Ausztriai esély. Dolgozzon Ausztria top szállodaiparában

Ausztriai esély. Dolgozzon Ausztria top szállodaiparában.

©OÖ.Tourismus/Röbl

Österreichische Hoteliervereinigung Die freie Interessenvertretung

Üdvözöljük Ausztriában Ausztria keresi Önt! Fiatal, lelkes, szorgalmas és szeretné karrieresélyeit külföldi tartózkodással növelni és tartósan külföldön dolgozni? Ausztria a turizmus részére keres képzett munkatársakat és pályamódosítókat. 2011 májusától az osztrák munkaerőpiac az új EU-országok, mint Magyarország, Csehország és Szlovákia munkavállalói előtt teljesen nyitva áll. Ezáltal lehetősége nyílik, hogy szakmailag Ausztriában vesse meg a lábát, és új tapasztalatokat gyűjtsön a legkedveltebb üdülőországok egyikében. Ez a prospektus tájékoztatja a kereseti lehetőségekről és a munkakeresésről, és gyakorlati tippeket ad az Ausztriába való átköltözéséhez. Megtudja a legfontosabbakat az Ausztriában való életről és munkáról, és válaszokat kap a beutazási feltételeket és a szükséges iratokat illető kérdésekre. Ezen kívül hasznos linkeket és címeket talál ebben a prospektusban. Ne szalassza el ezt az esélyt, és dolgozzon Ausztria top szállodaiparában!

© Hotel Imperial, A Luxury Collection Hotel, Vienna

© Weisses Rössl

Tartalom Ausztria számokban

5

Az ausztriai idegenforgalom Munkaerőpiaci helyzet és kereseti lehetőségek Az Osztrák Szállodaszövetség

6 7 8

Beutazási feltételek Iratok Érkezés utáni formalitások

9 10 10

Álláskeresés 11 Az élet Ausztriában Költségek és illetékek Egészség Szállás és infrastruktúra nyelvtanfolyamok és továbbképzés Család és partner

13 13 14 15 16 16

Jogi információk A foglalkoztatási viszonyok formái Határidőhöz kötött szolgálati viszony A kollektív szerződés legfontosabb részei a vendéglátóiparban dolgozók számára

18 18 18

Linkek és címek

22

19

©OÖ.Tourismus/Erber

4

©OÖ.Tourismus/Röbl

Ausztria számokban Az EU tagja: 1995.1.1. óta Népesség: 8.402.000 Terület: 83.879 km2 Főváros: Wien Tartomány: 9 Politikai körzet: 99 Községek/városok: 2.357

© Österreich Werbung/Wiesenhofer

Oberösterreich 1.412.545 EW*

Niederösterreich 1.611.829 EW*

NÖ

Linz

Salzburg 531.586 EW*

Wien

W

OÖ

St. Pölten

Wien 1.713.957 EW*

Salzburg Eisenstadt Bregenz

Vorarlberg 369.922 EW*

V

T

Innsbruck

St

S K

Tirol 709.912 EW*

Kärnten 558.085 EW*

B Graz

Burgenland 284.813 EW*

Klagenfurt

Steiermark 1.210.259 EW*

*) Einwohnerzahlen

5

Az ausztriai idegenforgalom

A legfontosabb kelet-európai országok (éjszakák száma)

Ausztria mind a nyári, mind a téli idegenforgalomnak sokat tud nyújtani: termálfürdők, golfpályák, téli sporthelyek, tavak és hegyek a sportért lelkesedők és a kikapcsolódást keresők céljai. Ausztria idegenforgalmi kínálata sokoldalú. A kulturális javak és a számos természeti kincs bel- és külföldről sok érdeklődő vendéget vonzanak. A városi turizmus is virágzik. 2010-ben több mint 33 millió vendég jött Ausztriába, akik majdnem 125 millió éjszakát töltöttek el. 2000 óta jelentősen növekszik a kelet-európai és az oroszországi nyaralók száma. Ezek a tények Ausztria idegenforgalmi üzletágát a gazdasági teljesítményből való 5,1 százalékos részesedésével húzó gazdasági motorrá teszik. A szállodaipar még a gazdasági válságban is megbízható munkaadónak bizonyult, ami a flexibilis és mozgékony munkavállalóknak mindig kínál szabad állásokat.

6

A vendégéjszakák hotelkategóriák szerinti eloszlása 2/1 csillagos helyek

3 csillagos helyek

5/4 csillagos helyek

Munkaerőpiaci helyzet és kereseti lehetőségek A szállodák 2010-ben összesen 50.000 szabad munkahelyet kínáltak - majd 19 %-kal többet, mint egy évvel előtte. A legtöbb szabad állást pincéreknek, szakácsoknak, szakácssegédeknek, szobalányoknak és takarítószemélyzetnek írták ki. Az idegenforgalmi üzletágban foglalkoztatottak közel fele (49 %) szakember. 14 % vezető pozíciót tölt be és 37 % segédmunkaerő. Ausztriában minden üzletágnak úgynevezett kollektív szerződése van: Minden munkavállaló tudja, hogy tevékenységének és képesítésének megfelelően legalább milyen fizetés és további juttatás illeti meg (ennél többet ld. a Jogi információk c. fejezetben). Az idegenforgalmi alkalmazottak fele többet keres ennél az összegnél.

vány) és információkat itt találja: http://www.help.gv.at/ Content.Node/34/Seite.340000.html . A bér mellett munkaadójával dologi juttatásokban is megegyezhet. Ezekhez a természetbeni juttatásokhoz tartozik pl. az alkalmazotti lakás és az ellátás. Egy egyszerű szállás adómentes („egyszerű” kb. 20 m2 –t jelent főzőfülkével, nem az életvitel központja). Az ellátást havi 215 Eurós értékkel (reggeli 47 EUR, ebéd 84 EUR, vacsora 84 EUR) adóztatják meg.

A havi fizetésben bruttófizetésként egyeznek meg, és évente 14-szer fizetik ki. A 13. és a 14. fizetést szabadság- ill. karácsonyi pénzként a júniusi ill. a decemberi bérrel fizetik ki. Ezeket kevésbé adóztatják meg, ugyanígy a túlórát is, havi 10 túlóráig. A borravaló nincs megadóztatva. Hogy munkaadója az adók és a társadalombiztosítási járulékok levonása után mennyit fizet ki Önnek, azt itt http://onlinerechner. haude.at/bmf/brutto-netto-rechner.html kiszámíthatja. Az úgynevezett munkavállalói adókivetés („adókiegyenlítés” is) alapján az adóhivatalnál visszakapja előző évi kereseti adójának egy részét, amit automatikusan a bruttó fizetésből vontak le. Az ehhez való dokumentumot (L1 nyomtat-

© contrastwerkstatt - Fotolia.com

7

Az Osztrák Szállodaszövetség Az Osztrák Szállodaszövetség (ÖHV) már több mint 50 éve képviseli önkéntes alapon és pártpolitikától függetlenül 1.200 vezető hotel érdekét. Ezek a cégek több mint 40.000 alkalmazottat foglalkoztatnak, és összesen egy milliárd euró becsült évi forgalmat bonyolítanak le. Ezzel jelentős mértékben hozzájárulnak a bruttó hazai össztermékben (GDP) a turizmusgazdaság közvetlen és közvetett értékalkotásához. Az Osztrák Szállodaszövetség a sikert a munkaadók és a munkavállalók közös gyermekeként definiálja, és ezért mindenkit, aki az idegenforgalomban tevékenykedik, szeretne támogatni. Képzett, fiatal munkatársak támogatása és képzése a Szállodaszövetségnek és tagjainak különösen fontos. Jövőbe mutató műhelyként a Szállodaszövetség az egész turizmuságazatnak irányt mutat.

http://www.oehv.at Az Osztrák Szállodaszövetség taghoteljeit itt találja www.first-austrian-hotels.com

8

© Hotel Imperial, A Luxury Collection Hotel, Vienna

Beutazási feltételek EU-s állampolgároknak Magyarországról, Csehországból és Szlovákiából az EU állampolgáraiként nincs szükségük beutazási vízumra és az Ausztriában való tartózkodáshoz tartózkodási jogcímre! Vízum- és letelepedési szabadságot élveznek. Érvényes útlevéllel vagy személyi igazolvánnyal akár három hónapig is tartózkodhatnak Ausztriában.

© Rainer Sturm / PIXELIO

Magyar, cseh és szlovák állampolgároknak 2011 májusától szabad hozzájutásuk lesz az osztrák munkaerőpiachoz, ami azt jelenti, hogy az eddigiektől eltérően nincs szükségük foglalkoztatási- vagy munkavállalási engedélyre. Három hónapot meghaladó tartózkodás esetén mégis kérvényezni kell egy bejelentkezési igazolást a magisztrátusi tartózkodási hivatalnál vagy a járási főnökség idegenrendészeténél. Itt a jövedelmet és a betegbiztosítást kell felmutatni. Lehetőség van arra, hogy kérvényezzék az „EGT polgárok fényképes igazolványát”. Beutazásnál ügyeljen a Schengeni-térségen belüli szokásos behozatali rendelkezésekre. A poggyászban lévő dohányáru vagy alkoholos italok csak annyiban adómentesek, amennyiben azok a saját szükségletet szolgálják. Irányadó mennyiségeket (pl. 80 darab cigaretta) itt talál:

© Österreich Werbung/Bartl

http://www.bmf.gv.at/Zoll/InformationenfrReisende/EinreiseausEUStaaten/DerfreieWarenverkeh_2805/_start.htm 9

Iratok

Érkezés utáni formalitások

A következő iratokra van szüksége az Ausztriába való beutazáshoz és munkakereséshez:

Ausztriában kötelező három napon belül az új lakóhelyet a lakcímnyilvántartóban megadni.

• Útlevél vagy személyi igazolvány • Születési anyakönyvi kivonat • Esetleg vezetői engedély • Osztrák lakóhelyének bejelentőlapja • Esetleg házassági anyakönyvi kivonat és gyerekeinek születési anyakönyvi kivonata • Pályázati papírok (írásbeli pályázat, életrajz és bizonyítványok német vagy legalább angol nyelven, fénykép), valamint korábbi munkaadói igazolásai • A vendéglátóipari alkalmazottak részére NINCS kötelező egészségügyi vizsgálat

A címnyilvántartó a község-/ városházán ill. a magisztrátuson (pl. Bécs, St. Pölten) található. Az illetékes bejelentő hivatal pontos címét itt találja: http://www.help.gv.at/behoerdenadressen/suche-flow. Szüksége van egy kitöltött bejelentőlapra, amit mind a szállásvevőnek mind pedig a szállásadónak (tulajdonos, házkezelőség) alá kell írnia. A kérvény ezzel a nyomtatvánnyal történik: www.help.gv.at/documents/meldez.pdf. Továbbá be kell mutatnia a születési anyakönyvi kivonatát és az útlevelét vagy a vezetői engedélyt (fényképes igazolvány). Lakáskereséshez információk a Szállás és infrastruktúra c. fejezetben következnek.

A következő iratokat és igazolványokat tartsa mindig magánál: • Személyi igazolvány vagy útlevél • e-card (betegbiztosítás, ld. lentebb) • vezetői engedély és a gépjármű papírjai

© www.vilavitahotels.com

10

Álláskeresés Hogy hol vannak szabad munkahelyek, az állami Munkaerőpiaci Szolgálaton (Arbeitsmarktservice, AMS) keresztül, a napi sajtó álláshirdetéseiből (mindenekelőtt a hétvégi kiadásokból), magán állásközvetítőkön (munkaerő-közvetítő) keresztül és weboldalakon (részben vendéglátós munkákra specializáltak) tudhatja meg.

vendéglátóipari álláskereső honlapok • http://www.hogastjob.com/ vagy http://www.facebook.com/hogastjob • www.rollingpin.at/job/jobsearch • www.gastrojobs.at • www.hotelcareer.at • www.oscars.li/Jobs/ • www.hoteljob.at • www.hotellerie-jobs.com

általános álláskereső honlapok • www.monster.at • www.stepstone.at • www.karriere.at

© Österreich Werbung/H.Wiesenhofer

online újságok • http://kurier.at/karrieren/ • http://derstandard.at/Karriere • http://diepresse.com/home/karriere/index.do • http://www.heute.at/jobs/ • http://www.krone.at/Job-Geld • http://www.wirtschaftsblatt.at/home/service/karriere/index.do 11

Munkaerőpiaci Szolgálat A Munkaerőpiaci Szolgálat (Arbeitsmarktservice, AMS) állami munkaügyi hivatal és Ausztria összes járásában rendelkezik regionális irodákkal. Az illetékes Munkaerőpiaci Szolgálatot itt tudja megnézni: www.ams.at. A központ kínálata tanácsadásból, információból és munkakereső személyek közvetítéséből áll. A munkanélküli segélyt is a Munkaerőpiaci Szolgálaton keresztül intézik. A www.ams.at cím alatt hivatalos állásadatbank (eJobRoom), állásbörzék és a Munkaerőpiaci Szolgálat jobrobotere segítségével megfelelő állásajánlatok, valamint továbbképzési lehetőségek után kereshet. A Munkaerőpiaci Szolgálat pályázási honlapja (http://bewerbungsportal.ams.or.at/) kimerítően tájékoztat a pályázási folyamatról, és segítséget nyújt pályázási mellékleteihez.

EURES – az Európai foglalkoztatási mobilitás portálja Speciális segítséget nyújt az EU-ban történő foglalkoztatás körüli kérdésekre az Európai foglalkoztatási mobilitás portálja (EURES), amit itt talál meg: http://ec.europa.eu/eures/. Az EURES-háló 31 európai országban gyűjt adatokat állás- és képzésajánlatokról. Munkakeresők feltölthetik a pályázatukat, amelyben munkaadók speciális munkatársak után kereshetnek. Europass: http://europass.cedefop.europa.eu/ 12

Interalp határrégió (Felső-Ausztria, Salzburg, Tirol Bajorországgal) http://www.eures-interalp.com/ Transtirolia határrégió (Tirol, Dél-Tirol és Graubünden) http://www.eures-transtirolia.eu/ Bodensee határrégió (Vorarlberg, Bajoroszág, Svájc) http://www.jobs-ohne-grenzen.org/ Pannonia határrégió (Ausztria, Magyarország) http://www.eures-pannonia.eu

Kezdeményező pályázat Az úgynevezett kezdeményező pályázat (vak pályázat) is egy lehetőség, ami egy céghez való felvételhez vezethet. Nem minden szabad állást írnak ki a Munkaerőpiaci Szolgálatnál vagy az újságokban. Ezért célravezető lehet, ha a cégeknek közvetlenül megküldi pályázati anyagát, és így egyéni kezdeményezést mutat. A http://www.first-austrian-hotels.com/ oldalon áttekintést kap Ausztria különböző hoteljeiről, amelyek az Osztrák Szállodaszövetség tagjai.

Az élet Ausztriában Költségek és illetékek Mennyibe fog körülbelül kerülni az Ausztriában való élet és lakás? Salzburg és Bécs átlagosan a legdrágább tartomány. Burgenlandnak a legalacsonyabb a megélhetési költsége. Más nagyvárosokkal történő nemzetközi összehasonlításban a főváros, Bécs azonban kedvező metropolisz, ami mindenek előtt a lakást illeti. A bérleti díjak régiótól függően 5 és 7,5 Euró / m² között változnak. Nyugaton magasabbak a bérleti díjak, mint keleten. A háztartási kiadások következő eloszlásával kell számolni: • Lakás és energia – 22 % • Élelmiszer – 13 % • Közlekedés – 16 % • Szabadidő – 13 % • További (ruházat, telefon stb.) Az élelmiszereknél árkülönbözettel kell számolni, attól függően, hogy diszkontszupermarketben (pl. Hofer, Lidl, Penny, Zielpunkt) vagy rendes áruházláncnál (pl. Billa, Spar, Adeg, Merkur) vásárol.

© Thorben Wengert / PIXELIO

Mennyibe kerülnek a napi szükségleti cikkek? • Kenyér (1 kg): 2,99 Euró • Tej (1 l): 0,85 Euró • Ásványvíz (1,5 l): 0,45 Euró • Narancslé (1 l): 1,19 Euró • Alma (2 kg): 1,99 Euró • Cukor (1 kg): 0,65 Euró • Gouda sajt (700 gr): 5,49 Euró • Mélyhűtött pizza (1-2 darab): 2,79 Euró • Fogkrém: 1,69 Euró Ezen kívül érdeklődjön lakóhelyének vezetőségénél a szabadidős létesítményekben való kedvezményekről. Egyes régiókban a lakosok például olcsóbb síigazolványt kapnak, mint a turisták. 13

Egészség A munkavállalók, valamint azok házastársa és gyerekei automatikusan társadalom- és betegbiztosítottak. A munkaadó átveszi az illetékes betegbiztosítónál történő bejelentést. Ezután Ön megkapja „e-cardját”: zöld betegbiztosítási kártyát, amivel orvosnál és a kórházban biztosítottként igazolja magát. A 10 eurós éves díjat a munkaadó visszatartja. A bruttó fizetésből levont társadalombiztosítási járulék tartalmazza a betegbiztosítási, a nyugdíjbiztosítási, a munkanélküliség elleni biztosítás és a balesetbiztosítás járulékát. Gyógyszerek, amelyeket az orvos receptre ír fel, rendszerint ingyenesek, de jelenleg mindenkor 5,10 eurós díj terheli őket. Ha beteg, azt haladéktalanul jelentse a munkaadójának. Járandóságát a betegállomány alatt is tovább kapja. A harmadik naptól, amelyen nem megy dolgozni, orvosi igazolást (beteget jelentés) kell bemutatnia. Háziorvosának szabadság alatti helyettesítőjét a regionális újságokból tudhatja meg. Munkaidő alatti orvosi időpontokat meg kell beszélni a munkaadóval, és az orvosnak igazolnia kell.

© Österreich Werbung/Himsl L.

á m o k: Seg élyh ívó sz Mentők: 144 3 Rendőrség: 13 2 12 g: sá Tűzoltó részére: 112 mobiltelefonok ám sz vó hí ly Segé 140 Hegyi mentők: s: g d íj biz to sí tá Be teg- és n yu t/ .a ng ru ialversiche http://www.soz

14

Szállás és infrastruktúra A lakáskeresésénél lehetősége van, hogy ingatlanügynök segítségét vegye igénybe. Gondolja viszont meg, hogy egy ingatlanügynök az ingatlan közvetítéséért kéthavi bruttó bérleti díjat plusz 20 % áfát számít fel jutalékként. Bérlakásoknál a bérbeadó max. háromhavi bérleti díjnak megfelelő kauciót tarthat vissza.

Ausztria jól kiépített úthálózattal rendelkezik 20 autópályával és különböző gyorsforgalmi utakkal. Bécsben széles metróhálózat áll rendelkezésre. Azon kívül villamosok vannak Bécs, Graz, Linz, Innsbruck, Baden és Gmunden városában. A vidéki régiókban buszok közlekednek. Ausztria sok régiójában erősen rá vannak szorulva a személygépkocsira, különösen vidéken. Egyes hotelek kis forgalmú, félreeső vidéken fekszenek, hogy garantálják a pihenést.

A kauciót kiköltözéskor visszakapja, amennyiben nem okozott rendkívüli károkat a lakásban. Az ingatlanügynök nélküli keresés legtöbbször újságban vagy interneten lévő lakáshirdetéseken keresztül történik. Egyetemistákkal vagy munkatársakkal való lakóközösség kedvezőbb alternatívát jelent. Sok hotel biztosít alkalmazotti szállást, de ebben a munkaadóval meg kell állapodni.

Az Osztrák Államvasutak (ÖBB, www.oebb.at) Ausztria teljes helyiérdekű forgalmában rendelkezik vágányhálózattal. A havi- és éves bérlet összehasonlítva olcsóbb, mint az egy útra szóló jegy. Ajánlott az ÖBB „előnycardja”, amivel az egy útra szóló jegyek a felébe kerülnek. Évente 99,90 euróba kerül, fiataloknak 26 éves korig és családoknak 19,90 euró évente.

A rádió és a televízió után állami átalánydíjat szednek be. Információk és bejelentés ezen az oldalon http://www.gis.at/. Linkek • http://www.wohnnet.at/immobilien-makler.htm • http://www.bazar.at/ • http://www.immodirekt.at/

A http://fahrplan.oebb.at oldalon nem csak a vonat-ös�szeköttetéseket hívhatja le, hanem a legtöbb tömegközlekedési eszközzel történő utazásokat is. © Österreich Werbung/Diejun

15

Német nyelvtanfolyamok és továbbképzés

Család és partner

Ausztria nagyobb városaiban léteznek úgynevezett népfőiskolák (Volkshochschule www.vhs.at), amelyek német nyelvtanfolyamot kínálnak.

Ugyanúgy, ahogy Ön, családtagjai is (házastárs és saját gyerekek) vízum- és letelepedési szabadságot élveznek, amen�nyiben ők is EU-polgárok. Nincs szükségük tartózkodási jogcímre és vízumra. Mindazonáltal hozzátartozóinak is ki kell állítani egy bejelentőlapot, ha a tartózkodás meghaladja a három hónapot (ld. a Beutazási feltételek c. fejezetet).

A WIFI (www.wifi.at) és a BFI (www.bfi.at) intézetei is szerveznek nyelvtanfolyamokat különböző városokban. A tanfolyam tartama nyelvi szinttől függően 21-től 80 oktatási egységet tartalmaz. A költségek 100 eurótól kb. 510 euróig terjednek. A nyelvtanfolyamokat részben a Munkáskamara képzési bonuszával támogatja. A támogatott tanfolyamok a logóval vannak megjelölve. Hogy melyik némettanfolyam a megfelelő Önnek, azt ezen az oldalon http://www.wifi.at/ DE/Karriere/ThemenProdukte/Sprachen/Einstufungstests/ einstufungstests.aspx letesztelheti. Szakmai továbbképzési tanfolyamokat is kínálnak a WIFI, BFI és más intézetek: konyhamester, konyhai cukrász, hidegkonyhai szakács, diétában jártas szakács, wellness szakács, catering, sommelier (diploma), barkeeper (diplomával vagy anélkül), sörsommelier, kávé szakértő, sajtsommelier, gasztronómiai manager (diploma), food & beverage manager, turizmuslogisztika és mobilitásmanagement (tanfolyam), eventmanager, best health szakértő, spa manager, házvezetőnő/executive housekeeper (tanfolyam), higiéniai manager (diploma). 16

Kielégítő jövedelem vagy kimutatható vagyon és törvény szerinti betegbiztosítás mellett a további tartózkodás nem jelent gondot. Rendes foglalkoztatási viszonynál az Ön betegbiztosítása házastársának és gyerekeinek is érvényes.

© Österreich Werbung/Peter Burgstaller

Ausztriában a 6 és 15 év közötti gyerekek iskolakötelezettek. Gyermekét jelentse be iskolalátogatásra a lakóhelye szerinti községben/városban. Gyermekét akkor is felveszik, ha a tanév már megkezdődött. Kisgyerekeknek (2,5 és 6 éves kor között) lehetőségük van óvodába járni, sőt az 5. évtől ez kötelező. Az óvoda gondozóintézmény, amit a község/város szervez és finanszíroz. Félnapig (általában 13 óráig) az óvoda ingyenes. Délutáni felügyeletet a városi óvodákban részben akár 18 óráig is kínálnak, vidéki régiókban a délutáni felügyelet nem mindig garantált. 2,5 év alatti gyermekekre a bölcsőde vagy pótmama vigyáz. A bölcsődei helyek sajnos ritkák, már hónapokkal előtte jelentkezni kell. Ha gyermeke pótmamánál kerül elhelyezésre, akkor a gyermek az időt a pótmama családjánál tölti. A http://www.help.gv.at/Content. Node/37/Seite.370400.html és a http://www. kinderbetreuung.at oldalon Ausztria-szerte talál minden életkornak megfelelő gyerekgondozási ajánlatokat.

© Österreich Werbung/Diejun

17

Jogi információk A foglalkoztatási viszonyok formái Tipikus foglalkozási viszony alatt rész- vagy teljes munkaidős foglalkoztatást és az úgynevezett csekély mértékű foglalkoztatást értjük. A munkaidő és a szolgálati idők mértékét a munkavállaló és a munkaadó között kell tisztázni. Részmunkaidő akkor áll fenn, ha a megegyezett heti munkaidő a normális munkaidő (általában 40 óra) alatt marad. Csekély mértékben foglalkoztatott az, aki rendszeres foglalkoztatásnál (legalább egy hónapos szolgálati viszony) nem keres többet havi 374,02 eurónál (2011.1.1-i állapot), vagy aki esetenkénti foglalkoztatásnál (kevesebb, mint egy hónap) nem keres többet átlagosan munkanaponként 28,72 eurónál. Részmunkaidőben és rendszeresen csekély mértékben foglalkoztatottakra ugyanúgy az összes munkajogi előírás vonatkozik (pl. betegség esetén a fizetés továbbfizetése), mint a teljes munkaidőben foglalkoztatottakra, szabadság és különfizetések (szabadságpénz és karácsonyi pénz) részarányosan. 18

© Österreich Werbung/Bartl

Minden csekély mértékben foglalkoztatottat a munkaadónak be kell jelentenie a területi betegbiztosító intézetnél, és biztosítania kell baleset ellen. Csekély mértékben foglalkoztatottak önkéntesen saját magukat biztosíthatják betegség ellen és nyugdíjra (2011-es havi díj: 52,78 euró). Ebben az esetben igényelhetnek táppénzt és hetipénzt. Munkanélküliség elleni biztosítás mindazonáltal csekély mértékben foglalkoztatottak részére nem lehetséges.

Határidőhöz kötött szolgálati viszony Határidőhöz kötött munkaviszonyt bizonyos időre (naptári időpont vagy világosan meghatározható esemény) kötnek meg, és automatikusan befejeződik a szerződés megegyezett időtartamának lejáratával, anélkül, hogy az külön fel-

bontási nyilatkozatot igényelne. Határidőhöz kötött munkaviszonyt csak akkor lehet felmondani, ha abban kifejezetten megegyeztek.

Lásd itt: http://portal.wko.at/wk/format_detail.wk?AngID=1&StID= 412362&DstID=767

Egyszeri határidőhöz történő kötés megengedett és érvényes. Azonban több, közvetlenül egymás után következő határidőhöz kötött szolgálati viszony (láncszerződések) nem megengedett. Általában a második határidőhöz való kötés kezdetével határozatlan időre szóló szolgálati viszony alakul ki. A próbaidőn belül (2 héttől 1 hónapig) a felmondás mind a munkavállaló, mind pedig a munkaadó részéről bármikor lehetséges indok megadása nélkül.

A szállodaiparban lévő legtöbb munkaerő munkás, rájuk részleteiben ez vonatkozik:

A kollektív szerződés legfontosabb részei a vendéglátóiparban dolgozók számára A kollektív szerződés automatikusan érvényes egy iparág összes cégére. A szolgálati szerződésben szereplő eltérő megegyezések csak a munkavállaló előnyére lehetnek. Minden tartománynak saját bértáblázata van. Különbséget tesznek alkalmazottak (mindenekelőtt kereskedelmi tevékenységek, adminisztráció) és munkások (fizikai és szakmunka) között. Mindenkor saját kollektív szerződés érvényes különböző részletszabályozásokkal.

Munkaidő: A heti rendes munkaidőt öt napra kell felosztani. Munkaidőként csak az az idő számít, ami alatt a munkavállalónak a cégnél a munkaadó szolgálatára kell állnia. A szolgálati beosztást legalább egy héttel előre látható helyre ki kell függeszteni. A munkaadónak feljegyzést kell vezetnie a teljesített munkaórákról. Az időegyenleg kiegyenlítésének igénybevételéről minden esetben előre meg kell egyezni. Ez az időkiegyenlítés a szolgálatvállaló rendes napi munkaidejének mértékében használható fel. A pihenők (étkezési szünetek) meghatározása cégen belüli szabályozás alá esik, de ezek napi egy órára korlátozódnak. A napi munkaidő befejezése után a munkavállalónak legalább 11 órás töretlen pihenőidőt kell garantálni. Ez tíz órára csökkenhet, amennyiben ezt a csökkentést tíz naptári napon belül másik napi vagy heti pihenőidő megfelelő meghosszabbításával kiegyenlítik. Minden munkavállalónak rendszeres sorozatban hetente legalább 36 órányi pihenést kell biztosítani. Ha egy munkavállaló heti pihenőideje alatt dolgozik, akkor pótpihenésre tarthat igényt. 19

Túlórák: Túlóramunkának számít minden, a rendes munkaidőt (heti 40 óra) meghaladó elrendelt munka. Megnövekedett munkaszükségletű időben hetente legfeljebb 15 túlórát teljesíthet. A napi összmunkaidő (rendes munkaidő plusz túlóra) nem haladhatja meg a tíz órát kivéve a négynapos hét esetét. Fizetési igények a túlórákért elesnek, ha azoknak a bérelszámolás elvégzése után négy hónapon belül írásban érvényt nem szereznek. A teljesített összmunkaidőről és annak díjazásáról a munkaadónak feljegyzést (pl. munkaidőkártya) kell vezetnie, és az elvégzett túlórákat a munkavállaló felé hetente, de mindenesetre a hónap végén, írásban jóvá kell hagynia. A túlóramunkát a rendes órabérrel és 50 százalékos túlórapótlékkal díjazzák.

© Österreich Werbung/Wiesenhofer

20

Általános bérfizetési határozatok: A bérfizetési időszak a hónap első napjával kezdődik és az utolsóval végződik. A bérkifizetésnek a hónap harmadikájáig meg kell történnie, és minden munkavállalónak bérelszámolást kell kikézbesíteni, amiből a bruttó fizetés, a kereseti adó, a társadalombiztosítási járulékok és minden további levonás nyilvánvaló. Pótlékköteles munkánál a pótlékokat külön fel kell tűntetni. Elesnek a fizetési igények, ha azoknak a munkaviszony megszűntetése után négy hónapon belül írásban érvényt nem szereznek. Éjszakai munkapótlékra szóló igény túlnyomóan 22 és 6 óra közötti foglalkoztatás esetén áll fenn. Étkezési idők és lakhatási lehetőségek: A cégnél történő étkezések és lakhatási lehetőségek igénybevétele szabad megegyezés tárgyát képezi a munkaadó és a munkavállaló között. A munkaadó ezirányú önköltségéről a szerződő feleknek egymás között kell megegyezniük, és azt visszatartják a fizetésből. Szabadság és ápolási felmentés: A vendéglátóiparban a vasárnapok is munkanapnak számítanak, törvényben elismert ünnepnapok a szabadság ill. az ápolási felmentés ideje alatt nem számítanak szabadságra kivett munkanapnak. A szabadság időbeli rögzítéséről a munkaadónak meg kell egyeznie a munkavállalóval, amelynél üzemi követelményeket és szociális szükségleteket kell tekintetbe venni.

Éves jutalom (szabadság- és karácsonyi pénz): Legalább két hónapos a cégnél történő töretlen foglalkoztatás után igény tartható a havi minimálbér vagy a tényleges rendes munkabér 230 százalékát kitevő éves jutalomra. A kifizetés felerészben mindig a szabadság megkezdésekor és a novemberi kifizetéssel, legkésőbb azonban december 15ig kerül sorra. A szolgálati viszony befejezésével a kifizetés arányosan az utolsó bérkifizetéssel történik. Munka az ünnepnapokon: Ha egy törvényben elismert ünnepnapon, akkor is ha az vasárnapra esik, dolgoznak, akkor annak aki ezen a napon dolgozik, az ünnepnapi munkadíja dolgozott óránként a megegyezett havi fizetés 1/173-a. Betegség miatti munkában való akadályoztatottság: Munkavállalók, akik legalább két hónapig folyamatosan ugyanannál a cégnél vannak alkalmazásban, akadályoztatottságnál igényt tarthatnak a teljes fizetésre.

©OÖ.Tourismus/Okolicsanyi

bontható fel (felmondási határidő). Határozott idejű munkaviszony csak akkor számít olyannak, ha a kezdés napja és a befejezés napja naptárszerűen rögzítésre kerül. A „szezon vége” megjelölés nem érvényes. A felmondási idő alatt a munkavállaló kívánságára hetente a rendes munkaidő két félnapját igénybe veheti álláskeresésre, amennyiben az szükséges.

A munkaviszony kezdete és felbontása: A munkaadónak a munkavállaló részére a munkaviszony megkezdése után haladéktalanul írásbeli feljegyzést kell kikézbesítenie a munkaszerződésben (szolgálati jegy) szereplő lényeges jogokról és kötelességekről. Határozatlan idejű munkaviszonyt az első 14 napban (próbaidő) előzetes felmondás nélkül felbonthatják. Ezután a határozatlan idejű munkaviszony csak az előzetes 14 napos felmondás után 21

Linkek és címek www.help.gv.at Magyarázatok, nyomtatványok és címek az összes hatósági ügyhöz.

Rendőrfőkapitányság A tartományi rendőrfőkapitányságon megtudja, melyik idegenrendészet ill. melyik tartózkodási hivatal illetékes három hónapot meghaladó tartózkodásnál az Ön bejelentési igazolásáért. • Burgenlandi rendőrfőkapitányság 7001 Eisenstadt, Neusiedler Straße 84 Tel.: +43 (0)2682 606-0 E-Mail: [email protected] • Kärnten rendőrfőkapitányság 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Buchengasse 3 Tel.: +43 (0)463 5333-0 E-Mail: [email protected] 22

• Niederösterreich rendőrfőkapitányság 3100 St. Pölten, Neue Herrengasse 15 Tel.: +43 (0)2742 207-0 E-Mail: [email protected]

• Vorarlberg rendőrfőkapitányság 6900 Bregenz, Bahnhofstraße 45 Tel.: +43 (0)5574 4950-0 E-Mail: [email protected]

• Oberösterreich rendőrfőkapitányság 4021 Linz, Nietzsche Straße 33 Tel.: +43 (0)732 7803 E-Mail: [email protected]

• Wien rendőrfőkapitányság 1010 Wien, Schottenring 7-9 Tel.: +43 (0)1 31 310 E-Mail: [email protected]

• Salzburg rendőrfőkapitányság 5020 Salzburg, Franz Hinterholzerkai 4 Tel.: +43 (0)662 6383 E-Mail: [email protected]

Regionális munkaügyi hivatalok

• Steiermark rendőrfőkapitányság 8010 Graz, Parkring 10 Tel.: +43 (0)316 888 E-Mail: [email protected] • Tirol rendőrfőkapitányság 6021 Innsbruck, Maria-Theresien-Straße 43 Tel.: +43 (0)512 5900 E-Mail: [email protected]

Minden körzetben megtalálható a Munkaerőpiaci Szolgálat (AMS) regionális hivatala. A pontos címet itt megtudja: http://www.ams.at/sfa/sfags.html

Munkáskamara (AK) A munkavállalók érdekvédelmi szervezete foglalkoztatási viszony esetén automatikus tagsággal. Hotline: +43 (1) 50165 http://www.arbeiterkammer.at/

Nagykövetségek Szlovák Nagykövetség Armbrustergasse 24, 1190 Wien Tel.: +43 (0)1 3189055200 A Magyar Köztársaság Nagykövetsége Bankgasse 4-6, 1010 Wien Tel.: +43 (0)1 53780300 A Cseh Köztársaság Nagykövetsége Penzinger Straße 11, 1140 Wien Tel.: +43 (0)1 89958168 Osztrák Nagykövetség Csehországban Viktora Huga 10, CZ-15115 Prag 5 Tel.: +420 257 09 05-11 Fax: +420 257 31 60 45 E-Mail: [email protected] www.aussenministerium.at/prag Osztrák Nagykövetség Szlovákiában Venturska 10, SK 811 01 Pressburg Tel.: +421 2 59 30 15-00 Fax: +421 2 54 43 24 86 E-Mail: [email protected] www.rakusko.eu

Osztrák Nagykövetség Magyarországon Benczúr utca 16, 1068 Budapest Tel.: +36/1 479 70-10 Fax: +36/1 352 87 95 E-Mail: [email protected] www.aussenministerium.at/budapest www.austrian-embassy.hu

Statisztika Ausztria számokban http://www.statistik.at/web_de/services/oesterreich_zahlen_daten_fakten/ index.html

Turizmus üzletág Ausztriában Tömegközlekedés Szövetségi vasutak: www.oebb.at Bécs: www.wienerlinien.at Közlekedési szövetség keleti régió: www.vor.at Alsó-Ausztria és Burgenland: www.vvnb.at Steiermark: www.verbundlinie.at Tirol: www.vvt.at Vorarlberg: www.vmobil.at Felső-Ausztria: www.ooevv.at Salzburg: www.svv-info.at Kärnten: www.kaerntner-linien.at

http://www.statistik.at/web_de/services/oesterreich_zahlen_daten_fakten/ index.html

Német nyelvtanfolyamok és továbbképzés www.vhs.at www.wifi.at www.bfi.at www.arbeiterkammer.at/beratung.htm

© Hotel Imperial, A Luxury Collection Hotel, Vienna

23

Top munkát keres? Mi megtaláljuk! A Manpower Hospitality Ausztria a szállodaipar, vendéglátóipar, turizmus, kongresszusok és rendezvények területére specializálódott. Dolgozzon, ahogy akar: Állandó munkahely, időre szóló munkahely, teljes munkaidő, részmunkaidő vagy csökkent mértékű foglalkoztatás. Öné a választás. Példákra kíváncsi? (n/f) Pincér. Barkeeper. Supervisor. Kitchen Host. Sous Chef. Steward. Housekeeper. Floor Supervisor. Rendezvényvezető. Igazgatósági as�szisztens. Üzemeltetési vezető. Front Office Manager. Sales Manager. Reservation Manager. Német nyelvtudással küldje el pályázatát a foglalkoztatás Ausztriában a [email protected] címre vagy látogasson meg bennünket a www.manpower.at oldalon!

Impresszum Österreichische Hoteliervereinigung Die freie Interessenvertretung

Elérhetőségünk német vagy angol nyelven: E-Mail: [email protected] Tel.: +43 (0)1 533 09 52 www.oehv.at

Médiatulajdonos, kiadó és gyártó: Österreichische Hoteliervereinigung [Osztrák Szállodaszövetség], Hofburg, 1010 Bécs, Tel.: +43 (0)1 533 09 52, Fax: +43 (0)1 533 70 71, E-Mail: [email protected], www.oehv.at Szerkesztés: Mag. Birgit Kögler Koncepció és koordinálás: Mag. Markus Gansterer Grafikai kialakítás: Birgit Rieger, www.br-design.at Nyomtatás: Samson Druck GmbH, 5581 St. Margarethen

Ez a brosúra az interneten is lehívható: www.oehv.at/ausztriai-esey

Nyelvi egyenlő jogállás: Csak a hímnemű alakok kerülnek említésre, ezek a nőnemű alakokat is tartalmazzák.