AZEURÓPAI UNIÓSZERVEINEK FORDÍTÓKÖZPONTJA JELENTÉS A2006. ÉVI TEVÉKENYSÉGRŐL

HU

A Z EURÓPAI UNIÓ SZERV EINEK FORDÍ TÓKÖZPON TJA

JELENTÉS A 2006. ÉVI TEVÉKENYSÉGRŐL

ISSN 1830-477X

Ez a tevékenységi jelentés az interneten is olvasható, a következő weboldalon : www.cdt.europa.eu Az Európai Unióról szóló bővebb információ az Europa szerveren található (www.europa.eu). © Az Európai Unió Szerveinek Fordítóközpontja, 2007, minden jog fenntartva ISBN 978-92-95011-65-6 ISSN 1830-477X


CENTRE DE TRADUCTION DES ORGANES DE L’UNION EUROPÉENNE 1 rue du Fort Thüngen ■ L-1499 Luxembourg Tél.: +352 42 17 11 1 ■ Fax: +352 42 17 11 220 ■ [email protected]

TARTALOM ELŐSZÓ

2

I. RÉSZ

AZ IGAZGATÁSI TANÁCS A. Döntések és irányvonalak B. Kulcsfontosságú kérdések

II. RÉSZ

AZ IGAZGATÓ BEVEZETÉSE: A KÖZPONT TEVÉKENYSÉGEI ÉS IGAZGATÁSA

1. FEJEZET

A KÖZPONT ALAPVETŐ TEVÉKENYSÉGE A. Általános áttekintés B. Mi mindent tett a Központ ügyfelei érdekében 2006-ban?

2. FEJEZET

INTÉZMÉNYKÖZI EGYÜTTMŰKÖDÉS: A KÖZPONT MÁSODIK FELADATA A. Mi az intézményközi együttműködés? B. A Központ szerepe az ICTI-ben C. Terminológia és az európai interaktív terminológia (IATE)

3. FEJEZET

A KÖZPONT BELSŐ IGAZGATÁSA A. Minőségirányítás: a cél a kiválóság B. Igazgatási kérdések 1. Emberi erőforrások 2. Pénzügyi források 3. Közbeszerzés és jogi ügyek 4. Belső ellenőrzés C. Informatika és tudásmenedzsment 1. Fájlformátumok 2. Adatminőség és elérhetőség 3. Szerverek és az információs rendszerek biztonsága 4. Az internet-cím és az e-mail címek változása: cdt.europa.eu

ELŐSZÓ Tisztelt olvasó ! Ön az Európai Unió intézményeinek Fordítóközpontja által összeállított 2006. évi tevékenységi jelentést tartja a kezében, amely az előző évek beszámolóitól jelentősen eltér. Amellett, hogy az aktuális beszámoló a Központ főbb általános tevékenységeit statisztikai adatokkal és a fordítás mennyiségére, a személyzetre és a költségvetési eredményre vonatkozó lényegi mutatókkal alátámasztva mutatja be, a dokumentum elsősorban az intézmény ügyfeleire és a különféle érdekeltekre koncentrál, ügyfelekre lebontott módon részletesen bemutatva a számukra nyújtott szolgáltatásokat. A részletes ismertetés a 2006-ban átvett új vezetési gyakorlat és stratégiai orientáció egyik eredménye. A Központ 13 éves működése alatt az Európai Unió három bővítést vitt véghez, a tagállamok száma 12-ről 27-re emelkedett, az addigi 9 helyett 2007-ben már 23 hivatalos nyelven folyik a munka. Az intézményi struktúra ezzel párhuzamosan módosult, különösen a Központ szolgáltatásait igénybe vevő ügynöksége száma nőtt. Ezen felül a jogszabályi keretek is változtak, a pénzügyi szabályozás és az Európai Közösségek tisztviselőire vonatkozó személyzeti szabályzat is módosult, ezért a Központnak új eljárások átvételével kellett szembesülnie. Ezek a változások a Központ irányítására is hatással voltak. Az igazgatási tanács elé kerülő kérdéskörök változatosak és egyre összetettebbek lettek. A tanács létszáma is gyorsan nőtt, mivel a hatályos jogszabálynak megfelelően, az új ügynökségek és az új tagállamok automatikusan tagokká váltak. 2006 végére az igazgatási tanácsnak 55 tagja lett, a tagok száma a jövőben is tovább nő, ebből következően a határozatképességhez szükséges többség (jelenleg minimum 37 tag jelenléte mellett) is folyamatosan nő. Az elmúlt év során a Központ vezetői és munkatársai a mindennapos adminisztratív problémaköröket és szervezetirányítási kérdéseket messze meghaladó kihívásokkal néztek szembe. Különösen hosszúra nyúlt az új igazgatónő, Gailė Dagilienė kiválasztása, aki végül az igazgatási tanácsi kinevezést követően, 2006. május elsején foglalta el posztját. Szeretnénk megköszönni Marie-Anne Fernández-nek, hogy az átmeneti másfél év alatt ideiglenesen gondoskodott az igazgatói feladatok elvégzéséről. 2006-ban a Központ osztályai folyamatosan fejlődtek, nem csupán a bővítés és az újabb hivatalos nyelvek miatt, hanem azért is, mert egyre több ügyfél egyre nagyobb mértékben vette igénybe a szolgáltatásokat. Különösen igaz ez a kitétel a Belső Piaci Harmonizációs Hivatalra (védjegyek, formatervezési minták és modellek), mivel a fordítási szükségleteik (védjegyek és más dokumentumok) jelenleg a Központ által fordított anyagok több mint 70 %-át, ami közel 500 000 oldalt jelent. A szolgáltatások fejlődése, az ügyfélorientáció és az igazgatási tanács által novemberben elfogadott új intézményi stratégia egyúttal az új igazgatónő által bevezetett szervezetirányítási módszereket tükrözik. A felsorolt pozitív tendenciákon kívül, elmondható, hogy a Központ pénzügyi helyzete kedvező, így a költségvetési hatóság az auditbeszámolókat figyelembe véve, 2006-ban pozitív véleményének

3

adott hangott. Emellett azonban 2006-ban az intézmény kénytelen volt számos kritikus problémával is szembesülni. A Központ helyiségeit illető régóta húzódó kérdésre a mai napig sem hosszú-, sem rövidtávú megoldás nem született. 2007-ben a problémák körében bizonyos pozitív fejlemények is felbukkanni látszanak. A munkáltatói járulék szabályozásának kérdésében a Központ az Európai Közösségek Bíróságához fordult, így ennek rendezése továbbra is függőben van. Az említett problémák meglehetősen érzékenyek, így az igazgatási tanács kiemelt figyelemmel kíséri a fejleményeket. Az említett nehézségeket leszámítva, 2006 eredményes év volt a Központ életében, bizonyosak vagyunk benne, hogy 2007-ben is jelentős sikereket könyvelhet el az intézmény. Az igazgatási tanács elnöki tisztét negyedik éve töltöm be, így jelentősen értékelem a Központ munkatársainak hozzájárulását és szakmai felkészültségét, továbbá, hogy testületünk és az intézmény vezetői között ilyen közvetlen és kedvező kapcsolatot tudtunk teremteni.

Karl-Johan Lönnroth Az igazgatási tanács elnöke

4

I. RÉSZ AZ IGAZGATÁSI TANÁCS Az igazgatási tanács (1) meghatározó szerepet játszik a Központ életében, ami 2006-ban különösen eseménydúsnak bizonyult. A költségvetési területen, a tervezésben és a stratégiai irányításban meglévő feladatain túlmenően hatáskörrel rendelkezik a Központ igazgatójának kinevezését illetően is. Az említett munkakörre vonatkozóan, mely 2005 januárjában üresedett meg, az Európai Unió Hivatalos Lapjában 2005, március 24-én tettek közzé egy felhívást (2). Az igazgatási tanács MarieAnne Fernández-t bízta meg ideiglenesen az új igazgató kinevezéséig. A Központ alapszabályának rendelkezéseivel összhangban egy, az Európai Bizottság által lebonyolított előzetes kiválasztási eljárás során (3) megállapíthatták a jelöltek listáját (4). A Bizottság által javasolt három jelöltet az igazgatási tanács 2006. február 1-jei rendkívüli ülésén hallgatta meg. A vizsgálat eredményeként Gailė Dagilienė-t nevezték ki a Központ igazgatójává. Gailė Dagilienė 2006. május 1-jén lépett hivatalba. Az igazgatási tanács két rendes ülést is tartott, 2006. március 22-én és október 25-én. Ezek során különösen lehetőség nyílt a Központ által a költségvetési és stratégiai területen előterjesztett tervek bejelentésére, továbbá a Központ tevékenységeinek értékelésére, a Bizottság Belső Ellenőrzési Szolgálata által végzett ellenőrzés során kiadott ajánlások nyomon követésére és a fontos ügyek megvizsgálására. A.

A DÖNTÉSEK ÉS IRÁNYVONALAK Az igazgatási tanács kedvező döntést hozott a Központ által benyújtott projektekkel kapcsolatban, az alábbiak szerint. Az írásbeli eljárás útján decemberben benyújtott, a 2007. pénzügyi évre vonatkozó költségvetési terv kapcsán az igazgatási tanács egyes tagjai úgy ítélték meg, hogy vita szükséges a projekt több aspektusának megvilágítása céljából. Ezért Karl-Johan Lönnroth, az igazgatási tanács elnöke 2007. január 25-ére rendkívüli ülés összehívása mellett határozott. 1. Pénzügyek és költségvetés Első 2006. évi költségvetés-módosítás, amelynek célja a 2005. pénzügyi év eredményének megfelelő összeg bevételként történő beállítása, a kiadási előirányzatok növelése a kisegítő és az informatikai munkakörökkel és a külső fordítási szolgáltatásokkal kapcsolatosan, a végleges székhely esetleges megvásárlásával kapcsolatos kiutalás, új megállapodás aláírása az oktatási, audiovizuális és kulturális végrehajtó hivatallal való együttműködésről, a nyugdíjrendszerbe fizetett munkaadói járulékokkal kapcsolatos céltartalék növelése. Második 2006. évi költségvetés-módosítás, amely egyrészről rendelkezik az ügyfelek befizetéseinek a fordítási mennyiségekre vonatkozó új előirányzatok (483 100 oldal 415 500 oldal helyett, ami 16

(1) (2) (3) (4)

Az igazgatási tanács összetételét az e jelentéshez csatolt 1. melléklet tartalmazza. HL C 75 A. 2005.3.24., 1. o. A legutóbb a 2003. június 18-i 1645/2003/EK tanácsi rendelettel (HL L 245., 2003.9.29., 13. o.) módosított, az Európai Unió Szervei Fordítóközpontjának létrehozásáról szóló, 1994. november 28-i 2965/94/EK tanácsi rendelet 9. cikkének (1) bekezdése. A Bizottság 2006. január 17-i határozata.

5

%-os emelkedés) alapján történő aktualizálása figyelembe vételéről, másrészről pedig két új együttműködési megállapodásnak az intelligens energiával foglalkozó végrehajtó hivatallal, illetve az Európai Rendőrakadémiával történő aláírásáról, a banki kamatok és a munkateher növekedése miatt külső fordítási szolgáltatásokra fordított kiadások előirányzatainak növeléséről, végül pedig a személyzeti táblázat különféle kiigazításairól. A 2007. évi költségvetést a következő előzetes tevékenységi adatok jellemzik: 460 000 oldalnyi fordítási mennyiség, 30 millió euró tervezett bevétel, 200 posztot (150 ideiglenes posztot és 50 tisztviselői helyet) tartalmazó személyzeti táblázat. 2. Általános irányvonalak Jelentés a 2005. évi tevékenységről: ez a jelentés fontos szerepet játszik a munkaprogram és a stratégiai irányvonalak nyomon követésében. Az igazgatási tanács számára kimerítő beszámolót tartalmaz a teljesítményről és a működési és pénzügyi irányításról. A Központ 2007/2008. évi stratégiája: az igazgatási tanács igen kedvezően fogadta a Központ új irányvonalait, melyek értelmében intézkedések – proaktív megközelítés az ügyfelek irányába, a minőség javítására és a Központ szervezeti felépítésének optimalizálására irányuló intézkedések megerősítése – együttes alkalmazása révén az ügyfelek fokozottabb elégedettségének elérése a cél. A Bizottság Belső Ellenőrzési Szolgálatának 2005. október 28-i jelentése a belső ellenőrzési normáknak a Központ által történő végrehajtásáról: az említett jelentésben szereplő 28 ajánlás alapján a Központ cselekvési tervet dolgozott ki a 2006. és a 2007. évre elosztva. Ezen intézkedéseknek köszönhetően e műveletek eredményessége és hatékonysága javul, illetve biztosítható a források felhasználása a jobb költséghatékonyság elvének tiszteletben tartása keretében. B.

KULCSFONTOSSÁGÚ ÜGYEK 1. A közösségi nyugdíjrendszerbe fizetett munkáltatói járulék Az igazgatási tanács megvizsgálta a közösségi nyugdíjrendszerbe a Központ által fizetett munkáltatói járulék kérdését. Ez a kérdés szorosan kapcsolódik a Központ alapokmányához, mivel a kérdésben alkalmazandó szabályok eltérőek attól függően, hogy ezt saját finanszírozású vagy teljesen vagy részben támogatásból finanszírozott ügynökségnek tekintjük. Az első feltételezés szerint az említett járulékok munkáltatói részét az ügynökség fizeti, a második esetben pedig a Bizottság fizeti meg a járulékokat az ügynökségek számlájára. Figyelembe véve a Központ jogállásának értelmezését illetően a Bizottság és a Központ között fennálló nézetkülönbséget, az igazgatási tanács részletes dokumentációt igényelt az ügy jogi és pénzügyi vonatkozásait illetően. Ezen információk fényében véleményt bocsátott ki (5) , melyben hangsúlyozta különösen, hogy „a Központ, melynek egyik feladata az Intézményközi Fordítási és Tolmácsolási Bizottságban való részvétel és mely e címen támogatást kap az EU általános költségvetéséből, támogatásban részesülő ügynökségnek minősül[…]”. A Központ ebből következően nem köteles a munkáltatói járulékok közösségi nyugdíjrendszerbe történő megfizetésére. Az igazgatási tanács annak tudatában, hogy a kérdésre végleges megoldást kell találni, felkérte a Bizottságot a Központtal

(5)

6

A Központ igazgatási tanácsának 2006. március 22-i véleménye.

együtt a megoldás érdekében döntőbíróági eljárás elfogadására. Ez a javaslat sajnos nem talált kedvező visszhangra a Bizottság részéről. Békés megoldás hiányában a Bizottság 2006 júniusában úgy döntött, hogy eljárást indít a Központ ellen a Bíróságon. 2. A Központ székhelye Az évek során az igazgatási tanács többféle, az ügynökség végleges székhelyének befogadására szolgáló épület tervével foglalkozott behatóan, ám sajnos eredménytelenül. Ez a helyzet sajnos 2006-ban is fennállt. A luxemburgi hatóságok javaslata azonban új távlatokat nyitott. A javaslat kettős: középtávú megoldás – a Nouvel Hémicycle épületben dolgozó osztályok egy része egy új bérelt épületbe költözik, illetve hosszú távú megoldás - a Központ végleges székhelyének a kirchbergi fennsíkon található egyik toronyházba történő költöztetése. Ezt a kettős javaslatot két további projekttel együtt nyújtották be az igazgatási tanácsnak, mely utóbbiak a Központ számára rövidtávon elégítenék ki a további helyiségek iránti igényt. Az igazgatási tanács örömének adott hangot a fejlemények kapcsán, és fel kívánja hatalmazni elnökét a tárgyalásoknak a luxemburgi hatóságokkal való folytatására a javaslat két részét illetően, illetve az egyes tervezett lehetőségek pénzügyi, technikai és mennyiségi elemzésének céljából. 2007 elején erre vonatkozó jelentést kell az igazgatási tanácsnak benyújtani.

7

II. RÉSZ AZ IGAZGATÓ BEVEZETÉSE A KÖZPONT TEVÉKENYSÉGEI ÉS IGAZGATÁSA 2006. május 1-jén kezdtem meg 5 éves hivatali időmet az Európai Unió Szervei Fordítóközpontjának igazgatójaként. Első intézkedésem gyanánt elemeztem a Központ helyzetét. Ennek érdekében több megbeszélést is folytattam minden egyes szekcióval, megvizsgáltam a folyamatokat a felelősökkel, emellett pedig a személyzet minden tagjával csoportos és egyéni beszélgetéseket folytattam. Örömmel állapítottam meg, hogy örökségem egy jól megtervezett és felépített, számítógépes rendszerrel ellátott, szisztematikus és fegyelmezett szervezet. Nyilvánvaló, hogy a Központ más szervezetekhez hasonlóan egyes területeken fejlesztésekre szorul, és én ennek kezelését kötelességemnek tartom. Számomra ezek közül a legfontosabb a szemléletváltás. Mint említettem, a Központ olajozott kerekeken gördül; néha mégis azt a benyomást kelti, hogy leginkább a kerekekre összpontosít. Ez a szemlélet megfelel a jelennek; azonban ha ma nem változtatunk a hozzáállásunkon, holnap már késő lehet. Ha stratégiailag szemléljük a jövőt, fő célkitűzésként azt állapíthatom meg, hogy készen kell lennünk arra, hogy versenyképesek maradjunk a piacon. Az ügyfelek biztosítják a Központ létjogosultságát; elsősorban az ügyfelek szükségleteire kell tehát koncentrálni. Mitől elégedett az ügyfél? Ha jó árat kínálnak, ha teljesítik a kitűzött határidőt, illetve jó minőséget nyújtanak. Bár nincs sok mozgástér az árat illetően, javaslom, hogy a 2006-ban szerzett többletet juttassuk vissza az ügyfeleknek. A határidők a 99,38 %-os teljesítéssel máris tökéletesek. Ilyen módon az egyetlen fejlesztendő szempont a fordítások nyelvi minősége. A minőség fejlesztése különféle módszerekkel érhető el, némelyik kisebb, némelyik nagyobb jelentőségű. A minőségjavítási intézkedések sikeres végrehajtásához bizonyos strukturális változások szükségesek. Például a szervezés megfelelőbb egyensúlya azáltal, hogy elkülönítik a fordítástámogatást a fordítóktól, középvezetői munkakörök létrehozása a fordítási osztályon belül, ügyfél-koordinációs részleg létrehozása, egyes részlegek feladatainak megtisztítása olyan módon, hogy ne kelljen a saját tevékenységeiktől eltérő feladatokkal foglalkozniuk, a terminológiai munka optimalizálása és sok egyéb. A fejlesztési csomag nagyobb része 2007 során megvalósul, azonban néhány intézkedést 2008/2009-ben valósítanak meg. Bár a megfelelő együttműködés szinte valamennyi ügyfelünkkel való kapcsolatunkat jellemzi, még mindig van mit javítani. Az ad hoc ülések és intézkedések felől szisztematikus, célorientált kétoldalú együttműködés felé kell elmozdulni. Mint csapatjátékos, mindig is az volt a célom, hogy a csapatom támogassa és kövesse elképzeléseimet. Ezért igen sok időt szenteltem 2006-ban a különféle fejlesztési lehetőségek

8

munkatársaimmal történő megvitatására. Szerencsésnek mondhatom magam, mivel javaslataimat a Központ munkatársainak többsége egyetértéssel fogadja és támogatja. A tevékenységekről szóló, 2006. évi jelentés szemléletünk átalakítására tett szerény kísérlet. Annak részletes leírása helyett, hogy a Központ egyes osztályai/részlegei mivel foglalkoztak, annak ismertetésére próbáltunk összpontosítani, hogy mit tett a Központ ügyfeleiért 2006-ban. Ezért a tevékenységi jelentés először rövid összefoglalást ad alapvető tevékenységeinkről; majd bemutatja az „ügyfélprofilok” teljes skáláját, ezt követően második feladatunkat, az intézményközi együttműködést vázolja, végül pedig ismerteti a Központ mindennapi működtetésének fő elemeit és eredményeit. Nem vall jó ízlésre egy bevezetést a problémák tárgyalásával befejezni, mégis megkockáztatom. A közösségi nyugdíjrendszerbe fizetett munkaadói járulék, illetve a Központ ideiglenes és állandó székhelye még mindig megoldatlan kérdés. Azonban a luxemburgi hatóságok, az igazgatási tanács és elnöke támogatása és segítségnyújtása mellett továbbra is optimista vagyok.

Gailė Dagilienė igazgató

9

1. FEJEZET A KÖZPONT ALAPVETŐ TEVÉKENYSÉGE A.

ÁLTALÁNOS ÁTTEKINTÉS Az utóbbi néhány év tendenciáinak megfelelően az általános munkateher ismét emelkedést mutatott az előző évhez viszonyítva. A a Fordítóközpont ügyfelei számára a legkülönbözőbb témakörökhöz kapcsolódó lefordított oldalak száma összesen 543 842 oldalra emelkedett, ami 2005-höz viszonyítva 7,60 %-os emelkedést jelent (505 438 oldal, vagyis 38 404 oldallal több). A közösségi védjegyekben, a közösségi formatervezési mintákban és a Madridi Jegyzőkönyv védjegyeiben szereplő termékek és szolgáltatások listáinak lefordítása továbbra is alapvető tevékenysége a Fordítóközpontnak 2006-ban.

%'$ %$$

Dokumentumok 2006

%'- $-$ ')' $$$

Védjegyek és formatervezési minták 2006

($( +)&

Tervek Elért eredmények

0

200 000

400 000

70 000

600 000 200

60 000 150

50 000 40 000

100 30 000 20 000

50

10 000 0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Védjegyek és formatervezési minták 2005

Teljes személyzet 2005

Összes fordító 2005

Dokumentumok 2005

Teljes személyzet 2006

Összes fordító 2006

Védjegyek és formatervezési minták 2006 Dokumentumok 2006

Az előirányzatok és az elért eredmények összehasonlítása alapján 12,57 %-os fejlődés mutatkozik az évre vonatkozó, 483 100 oldalnyi tervet illetően. A kezdeti terv 415 500 oldal volt. A 2006. év során a Központ 6,94 %-os emelkedést állapított meg a közösségi „védjegyek és formatervezési minták” tekintetében, illetve 12,15 %-os növekedést egyéb fordítások, úgynevezett „dokumentumok” terén.

10

2005-höz viszonyítva, amikor a munkaterhelésben jelentős fluktuációk történtek, 2006-ot fordítási megbízások folyamatos érkezése jellemezte egész évben, nyáron elkerülhetetlen mélypontokkal, az ősz kezdetén és az év végén pedig csúcsidőszakokkal. A fordítási szükségletek emelkedése és az irodahelyiségek hiánya miatt, a Központ lassított a munkaerő-felvételi eljáráson, és ezért külső fordítási vállalkozások segítségét vett igénybe. A külső fordítások finanszírozására szánt előirányzatokra gyakorolt hatás figyelemre méltó: Külső fordítási szolgáltatások nyújtása

2005

2006

Változás %-ban

7 614 500

10 739 000

41,03 %

Összesen 259 042 oldalt fordítottak külső fordítók, melyből 160 933 oldal közösségi védjegy, és 98 109 oldal dokumentum. Az év végére 9090 dokumentumot adtak ki alvállalkozásba 365 külső szerződő partnernek, az ajánlati felhívások értelmében és 1439 tárgyalásos eljárás szerint kötött keretszerződések alapján. A fordítások kb. 52 %-a esetében rendes határidő állt rendelkezésre, 23 % volt ütemezett, 23 % pedig sürgős, ami azt jelzi, hogy a fordítási munkák tervezését illetően az ügynökségek részéről fejlesztések szükségesek (6).

&'#(-"

Sürgős

&'#,%" Ütemezett

)&#*-"

Rendes határidejű

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

223, az ügyfeleknek szállított fordításokkal kapcsolatos ügyfél-elégedettségi űrlapot juttattak vissza a Központba az év során. A visszaküldött űrlapok számra továbbra is alacsony, a 2005. évi adatokhoz hasonlóan, vagyis 1,05 %-os. Ehhez hasonlóan az elégedettség és az elégedetlenség közötti arány is nagyjából kétharmad részt pozitív, egyharmad részt negatív a válaszokban. A referenciadokumentumokkal foglalkozó csoportot egy második ideiglenes munkatárs felvételével erősítették meg. Az egész évre vonatkozóan a referenciadokumentumokkal foglalkozó csoport 3165 kérést kapott a központi tervezési részlegtől. A 22416 dokumentum elemzése eredményeként 19000 referenciadokumentum és hiperlink (kereszthivatkozás) jött létre. Ezeket szokás szerint mind a belső, mind a külső fordítóknak megküldték, hogy segítse őket fordítási munkájuk során.

(6)

A Központ ügyfeleinek három különböző határidőt kínál (rendes, sürgős és ütemezett) a három különböző árképzési rendszernek megfelelően – a sürgős a rendes árhoz képest 25 %-os, az ütemezett pedig 25 %-os csökkentést jelent. Ez az intézkedés arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy előre ütemezzék fordítási munkáikat és a lehető legkevesebbre csökkentsék a sürgős megbízások számát.

11

B.

MI T TETT A KÖZPONT ÜGYFELEI ÉRDEKÉBEN 2006-BAN? Valamennyi, 2006 során fordítást igénylő ügyfelet felsorolunk az alábbiakban ügyfél-azonosítójuk sorrendjében, mely azonosító a Központ költségvetésében betöltött szerepüknek felel meg (7). 1. EUROPAI KÖRNYEZETVEDELMI ÜGYNÖKSEG A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 676 674

Ügyfél-elégedettségi űrlapok Visszaküldött 83

Visszaküld 12,28 %

Oldalszám a kért határidő típusa szerint

Rendes 3 326

Ütemezett 6 504

Sürgős 1 204

Összes oldalszám: 11 034 Átadott referenciadokumentumok: 657 Beérkezett kifizetések: 799 069,50 EUR Ügyfélazonosító: 1000

Az Európai Környezetvédelmi Ügynökség által visszaküldött ügyfél-elégedettségi űrlapok magas száma lehetővé teszi a Központ számára, hogy javítsa fordításai minőségét, illetve ez a hatékony együttműködés jele. Ha a fordítási problémákra a jóváhagyott glosszáriumok alapján nem lehetett választ találni, az Ügynökség gyorsan válaszolt a számára továbbított kérdésekre. A szükségletek fedezése érdekében a környezetvédelem terén közzétett, FL/ENV06 számú ajánlattételi felhívás alapján külső fordítói listákat hoztak létre angolról dán, német, görög, spanyol, finn, francia, olasz, holland, portugál, svéd, izlandi és norvég nyelvre történő fordításhoz. További nyelvekre korábbi ajánlattételi felhívások vonatkoztak. A Központ számára igen nagy kihívást jelentett egy terjedelmes környezetvédelmi jelentés (kb. 600 oldal), melyre egyedi megoldást tudtunk kínálni.

(7)

12

Az Európai Unió Szerveinek Fordítóközpontja – Mérlegkimutatás a 2006-os pénzügyi évre vonatkozóan (HL L 67., 2006.3.8., 125. o.)

2. EUROPAI SZAKKEPZESI ALAPITVANY A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 677 677


Visszaküld 0,44 %


Rendes 3 470

Ütemezett 0

Sürgős 3 256

Összes oldalszám: 6 726 Átadott referenciadokumentumok: 1 083 Beérkezett kifizetések: 622 113,50 EUR Ügyfélazonosító: 1001

Az Európai Szakképzési Alapítvány által adott fordítási megbízások igen nagy százaléka tartozik a „sürgős“ kategóriába. Ha az Alapítvány szisztematikusabb módon biztosítana egy olyan visszajelzést, mely szerint ezek a dokumentumok a határidőn belül szállításra kerültek, ez segítené a Központot a munkák előkészítésében és ilyen módon a megfelelőbb minőség biztosításában. A minőség javítása érdekében a 2006. évi ülés során megvitatták egy terminológiai adatbázis létrehozásának a lehetőségét. Az ügynökség külön felkérésére XML formátumú dokumentumok (8) tesztfordításaira került sor számítógépes fordítószoftverekkel, melyek kielégítő eredményt hoztak.

(8)

Angolul: Extensible Markup Language (XML).

13

3. A KABITOSZER ES A KABITOSZERFÜGGOSEG EUROPAI MEGFIGYELOKÖZPONTJA A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 414 412


Visszaküld 2,90 %


Rendes 1 565

Ütemezett 0

Sürgős 4 769


A kábítószerek terén 55 kifejezésből álló, a Központ által készített többnyelvű listát hagyott jóvá a Kábítószer és a Kábítószerfüggőség Európai Megfigyelőközpontja (KKEM) legtöbb nemzeti kapcsolattartója, és ezek bekerülhetnek az IATE (európai interaktív terminológia) adatbázisba (9). Ez várhatóan javítani fogja a fordítások minőségét. 4. EUROPAI GYOGYSZERERTEKELO ÜGYNÖKSEG A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 5 700 5 699


Visszaküld 0,14 %


Rendes 6 835

Ütemezett 11 966

Sürgős 436

Összes oldalszám: 19 237 Átadott referenciadokumentumok: 120 Beérkezett kifizetések: 1 363 537,00 EUR Ügyfélazonosító: 1003

126 fordítói kérdés született az Európai Gyógyszerértékelő Ügynökség (EMEA) dokumentumai alapján. Az olyan esetekben, melyek belsőleg nem oldhatók meg, az Ügynökség általában azonnali és szakmai támogatást nyújtott. 2006 elején az Ügynökség elindította a nyilvánosság számára az európai nyilvános értékelő jelentés (10) összefoglalását. Annak érdekében, hogy biztosítsa a konzisztenciát e dokumentumtípushoz akár a terminológia, akár a stílus tekintetében, sablont fordítottak le minden nyelvre a Központ részéről, és (9) Inter Active Terminology for Europe (IATE). (10) European Public Assessment Report (EPAR).

14

ezeket a hatáskörrel rendelkező nemzeti hatóságok jóváhagyták. Egyes nyelvek tekintetében a jóváhagyás még mindig folyamatban van. E célból az Ügynökség számára való dokumentumfordításban részt vevő szabadúszó fordítók számára készült új referenciaanyagok készültek, és ezeket közzétették a Központ újonnan létrehozott szabadúszó intranetes oldalán. Emellett a Központ Nyelvtechnológiai Szekciójának segítségével glosszárium készült az Európai Unió 20 hivatalos nyelvén, mely 222 kifejezést tartalmaz véleményekből, az európai nyilvános értékelő jelentésekből, sablonokból, éves jelentésekből és más fontos dokumentumokból. Az év elején a glosszáriumot benyújtották az Ügynökségnek a kifejezések jóváhagyása céljából. A projektet a Központ a dokumentumok minőségi felülvizsgálatával foglalkozó munkacsoport (QRD) plenáris ülése alkalmából nyújtották be (11) – ez a csoport az Ügynökség, a tagállamok hatáskörrel rendelkező nemzeti hatóságai, az Európai Bizottság, Norvégia és Izland (mint megfigyelők) és a Fordítóközpont képviselőiből áll –, melyet Londonban tartottak 2006 júniusában. 2006 vége felé a Központ megkapta az első fordítási megbízásokat bolgár és román nyelvre. Két ajánlattételi felhívást tettek közzé orvosi és gyógyszerészeti téren (elsősorban klinikai tesztelés területén): FL/MED06/01 angolról görögre és hollandra; FL/MED06/02 angolról bolgárra és románra. 5. EUROPAI MUNKAHELYI BIZTONSAGI ES EGESZSEGVEDELMI ÜGYNÖKSEG

A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 1 741 1 733


Visszaküld 0,52 %


Rendes 7 082

Ütemezett 818

Sürgős 2 995


Az Európai Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Ügynökség 2006-ban fennállásának tizedik évfordulója alkalmából kiterjesztette kampánytevékenységeinek körét Romániára és Bulgáriára is új, egészséges munkahelyre vonatkozó kezdeményezésének keretében. Az éves jelentés és az ügynökség éves európai hetére vonatkozó kampányanyag volt a Fordítóközpont munkájának nagyobb része. A Központnak az ügynökséggel való kapcsolat-tartásért felelős nyelvi koordinátora és az ügynökség saját kapcsolattartója közötti kétoldalú együttműködés gördülékenynek bizonyult és informális jelleget öltött 2006 folyamán, tükrözve, hogy itt mélyen gyökerező jó viszonyról van szó.

(11) Angolul: Working Group on Quality Review of Documents (QRD).

15

6. BELSO PIACI HARMONIZACIOS HIVATAL (VEDJEGYEK ES FORMATERVEZESI MINTAK) A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 3 472 3 456


Visszaküld 0,60 %


Rendes 13 579

Ütemezett 7 157

Sürgős 1 183

Összes oldalszám: 21 919 Átadott referenciadokumentumok: 8 159 Beérkezett kifizetések: 1 696 887,50 EUR Ügyfélazonosító: 1005

DA dokumentumfordítás kapcsán a Belső Piaci Harmonizációs Hivatal (védjegyek és formatervezési minták) 1 844 dokumentumot küldött 2006 során, melyek legnagyobbrészt jogi dokumentumok voltak. Mivel a hivatal által fordításra megküldött legtöbb dokumentum jogi jellegű, a Központ két ajánlattételi felhívást tett közzé jogi területen. Bár a visszaküldött ügyfél-elégedettségi űrlapok száma elég alacsonynak tűnhet, a Központ rendszeresen kap visszajelzést kijavított vagy módosított dokumentumok formájában, melyeket a jogász-nyelvészek korrektúrajelekkel láttak el, és ami segít a dokumentumok minőségének javításában. A legtöbb fordítói kérdés a terminológiára vagy rövidítésekre vonatkozott, és ezeket rendszerint házon belül rendezték. A második legfontosabb probléma a szövegek értelmezése volt. E problémákat vagy házon belül oldották meg (35-40 %), vagy a hivatal kapcsolattartóját kellett bevonni (60-65 %); a válasz a koordinátorhoz az esetek többségében határidőre beérkezett. Ennek alapján egész évben szükségesnek bizonyult a referenciaanyag jelentős mértékű frissítése. 7. BELSO PIACI HARMONIZACIOS HIVATAL (VEDJEGYEK ES FORMATERVEZESI MINTAK) Közösségi védjegyek és formatervezési minták Oldalszám a kért határidő típusa szerint

Rendes 0

Ütemezett 404 752

Sürgős 0

Összes oldalszám: 404 752 Beérkezett kifizetések: 20 099 550,86 EUR Ügyfélazonosító: 1006

A közösségi védjegyek és formatervezési minták fordítása a Fordítóközpont alapvető tevékenysége maradt 2006-ban is. A hivatal a lefordítandó oldalak mennyiségének fokozatos növekedését jelezte,

16

de a valóságban az előrejelzést kétszer is ki kellett igazítani a lefordítandó fájlok számának növekedése miatt. Ilyen módon 2006 negyedik negyedévében év végére hetente 1 400 közösségi védjegyet kellett lefordítani, ami majdnem megfelel az első negyedévben fordítandó heti 1 500 közösségi védjegynek. Négy ajánlattételi felhívást tettek közzé az ipari és a szellemi tulajdon területén összesen 64 nyelvkombinációra bolgár és román nyelvről és nyelvre. A 2004-ben csatlakozott országok nyelveiről angolra történő fordításra kiírt pályázat sikertelen volt (12). Az XML formátum 2005-ben történő bevezetése több kiigazítást tett szükségessé mind az informatikai alkalmazások, mind a munkamódszerek tekintetében. Miután ezekkel sikerült megbirkózni, kiigazították a közösségi védjegyek kezelési rendszerét a 2007-ben a munkanyelvek listájára kerülő két nyelv, vagyis a bolgár és a román támogatása érdekében. Mivel a megrövidített határidők egyre fontosabbak a hivatal számára, nem hivatalos felmérést végeztek a külső fordítók körében a közösségi védjegyfordítási ciklus keretében rendelkezésükre álló idő esetleges csökkentését illetően. A túlnyomó többség komoly minőségi megfontolások okán nem látott erre lehetőséget, de késznek nyilatkoztak több munka fogadására még a szokásos időrend megtartása mellett is. Mivel a Fordítóközpont különféle feldolgozási lépéseire rendelkezésre álló időkeret máris minimálisra csökkent, a hivatal kérését azonnal nem lehetett teljesíteni. A hivatal képviselőivel történt találkozót követően, melynek során a hivatalnál a közösségi védjegyek kapcsán végzett átfogó feldolgozási munkára vonatkozó követelményeket részletesen megállapították, a Központ beleegyezett abba, hogy mélyebben megvizsgálja a hivatal által kifejezésre juttatott igények ellátásának lehetőségeit. Ez valószínűleg azt jelenti, hogy a Központ mással váltja fel a jelenlegi védjegy-feldolgozási rendszert. Mivel a projekt sajátosságaiból adódó követelmények egyedülállóak a világon, a fordítási folyamat minden lépésére vonatkozó egyedi fejlesztéseket kell megtervezni és elindítani. Egy ilyen projekt végrehajtása időbe kerül, és jelentős erőfeszítést igényel mind a finanszírozás, mind az emberi erőforrások terén, illetve a hivatallal való együttműködés szempontjából is. A korábbi évekhez hasonlóan a közösségi formatervezési minták mennyisége igazából nem jelentett kihívást a Központ napi fordítási rutinjában a mennyiség szempontjából. Sajnos ezek továbbra is komoly terminológiai problémákat vetnek fel a kontextus és a háttér-információk hiánya miatt. A Madridi Jegyzőkönyv szerinti védjegyek mennyisége kismértékben emelkedett, és összesen 281 fordítási megbízásra került sor a 2005-ben kapott 242 megbízáshoz képest.

(12) spanyolról, csehről, dánról, németről, észtről, görögről, angolról, franciáról, magyarról, olaszról, lettről, litvánról, máltairól, hollandról, lengyelről, portugálról, románról, szlovákról, szlovénról, finnről és svédről bolgárra (TM06/0101/TGBG) vagy románra (TM06/0102/TGRO), illetve bolgárról (TM06/0103/SCBG) vagy románról (TM06/0104/SCRO) csehre, magyarra, lettre, litvánra, máltaira, lengyelre, szlovákra, szlovénra, angolra és hollandra. (FL/TM06/2 0104/EN) (sikertelen ajánlattételi felhívás) csehről, észtről, lettről, litvánról, magyarról, máltairól, lengyelről, szlovákról és szlovénról angolra.

17

8. KÖZÖSSEGI NÖVENYFAJTA-HIVATAL A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 320 301


Visszaküld 0%


Rendes 501

Ütemezett 0

Sürgős 395

Összes oldalszám: 896 Átadott referenciadokumentumok: 323 Beérkezett kifizetések: 82 205,00 EUR Ügyfélazonosító: 1007

A Fordítóközpont részéről a Közösségi Növényfajta-hivatal számára nyújtott szolgáltatások 2006-ban stabilak maradtak. A lefordított oldalak viszonylag kis számának oka a hivatal által végzett igen komoly szabványosítási munka. Az eredeti dokumentumokkal vagy a terminológiával kapcsolatos valamennyi kérdésre idejében válaszolt a hivatal. 9. EUROPOL A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 2 106 2 106


Visszaküld 0,19 %


Rendes 9 779

Ütemezett 884

Sürgős 6 619

Összes oldalszám: 17 282 Átadott referenciadokumentumok: 42 Beérkezett kifizetések: 1 550 404,75 EUR Ügyfélazonosító: 1008

Az Europol, annak tudatában, hogy egyértelmű, egyszerű és precíz szövegekre van szükség, sikerrel terjesztette saját szervezetének keretein belül a „Writing for Translation/Écrire pour être traduit” (Lefordításra kerülő szövegek szerkesztése) című brosúrát, melyben számos elv kerül megfogalmazásra, különösen valamennyi jelölés és betűszó szisztematikus meghatározása annak érdekében, hogy a kifejezések a lehető legérthetőbbek legyenek. Minden, ezen ajánlásokat követő szerző megkönnyíti a szöveggel kapcsolatos megbeszéléseket, segíti a konferenciatolmácsok munkáját, javítja a felhasznált betűszók pontosságát és koherenciáját, mivel növeli a dokumentumrendszerek és a keresőmotorok

18

lekérdezési eredményeinek helytállóságát (a szövegek automatikus és teljes indexálása), és ebből adódóan egyszerűsíti és gyorsítja a fordítási munkát, sőt a továbbfordítást is az összehasonlító tanulmányokhoz igénybe vett, nemzeti szervektől érkező hozzájárulások vagy ritkán használt nyelvkombinációk esetében. A fordítók számára mindig elsődleges fontosságú a minden nyelven rendelkezésre álló és az ügyfél által jóváhagyott naprakész referenciaanyag különféle, adminisztratív, költségvetési és más dokumentumok fordítása során. Ez érvényes az ügyfél számára jóváhagyásra a Hágában, 2006 márciusában tartott koordinációs ülésen átadott szervezeti ábra esetében is. Ezen a koordinációs ülésen lehetőség nyílt a közös érdeklődésre számot tartó kérdések megvitatására. A koordinációs ülés eredménye javította a kölcsönös problémák megértését, illetve segítette a terminológiai kérdések megoldását. 10. EUROPAI ALAPITVANY AZ ÉLET- ES MUNKAKÖRÜLMENYEK JAVITASAERT

A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 361 360


Visszaküld 0%


Rendes 2 284

Ütemezett 0

Sürgős 588


A Fordítóközpont bevált gyakorlatával összhangban a házon belül nem megoldható kérdéseket továbbították az alapítvány illetékeseinek, akik háttér-információkat biztosítottak a kérdéses témáról, és ilyen módon segítettek a kontextus tisztázásában.

19

11. CEDEFOP A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 276 276


Visszaküld 0,36 %


Rendes 2 775

Ütemezett 0

Sürgős 640


Sok éve már a nyílt párbeszéd és a kedvező információcsere jellemzi az Európai Szakképzés-fejlesztési Központ (Cedefop) kapcsolattartója és a Központ nyelvi koordinátora közötti viszonyt. A fordítói kérdéseket postafordultával megválaszolják, és gyorsan teljesítik az egyedi referenciadokumentumok iránti külön kéréseket. 12. A RASSZIZMUS ES IDEGENGYULÖLET EUROPAI MEGFIGYELOKÖZPONTJA



Visszaküld 1,34 %


Rendes 5 943

Ütemezett 0

Sürgős 1 848


A Rasszizmus és Idegengyűlölet Európai Megfigyelőközpontjának tevékenysége igen érzékeny, és létfontosságú ezért a terület alapvető fogalmaival kapcsolatos terminológia tisztázása. Ezért a különféle hivatalos nyelveken az ekvivalens kifejezések meghatározása olyan fogalmakat illetően, mint „utazók”, „roma” stb., a Fordítóközpont valamennyi nyelvi csoportja által végzett alapos és kiterjedt kutatást igényelt.

20

13. EUROPAI ÚJJAEPITESI ÜGYNÖKSEG A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 38 38


Visszaküld 0%


Rendes 57

Ütemezett 0

Sürgős 0


A fordítóközpont 2006-ban csak két hivatali dokumentumot fordított az Európai Újjáépítési Ügynökség számára. 14. EUROPAI ÉLELMISZERBIZTONSAGI ÜGYNÖKSEG A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 1 087 1 083


Visszaküld 0,55 %


Rendes 3 086

Ütemezett 0

Sürgős 1 818

Összes oldalszám: 4 904 Átadott referenciadokumentumok: 1 302 Beérkezett kifizetések: 439 520,00 EUR Ügyfélazonosító: 1015

Az előző évekkel összehasonlítva 2006-ban jelentős fejlődés mutatkozott az Európai Élelmiszerbiztonsági Ügynökséggel (EFSA) való együttműködésben. Mivel az EFSA meglehetősen sok sürgős dokumentumot küld, a Központ örömmel állapítja meg, hogy 2006-ban mindig sor került előzetes figyelmeztetésre, melynek alapján a Központ megtervezhette a rövid határidejű munkát. A Központ által a hatóságtól kapott legtöbb dokumentum tudományos jellegű. Mivel ezek tudományos vélemények és jelentések összefoglalásai, ez felveti a referenciaanyagok problémáját. Ezért a Pármában 2006-ban tartott ülés során a Központ megismételte azon kérését, hogy referenciacsoportunk és az EFSA dokumentumszövegezői között segítsenek a kapcsolat kialakításában. Más, általánosabb EFSA-dokumentumok között sajtóközlemények, ülésekről készült jegyzőkönyvek, weboldalakon közzéteendő szövegek stb. szerepelnek. Itt bizonyos mértékű szabványosításra lehet szükség.

21

Két ajánlattételi felhívást tettek közzé az orvosi és a gyógyszerészeti területen (elsősorban klinikai tesztelés területén): FL/MED06/01 angolról görögre és hollandra; FL/MED06/02 angolról bolgárra és románra. 15. EUROJUST A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 19 19


Visszaküld 0%


Rendes 38

Ütemezett 0

Sürgős 0


Az Eurojustnál 2006 tavaszán Hágában tett látogatás során a Központ ismertette a két szervezet közötti szorosabb együttműködés lehetőségeit. 16. EUROPAI TENGERBIZTONSAGI ÜGYNÖKSEG A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 177 174


Visszaküld 0%


Rendes 1 071

Ütemezett 0

Sürgős 710


A Fordítóközpont által az Európai Tengerbiztonsági Ügynökség részére végzett munka mennyiségileg viszonylag kevés volt, és egyrészt adminisztratív dokumentumokból állt, másrészt az ügynökség szakterületével kapcsolatos, teljesen technikai jellegű dokumentumokból. Annak érdekében, hogy az ügynökség a lehető legjobb szolgáltatásban részesüljön, a Központ erősen ajánlja egységesített terminológiai lista létrehozását, melyet az ügynökség szakértői hagyhatnának jóvá.

22

17. EUROPAI REPÜLESBIZTONSAGI ÜGYNÖKSEG A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 348 348


Visszaküld 0%


Rendes 1 627

Ütemezett 903

Sürgős 43


A Központ az Európai Repülésbiztonsági Ügynökség számára különféle adminisztratív és költségvetési dokumentumokat és különösen véleményeket és rendelettervezeteket fordított, elsősorban angolról a hivatalos nyelvekre, illetve bolgárra és románra. A felmerült problémák elsősorban terminológiai jellegűek voltak, adott esetben pedig szövegrészek egyértelműsítésére vonatkoztak. Ezeket az ügyféllel való szoros együttműködés révén sikerült megoldani. Egy 2006 novemberében tartott ülés során lehetővé vált a közös érdeklődésre számot tartó kérdések megvitatása. Ennek eredményeként arról döntöttek, hogy prezentációt szerveznek az Európai Repülésbiztonsági Ügynökségről és tevékenységeiről a fordítók számára, és hasonló ismetetőt tartanak a Központ munkamódszereiről is az ügynökség nemzeti kapcsolattartóinak ülésén. A Központ hozza létre a legfontosabb dokumentumokból származó kulcsszavak listáját. Ezt a listát az ügyfél jóváhagyását követően valamennyi hivatalos nyelvre lefordítják. 18. EUROPAI VASUTI ÜGYNÖKSEG A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 33 33


Visszaküld 6,06 %


Rendes 80

Ütemezett 0

Sürgős 224


Általánosságban megjegyzendő, hogy az Európai Vasúti Ügynökséggel folytatott együttműködés még mindig kezdeti szakaszban van. Az ügynökség lezárta a létrehozás időszakát, és 2006 májusában

23

megkezdte működését; azóta azonban a Központ csak néhány dokumentumot kapott fordítás céljára. Bár a mennyiség megnőtt, a munka 2006-ban 304 oldalt tett ki, szemben a 2005. évi 123-mal. A 2006-ban lefordított dokumentumok biztonsági tanúsítványokra és kapcsolódó kérelmekre vonatkoztak, emellett szerepeltek közöttük ajánlások, műszaki dokumentumok, általános dokumentumok és jelentések is. A Központ egyedi referenciadokumentumokat gyűjtött össze, és megrendelte a szükséges szótárakat és glosszáriumokat, pl. a RailLexicet, a Nemzetközi Vasúti Unió adatbázisát, mely jelenleg az egyetlen rendelkezésre álló vasúti témájú műszaki szótár. 19 nyelven (ebből 14 az Európai Unió hivatalos nyelve) kb. 16 000 kifejezést tartalmaz. 19. EUROPAI HALOZAT- ES INFORMACIOBIZTONSAGI ÜGYNÖKSEG



Visszaküld 0%


Rendes 838

Ütemezett 0

Sürgős 0


Mivel az Európai Hálózat- és Információbiztonsági Ügynökség csak 2005 szeptemberében kezdte meg működését, a Központ az említett évben kezdésképpen mindössze 10 dokumentumot fordított. Bár 2006-ban növekedtek az igények, az ügynökség még csak alig több, mint egy éve működik, és mélyebb kapcsolatok kiépítésére még nem került sor. 2007-re tervezik azonban a Központ részéről az ügynökségen tett első látogatást.

24

20. EUROPAI BETEGSEGMEGELOZESI ES JARVANYVEDELMI KÖZPONT



Visszaküld 0%


Rendes 706

Ütemezett 0

Sürgős 236


A 2006. évben kezdődött meg a Fordítóközpont és az Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ (ECDC) közötti együttműködés. Az év elején az ECDC-ben tett első bemutatkozó látogatás során sikerült tisztázni a kölcsönös célkitűzéseket és érdekeket a fordítás terén, megvitatva az ECDC általános fordítási stratégiáját, a várhatóan fordítandó dokumentumok típusait és mennyiségét, illetve a nyelvi rendszert, az árképzést, a minőség-ellenőrzést és az informatikai kérdéseket. Az ECDC képviselőivel tartott ülések során a további együttműködésre vonatkozó iránymutatásokat is megállapították. Figyelembe véve azt a tényt, hogy az ECDC még mindig a belső fejlődés szakaszában van, az eddigi átfogó együttműködés meglehetősen korlátozott volt.

25

21. AZ EUROPAI UNIO TAGALLAMAI KÜLSO HATARAIN VALO OPERATIV EGYÜTTMUKÖDESI IGAZGATASERT FELELOS EUROPAI ÜGYNÖKSEG



Visszaküld 0%


Rendes 22

Ütemezett 0

Sürgős 0


Az Európai Unió Tagállamai Külső Határain Való Operatív Együttműködési Igazgatásért Felelős Európai Ügynökség (Frontex) a Fordítóközpont egyik legújabb ügyfele. Mióta a Fordítóközponttal folytatott együttműködés megindulhatott, a munka oroszlánrészét az ügynökségre vonatkozó fontos referenciaanyagok jövőbeli hivatkozási alap céljából történő összegyűjtése tette ki. 22. OKTATASI, AUDIOVIZUALIS ES KULTURALIS ÜGYNÖKSEG



Visszaküld 0,50 %


Rendes 1 004

Ütemezett 0

Sürgős 2 736


Az Oktatási, Audiovizuális és Kulturális Ügynökség és az intelligens energiával foglalkozó végrehajtó hivatal 2006-ban kezdte meg a Központtal való együttműködését. A Központ hosszú, gyümölcsöző együttműködésre számít.

26

23. AZ INTELLIGENS ENERGIAVAL FOGLALKOZO VEGREHAJTO HIVATAL



Visszaküld 0%


Rendes 19

Ütemezett 0

Sürgős 190


24. EUROPAI BIZOTTSAG – ZOVITESI FOIGAZGATOSAG



Visszaküld 0%


Rendes 380

Ütemezett 0

Sürgős 84


A Fordítóközpont célja az, hogy teljesítse a fordítási igényeket és elvégezze a többletmunkát, amikor a saját fordítószolgálattal rendelkező intézmények fordítási igényeiben fluktuáció mutatkozik: az Európai Bizottság Bővítési Főigazgatósága, illetve Foglalkoztatási Főigazgatósága küld fordítási megbízásokat.

27

25. EUROPAI BIZOTTSAG – ZOGLALKOZTATASI FOIGAZGATOSAG

A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 1 665 1 644


Visszaküld 0,18 %


Rendes 7 345

Ütemezett 852

Sürgős 872


Érdekes kihívás volt a Központ fordítói számára, hogy az állampolgárokra kellett összpontosítania. A munkakeresők gyakorlati igényei voltak a fordítási döntések homlokterében, például a kormányzati hivatalok elnevezései vagy ezek hivatalos űrlapjai az érintett ország nyelvén, megfelelő magyarázattal kiegészítve. A Központ köszönetet mond a Foglalkoztatási Főigazgatóságnak azért, mert a polgárokra közvetlenül kiható szövegek fordítására biztosított lehetőséget. 26. EUROPAI SZAMVEVOSZEK A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 97 97


Visszaküld 49,48 %


Rendes 281

Ütemezett 556

Sürgős 474


Az Európai Számvevőszék legtöbb dokumentuma az úgynevezett „új hivatalos nyelvekkel” kapcsolatos az Európai Unió 2004. évi bővítésének köszönhető. A Központ köszönetét fejezi ki a Számvevőszéknek azért, mert szükség esetén mindig készen áll a Központnak nyújtandó támogatásra és tájékoztatásra.

28

27. AZ EUROPAI KÖZÖSSEGEK BIROSAGA A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 7 7


Visszaküld 14,29 %


Rendes 62

Ütemezett 0

Sürgős 88


A Fordítóközpont csak kivételes esetben fordít a Bíróság és az Európai Központi Bank számára, mivel ezek saját fordítókkal rendelkeznek. Az együttműködés során probléma nem merült fel, a referenciadokumentumok rendelkezésre bocsátásával kapcsolatosan sem. 28. EUROPAI KÖZPONTI BANK A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 4 4


Visszaküld 0%


Rendes 38

Ütemezett 0

Sürgős 50


29

29. EUROPAI OMBUDSMAN A kért határidőn belül szállított dokumentumok Kért Szállított 84 83


Visszaküld 7,14 %


Rendes 29

Ütemezett 4 170

Sürgős 0


Az európai ombudsman hivatala és a Fordítóközpont közötti együttműködés a 2006. év elején kezdődött. A közvetlen kapcsolat kialakítása érdekében egy látogatás során lehetőség nyílt az együttműködés keretének meghatározására, az adott évre vonatkozó munkamennyiség előrejelzésére, illetve ellenőrzés céljából terminológiai glosszáriumnak az ügyfél rendelkezésére bocsátására. Ezt a glosszáriumot a Központ az ombudsman hivatala által készített korábbi éves jelentések alapján készítette, és ez közel 100 kifejezést tartalmaz.

30

2. FEJEZET INTÉZMÉNYKÖZI EGYÜTTMŰKÖDÉS: A KÖZPONT MÁSODIK FELADATA A.

MI AZ INTEZMENYKÖZI EGYÜTTMUKÖDES A Fordítási és Tolmácsolási Intézményközi Bizottság (ICTI) az Európai Unió intézményei és szervei nyelvi szolgálatainak együttműködési fóruma. 1995 márciusában hozták létre az igazgatási vezetők tanácsának kezdeményezésére. Jelenleg a Bizottság, a Parlament, a Tanács, a Bíróság, a Számvevőszék, a Régiók Bizottsága, a Gazdasági és Szociális Bizottság, a Fordítóközpont és – megfigyelőként – az Európai Beruházási Bank és az Európai Központi Bank fordító- és tolmácsszolgálatainak legfelsőbb vezetői a tagjai. A bizottság létrehozásakor azt a feladatot kapta, hogy az igazgatási gyakorlatok tekintetében méretgazdaságosságot érjen el, illetve, hogy végezzen közös kutatásokat új munkamódszerek és technikák tekintetében. Számos albizottságot és munkacsoportot hozott létre az együttműködésnek az emberi erőforrások, a terminológia, az új technológiák, a külső fordítás, illetve az EU bővítésével kapcsolatos egyedi kérdések terén az együttműködés végrehajtására. Az ICTI létrehozatala óta vitafórumból irányítási csoporttá nőtte ki magát, mely intézményközi projektek kezdeményezéséért és végrehajtásáért felelős. Főbb tevékenységei és projektjei között szerepelnek a következők: az IATE, a intézményközi terminológiai adatbázis(13), külső fordítási szolgáltatásokra és nyelvi szoftverekre vonatkozó közös ajánlattételi felhívások, mechanizmusok a külső fordítások minőségének értékelésére (CIEQ) (14), projekt, mely lehetővé teszi fordítási memóriából származó adatok (Euramis) megosztását és közös felhasználását, továbbá a fordítási munka szolgálatok közötti megosztására vonatkozó eljárásokat.

B.

A KÖZPONT SZEREPE AZ ICTI-BEN. A KÖZPONT A KÖVETKEZŐ TERÜLETEKEN JÁTSZOTT SZEREPET: A fordítás és a tolmácsolás támogatásával foglalkozó koordinációs csoport megvizsgálta valamennyi intézmény és szerv számára egy közös fordítási portál létrehozását. A portál egységes hozzáférési lehetőség lehetne az Európai Unió nyelvi szakemberei számára fontos valamennyi információhoz és forráshoz. A Központ lényeges mértékben részt vett egy ilyen eszköz funkcionális követelményeinek a meghatározásában. Az intézményközi együttműködés fejlesztésének keretében a Központ továbbra is aktív résztvevője a külső fordításokkal foglalkozó koordinációs egység üléseinek, ahol a munka ez évben a fordítás terén közzétett ajánlati felhívások kiválasztási kritériumainak harmonizálására összpontosult. A Központ részt vett továbbá a külső fordítási koordinációs egység által koordinált, bolgár és román nyelvű külsős fordítási szolgáltatások tekintetében kiírt intézményközi ajánlattételi felhívásban is. A terminológiai koordinációs csoportban folyó munka az IATE intézményközi adatbázis nyilvánossá tételének előkészületeire összpontosult. A munka különösen a nyilvános site jogi szabályozásával kapcsolatos kérdésekre (szerzői jogok, az IATE terminológiájának harmadik felek részére történő potenciális rendelkezésre bocsátása, a projektpartnerek jogi képviselete) összpontosult. A külső fordítások minőségének értékelésére létrehozott intézményközi bizottság (Comité

(13) Angolul: Inter Active Terminology for Europe (IATE). (14) A külső fordítások minőségének értékelésével foglalkozó intézményközi bizottság (Franciául: Comité interinstitutionnel pour l’amélioration de la qualité des traductions externes, CIEQ).

31

interinstitutionnel pour l’amélioration de la qualité des traductions externes,CIEQ) folytatta munkáját a Központ elnöklete mellett. A csoport 257, gyenge minőségűnek minősített dokumentumot vizsgált meg. E legfontosabb tevékenység mellett Agneta Rehder-t, a CIEQ elnökét a további EU-s fordítószolgálatok felkérték a CIEQ fordítási minőségértékelésre vonatkozó iránymutatásainak ismertetésére. C.

Terminológia és az Európai Interaktív Terminológia (IATE) A Központ keretében működő IATE támogatási és fejlesztési csoport számos új elemmel gazdagította az IATE felhasználói felületét. A projektpartnerek egyszerűsített szerkesztőfelületet kértek többnyelvű szócikkek létrehozásához, továbbá kérték a jelenlegi import- és exportfunkciók bővítését. A fejlesztés másik fontos fókuszában továbbra is az IATE nyilvánossá tétele állt. Ennek része volt felhasználói tesztek és az adatbázis letöltési tesztjeinek a megszervezése. Végül az Európai Bizottság Adóügyi és Vámuniós Főigazgatóságának egy terminológiai projektjéhez létrehozták az IATE CD-ROM változatát. Ezen technikai szolgáltatások mellett az IATE-csoport statisztikai információkkal is szolgált, hogy segítse az EU terminológusait abban, hogy egységesítsék az IATE-ban szereplő nyelvi adatokat. Sikeresen használták fel az EU-terminológia javítására az IATE-ban leggyakrabban keresett szócikkeket, a kétszer bent lévő szócikkeket és az eredménytelen lekérdezéseket. Az IATE támogató csoportja emellett számos EU-szerv – Cedefop, Eurojust, az Európai Unió Tagállamai Külső Határain Való Operatív Együttműködési Igazgatásért Felelős Európai Ügynökség, az Európai Repülésbiztonsági Ügynökség, az Európai Környezetvédelmi Ügynökség, az Európai Élelmiszerbiztonsági Ügynökség, az Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ, az Európai Gyógyszerértékelő Ügynökség, az Europol és a Belső Piaci Harmonizációs Hivatal (védjegyek és formatervezési minták) számára biztosított hozzáférési jogosultságot felhasználói számára. Az IATE-hoz a korlátozott, külsős fordítóknak szóló internetes oldalról történő közvetlen hozzáférést a Fordítóközpontnak dolgozó külső szerződéses partnerek számára is engedélyezték.

3. FEJEZET A KÖZPONT BELSŐ IGAZGATÁSA A.

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS: A CÉL A KIVÁLÓSÁG A Központ eltökélt szándéka, hogy kielégítse ügyfelei igényeit, és a pénzért cserébe megfelelő értéket szolgáltasson. E kötelezettségvállalás támogatása érdekében a belső szerkezetre, illetve (folyamatként megszervezett) tevékenységeire, a tevékenység mérésére és a személyzet elégedettségére és személyes fejlődésére összpontosította erőfeszítéseit. E szempontok koherenciájának biztosítására márciusban közzétett minőségi kézikönyvünk szolgál. Bár a Központ alapvető feladata az, hogy ügyfelei számára fordítási szolgáltatásokat nyújtson, e szolgáltatások minősége és költsége a belső támogatás minőségétől függ. Ez okból részletesen elemeztünk három olyan támogatási folyamatot, melyek lényegesen hozzájárulnak munkánknak mind az eredményességéhez, mind hatékonyságához: körlevelek, terminológiai adatbázis létrehozása; illetve a Központ informatikai alkalmazásainak fenntartása és fejlesztése (folyamatban). Ez a csoportmunka több mint 40 fejlesztési intézkedést eredményezett. A korábbi években elemzett folyamatokat belsőleg ellenőrizték, és ez alapján 25 javaslat megtételére került sor a további fejlesztést

32

illetően. Ezek között szerepel pl. egy hasonló vagy azonos bekezdéseket tartalmazó dokumentumok keresését végző eszköz, a munkafolyamatban az előfordítási munkák irányítását támogató funkció bevezetése, nyelvi sablonok létrehozása egyes fordítási projekttípusokhoz, egyes kiegészítő feladatok automatizálása és ezeknek az elektronikus munkafolyamatba történő beillesztése. Alapvető termékünk – a fordítás – az egyéni kreativitás magas szintjét igényli. Emiatt az egyes fordítók motivációs szintje lényegesen befolyásolhatja kimenetünk minőségét. Ezért személyzeti elégedettségi felmérést végeztünk abból a célból, hogy tájékoztatást nyújtsunk a vezetői döntésekhez és magatartáshoz. Annak biztosítására, hogy a megfelelő kérdéseket tesszük fel, először World Café-t szerveztünk, melyen minden szintről és osztályról a személyzet 41 tagja vett részt négyes munkacsoportokban. Ez az egy napos esemény 30 kérdésből álló kérdéssort eredményezett, melyekben a személyzet számára legfontosabb problémák tükröződtek. Emellett lehetőséget kínált a különféle osztályokat képviselő személyek közötti párbeszédre, mivel ezek egyébként egymással a rendes munkafolyamat során nem kommunikálnának. A felmérés nyomon követése során 32 javaslat született a kommunikáció és az átláthatóság javítására, továbbá arra, hogyan építhetünk együttműködési kultúránkra. E javaslatok szerint a Központ különféle szekciói – ideértve a Helpdesk-et, a rendszertámogatást, a telekommunikációt és a szoftver-fejlesztést – ismertették más osztályon dolgozó munkatársaikkal saját munkájukat. Mindez előmozdította a párbeszédet, és segítette az egyes osztályok között a munkatársak különféle problémáinak kölcsönös megértését. B.

B IGAZGATÁSI KÉRDÉSEK 1. EMBERI ERŐFORRÁSOK 2006 során a Központ 10 ideiglenes alkalmazottat vett fel, és 21 tisztviselőt nevezett ki. Ezért 2006 végén a Központ 169 személyt foglalkoztatott, ebből 42 tisztviselőt és 127 ideiglenes alkalmazottat. 2006-ra a Központ által a létesítménytervben előirányzott munkakörök teljes száma 189 volt, 44 állandó és 145 álláshellyel. Bár az előző évekhez képest az állandó álláshelyek létrehozásának növekedése magasnak tűnhet, egyértelmű ennek magyarázata. 2001-ben a Központ elfogadta az állandó álláshelyekre alapuló „csontváz-szerkezet” létrehozásának politikáját. Az előkészület – belső versenyvizsgák megszervezése, tartaléklisták elkészítése stb. – meglehetősen hosszadalmas volt időben. Csak 2006-ban került sor a 3 utolsó vezetői és 17 fordítói és asszisztensi munkakör végleges kialakítására. A Fordítóközpont 2006-ban 5 kiválasztási eljárást szervezett az új nyelvek (bolgár és román) fordítóinak felvétele céljából, továbbá az adminisztratív támogatásnak a nyelvtechnológiai szekcióban történő megerősítése érdekében (kiválasztási asszisztens). A személyzet rotációja 3,60 % mértékű volt. Ez az arány az utóbbi évekhez képest folyamatosan csökken. A Központ egyik legfontosabb személyzetpolitikai feladata a személyzeti politikára vonatkozó terv (SPP) elkészítése volt. Az Európai Parlament kérésére és a Bizottság által adott fő ajánlások alapján intézményközi munkacsoportot hoztak létre azon területek meghatározása céljából, melyeket a „személyzeti politikára vonatkozó terv» (SPP) (15) keretében meg kell vizsgálni, és ezek a következők: az ügynökség feladatai és szükségletei mellett a személyzeti karrierprofilok meghatározása és a bértábla fejlesztése, a kiválasztási eljárások ügynökségek által történő egységesítése, illetve a mobilitási lehetőségek fejlesztése a kompetenciák megőrzése mellett. A Fordítóközpont olyan munkaadó, mely érvényesíti az esélyegyenlőség elvét. Hogy megerősítse az ezen elv felé tett kötelezettségvállalását és az Európai Parlament észrevételét követően a Központ

(15) Staff Policy Plan, SPP.

33

2006 áprilisában dokumentumot tett közzé, melyben az esélyegyenlőségi politika valamennyi aspektusára kitért a személyzet irányítását, illetve a felvételi eljárásokat illetően. Ezen elvi dokumentum egy példányát a személyzet minden tagja megkapta. 2. Pénzügyi források A 2006. év bevételei (33 204 621 €) jelentős, 7,82 %-os növekedést mutatnak az előző évhez képest. Ez a tevékenységek mennyiségi növekedésével, továbbá azzal magyarázható, hogy az ügyfelek fizetési késedelmei terén javulás volt tapasztalható, ez azonban még mindig meghaladja a meghatározott 45 napos fizetési haladékot (48,13 nap, összesen 527 terhelési értesítés vonatkozásában, a 2005-ös 48,50 nap helyett). 2006. december 31-ig a kiadások 26 847 612 €-ra emelkedtek, ami 2005-höz képest 12,66 %-os javulás. E növekedés oka különösen a külső fordítások következtében a működési kiadások erős növekedése. 2006 Költségvetési bevételek

% változás

33 204 621,25

30 795 413,67

7,82 %

31 363 469,47

29 838 497,46

5,11 %

Terminológiai munkák

477 360,00

52 200,00

814,48 %

Intézményközi együttműködés

518 569,18

464 946,00

11,53 %

Egyéb

845 222,60

439 770,21

92,20 %

26 847 612,28

23 831 030,34

12,66 %

Cím 1- Személyzet

13 792 817,73

13 304 576,30

3,67 %

Cím 2- Ingatlan, anyagi és egyéb működési kiadások

2 734 222,74

2 357 740,49

15,97 %

Cím 3- Működési kiadások

7 434 442,07

6 017 788,19

23,54 %

Áthozott előirányzatok

2 886 129,74

2 150 925,36

34,18 %

6 357 008,97

6 964 383,33

-8,72 %

10 636 992,74

3 581 009,07

197,04 %

91 410,71

82 957,29

10,19 %

189,63

1 367,77

-86,14 %

Céltartalék-visszaírás Az előző pénzügyi év költségvetési eredménye Tartalékképzés

10 545 392,40

3 496 684,01

201,58 %

A költségvetés végrehajtásának eredménye

16 994 001,71

10 545 392,40

61,15 %

Fordítási munkák

Költségvetési kiadások

A pénzügyi év költségvetési eredménye Egyebek Törölt áthozott előirányzatok Árfolyam-különbözet

34

2005

3. Közbeszerzés és jogi ügyek A Központ a Bulgáriát és Romániát érintő bővítés keretében új ajánlati felhívásokat tett az ipari és a szellemi, illetve az orvosi és a gyógyszerészeti tulajdonjogok területén, a nyelvkombinációk két új nyelvvel történő kiegészítése érdekében, továbbá egyéb közbeszerzési felhívásokat, különösen jogi és környezetvédelmi ügyekben kötendő szerződésekre. Az intézményközi együttműködés fejlesztésének keretében a Központ továbbra is aktív résztvevője a külső fordításokkal foglalkozó koordinációs egység üléseinek, ahol a munka idén a fordítás terén közzétett ajánlati felhívások kiválasztási kritériumainak harmonizálására összpontosul. A Központ emellett részt vett a Bizottság által a román és a bolgár nyelvvel kapcsolatosan közzétett intézményközi ajánlattételi felhívásokon is, illetve az Európai Parlament által e két nyelvről elvégzendő fordítási munkák tekintetében közzétett eljáráson is. Az intézményközi együttműködéssel kapcsolatos érdek egyéb szerződéskötési tevékenységgel kapcsolatos területeken is nőtt, úgymint az informatika, a helyettesítő szolgáltatások nyújtása és a nyelvtanfolyamok terén. Ami a szándéknyilatkozatok benyújtására szóló felhívásokat illeti, a speciális területeken arab, bolgár, román, orosz és török nyelvre fordító lehetséges fordítók listájának összeállítására irányuló eljárás és a logisztikai és biztonsági területre vonatkozó eljárás lezárult. Két további, informatikai területtel kapcsolatos lista még nyitva áll. Ami pedig a Központnak a közösségi intézményekkel, szervekkel és szervezetekkel kapcsolatos viszonyát szabályozó együttműködési megállapodásokat illeti, három új megállapodás került aláírásra az intelligens energiával foglalkozó végrehajtó hivatallal, az oktatási, audiovizuális és kulturális végrehajtó hivatallal és az Európai Rendőrakadémiával (CEPOL). 4. Belső ellenőrzés A Bizottság Belső Ellenőrzési Szolgálata jelentésében szereplő ajánlások megvalósításának keretében a Központ a 2006 első és második felére előírt intézkedéseket a 28-ból a Fordítóközpont által elfogadott, összesen 18 ajánlás tekintetében megtette. A végrehajtott intézkedések különösen a feladatkörök leírásával, az engedélyezésre jogosult tisztviselők felelősségével, az álláshirdetések túlzott késedelmeivel, a Központ tevékenységeinek megfelelő ellenőrzésével, a kockázatértékeléssel, az ügynökség alapokmányában a támogatásban részesülő vagy saját finanszírozású ügynökségként való egyértelmű meghatározással, illetve valamennyi létfontosságú munkakör helyettesítési eljárásának biztosításával voltak kapcsolatosak. A Központ tájékoztatta a Bizottság Belső Ellenőrzési Szolgálatát az elért haladásról. Az év végére a Központ belső ellenőri munkakörével kapcsolatos kiválasztási eljárás újabb szakaszba lépett. A Központ a belső ellenőrt 2007 első hónapjaiban kívánja felvenni. C.

INFORMATIKA ÉS TUDÁSMENEDZSMENT 1. Fájlformátumok A Központ különféle védett és nyílt forráskódú formátumban (16) kap dokumentumokat fordításra. E különféle formátumokat kezelése, melyek némelyike grafikonok, táblázatok, földrajzi térképek képeit tartalmazza vagy sok olyan szöveges grafikát, melyek közvetlenül nem szerkeszthetők, továbbra is valódi kihívás a fordítás, a formázás, a sérült fájlok és az egyedi nyelvi támogatás

(16) pl. Microsoft® Word, PowerPoint, Portable Document Format (PDF), Extensible Markup Language (XML) és HyperText Markup Language (HTML).

35

szempontjából a különféle felhasznált szoftvertermékekben (különösen amikor nem latin karakterek szükségesek). A 2005. év tapasztalatai alapján a Központ gyorsabban és eredményesebben tudott megbirkózni az ilyen dokumentumokkal. A jelölt félig strukturált adatokat tartalmazó fájlok (17) nem különösebben jelentenek kihívást, mivel a fájlok sérülésének okai azonosíthatók és semlegesíthetők. Egyes fordítási megbízások Adobe® InDesign® formátumban érkeznek, ami a fordítók és a szerkesztőcsapat munkáját kicsit megnehezíti. Egyes esetekben az, hogy az eredeti dokumentumokban nem latin karaktereket használnak (ázsiai, arab, görög) megváltoztathatja, sőt le is fagyaszthatja a számítógéppel támogatott fordítási (CAT) szoftver működését. Több szoftvertermék frissítésének (18) köszönhetően számos technikai fejlesztésre nyílt mód, például a bővítés által bekerült nyelvek (pl. a máltai) olvashatatlan karakterei terén. Különösen a PC-platformok Microsoft® Windows Service Pack 2-re és Microsoft® Office 2003-ra történő frissítése tesztelési szakaszban van az összes PC jövőbeli ezekre történő átállását megelőzően. Számos belső alkalmazást (Gestures, Flosys, etc.) fejlesztettek, hogy további funkciókat és kompatibilitást biztosítsanak más termékekkel, mint például az Adobe Acrobat® Elements, mely lehetővé teszi dokumentumok eredeti formából azok kívánt PDF verzióba történő automatikus konvertálását. 2. Adatminőség és hozzáférhetőség Az eredményes, magas színvonalú fordítási szolgáltatás kulcseleme a nyelvi adatok teljessége, megbízhatósága és könnyű hozzáférhetősége – legyenek ezek elektronikus vagy nyomtatott referenciaanyagok, fordítási memóriák és terminológia – valamennyi fordító és lektor számára. E tényt, melyet a Központ által EFQM (19) megközelítésének keretében is végzett folyamatelemzés is megerősített, az alábbi projektek és fejlesztések végrehajtásában sikerült érvényre juttatni: A Központ referenciadokumentumokkal foglalkozó csoportjának új adatbázis áll a rendelkezésére, melyben a Központ Flosys nevű elektronikus munkafolyamatirányító-rendszerén keresztül történő kutatás és itt feldolgozott valamennyi adat kezelhető. Egy másik, külön adatbázist is létrehoztak a Belső Piaci Harmonizációs Hivatal (védjegyek és formatervezési minták) által fordításra megküldött jogi ügyekkel kapcsolatos kutatási adatok számára. 2006-ban kezdődött az új többnyelvű dokumentumtár megvalósítására irányuló projekt. Ez az adatbázis lehetővé teszi, hogy a fordítók és a referencia-dokumentumokkal foglalkozó csoport bármilyen dokumentumot lekérhessen a Központ fordítási korpuszából. A külsős fordítók részére korlátozott hozzáférésű weboldal áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi a normál dokumentumok on-line megtekintését, a fordítási munkák elvégzéséhez szükséges követendő eljárásokat és a hasznos linkeket tartalmazó internetes gyűjteményt. A közvetlenül nem a Központ fordítási tevékenységeihez kötődő dokumentumok – pl. projektdokumentációk, adminisztratív dokumentumok – esetében lezárult az elektronikus dokumentumkezelési rendszert illető követelményekre vonatkozó kezdeti vizsgálat. Középtávon a Központ célja, hogy hatékony elektronikus eszközt vezessen be a belső információk kezelésére és megosztására ehhez hasonló rendszer útján. A Központ fordítási memóriái – melyek lehetővé teszik a korábbi fordítások hatékony újbóli

(17) Extensible Markup Language (XML) ésHyperText Markup Language (HTML). (18) SDL Trados 2006 (Trados Version 7.5). (19) Angolul: European Foundation for Quality Management (EFQM).

36

felhasználását – több mint 5 551 300 mondatpárt tartalmaznak. Történtek erőfeszítések ezen adatbázisok minőségi fejlesztésére a meta-adatok harmonizálása révén. A könyvtár új, hálózati felhasználású elektronikus szótárakat, továbbá új adatbázisokat kíván beszerezni. Hat kiegészítő elektronikus szótárt bocsátottak a fordítók rendelkezésére. Bár az elektronikus adatbázisok fontossága egyre nő, a „klasszikus» információforrások – a nyomtatott szótárak – továbbra sem nélkülözhetők a fordítók számára. A könyvtár kb. 200 új kiadványt szerzett be, elsősorban szótárakat és referenciamunkákat (könyvtári források és vegyes személyes adományok), melyek között nélkülözhetetlen román, bolgár vagy horvát nyelvű munkák is találhatók a csatlakozó vagy tagjelölt országokból származó új fordítók érkezésére való felkészülés jegyében. 3. Az információs rendszerek biztonsága A PC-s Microsoft® Windows Service Pack 2 és Microsoft® Office 2003 aktualizálása tesztfázisban van, mielőtt az összes PC-n frissítenék ezeket a programokat. Új szervereket és VMware® virtualizálási szoftvert szereztek be a különféle szerverek használatának ésszerűsítése, illetve az információs rendszerek biztonságának és teljesítményének növelése érdekében. Ez a technológia csökkenti az új házon belüli szoftveres alkalmazások teszteléséhez szükséges tényleges PC-k számát. Valamennyi fő szerver és telekommunikációs berendezés most már központi szünetmentes tápegységre van kötve, mely általános áramszünet esetén a felhasználók által meghatározott sorrendben állítja le a berendezéseket. 4. Az internet-cím és az e-mail címek változása: cdt.europa.eu Annak érdekében, hogy valamennyi európai intézmény számára egységes identitás alakuljon ki, illetve valamennyi internetes és e-mail hivatkozás ésszerűsítése céljából az új egységes felső szintű internetes domain-név miatt nem csupán az intézmények és ügynökségek weboldalainak címei változtak, hanem valamennyi személyes e-mail cím is.

37

AZ IGAZGATÁSI TANÁCS TAGJAI

38

KINEVEZETT TAG Mr K.-J. Lönnroth (Président) Mme M. O’Leary Mme M. Lacerda Mr A. Calot Escobar Mme U. Gubian Mr S. Illeborg Mr K. Petersen (1) Mr J. Sant’Anna Mr S. Bjarnason Mr R. Zink Mr P. Goudou Mr J. Menze Mr L. Colucci Mme C. Frey Mr B. Duncan (1) (1) Mr A. Pott Mr A. Pirotti Mr B. Sørensen Mr J. Karppinen Mr E. Merz Mr C. Jechoutek Mr J. Kellock Mr K. Wahlström Mr B. Kiewiet Mme R. de Sousa Mr P. Rodinger Mr A. Smith Mr O. Vandenplas Mr M. Kucera Mme V. Pasternak Jørgensen Mr M. Clauß Mme G. Kalmet Mme E. Fountoulaki Mme J. Bermúdez Mr M-O. Gendry Mme G. Byrne Nason Mr G. Cosentino (1) Mr M. Baltiņš Mr A. Stančikas Mr G. Santer Mme R. Somssich Mr V. Bruno Mme M. Alhadeff Mr G. Schusterschitz Mme J. Jabłonowska Mr O. Veiga Mme D. Erbič Mme M. Krošláková Mr R. Lämsä Mme B. Ehrenberg-Sundin (1)

HELYETTESÍTŐ SZEMÉLY Mme M . Reicherts Mr R. Waltzing Mr H. Baes Mr A. Morello Mr M. Loos Mr S. Baniotopoulos Mr A. Vincart Mme S. Van Baak Mr A. Del Bon Mr J. Huntington Mr A. Martins Mr S. Zutt Mme A. Clark

Mr H-G. Wagner Mr A. Mitrakas Mme J. Anstey Mme M. McCaughey Mr F. Pereyra Mr J. Vermeulen Mme A. Chmielewska Mr J. Elena Mme K. Robertson Mr C. Gimenez Mr B. Thiébaud Mr M. van Oversteyns Mr H. Iversen Mr A. Reda Mme H. Tamm Mr P. Paraponiaris Mme C. Yuste Mr F. Dubreuil Mme M. Carton Mr M. Canfora Mme G. Zirdziņa Mme R. Tamošiūnienė Mr A. Biever Mme M.-L. Gatt Mr M. Wimmer Mr T. Andrzejewski Mme J. Lipičnik Mr R. Suchý Mme A-M. Hasselrot

(1) kinevezés folyamatban

INTÉZMÉNY Európai Bizottság Európai Bizottság Európai Unió Tanácsa Európai Közösségek Bírósága Európai Számvevőszék Régiók Bizottsága Európai Beruházási Bank Európai Központi Bank Európai Ombudsman EEA EAR EASA EMSA ERA Cedefop CEPCM CEPOL EFSA EMEA ENISA ETF Eurofound Eurojust Europol EUMC FRONTEX CPVO EMCDDA OHIM OSHA Belgium Cseh Köztársaság Dánia Németország Észtország Görögország Spanyolország Franciaország Írország Olaszország Ciprus Lettország Litvánia Luxemburg Magyarország Málta Hollandia Ausztria Lengyelország Portugália Szlovénia Szlovákia Finnország Svédország Egyesült Királyság

I. MELLÉKLET

STATISZTIKÁK A FORDÍTÁSI TEVÉKENYSÉGRE VONATKOZÓAN

II. MELLÉKLET

OLDALSZÁM ÖSSZESEN : 546 735 OLDAL Dokumentumok 25,97 % azaz 141 983 oldal

Közösségi védjegyek, formatervezési minták vagy modellek 74,03 % azaz 404 752 oldal

OLDALAK ELOSZLÁSA ÜGYFELEK SZERINT (KIVÉVE KÖZÖSSÉGI VÉDVEGYEK, FORMATERVEZÉSI MINTÁK VAGY MODELLEK) 21 919

25 000

4 199

6 334

6 726

2 872

4 904

896

22

209

38

Ombudsman

OHMI

EMCDDA

IEEA

CPVO

FRONTEX

Eurojust

Europol

EUMC

ETF

ENISA

EMEA

838

EFSA

DG ELARG

Eurofound

EAR

EEA

I

Számvevőszé

EACEA

CEPCM

Bíróság

Cedefop

CdT

EKB

CCE-EMPLO

ERA

OSHA

EASA

EMSA

464

57

150

942

1 311

3 740

3 415

2 893 88

304

1 781

2 573

0

7 791

10 000 5 000

11 034

9 069

10 895

15 000

17 282

19 237

20 000

k

39

NYELVI ELOSZLÁS 2005/2006 NYELVEK

III.MELLÉKLET 2006

2005

SORREND*

OLDALSZÁM

SZÁZALÉK

SORREND*

FR

1

40 430

7,52 %

1

35 332

IT

2

29 769

5,54 %

2

30 020

ES

3

29 580

5,50 %

5

27 097

EL

4

29 251

5,44 %

3

28 411

DE

5

26 588

4,94 %

19

21 039

PT

6

26 017

4,84 %

6

26 461

FI

7

25 948

4,82 %

18

22 836

NL

8

25 939

4,82 %

17

22 858

SV

9

25 861

4,81 %

4

27 214

DA

10

25 648

4,77 %

12

23 171

PL

11

25 572

4,75 %

16

22 944

HU

12

25 537

4,75 %

15

22 978

SL

13

25 511

4,74 %

7

25 266

CS

14

25 503

4,74 %

14

23 025

LT

15

25 501

4,74 %

13

23 128

ET

16

25 479

4,74 %

11

23 685

LV

17

25 387

4,72 %

9

25 086

SK

18

25 283

4,70 %

10

24 984

EN

19

24 643

4,58 %

8

25 231

MT

20

24 350

4,53 %

20

20 694

TR

21

21

1 159

BG

22

22

788

RO

23

23

779

RU

24

24

424

NO

25

25

197

AR

26

26

285

Egyéb ** ÖSSZESEN

*

a nyelvenkénti oldalak számát alapul véve

OLDALSZÁM

197 285 546 735

100,00 %

505 438

** CA, GA, HR, IS, JP, KO, SH, SQ, SR, ZH

A rövidítések magyarázata ES (spanyol), CS (cseh), DA (dán), DE (német), ET (észt), EL (görög), EN (angol), FR (francia), IT (olasz), LV (lett), LT (litván), HU (magyar), MT (máltai), NL (holland), PL (lengyel), PT (portugál), SK (szlovák), SL (szlovén), FI (finn), SV (svéd), AR (arab), BG (bolgár), CA (katalán), IS (izlandi), JP (japán), KO (koreai), NO (norvég), RO (román), RU (orosz), SH (szerb-horvát), TR (török), ZH (kínai mandarin).

40

A FORDÍTÁSI MUNKÁK HATÁRIDEJÉRE VONATKOZÓ STATISZTIKÁK

ÜGYFÉL

IV.MELLÉKLET

ÖSSZES A HATÁRIDŐN TOVÁBBÍTOTT BELÜL TOVÁBBÍDOKUMENTUM TOTT DOKUMEN(1) TUMOK SZÁMA

HATÁRIDŐ + 1 - APNAP

HATÁRIDŐ + 3 - APNAP

HATÁRIDŐ + 1 HÉT

EEA

676

674

1

1

0

EAR

38

38

0

0

0

EASA

348

348

0

0

0

EMSA

177

174

2

0

1

EFA

33

33

0

0

0

EKB

4

4

0

0

0

1 665

1 644

21

0

0

CdT

799

798

1

0

0

Cedefop

276

276

0

0

0

CEPCM

82

82

0

0

0

CEPOL

0

0

0

0

0

Bíróság

7

7

0

0

0

97

97

0

0

0

EACEA

404

404

0

0

0

Eurofound

361

360

1

0

0

1 087

1 083

4

0

0

6

6

0

0

0

5 701

5 700

1

0

0

CCE-EMPLOI

Számvevőszék

EFSA DG ELARG EMEA ENISA

48

48

0

0

0

ETF

677

677

0

0

0

EUMC

597

596

1

0

0

Eurojust

19

19

0

0

0

Europol

2 106

2 106

0

0

0

1

1

0

0

0

IEEA

38

38

0

0

0

Ombudsman

84

83

1

0

0

CPVO

320

301

0

0

19

EMCDDA

414

412

2

0

0

FRONTEX

OHIM

3 472

3 456

12

2

2

OSHA

1 741

1 733

5

3

0

21 278

21 198

52

6

22

100,00 %

99,62 %

0,25 %

0,03 %

0,10 %

DOKUMENTUMOK ÖSSZESEN SZÁZALÉK

(1) Kivéve közösségi védjegyek, formatervezési minták vagy modellek, amelyek szerződésenként meghatározott határidőn belül kerülnek átadásra.

41

A KÖZPONT LÉTSZÁMA

V. MELLÉKLET 2006 Állandó

KATEGÓRIÁK

ELŐIRÁNYZOTT POSZTOK

BETÖLTÖTT POSZTOK

ELŐIRÁNYZOTT POSZTOK

Összesen

BETÖLTÖTT POSZTOK

BETÖLTÖTT POSZTOK (1)

AD 16

0

0

0

0

0

AD 15

0

0

1

0

0

AD 14

1

1

0

1

2

AD 13

0

0

0

0

0

AD 12

5

3

2

3

6

AD 11

5

5

8

5

10

AD 10

11

13

11

12

25

AD 9

1

0

10

9

9

AD 8

2

4

10

10

14

AD 7

1

0

2

3

3

AD 6

0

0

27

24

24

AD 5

0

0

8

4

4

26

26

79

71

97

AST 11

0

0

0

0

0

AST 10

0

0

0

0

0

AST 9

0

0

0

0

0

AST 8

2

2

1

2

4

AST 7

4

3

3

2

5

AST 6

0

3

6

4

7

AST 5

5

4

6

6

10

AST 4

3

1

7

5

6

AST 3

3

3

20

19

22

AST 2

1

0

7

5

5

AST 1

0

0

16

13

13

Összesen AST

18

16

66

56

72

ÖSSZESEN

44

42

145

127

169

Összesen AD

(1) 2006 december 31-i állapot.

42

Ideiglenes

C$&V1(/'[ &0'-^WY H3-%$#([ (W&*W-0' U'$%$&(

CW^ZS'-#/^27(/"$YS(/' MW#V'-W&(/"$YS(/' OW^W]$"")#[]/U[2' '$%$&(

L0#-4Y,[ U'$%$&(

I$Y['-([]S 0' T[-($#'/Y[ U'$%$&(

E)"/# W&6X$&&/'$] U'$%$&(

JWYT1-$(( *W-W(6

CW\^W'-(0'[ U'$%$&(

PW-W(6

PW-W(6

J87?8 CW&#/#VW-

Fordítási osztály

G$Y[ U'$%$&(

@8 ES+W'

Informatikai osztály

F8 M$V&[Y)W-

Adminisztráció

Igazgató

D8 ASY[^[W#0

Elnök

H87G8 I3##&$(Z

Igazgatási tanács

K,W^*[ (WUZ#$^2Y[/] U'$%$&(

J[#6'0YW^^W#6&-0' U'$%$&(

FYS-YS(2'/Y[ ([(]/&'/Y

FYS-YS(2'/Y[ S''-['-(W#'W]9 S- [YS-YS(/'[ (S#/U' ([(]/&'/YS

SZERVEZETI FELÉPÍTÉS VI.MELLÉKLET

43

ALKALMAZOTTAKRA VONATKOZÓ STATISZTIKÁK

VII.MELLÉKLET

KATEGÓRIÁNKÉNTI MEGOSZLÁS (FÉRFIAK/NŐK) AST

AD

28

44

34

ÖSSZESEN

63

Férfiak

62

107

Nők

76

ÉLETKOR SZERINTI ELOSZLÁS

52

32

8

21-29

3

30-39

40-49

50-59

60-69

ÚJONNAN FELVETT / ELTÁVOZOTT DOLGOZÓK

6

20

ÚJONNAN FELVETT

44

ELTÁVOZOTT DOLGOZÓK

ÁLLAMPOLGÁRSÁG ÉS FUNKCIÓ SZERINTI MEGOSZLÁS

ÁLLAMPOLGÁRSÁG

TOTAL

LÉTSZÁM AD

AST

ÖSSZESEN

Belgium

6

22

28

Cseh Köztársaság

4

0

4

Dánia

4

1

5

Németország

7

0

7

Észtország

3

0

3

Írország

2

1

3

Görögország

4

1

5

Spanyolország

7

4

11

Franciaország

6

35

41

Olaszország

8

3

11

Ciprus

0

0

0

Lettország

2

0

2

Litvánia

5

0

5

Luxemburg

0

2

2

Magyarország

3

0

3

Málta

3

0

3

Hollandia

5

0

5

Ausztria

1

1

2

Lengyelország

3

0

3

Portugália

4

2

6

Szlovénia

3

0

3

Szlovákia

3

0

3

Finnország

4

0

4

Svédország

4

0

4

Egyesült Királyság

6

0

6

97

72

169

45

A KÖZPONT FŐBB MUTATÓI 2002-2006 CÍMSOR Lefordított oldalak száma (1)

2002

VIII.MELLÉKLET

2003

2004

2005

2006

222 959

234 620

374 106

502 501

543 842

86 826

94 355

146 350

225 864

259 044

(38,9 %)

(40,2 %)

(39,11 %)

(44,95 %)

(47,63 %)

141 64

147 70

165 82

175 90

186 91

Fejenkénti oldalszám az alkalmazottakra vetítve

1 581

1 596

2 267

2 871

2 924

Fejenkénti oldalszám a fordítókra vetítve

3 483

3 352

4 562

5 583

5 976

Költségvetési keret (ezer euro)

15 914

16 061

21 000

23 831

26 848

Fordítási ár oldalanként (normál határidő) (3)

78 € (4)

77,5 € (4)

79 € (4)

80,5 € (4)

82 €

Ebből külső fordítások (2)

Alkalmazottak: – Összes alkalmazott – fordító

(1) (2) (3) (4)

46

Kivéve a Központ igazgatási tanácsához kapcsolódóan lefordított oldalak. Kivéve lektorálás. A Központ fordításainak 3 fajta határideje létezik : normál határidő, programozott határidő és sürgős határidő. Forrás: A Központ költségvetése

AZ ENGEDÉLYEZÉSRE JOGOSULT VEZETŐ NYILATKOZATA

IX.MELLÉKLET

Alulírott, Gailė Dagilienė, az Európai Unió Szervei Fordítóközpontjának megbízott igazgatója, engedélyezésre jogosult vezetőként kijelentem: A jelentésben feltüntetett adatok és információk helytállóak és a valóságnak megfelelnek. A helytálló és valóságnak megfelelő minősítés ebben az esetben a Központ ügyviteli állapotának megbízható, teljes és korrekt bemutatására vonatkozik; Megerősítem, hogy megalapozott bizonyosságot szereztem arról, hogy a szóban forgó jelentésben részletezett tevékenységek fedezetére szánt forrásokat a tervezett céloknak megfelelően, a helyes pénzügyi vezetési elvek alapján használták fel, és hogy az alkalmazott ellenőrzési eljárások az említett tevékenységek jogszerűségét és szabályszerűségét megfelelő garanciákkal igazolják. Ez az ésszerű biztosíték a rendelkezésemre álló információelemek vizsgálatából eredő megítélésemen alapul. Ilyen információelemek: az intézmény önértékelése, az ex-post ellenőrzések, a belső teljesítményaudit, az Európai Bizottság Belső Ellenőrzési Szolgálatának észrevételei, továbbá az Európai Számvevőszék jelen nyilatkozatot megelőző tárgyévekre vonatkozó jelentéseiből levont következtetések. Kijelentem, hogy nincs tudomásom a jelentésben nem feltüntetett olyan tényről, amely ellentétes az ügynökség érdekeivel. Kelt: Luxembourg, 2007. március 12.

Gailė Dagilienė

47

LEXIQUE INTÉZMÉNYEK/ÜGYNÖKSÉGEK

EGYSZERŰSÍTETT ELNEVEZÉS / RÖVIDÍTÉS

Európai Bizottság

Bizottság

Európai Unió Tanácsa

Tanács

Európai Közösségek Bírósága

Bíróság

Európai Számvevőszék

Számvevőszék

Az Európai Unió Régióinak Bizottsága

CoR

Európai Beruházási Bank

EIB

Európai Központi Bank

ECB

Európai ombudsman

Ombudsman

Európai Környezetvédelmi Ügynökség

EEA

Európai Újjáépítési Ügynökség

EAR

Európai Repülésbiztonsági Ügynökség

EASA

Európai Tengerbiztonsági Ügynökség

EMSA

Európai Vasúti Ügynökség

EFA

Európai Szakképzés-fejlesztési Központ

Cedefop

Európai Betegségmegelõzési és Járványvédelmi Központ

CEPCM

Európai Rendőrakadémia

CEPOL

Oktatási, Audiovizuális és Kulturális Végrehajtó Ügynökség

EACEA

Európai Élelmiszerbiztonsági Hatóság

EFSA

Európai Gyógyszerügynökség

EMEA

Európai Hálózat- és Információbiztonsági Ügynökség

ENISA

Európai Képzési Alapítvány

ETF

Európai Alapítvány az Élet- és Munkakörülmények Javításáért

Eurofound

Európai Igazságügyi Együttműködési Egység - Eurojust

Eurojust

Európai Rendőrségi Hivatal

Europol

A Rasszizmus és Idegengyűlölet Európai Megfigyelőközpontja

EUMC

Külső határokon folytatott operatív együttműködést irányító európai ügynökség

Frontex

Intelligens Energiával Foglalkozó Végrehajtó Ügynökség

IEEA

Közösségi Növényfajta-Hivatal

CPVO

A Kábítószer és Kábítószerfüggőség Európai Megfigyelőközpontja

EMCDDA

Belső Piaci Harmonizációs Hivatal

48

(védjegyek, formatervezési minták, modellek)

OHIM

Európai Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Ügynökség

OSHA

Dieser Tätigkeitsbericht kann auch auf dem Internet unter folgender Adresse abgerufen werden: www.cdt.europa.eu Weitere Informationen über die Europäische Union erhalten Sie über den Europa-Server (www.europa.eu). Übersetzungszentrum für die Einrichtungen der Europäischen Union, 2007, alle Rechte vorbehalten. ISBN 978-92-95011-60-1 ISSN 1830-0286

HU

A Z EURÓPAI UNIÓ SZERV EINEK FORDÍ TÓKÖZPON TJA


ISSN 1830-477X

AZEURÓPAI UNIÓSZERVEINEK FORDÍTÓKÖZPONTJA JELENTÉS A2006. ÉVI TEVÉKENYSÉGRŐL

Recommend Documents