Begin niet aan hennepkweek!
BEWONERSBLAD VAN WONINGBOUWVERENIGING
BREEDUIT
BREDERODE
ZOMER
2011
30
DE WATERKOKER VERTELT
Leefbaarheid:
IN ACTIE VOOR EEN TUIN
B R E E D U I T N U M M E R 2 -2 011
Nu t t i g e i n fo r ma t i e
Beste bewoner,
ADRES
F O T O V O O R PA G I N A :
De actieve bewoners voor het
OPENINGSTIJDEN KANTOOR
mooi opgeknapte tuintje
maandag t/m donderdag: 8.30 -17 uur vrijdag: 8.30 -12.30 uur
(foto: Yvonne Vijfschagt)
TELEFOONNUMMERS
023 - 525 91 91 (op werkdagen tussen 8.30 en 17 uur) 023 - 525 83 95 (afdeling onderhoud: op werkdagen tussen 9 en 10 uur) TELEFAX EN E-MAILADRES
023 - 525 84 01
[email protected] www.wbvbrederode.nl
AANKONDIGING BEHOEFTENONDERZOEK BLOEMENDAAL Samen met Welzijn Bloemendaal en Pré Wonen, houden wij in augustus een groot behoeftenonderzoek in de gemeente Bloemendaal. Wij onderzoeken dan de behoeften van de Bloemendaalse bevolking op het gebied van welzijn, wonen en leefbaarheid. Alle huishoudens ontvangen deze enquête bij de activiteitengids van Welzijn Bloemendaal. Uw deelname wordt zeer op prijs gesteld!
ONTWERP
TT ontwerp Haarlem
BREEDUIT
Bos en Duinlaan 2A Postbus 44, 2060 AA Bloemendaal
Een bewoner hecht aan goed onderhoud en aandacht voor de woonomgeving. Overheden en toezichthouders
I N H O U D S O P G AV E
van een corporatie kijken echter ook naar de
Leefbaarheid: van dumpplek naar tuin
uitvoering van hetgeen corporaties zich voorgenomen hebben. Presteren corporaties naar vermogen? Door onderzoekers wordt wel eens simpelweg gezegd: doen corporaties de goede dingen en doen
Feest op Kennemerpark
05
ze dat goed? U vindt er meer over in dit nummer.
Een bewonersblad levert eigenlijk ook een stukje verantwoording. We proberen u zoveel mogelijk op de hoogte te houden van de dingen die we doen en hoe we ze doen. Maar we maken in de uitgaven van het Bewonersblad ook duidelijk welke zorg we van onze huurders verwachten. Voor een goede zorg voor ons bezit is uw medewerking onont-
Veiligheidstips – ook van de waterkoker
06
beerlijk. Ik zou de aloude (wettelijke) uitdrukking kunnen gebruiken “als een goed huisvader”. Belangrijk blijft daarbij dat ook de woonomgeving prettig blijft.
Brederode scoort een 7!
08
Iedereen zal dat beamen. Brederode ondervindt gelukkig geen groot-stedelijk problemen, maar verbetering is altijd mogelijk. In dit bewonersblad wordt daar nader op ingegaan.
Strenge maatregelen tegen wietplantage
En, zoals altijd, zijn er suggesties om verbetering aan te brengen in onze dienstverlening, laat het ons dan weten.
‘Straks genieten op een dakterras’
09
10
Feit blijft dat wij er voor u zijn.
Ik wens u allen een goede zomer(vakantie) toe.
EINDREDACTIE
Yvonne Vijfschagt DRUK
Excelsior Haarlem
04
Leo Salman, directeur
Samen komen wij er wel uit
12
Bettie wil graag nog meer vaste planten in de gezamenlijke tuin en plaatst dan ook een oproep:
den genomen. Daarna was het de beurt aan de dames”.
‘ALS U EEN VASTE PLANT OF
“Samen met twee andere buurvrouwen heb ik de beplanting aan-
STRUIK HEEFT DIE TE GROOT
gepakt”, vult Bettie aan. “Ik ben een liefhebber van alles wat
IS GEWORDEN VOOR UW TUIN,
bloeit; de andere twee dames hebben hun eigen specialiteit. Je
GEEF HEM DAN AAN ONS’.
zult het straks wel zien als we gaan kijken”.
U kunt hiervoor bellen met Bettie of Evert, (023) 537 41 83.
NU DE POMP NOG … Op naar het veldje…. waar de rommel heeft plaats gemaakt voor bloeiende planten en struiken. Het is groter dan ik dacht. Een driehoekig stuk grond van 15 bij 25 meter is veranderd in een tuin. Er moet nog wel wat aan gebeuren, maar het ziet er nu al vrolijk uit. De mannen hebben hard gewerkt: als omhei-
Feest op Kennemerpark
ning zijn paaltjes neergezet, waardoor het veldje tot een border is omgetoverd. De bomen zijn niet weggehaald, maar wel uitgedund. Er bloeien planten op het stuk van Bettie. Een ander gedeelte is begroeid met klimop als bodembedekker en daarin staan buxussen. In het achterste gedeelte heeft een derde buur-
Dumpplek verandert in tuintje voor de buurt Een van de speerpunten van ons beleid is het verbeteren van de leefbaarheid van de woonkernen waarin wij huizen verhuren. In de laatste uitgaven van dit blad hebben wij daaraan al aandacht besteed. Dat u als bewoner(s) ideeën naar voren kunt brengen om uw woonomgeving te verbeteren is ook niet nieuw. Evenmin het feit dat wij hiervoor geld beschikbaar stellen als uw idee een verbetering inhoudt voor een grotere groep huurders. Toch wordt hier te weinig gebruik van gemaakt. Is het zo dat huurders 04
geen initiatieven tonen of moeten we het zoeken in het feit dat bewoners hun woonomgeving niet
vrouw fruitbomen geplant. Maar er is nog ruimte voor meer planten en struiken. Evert en Bettie vertellen dat ze het liefst een pomp willen plaatsen in het tuintje. “Geen gedoe meer met gieters”, zegt Bettie,
Het is altijd een voordeel dat bewoners van een buurt elkaar ken-
“Je sjouwt wat heen en weer met water als je alles goed nat wilt
nen. Mensen zijn dan verdraagzamer ten opzichte van elkaar en de
houden”. Evert en Pim hebben de mogelijkheid onderzocht voor
sociale controle wordt vergroot. Binnen een appartementencom-
het slaan van een eigen bron in de tuin en een proefboring
plex is het bekend zijn met je buren van nog groter belang omdat je
gedaan. “Tot een diepte van 3,5 à 4 meter is de grond schoonge-
samen op een relatief klein oppervlak woont. Je komt elkaar vaak
maakt. Het viel niet mee, want naast alle puin, zitten er veel wor-
tegen op galerijen en in algemene ruimtes. Dit was dan ook de
tels in de grond”, zegt Evert. “We krijgen van een bedrijf te
reden dat de heer Maarsen een ‘aangeklede borrel’ wilde houden.
horen wat de kosten zijn voor het slaan van een bron. Dat beta-
Het complex bestaat uit 32 appartementen en 85% van de
len we dan maar voor een deel zelf, want het budget van
bewoners was aanwezig. Dan mag je toch van een succes spreken!
Brederode is op. Ik hoop dat met de komst van de waterpomp
Hieronder een impressie van de geslaagde middag op 10 juni 2011.
de tuin ook een soort ‘ontmoetingsplek’ voor de buurt wordt. En kinderen kunnen dan pompen en helpen met water geven. Nu doen ze dat ook al. Ik hoop dat hierdoor ook de jeugd wat meer begrip en respect krijgt voor hun eigen buurt”.
belangrijk genoeg vinden? Of misschien is uw woonomgeving al perfect? Heeft u een goed idee om de leefbaarheid in uw
M
betreffende woning overleed en Brederode de woning ging ren-
woonkern te verbeteren? Wij zijn graag bereid om
Duinlustpark in de gemeente Bloemendaal is een groep huurders
overen, zagen Bettie en Evert de kans schoon om hierover met
hierover met u van gedachten te wisselen.
wèl actief. In deze woonkern bestaat een levendige buurtcommis-
Brederode in overleg te gaan.
Maar er zijn uitzonderingen. In de omgeving van
sie, die zelfs een eigen website heeft (www.duinlustpark.nl).
Ook het appartementencomplex Kennemerpark in Overveen deed bij ons een aanvraag voor een bijdrage uit het leefbaarheidsbudget. De reden was: kennismaking met elkaar en meer saamhorigheid realiseren. Wij vonden dat een goed idee en zegden de organisator, de heer Maarsen, een vergoeding uit het budget toe.
Onze woningen zijn verdeeld over zes woonkernen. Per woonkern stellen
In de C. Schulzlaan hebben verschillende bewoners het plan
“Al enkele jaren geleden, tijdens de renovatie van de woningen in
naar voren gebracht om een braakliggend stuk grond om te
ons complex, hebben wij dit punt naar voren gebracht”, vertelt
groten. Een vereiste is wel dat uw idee bijdraagt aan verbetering van de
toveren in een ‘tuin’ voor de buurt. Ik ga op bezoek bij een van
Evert, “en Brederode stond welwillend tegenover onze vraag om
leefomgeving van een grote groep huurders.
de initiatiefnemers.
het stuk grond voor algemeen gebruik te bestemmen. Wij heb-
U kunt uw idee per e-mail naar ons toesturen (
[email protected])
ben een budget aangevraagd en gekregen. Op ons verzoek zijn
of telefonisch contact opnemen met mevrouw I. Dekker (telefoonnummer
Bettie Ruigrok is een actieve bewoner, samen met haar man
er op kosten van Brederode extra parkeerplaatsen aangebracht
(023) 525 91 91, aanwezig op maandagochtend, dinsdag en donderdag).
Evert Vos. Hun buurt gaat hen aan het hart. Schuin tegenover
en wij mochten het terrein als tuin gaan inrichten. Ik heb met
hun woning lag een stuk grond, behorend bij een woning. Sinds
buurman Pim de grond schoongemaakt en dat was een zware
jaar en dag werd er niets mee gedaan en het gevolg was dat de
klus. Op het veldje lag ontzettend veel glas, stenen, asbestresten
grond vervuilde. Het werd een plek waar afval werd gedumpt,
en ander spul wat er niet thuis hoorde. Toen kon er zwarte
tot grote ergernis van Bettie en Evert. Toen de huurder van de
aarde in. Ook hebben wij het naastliggende tegelpad onderhan-
wij een budget beschikbaar voor goede ideeën om de leefbaarheid te ver-
Later dit jaar maken wij bekend welke ideeën gehonoreerd worden.
DOOR YVONNE VIJFSCHAGT
05
GASSLANG
WA S D R O G E R
Veiligheidstips
Het verhaal van de waterkoker…
Veiligheid in uw woning is heel belangrijk. U moet er toch niet aan denken dat uw huis tot aan de grond afbrandt wanneer u met vakantie bent? Of, nog erger, dat dit gebeurt wanneer u slaapt? Veilligheidstips leest u in alle kranten en tijdschriften. Maar toch gebeurt het te vaak dat mensen vasthouden aan oude gewoontes en de tips maar laten voor wat ze zijn…
H
Er was eens een waterkoker. Hij genoot samen met zijn ingebouwde vrienden, de schakelaar, de droogkookbeveiliging en de thermostaat, van een jarenlang druk bestaan. Maar nu zijn de waterkoker en zijn vrienden boos, heel boos. Wat gebeurde er namelijk al een hele tijd: de waterkoker bleef
Hans Turba (voorzitter van de
geel of bruin schroeirandje, dan wordt
•|In elk huishouden rookmelders en
Huurdervereniging i.o.) geeft regelmatig
het tijd om dit stopcontact te vervangen.
één of meerdere blusdekens niet mogen
niet nodig had om heet water te produceren voor een lekker
voorlichting over dit onderwerp en weet
Het is een teken, dat het, bij dat gaatje
ontbreken? De rookmelders moet u
bakje thee. Nee, dit gebeurde ook als het baasje weg was voor
als geen ander hoe brand-gevaarlijk som-
behorende contact, slecht contact maakt
natuurlijk wel uit de verpakking halen en
boodschappen of zelfs was vertrokken voor een vakantie!
mige dingen zijn. Op ons verzoek maakt
(verslapte contactveer of stof/vuil). De
tegen de plafonds van de gangen, de kin-
De waterkoker en zijn vrienden vonden dat een schandaal. Zijn
hij ons deelgenoot van enkele simpele,
boel wordt dan bij gebruik heet en vormt
derkamer en een eventuele CV-ruimte
baasje was er namelijk al heel vaak erop gewezen om dat niet te
maar belangrijke tips. Een gewaarschuwd
een mogelijke brandoorzaak. Voorbeeld:
bevestigen (hoeft niet met schroeven,
doen. Dus als hij, de waterkoker, niet werd gebruikt, wilde hij
mens telt voor twee, vinden wij…
Wist u dat …
een bewoner van Heemstede rook bij
dubbelzijdig plakband werkt ook prima).
graag spanningsvrij uitrusten. Dus de stekker uit het stopcontact
thuiskomst van vakantie een brandlucht.
De melders blijven na aanschaf maar al te
of hem naast het plateau zetten.
De schakelklok, die als inbraakpreventie-
vaak ergens in een la liggen!
Dat vond zijn baasje maar onzin. Wat kon er nou gebeuren? Het
•|Elke gesloten deur rook en brand
merk met een thermostaat en droogkookbeveiliging; zolang de
was ten slotte een dure waterkoker van een gerenommeerd
ve maatregel tijdens zijn afwezigheid was
S T O P C O N TA C T
•|De gasslang (de zwarte aansluitslang)
bedoeld, was aan het smeulen.
van uw fornuis/gaskookplaat een ‘houd-
De achterkant was al gedeeltelijk weg-
zeker 30 minuten tegenhoudt, maar dat
schakelaar niet werd aangezet, was er gewoon niets aan de hand.
baarheidsdatum’ heeft van hoogstens 5
gesmolten. Korte tijd later was de
bij een niet gesloten deur het vuur zich
De thermostaat met de schakelaar hadden al een paar keer uit
jaar? (Op alle goedgekeurde slangen van
schakelklok gaan branden (en dat vlak
razend snel door het hele huis ver-
eigen beweging ‘klik’ gezegd om het baasje een laatste keer te
niet ouder dan circa 15 jaar staat een
naast een gordijn…).
spreidt? Dus bij brand altijd ramen en
waarschuwen, maar nee hoor, die wilde niet luisteren…
deuren sluiten, met de nadruk op de
De waterkoker en zijn vrienden waren het zat.
•|U nooit met water in de buurt van
deuren.
datum.) Te oude slangen harden uit en kunnen spontaan openknakken, waar-
ROOKMELDER 06
BLUSDEKEN
maar voortdurend onder spanning staan, ook als zijn baasje hem
Toen het baasje weer eens een week op vakantie ging en de
door gas uw keuken instroomt met alle
brandend vet mag komen? Natuurlijk
mogelijke gevolgen van dien! Het is dan
wist u dat. Als u zou proberen om een
•|U bij een eventuele aanschaf van een
waterkoker weer gewoon op het lichtnet aangesloten achterliet,
ook zeker verstandig de slang te (laten)
brandende frituurpan met water te blus-
brandblusser rekening moet houden met
ondernamen de vrienden actie. De schakelaar zei ‘klik’ en het
controleren en natuurlijk de bijbehoren-
sen, dan zou dat in uw keuken een ramp
het feit, dat de redelijk goedkope ABC-
water begon warm te worden en te koken. De thermostaat deed
de gaskraan dicht te doen als u de
veroorzaken. Eén kopje water in twee
poederblussers bij gebruik in uw woning
ook mee en toen het water kookte, zei hij ‘bekijk het maar’ en
woning verlaat of gaat slapen.
liter (brandende) olie veroorzaakt een
voor zeer veel vervolgschade zorgen.
deed niets. Het water bleef doorkoken en verkookte, het ver-
steekvlam van 6 tot 15 meter. En dat past
Beter is om een sproeischuimblusser aan
warmingselement werd niet meer door het verdwenen water
•|De wasdroger hoog in de top tien
echt niet in uw keuken! Voor de liefheb-
te schaffen. Deze kunt u voor bijna alle
gekoeld en werd heet, heel heet. Ook vriend droogkookbeveili-
van brandoorzaken in Nederland staat?
bers het waarom: water is zwaarder dan
branden gebruiken en de vervolgschade
ging deed mee en deed dus niets. De waterkoker vond het wel
Ook al haalt u netjes bij elke droogbeurt
olie en zakt dus onder in de pan olie.
is gering (voor de liefhebbers: sproei-
lekker die hitte en zakte al smeltend in elkaar, rokend en wel.
het pluizenfilter leeg; er komt toch fijne
Brandende olie heeft een temperatuur
schuim bestaat uit 94% water en 6%
Hij zorgde er wel voor, dat de draden in zijn netsnoer elkaar voor-
stof in het droogkanaal van de droger. Dit
van ongeveer 270 graden Celsius en dus
zeep, gewoon zeepsop dus). Het blus-
lopig nog niet raakten, want misschien zou er dan een zekering
slaat als een soort erg brandbaar papier-
verandert het water in stoom. Het volu-
middel uit de poederblusser (natrium-
doorslaan en de pret bederven. De waterkoker maakte er een
maché neer op plaatsen waar je dat
me van stoom is ongeveer 1800 maal
bicarbonaat) is sterk corrosief, laxerend
vreugdevuur van en zorgde ervoor, dat de brandweer zich ook
absoluut niet wilt, dus ook bij het rood-
groter dan dat van water. Dat past dus
en heel moeilijk te verwijderen.
niet hoefde te vervelen, want zij konden weer eens uitrukken.
gloeiende verwarmingselement. Kijk
nooit in dat pannetje. Elk druppeltje
De poederblusser is door zijn groot blus-
Kortom, de actie van de waterkoker en zijn vrienden tegen het
maar naar de foto: de geribbelde staafjes
stoom neemt een beetje brandende olie
vermogen wel weer erg geschikt voor
baasje was geslaagd. Zij wreven in hun verbrande handjes en
vormen het verwarmingselement,
mee en de ramp is compleet.
autobranden.
zeiden tegen elkaar: ‘Dat zal hem leren’!
de prut eromheen is het brandbare
Een brandende frituurpan blus je met een
papiermaché, dat onverwachts kan gaan
blusdeken of een (passend) deksel, ter-
branden.
wijl je iemand anders de brandweer laat
krijgt, maar je kunt er beter op voorbe-
bellen. Ga nooit met een brandende pan
reid zijn. Ook hier geldt: voorkomen is
De moraal van het verhaal:
beter dan ‘genezen’.
ALS U DE WATERKOKER NIET GEBRUIKT, HAAL
•|Het verstandig is ook eens met een
vet lopen. Als het met het blussen niet
kritisch oog naar uw stopcontacten te kij-
lukt, verlaat dan de ruimte en vergeet
ken? Zit er om één van de gaatjes een
absoluut niet om de deur te sluiten.
Ik hoop, dat u nooit met brand te maken
DAN DE STEKKER UIT HET STOPCONTACT OF ZET HET APPARAAT NAAST ZIJN PLATEAU , ZEKER ALS U AFWEZIG BENT.
07
HALT
Sinds 1 januari 2007 is in de AedesCode opgenomen dat alle corporaties zich verplichten om zich eens in de vier jaar te laten visiteren. Visitaties geven inzicht in de prestaties van de corporaties. Met de visitatie legt de corporatie verantwoording af aan de omgeving. Visitatierapporten zijn openbaar. Brederode heeft haar visitatie laten uitvoeren in het najaar van 2010 door een bureau dat hierin is gespecialiseerd en bevoegd is om deze onderzoeken te laten uitvoeren. Het resultaat is vastgelegd in een rapport, dat onlangs definitief is geworden.
Het klinkt aantrekkelijk en onschuldig, zelf je wiet kweken. Je kunt immers elke koffieshop binnenstappen en wiet kopen. Waarom zou je het dan niet zelf kweken?
BREDERODE KRIJGT EEN VOOR HAAR PRESTATIES
Als het om een paar planten gaat, is er ook niet veel tegen in te brengen. Hoewel het nergens in de wet staat, zal niemand je kwalijk nemen als je vier of vijf planten hebt. Het wordt anders als we het over grotere hoeveelheden hebben.
Wa t v i n d t d e c o m m i s s i e ?
dat Brederode bij Leefbaarheid niet alleen dingen doet voor
De onderzoekscommissie heeft vastgesteld dat Brederode
de huurders, maar ook ten behoeve van andere inwoners.
de juiste dingen doet en zich binnen haar mogelijkheden vol-
De onderzoekscommissie vond wel dat Brederode in de
doende inzet om haar ambities, doelstellingen en opgaven te
discussie over de vorm van de organisatie teveel met zichzelf
realiseren. Verder zegt de commissie dat Brederode zich
bezig is geweest.
bewust is van haar rol op het gebied van volkshuisvesting en dat zij genoeg doet om de kwaliteit van haar woningen op peil
08
V
Vroeger was het nog een uitzon-
niet legaal zijn, is de handel veelal in
Afs p ra k e n
dering, maar tegenwoordig komt het
handen van criminele organisaties.
Brederode is zich ervan bewust dat zij door de beperkte
regelmatig voor dat in de krant een arti-
Mensen die denken even snel wat geld te
De Politie Kennemerland, de gemeenten
te houden en voldoende bijdraagt aan de leefbaarheid in de
middelen niet veel kan bouwen; de onderzoekscommissie
kel staat dat een hennepplantage is ont-
verdienen en daarna te stoppen, worden
in Zuid-Kennemerland en de IJmond en
gemeenten waarin zij actief is.
bevestigt dat. De commissie vindt echter ook dat de schaal van
manteld. Vaak gaat het dan niet om grote
geconfronteerd met intimidatie, waar-
alle woningcorporaties hebben samen
Brederode, in samenhang met haar lokale betrokkenheid, de
kassen of bedrijfshallen, maar over men-
door ze gedwongen worden door te
met andere organisaties afspraken
Bij belanghebbenden als gemeentebesturen en welzijn- en
zelfstandigheid van de corporatie rechtvaardigt.
sen die in hun slaapkamer of op zolder
gaan of juist nog meer te kweken.
gemaakt om hennepteelt hard aan te
hennep gaan kweken. Als dit wordt ont-
Zo worden juist de meest kwetsbare
pakken. Er wordt altijd een rechtszaak
want zij zeggen daar niet veel van te merken. Brederode heeft
De onderzoekscommissie heeft opgemerkt dat Brederode
dekt, volgt een straf via de rechter. Als
mensen geëxploiteerd door de handela-
gestart om de woning te ontruimen.
zich voorgenomen om daar meer aandacht aan te besteden.
meer informatie voor iedereen toegankelijk moet maken,
huurder word je ook je huis uitgezet en
ren in hennepproducten.
Jarenlang is het daarna niet meer moge-
Als het om concrete acties gaat, vinden deze belanghebbenden bijvoorbeeld door de statuten op de website te plaatsen.
kom je voor jaren niet meer in aanmer-
woonzorginstellingen is dit blijkbaar onvoldoende bekend,
het heel prettig dat Brederode korte lijnen heeft.
Dat zullen we doen, zodra de gewijzigde statuten door de
king voor een andere woning in de regio.
Voor de kweek is veel elektriciteit nodig.
uitkering wordt stopgezet en de diefstal
Zonder veel warmte en licht is er geen
van energie wordt vervolgd. En dan kom
Wa a ro m z u l k e st re n g e re g e l s ?
goede kwaliteit te kweken. Het gevolg is
je ook nog voor de rechter wegens een
veelal geknoei met de elektriciteitsmeter,
overtreding van de Opiumwet.
minister zijn goedgekeurd. Corporaties maken doorgaans genomen afspraken met gemeentebesturen over de prestaties die van hen worden ver-
Het bestuur van Brederode is weliswaar blij met het cijfer 7,
wacht. Omdat er weinig bouwmogelijkheden zijn gaat dat bij
maar vindt ook dat de onderzoekscommissie meer had moe-
lijk om opnieuw een huis te huren, je
waardoor brandgevaarlijke situaties
Brederode vaak over de kwaliteit van het bezit en niet zozeer
ten kijken naar de verbeteringen die Brederode de afgelopen
Over de gevaren van het gebruik van
ontstaan. Tenslotte mag ook de stank-
over nieuwbouw. De onderzoekscommissie vindt het positief
vier jaar heeft kunnen doorvoeren.
hennepproductren als marihuana en
overlast voor de buren niet onvermeld
hasjies lopen de meningen uiteen. Feit is
blijven. Alle reden dus om hard op te
dat deze zaken voorkomen als verboden
treden tegen het kweken van hennep in
middelen in de Opiumwet. En omdat ze
woonhuizen.
REDEN GENOEG VOOR ÉÉN ADVIES : NOOIT AAN BEGINNEN EN ALS HET AL TE LAAT IS , ONMIDDELLIJK STOPPEN !
09
NIEUWE WONING
OUDE WONING
NIEUWE WONING
WIJ GAAN VERHUIZEN!
DOOR YVONNE VIJFSCHAGT
Op een dag lag er bij Maria en Jerry van de Graaf een brief van Woningbouwvereniging Brederode op de mat. Daarin werd gevraagd of zij interesse hadden om te verhuizen naar een seniorenwoning op Park Brederode in Bloemendaal. Brederode stuurde deze brief aan alle oudere bewoners die
in Duinvoet en brachten een bezoek aan
moet kijken wat je nog wilt bewaren”.
“Dat is voor ons wel een punt van zorg.
in je tuin!”. En ja, daar lopen een paar
die locatie. Dit gebouw ligt verder van de
Ze beschouwen de verhuizing naar de
Wij hopen dat hij voor onze verhuizing
herten op het terrein, in het wild.
weg dan de woonblokken aan de
nieuwbouw als een nieuwe fase in hun
nog een eigen woning vindt. En dan het
Prachtig toch! En al die vogels. Het mooie
Brederodelaan. Dat vonden we niet zo
leven. Een nieuwe stap met weer een
liefst hier in de buurt.
park met oude bomen en de vijver. Wij
leuk, wij houden van reuring. Onze voor-
nieuw begin. Ze zien er niet tegenop om
Ze verruilen hun unieke plekje in de Bos
dromen nu al van dat heerlijke plekje!”
keur ging uit naar de Brederodelaan, een
te moeten wennen aan nieuwe buren en
en Duinlaan voor een andere unieke plek.
bovenhuis met een woonkamer op de
een nieuwe buurt.
“Met onze kinderen en kleinkinderen
Volgend jaar, als Maria en Jerry verhuisd
brachten we een bezoek aan Park
en gesetteld zijn aan de Brederodelaan,
een eengezinswoning huren. Het doel was om doorstroming te bevorderen:
bovenste etage en de slaapkamers een etage lager. Geen tuin meer, maar lekker
Maria en Jerry hebben nog een thuiswo-
Brederode. Mijn kleindochter roept
dan ga ik nog eens langs om te horen of
bewoners die te groot wonen, verhuizen naar een kleinere seniorenwoning en
op een boventerras in de zon. Als je naar
nende zoon, die niet mee kan verhuizen.
opeens verrukt uit: “Oma, je hebt herten
hun dromen zijn uitgekomen.
laten de grotere woning achter voor een gezin.
een penthouse”.
11
de plaatjes op de folder kijkt, lijkt het wel
J
groot huis meer werk met zich mee-
NIEUWE LEVENSFASE
het vegen van de stoep als ik bij de
brengt. Als je ouder wordt is een klein
Ze zien er allebei naar uit om te verhui-
woning komt. Hij neemt mij mee via de
huis gemakkelijker”. Echtgenoot Jerry
zen, maar er moet natuurlijk nog erg veel
achterdeur. “Dat is bij ons een gewoonte;
vult aan: “Wij kregen een leuk aanbod;
gebeuren. Zowel wat de nieuwbouw
wij komen nooit door de voordeur en
zeg nou zelf: wie wil er nou niet tegen de
betreft, als in hun eigen huis. Het casco
ons bezoek meestal ook niet!”, zegt hij.
duinrand aan wonen?”
van de nieuwbouw staat er, maar dat is
PENTHOUSE
appartementen eind december/begin
voor dit interview gevraagd zijn. Ik wil
Maria en Jerry wonen nu zeven jaar aan
januari klaar. Tenminste, als de weergo-
graag van ze weten waarom ze willen
de Bos en Duinlaan; daarvoor huurden ze
den meewerken. Maria en Jerry zijn al
Jerry van de Graaf is bezig met
dan ook alles. Naar verwachting zijn de
Zijn vrouw Maria heet mij ook van harte welkom. Ze vindt het een eer dat zij
FRANKEREN ALS BRIEFKAART
verhuizen naar de nieuwbouw op Park
een huis in het Gestelsestraatje. Ze voe-
druk bezig om hun overtollige spullen uit
Brederode. Op mijn vraag of ze lang
len zich thuis in Bloemendaal en willen er
te zoeken en weg te doen.
geworsteld hebben met de beslissing,
niet weg. Maar het huidige huis met tuin
“We krijgen veel minder bergruimte en
antwoordt Maria: “Nee, eigenlijk niet.
wordt te bewerkelijk. “Wij hebben eerst
kunnen niet zo veel meenemen. Dat is
Wij zijn realistisch en weten dat een
een optie genomen op een maisonnette
goed omdat je dan met een kritisch oog
WONINGBOUWVERENIGING BREDERODE P O S T B U S 44
2060 A A B L O E M E N D A A L
Gelukkig is het overgrote deel van onze huurders doorgaans goed te spreken over ons en onze dienstverlening. Dit blijkt wel uit de positieve respons in de jaarlijks gehouden tevredenheidsonderzoeken. Wij doen erg ons best om dat zo te houden. Toch kan het voorkomen dat u een keer niet tevreden bent. En hoewel wij dat natuurlijk niet leuk vinden om te horen, is het wel belangrijk dat u ons uw ontevredenheid meldt. Dan kunnen wij namelijk kijken of er een oplossing voor uw probleem gevonden kan worden en eventueel de dienstverlening in de toekomst wat aanpassen.
Samen komen we er [vaak] wel uit!
12
H o e w e rk t d a t n o u, e e n k l a ch t ?
gaan om ontevredenheid over het
inhoudelijke reactie kunt verwachten.
functioneren van de organisatie of de
In verreweg de meeste gevallen leidt de
Als u ontevreden bent over onze dienst-
houding / het handelen van een mede-
hierboven beschreven interne klachten-
verlening, kunt u ons dit op verschillende
werker van Brederode.
procedure tot een goede oplossing.
manieren laten weten. U kunt ons bellen,
Een klacht indienen doet u door een
Pas wanneer wij er ook samen op deze
langskomen op kantoor of een e-mail
klachtenformulier in te vullen.
manier niet uitkomen, dan kunt u uw
sturen. Wanneer u uw probleem
Het formulier kunt u bij ons opvragen,
klacht melden bij de Regionale Geschillencommissie.
geschetst heeft, gaan wij proberen samen
downloaden via de website, of direct
een goede oplossing te vinden.
digitaal via de website invullen
Als ook dit niet tot een voor u bevredi-
(www.wbvbrederode.nl/formulieren).
gende uitkomst leidt, dan kunt u een for-
Binnen drie werkdagen krijgt u een ont-
De volledige klachtenprocedure kunt u
mele klacht indienen. Een formele klacht
vangstbevestiging, waarin vermeld wordt
telefonisch bij ons opvragen of downloaden
is dus iets anders dan een reparatiever-
bij welke medewerker uw klacht in
van onze website wbvbrederode.nl/huur-
zoek of overlastklacht. Het moet echt
behandeling is en wanneer u uiterlijk een
dersinformatie/klachten.
Aanmeldingskaart GLASVERZEKERING
WONINGBOUWVERENIGING BREDERODE
Ondergetekende verklaart hierbij deel te willen nemen aan de collectieve glasverzekering ten behoeve van de door hem/haar gehuurde woning. De huurder* verklaart hierbij in te stemmen met de aan deze verzekering verbonden voorwaarden. Als u deze niet heeft, dan kunt u deze bij ons opvragen of downloaden van onze website (www.wbvbrederode.nl/brochures). NAAM
* De huurder gaat
ADRES | POSTCODE
dat de aan deze
WOONPLAATS
bonden vergoeding
ermee akkoord
glasverzekering ver-
van € 0,91 per HANDTEKENING
maand met de maandhuur zal
DATUM | PLAATS
worden geïnd.
