ANALISIS STRATEGI LOKASI DAN TATA LETAK KANTOR PADA PT. BAJIKA EXPRESS
SKRIPSI
Oleh :
Jelita Wunadi Putri - 0900790960
Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009
i
ANALISIS STRATEGI LOKASI DAN TATA LETAK KANTOR PADA PT. BAJIKA EXPRESS
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata 1
Oleh :
Jelita Wunadi Putri - 0900790960
Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009
ii
Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara
Persetujuan Skripsi Yang bertanda tangan di bawah ini , menyatakan bahwa skripsi dengan judul
ANALISIS STRATEGI LOKASI DAN TATA LETAK KANTOR PADA PT. BAJIKA EXPRESS
Disusun oleh : Jelita Wunadi Putri-0900790960
telah disetujui dan diterima sebagai salah satu karya ilmiah mahasiswa bersangkutan pada Jurusan Manajemen-Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara
Jakarta, 16 Februari 2009 Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen
Dosen Pembimbing
Idris Gautama So, SE., S.Kom.,MM.
Harry Indra, M.si Kode Dosen : D2189
iii
KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karuniaNya yang tak terhingga sehingga berkat diriNya, skripsi ini dapat selesai tepat pada waktunya. Tak lupa juga saya ucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan doa dan dukungannya sehingga hambatan – hambatan yang muncul dapat dihadapi dan diselesaikan dengan baik. Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof.dr.Gelardus Polla.M.App,Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara 2. Bapak Engkos Achmad Kuncoro,SE.MM. selaku Dekan Fakultas Ilmu Ekonomi 3. Bapak Idris Gautama,SE.S kom.,MM.,MBA.,CBC selaku Ketua Jurusan Manajemen 4. Bapak Harry Indra,M.Si. selaku Dosen Pembimbing 5. PT. Bajika Express, perusahaan dimana penelitian berlangsung 6. Bapak Wiwin Setiawan, Mbak Nova, Mbak Deasy, Mbak Yenny dan semua karyawankaryawan PT. Bajika Express lainnya 7. Kedua orang tua saya, Alliandy Wirawan dan Yanti Wunadi 8. Kedua adik – adik saya, Juwita Putri dan Julita Putri 9. Semua keluarga besar saya, yang tidak dapat disebutkan satu – persatu 10. My Lovely clown, Toni a.k.a Satria Nugraha yang selalu memberikan dukungannya walaupun hanya sebagai seksi penggembira 11. My closest friends, Cucu a.k.a Patricia (teman senasib seperjuangan selama skripsi), Pandu, Erika Moti, Winata (gank cihuy), Sherly, Cinge, Fidel dan Tony 12. My best friends, Polor Jeffri, Achonk (thx buat gambar ARC-ny!), Chipmunk, Kristanto, Buras, Suri, Erick doko, Vivi dan Phloo.. 13. Aseng Derwin, Big boz, Ronald, Guruh, Ci Ori dan Albert 14. dan semua pihak – pihak yang telah mendukung saya, Bunch of Thanks! Jakarta, 14 Januari 2009 Penyusun,
Jelita Wunadi Putri
v
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul
i
Halaman Pengesahan
iii
ABSTRAK
iv
KATA PENGANTAR
v
DAFTAR ISI
vi
DAFTAR TABEL
ix
DAFTAR GAMBAR
xi
DAFTAR LAMPIRAN
xii
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
1
1.2 Identifikasi Masalah
4
1.3 Tujuan Penelitian
5
1.4 Manfaat Penelitian
5
BAB 2 LANDASAN TEORI dan KERANGKA PEMIKIRAN 2.1 Pengertian Lokasi
6
2.2 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Lokasi
6
2.2.1 Biaya - biaya
7
2.2.1.1 Biaya Nyata (tangible costs)
7
2.2.1.2 Biaya tidak Nyata (intangible costs)
7
2.2.2 Kepadatan Lalu Lintas
8
2.2.3 Kedekatan dengan Gudang
9
2.2.4 Lahan Parkir Kendaraan
9
2.2.5 Struktur Tanah (banjir)
9
2.2.6 Demand / Permintaan
10
2.2.7 Supply / Penawaran
12
2.3 Metode Pemeringkatan Faktor
13
2.4 Permasalahan di dalam Lokasi
16
2.5 Pengertian Tata Letak
17
2.6 Hal – hal yang harus Dipertimbangkan di dalam Tata Letak
17
vi
2.7 Tipe – Tipe Tata Letak
18
2.7.1 Tata Letak Kantor
18
2.7.1.1 Activity Relationship Chart
20
2.7.1.2 Activity Relationship Diagram (REL Diagram)
22
2.8 Tujuan Perancangan Tata Letak Kantor
24
2.9 Tipe-tipe Ruang Kantor
25
2.9.1 Kantor Supervisor
25
2.9.2 Ruang Kantor Terbuka
26
2.9.3 Kantor Konvensional
27
2.9.4 Kantor Terbuka
27
2.10 Syarat-syarat Tata Letak yang Baik
28
2.11 Kerangka Pemikiran
29
BAB 3 LANGKAH PEMECAHAN MASALAH 3.1 Penetapan Kriteria Optimasi
30
3.2 Pengembangan Alternatif Solusi
31
3.3 Pengembangan Model Optimasi
32
3.4 Rancangan Implikasi Solusi Terpilih
34
BAB 4 HASIL dan PEMBAHASAN 4.1 Profil Responden
35
4.2 Metode Pemeringkatan Faktor
41
4.2.1 Biaya – biaya
42
4.2.2 Kepadatan Lalu lintas
43
4.2.2.1 Daerah – daerah rawan kemacetan
43
4.2.3 Kedekatan dengan Gudang
44
4.2.4 Lahan Parkir Kendaraan
44
4.2.5 Struktur Tanah (banjir)
45
4.2.6 Demand / Permintaan dan Supply / Penawaran
49
4.2.6.1 Demand / Supply Jakarta Utara
49
4.2.6.2 Demand / Supply Jakarta Timur
50
4.2.6.3 Demand / Supply Jakarta Selatan
52
4.2.6.4 Demand / Supply Jakarta Barat
53
4.2.6.5 Demand / Supply Jakarta Pusat
55
4.2.7 Hasil penilaian lokasi Kelapa Gading
vii
56
4.2.8 Hasil penilaian lokasi Kemayoran
57
4.2.9 Hasil penilaian lokasi Kebayoran Lama
58
4.2.10 Hasil penilaian lokasi Joglo
59
4.2.11 Hasil penilaian lokasi Pulomas
60
4.2.12 Metode Pemeringkatan Faktor PT. Bajika Express
61
4.3 Activity Relationship Chart
63
4.4.1 Lembaran Kerja (worksheet)
64
4.4 Activity Relationship Diagram (REL Diagram)
65
4.5 Implikasi Solusi Terpilih
66
BAB 5 SIMPULAN dan SARAN 5.1 Simpulan
71
5.2 Saran
72
Daftar Pustaka
73
Riwayat Hidup
76
Lampiran
77
viii
DAFTAR TABEL
No Tabel
Judul Tabel
Halaman
Tabel 2.1
Faktor Penunjang Keberhasilan (CSF’s)
11
Tabel 2.2
Tabel Metode Pemeringkatan Faktor Five Flags
12
Tabel 2.3
Tabel Nilai REL Diagram
24
Tabel 3.1
Tabel Penilaian Bobot dan Skala
33
Tabel 4.1
Tabel Penilaian Bobot dan Skala untuk 5 Alternatif Lokasi Kantor PT.
42
Bajika Express Tabel 4.2
Tabel Perbandingan Biaya antara 5 Alternatif Lokasi Kantor PT. Bajika
43
Express Tabel 4.3
Tabel Perbandingan Laju Kendaraan (mobil) per menit
44
Tabel 4.4
Tabel Perbandingan Jarak antara Lokasi dengan Gudang (dalam km)
45
Tabel 4.5
Tabel Perbandingan Lahan Parkir Kendaraan
45
Tabel 4.6
Tabel Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
49
Utara Tabel 4.7
Tabel Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
51
Timur Tabel 4.8
Tabel Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
52
Selatan Tabel 4.9
Tabel Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
54
Barat Tabel 4.10
Tabel Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
55
Pusat Tabel 4.11
Tabel Penilaian untuk Lokasi Kelapa Gading
56
Tabel 4.12
Tabel Penilaian untuk Lokasi Kemayoran
57
Tabel 4.13
Tabel Penilaian untuk Lokasi Kebayoran Lama
58
Tabel 4.14
Tabel Penilaian untuk Lokasi Joglo
59
Tabel 4.15
Tabel Penilaian untuk Lokasi Pulomas Permintaan dan Penawaran PT.
60
Bajika Express Wilayah Jakarta Barat Tabel 4.16
Tabel Hasil Metode Pemeringkatan Faktor 5 Lokasi Kantor PT. Bajika
ix
61
Express Tabel 4.17
Lembaran Kerja (WorkSheet)
64
Tabel 4.18
Tabel nilai REL Diagram
66
Tabel 4.19
Tabel Hasil Metode Pemeringkatan Faktor 5 Lokasi Kantor PT. Bajika
67
Express Tabel 4.20
Tabel nilai REL Diagram
70
x
DAFTAR GAMBAR No Gambar
Judul Gambar
Halaman
Gambar 2.1
Gerakan Sepanjang Kurva Permintaan
11
Gambar 2.2
Gerakan Sepanjang Kurva Penawaran
13
Gambar 2.3
Activity Relationship Chart
22
Gambar 2.4
Activity Relationship Diagram
23
Gambar 2.5
Kerangka Pemikiran
29
Gambar 4.1
Struktur Organisasi PT. Bajika Express
38
Gambar 4.2
Gambar 5 Kekuatan Porter
39
Gambar 4.3
Grafik Pemintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
49
Utara tahun 2007 Gambar 4.4
Grafik Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
50
Timur tahun 2007 Gambar 4.5
Grafik Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
52
Selatan tahun 2007 Gambar 4.6
Grafik Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
53
Barat tahun 2007 Gambar 4.7
Grafik Permintaan dan Penawaran PT. Bajika Express Wilayah Jakarta
55
Pusat tahun 2007 Gambar 4.8
Activity Relationship Chart PT. Bajika Express
63
Gambar 4.9
Activity Relationship Diagram PT. Bajika Express
65
Gambar 4.10
Activity Relationship Chart PT. Bajika Express
68
Gambar 4.11
Activity Relationship Diagram PT. Bajika Express
69
.
xi
DAFTAR LAMPIRAN No Lampiran
Judul Lampiran
Halaman
Lampiran 1
Gambar Ruko di Jakarta Utara
80
Lampiran 2
Gambar Ruko di Jakarta Timur
81
Lampiran 3
Gambar Ruko di Jakarta Selatan
82
Lampiran 4
Gambar Ruko di Jakarta Barat
83
Lampiran 5
Gambar Ruko di Jakarta Pusat
84
xii