Az Üzleti Magatartás Szabályai

Az Üzleti Magatartás Szabályai

Levél az Elnöktől

–– Külső megkeresések, kapcsolatok és lehetőségek •

1.0

Tartalomjegyzék

–– Az IBM szellemi alkotásai

Irányelvek

–– Harmadik fél által gyártott szoftverek

1.1 A feddhetetlenség és az üzleti etika iránti elkötelezettség

–– Nyílt forráskódú szoftverek

1.2 Az Üzleti Magatartás Szabályainak alkalmazása

–– Külső szabványügyi szervezetek

–– Védjegyek

1.3 A szabályok betartásának fontossága

•

2.0

Bejelentések

z IBM vagyontárgyainak, eszközeinek és A berendezéseinek használata

•

Az IBM hozzáférési és felhasználási joga

•

Kilépés az IBM-től

3.3 A személyes adatok IBM általi kezelése

2.1 Aggályok, panaszok felvetése és a szabályok megszegésének bejelentése

3.4 Kötelezettségvállalások és jóváhagyás megszerzése

2.2 Megtorlást tiltó szabályzat

3.5 Beszámolók, feljegyzések és az információk megőrzése

3.0

A munkahelyen 3.1 Munkahelyi környezet 3.2 Az IBM adatai és vagyona •

ulajdonosi információk (a Bizalmas T Információkat is beleértve) –– Információk gondatlan nyilvánosságra hozatala

Az Üzleti Magatartás Szabályai az IBM-nél

Szellemi tulajdon

•

Pénzügyi ellenőrzés és beszámolók

•

Iratmegőrzés

4.0

A piacon 4.1 Együttműködés az IBM-en kívüli szervezetekkel •

Együttműködés a beszállítókkal

1

•

•

gyüttműködés viszonteladókkal és kiegészítő E szolgáltatásokat nyújtó harmadik felekkel

4.8 Környezetvédelem

Együttműködés a versenytársakkal

5.0

4.2 Tisztességes verseny •

A versenytársakra vonatkozó megállapítások

•

Értékesítés versenytársak ellenében

A magánéletben 5.1 Összeférhetetlenség

4.3 Az információk megszerzése és felhasználása •

Másokról szóló információk

•

Egyénekről szóló személyes információk

•

ások által birtokolt védjegyezett vagy M bizalmas információk

•

jándékok, üzleti előnyök és egyéb jutalékok, A díjak elfogadása jándékozás, üzleti előnyök és egyéb értékek A nyújtása Értékesítés az állami szektorban

•

Lobbizás

•

Kampánylátogatások az IBM területén

4.6 A nemzetközi kereskedelmi törvények betartása •

Export

•

Import

•

Bojkottellenes tevékenység

4.7 Külföldi kiküldetés


•

Konkurenciateremtés az IBM-nek

•

Az IBM beszállítói

•

Személyes pénzügyi érdekeltségek

•

z iparágban dolgozó családtag vagy közeli A ismerős agánjellegű tevékenység folytatása M munkaidőben

5.2 Belső információk és bennfentes kereskedés 5.3 Közszolgálat és politikai tevékenység

4.5 Egyéb ügyletek az állami szektorban •

Versenytárs segítése

•

4.4 Ajándékok, üzleti előnyök és megvesztegetés •

•

•

Közszolgálat

•

Politikai tisztség, támogatások és hozzájárulások

5.4 Nyilvános véleménynyilvánítás és a közösségi oldalak 6.0

További útmutatók 6.1 További IBM-szabályzatok, -utasítások és -irányelvek 6.2 További források

2



1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon

5.0 A magánéletben

6.0 További útmutatók

Kedves Kolléga! Az IBM Üzleti Viselkedési Irányelvei alapszinten leírják, hogyan kell megfelelnie minden egyes IBM-esnek a jogszabályoknak és az etikai gyakorlatoknak mindenhol, ahol üzleti tevékenységet folytatunk. Azonban az Üzleti Viselkedési Irányelvek ennél sokkal többet is nyújtanak. Azáltal, hogy évtizedekkel ezelőtt megalkottuk ezeket az irányelveket, és alapdokumentumként elvártuk követését, biztosítani akartuk, hogy minden cselekedetünket, illetve az ügyfeleinkkel, a befektetőinkkel, a kollégáinkkal és a velünk kapcsolatban álló közösségekkel fenntartott kapcsolatainkat az általunk vallott értékek határozzák meg mind a személyes szinten, mind pedig vállalati szinten. Ez az értékeink és viselkedésünk között fennálló alapvető kapcsolat az IBM több mint száz éve történt alapítása óta megfigyelhető. Ezt az alapeszmét a magukat „IBM-eseknek” valló nők és férfiak milliói tették magukévá, és a mélyreható változásokkal teli idők során folyamatosan változtatták és mai képére formálták az IBM vállalatot. Ezen folyamat részeként néhány évvel ezelőtt felülvizsgáltuk és megújítottuk értékeinket. Hozzáállást váltottunk, hogy globális munkáltatóként megállhassuk a helyünket egy új világban. Ezt a folyamatot Értéktorlódásnak neveztük el. Ebből a folyamatból nem az IBM értékei születettek meg, hanem az IBM-esek értékei: • • •

A minden egyes ügyfél sikere iránti elkötelezettség; A használható innováció – cégünk és az egész világ számára; A bizalom és a személyes felelősség minden kapcsolatrendszerben

Éppen ezért nem úgy tekintünk Üzleti viselkedési irányelveinkre, mint a felső vezetés által előírt szabályokra, hanem úgy, mint az IBM-esek személyes felelősségvállalására, hogy minden cselekedetükben és kapcsolatrendszerükben a legmagasabb normáknak megfelelő bizalmat tanúsítsanak. A mai világban ez a személyes felelősségvállalás még fontosabb, mint valaha. Van egy mondás, amely szerint amit nem ellenőrzöl, azt nem várhatod el. Azonban a mai bonyolult, szövevényes és gyorsan változó világban a folyamatos ellenőrzés nem a megfelelő megoldás. Sőt – nem is kívánatos megoldás. Ha nem folyamatok, hanem értékek mentén kívánunk haladni, akkor egy új vezetési stílust kell alkalmaznunk. Nem igazán tartom szükségesnek, hogy emlékeztessem az IBM-eseket arra, hogy „cselekedjenek etikusan”. Tudom, hogy hozzám hasonlóan Ön is egyértelműen érzi, hogy aki másként jár el, az nem tartozhat az IBM-hez. Remélem azonban, hogy amikor újra elolvassa az Üzleti Viselkedési Irányelveket, és nyilatkozatban kötelezi magát azok betartására, ismét elgondolkodik azon, mit is jelentenek ezek a szabályok. Ezen irányelvek központi szerepet játszanak abban, hogy vállalatunk, valamint üzleti kultúránk kivételesen magas színvonalát fenntarthassuk. Amikor betartja ezeket az irányelveket – azaz értékeink határozzák meg viselkedését –, Ön is hozzájárul ahhoz a kollektív tudatossághoz, amely meghatározza, mit is jelent IBM-esnek lenni.

Virginia M. Rometty Elnök-vezérigazgató Az Üzleti Magatartás Szabályai az IBM-nél

4

1.0

Irányelvek Az IBM-et és az IBM alkalmazottait az különbözteti meg másoktól, hogy mindennapi kötelezettségüknek tekintik az IBM értékeinek megfelelő viselkedést és az Üzleti Magatartás Szabályainak követését. Nem túlzás azt állítani, hogy az IBM feddhetetlensége, hírneve és márkaneve az Ön kezében van.


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

1.1 A feddhetetlenség és az üzleti etika iránti elkötelezettség

1.2 Az Üzleti Magatartás Szabályainak alkalmazása

1.3 A szabályok betartásának fontossága

Példa/Javaslat: A feddhetetlen és az általunk vallott értékeknek megfelelő viselkedés gyakran józan megítélés kérdése. Az alábbiakhoz hasonló alapvető kérdésekre adott válaszok általában segítenek eloszlatni a kétségeket egy döntéssel vagy egy javasolt intézkedéssel kapcsolatban: —— ——

——

——

——

Becsületes? Összhangban van az Üzleti Magatartás Szabályaival? Nyugodt lehet a lelkiismeretem ezzel a döntéssel kapcsolatban? Mi történne, ha bekerülne a hírekbe? Mi lenne, ha mindenki így viselkedne?

4.0 A piacon


1.1

elvárja dolgozóitól. A speciális területekkel, például beszerzéssel, környezetvédelemmel, importtal, exporttal vagy adóügyekkel foglalkozó dolgozóknak például további funkcionális irányelveket is be kell tartaniuk.

Az IBM feddhetetlen és etikus vállalatként kiérdemelt hírneve soha nem tekinthető magától értetődőnek. E jó hírnév fenntartása érdekében követnie kell az üzleti magatartás itt megfogalmazott szabályait, és józan ítélőképességet kell alkalmaznia döntéseiben és cselekedeteiben.

Ne feledje: A mai üzleti világban nincsenek egyszerű döntések, eljárások vagy automatikus válaszok. Nincs olyan konkrét irányelv- vagy szabályzatgyűjtemény, amely leírja a minden esetre alkalmazható abszolút helyes eljárást. Ezért elvárjuk, hogy az IBM alkalmazottai cselekedeteikben józan ítélőképességet tanúsítsanak, és szükség esetén kérjenek segítséget.

A feddhetetlenség és az üzleti etika iránti elkötelezettség

Az IBM alkalmazottaiként bonyolult etikai és jogi kérdésekkel találkozhatunk. Döntéseinknek összhangban kell lenniük az IBM alábbi értékeivel: • • •

Minden egyes ügyfél sikere iránti elkötelezettség Használható innováció – cégünk és az egész világ számára Bizalom és személyes felelősség minden kapcsolatrendszerben

Az általunk vallott értékek önmagukban nem adnak egyértelmű válaszokat minden helyzetben, mégis döntéseink alapját kell képezzék. Értékeink biztosítják az Üzleti Magatartás Szabályainak alapját is, amelyek részletesebb útmutatást adnak az esetlegesen felmerülő kérdések kapcsán.

1.2

Az Üzleti Magatartás Szabályainak alkalmazása Mindnyájunknak minden esetben be kell tartanunk a törvényeket, és etikusan kell eljárnunk. Az Üzleti Magatartás Szabályai számos jogi és etikai kérdés megválaszolásában adnak általános útmutatást a számunkra. Az IBM a cég egyéb – többek között a jelen dokumentumban is hivatkozott – szabályzatainak, utasításainak és irányelveinek betartását is



1.3

A szabályok betartásának fontossága

Ha kérdése van az Üzleti Magatartás Szabályainak – vagy az IBM bármely más szabályzatának, utasításának vagy irányelvének – értelmezésével vagy alkalmazásával kapcsolatban, forduljon feletteséhez, az IBM Jogtanácsosához vagy az Etikai Felügyeleti osztályhoz. Az IBM bármely irányelvének megszegése fegyelmi eljárást von maga után, amely akár elbocsátást is eredményezhet. Ezen túlmenően az IBM irányelvei közé tartozik a cég tevékenységére vonatkozó minden jogszabály és előírás betartása is. Az IBM-nél folytatott üzleti tevékenysége során számos jogszabállyal és jogi kérdéssel találkozhat, többek között olyanokkal is, amelyek az alább felsorolt területeket érintik. Ha bármilyen kérdése merül fel egyes konkrét jogszabályt vagy előírásokat illetően, forduljon az IBM Jogtanácsosához. A törvények megszegéséért súlyos büntetés jár, amely bírságokat, pereket, üzleti privilégiumok elvesztését és egyes esetekben akár börtönbüntetést is eredményezhet.

6

2.0

Bejelentések Az Üzleti Magatartás Szabályainak ismeretére és betartására irányuló kötelezettsége a szabályok vélt megszegésének bejelentésére is kiterjed. Az IBM haladéktalanul kivizsgálja az Ön bejelentését, és nem engedi, hogy Önt ezzel kapcsolatban fenyegetés vagy megtorlás érje.


2.0 Bejelentések

1.0 Irányelvek

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon



2.1 2.2 Aggályok, panaszok Megtorlást tiltó felvetése és a szabályok szabályzat megszegésének bejelentése

2.1

Aggályok, panaszok felvetése és a szabályok megszegésének bejelentése Ha jogellenes vagy etikátlan helyzetről szerez tudomást, vagy jó okkal gyanítja ilyen szituáció fennállását, illetve ha úgy gondolja, hogy Ön tiltott munkahelyi viselkedés áldozata, haladéktalanul jelentse az ügyet az IBM kommunikációs csatornáinak valamelyikén: • • • •

•

• •

2.2

Megtorlást tiltó szabályzat Az IBM haladéktalanul megvizsgálja a törvénytelen vagy etikátlan viselkedésről szóló bejelentést, és nem tűr el semmiféle olyan fenyegetést vagy megtorlást, amely a bejelentés miatt Ön ellen irányul.

A felettesének, aki általában a legjobb kiindulópont Az IBM Humán Erőforrás osztályának Az Aggálybejelentési és Fellebbviteli programokon keresztül Az IBM Belső Ellenőrzési osztályának (pénzügyi nyilvántartásokkal és beszámolókkal, üzleti folyamatok megszegésével és a vállalati eszközök nem megfelelő használatával kapcsolatban) Az IBM Biztonsági osztályának (személyes adatok vagy az IBM eszközeinek – beleértve a saját tulajdonú vagy bizalmas információkat is – elvesztése vagy eltulajdonítása esetén) Az IBM Jogtanácsosának Az IBM Etikai és Felügyeleti osztálya

Az IBM aggálybejelentési és fellebbviteli programjai közé tartozik az ügyeket a felsőbb vezetés elé terjesztő „Nyitott Ajtó” és „Bizalmasan Szólva” program, amelyeken keresztül akár névtelenül is bejelentheti aggályait. Ezeken a programokon keresztül továbbá online, e-mailben, postai úton vagy telefonon is jelentheti a problémás eseteket.


8

3.0

A munkahelyen Az IBM globális szervezetén belül dolgozhat az IBM valamelyik telephelyén, egy ügyfél telephelyén vagy a saját otthonában. Bárhol végezze is a munkáját, ennek során más IBM-esekkel kerül kapcsolatba, továbbá érzékeny információkkal, szellemi alkotásokkal és egyéb értékes eszközökkel találkozik. Az Üzleti Magatartás Szabályai mindenfajta kommunikációra vonatkoznak, történjen az személyesen, telefonon, az interneten vagy bármilyen más eszközön vagy adathordozón keresztül.


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon



3.1 Munkahelyi környezet

3.2 Az IBM adatai és vagyona


3.4 ötelezettségvállalások és jóváhagyás megszerzése

3.1

Munkahelyi környezet Példa/Javaslat: Ha úgy érzi, hogy tiltott munkahelyi viselkedés szenvedő alanya, haladéktalanul jelentse az ügyet az IBM valamelyik kijelölt Kommunikációs Csatornáján, például az IBM Aggálybejelentési és Fellebbviteli programjain keresztül. A tiltott viselkedésről szóló bejelentését haladéktalanul kivizsgáljuk.

Az IBM arra törekszik, hogy olyan egészséges, biztonságos és produktív munkahelyi környezetet tartson fenn, amely mentes minden, fajra, bőrszínre, vallásra, nemre, nemi identitásra vagy nemhez való tartozás kifejeződésére, szexuális beállítottságra, származásra, öröklött jellemzőkre, fogyatékosságra, korra vagy bármely más, az IBM jogos üzleti érdekeihez nem kapcsolódó körülményre irányuló diszkriminációtól és zaklatástól. Az IBM nem tűr el semmiféle szexuális zaklatást, cselekedetet, megjegyzést, fajra vagy vallásra vonatkozó sértést vagy viccet, illetve egyéb olyan megjegyzést vagy viselkedést, amely az IBM vezetésének megítélése szerint elősegíti vagy lehetővé teszi a bántó vagy megfélemlítő munkahelyi környezet kialakítását. Egyéb, a munkahelyi környezetre gyakorolt káros hatásuk miatt tiltott magatartásformák: • • •

• •

•

Fenyegetés vagy erőszakos viselkedés Bármilyen típusú fegyver birtoklása Felvevő berendezéseknek – ideértve a mobiltelefon fényképezőjét és a webkamerát is – a vezetés és az IBM Jogtanácsosa által jóvá nem hagyott célra történő felhasználása A beosztottjával romantikus kapcsolatot ápoló vezető Kábítószerek vagy egyéb tiltott anyagok (kivéve, ha ellenőrzött és orvos által jóváhagyott egészségügyi célokat szolgál) használata, terjesztése, árusítása vagy birtoklása Kábítószerek, nem egészségügyi célból alkalmazott tiltott anyagok vagy alkohol általi befolyásoltság a munkahelyen –– Alkoholtartalmú italok fogyasztása az IBM területén csak a vezetés előzetes jóváhagyásával, a cég által szponzorált eseményeken engedélyezett

Továbbá, ha az IBM vezetése azt állapítja meg, hogy az Ön munkahelyi vagy munkahelyen kívüli viselkedése hátrányosan



érinti az Ön vagy más dolgozó munkavégzését vagy az IBM jogos üzleti érdekeit, Ön ellen fegyelmi eljárás indul, amely akár elbocsátást is eredményezhet.

3.2

Az IBM adatai és vagyona Az IBM nagy értékű vagyontárgyak széles skálájával rendelkezik. E vagyontárgyak között éppúgy megtalálhatók nagy értékkel bíró tulajdonosi információk – például az IBM szellemi alkotásai és bizalmas adatai –, mint fizikai vagyontárgyak és rendszerek. Vagyontárgyaink védelmére igen nagy hangsúlyt fektetünk. Elvesztésük, eltulajdonításuk, a velük való visszaélés vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozataluk az IBM jövőjét veszélyeztetheti. Ön személyesen felelős az IBM vagyonának védelméért, így az Önre bízott vagyontárgyak védelméért is. Ide tartoznak azok a vagyontárgyak, amelyeknek az IBM más alkalmazottainak, szerződéses partnereinek, ügyfeleinek és más személyeknek történő átadására Ön jogosultságot kapott. Ezért Önnek meg kell ismernie és tudomásul kell vennie az IBM biztonsági eljárásait, folyamatait és gyakorlatait. Figyelnie kell minden olyan szituációra, amely a cég vagyontárgyainak elvesztéséhez, a velük való visszaéléshez, eltulajdonításukhoz vagy jogtalan nyilvánosságra hozatalukhoz vezethet. Amint tudomást szerez ilyen szituációkról, haladéktalanul jelentse őket az IBM Biztonsági osztályának vagy a felettesének.

Tulajdonosi információk (a Bizalmas Információkat is beleértve) IBM-alkalmazottként Önnek hozzáférése van olyan információkhoz, amelyeket az IBM a sajátjának tekint. Az IBM tulajdonosi információinak zöme egyben bizalmas is, és

10


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon







gyakorta szerzői joggal, szabadalommal vagy más szellemi alkotással kapcsolatos, illetve egyéb jogi védelem alatt áll. Ezek az információk sok IBM-es áldozatos munkájának, innovációjának és az IBM befektetéseinek eredményeképpen születtek meg. Az IBM ezen információkból származó versenyelőnye elvész, ha ezek az információk jogosulatlanul nyilvánosságra kerülnek, még akkor is, ha felfedésük nem szándékosan történik. E fontos információk értékének megőrzése érdekében Önnek be kell tartania az IBM minden, ezen információk védelmére vonatkozó biztonsági intézkedését, és gondoskodnia kell arról, hogy ezen információkat csak az IBM által jóváhagyott módon hozza nyilvánosságra vagy terjessze. Az IBM tulajdonosi információjának számít minden információ, amelyet az IBM birtokol, beleértve például az alábbiakat: • • • • •

Jelenlegi és jövőbeli termékekre, szolgáltatásokra vagy kutatásra vonatkozó információk Üzleti tervek és előrejelzések Nyereségre vonatkozó és egyéb pénzügyi adatok Személyzeti információk, beleértve a felső vezetésben történő személycseréket és a szervezeti változásokat is Szoftver vagy annak forráskódja

Információk gondatlan nyilvánosságra hozatala Óvakodnia kell az információk gondatlan nyilvánosságra hozatalától. Soha ne vitasson meg kívülálló személlyel, illetve hallótávolságon belül olyan tulajdonosi információt, amelyet az IBM bizalmasnak minősít, vagy amelyet nem hozott nyilvánosságra. Az információk gondatlan nyilvánosságra hozatalára sor kerülhet nyilvános helyen zajló beszélgetés (személyesen vagy telefonon), blogban vagy közösségi oldalon folytatott társalgás során. Családtagjaival és barátaival se vitasson meg ilyen információkat, ugyanis ők jóhiszeműen vagy más módon továbbadhatják azokat másoknak. Az Üzleti Magatartás Szabályai az IBM-nél


Külső megkeresések, kapcsolatok és lehetőségek Az IBM üzleti tevékenységét újságírók, tanácsadók, értékpapírelemzők és más személyek kísérik figyelemmel. Emellett ezek a személyek vagy csoportok felismerhetik, hogy Ön IBM-alkalmazottként értékes szakértelemmel rendelkezik, és felkérhetik arra, hogy mondja el nekik a saját meglátásait, kompenzáció ellenében vagy anélkül. Ne lépjen kapcsolatba ilyen személyekkel vagy csoportokkal, illetve ne válaszoljon kérdéseikre sem az interneten (a közösségi oldalakat is beleértve), sem telefonon, illetve semmilyen egyéb módon az alábbiak engedélye nélkül: • • • •

Újságírók – az IBM Kommunikációs osztálya Tanácsadók vagy IT Elemzők – az IBM Elemzői Kapcsolatok osztálya Tőzsdei vagy Pénzügyi Elemzők – az IBM Befektetői Kapcsolatok osztálya Környezetvédő csoportok – a Vállalati Környezetvédelmi Ügyekért felelős osztály

Hasonló módon, ha az IBM üzleti tevékenységeiről információt kér Öntől egy jogász, egy nyomozó, egy rendészeti vagy más kormánytisztviselő vagy szerv, irányítsa az érdeklődőt az IBM jogtanácsosához. Haladéktalanul értesítse az IBM jogtanácsosát vagy az Etikai és Felügyeleti Hivatalt az ilyen jellegű megkeresésekről.

Szellemi tulajdon Az IBM szellemi alkotásai Az IBM alkalmazottjaként hozzáférhet az IBM szellemi alkotásaihoz, illetve létrehozhat ilyeneket. Amikor csatlakozott az IBM-hez, aláírt egy megállapodást, amelyben meghatározott kötelezettségeket vállalt a szellemi alkotások vonatkozásában. Többek között átengedi az IBM-nek bizonyos, Ön által létrehozott szellemi alkotásokhoz fűződő 11


1.0 Irányelvek

Példa/Javaslat: Tudta-e, hogy még ha ingyenes is egy szoftver, nem biztos, hogy a használata elfogadható az IBM rendszereiben vagy a termékkínálatunkban? Ennek oka, hogy a licenc esetleg nem engedélyezi az ilyen jellegű felhasználást, vagy mert nem adtak licencet a szoftverhez (egyes országokban ez a szoftver bármilyen jellegű felhasználásának tilalmát jelenti). Fennáll a kockázata annak is, hogy a szoftver veszélyes kódot tartalmaz, például vírusokat vagy kémprogramokat, pl.: trójai kártevőket, amelyek igen költségesek lehetnek az IBM számára.


2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon







minden jogát. Ilyen szellemi alkotások lehetnek az ötletek, találmányok, szoftverek, űrlapok, kiadványok és egyéb, az IBM jelenlegi vagy várható termék- és szolgáltatáskínálatához, üzleti, kutatási vagy fejlesztési tevékenységéhez kapcsolódó anyagok. Az egyes országok jogrendszeréhez igazodva ezek a kötelezettségek attól függetlenül érvényesek, hogy mikor és hol – munkaidő alatt vagy után – született a szellemi alkotás. A szellemi alkotást be kell jelentenie az IBM-nek, és ugyanúgy védenie kell, mint az IBM bármely más tulajdonosi információját. Továbbá, ha szabadalmi kérelmet nyújt be az IBM-en kívül, előzőleg kérjen tanácsot és útmutatást az IBM Szellemi Alkotásokkal Foglalkozó Jogtanácsosától, és adja át a szabadalombejelentési kérelem vagy a szabadalmi bejegyzés egy másolatát az IBM-nek.

Harmadik fél által gyártott szoftverek Óvatosan járjon el, ha harmadik fél által gyártott szoftvereket szerez be másoktól, beleértve a kereskedelmi és a nyílt forráskódú szoftvereket is. A szoftverek számítógépes programokat, adatbázisokat és az ezekkel kapcsolatos dokumentációkat foglalják magukban. A szoftverek a fejlesztés bármely szakaszában lehetnek. A szoftver lehet kézzel fogható adathordozón (pl. CD-n, hordozható eszközökön vagy kiadványokban), vagy lehet letölthető, illetve online felhasználásra hozzáférhető. A szoftver licence meghatározza a jogokat és a betartandó kötelezettségeket, például azt, hogy miként és hol használható a szoftver, módosítható vagy terjeszthető-e, valamint azt is, hogy milyen jogokat köteles az IBM mások számára biztosítani. A licencszerződés feltételeit szigorúan be kell tartani. Kövesse az adott szervezeti egység és az informatikai igazgató irodája által meghatározott idevágó eljárásokat, mielőtt bármilyen forrásból szoftvereket töltene rá egy, az IBM által biztosított vagy korábban az IBM üzleti céljait szolgáló számítógépre vagy eszközre. Kövesse ezeket az eljárásokat azt megelőzően is, hogy szoftvereket terjesztene, szoftverekhez férne hozzá, vagy


szoftvereket kapna az IBM-en belüli vagy kívüli forrásból, illetve más módon licencszerződést fogadna el.

Nyílt forráskódú szoftverek Ne keverje össze a nyílt forráskódú szoftvereket a nyilvánosan elérhető szoftverekkel. A nyílt forráskódú szoftverek licencei gyakran olyan kötelezettségeket határoznak meg, amelyek az IBM-mel érdekellentéthez, illetve az IBM szellemi tulajdonhoz fűződő jogainak nem megfelelő átruházásához vezethetnek. Ha nyílt forráskódú szoftverrel kerül kapcsolatba, vagy ilyet kíván használni, először kérjen jóváhagyást a vezetéstől, és tartsa be az IBM Nyílt Forráskódú Szoftverek Előírásait.

Védjegyek Az IBM és számos más cég is rendelkezik olyan védjegyekkel – szavak, nevek, szimbólumok és rajzok –, amelyek azt a célt szolgálják, hogy azonosítsák és megkülönböztessék a céget és annak termékeit. Fontos, hogy Ön megfelelően használja az IBM és más cégek védjegyeit. Az IBM és egyes harmadik felek védjegyeinek megfelelő használatával és jelzésével kapcsolatos útmutatásért tekintse meg az IBM Szerzői Jog és Védjegy Tájékoztatóját. Ezen túlmenően, ne használjon semmilyen szót, nevet, szimbólumot vagy rajzot védjegyként mindaddig, amíg meg nem történt a Névadás jóváhagyása.

Külső szabványügyi szervezetek Mielőtt részt vállalna bármilyen külső szabványügyi szervezet tevékenységében, jóváhagyást kell kérnie a vezetéstől, és útmutatást kell kapnia a Szellemi Alkotásokért és Szabványokért felelős osztálytól. Az IBM és az Ön szabványügyi szervezetek felé fennálló kötelezettségein túlmenően ismernie kell az IBM szellemi tulajdonának védelmével, az Ön által létrehozott szellemi alkotások IBM-nek való bejelentésével, az érdekütközések elkerülésével,

12


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon







valamint a trösztellenes és az egyéb törvények betartásával kapcsolatos kötelezettségeit is.

Az IBM vagyontárgyainak, eszközeinek és berendezéseinek használata Az IBM vagyontárgyainak, munkahelyi környezetének és üzleti érdekeinek védelme, a törvényi követelmények betartását is beleértve, rendkívül fontos szerepet játszik az IBM tevékenysége és piaci feddhetetlensége szempontjából. Az IBM minden vagyontárgya – az információk, így az IBM szellemi alkotásai és bizalmas információi, valamint a fizikai vagyontárgyak és rendszerek is – kizárólag az IBM üzleti tevékenységéhez vagy az IBM vezetése által jóváhagyott célokra használható. Ez a kötelezettség érvényes gyakorlatilag minden olyan országban, ahol jelen van az IBM, akár Ön vagy más dolgozta ki az információt. Az IBM fizikai vagyontárgyai és rendszerei közé a berendezések, létesítmények, információs és kommunikációs rendszerek, vállalati terhelési kártyák és felszerelések tartoznak. Az IBM vagyontárgyai és rendszerei, így többek között az IBM internetkapcsolatai is, csak a megfelelő célokra használhatók. A vezetés engedélyezheti az ilyen vagyontárgyak és rendszerek korlátozott személyes használatát – vagyis amikor a használat rövid időre korlátozódik, nem ütközik a vállalati szabályzatokba, és nem akadályozza az Ön munkavégzését. Az IBM rendszerei azonban soha nem használhatóak olyan internetes oldalak látogatására, amelyeken szexuális témák, illetve szerencsejáték szerepel, vagy amelyek támogatják a mások iránti intoleranciát, illetve nincsenek összhangban az IBM értékeivel és üzleti érdekeivel. Szintén nem megengedett a rendszerek olyan módon történő használata, amely akadályozza az Ön vagy mások munkavégzését.



Az IBM hozzáférési és felhasználási joga Az IBM jelen pontban jelzett jogai ès kötelezettsègei kizárólag az irányadó jog által megengedett mértékig alkalmazandóak. Tisztában kell lennie azzal, hogy az IBM-nek jogában áll ellenőrizni, hogy miként használja Ön az IBM eszközeit, beleértve az IBM eszközein folytatott kommunikációját is. Az IBM ezen eszközök használatát soha nem tekinti magánjellegű használatnak. Ezért ne tároljon magánjellegű személyes tárgyakat, üzeneteket vagy információkat IBM-es munkahelyen vagy munkaeszközön (például telefonon, irodai, vagy e-mail rendszereken, elektronikus fájlokban, laptopon, okos telefonon és egyéb személyes kommunikációs eszközön öltözőszekrényben, íróasztalon, vagy irodában). Ha mégis így tesz, tudnia kell, hogy az IBM bármikor ellenőrizheti, technikai vagy egyéb eszközökkel visszakeresheti és átnézheti az alkalmazottak kommunikációját, beleértve a személyes postafiókból küldött e-maileket, nyilvántartásokat, fájlokat és bármely más olyan feljegyzést, amelyet az IBM a rendszereiben, eszközein, azokon keresztül, vagy más, bármely célra használt IBM-es területen vagy az IBM által biztosított létesítményben talál. Ezen túlmenően az alkalmazottak, a vagyontárgyak és az üzleti érdekek védelmében az IBM külső felek – például külső jogászok vagy tanácsadók vagy rendfenntartó szervek – számára is közzéteheti, hogy mit talált. Az alkalmazottak, a vagyontárgyak és az üzleti érdekek védelmében az IBM átkutathatja az alkalmazottak mindazon személyes tárgyait (például irattárca, táska), amelyek az IBM területén találhatók, vagy amelyeket onnan kivisznek. Ha saját tulajdonú elektronikus eszközt használ az IBM-nél történő munkavégzéséhez, az IBM azokat az eszközöket is átvizsgálhatja. A fenti esetekben a cég együttműködést vár el Öntől. Az alkalmazottak a vezetés előzetes jóváhagyása nélkül

13


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon







nem juthatnak be más alkalmazottak munkaterületére, az elektronikus levelezéshez és az elektronikus fájlokhoz való hozzáférést is beleértve. Ha bővebb információt szeretne kapni a vállalati tulajdonhoz és az alkalmazottak személyes tulajdonához való hozzáférési jogosultságokról, tanulmányozza a következő vállalati anyagot: Hozzáférés az adatokhoz és tulajdonhoz.

Kilépés az IBM-től Amennyiben Ön bármilyen okból kilép az IBM-től, beleértve a nyugdíjazást is, vissza kell juttatnia minden, az IBM tulajdonát képező eszközt, többek között az IBM tulajdonosi információt tartalmazó dokumentumokat és adathordozókat, és a továbbiakban nem szabad ezeket az információkat felfednie vagy felhasználnia. Az IBM azon szellemi alkotásokra vonatkozó joga, amelyeket Ön hozott létre az IBM-nél való alkalmazása során, azután is fennáll, miután Ön megvált az IBM-től. Sajnálatos módon előfordultak már olyan esetek, amikor visszaéltek az IBM tulajdonosi információval vagy más eszközeivel, és jogszerűtlen módon használták fel azokat. Az IBM eddig is megtett és a jövőben is megtesz minden szükséges lépést, beleértve a jogi eljárást is, tulajdonának védelme érdekében.

3.3

A személyes adatok IBM általi kezelése Az IBM és IBM által felhatalmazott cégek és magánszemélyek, a törvény által megengedett mértékig, az Ön munkaviszonyára – így többek között a fizetésére, az egészségi állapotára és a juttatásaira – vonatkozó személyes információkat gyűjtenek és kezelnek. Globálisan integrált vállalatként az IBM üzleti folyamatai, vállalatirányítási struktúrái és technikai rendszerei



átívelnek az országhatárokon. Ön ezért tudomásul veszi, hogy az üzletmenet fenntartása érdekében az IBM és az általa felhatalmazott cégek átadhatnak Önnel mint IBM alkalmazottal kapcsolatos személyes információkat bármely olyan országnak, ahol üzleti tevékenységet folytatunk. Annak ellenére, hogy nem minden országnak van adatvédelmi törvénye, az IBM rendelkezik olyan, világszinten alkalmazott irányelvekkel, amelyek célja, hogy védelmet biztosítsanak a személyes jellegű információk számára, bárhol is tárolják vagy dolgozzák fel őket. Például: •

•

•

Az IBM az Ön személyes adatait a vállalat szabályzatainak és gyakorlatainak, többek között a 130-as számú Vállalati Szabályzatnak, a 113-as számú Vállalati HR Utasításnak, valamint az IBM Alkalmazotti Adatvédelmi Irányelveinek megfelelően kezeli Az Ön személyes adataihoz való hozzáférés azokra a személyekre korlátozódik, akiknek hivatalból szükségük van az adatokba való betekintésre Személyes információ rendszerint kizárólag az alkalmazott jóváhagyásával adható ki külső fél számára, kivéve azt az esetet, ha az IBM, az általa felhatalmazott vállalatok és személyek abból a célból adnak ki személyes információkat, hogy igazolják a munkaviszonyt, kielégítsék az IBM valamely részlegének felvásárlását mérlegelő cég vagy más jogi személy jogos kívánságát, illetve nyomozással kapcsolatos, üzleti vagy jogi igényét

Hasonlóképpen a munkája során Ön is hozzáférhet mások személyes adataihoz. Gondoskodnia kell arról, hogy ezeket az adatokat kizárólag az IBM szabályzatai és gyakorlatai által megengedett módon használja fel.

14


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon







3.4

3.5

Az IBM jóváhagyási folyamatai úgy épülnek fel, hogy segítsék az IBM-et eszközei védelmében, és megfelelő ellenőrzést biztosítsanak az IBM számára az ügyfelekkel, Üzleti Partnerekkel, beszállítókkal és egyéb harmadik felekkel kapcsolatos hatékony üzletvitelhez. E folyamatokon belül az árképzés, a szerződéses feltételek és az egyéb intézkedések meghatározásának hatásköre bizonyos funkciókra és a helyi vezetésre delegálható. Az IBM folyamatain, illetve delegált hatáskörein kívül eső vagy megfelelő jóváhagyás nélküli – kapcsolódó ügyleteken keresztüli vagy más módon történő – üzleti kötelezettségvállalások nem elfogadhatók.

Minden alkalmazott készít feljegyzéseket és beszámolókat különböző információkról, és ezeket továbbítja a vállalat és más olyan személyek felé, akikkel kapcsolatban áll. Ennek során Önnek gondoskodnia kell arról, hogy minden információt pontosan, teljes körűen és becsületesen jegyezzen fel, illetve jelentsen.

Kötelezettségvállalások és jóváhagyás megszerzése

Az árak és a szerződéses vagy szolgáltatási feltételek módosításait a megfelelő szintű vezetővel vagy az arra felhatalmazott funkcióval kell jóváhagyatni. Jóváhagyás nélkül – figyelembe véve a delegációs szinteket is – ne tegyen olyan szóbeli vagy írásbeli kötelezettségvállalást, amely új megállapodást eredményez, vagy módosít egy harmadik féllel már fennálló IBM-es megállapodást. Minden kötelezettségvállalást jelenteni kell az IBM Számviteli osztálya számára az IBM számviteli és nyilvántartásai pontosságának biztosítása érdekében.

Beszámolók, feljegyzések és az információk megőrzése

Soha ne tegyen megtévesztő vagy valótlan kijelentéseket. Ha úgy érzi, hogy valaki félreértette Önt, haladéktalanul oszlassa el a félreértést. Szigorúan tilos, és súlyos következményekkel jár a pontatlan vagy nem teljes körű beszámoló készítése, illetve az információk olyan módon történő jelentése, amely szándékosan félrevezeti vagy félretájékoztatja az információt kapó felet. Néhány példa a nem tisztességes beszámolásra: •

•

•

•



Költségelszámolás benyújtása a költségek megtéríttetése céljából, ha a költségek a valóságban fel sem merültek, illetve a visszaigényelt költségek céljának hamis megjelölése Leszámlázható ügyfélprojektben végzett munkaórák nem megfelelő rögzítése, még abban az esetben is, ha a munkaórák nem kerülnek az ügyfél felé leszámlázásra A túlórázásra jogosultak esetében az összes ledolgozott munkaóra rögzítésének elmaradása, beleértve az összes túlórát is, amelyet a vezetésnek kell jóváhagynia az IBM irányelveivel összhangban Pontatlan vagy nem teljes körű információ nyújtása az IBM vezetése, az IBM Belső Ellenőrzési osztálya vagy az IBM Jogtanácsosa számára belső vizsgálat, audit vagy egyéb vizsgálat során, illetve a vállalaton kívüli szervezeteknek és személyeknek, például külső auditoroknak

15


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

•

Példa/Javaslat: A különféle törvények – így az adózással és az értékpapírokkal kapcsolatos törvények – értelmében az IBM köteles pontosan vezetni a könyveit. A számviteli és pénzügyi jelentésekkel kapcsolatos törvények megsértése bírságot, büntetést vagy börtönbüntetést vonhat maga után, és alááshatja a vállalat hitelét. Ha olyan számviteli vagy pénzügyi jelentésekhez kapcsolódó cselekedetről szerez tudomást, amely Ön szerint nem helyénvaló, haladéktalanul értesítse erről az IBM-et az IBM Számviteli osztályán, Belső Ellenőrzési osztályán, a helyi vezetésen, az IBM Jogtanácsosán vagy az IBM bármely Kommunikációs Csatornáján keresztül.

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon







Hamis vagy félrevezető állítások külső pénzügyi jelentésekben, környezetvédelmi jelentésekben, import/ export dokumentációban, illetve kormányhivatalok számára benyújtott vagy készített dokumentumokban

Az IBM-nek szüksége van alkalmazottai segítségére és együttműködésére a vizsgálatok és a felülvizsgálatok lefolytatásához. Az IBM elvárja Öntől, hogy teljes körű együttműködést tanúsítson a jóváhagyott belső vizsgálatok és felülvizsgálatok során, és haladéktalanul teljesítsen minden, információra vonatkozó kérést hiánytalan és valósághű információk biztosításával, beleértve az interjúkat és a dokumentumokat is.

Pénzügyi ellenőrzés és beszámolók Tőzsdén jegyzett vállalatként az IBM-nek szigorú számviteli elveket és szabványokat kell követnie a pénzügyi adatok pontos és teljes körű jelentése érdekében, továbbá olyan megfelelő belső ellenőrzési eljárásokkal és folyamatokkal kell rendelkeznie, amelyek biztosítják a pénzügyi beszámolók törvényi előírásoknak való megfelelését.


Partnereinek – azzal kapcsolatban, hogy miként kellene saját bevételeiket, költségeiket, egyéb eszközeiket és forrásaikat nyilvántartaniuk és jelenteniük.

Iratmegőrzés Az alkalmazottaknak az IBM Világszintű Adat-nyilvántartási és Kezelési Programjában (IBM Worldwide Records Management Plan) lefektetett alapelveknek megfelelően kell eljárniuk az IBM dokumentumainak megőrzésekor és megsemmisítésekor. Ez a program minden adathordozón tárolt információra vonatkozik, legyen az nyomtatott vagy elektronikus feljegyzés, például e-mail. A program előírja, hogy a „szükségesként” definiált információkat olyan formátumban őrizzük meg, hogy teljes megőrzési időtartama alatt visszanyerhető legyen. A szükségtelen, illetve lejárt megőrzési periódusú információkat, amint lehetséges, meg kell semmisíteni, kivéve, ha egy IBM Jírta elő a megőrzésüket. Amennyiben létezik ilyen rendelkezés, szigorúan követni kell az abban meghatározott iratmegőrzési követelményeket mindaddig, amíg az IBM Jogtanácsosa értesítést nem küld arról, hogy a rendelkezés hatályát vesztette.

A számviteli és a pénzügyi beszámolási szabályok megkövetelik a bevételek, költségek, kiadások, eszközök és források megfelelő nyilvántartását. Ha Ön felel ezekért a területekért, vagy ezeken a területeken dolgozik, ismernie és követnie kell a fenti a szabályokat. Ezek a szabályok tiltják továbbá azt is, hogy bárki segítséget nyújtson másoknak helytelen elszámolások vagy hamis, illetve félrevezető pénzügyi beszámolók készítésében. Ne nyújtson segítséget senkinek bármilyen információ olyan módon történő rögzítésében vagy jelentésében, amely pontatlanul vagy félrevezetően tünteti azt fel. Soha ne adjon tanácsot IBM-en kívüli feleknek – ügyfeleknek, beszállítóknak, az IBM Üzleti


16

4.0

A piacon Önnek minden üzleti tevékenysége során etikusan és jogszerűen kell eljárnia, akár elad, akár vásárol, akár bármilyen más minőségben képviseli az IBM-et. Az IBM Üzleti Partnereivel, beszállítóival, versenytársaival, ügyfeleivel és másokkal folytatott kommunikációja és ügyletei közvetlen hatást gyakorolhatnak az IBM hírnevére és a vonatkozó jogszabályok betartására.

Levél az Elnöktől 4.1 Együttműködés az IBM-en kívüli szervezetekkel

1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon



4.2 Tisztességes verseny

4.3 Az információk megszerzése és felhasználása

4.4 Ajándékok, üzleti előnyök és megvesztegetés

4.5 Egyéb ügyletek az állami szektorban

4.6 A nemzetközi kereskedelmi törvények betartása


4.1

Példa/Javaslat: Elengedhetetlen, hogy az IBM vagy az IBM valamely ügyfelének megrendeléséért versengő szállítók megbízzanak az IBM szállítókiválasztási folyamatának feddhetetlenségében. Ezt a bizalmat alááshatja az, ha azt gondolják, hogy az IBM korábbi dolgozói vagy az IBM jelenlegi alkalmazottainak közeli barátai vagy rokonai tisztességtelen előnyt élveznek a kiválasztás során. Ha munkaköri feladatai közé tartozik egy olyan szállító igénybe vétele vagy kiválasztása, amellyel Ön kapcsolatban áll (például egy családtag tulajdonában van), jelentse ezt a kapcsolatot a felettesének, és az IBM globális beszerzésekkel foglalkozó Ombudsmani Hivatalának, mielőtt bármilyen módon részt venne a szállító kiválasztásában.


Együttműködés az IBM-en kívüli szervezetekkel Más szervezetek összetett kapcsolatban állnak az IBM-mel. Egy IBM Üzleti Partner lehet ügyfél és egyaránt versenytárs is. Egy másik szervezet egyszerre lehet az IBM beszállítója és ügyfele. Néhány szervezet lehet beszállító, versenytárs, Üzleti Partner és ügyfél is. Bármilyen helyzetről is legyen szó, Önnek át kell látnia az ügyleteit érintő kapcsolatokat, és irányelveinknek megfelelően kell cselekednie.

Együttműködés a beszállítókkal A versenyben lévő beszállítók kiválasztása során részrehajlás nélkül mérlegeljük a tényeket, hogy a legjobb beszállítót válasszuk ki. Önnek is így kell tennie, akár a beszerzésen, akár a vállalat bármely más területén dolgozik, függetlenül attól, hogy nagy- vagy kis értékű beszerzésről van-e szó. Önnek tilos befolyást gyakorolnia – illetve tilos azt megkísérelnie – annak érdekében, hogy egy bizonyos szállító különleges elbánásban részesüljön. Az ilyen eljárásnak még a látszata is alááshatja bevett eljárásaink feddhetetlenségét. A viszonosságra való törekvés ellentétes az IBM üzletpolitikájával, ugyanakkor jogellenes is lehet. Ön nem mondhatja egy lehetséges beszállítónak, hogy árujának megvétele vagy szolgáltatásának igénybevétele attól függ, hogy a szállító vásárol-e IBM-termékeket vagy -szolgáltatásokat. Ez nem jelenti azt, hogy egy IBM-ügyfél nem lehet az IBM szállítója, vagy hogy az IBM soha nem veheti figyelembe az adott szállítóval fennálló egyéb kapcsolatait a szállító értékelésekor. Csupán annyit jelent, hogy az IBM azon döntésének, hogy vásárol-e árut vagy szolgáltatást az adott szállítótól, függetlennek kell lennie a szállító azon döntésétől, hogy ő vásárol-e IBM-termékeket vagy -szolgáltatásokat.


Együttműködés viszonteladókkal és kiegészítő szolgáltatásokat nyújtó harmadik felekkel Az IBM kiegészítő szolgáltatást nyújtó harmadik felekkel is kapcsolatban áll, akik segítik az IBM termékek és szolgáltatások értékesítését, valamint az IBM megoldások telepítését. Ilyenek lehetnek például az IBM Üzleti Partnerei, a független szoftverértékesítők és a rendszerintegrátorok. Ha kiegészítő szolgáltatást nyújtó harmadik felekkel működik együtt, követnie kell az idevágó értékesítési, marketing és szolgáltatási irányelveket, amelyek leírják a megfelelő eljárást velük kapcsolatban, többek között az IBM Üzleti Partnerekkel való Együttműködésre vonatkozó Irányelveit. Kiegészítő ajánlataik mellett ezen harmadik felek némelyike olyan termékeket és szolgáltatásokat is kínál, amelyek konkurenciát jelentenek az IBM számára. Amennyiben ilyen helyzet merül fel, Önnek óvatosan kell eljárnia, és követnie kell a versenytársakkal való kapcsolattartásra vonatkozó irányelveket.

Együttműködés a versenytársakkal A piacon többnyire egyértelmű, ha egy cég közvetlen versenytársa egy másik cégnek. Olyan cég is lehet azonban a versenytársunk, akivel Ön más összefüggésben tart fenn kapcsolatot – például egy ügyfél, egy beszállító, vagy akár egy IBM Üzleti Partner. Az ilyen helyzetekben különös gondossággal kell eljárni. Valószínű például, hogy Ön és a versenytárs időről időre találkozik, beszélget, és ugyanazokon az iparági vagy szövetségi találkozókon vesz részt. Számos ilyen kapcsolat elfogadható mindaddig, amíg a követendő eljárásokat betartjuk. Néhány elfogadottnak minősülő kapcsolat: a mi iparágunkban tevékenykedő cégek számára történő értékesítés, illetve tőlük történő vásárlás; jóváhagyott részvétel közös pályázatban; részvétel üzleti bemutatókon, szabványügyi szervezetekben és kereskedelmi szövetségekben. Ezeket a kapcsolatokat is kezeljük óvatosan. 18


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon









Példa/Javaslat: Szinte minden olyan országban vannak érvényben versenytörvények, ahol az IBM üzleti tevékenységet folytat. A versenytörvények – más néven trösztellenes, monopóliumra vonatkozó, tisztességes üzleti magatartásra vonatkozó vagy kartelltörvények – célja az, hogy megakadályozzák a versenypiaci rendszer működésébe történő beavatkozást. A cégek anélkül is megsérthetik a versenytörvényeket, hogy más vállalatokkal közösen cselekednének, például, ha illegálisan monopolhelyzetet teremtenek egy iparágban, vagy erre kísérletet tesznek, illetve, ha jogtalanul visszaélnek piaci erőfölényükkel.

A tiltott témák tárgyalása, illetve a tiltott témákban történő együttműködés a versenytársakkal törvényellenes lehet. A versenytársakkal való mindenféle kapcsolattartás során kerülje az árképzési politikák, a szerződési feltételek, a költségek, a készletek, a marketing- és terméktervek, piaci felmérések és tanulmányok, valamint bármely egyéb saját tulajdonú vagy bizalmas információ megvitatását, illetve az e témákban való együttműködést. Kerülje továbbá az ügyfelek vagy a területek felosztására irányuló megbeszéléseket vagy megállapodásokat is. Ha a versenytárs tiltott témát vet fel, még ha csak finoman és nyilvánvaló ártatlansággal teszi is, Önnek tiltakoznia kell, meg kell szakítania a beszélgetést, és meg kell mondania a versenytársnak, hogy nem kíván beszélni ezekről a témákról. Ha szükséges, hagyja el a találkozó színhelyét, és haladéktalanul jelentse az esetet az IBM Jogtanácsosának.

4.2

Tisztességes verseny Az IBM erős versenyben áll az üzleti megbízásokért. Bármekkora legyen is azonban a verseny, Önnek etikusan, a szabályzatainkat és a törvényeket betartva kell eljárnia a versenytársakkal.

A versenytársakra vonatkozó megállapítások Az IBM a termékeket és a szolgáltatásokat azok érdemei alapján értékesíti. Ne tegyen hamis vagy félrevezető állításokat a versenytársakkal, termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatban. Figyeljen arra, hogy a versenytársakkal való összehasonlítások mindig megalapozottak, teljes körűek, pontosak legyenek, és ne legyenek félrevezetők, ha ilyeneket tesznek. Egyes országokban tiltottak az összehasonlító reklámok.



Értékesítés versenytársak ellenében Ha a versenytárs már rendelkezik valamely termékére vagy szolgáltatására szóló visszaigazolt megrendeléssel (jogi úton érvényesíthető szerződéssel) az ügyféltől a versenytárs egy termékére vagy szolgáltatására, körültekintőnek kell lenni az IBM konkurens termékeinek vagy szolgáltatásainak kínálásakor az adott ügyfél felé. A szándéknyilatkozatok, ingyenes kipróbálások, feltételhez kötött és hasonló megállapodások nem minősülnek visszaigazolt megrendelésnek. Gyakran nem egyszerű megállapítani a visszaigazolt megrendelés meglétét. Ha a helyzet nem egyértelmű, kérjen tanácsot az IBM jogtanácsosától.

4.3

Az információk megszerzése és felhasználása

Másokról szóló információk A normál üzletmenet során nem szokatlan dolog információkat szerezni más szervezetekről, így többek között a versenytársakról. Ez önmagában még nem etikátlan. Sőt, az IBM szabályosan gyűjt ilyen jellegű információkat törvényes célokból, mint például: • • •

Hitelszerződés meghosszabbítása Szállítók értékelése Saját termékei, szolgáltatásai és marketingmódszerei relatív értékének felmérése a versenytársakéhoz képest

Vannak ugyanakkor korlátok arra vonatkozóan, hogy miként kell információt gyűjteni és felhasználni, különösen akkor, ha az a versenytársakra vonatkozik. Semmilyen cég nem használhat meg nem engedett eszközöket abból a célból, hogy

19


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon









Példa/Javaslat: Tudta-e, hogy ha egy ügyfél vagy bármely más fél tévedésből, véletlenül, vagy akár szándékosan bizalmas információt (például árazási javaslatot) ad ki egy versenytársról Önnek, Ön azt nem nézheti át, nem terjesztheti, és semmilyen más módon nem használhatja fel? Azonnal lépjen kapcsolatba az IBM Jogtanácsosával vagy az Etikai Felügyeleti osztállyal, akik útmutatást adnak a követendő eljárást illetően.

megszerezze a versenytárs üzleti titkait vagy más bizalmas információit. Bizalmas adatok nem megfelelő kérése vagy elfogadása bármilyen forrástól – így az IBM ügyfeleitől, versenytársak alkalmazottaitól vagy bármely más féltől – helytelen dolog. Az IBM nem tűr el semmiféle megkérdőjelezhető információgyűjtést. Ennek megfelelően Ön nem folytathat és nem segíthet elő olyan tiltott vagy törvénytelen gyakorlatokat, amelyek bizalmas vagy érzékeny versenytársi információk megszerzésére irányulnak, mint például: • • •

Illetéktelen lehallgatás, megfigyelés, hackelés, megvesztegetés, lopás vagy illetéktelen behatolás A versenytárs dolgozójának alkalmazása a versenytárs bizalmas információinak megszerzésére Potenciálisan bizalmas vagy érzékeny információ elfogadása és felhasználása abban az esetben, ha oka van feltételezni, hogy az információt nem megengedett módon vagy illegálisan szerezték meg

A más szervezetekre és személyekre vonatkozó információkat óvatosan és diszkréten kell kezelni. Ha ilyen információval van dolga, a megfelelő szövegkörnyezetben használja, és kizárólag olyan IBM-alkalmazottak számára fedje fel, akik annak megismerésére jogosultak. Amennyiben ilyen információt mutat be, csak nagyon szükséges esetben fedje fel az adott szervezet vagy személy kilétét. Ha nincs szükség konkrét azonosítást lehetővé tevő információra, akkor összesített formában vagy más módon közölje az információt.


szükséges mértékig használhatja fel, a vezetés által kiadott rendelkezésekkel, valamint az idevágó IBM szabályzatokkal, utasításokkal és irányelvekkel összhangban. Nem használhat fel vagy változtathat meg személyes információkat meg nem engedett módon, és nem fedheti fel azokat olyan személynek, akinek nincs jogosultsága azokhoz hozzáférni. Amennyiben lehetséges, az információt a nyilvánosságra hozatala előtt névtelenné kell tenni, hogy elkerülhető legyen az egyének személyes adatainak kiadása. Ha arra gyanakszik, hogy bizonyos személyes információkat elvesztettek elloptak, haladéktalanul jelentse azt az IBM Biztonsági osztályának.

Mások által birtokolt védjegyezett vagy bizalmas információk Cégünknek gyakran kell olyan információkat felhasználnia, megosztania vagy felfednie, amelyeket mások birtokolnak, és kereskedelmi titoknak vagy szellemi alkotásnak tekintenek. Ha másik fél tulajdonosi információja kerül a birtokába, akár véletlenül is, óvatosan járjon el, hogy elkerülje azt a vádat, hogy az IBM eltulajdonította az információt vagy visszaélt vele. Például ne fogadjon el, illetve ne használjon fel más által birtokolt bizalmas információt, kivéve, ha (a) erre egyértelmű felhatalmazást kapott, és (b) jóváhagyott titoktartási szerződés áll rendelkezésre az IBM és a másik fél (vagy felek) között. A bizalmas információk felhasználására vonatkozó feltételek, korlátozások és egyéb kikötések jelentősen eltérőek lehetnek, ezért fontos, hogy megismerje és betartsa a vonatkozó kötelezettségeket.

Egyénekről szóló személyes információk Munkája során személyes információkhoz, így többek között az ügyfelek, szállítók, IBM Üzleti Partnerek és mások vásárlóira vagy alkalmazottaira vonatkozó információkhoz férhet hozzá. Ezeket az információkat csak a munkája elvégzéséhez


20


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon









4.4

Példa/Javaslat: A világ különféle tájain érvényben lévő korrupcióellenes törvények, többek között az amerikai Külföldi Korrupcióról szóló törvény (FCPA) értelmében a megvesztegetés bűncselekménynek minősül. Megvesztegetés például a külföldi tisztviselőnek (közvetlenül vagy közvetetten) juttatott bármilyen értékkel bíró dolog annak érdekében, hogy a cég állami megrendelést szerezzen, vagy fenntartsa a kormánnyal fennálló üzleti kapcsolatot. Az FCPA értelmében külföldi tisztviselők többek között a részben állami tulajdonú vállalatok, egyetemek, nemzetközi közjogi szervezetek és más szervezetek vezetői és munkavállalói. További részletszabályokat az IBM 154. számú Társasági Iránymutatásásban talál (úgy mint, FCPA, vesztegetés megelőzés, feljegyzések vezetése és elvárások a belső vizsgálattal kapcsolatban).

Ajándékok, üzleti előnyök és megvesztegetés Az alábbiakban általános irányelveket olvashat az ajándékok és az üzleti előnyök elfogadásáról és nyújtásáról. Az ajándékok és üzleti előnyök típusa és értéke széles skálán mozoghat, a szimbolikus értékű reklámajándékoktól kezdve – amelyeket Ön is adhat vagy elfogadhat – egészen a megvesztegetésig – ami természetesen tiltott. További útmutatás és a vonatkozó jóváhagyási követelmények a 168-as számú Vállalati Pénzügyi Utasításban (Üzleti előnyök és ajándékok) találhatók. Ezen irányelvek értelmében a nagyobb értékű ajándékok és üzleti előnyök elfogadását és nyújtását a felső vezetés hagyhatja jóvá, feltéve, ha az adott ajándékot vagy üzleti előnyt nem tiltja a törvény vagy az ügyfél, üzleti partner vagy szállító ismert gyakorlata.

Ajándékok, üzleti előnyök és egyéb jutalékok, díjak elfogadása Sem Ön, sem családtagjai nem kérhetnek és nem fogadhatnak el senkitől sem közvetlenül, sem máson keresztül pénzt, ajándékot vagy bármely más olyan üzleti előnyt, amely befolyásolhatja, illetve azt a látszatot kelti, hogy befolyásolja az IBM adott személlyel vagy szervezettel fennálló üzleti kapcsolatát. Ha Ön vagy családtagjai akár kéretlenül is ajándékot kapnak (a pénzt is beleértve), értesítenie kell a felettesét, és megfelelő intézkedéseket kell tennie a kapott ajándék esetleges visszajuttatása vagy megsemmisítése érdekében. Ellenkező tájékoztatás hiányában az alábbiakat elfogadhatja: •


Promóciós juttatást és árengedményt szállítással foglalkozó cégektől, szállodáktól, autókölcsönző ügynökségektől és éttermektől, amennyiben ezek olyan, magánszemélyeknek

•

•


szóló bónuszprogramra épülnek, amelyet az utazóközönség is igénybe vehet Szimbolikus értékű ajándékot, például reklámajándékot, ha ilyet az ajándékot adó személlyel vagy szervezettel hasonló kapcsolatban álló más cégek vagy személyek is szokásosan kapnak A vezetés jóváhagyásával szokásos üzleti előnyöket, például vendéglátást és megfelelő szórakoztatást, feltéve, ha a költségek ésszerű mértékűek, és a szórakoztatást nem tiltja a törvény, illetve a vendéglátó szabályzata és gyakorlata

Hasonlóképpen, amikor az IBM engedélyével ügyfeleket és másokat ajánl harmadik feleknek, nem fogadhat el díjazást, jutalékot vagy bármi egyebet az ajánlásért cserébe.

Ajándékozás, üzleti előnyök és egyéb értékek nyújtása Sem közvetlenül, sem másokon keresztül nem ajánlhat fel és nem adhat pénzt, ajándékot, üzleti előnyt vagy bármely más értékkel bíró dolgot ügyfél, szállító, IBM Üzleti Partner, vagy egyéb szervezet vezetőjének, tisztviselőjének, alkalmazottjának vagy képviselőjének abban az esetben, ha az befolyásolhatja, vagy azt a látszatot kelti, hogy befolyásolja a szervezetnek az IBM-mel fennálló kapcsolatát. Önnek lehetősége van az alábbiakra: •

•

Átadhat szimbolikus értékkel bíró ajándékokat, például IBM-reklámtárgyakat, ha ezt a törvény vagy az adott szervezet ismert üzleti gyakorlata nem tiltja A vezetés jóváhagyásával nyújthat szokásos üzleti előnyöket, például vendéglátást és megfelelő szórakoztatást, feltéve, ha a költségek ésszerű mértékűek, és a szórakoztatást nem tiltja törvény, illetve a vendéglátásban részesülő fél szabályzata és gyakorlata

21


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon









Példa/Javaslat: Az ajándékok és az üzleti előnyök elfogadásával és nyújtásával kapcsolatban további útmutatást – a konkrét költséghatárokat is beleértve – a 168-as számú Vállalati Pénzügyi Utasításban találhat. Ezen túlmenõen az IBM globális jóváhagyási folyamatát kell alkalmazni az Ügyfelek Utaztatásának, Szórakoztatásának és Vendégül Látásának (CTEBA) jóváhagyására, annak érdekében, hogy az ügyfelek, az IBM Üzleti Partnerei és mások számára nyújtott üzleti elõnyök ne csak a vonatkozó jogszabályoknak, hanem az Üzleti Magatartás Szabályainak és az általunk vallott értékeknek is megfeleljenek.

A vezetés és az IBM Jogtanácsosának előzetes jóváhagyása szükséges azonban akkor, ha az ajándékozott fél állami vagy állami tulajdonú szerv tisztviselője, alkalmazottja vagy képviselője, vagy ezen személyek családtagja. Az ilyen szituációkra további szabályzatok és törvényi korlátozások vonatkoznak, többek között az IBM Kormányzati Ügyfelekre Vonatkozó Irányelvei, még abban az esetben is, ha a javasolt kifizetés szokásos dolog az adott országban, vagy ha a helyi szokások szerint különleges alkalmakkor ajándékot kell adni. Az ajándékokra és az üzleti előnyökre vonatkozó szabályokon túlmenően bizonyos jogi és etikai korlátozások is vonatkoznak a jelenlegi és korábbi kormánytisztviselők és családtagjaik alkalmazására. Konzultáljon az IBM vezetésével és az IBM Jogtanácsosával, mielőtt megkísérli a fentiekben említett személyek alkalmazását.

•

•

4.5

Egyéb ügyletek az állami szektorban Értékesítés az állami szektorban A közbeszerzési törvények célja, hogy biztosítsák a termékek és szolgáltatások tisztességes és ésszerű áron történő beszerzését. Ezek a törvények nagyban különböznek egymástól, és igen komplexek lehetnek. Ha az állami szektorral működik együtt, ügyeljen az alábbiakra: •

•


•

A közbeszerzési törvények általában versenytárgyalást írnak elő, és csak meghatározott körülmények között engedélyezik az egyetlen forrásból történő beszerzést Csak akkor nézheti át az ajánlatkérés vagy a tenderdokumentáció előzetes példányát, ha az ügyfél azt más

•


pályázók számára is elérhetővé tette Általános szabályként nem készíthet ajánlatkérő dokumentumot állami ügyfél nevében, még az ügyfél kérésére sem, illetve nem nyújthat be névtelen dokumentumokat, például tanulmányokat állami ügyfélnek, és nem bátoríthat állami ügyfelet arra, hogy azt megelőzően írjon alá megállapodást, mielőtt a szerződést az IBM-nek ítélik Folyamatban lévő vagy várható közbeszerzés során soha nem vitathat meg olyan üzleti vagy foglalkoztatási lehetőséget, amely a közbeszerzési eljárásban részt vevő alkalmazott személyes előnyét szolgálhatja, és nem ajánlhat fel, illetve nem tehet szívességeket vagy ígéreteket a közbeszerzési tevékenységgel kapcsolatban Mielőtt ügynökséget vagy tanácsadót alkalmazna a közbeszerzéshez, meg kell győződnie arról, hogy ez a cselekedete nem vezet érdekellentéthez; hogy az ügynökség vagy a tanácsadó elfogadta az üzleti magatartásra vonatkozó szabályainkat; hogy megszerezte a vezetés jóváhagyását, és bevonta az IBM Globális Beszerzési Irodáját és az IBM Jogtanácsosát Ha alvállalkozók alkalmazását tervezzük, gondoskodnunk kell arról, hogy az alvállalkozók is kövessék irányelveinket

Önnek nemcsak ezeket az irányelveket, hanem az IBM Kormányzati Ügyfelekre Vonatkozó Irányelveit is követnie kell, amikor az állami szektorral működik együtt. Haladéktalanul jelentse ezen irányelvek, illetve a közbeszerzési törvény vagy előírások tényleges vagy lehetséges megszegését a vezetésnek, az IBM Jogtanácsosának, az IBM Etikai Felügyeleti osztálynak, vagy vegye igénybe az IBM bármely más kommunikációs csatornáját.

22


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon piacon






4.5 Egyéb ügyletek ügyletekaz az állami szektorban állami szektorban



Lobbizás

4.6

Lobbizásnak minősül az állami tisztviselőkkel a törvénykezés vagy a szabályozás befolyásolását célzó minden kapcsolat, beleértve a marketinggel vagy a beszerzési ügyekkel kapcsolatos tevékenységeket is. Ezen túlmenően egyes jogszabályok értelmében a lobbizásba beletartozik a törvénykezéshez vagy a szabályozáshoz nem kapcsolódó normál marketing és értékesítési tevékenység is. Ön felelős azért, hogy megismerje és betartsa a lobbizásra és az ezzel kapcsolatos ajándékozásra vonatkozó törvényeket, beleértve a beszámolási követelményeket is.

Export

Előzetes jóváhagyást kell kérnie az IBM Kormányzati Programok Irodájától, és ki kell kérnie az IBM Jogtanácsosának szakvéleményét, ha lobbizni kíván, vagy ha mást (például egy tanácsadót, ügynökséget vagy IBM Üzleti Partnert) hatalmaz fel az IBM nevében történő lobbizásra, még akkor is, ha a lobbizás csak a normál marketing és értékesítési tevékenységekre korlátozódik.

Kampánylátogatások az IBM területén Az IBM területén tilos a politikai kampányolás. Időről időre az IBM arra biztatja a köztisztviselőket, hogy tegyenek pártfüggetlen látogatást az IBM létesítményeiben, hogy megismerjék termék- és szolgáltatáskínálatunkat és a politikai kérdésekről alkotott véleményünket. A köztisztviselők ilyen jellegű látogatása azonban a választásokat megelőző 60 napban általában nem engedélyezett, kivéve, ha azt a Kormányzati Programok Irodája és az IBM Jogtanácsosa jóváhagyja.



A nemzetközi kereskedelmi törvények betartása Globálisan integrált vállalatunknál előfordulhat, hogy Önnek a tevékenysége során – munkaköri feladatától vagy a munkavégzés helyszínétől függetlenül – bizonyos exportszabályozásokat kell betartania. Amerikai vállalatként az IBM hardver- és szoftvertermékeire, szolgáltatásaira és technológiáira (azaz a termékek és forráskódok tervezéséhez, fejlesztéséhez és előállításához felhasznált műszaki adatokra) az amerikai és a külföldi exporttörvények és szabályozások egyaránt vonatkoznak. Az IBM termékek, szolgáltatások és technológiák bárhová történő exportálását, re-exportálását és kiszállítását megelőzően az IBM-nek gondoskodnia kell az amerikai exportszabályozásoknak és a hasonló jellegű külföldi törvényeknek és előírásoknak megfelelő exportengedély meglétéről. Az exporttörvények és szabályozások számos IBM tranzakcióra vonatkoznak, többek között: vállalatközi tranzakciókra; országon belüli technológiaátadásra olyan személyek számára, akik nem amerikai állampolgárok vagy állandó lakosok (azaz amikor az átvevő az Egyesült Államokban tartózkodó nem amerikai állampolgár); harmadik felekkel, beleértve az ügyfelekkel, szállítókkal, eredeti berendezésgyártókkal folytatott tranzakciókra; IBM Üzleti Partnerek, szövetséges partnerek vagy ügynökségek igénybevételére a szállítás lebonyolításához vagy egy szolgáltatás nyújtásához; és bármely olyan kapcsolatra, ahol az IBM a világ bármely részén termékek, szolgáltatások vagy technológiák exportálásában, re-exportálásában vagy szállításában vesz részt.

23


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon piacon









Az exportörvények és -szabályozások nem pusztán a fizikai szállításra vonatkoznak. Kiterjednek még a következőkre is: •

Példa/Javaslat: Az IBM nemzetközi szakértői hálózattal rendelkezik, akik segítenek az IBM által betartandó import- és exportkövetelményekkel kapcsolatos kérdések megválaszolásában. Exporttal kapcsolatos ügyekben forduljon az Exportszabályozási Irodához, importtal és az ellátási lánc biztonságával kapcsolatos ügyekben pedig keresse az Importszabályozási Irodát.

• • • • •

•

Szoftverek és technológiák elektronikus továbbítása, illetve az azokhoz való távoli hozzáférés Szolgáltatásnyújtás hálózaton keresztül, beleértve az e-kereskedelmet és az e-szolgáltatásokat Hardver, szoftver és megoldások tervezése, fejlesztése és szállítása Az Egyesült Államokon kívülre történő utazás az IBM termékeivel és technológiájával Műszaki specifikációk és teljesítménykövetelmények megadása a szállítóknak IBM technológia kiadása olyan személyek számára, akik nem az ország állampolgárai vagy állandó lakosai (azaz, amikor az átvevő az Egyesült Államokban tartózkodó nem amerikai állampolgár) Személyes tudás (műszaki segítség) átadása az Egyesült Államokon kívülre vagy külföldre

Import Jelentős nemzetközi importőrként nemzetközi kereskedelmi tevékenysége során az IBM-nek az összes importtörvényt, szabályozást és követelményt be kell tartania. Beletartozik ebbe a kormányhivataloknak az ellátási lánc biztonságát szolgáló vagy egyéb minősített partnerprogramokban való részvétel során tett kötelezettségvállalások betartása is. Az IBM üzleti tevékenységének egyre fokozódó globalizálódása miatt számos – köztük néhány igen kényes – helyzet adódhat, amikor Ön a munkaköre vagy feladatai során import ügylettel kerül kapcsolatba. A fizikai tárgyak határokon túlra történő szállítása mellett az import más tevékenységek eredményeképpen is megvalósulhat; ilyen lehet többek között:


• • • • • •


A gyártás helyszíne, a gyártási folyamatok vagy a beszerzési forrás megváltozása Határon túlra történő szállítást igénylő ügyféltevékenység Marketingcélokat szolgáló minták vagy prototípusok külföldre szállítása Termékek belső transzferárának kiszámítása a külföldi IBM-telephelynek történő értékesítés miatt Termék származási helyének meghatározása Pontos adatnyilvántartás készítése a termékkészletről, értékesítésről és kiszállításról

Bojkottellenes tevékenység Az IBM, az IBM képviseletei, leányvállalatai és azok ügynökségei számára tilos bojkottot folytatni vagy bojkottot támogatni olyan külföldi ország ellen, amely baráti viszonyban van az Egyesült Államokkal. A külföldi ország vagy az országgal kapcsolatban álló jogi személy a tranzakcióval kapcsolatos ez irányú kérését jelezheti pályázati felhívás, vételi megrendelés vagy szerződés, hitellevél formájában, szóban, vagy számos más módon. Az IBM-nek azonnal jelentenie kell az Egyesült Államok kormányának minden bojkottra vagy bojkottal kapcsolatos információszolgáltatásra vonatkozó kérést. Nem megengedett bojkottra vonatkozó megkeresés például az, ha arra kérnek minket, hogy ne lépjünk üzleti kapcsolatba egy bizonyos országgal, annak állampolgáraival vagy bizonyos cégekkel, akik üzleti kapcsolatban állnak a bojkottált országgal. Jogi vizsgálatot igényel az a kérés is, hogy adjunk információt a bojkottált országokban folytatott tevékenységekről, okmányos hitelezést bojkottfeltételekkel bonyolítsunk le, vagy negatív származási bizonyítványt állítsunk ki. Ha bojkottal kapcsolatos megkeresésekről hall, vagy ilyen megkereséseket kap, forduljon feletteséhez, az IBM Jogtanácsosához vagy az Exportszabályozási Irodához.

24


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon









4.7

4.8

Az IBM belső szabályzatai és a célország törvényei értelmében az IBM üzleti ügyeiben történő külföldre utazás különféle követelményeket és kötelezettségeket támaszt az IBM-mel szemben a külföldi kiküldetések, a bérelszámolás és a társasági adó vonatkozásában. Például érvényes munkavállalási engedély és munkavállalói vízum szükséges ahhoz, ha Ön produktív munkát kíván végezni egy külföldi országban. Ezen túlmenően további kiegészítő adófizetési kötelezettségek is vonatkozhatnak Önre.

Az IBM elkötelezett az iránt, hogy világszerte vezető szerepet töltsön be a környezetvédelem terén. Az IBM bármely dolgozójának, aki a környezetet érintő munkafolyamatokban vesz részt – például környezeti kibocsátások mérése, feljegyzése és jelentése vagy veszélyes hulladékok kezelése – be kell tartania a vonatkozó környezetvédelmi előírásokat és engedélyeket, valamint az IBM környezetvédelmi szabályzatát. A környezetvédelmi szabályzatokkal kapcsolatos információk és a kapcsolattartók neve az IBM Vállalati Környezetvédelmi Ügyekért és Termékbiztonságért felelős osztályának weblapján található.

Külföldi kiküldetés

Mindig tartsa be az IBM külföldi utazásokra vonatkozó előírásait. Egyes esetekben IBM Kiküldetési Programra vagy Mobilitási Megállapodásra lehet szükség a produktív munkavégzés megkezdése előtt (általában olyan tevékenység, amely nem csak üzleti megbeszélésekre terjed ki) minden olyan országban, amely nem az elsődleges munkavégzés helyszíne.



Környezetvédelem

Az IBM alkalmazottaiként mindnyájan szerepet játszunk a környezetvédelemben. Ha a környezetvédelmi törvény megszegéséről, vagy bármely olyan eseményről szerez tudomást, amely a törvény megszegésének eltitkolásához vezethet, vagy ezt a látszatot keltheti, haladéktalanul jelentse az ügyet a vezetésnek vagy az IBM Jogtanácsosának.

25

5.0

A magánéletben A magánéletével Ön rendelkezik. Mindazonáltal IBM-esként az Ön munkahelyi és magánéleti tevékenységei egyaránt hatással lehetnek az IBM hírnevére és üzleti érdekeire. Az IBM bízik abban, hogy Ön Értékeinknek és az Üzleti Magatartás Szabályainak megfelelően jár el minden tevékenységében.


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon

5.1

Összeférhetetlenség Példa/Javaslat: Még a nem kereskedelmi projektek – például a Nyitott Forráskódú projektek – is hatással lehetnek az IBM jelenlegi vagy jövőbeli megrendeléseire. A projekteket megelőzően és azok során is beszélni kell a vezetéssel a projekt IBM-érdekekre gyakorolt hatásának rendszeres felmérése céljából.

Érdekellentét akkor merül fel, ha személyes érdekeit részesíti előnyben az IBM érdekeinek kárára. Egyes érdekellentétek alapos előrelátással és gondos tervezéssel elkerülhetők. Mások viszont elkerülhetetlenek. Bizonyos esetekben már az ellentét puszta lehetősége vagy észlelése is problémát jelenthet. Az Ön felelőssége, hogy elkerülje az olyan szituációkat, amelyekben lojalitása megosztottá válhat. Az alábbiakban a legtipikusabb érdekellentéteket gyűjtöttük össze.

Versenytárs segítése Nyilvánvaló érdekellentét keletkezik, ha segítséget nyújtunk egy olyan szervezetnek, amely olyan termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyek konkurenciát jelentenek az IBM jelenlegi vagy potenciális termékei, szolgáltatásai számára. Az IBM hozzájárulása nélkül semmilyen minőségben nem végezhet munkát ilyen szervezet számára, sem alkalmazottként, sem tanácsadóként, sem az igazgatótanács tagjaként.

Konkurenciateremtés az IBM-nek Szintén tiltottak az olyan egyéni tevékenységek, amelyek az IBM jelenlegi vagy jövőbeli üzleti érdekeibe ütközhetnek. A munkaidején kívül számos IBM-alkalmazott végez olyan tevékenységet, amely általában a technológiához, üzleti tanácsadáshoz vagy az IBM által az ügyfeleknek kínált egyéb termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódik. Ezek a tevékenységek sokszor annyira ütköznek az IBM jelenlegi és jövőbeli üzleti érdekeivel, hogy tiltottnak minősülnek. Mivel az IBM gyorsan terjeszkedik, új üzleti és érdekeltségi területekre hatol be, a cég folyamatosan újradefiniálja az elfogadott tevékenységek körét. Éppen ezért az Ön felelőssége, hogy




5.1 Összeférhetetlenség

5.2 Belső információk és bennfentes kereskedés

5.3 Közszolgálat és politikai tevékenység

5.4 Nyilvános véleménynyilvánítás és a közösségi oldalak

előzetesen és rendszeresen konzultáljon a helyi vezetéssel vagy az IBM Jogtanácsosával, hogy meghatározzák, vajon az Ön tervezett tevékenysége konkurenciát jelent-e az IBM jelenlegi vagy potenciális üzletei számára.

Az IBM beszállítói A felső vezetés vagy az IBM jogtanácsosának előzetes jóváhagyása nélkül Ön nem lehet az IBM beszállítója, nem képviselhet beszállítót az IBM előtt, nem dolgozhat az IBM beszállítójának, és nem lehet a beszállító cég igazgatótanácsának tagja mindaddig, amíg az IBM alkalmazásában áll. Nem fogadhat el továbbá pénzt vagy juttatást semmilyen olyan tanácsért vagy szolgáltatásért, amelyet a beszállítónak nyújt az IBM-mel fennálló üzleti kapcsolata tárgyában.

Személyes pénzügyi érdekeltségek Önnek nem lehet pénzügyi érdekeltsége semmilyen szervezetben, ha ez az érdekeltség IBM-mel való érdekellentétet okoz vagy annak látszatát kelti. Ilyen szervezetek lehetnek például a szállítók, az ügyfelek, a versenytársak, az IBM Üzleti Partnerei, szövetséges vállalatok és más olyan szervezetek, akikkel az IBM üzleti kapcsolatban áll. Az összes fenti esetben nem helyénvaló a pénzügyi érdekeltség akkor, ha a munkája, a befektetés nagysága vagy az adott szervezet, amelybe befektetett – egy másik személy objektív véleménye szerint – befolyásolja az IBM alkalmazottjaként végrehajtott cselekedeteit. Ha akár közvetlenül, akár közvetetten részt vesz annak eldöntésében, hogy az IBM melyik szervezettel kössön üzletet, akkor nem szerezhet és nem tarthat fenn pénzügyi érdekeltséget az adott szervezetben. Továbbá nem fogadhat el és nem vásárolhat részvényopciót vagy más értékpapírt olyan helyzetben, amikor felmerülhet az a kérdés, hogy az ajánlatot részben vagy teljes egészében az Ön IBM-nél betöltött

27


1.0 Irányelvek

Példa/Javaslat: Annak meghatározásához, hogy helyénvaló-e az érdekeltség, ill. összeférhetetlenség áll-e fent tegye fel magának az alábbi kérdéseket: —— Milyen

mértékű és természetű kapcsolat áll fenn az IBM és a másik cég között? Ha a másik cég több üzletágban is tevékenykedik, mennyire jelentős az az egység, amely az IBM versenytársa vagy beszállítója? —— Hogyan aránylik a befektetésem a fizetésemhez és a családom egyéb jövedelméhez, beleértve a más befektetésekből származó jövedelmet is? Elég jelentős-e ahhoz, hogy IBM-alkalmazottként lépéseket tegyek a befektetésem védelmére vagy növelésére? —— Az IBM-nél végzett munkám természetéből adódóan az én IBM-alkalmazottként végrehajtott cselekedeteim befolyásolhatják-e (vagy kelthetik-e azt a látszatot, hogy befolyásolják) a másik cégben fennálló befektetésem értékét?


2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon







pozíciója motiválta, illetve, ha a befektetés ellentétes bármilyen IBM-szabályzattal, -utasítással vagy -irányelvvel.

Magánjellegű tevékenység folytatása munkaidőben

A zártkörű szervezetekbe – tipikusan zártkörű gazdasági társaságokba, betéti társaságokba („partnership”) vagy egyszemélyes társaságokba – irányuló befektetések is egyedi, de nem kevésbé súlyos aggályokat vetnek fel. Az alkalmazottak nem fektethetnek be olyan zártkörűen működő szervezetbe, amely versenytárs, szállító, IBM Üzleti Partner, forgalmazó vagy az IBM termékeinek viszonteladója. Bármilyen kivételt a vezetés hagy jóvá az IBM Jogtanácsosának tanácsa alapján.

IBM-es munkahelyen vagy munkaidőben akár érdekellentétet okoz a magánjellegű tevékenysége, akár nem, nem végezhet, illetve nem folytathat az IBM-es tevékenységéhez nem kapcsolódó munkát, beleértve azt a fizetett időt is, amit személyes ügyei intézésére fordíthat.

Ne kísérelje meg a befektetésekre vonatkozó korlátozások kijátszását úgy, hogy indirekt módon, másokon keresztül jár el!

Az iparágban dolgozó családtag vagy közeli ismerős Különleges biztonsági, szabályozási és titoktartási aggályokat vet fel, ha szoros üzleti kötelék fűz minket az iparág más dolgozóihoz – házastársunkhoz, egyenes ági rokonainkhoz, közeli barátainkhoz és hasonló személyekhez. Előfordulhat olyan helyzet, hogy egy Önhöz közel álló személy – családtagja, házastársa vagy élettársa – az IBM versenytársa, szállítója vagy egy ilyen cég alkalmazottja. Bár mindenki joga, hogy megválassza és építse karrierjét, az ilyen esetek során különös figyelmet kell szentelni a biztonságra, a titoktartásra és az érdekellentétekre. A kapcsolat szorossága az IBM érdekeinek akaratlan veszélyeztetéséhez vezethet. Ha kérdése van az Ön helyzetével kapcsolatban, tekintse át a kérdést a felettesével. A legtöbb esetben az IBM érdekeit érintő kockázatok minimálisra csökkenthetők a biztonsági protokollra vonatkozó időszakos emlékeztetők, valamint az IBM bizalmas információi akaratlan kiadásának elkerülésére való gondos odafigyelés révén. Mégis némely esetben szükség lehet arra, hogy az érintett személyek egyikének megváltoztassák a munkakörét.

5.2

Belső információk és bennfentes kereskedés Az IBM-nél végzett munkája során olyan, az IBM-re vagy más cégekre vonatkozó információkhoz juthat, amelyek nem nyilvánosak. Az ilyen, az IBM-re vagy más cégekre vonatkozó nem nyilvános vagy „belső” információk felhasználása vagy kiadása anyagi vagy egyéb haszonszerzés céljából nem csak etikátlan, de törvénysértő is lehet. Az USA és más országok törvényei törvényellenesnek minősítik, ha valaki, aki „lényeges”, nem nyilvános információkkal rendelkezik egy vállalatról, felhasználja azt a vállalat részvényeinek vagy más értékpapírjainak kereskedelméhez (beleértve az opciókat, azok felajánlását, lehívását és a származékos ügyleteket is), vagy kiadja az információt mások számára, akik szintén kereskedhetnek az értékpapírokkal. Az ilyen törvényszegés polgári és büntetőeljárást vonhat maga után, beleértve a pénzbírságot és a szabadságvesztést is. Az IBM nem tűri el a belső információk szabálytalan felhasználását. Ezen tilalmak a világ minden olyan területén érvényesek, ahol üzleti tevékenységet folytatunk. Mi minősül lényeges belső információnak? A lényeges belső információ olyan információ, amely nem hozzáférhető a nyilvánosság számára, és amely befolyásolhatja 28


1.0 Irányelvek

Példa/Javaslat: Bizonyos körülmények között a bizalmas információknak a versenytárs alkalmazottaival való megosztása bűncselekménynek minősül, még akkor is, ha az információt cserélő emberek nem szándékoznak bűncselekményt elkövetni. Az érzékeny üzleti információk titokban tartása sokszor éppen annyira szolgálja az Ön védelmét, mint az IBM-ét.

2.0 Bejelentések

4.0 A piacon

az ésszerűen gondolkodó befektetőt abban, hogy vegyen-e, értékesítsen-e vagy tartson-e részvényeket vagy más értékpapírokat. Bár nem lehet előre meghatározni az összes olyan információt, amely lényeges belső információnak tekinthető, álljon itt néhány példa a nem nyilvános információkra: az IBM pénzügyi eredményei – beleértve a nyereséggel és az osztalékkal kapcsolatos, még közzé nem tett intézkedéseket is –, akvizíciók és más vállalat-összevonások, jelentős új termékek vagy szolgáltatások bejelentése, jelentős kutatási eredmények és egyéb jelentős, az IBM-et érintő tevékenységek. Kerülje a belső információk szabálytalan felhasználását és kiadását. Például: •

•

•

•

•


3.0 A munkahelyen

Ha Ön tud arról, hogy az IBM mérlegel egy szövetséget, vagy új terméket akar bejelenteni, vagy olyan vételi döntést hoz, amely befolyásolhatja egy IBM-ügyfél, -szállító vagy más cég részvényeinek árfolyamát, Ön nem vehet vagy adhat el ilyen részvényt, amíg az információ nyilvánosságra nem kerül Ha tud arról, hogy az IBM olyan bejelentést kíván tenni, amely befolyásolhatja részvényeinek árfolyamát, ne adjon el vagy vegyen IBM-részvényt a nyílt piacon, csak a bejelentés után. Ha például rálátása van az IBM bevételeivel kapcsolatos adatokra, ne adjon el vagy vegyen IBM-részvényt, amíg az IBM be nem jelenti a profitját Ne kereskedjen ügyfél vagy szövetséges vállalat részvényeit olyan belső információkra alapozva, amellyel Ön rendelkezik az adott cégről Ha nem nyilvános információja van arról, hogy az IBM új létesítményt készül építeni vagy bővíteni kíván egy meglévőt, ne fektessen be ingatlanba vagy egyéb üzleti lehetőségbe az új telephely közelében Ne közöljön az IBM-re vagy bármely más cégre vonatkozó belső információt kívülállókkal és olyan







IBM-alkalmazottakkal, akiknek a munkájukkal kapcsolatban nincs szüksége az információra Csakúgy, mint a befektetéseknél, ne játssza ki ezeket az irányelveket úgy, hogy máson keresztül jár el, vagy másoknak ad át belső információt saját használatra, még akkor sem, ha ehhez nem fűződik anyagi érdeke. Ha kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy mit tehet és mit nem ezen a területen, forduljon az IBM Jogtanácsosához.

5.3

Közszolgálat és politikai tevékenység Az IBM támogatja, hogy alkalmazottai személyes elfoglaltságoknak hódoljanak, beleértve az aktív közösségi életet is. Az ilyen elfoglaltságok jelentős része nem vett fel különösebb aggályt az Ön IBM-nél betöltött pozíciójával kapcsolatban, néhány azonban problémás lehet. Bizonyos, munkaidőn kívüli tevékenységek hatással lehetnek az Ön IBM-nél végzett munkájára, illetve más módon is rossz fényt vethetnek az IBM-re. Ha kétségei vannak, el kell döntenie, hogy elkerülhető-e a károkozás, ha gondosan odafigyel a viselkedésére, vagy a kár elkerülhetetlen, és ezért mellőzni kell az adott tevékenységet.

Közszolgálat A köz- és állami szolgálat érdekellentétet teremthet. Igazgatótanácsi vagy bizottsági tagként például olyan döntéssel találhatja szembe magát, amely az IBM-et érinti, például, ha az IBM termékeinek és szolgáltatásainak megvásárlásáról kell döntenie. Ilyen körülmények között az Ön IBM-hez fűződő érdekeltsége és a közületi szervezethez fűződő kötelezettségei

29


1.0 Irányelvek

Példa/Javaslat: Bármi, amit nyilvánosan mond vagy leír – legyen az akár helyes, akár helytelen, és kerüljön rá sor akár a város főterén, akár egy internetes közösségi oldalon – sokkal tovább dokumentált marad, mint ahogy azt Ön tervezte, és egy nap talán egy ügyfél vagy kolléga is elolvassa. Óvakodjon attól, hogy olyan kijelentéseket tegyen, amelyek akaratlanul is rossz fényt vetnek az IBM-re, vagy azt a látszatot kelthetik, hogy Ön az IBM nevében beszél. Ha blogban, wiki oldalakon, közösségi hálózatokban, a virtuális világban vagy bármilyen közösségi oldalon nyilvánít véleményt, kövesse az IBM Közösségi Alkalmazások Használatára vonatkozó Irányelveit.

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon

ellenkezőképpen motiválhatják Önt. Bár a probléma súlyát Önnek kell felmérnie, és a döntéséért is Önnek kell felelősséget vállalni, kérhet – és kérjen is – tanácsot a közületi szervezet és az IBM Jogtanácsosaitól. Minden esetben világossá kell tennie, hogy Ön az IBM alkalmazottja, mert így elkerülheti azt a látszatot, hogy eltitkolta az IBM-hez fűződő kapcsolatát. Hasonlóképpen, ha úgy dönt, hogy tartózkodik, tegye világossá mindenki számára, hogy Ön azért cselekszik így, mert kerülni akarja az érdekellentétnek még a látszatát is.

Politikai tisztség, támogatások és hozzájárulások Az IBM nem fizet hozzájárulást, és nem ad anyagi támogatást vagy biztosít közvetlen vagy közvetett támogatásnak tekinthető hozzájárulást politikai pártoknak vagy jelölteknek, közvetítő szervezeteken keresztül sem (pl. politikai akcióbizottságok, kampányalapok, kereskedelmi vagy iparági szövetségek). Példának okáért az IBM nem vásárol jegyeket, nem fizet díjakat és nem téríti meg a költségeket olyan rendezvények kapcsán, amelyek bevételének bármekkora hányada választási kampány céljait szolgálja. Számos országban illegálisnak minősül a cégek által nyújtott politikai támogatás, azonban az IBM ott sem támogat ilyen célokat, ahol az megengedett.






5.4 Nyilvános véleménynyilvánítás és a közösségi ldalak

nélküli szabadságot az ilyen tevékenység végzésére, ha azt az IBM-nél fennálló kötelezettségei megengedik, és a felettese jóváhagyja. Rendes szabadságát is felhasználhatja politikai tevékenység végzésére. Egyeztessen az IBM Kormányzati Programok Irodájával, mielőtt politikai kinevezést fogadna el bármilyen kormányzati szervnél, vagy önkormányzati, állami, szövetségi szinten kiírt választáson indul.

5.4

Nyilvános véleménynyilvánítás és a közösségi oldalak Ha nyilvános fórumokon nyilvános kérdésekkel kapcsolatban nyilvánít véleményt, ezt magánemberként tegye, és ne keltse azt a látszatot, hogy az IBM nevében beszél vagy jár el. Különösen fontos ez most, amikor a közösségi hálózatok egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek. Soha ne feledje, hogy ezeket az oldalakat egyre nagyobb mértékben figyelik az ügyfelek, a kollégák és a szabályozó hatóságok is.

Az IBM képviselőjeként Önnek tilos politikai támogatást nyújtani. Nem kérheti a támogatás megtérítését az IBM-től, és az IBM nem téríti meg az Ön által adott személyes támogatás értékét. Az Ön munkaideje, illetve az IBM eszközeinek felhasználása úgyszintén ilyen támogatásként fogható fel. Ezért Ön nem kap fizetséget az IBM-től olyan munkáért, amelyet közhivatal megszerzése érdekében megválasztott tisztviselőként vagy politikai jelölt kampányának segítéséért végez, hacsak a jogszabály ezt nem írja elő. Mindazonáltal kaphat ésszerű mértékű fizetés


30

6.0

További útmutatók


1.0 Irányelvek

2.0 Bejelentések

3.0 A munkahelyen

4.0 A piacon


6.0 További útmutatók 6.1 További IBMszabályzatok, -utasítások és -irányelvek

6.1

További IBM-szabályzatok, -utasítások és -irányelvek


6.2 További források

6.2

További források •

Aggálybejelentési és fellebbviteli programok

•

Vállalati utasítások, szabályzatok és rendelkezések

•

Etikai Felügyeleti osztály

•

Kormányzati ügyfelekre vonatkozó irányelvek

•

Globális megbízatások és kiküldetések

•

Üzleti Partnerekkel való együttműködésre vonatkozó irányelvek

•

Importtal kapcsolatos szabályzatok és útmutatók

•

Exportszabályozás

•

Titoktartás és adatvédelem: szabályzatok és jogszabályok

•

Bevételek realizálásának elismerése

•

A vállalat Biztonsági osztályának weblapja

•

Globális Beszerzési Iroda

•

Nyílt forráskódú szoftverekkel kapcsolatos előírások

•

Közösségi alkalmazások használatára vonatkozó irányelvek

•

Technikai etikai irányelvek (globális szintű)

•

Világszintű adat-nyilvántartás és kezelés

32

© International Business Machines Corporation 2014 International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk, NY 10504 Az IBM, az IBM logó és az ibm.com az International Business Machines Corporation világszerte, számos joghatóságban bejegyzett védjegye. Az IBM védjegyeinek aktuális jegyzéke az alábbi webcímen található: www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Minden jog fenntartva.

Az Üzleti Magatartás Szabályai

Recommend Documents