunan sektor properti di kota-kota besar, seperti rumah, apartemen, kantor, ruko, dan gedung-gedung lainnya, membuat kebutuhan produk interior dan rancangan desain interior mulai diminati para konsumen. Tidaklah heran bila sekarang ini permintaan jasa konsultan dan pembuatan desain interior semakin hari semakin meningkat, sehingga tidak menutup kemungkinan bila peluang usaha di bidang tersebut bisa mendatangkan omset yang
besar (
www.bisnisku.com). Persaingan bisnis yang sangat tajam merupakan sebuah tantangan bagi pengusaha untuk tetap bertahan di dalam persaingan industri, tidak terkecuali bisnis layanan desain interior.Salah satu tantangan dalam berbisnis adalah bermunculannya pesaing dalam bisnis serupa.Kualitas dan kepuasan klien menjadi salah satu hal yang tidak bisa diabaikan untuk menjadi salah satu tujuan perusahaan. Dalam mewujudkan tujuan tersebut perlu adanya pengelolaan yang baik dan didukung oleh karyawan yang memiliki kinerja yang tinggi sehingga perusahaan harus menyiapkan konsep bisnis yang matang dan juga menyiapkan tenaga kerja potensial yang akan membuat bisnis bisa berjalan lebih maksimal.
PT. Nuansa Nirmana Artistika adalah sebuah perusahaan konsultan profesional dalam desain interior, arsitektur, serta kontraktor.Sebagai perusahaan konsultan desain interior PT. Nuansa Nirmana Artistika membantu klien dalam menciptakan tata ruang, keindahan, dan kenyamanan dalam bangunan.Projectproject yang dikerjakan oleh Prodak sampai saat ini seperti pada tabel dibawah ini:
1
2
Tabel 1.1 Projek PT. Nuansa Nirmana Artistika No
Corporation
Alamat
1
PT. Triputra Argo Persada
The East
2
PT. Saptaindra Sejati
Graha irama
3
PT. Interex Sacra Raya
Graha irama
4
PT. Dianlia Setyamukti
Graha irama
5
PT. Persada Capital
Menara Kadin
6
PT. Multi Kontrol Nusantara
Menara Kadin
7
PT. Kreasi Artistika
Menara Kadin
8
PT. Pandu Alam Persada
Menara Kadin
9
PT. Adaro
Menara Karya
10
PT. Saptaindra Sejati
Cilandak, Jakarta
Commercial 11
W Café
Kemang, Jakarta
12
Aksara
Kemang, Jakarta
13
Aksara
Plaza Indonesia
Residential 15
Private Residence
Jl. Bangka 5
16
Private Residence
Kuningan
16
Private Residence
Casablanca apartement
17
Private Residence
Jl. Flamboyan, kemang
18
Private Residence
Jl. YDPP, kemang
19
Private Residence
Jl. Blitar, menteng
20
Private Residence
Jl. Jaya mandala
21
Private Residence
Jl. Taman patra
22
Private Residence
Jl. Taman patra
Sumber : Portofolio PT. Nuansa Nirmana Artistika (2000-2014) Perusahaan atau organisasi memiliki berbagai macam unsur penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Unsur tersebut seperti sumberdaya alam (bahan baku), sumberdaya manusia (tenaga kerja), teknologi dan modal. Dapat dikatakan bahwa salah satu unsur yang memegang peranan utama adalah sumberdaya manusia, Mengingat manusia adalah roda penggerak dari suatu bisnis berbasis layanan seperti
3
desain interior.Oleh karena itu karyawan yang merupakan kekayaan atau asset utama setiap perusahaan memiliki peran yang sangat menentukan terhadap berhasil tidaknya perusahaan dalam mencapai suatu tujuan. Dalam merealisasikan tujuannya, perusahaan membutuhkan prestasi yang dapat dilihat dari kinerja para karyawannya.Tetapi dalam kenyataannya salah satu masalah utama yang menjadi fokus perhatian perusahaan adalah masalah kinerja dan produktivitas sumber daya manusia.Demi tercapainya tujuan perusahaan, perusahaan berharap kinerja yang terbaik dari para karyawannya karena salah satu faktor keberhasilan suatu perusahaan adalah apabila karyawan mempunyai kinerja yang tinggi.Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2013).Dengan meningkatkan kinerja karyawan diharapkan dapat tumbuh dampak positif produktivitas perusahaan. Keadaan ini merupakan suatu aktifitas perusahaan yang akan ditingkatkan agar dapat menciptakan iklim organisasi yang dapat menghasilkan kinerja karyawan yang baik. Sejalan dengan hal tersebut, ada sejumlah hal yang memengaruhi kinerja karyawan. Tiga di antaranya adalah gaya kepemimpinan, disiplin kerja dan kompensasi. Dalam dunia bisnis, kepemimpinan berpengaruh sangat kuat terhadap jalannya organisasi dan kelangsungan hidupnya. Peran pemimpin dalam suatu perusahaan sangat diharapkan dalam menciptakan rasa keadilan bagi karyawan, karakteristik pemimpin akan berpengaruh terhadap iklim kerja dalam suatu perusahaan. Seorang pemimpin akan berusaha memengaruhi karyawannya agar dapat melakukan pekerjaan sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan, di antaranya dengan memberikan pujian, memberikan hadiah dan penghargaan tertentu, melakukan tindakan korektif. Menurut Simamora (2006:64) kompensasi adalah balas jasa yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan yang dapat dinilai dengan uang dan memiliki kecendrungan diberikan secara tetap. Bagi perusahaan, kompensasi punya arti penting karena pemberian kompensasi merupakan upaya dalam mempertahankan dan mensejahterakan karyawan. Disiplin adalah sikap perilaku karyawan yang taat pada aturan yang berlaku, baik waktu maupun peraturan sehingga dalam pelaksanaan tugas dapat mencapai
4
tujuan yang diharapkan. Disiplin yang baik mencerminkan besarnya rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya.Hal ini mendorong gairah dan semangat kerja serta terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat (Siagian, 2007:305). Adapun untuk mengetahui bagaimana disiplin kerja pada karyawan PT. Nuansa Nirmana Artistika salah satu indikator yang bisa digunakan dapat dilihat dari laporan ketidakhadiran karyawan pada gambar 1.1
Gambar 1.1 Laporan Absensi karyawan
Sumber : Data absensi PT. Nuansa Nirmana Artistika, 2014
Data yang diperoleh dari PT. Nuansa Nirmana Artistika pada rentang tahun 2013 dan 2014 menunjukkan bahwa setiap tahun persentase karyawan yang tidak hadir atau alpa semakin meningkat. Dengan demikian dapat diperkirakan bahwa perusahaan mengalami masalah dengan kedisiplinan karyawan. Tabel 1.2 Hasil Penilaian Kinerja Karyawan PT. Nuansa Nirmana Artistika No
Tahun
Jumlah Rata-
Kinerja
rata Kinerja Karyawan
Sangat
Baik
Cukup
Baik 1
2012
78.57%
2
2013
69.64%
Kurang
Sangat Kurang
x x
5
3
2014
53.57%
x
Sumber : Manajemen SDM PT. Nuansa Nirmana Artistika Tabel 1.2 diatas menunjukkan penurunan kinerja karyawan pada tahun 2012 – 2014.Hal ini disebabkan oleh kurang adanya kedisiplinan karyawan didalam mematuhi peraturan-peraturan perusahaan, karyawan tidak puas dengan pemberian kompensasi dan hubungan yang kurang harmonis antara pimpinan dengan karyawan. Selain itu kurangnya komunikasi mengenai permasalahan dalam penyelesaian pekerjaan, dimana pimpinan hanya memberikan intruksi /komunikasi satu arah. Pimpinan kurang melakukan pertemuan formal seperti rapat rutin maupun informal. Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS PADA PT. NUANSA NIRMANA ARTISTIKA”
1.2
Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah, maka pertanyaan yang dapat dirumuskan untuk penelitian ini adalah: 1. Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT. Nuansa Nirmana Artistika? 2. Bagaimana pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Nuansa Nirmana Artistika? 3. Bagaimana pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Nuansa Nirmana Artistika? 4. Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin kerja dan kompensasi secara simultan terhadap kinerja karyawan PT. Nuansa Nirmana Artistika?
1.3
Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT. Nuansa Nirmana Artistika. 2. Untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Nuansa Nirmana Artistika.
6
3. Untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Nuansa Nirmana Artistika 4. Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin kerja dan kompensasi secara simultan terhadap kinerja karyawan PT. Nuansa Nirmana Artistika
1.4
Manfaat Penelitian Dari hasil penelitian yang berjudul Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Nuansa Nirmana Artistika diharapkan dapat memberikan manfaat kepada beberapa pihak diantaranya: 1. Bagi Perusahaan Diharapkan hasil penelitian ini dapat membantu mengembangkan pemikiran bagi PT. Nuansa Nirmana Artistika sebagai masukan dalam pengambilan keputusan/ kebijakan oleh pihak perusahaan dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan berkaitan dengan masalah gaya kepemimpinan, kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan.
2. Bagi Penulis a. Menambah pengetahuan dan pengalaman penulis, serta memperluas ilmu terutama dalam hal-hal yang berhubungan dengan gaya kepemimpinan, kompensasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. b. Sebagai alat untuk mengimplementasikan teori-teori yang diperoleh selama kuliah.
3. Bagi pihak lain Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan, bahan kajian serta menjadi referensi bagi mahasiswa Bina Nusantara dan dapat digunakan untuk penelitian sejenis.
1.5
Sistematika Penulisan Adanya
sistematika
penulisan
adalah
untuk
mempermudah
pembahasan dalam penulisan. Sistematika penulisan penelitian ini adalah sebagai berikut:
7
BAB 1
PENDAHULUAN
Bab ini membahas tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, serta sistematika penulisan. BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini membahas tentang landasan teori yang digunakan, penelitian terdahulu, kerangka pemikiran dan hipotesis. BAB III
METODE PENELITIAN
Pada bab ini akan dibahas variabel penelitian beserta definisi operasionalnya, penentuan sampel penelitian, jenis dan sumber data, metode pengumpulan data, dan metode analisis. BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini akan membahas mengenai gambaran umum obyek penelitian, analisis data, dan pembahasan analisis data. BAB V
PENUTUP
Berisi kesimpulan-kesimpulan yang didapat dari hasil penelitian serta saransaran, yang diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan dan penelitianselanjutnya.
