Az információbiztonság-tudatosság vizsgálata az osztrák és a magyar vállalkozások körében Dr. Sasvári Péter - egyetemi docens Nagymáté Zoltán - doktorandusz
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
1
A kutatás célja
Információbiztonság Információbiztonsági követelmények: ◦ fizikai védelem, ◦ logikai védelem,
◦ humánbiztonság, adminisztratív védelem.
Az információbiztonság-tudatosság a szervezeti kultúrájának része, olyan gondolkodás- és magatartásmód, amely biztosítja, hogy a szervezetek alkalmazottjai elkötelezettségből elismerik a biztonsági intézkedések jogosságát, betartják azokat, és másokkal is megismertetik, illetve betartatják ezeket.
Az információbiztonság-tudatosság megismerése.
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
2
A vizsgálat tárgya Osztrák és a magyar Üzleti szféra ◦ (mikro-, kis- és középvállalkozás, nagyvállalat)
Közszféra ◦ (Állami intézmények, Non-Profit állami szervezet, Profitorientált állami szervezet; ◦ Önkormányzat, Non-Profit önkormányzati szervezet, Profitorientált önkormányzati szervezet)
Civilszféra
információbiztonság-tudatosságának megismerése.
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
3
A vizsgálat módszere
Primer kutatásunk alapjául egy nemzetközi és egy továbbfejlesztett kérdőív szolgált.
A kérdőívek kitöltése a Grazi Egyetem és a Miskolci Egyetem hallgatói segítségével papíron és online formában történt.
Az osztrák minta nagysága: 280.
A magyar minta nagysága: 316.
29%
Mikrovállalkozás Kisvállalkozás
44%
Középvállalkozás 33%
39%
Mikrovállalkozás
12%
Nagyvállalat
Kisvállalkozás15%
Középvállalkozás
13%
15%
Nagyvállalat
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
4
A kérdőív részei Demográfiai kérdések Munkahely jellemzői Információbiztonság-tudatosság kérdések Egyéb kérdések
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
5
Minőségi kategóriák
Első kategória (tisztában vannak a biztonsági alapelvekkel és veszélyekkel, jól képzettek, mindennapi viselkedésük megfelel a munkahelyi biztonsági szabályoknak és irányelveknek.)
Második kategória (már vettek részt valamilyen információ biztonsági képzésen, tisztában vannak a veszélyekkel, de mégsem követik teljes mértékben a vonatkozó biztonsági alapelveket és szabályokat.)
Harmadik kategória (tisztában vannak a veszélyekkel és tudják, hogy bizonyos biztonsági alapelveket be kellene tartaniuk, de továbbképzésre szorulnak a témában. Itt már nem ismerik fel az informatikai incidenseket és nem tudják, mi a teendő.)
Negyedik kategória (nincsenek tisztában a biztonsági alapelvekkel és veszélyekkel)
Ötödik kategória (nincsenek tisztában a veszélyekkel és nem tartják be a biztonsági szabályzatokat)
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
6
Információbiztonság-tudatosság helyzete Magyarországon, 2014-ben
Ausztria Magyarország Első Második Harmadik Negyedik Ötödik Első Második Harmadik kategória kategória kategória kategória kategória kategória kategória kategória Nagyvállalat 20% 77% 2% 0% 0% 31% 61% 8% Közép29% 71% 0% 0% 0% 33% 33% 34% vállalkozás Kis0% 75% 25% 0% 0% 0% 100% 0% vállalkozás Mikro8% 43% 48% 0% 3% 0% 78% 22% vállalkozás Megnevezés
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
7
Információbiztonságtudatosság részei Szervezeti dimenzió A szervezet vezetése - hogyan irányítja és szabályozza az informatikai biztonsággal foglalkozó részleget és/vagy személyt, - milyen területekre terjed ki a szabályozás, - milyen a informatikai biztonsággal foglalkozók hatékonysága.
Egyéni dimenzió
Az alkalmazott: - érti a meghatározások jelentését, - felismeri hogy mi veszélyezteti az információs rendszer működését, - elősegíti a megelőzést, - tudja mi a teendő informatikai incidens bekövetkezés esetén.
Infrastrukturális dimenzió Az infrastruktúrát működtető alkalmazottak: - az információáramlást biztosító kommunikáció rendszerekből érkező veszély felismerésével, - valamint informatikai védelmi intézkedéssel foglalkozik.
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
8
Az információbiztonság-tudatosság szervezeti dimenziója
Ausztria Magyarország Első Második Harmadik Negyedik Ötödik Első Második Harmadik kategória kategória kategória kategória kategória kategória kategória kategória Nagyvállalat 4% 71% 25% 0% 0% 15% 85% 0% Közép0% 47% 53% 0% 0% 0% 67% 33% vállalkozás Kis0% 29% 52% 19% 0% 0% 50% 50% vállalkozás Mikro0% 14% 43% 36% 7% 0% 33% 67% vállalkozás Megnevezés
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
9
Az információbiztonság-tudatosság egyéni dimenziója
Megnevezés Nagyvállalat Középvállalkozás Kisvállalkozás Mikrovállalkozás
Ausztria Első kategória
Második kategória
Harmadik kategória
62%
16%
20%
72%
6%
24% 28%
Magyarország Negyedik kategória
Ötödik kategória
Első kategória
2%
0%
38%
31%
23%
8%
22%
0%
0%
67%
0%
33%
0%
52%
24%
0%
0%
0%
50%
50%
0%
43%
26%
2%
2%
0%
78%
22%
0%
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
Második Harmadik Negyedik kategória kategória kategória
10
Az információbiztonság-tudatosság infrastrukturális dimenziója
Ausztria Magyarország Első Második Harmadik Első Második Harmadik kategória kategória kategória kategória kategória kategória Nagyvállalat 58% 42% 0% 38% 54% 8% Közép45% 55% 0% 67% 0% 33% vállalkozás Kis30% 70% 0% 0% 100% 0% vállalkozás Mikro35% 52% 13% 22% 78% 0% vállalkozás Megnevezés
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
11
A globális kockázati kategóriák és az alkalmazottak digitális műveltsége közötti kapcsolat Kockázati kategóriák 50
Első kategória 40
Második kategória
25%
30
Harmadik kategória
22%
20 0
20 30 Nagyon 10 Rossz Közepes rossz
Jó
40
Kiváló
50
0
20 30 Nagyon 10 Rossz Közepes rossz
Jó
40
Kiváló
50
Az alkalmazottak digitális műveltségének a szintje
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
12
Hogyan tovább? Zbigniew Pastuszak Lengyelország
Ladislav Siska Csehország
Mirjana Pejic Bach Horvátország
Wolf Rauch Ausztria
Filomena Cerqueira Castro Lopes Portugália
Massimo Ciambotti Olaszország
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
Amila Pilav-Velić Bosznia és Hercegovina
Összefoglalás
Az osztrák és a magyar üzleti szférában dolgozó vezetők, alkalmazottak és az IT infrastruktúrát működtetők az információbiztonság-tudatossága vállalati méretfüggő. A magyar és az osztrák nagyvállalatoknál ez a tudatosság a folyamatos képzés, a nagyobb vállalati IT használat szabályozottsága miatt jónak mondható.
A 250 főnél kevesebbet foglalkoztató osztrák középvállalkozásoknál jó az információbiztonság-tudatosság, a hasonlóméretű magyar szervezetek harmadánál az alkalmazottak továbbképzésre szorulnak ezen a területen.
Az osztrák kisvállalkozások ötöde, mikrovállalkozások harmada, valamint a magyar mikrovállalkozások ötödénél a biztonsági problémák rossz szervezésre vezethetők vissza.
Az osztrák és a magyar vállalkozások ötödénél az ott dolgozó alkalmazottak ezen a területen szerzett hiányos ismereteik aggasztónak tekinthetők.
Továbbá megállapítható még, hogy a magasabb informatikai műveltséggel rendelkezők magasabb információbiztonság-tudatossággal bírnak, mint Ausztriában, mint pedig Magyarországon az üzleti szférában.
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
14
Köszönjük a figyelmüket!
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
15
Melléklet
INFOTÉR-Balatonfüred 2014. november 6-7.
16