Analýza potřeb klientů Doléčovacího centra Prevent České Budějovice

Analýza potřeb klientů Doléčovacího centra Prevent České Budějovice Ing. et Bc. Jan Šnokhous Doléčovací centrum Prevent Tylova 23, České Budějovice Tel.: 386350380 www.os-prevent.cz [email protected]

„Lidské chování je zaměřené na dosahování určitých cílů. Vyznačuje se určitou intenzitou a trváním. V psychologii se tyto procesy nazývají motivací. Tu vyvolává stav nedostatku, který nazýváme potřebou.“ M.Nakonečný, 1996

Teoretická východiska I. • Potřeby jsou výchozím motivačním stavem, který se zkušeností zpředmětňuje. • Motivy vyjadřují obsah dovršující reakce (uspokojení) a jsou neanalyzovatelnými příčinami chování.

Teoretická východiska II. • Murrayho motivační teorie • Další…. Horneyová – neurotické potřeby

Fromm - konflikt mezi úsilím o svobodu a úsilím o bezpečnost Frankl – lidská vůle ke smyslu

Teoretická východiska III. •

Maslowova teorie potřeb 1. 2. 3. 4. 5.

Fyziologické potřeby Potřeby bezpečí Potřeby náležení a lásky Potřeby uznání Potřeby sebeaktualizace

Cíl výzkumu • Cílem práce je analýza potřeb definovaných klienty Doléčovacího centra Prevent. • Ověření stávajícího nastavení cílů DCP, resp. námi definovaných potřeb. • Hlavní otázkou výzkumu je: „Jaké potřeby vnímají závislí po léčbě v průběhu doléčování jako významné?“

Cíle v DCP …resp. námi definované potřeby v doléčování – Získání a udržení legálního zaměstnání – Uspokojivé bydlení – Uspokojivé trávení volného času – Samostatnost a zodpovědnost – Abstinence po dobu kontaktu se zařízením – Udrţení pozitivních změn

Charakteristika respondentů – abstinující osoby s anamnézou závislosti na návykových látkách – absolvovaly minimálně tříměsíční ambulantní či residenční léčbu – jsou nuceny vrátit se do stejného nebo podobného prostředí, ze kterého do léčby odcházely a které je pro ně rizikové – potýkají se s řadou sociálních problémů (nemají práci, bydlení, urovnané rodinné vztahy) a potřebují podporu při svém návratu do společnosti

Výzkumný soubor • po léčbě závislostí (psychiatrická léčebna nebo terapeutická komunita) • minimální doba léčby 3 měsíce • z celé ČR • věk od 25 do 40 let • doba doléčování: v době, kdy psali zadání, byli, v DC 1 až 3 měsíce • výzkumem prošlo 21 klientů: • 15 mužů a 6 žen • 10 z terapeutické komunity a 11 z psychiatrické léčebny • 12 závislých primárně na pervitinu, 7 na heroinu, 2 na alkoholu

Výzkumná metoda • explorativní kvalitativní výzkum • analýza osobních dokumentů (esej na téma: „Mé potřeby“). • přepisy esejí analyzovány pomocí technik metody zakotvené teorie na úrovni otevřeného a axiálního kódování (Strauss, Corbin, 1999)

Výsledky I. • Obecné kategorie: • • • • • • •

Základní potřeby Peníze Dluhy Práce Volný čas Vztahy Osobnostní potřeby

Výsledky II. • Kategorie obsahují: • Materiální dimenzi ( práce – peníze na základní potřeby, splácení dluhů; volný čas – zaplatit si koníčky apod.)

• Symbolickou dimenzi (práce- zdroj seberealizace, osamostatnění, nezávislosti; volný čas – naplnění, životní smysluplnost).

Výsledky III. Osobnostní potřeby jako symbolická dimenze • Subkategorie • • • •

Sdílení Sebevědomí, sebepřijetí Cítit se dobře Seberealizace

Hlavní závěry I. Potřeby klientů odpovídají všem složkám pyramidy potřeb od základních potřeb, přes další úrovně tzv. deficientních potřeb, až po potřeby bytí, které Maslow nazývá metapotřebami a nacházejí se u sebeaktualizujících lidí.

Hlavní závěry II. • Většina kategorií potřeb, vyjma vztahových a osobnostních, má materiální i symbolickou dimenzi a obě jsou pro klienty významné. • U materiální dimenze je patrné, že je částečně uspokojena už v průběhu léčby a prvních týdnů doléčování a klienti se v doléčovacím programu více zaměřují na symbolickou, nemateriální dimenzi svých potřeb.

Hlavní závěry III. • Objevuje se zde ještě dimenze časová, některé potřeby směřují k minulosti klienta, a byly již částečně uspokojeny v léčbě, většina ostatních potřeb směřuje do budoucnosti klientů. • Z porovnání potřeb klientů a nastavení programu následné péče v Doléčovacím centru Prevent v Českých Budějovicích vyplývá, že tento program je (vzhledem k cílům sluţby) ve většině kategorií dobře nastaven potřebám klientů a umožňuje jim podporu a pomoc v uskutečňování těch potřeb, které oni sami považují za významné. (viz.níže)

Porovnání výsledků s potřebami definovanými zařízením • Získání a udržení legálního zaměstnání → objevuje se u klientů vţdy a často jako první • Uspokojivé bydlení →je zde jako materiální i jako nemateriální potřeba (zázemí, samostatnost) • Uspokojivé trávení volného času → poměrně často definovaná potřeba • Samostatnost a zodpovědnost → napříč všemi kategoriemi • Abstinence po dobu kontaktu se zařízením →jako potřeba není klienty definována • Udrţení pozitivních změn → obecná potřeba,která se u klientů objevuje nepřímo napříč všemi kategoriemi

Otázky k diskusi • Proč není abstinence definována klienty jako potřeba? (Je potřebou? Je to automatická podmínka k uspokojení ostatních potřeb? Má být potřebou?) • Neobjevuje se zde potřeba adrenalinu, vzrušení, zážitku „na hraně“, byť v osobních pohovorech ji klienti definují jako významnou. Proč? Tabu?

Zdroje: • • • •

• • • • • • • •

BROŢOVÁ, M. Sociální faktory utváření nové identity u závislých v průběhu doléčování. Brno, 2009. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně. Fakulta sociálních studií. Katedra psychologie. Vedoucí práce T. Řiháček. DOLEŢALOVÁ, P. Kvalita ţivota drogově závislých v terapeutických komunitách. Adiktologie, 2006, roč. 6, č.1, s. 12-25. FRANKL, V. E. Vůle ke smyslu. Brno: Cesta, 2006. ISBN 80-7295-084-3. KŘIVOHLAVÝ, J. Psychologie smysluplnosti existence. Otázky na vrcholu života. Praha: Grada Publishing, 2006. ISBN 80-247-1370-5 KUDA, A. Následná péče, doléčovací programy. In. KALINA, K. et. al. Drogy a drogové závislosti 2. Mezioborový přístup. Praha: Úřad vlády České republiky, 2003, s. 208-214. KUDA, A. Následná péče jako klíčový faktor v léčbě závislostí. Adiktologie, 2001, roč. 1, č. 2, s. 83-91.. MADSEN, K. B. Teorie motivace. Praha: Academia, 1972. ISBN neuvedeno. MIOVSKÁ, L. Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení. Praha: Úřad vlády České republiky, 2005. ISBN 80-86734-44-7. NAKONEČNÝ, M. Motivace lidského chování. Praha: Academia, 1997. ISBN 80-200-0592-7. NAKONEČNÝ, M. Sociální psychologie. Praha: Academia, 1999. ISBN 80-2000690-7. ….. a další

Děkuji za pozornost… Ing. et Bc. Jan Šnokhous Doléčovací centrum Prevent Tylova 23, České Budějovice Tel.: 386350380 www.os-prevent.cz [email protected]