1 Az Oracle szakértelem mérése és fejlesztése Gere István Oktatási igazgató2 A jól képzett IT szakemberek mérhetı üzleti eredményeket hoznak Average ...
Az Oracle szakértelem mérése és fejlesztése Gere István Oktatási igazgató
A jól képzett IT szakemberek mérhetı üzleti eredményeket hoznak 800 700
Time to Resolve (in days)
Average Service Calls/Year
900
High Trainers Low Trainers
600 500 400 300 200 100 0
Critical
Major
30
120
25
115
20
110
15
105
10
100
5
95
0
90
Non-Critical
High Trainers
Service Call Type
Az IT képzésekbe befektetı cégeknél 49%-al csökken a kritikus hívások száma
Low Trainers
Service Call Type
Az IT képzésekbe befektetı cégeknél 78%-al gyorsabban oldják meg a szerviz problémákat
Sources: Capital Analytics, 2009, 2004; CIO Executive Board, 2008.
∆ = 20%
Worst Performing Firm
Best Performing Firm
Relative IT Competency
A magasabb szintő IT kompetencia 20%-al növelheti az üzleti eredményt
Tartalom • Az Oracle szakértelem mérése Oracle Certification program • Az Oracle szakértelem fejlesztése Oracle University oktatási szolgáltatások • A jövı Oracle szakértıinek képzése Oracle Junior/Master program
Oracle szakértı minısítési program
Oracle Certified Master
Top Guruk számára létrehozott • Legmagasabb szintő szaktudást bizonyítja • A szakterület elismert szakértıi
Oracle Certified Professional Oracle Certified Associate
Az alapvetı Oracle szakértelmet bizonyítja •Csak on-line teszt kitöltése szükséges hozzá
A cégek által elfogadott szint • Megalapozza a hitelességet • Növeli a lehetıségeket
OCP minısített adatbázis adminisztrátorok hatékonysága IDC felmérés • 40%-al több ügyfél támogatási feladatot látnak el • 49%-al kevesebb rendszerleállás mutatható ki • A dokumentálás szakmai elvárásaival tisztában vannak • Termékbevezetés során hatékonyabban támogatják a projektet • 97% érzi úgy, hogy profitált a programból • 89% nagyobb szakmai önbizalomra tett szert
Az Oracle University feladata Növelni a magas színtő Oracle ismeretekkel rendelkezı szakemberek számát Biztonságosan üzemelı Oracle rendszerek Hatékony Oracle fejlesztés Sikeres Oracle termékbevezetés A projektek végrehajtásának kulcskérdése, hogy a projekten dolgozó szakemberek megfelelı ismeretek birtokában legyenek
Hogyan biztosítja az Oracle University az oktatási szolgáltatások színvonalát • Az oktatóink Európában is elismert szakértık és nem csak oktatói körökben • Az oktatóanyagokat nagy tapasztalattal rendelkezı oktatók és tapasztalt konzultánsok csapata állítja össze • A tantermi környezetet nemzetközi Education Support csapat készíti el • Rugalmas ügyfélreszabott megoldásokat biztosítunk, képzési terv összeállítása • 100% ügyfél elégedettségi program • Az Oracle Hungary Oktatóközpontja belsı folyamatainak rendezettségét az évente megújított ISO minısítés biztosítja
Oktatási témakörök
Oracle University oktatási szolgáltatások Tantermi oktatások meghirdetett tanfolyamok, több cég részvételével, megszabott idıpontban és hosszal privát tanfolyamok, egy cégnek, rugalmas idıbeosztással, testreszabva, akár kihelyezetten is Szemináriumok Live Virtual Class (LVC) Self study CD Knowledge center – online oktatási anyagok győjteménye (több mint 2000), éves elıfizetés Certification User Adoption Service
Oracle hivatalos oktatási partnerek • SZÁMALK • IQSOFT-John Brice • Component Soft • • • • •
Solaris Rendszerprogramozó Sun virtualizáció Cluster Server és Storage tanfolyamok
Az Oracle Junior/Master program célkitőzése • IT trendek folyamatosan változnak
• Erısödı piaci visszajelzések
napra kész tudás a felsıoktatási hallgatók részére szakemberhiány
Oracle Junior program: Naprakész szakmai ismeretek átadása
Oracle Master Program: a legkiválóbb IT hallgatók képzése a partnerek, az ügyfelek, és a piac igényeire szabottan
Junior képzés Szeminárium sorozat – 7-10 x 90 perc • 1. félév:
Oracle áttekintés
• 2. félév:
Fusion Middleware fejlesztés
• 3. félév:
Nagy mérető adattárházak és BI rendszerek fejlesztése és üzemeltetése
• 4. félév:
Adatbázis opciók
• 5. félév:
Fusion Middleware fejlesztés
• 6. Félév:
Nagy mérető adattárházak és BI rendszerek fejlesztése és üzemeltetése
• 7. Félév
Fusion Middleware fejlesztés
• 8. félév:
Oracle architektúrák
• 9. félév:
Oracle fejlesztések A-tól Z-ig
Oracle Junior program Képzési statisztika
• Évente 1000-1500 fı közötti regisztrált hallgató • Évente 150-250 fı sikeresen vizsgázó hallgató • Évente 10-25 fı került be az Oracle Junior Professional programba
Oracle Master program értéknövelt szakember-közvetítés • Toborzás: • Oracle Junior Program • direkt marketing
• Kiválasztás: tesztek, személyes interjúk • Elhelyezés: Az Ügyfél igényre szabott ajánlatot kap Jelölt és az Ügyfél megegyezése Ügyfél megrendeli a képzést • A résztvevık 20-30 nap Oracle képzésen vehetnek részt és egyben állásajánlatot kapnak a képzést támogató cégektıl • A cégek és a hallgatók kapcsolatát egy erre szakosodott cég, a Medusoft Kft. támogatja • Évente kb. 50 fı képzését tervezzük
Oracle Master program témakörei 20-30 nap képzés az Oracle University-nél
• • • •
Solaris rendszeradminisztrátor – 20 nap Adatbázis üzemeltetı – 20 nap Java fejlesztı – 30 nap Adattárház, Üzleti intelligencia fejlesztı – 30 nap
Milyen módon találhatjuk meg az oktatási információkat • Katalógus • Internet: education.oracle.com Hungary • E-mail: [email protected] • Telefon: 224-1760 • Oktatási tanácsadók: • Orosz-Várkonyi Attila • Lóránt Bernadett
