perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS PENGGUNAAN TEKNIK AUDIT BERBANTUAN KOMPUTER DENGAN PENGALAMAN (EXPERIENCE) SEBAGAI VARIABEL EKSTERNAL DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM): STUDI KASUS KANTOR AKUNTAN PUBLIK (KAP ) DI JAWA TENGAH
SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh: ERNITA WIDY HASTUTI P NIM. F1309031
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA JANUARI 2012 commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN MOTTO
Jalani hidup ini dengan iman, cinta, dan ilmu. Karena dengan iman hidup kita menjadi terarah, dengan cinta hidup kita lebih indah, dan dengan ilmu hidup kita menjadi lebih mudah.
Apabila kita tidak dapat memberikan kebahagiaan kepada orang lain dengan kekayaan, berilah mereka kebaikan dengan wajah yang berseri-seri, disertai akhlak yang baik.
Be the best, do the best and keep fighting!!!
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSEMBAHAN
Kupersembahkan karya kecilku ini untuk:
Ibu dan Bapak tercinta, terima kasih untuk doa, kasih sayang, perhatian, pengorbanan, dan dukungannya selama ini. Aku sayang kalian.... Kakak dan adikku dengan segala bantuan, pengertian, dan dukungan yang kalian berikan... My beloved, Mas Supriyatin, terimakasih atas semua perhatian dan semangatnya untukku... Teman-teman seperjuangan AkuntansiSwadana Transfer 2009. Terima kasih atas kebersamaan yang hangat... Teman-teman hebat yang tak bisa aku sebutkan satu per satu yang slalu mendukungku... Almamaterku, Universitas Sebelas Maret...
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Penulis panjatkan kehadirat Allah SWT pencipta semesta alam atas limpahan nikmat dan karuniaNya, serta junjungan kita Nabi Besar Muhammad SAW, sehingga penulis dapat menyelesaikan karya ini yang merupakan tugas akhir dalam persyaratan untuk menyelesaikan program S1 pada Fakultas Ekonomi, Program Studi Akuntansi Swadana Transfer Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penyusunan skripsi ini tidak dapat diselesaikan dengan baik tanpa adanya dukungan, bimbingan, dan kerjasama dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Drs. Wisnu Untoro, MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 2. Drs. Santosa Tri Hananto , M.Si, Ak., selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 3. Christiyaningsih Budiwati, SE, M.Si, Ak., selaku dosen pembimbing skripsi yang dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan dan arahan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 4. Drs. Hanung Triatmoko, M.Si, Ak., selaku Pembimbing Akademik. Terimakasih untuk bimbingannya selama ini. 5. Bapak dan ibu tercinta untuk setiap nasehat, motivasi, dukungan moral dan materil, doa dan pengorbanan. Tak ada kata yang mampu mengambarkan rasa cintaku pada Bapak dan Ibu.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Kakakku mas Erwin dan adikku Tio, terimakasih untuk semuanaya dan semoga kita bisa menjadi kebanggaan Bapak dan Ibu. 7. My Beloved, Mas Supriyatin terimakasih telah memberiku perhatian, dukungan, semangat, dan selalu bisa membuatku tersenyum. 8. Sahabat-sahabatku, Vita, Yuni, Atin, Atik, Ifa, Ria, Esti ayo kita raih kesuksesan bersama dan semoga kita tetap kompak selalu. 9. Teman-teman seperjuangan Akuntansi Swadana Transfer 2009, semoga kita semua sukses....amin. 10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. 11. Dan terakhir, tanpa menyurutkan arti ucapan terimakasih itu sendiri, penulis mengucapkan terima kasih untuk Anda! Anda yang berinteraksi dengan penulis melalui tulisan ini. Terima kasih atas kesediaan Anda membaca karya kecil ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu saran dan kritik dari berbagai pihak sangat penulis harapkan demi kesempurnaan dari skripsi ini. .
Surakarta, 15 September 2011
Penulis commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL ………………………………………………....
i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING...........……….…….....
ii
HALAMAN PENGESAHAN …………………………………..........
iii
HALAMAN MOTTO ……................…………………………….......
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN …………………………………........
v
KATA PENGANTAR …………………………………………….....
vi
DAFTAR ISI ………………………………………………………....
viii
DAFTAR TABEL …………………………………………………....
xii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN …………….....………………………...........
xiv
ABSTRAK ……………………………………………………...........
xv
ABSTRACT ...........................................................................................
xvi
BAB I. PENDAHULUAN ....................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ………………………………...
1
B. Perumusan Masalah ………………………………….....
6
C. Tujuan Penelitian ………………………………………...
7
D. Manfaat Penelitian …………………………………….....
7
E. Sistematika Penulisan …………………………………....
8
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................
9
A. Landasan Teori ………………………………………....... commit to user 1. Konsep Teknologi Informasi..........................................
9
viii
9
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Teknik Audit Berbantuan Komputer .............................
11
3. Technology Acceptance Model (TAM) .........................
15
B. Penelitian Terdahulu dan Pengembangan Hipotesis ............
20
1. Kemudahan Dalam Menggunakan TABK (Perceived Ease of Use).....................................................................
20
2. Persepsi Pengguna Terhadap Kegunaan TABK (Perceived Usefulness) .................................................
21
3. Sikap Pengguna Terhadap Penggunaan TABK (Atittude Towards Using).................................................
22
4. Minat Pengguna Untuk Menggunakan TABK (Behavioral Intention) ……………….............................
23
5. Persepsi Penggunaan TABK (Perceived Usage)……….
23
6. Pengalaman (Experience).................................................
24
C. Kerangka Pemikiran ..............................................................
25
BAB III. METODE PENELITIAN .......................................................
26
A. Desain Penelitian..................................................................
26
B. Populasi dan Sampel.............................................................
26
C. Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data......................
27
D. Defini Operasional dan Pengukuran Variabel .....................
28
1. Konstruk Eksogen (Exogenous Construct)) ...................
28
2. Konstruk Endogen (Endogenous Construct) ..................
28
E. Metode Analisis Data ...........................................................
30
1. Analisis Deskriptif .......................................................... commit to user 2. Uji Validitas ..................................................................
30
ix
30
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3. Uji Reliabilitas ..............................................................
31
4. Uji Asumsi Model .........................................................
31
5. Uji Hipotesis...................................................................
32
BAB IV. ANALISIS DAN PEMBAHASAN .........................................
36
A. Deskripsi Objek Penelitian .....................................................
36
B. Analisis Deskriptif .................................................................
37
1. Karakteristik Responden .................................................
38
2. Tanggapan Responden ....................................................
42
C. Uji Validitas ..........................................................................
47
D. Uji Reliabilitas ......................................................................
50
E. Uji Asumsi Model ................................................................
51
1. Normalitas Data ..............................................................
51
2. Evaluasi Outliers .............................................................
53
3. Analisis Kesesuaian Model (Goodness of Fit) ...............
56
F. Pengujian Hipotesis................................................................
58
1. Hipotesis 1 .......................................................................
59
2. Hipotesis 2 .......................................................................
59
3. Hipotesis 3........................................................................
60
4. Hipotesis 4 .......................................................................
61
5. Hipotesis 5 .......................................................................
62
6. Hipotesis 6 .......................................................................
62
7. Hipotesis 7 .......................................................................
63
8. Hipotesis 8 ....................................................................... commit to user 9. Hipotesis 9 .......................................................................
64
x
65
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB V. PENUTUP ................................................................................
66
A. Kesimpulan …………………………………………..........
66
B. Keterbatasan ………………………………………….......
67
C. Saran .....................................................................................
68
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
TABEL 4.1
Hasil Pengumpulan Data................................................................
37
4.2
Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia……………………….
38
4.3
Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………….
39
4.4
Klasifikasi Responden Berdasarkan Lama Bekerja .....................
40
4.5
Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan ............
41
4.6
Tanggapan Responden Terhadap Perceived Usefulness………..
42
4.7
Tanggapan Responden Terhadap Perceived Ease of Use............
43
4.8
Tanggapan Responden Terhadap Atittude toward Using............
44
4.9
Tanggapan Responden Terhadap Behavioral Intention ..............
45
4.10
Tanggapan Responden Terhadap Perceived Usage .....................
46
4.11
Tanggapan Responden Terhadap Experience...............................
47
4.12
Hasil Uji Validitas dengan CFA ..................................................
48
4.13
Hasil Revisi Uji Validitas Dengan CFA ......................................
49
4.14
Hasil Uji Realibilitas Variabel Penelitian ....................................
51
4.15
Hasil Uji Normalitas ....................................................................
52
4.16
Hasil Evaluasi Outliers .................................................................
54
4.17
Hasil Goodness-of-Fit Model......................................................
57
4.18
Regression Weights ....................................................................
58
4.19
Standardized Regression Weights ..............................................
58
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2.1
Technology Acceptance Model (TAM) .......................................
17
2.2
Modifikasi TAM oleh Gardner & Amoroso.................................
19
2.3
Model Penelitian ..........................................................................
25
3.1
SEM Dengan Pengalaman (Experience) Sebagai Variabel Eksternal .......................................................................
commit to user
xiii
35
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Model Awal TAM dengan Pengalaman (Experience) Sebagai Variabel Eksternal
Lampiran 2
Model TAM Setelah PE2, AT3, dan BI1 Dikeluarkan dari Pengujian
Lampiran 3
Uji Validitas Awal
Lampiran 4
Uji Validitas Setelah PE2, AT3, dan BI1 Dikeluarkan
Lampiran 5
Uji Reliabilitas
Lampiran 6
Uji Normalitas Setelah PE2, AT3, dan BI1 Dikeluarkan
Lampiran 7
Evaluasi Outliers
Lampiran 8
Goodness of Fit
Lampitan 9
Pengujian Hipotesis
Lampiran 10 Kuestioner Lampiran 11 Surat Penelitian dari KAP Lampiran 12 Lembar Orisinalitas
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ERNITA WIDY HASTUTI P F1309031
ANALISIS PENGGUNAAN TEKNIK AUDIT BERBANTUAN KOMPUTER DENGAN PENGALAMAN (EXPERIENCE) SEBAGAI VARIABEL EKSTERNAL DENGAN MEGGUNAKAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM): STUDI KASUS KANTOR AKUNTAN PUBLIK (KAP ) DI JAWA TENGAH
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penerimaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) dengan pengalaman (experience) sebagai variabel eksternal dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diambil dari kuesioner yang disebarkan kepada para auditor yang menggunakan Teknik Audit Berbantuan Komputer dalam melakukan proses auditnya di Kantor Akuntan Publik (KAP) yang berada di Jawa Tengah. Sampel yang diperoleh sebanyak 109 responden, 59,63% responden laki-laki dan 40,37% responden perempuan. Uji statistik yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM). Data dianalisis dengan menggunakan bantuan perangkat lunak AMOS versi 18 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kemudahan penggunaan persepsian berpengaruh terhadap kegunaan persepsian, (2) kemudahan penggunaan persepsian memiliki pengaruh terhadap sikap penggunaan TABK, (3), kegunaan persepsian berpengaruh terhadap sikap penggunaan TABK, (4) kegunaan persepsian tidak memiliki pengaruh terhadap minat perilaku, (5) kegunaan persepsian memiliki pengaruh terhadap pemakaian persepsian, (6) sikap terhadap penggunaan TABK juga tidak berpengaruh terhadap minat perilaku, (7) minat perilaku tidak memiliki pengaruh terhadap pemakaian persepsian, (8) pengalaman berpengaruh terhadap kemudahan penggunaan persepsian, (9) pengalaman tidak berpengaruh terhadap kegunaan persepsian Kata Kunci: Technology Acceptance Model (TAM), Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK), kemudahan penggunaan persepsian, kegunaan persepsian, sikap terhadap penggunaan, minat perilaku, pemakaian persepsian, pengalaman
commit to user xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
ERNITA WIDY HASTUTI P F1309031
COMPUTER ASSISTED AUDIT TECHNIQUE TOOLS ACCEPTANCE ANALYSIS WITH EXPERIENCE AS EXTERNAL VARIABEL USING TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) APPROACH: CASE STUDY CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANT IN CENTRAL JAVA
This research intends to analyze the acceptance of Computer Assisted Audit Technique Tools (CAATT) with experience as a variable by using the approach external Technology Acceptance Model (TAM) Type of data is primary data. Data was taken from the questionnaire distributed to auditor of Registered Public Accountant in Central Java who use Computer Assisted Audit Technique Tools (CAATT). The samples obtained with 109 respondents, 59,63% % of respondents were men and 40,37% of respondents women. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) through 18 versions of AMOS. The results of this research indicate that (1) perceived ease of use affect on perceived usefulness, (2) perceived ease of use has an influence on attitude of the use of Computer Assisted Audit Technique Tool, (3) perceived usefulness affect on attitude the use of Computer Assisted Audit Technique Tools, (4) perceived usefulness hasn’t influence on behavioral intention, (5) perceived usefulness affect on perceived usage, (6) attitudes towards using of Computer Assisted Audit Technique Tools doesn’t affect to behavioral intention, (7) behavioral intention doesn’t affect to perceived usage, (8) experience affect on perceived ease of use, (9) experience doesn’t affect to perceived usefulness. Keywords: Technology Acceptance Model (TAM), Computer Assisted Audit Technique Tools (CAATT), perceived ease of use, perceived usefulness, atittude towards using, behavioral intention, perceived usage, experience
commit to user xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG MASALAH Perkembangan teknologi informasi yang demikian pesatnya telah memasuki berbagai aspek kehidupan. Sepanjang manusia berinovasi, sepanjang itu pula perkembangan teknologi informasi berkembang. Dengan teknologi informasi, dapat diciptakan suatu cara yang dapat meningkatkan dan mempercepat kemampuan kerja untuk dapat meningkatkan produktivitas. Dampaknya tidak hanya berpengaruh pada bidang ekonomi dan politik, tetapi lebih jauh telah memasuki aspek-aspek sosial budaya manusia termasuk dunia bisnis, serta bidang-bidang lain, seperti kesehatan, pendidikan, pemerintahan, dan lain-lain. Peranan teknologi informasi dalam bisnis telah mengubah secara radikal tipe pekerjaan, pekerja, organisasi bahkan sistem manajemen dalam mengelola sebuah organisasi. Semula pekerjaan banyak yang mengandalkan otot kepekerjaan yang mengandalkan otak. Tipe pekerjaan menjadi dominan bisa memiliki peranan penting menggantikan peran manusia secara otomatis terhadap suatu siklus sistem mulai dari input, proses, dan output di dalam melaksanakan aktivitas serta telah menjadi fasilitator utama bagi kegiatan-kegiatan bisnis yang memberikan andil besar terhadap perubahan-perubahan yang mendasar pada infrastruktur, operasi dan manajemen organisasi juga kebutuhan untuk mempertahankan dan meningkatkan
posisi
kompetitif,
mengurangi
biaya
serta
meningkatkan
fleksibilitas, sehingga tidak heran bila perusahaan berani melakukan investasi commit to user yang sangat tinggi di bidang teknologi informasi tersebut, walaupun akhirnya
1
2 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
harus berimbas juga pada permasalahan akuntansi dan proses penyajian laporan keuangan menjadi semakin kompleks (Supriyati, 2005). Salah satu pihak yang mengikuti perkembangan teknologi informasi adalah Kantor Akuntan Publik (KAP). Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengauditan, KAP sangat memerlukan bantuan komputer dalam melakukan
pekerjaan
jasanya
kepada
publik
(klien).
Dengan
semakin
berkembangnya zaman, kebutuhan untuk melakukan pengauditan dan jasa lain dengan bantuan komputer akan semakin besar. Seperti yang kita ketahui, metode konvensional dalam teknik audit manual mengharuskan seorang auditor melakukan inspeksi, observasi, wawancara, konfirmasi, prosedur analitis, vouching, verifikasi, rekonsiliasi, scanning, dan sebagainya sehingga memerlukan waktu yang cukup lama. Salah satu perkembangan yang terjadi dalam bidang auditing sehubungan dengan pemakaian teknologi informasi adalah dengan adanya Teknik Audit Berbantuan Komputer-TABK (Computer Assisted Audit Techniques-CAATs). Mahyuni (2007) menjelaskan bahwa secara umum, Teknik Audit Berbantuan Komputer
adalah setiap penggunaan teknologi informasi
sebagai alat bantu dalam kegiatan audit. TABK dapat juga didefinisikan sebagai penggunaan perangkat dan teknik untuk mengaudit aplikasi komputer serta mengambil dan menganalisa data. Penerapan teknologi baru dalam suatu organisasi dalam hal ini adalah Kantor Akuntan Publik akan berpengaruh pada keseluruhan organisasi, terutama pada sumber daya manusianya. Diperlukan perhatian yang lebih untuk kesiapan faktor pengguna dalam penerapan sistem baru, karena tingkat kesiapan pengguna commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
3 digilib.uns.ac.id
untuk menerima sistem baru berpengaruh besar dalam menentukan sukses tidaknya pengembangan maupun penerapan sistem tersebut. Dengan demikian, agar komputer bisa dimanfaatkan secara efektif untuk memperoleh keunggulan bersaing sehingga lebih kompetitif dibanding pesaingnya serta agar dapat memberikan kontribusi terhadap kinerja, maka auditor harus dapat menggunakan teknologi tersebut dengan baik. Dalam Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) diperlukan seorang auditor yang tidak hanya memiliki keahlian teknis tentang auditing dan akuntansi tetapi juga ditambah keahlian mengenai komputer. Pada waktu menggunakan suatu TABK, auditor mungkin memerlukan kerja sama dari staff entitas yang memiliki pengetahuan lebih luas mengenai instalasi komputer. Penggunaan TABK harus dikendalikan oleh auditor untuk memberikan keyakinan memadai bahwa tujuan audit dan spesifikasi rinci telah terpenuhi, dan bahwa TABK tidak dimanipulasi secara tidak semestinya oleh staff entitas. Oleh karena itu, auditor harus menyadari bahwa penggunaan TABK dalam keadaan tertentu dapat mengharuskan dimilikinya jauh lebih banyak pengetahuan komputer dibandingkan dengan yang dimilikinya dalam keadaan lain. Dari penelitian-penelitian terdahulu, ditemukan suatu model yang menggambarkan tingkat penerimaan terhadap teknologi yaitu Technology Acceptance Model (TAM). Pemakaian TAM dalam penelitian tentang penerimaan penerapan teknologi sudah dilakukan oleh banyak peneliti di berbagai negara dan dalam penerapan teknologi yang berbeda pula. Berdasarkan penelitian terdahulu mengenai perilaku penerimaan teknologi, banyak mengacu pada Technology commit to user Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan Davis et al. (1986) berdasarkan
perpustakaan.uns.ac.id
4 digilib.uns.ac.id
Theory of Reasoned Action (TRA). Menurut Davis et al. dalam Wijayanti (2009) tujuan utama TAM adalah untuk mendirikan dasar penelusuran pengaruh faktor eksternal terhadap kepercayaan, sikap (personalisasi), dan tujuan pengguna komputer. Model penelitian Davis et al. menggunakan lima konstruk utama, yaitu kegunaan persepsian (perceived usefulness), kemudahan penggunaan persepsian (perceived ease of use), sikap terhadap perilaku (attitude towards behavior) atau sikap menggunakan teknologi (attitude toward using technology), minat perilaku (behavioral intention) dan perilaku (intention) (Jogiyanto, 2007). TAM merupakan salah satu model penerimaan teknologi yang paling banyak diteliti. Berdasar penelitian komprehensif tentang TAM yang dilakukan oleh Legris, Inghamb dan Collerettec (2003), mereka menyimpulkan bahwa secara umum TAM telah terbukti sebagai model teoritis yang bermanfaat untuk memahami dan menjelaskan perilaku penggunaan sistem informasi. Ini telah diuji dalam banyak penelitian empiris dan alat-alat yang digunakan dengan model yang telah terbukti berkualitas dan mendapatkan hasil statistik yang dapat diandalkan. Oleh karena itu, TAM banyak digunakan dalam penelitian tentang pengujian penerimaan suatu teknologi informasi. Selain menggunakan lima konstruk di atas, penerimaan teknologi juga dipengaruhi oleh variabel eksternal di luar variabel TAM. Gardner dan Amoroso (2004) mengembangkan model TAM dengan menambah empat variabel eksternal yang digunakan untuk meneliti penerimaan pelanggan menggunakan teknologi internet. Keempat variabel eksternal tersebut adalah gender, pengalaman (experience), kerumitan (complexity), dan kesukarelaan (voluntariness). Adanya commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
5 digilib.uns.ac.id
penambahan berbagai variabel eksternal tersebut dikarenakan disesuaikan dengan perkembangan kronologis penelitian TAM untuk periode perluasan model. Gardner dan Amoroso (2004) mengemukakan beberapa penelitian terdahulu mengenai penerimaan teknologi yang menggunakan variabel eksternal pengalaman (experience), yaitu Taylor dan Todd (1995) menemukan perbedaan signifikan antara pemakai sistem yang berpengalaman dan mereka yang belum berpengalaman dalam menentukan untuk menggunakan sistem. Szajna (1996) menemukan sewaktu individual menjadi lebih berpengalaman dengan teknologi informasi, konstruk kegunaan persepsian (perceived usefulness) mempengaruhi tidak hanya ke minat (behavioral intention) tetapi juga langsung ke perilaku (behaviour) menggunakannya. Hasil dari penelitian Igbaria et al. (1995) menunjukkan bahwa pengalaman menggunakan komputer akan mempengaruhi secara langsung ke penerimaan sistem. Dalam penelitian ini variabel eksternal yang digunakan adalah pengalaman yang digunakan untuk mengetahui apakah pengalaman berpengaruh terhadap penerimaan teknologi informasi dalam hal ini adalah Teknik Audit berbantuan Komputer oleh auditor di Kantor Akuntan Publik dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan melalui survey secara langsung kepada responden, yaitu dengan membagikan kuesioner kepada para pengguna teknologi informasi khususnya penggunaan komputer dalam melakukan proses auditnya, dalam hal ini adalah auditor pada Kantor Akuntan Publik di Jawa Tengah. Sedangkan untuk pengujian hipotesis digunakan analisis multivariat Structural commit to user
6 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Equation Modelling (SEM), merupakan teknik analisis statistik untuk mengukur kecocokan suatu model. Kelebihan SEM adalah semua variabel dapat dirangkai bersama-sama dan variabel-variabel dapat berupa variabel biasa atau suatu konstruk yang dibentuk dari banyak item. Berdasarkan uraian di atas maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terkait penerimaan auditor terhadap penggunaan teknik audit berbantuan
komputer
dalam
penelitian
dengan
judul
“ANALISIS
PENGGUNAAN TEKNIK AUDIT BERBANTUAN KOMPUTER DENGAN PENGALAMAN (EXPERIENCE) SEBAGAI VARIABEL EKSTERNAL DENGAN
MENGGUNAKAN
PENDEKATAN
TECHNOLOGY
ACCEPTANCE MODEL (TAM): STUDI KASUS KANTOR AKUNTAN PUBLIK (KAP ) DI JAWA TENGAH”
B. PERUMUSAN MASALAH Berdasarkan latar belakang masalah yang ada, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah ”Apakah pengalaman (experience) mempengaruhi penerimaan penggunaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) dengan menggunakan kerangka model Technology Acceptance Model (TAM)?”.
C. TUJUAN PENELITIAN Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengalaman (experience) terhadap penerimaan teknologi informasi yaitu commit to user
7 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
dalam penggunaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) dengan menggunakan kerangka model Technology Acceptance Model (TAM).
D. MANFAAT PENELITIAN Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada pihak-pihak berikut: 1. Bagi Kantor Akuntan Publik (KAP) Penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan informasi bagi KAP mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi auditor untuk menerima atau menerapkan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) dalam proses auditnya sehingga dapat menjadi masukan dalam pengambilan kebijakan dalam upaya meningkatkan kinerja dan produktivitas KAP. 2. Bagi Auditor Penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan informasi bagi auditor dalam memanfaatkan dan menggunakan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK), bahwa penggunaan TABK dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas auditor. 3. Bagi Akademisi Hasil penelitian dapat digunakan sebagai bahan acuan bagi penelitian berikutnya dan menambah literatur mengenai penerimaan teknologi informasi.
commit to user
8 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
E. SISTEMATIKA PENULISAN Penelitian ini memiliki sistematika pembahasan yang terdiri dari lima bab. Masing-masing bab secara garis besar dijelaskan sebagai berikut: BAB I
PENDAHULUAN Bab ini berisi tentang latar belakang penelitian, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menjelaskan tentang landasan teori dan konsep teoritis yang terkait dengan topik penelitian dan dipergunakan sebagai dasar pemikiran dalam pengembangan hipotesis yang diajukan.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN Bab ini menjelaskan tentang metodologi penelitian yang dipergunakan dalam penelitian, meliputi: pemilihan sampel, pengumpulan data, pengukuran variabel penelitian, serta alat analisis yang dipergunakan dalam pengujian hipotesis penelitian. BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Bab ini memaparkan mengenai hasil analisis pengujian hipotesis dan pembahasannya. BAB V PENUTUP Bab
ini
menjelaskan
mengenai
kesimpulan
hasil
penelitian,
keterbatasan dalam penelitian, saran bagi penelitian selanjutnya. commit serta to user
9 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. LANDASAN TEORI 1. Konsep Teknologi Informasi Teknologi informasi (information technology) biasa disebut TI, IT, atau infotech. Teknologi informasi lahir sekitar 1947, yang ditandai dengan ditemukannya komputer sebagai komponen utama dimana mulai populer di akhir dekade 70-an. Teknologi Informasi yang diartikan secara harfiah Teknologi (Bahasa Indonesia) dan Technology (Bahasa Inggris), berasal dari bahasa yunani ”Techne” yang berarti adalah seni. Menurut Wikipedia Bahasa Indonesia teknologi adalah metode ilmiah untuk mencapai tujuan praktis, ilmu pengetahuan terapan atau dapat pula diterjemahkan sebagai keseluruhan sarana untuk menyediakan barang-barang yang diperlukan bagi kelangsungan dan kenyamanan hidup manusia. Sedangkan Informasi (Bahasa Indonesia) dan Information (Bahasa Inggris) berasal dari ”To-Inform” yang berarti adalah memberitahu. Dalam Supriyati (2005) disebutkan ada berbagai pendapat mengenai pengertian teknologi informasi, yaitu sebagai berikut: a. Kamus Oxford (1995): Teknologi informasi adalah studi atau penggunaan peralatan elektronika, terutama komputer, untuk menyimpan, menganalisa, dan mendistribusikan informasi apa saja, termasuk kata-kata, bilangan dan gambar. commit to user
10 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
b. Martin (1999): Teknologi informasi tidak hanya terbatas pada teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat lunak) yang digunakan untuk memproses dan menyimpan informasi, melainkan juga mencakup teknologi komunikasi untuk mengirimkan informasi. c. Lucas (2000): Teknologi informasi adalah segala bentuk teknologi yang diterapkan untuk memproses dan mengirimkan informasi dalam bentuk elektronis. Mikrokomputer, komputer mainframe, pembaca barcode, perangkat lunak pemroses transaksi, perangkat lunak lembar kerja (spreadsheet), dan peralatan komunikasi dan jaringan merupakan contoh teknologi informasi. d. Williams dan Sawyer (2003): Teknologi informasi adalah teknologi yang menggabungkan
komputasi
(komputer)
dengan
jalur
komunikasi
berkecepatan tinggi yang membawa data, suara, dan video. Menurut Jogiyanto (2007) untuk mendapatkan hasil kerja yang efisien dan efektif, organisasi harus mengembangkan suatu sistem teknologi informasi yang memungkinkan orang berinteraksi dan memanfaatkan teknologi tersebut untuk mencapai tujuan mereka. Supaya teknologi informasi dapat meningkatkan kinerja organisasi, teknologi ini harus dapat diterima dan digunakan terlebih dahulu oleh pemakai-pemakainya. Penerimaan teknologi informasi banyak ditentukan oleh perilaku pengguna. Supaya teknologi informasi tersebut dapat diterima dengan baik oleh pemakainya, maka perilaku menolak perlu diubah supaya pemakainya mau berperilaku menerima. Salah satu penentu dari perilaku adalah kepercayaan (belief) pengguna terhadap to user teknologi informasi. Dengan commit demikian, mengubah perilaku dapat dilakukan
perpustakaan.uns.ac.id
11 digilib.uns.ac.id
dengan mengubah kepercayaan dari individual menjadi kepercayaan yang positif untuk menerima sistem teknologi informasinya. 2. Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) a.
Definisi Teknik Audit Berbantuan Komputer Salah satu perkembangan yang terjadi dalam bidang auditing sehubungan dengan pemakaian teknologi informasi adalah dengan adanya Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK). Pada umumnya Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) atau Computer Assisted Audit Techniques (CAATs) merupakan suatu proses audit di mana prosedur audit yang diterapkan mengharuskan auditor mempertimbangkan teknik-teknik yang menggunakan komputer sebagai suatu alat audit dalam suatu lingkungan sistem informasi komputer. Ada banyak software audit yang saat ini beredar dan digunakan oleh Kantor-Kantor Akuntan Publik di seluruh dunia. Beberapa diantaranya adalah ACL (Audit Command Language), IDEA (Interactive Data Analysis Software), APG (Audit Program Generator), Microsoft Excel, AUDIT-Easy. Lebih lanjut akan dijelaskan mengenai gambaran TABK beserta manfaat, dan penggunaan TABK yang sesuai dengan Standar Profesional Akuntan Publik atau SPAP (2001: 327). Beberapa manfaat TABK menurut SA seksi 327 nomor 59 adalah: 1) tidak adanya dokumen masukan atau tidak adanya jejak audit (audit trail) dapat mengharuskan auditor menggunakan TABK dalam penerapan pengujian pengendalian dan pengujian substantif 2) efektivitas dan efisiensi prosedur audit dapat meningkat commit to user
12 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
b.
Gambaran Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) 1. Perangkat Lunak Audit Perangkat lunak audit terdiri dari program komputer yang digunakan oleh auditor, sebagai bagian prosedur auditnya, untuk mengolah data audit yang signifikan dari sistem akuntansi entitas, yang terdiri dari tiga perangkat lunak audit. a) Program paket (package programs) adalah program komputer yang dirancang untuk melaksanakan fungsi pengolahan data yang mencakup pembacaan
file
komputer,
pemilihan
informasi,
pelaksanaan
perhitungan, pembuatan file data, dan pencetakan laporan dalam suatu format yang telah ditentukan oleh auditor. b) Program yang dibuat dengan tujuan khusus (purpose-written programs) adalah program
komputer yang dirancang untuk
melaksanakan tugas audit dalam keadaan khusus. Program ini dapat disiapkan oleh auditor, oleh entitas, atau oleh pemrogram luar yang di oleh auditor. c) Program utilitas (utility programs) adalah program yang digunakan oleh entitas untuk melaksanakan fungsi pengolahan umum seperti penyortasian, pembuatan, dan pencetakan file. Program ini umumnya dirancang untuk tujuan audit dan, oleh karena itu, mungkin tidak memiliki kemampuan seperti penghitungan record secara otomatis (automatic record count) atau total kontrol (control totals). commit to user
13 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
2. Data Uji (Test Data) Teknik data uji digunakan dalam pelaksanaan prosedur audit dengan cara memasukkan data (misalnya suatu contoh transaksi) ke dalam sistem komputer entitas, dan membandingkan hasil yang diperoleh dengan hasil yang telah ditentukan sebelumnya. Berikut adalah contoh penggunaan teknik data uji. a) Data uji digunakan untuk menguji pengendalian khusus dalam program komputer, seperti on-line password dan pengendalian akses data. b) Transaksi uji yang dipilih dari transaksi yang telah diproses atau telah dibuat sebelumnya oleh auditor untuk menguji karakteristik pengolahan tertentu yang dilakukan entitas dengan sistem komputernya. Transaksi ini umumnya diolah secara terpisah dari pengolahan normal yang dilakukan oleh entitas. c) Transaksi uji yang digunakan dalam suatu pengujian terpadu dengan cara
menciptakan
“dummy
unit"
(seperti
departemen
atau
karyawan) untuk mem posting transaksi uji ke dalam dummy unit tersebut dalam siklus pengolahan normal entitas. c. Manfaat TABK TABK dapat digunakan dalam pelaksanaan berbagai prosedur audit berikut ini: 1) pengujian rincian transaksi dan saldo-seperti, penggunaan perangkat lunak audit untuk menguji semua transaksi dalam file komputer commit to user
14 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
2) prosedur review analitik-seperti, penggunaan perangkat lunak audit untuk mengidentifikasi unsur atau fluktuasi yang tidak biasa 3) pengujian pengendalian (test of control) atas pengendalian umum sistem informasi komputer-seperti, penggunaan data uji untuk menguji prosedur akses ke perpustakaan program (program libraries) 4) pengujian pengendalian atas pengendalian aplikasi sistem informasi komputer -seperti, penggunaan data uji untuk menguji berfungsinya prosedur yang telah diprogram 5) mengakses file, yaitu kemampuan untuk membaca file yang berbeda recordnya dan berbeda formatnya 6) mengelompokkan data berdasarkan kriteria tertentu 7) mengorganisasi file, seperti menyortasi dan menggabungkan 8) membuat laporan, mengedit dan memformat keluaran 9) membuat persamaan dengan operasi rasional (AND; OR; =; < >; <; >; IF) d. Pertimbangan Dalam Penggunaan TABK Pada waktu merencanakan audit, auditor harus mempertimbangkan suatu kombinasi semestinya teknik audit secara manual dan teknik audit berbantuan komputer. Dalam menentukan apakah akan digunakan TABK, faktor-faktor berikut ini harus dipertimbangkan: 1) pengetahuan, keahlian, dan pengalaman komputer auditor 2) tersedianya TABK dan fasilitas komputer yang sesuai 3) ketidakpraktisan pengujian manual 4) efektivitas dan efisiensi 5) saat pelaksanaan
commit to user
15 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
e.
Penggunaan TABK Langkah utama yang dilaksanakan oleh auditor dalam penerapan TABK adalah: 1) menetapkan tujuan penerapan TABK 2) menentukan isi dan dapat diakses atau tidaknya file entitas 3) mendefinisikan tipe transaksi yang diuji 4) mendefinisikan prosedur yang harus dilaksanakan atas data 5) mendefinisikan persyaratan keluaran 6) mengidentifikasi staf audit dan komputer yang dapat berpartisipasi dalam perancangan dan penerapan TABK 7) memperhalus taksiran biaya dan manfaat 8) menjamin
bahwa
penggunaan
TABK
dikendalikan
dan
didokumentasikan semestinya 9) mengatur aktivitas administratif, termasuk keterampilan dan fasilitas komputer yang diperlukan 10) melaksanakan aplikasi TABK 11) mengevaluasi hasil
3. Technology Acceptance Model (TAM) Terdapat beberapa teori perilaku (behavioral theory) yang digunakan untuk menjelaskan penerimaan individual terhadap penggunaan sistem teknologi informasi, diantaranya adalah Theory of Reasoned Action (TRA), Theory of Planned Behaviour (TPB), Task-Technology Fit Theory (TTF) dan Technology commit to user
16 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Acceptance Model (TAM). Namun Technology Acceptance Model (TAM) merupakan model penelitian yang paling luas dan populer digunakan dalam berbagai penelitian yang terkait dengan adopsi teknologi informasi. TAM pertama kali diperkenalkan oleh Fred D. Davis pada tahun 1986. Teori ini dikembangkan dari TRA (Theory of Reasoned Action) oleh Ajzen dan Fishbein tahun 1980. TRA menjelaskan bahwa perilaku dilakukan karena individu mempunyai minat atau keinginan untuk melakukannya. Minat perilaku akan menentukan perilakunya. Model TAM yang dikembangkan dari teori psikologis, menjelaskan perilaku pengguna komputer yaitu berlandaskan pada kepercayaan (belief), sikap (attitude), keinginan (intention), dan hubungan perilaku pengguna (user behaviour relationship). Tujuan model ini untuk menjelaskan faktor-faktor utama dari perilaku pengguna terhadap penerimaan pengguna teknologi. Secara lebih terinci menjelaskan tentang penerimaan teknologi informasi dengan dimensi-dimensi tertentu yang dapat mempengaruhi diterimanya teknologi oleh pengguna (user) (Wibowo, 2010). Pemakaian TAM dalam penelitian tentang penerimaan penerapan teknologi sudah dilakukan oleh beberapa peneliti di negara yang berbeda dan penerapan teknologi yang berbeda pula untuk menguji keakuratan TAM (Tangke, 2004). Dalam memformulasikan TAM, Davis mengembangkannya dari TRA namun tidak mengakomodasi semua komponen teorinya, Davis hanya memanfaatkan komponen “belief” dan “attitude” saja. TAM menambahkan dua konstruk utama yaitu kegunaan persepsian (perceived usefulness) dan kemudahan commit to user
17 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
penggunaan persepsian (perceived ease of use). Berikut adalah gambar model awal TAM:
Gambar 2.1 Technology Acceptance Model (TAM)
Tingkat
Penerimaan
Pengguna
Teknologi
Informasi
(Information
Technology Acceptance) menggunakan lima konstruk utama. Kelima konstruk tersebut adalah sebagai berikut: 1.
Kemudahan Penggunaan Persepsian (Perceived Ease of Use) Perceived ease of use didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu sistem tertentu akan bebas dari usaha (Davis et al., 1989). Maksudnya adalah bahwa jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi mudah digunakan, maka dia akan menggunakannya. Penelitian sebelumnya menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan terhadap kegunaan persepsian, sikap, minat dan penggunaan sesungguhnya.
2.
Kegunaan Persepsian (Perceived Usefulness) Perceived usefulness didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya user bahwa menggunakan suatucommit sistemto tertentu akan meningkatkan kinerja
perpustakaan.uns.ac.id
18 digilib.uns.ac.id
pekerjaannya (Davis et al., 1989). Dari definisi tersebut dapat diketahui bahwa jika seseorang percaya bahwa suatu teknologi dapat meningkatkan kinerjanya maka dia akan menggunakannya. Beberapa penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa konstruk ini berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan teknologi. 3.
Sikap terhadap Penggunaan (Attittude towards Using) Attitude toward Using dalam TAM didefinisikan sebagai perasaan positif atau negatif dari seseorang jika harus melakukan perilaku yang akan ditentukan (Davis et al. dalam Gardner dan Amoroso, 2004). Penelitian-penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa konstruk sikap ini ada yang berpengaruh positif maupun yang negatif terhadap minat perilaku. Oleh karena itu beberapa penelitian yang menggunakan TAM tidak memasukkan variabel ini.
4.
Minat Perilaku (Behavioral Intention) Behavioral intention adalah suatu keinginan (minat) seseorang untuk melakukan suatu perilaku tertentu. Seseorang akan melakukan sesuatu jika mempunyai keinginan atau minat untuk melakukannya. Hasil penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa minat perilaku merupakan prediksi yang baik dari penerimaan teknologi dari penggunaan teknologi oleh pemakai sistem (Jogiyanto, 2007).
5.
Pemakaian Persepsian (Perceived Usage) Perilaku adalah tindakan yang dilakukan seseorang, dalam konteks sistem teknologi informasi, perilaku adalah penggunaan sesungguhnya (actual use) dari teknologi. Karena penggunaan sesungguhnya ini tidak bisa diobservasi oleh peneliti, maka konstruk ini diganti dengan perceived usage. Perceived commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
19 digilib.uns.ac.id
usage didefinisikan jumlah waktu yang digunakan untuk berinteraksi dengan suatu teknologi dan frekuensi penggunaannya (Igbaria et al. dalam Gardner dan Amoroso, 2004) Selain kelima konstruk di atas dalam penelitian ini juga menggunakan variabel eksternal yang mempengaruhi penggunaan teknologi informasi. Gardner dan Amoroso (2004) mengembangkan TAM dengan menambah empat variabel eksternal untuk digunakan meneliti penerimaan sistem teknologi informasi. Empat variabel eksternal tersebut adalah gender, pengalaman (experience), kerumitan (complexity), dan kesukarelaan (voluntariness). Berikut ini adalah gambar TAM setelah dimodifikasi Gardner dan Amoroso (2004):
Gambar 2.2 Modifikasi TAM oleh Gardner & Amoroso (2004)
Dalam penelitian ini variabel eksternal yang digunakan adalah pengalaman (experience). Ajzen dan Fishbein dalam Gardner dan Amoroso (2004) menyatakan bahwa pengalaman (experience) merupakan penentu dari perilaku. Penelitian Taylor dan Todd (1995), melakukan perbandingan antara pengguna commit to user
20 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
berpengalaman dan yang belum berpengalaman dalam menentukan untuk menggunakan teknologi informasi. Sedangkan Mathieson dalam Jogiyanto (2007) menemukan
hubungan
antara
pengalaman
yang
diekspresikan
sebagai
keterampilan (skill) atau keahlian (expertise) dengan penggunaan teknologi. B. PENELITIAN TERDAHULU DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 1. Kemudahan Dalam Menggunakan TABK (Perceived Ease of Use) Konstruk perceived ease of use merupakan salah satu konstruk yang telah diuji dalam penelitian Davis et al. (1989), di mana konstruk ini menunjukkan bahwa faktor ini dapat menjelaskan alasan seseorang dalam menggunakan suatu teknologi dan menjelaskan bahwa
sistem baru yang
dikembangkan diterima oleh pengguna, dengan kata lain jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi mudah digunakan, maka dia akan menggunakannya. Pernyataan Davis yang dikutip dari Venkatesh dan Moriss (2000) perceived ease of use telah terbukti memiliki pengaruh pada minat perilaku (intention behavior) melalui dua jalur kausal, yaitu efek langsung pada minat dan efek tidak langsung pada minat melalui kegunaan persepsian perceived usefulness. Pengaruh langsung menunjukkan bahwa perceived ease of use bisa menjadi katalisator potensi untuk meningkatkan kemungkinan penerimaan pengguna. Dalam Gardner dan Amoroso (2004) Davis menemukan bahwa kemudahan penggunaan persepsian mempunyai dampak secara langsung dan tidak langsung pada perceived usefulness, melalui attitude. commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
21 digilib.uns.ac.id
Hasil penelitian Adams et al. (1992) menunjukkan bahwa konstruk kegunaan persepsian (perceived usefulness) dan kemudahan penggunaan persepsian (perceived ease of use) adalah valid dan reliabel. Dari definisi di atas, kemudahan penggunaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) berarti kemudahan dalam melakukan proses audit dengan media komputer. Selain itu kemudahan penggunaan TABK akan mempengaruhi sikap auditor dalam menggunakan TABK. Oleh karena itu, hipotesis yang diuji adalah: H1 : Perceived Ease of Use berpengaruh terhadap Perceived Usefulness H2 : Perceived Ease of Use berpengaruh terhadap Attitude toward Using 2. Persepsi Pengguna Terhadap Kegunaan TABK (Perceived Usefulness) Pernyataan Sun dan Zhang (2006) dalam Kartika (2009) mendukung hasil penelitian Davis (1989) bahwa hubungan perceived usefulness dengan attitude, behavior intention to use mempunyai hasil yang konsisten, ini dapat dilihat dari 72 studi hasil penelitiannya, 71 studi memperoleh hasil bahwa perceived usefulness mempunyai hubungan yang signifikan dengan attitude, behavior intention to use. Sama halnya dengan penelitian Szajna (1996) menemukan sewaktu individual menjadi lebih berpengalaman dengan teknologi informasi, konstruk kegunaan persepsian (perceived usefulness) mempengaruhi tidak hanya ke minat (behavioral intention) tetapi juga langsung ke perilaku (behaviour) menggunakannya. Taylor dan Todd (1995) menemukan perbedaan yang signifikan antara pemakai sistem yang berpengalaman dan mereka yang belum berpengalaman dalam menentukan untuk menggunakan teknologi informasi. commit to userHasil penelitiannya menemukan
22 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
bahwa
perceived
usefulness
merupakan
penentu
yang
paling
kuat
mempengaruhi minat perilaku untuk grup yang kurang berpengalaman. Penelitian-penelitian sebelumnya juga menunjukkan bahwa kegunaan persepsian merupakan konstruk yang paling banyak signifikan dan penting yang mempengaruhi sikap, minat, dan perilaku di dalam menggunakan teknologi dibandingkan dengan konstruk yang lainnya (Jogiyanto, 2007). Berdasarkan paparan tersebut jika auditor merasa percaya bahwa penggunaan TABK akan memberikan manfaat dalam pelaksanakan tugas dan pekerjaannya dalam proses audit maka auditor akan menggunakannya. Karenanya, tingkat kemanfaatan TABK akan mempengaruhi sikap, minat, dan perilaku para auditor terhadap TABK tersebut. Oleh karena itu, hipotesis yang diuji adalah: H3 : Perceived Usefulness berpengaruh terhadap Attitude toward Using H4 : Perceived Usefulness berpengaruh terhadap Behavioral Intention H5 : Perceived Usefulness berpengaruh terhadap Perceived Usage 3. Sikap Pengguna Terhadap Penggunaan TABK (Atittude Towards Using) Sikap pengguna terhadap perilaku dimaksudkan sebagai perasaan suka atau tidak dan sebagai evaluasi ketertarikan pengguna untuk menggunakan sistem. Utaminingsih (2008) menemukan secara bersama-sama perceived usefulness dan attitude toward using memiliki pengaruh terhadap behavioral intention to use. Demikian juga dengan penelitian Adiwibowo, Hurriyati, dan Sari (2008) menyatakan pengaruh yang diberikan sikap pengguna terhadap minat perilaku pengguna secara aktual terbukti signifikan. commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
23 digilib.uns.ac.id
Ini berarti sikap yang positif dalam menerima teknologi TABK sebagai suatu alat yang memudahkan dan meningkatkan kinerja maupun produktivitas auditor akan berdampak pada minatnya dalam menggunakan TABK. Oleh karena itu, hipotesis yang diuji adalah: H6 : Attitude toward Using berpengaruh terhadap Behavioral Intention 4. Minat Pengguna Untuk Menggunakan TABK (Behavioral Intention) Seseorang akan melakukan sesuatu jika mempunyai minat atau keinginan untuk melakukan. Hasil penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa minat perilaku (behavioral intention) merupakan prediksi yang baik dari penggunaan teknologi oleh pemakai sistem, misalnya adalah penelitianpenelitian yang dilakukan oleh Utaminingsih (2008) dan Taylor dan Todd (1995) yang menyatakan bahwa minat perilaku (behavioral intention) berpengaruh kuat ke perilaku atau pemakaian sesungguhnya pengguna yang berpengalaman dibandingkan dengan pemakai yang belum berpengalaman. Ini berarti jika auditor memiliki minat terhadap TABK maka mereka akan menggunakannya. Oleh karena itu, hipotesis yang diuji adalah: H7 : Behavioral Intention berpengaruh terhadap Perceived Usage 5. Persepsi Penggunaan TABK (Perceived Usage) Perilaku adalah tindakan yang dilakukan oleh seseorang. Dalam konteks penggunaan sistem teknologi informasi, perilaku adalah penggunaan sesungguhnya (actual use) dari teknologi. Karena penggunaan sesungguhnya commit to user tidak dapat diobservasi oleh peneliti yang menggunakan daftar pertanyaan,
24 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
maka penggunaan sesungguhnya ini diganti dengan nama pemakaian persepsian (perceived usgae). Igbaria et al. (1995) menggunakan perceived usage yang diukur dengan jumlah waktu yang digunakan untuk berinteraksi dengan suatu teknologi dan frekuensi penggunaannya (Jogiyanto, 2007). 6. Variabel Eksternal Pengalaman (Experience) Gardner dan Amoroso (2004) memodifikasi TAM dengan menambah empat variable eksternal untuk meneliti penerimaan pelanggan terhadap teknologi internet. Keempat variabel tersebut adalah gender, pengalaman, kerumitan dan kesukarelaan. Hasil penelitian tersebut adalah pengalaman merupakan
konstruk
yang mempengaruhi
perceived
usefulness
dan
behavioral intention to use. Dalam penelitian penerimaan teknologi, penggunaan variabel pengalaman mulai banyak dibahas sebagai variabel eksternal. Dalam Gardner dan Amoroso (2004) Igbaria et al. (1996) menemukan bahwa penggunaan teknologi komputer tergantung pada teknologi itu sendiri dan tingkat keterampilan atau keahlian dari individu dalam menggunakannya. Hubungan antara pengalaman, dinyatakan sebagai keterampilan atau keahlian, yang secara empiris didukung oleh Mathieson (1991) dan Thompson et al. (1991). Dalam Jogiyanto (2007) dijelaskan mengenai beberapa hasil penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa pengalaman (experience) merupakan penentu perilaku (Ajzen dan Fishbein, 1980). Untuk penelitian Igbaria et al. (1995) menunjukkan bahwa pengalaman menggunakan komputer mempengaruhi secara langsung ke penerimaan sistem. Pengalaman commit to user
25 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
juga akan mempengaruhi penerimaan sistem secara tidak langsung lewat kepercayaan, yaitu lewat kemudahan penggunaan persepsian dan kegunaan persepsian. Oleh karena itu, hipotesis yang diuji adalah: H8 : Experience berpengaruh terhadap Perceived Ease of Use H9 : Experience berpengaruh terhadap Perceived Usefulness C. KERANGKA PEMIKIRAN Berdasarkan penelitian terdahulu, maka peneliti bermaksud menguji pengaruh pengalaman (experience) terhadap penerimaan penggunaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) oleh para auditor yang menggunakan teknik tersebut dalam proses auditnya. Kerangka atau model penelitian yang akan digunakan adalah Model TAM dengan modifikasi penambahan variabel eksternal seperti yang dilakukan Gardner dan Amoroso (2004). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pengalaman (experience) sebagai variabel eksternal. Model yang dikembangkan adalah sebagai berikut:
Gambar 2.3 Model Penelitian commit to user
26 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. DESAIN PENELITIAN Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pengujian hipotesis yang mencoba menjelaskan pengaruh pengalaman terhadap penerimaan penggunaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) dengan menggunakan model TAM (Technology Acceptance Model). Pengujian hipotesis menjelaskan jenis hubungan tertentu, atau menetapkan perbedaan antara kelompok atau independensi dua atau lebih faktor (Sekaran, 2006).
B. POPULASI DAN SAMPEL Populasi dalam penelitian ini adalah auditor Kantor Akuntan Publik (KAP) di seluruh Indonesia. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling dimana sampel dipilih dari populasi berdasarkan suatu kriteria tertentu. Sehingga sampel dalam penelitian ini adalah auditor yang bekerja di KAP yang berada di Jawa Tengah yang menggunakan Teknik Audit Berbantuan Komputer. Besarnya ukuran sampel memiliki peranan penting dalam interpretasi hasil SEM. Menurut Ghozali (2008) dengan model estimasi menggunakan Maximum Likelihood (ML) minimun diperlukan sampel 100. Namun untuk mengantisipasi meningkatnya sensitivitas ML akibat besarnya sampel di atas 100 yang menyebabkan buruknya Goodness-of-fit, maka direkomendasikan bahwa ukuran sampel antara 100-200.
commit to user
27 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
C. SUMBER DATA DAN TEKNIK PENGUMPULAN DATA Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu data langsung yang diperoleh dengan melakukan survey secara langsung kepada responden. Kriteria pemilihan sampel responden adalah auditor yang bekerja di Kantor Akuntan Publik di Jawa Tengah yang menggunakan Teknik Audit Berbantuan Komputer dalam proses auditnya. Sedangkan untuk jumlah sampel berdasarkan responden yang mengembalikan kuesioner. Penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner dalam pengumpulan data. Kuesioner ini dibagi menjadi dua bagian, yaitu bagian data responden dan bagian pernyataan. Di bagian data, peneliti ingin mengetahui data responden mengenai usia, jenis kelamin, jabatan, lama bekerja di KAP, pendidikan terakhir, dan software audit yang digunakan responden. Sementara dalam bagian pernyataan, setiap responden diminta untuk memberikan penilaian atas pertanyaan yang diajukan dengan pilihan jawaban dengan skala likert dari skor atau skala 1 sampai dengan skor atau skala 4, dengan tingkat pilihan jawaban sebagai berikut: i. jawaban sangat setuju diberi skor 4 ii. jawaban setuju diberi skor 3 iii. jawaban tidak setuju diberi skor 2 iv. jawaban sangat tidak setuju diberi skor 1 Peneliti memodifikasi skala Likert yang digunakan karena pada umumnya jika menggunakan lima skala Likert dengan pilihan ragu-ragu atau netral, responden cenderung akan memilih pilihan tersebut. commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
28 digilib.uns.ac.id
D. DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL 1. Konstruk Eksogen (Exogenous Constructs) Konstruk eksogen (independen) adalah konstruk yang dianggap memiliki pengaruh terhadap variabel lain namun tidak dipengaruhi oleh variabel lain. Pada penelitian ini konstruk eksogenous yaitu pengalaman (experience) = EX. Pengalaman adalah seberapa banyak atau seberapa sering seseorang menggunakan teknologi tertentu. Dalam penelitian ini, variabel pengalaman diukur dengan seberapa banyak pengalaman menggunakan Teknik Audit Berbantuan Komputer dan sudah berapa lama responden menggunakan teknologi tersebut, pengukuran ini diadaptasi dari Gadner dan Amoroso (2004). 2. Konstruk Endogen (Endogenous Constructs) Konstruk endogen (dependen) adalah konstruk yang dipengaruhi oleh variabel lain dalam model. Pada penelitian ini terdapat lima konstruk endogen, yaitu meliputi: a. Perceived Usefulness (Persepsi Pengguna Terhadap Kegunaan TABK) = PU Konstruk ini didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan meningkatkan kinerja pekerjaannya. Dari definisi tersebut diketahui bahwa kegunaan persepsian merupakan suatu kepercayaan tentang proses pengambilan keputusan (Jogiyanto, 2007). Variabel ini diukur dengan lima pertanyaan dalam empat skala commit to user
29 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Likert, semakin tinggi skor variabel, berarti dampak penggunaan TABK dalam meningkatkan kinerja pemakai semakin tinggi menurut persepsi pemakai, dan sebaliknya. b. Perceived Ease of Use (Kemudahan dalam Menggunakan TABK) = PE Perceived Ease of Use didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha (Davis et al., 1989). Dengan kata lain, jika seseorang merasa percaya bahwa
sistem
informasi
mudah
digunakan,
maka
dia
akan
menggunakannya. Variabel ini diukur dengan lima pertanyaan dalam empat skala Likert, semakin tinggi skor variabel, berarti dampak penggunaan TABK dalam meningkatkan kinerja pemakai semakin tinggi menurut kemudahan penggunaan TABK persepsi pemakai, dan sebaliknya. c. Attittude towards Using (Sikap Pengguna terhadap Penggunaan TABK) = AT Sikap terhadap perilaku didefinisikan sebagai perasaan positif atau negatif dari seseorang jika harus melakukan perilaku yang akan ditentukan. Variabel ini diukur dengan tiga pertanyaan dalam empat skala Likert, semakin tinggi skor variabel, berarti sikap pengguna positif atau tertarik terhadap penggunaan TABK, dan sebaliknya.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
30 digilib.uns.ac.id
d. Behavioral Intention (Minat Pengguna untuk Menggunakan TABK) = BI Minat pengguna adalah suatu keinginan seseorang untuk melakukan suatu perilaku tertentu. Variabel ini diukur dengan empat pertanyaan dalam empat skala Likert, semakin tinggi skor variabel, berarti minat pengguna untuk menggunakan TABK semakin tinggi, dan sebaliknya. e. Perceived Usage (Pemakaian TABK) = PUs Perceived usage adalah tindakan yang dilakukan seseorang dalam hal ini adalah pemakaian atau penggunaan TABK. Variabel ini diukur dengan dua pertanyaan dalam empat skala Likert, semakin tinggi skor variabel, berarti pemakain pengguna tinggi terhadap penggunaan TABK dalam proses auditnya, dan sebaliknya.
E. METODE ANALISA DATA 1. Analisis Deskriptif Analisis ini berisi bahasan secara deskriptif mengenai tanggapan yang diberikan responden pada kuesioner. Statistik deskriptif adalah satistik yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku umum (Sugiyono, 2002). 2. Uji Validitas Uji validitas merupakan ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan commit to user atau kesahihan suatu instrumen (Ghozali, 2008). Dalam penelitian ini untuk
perpustakaan.uns.ac.id
31 digilib.uns.ac.id
mengukur sah atau tidaknya suatu kuesioner. Tinggi rendahnya menunjukkan sejauh mana data yang terkumpul tidak menyimpang dari gambaran tentang variabel yang dimaksud. 3. Uji Realibilitas Uji realibilitas diperlukan untuk mengetahui tingkat kehandalan kuesioner yang ada dalam penelitian ini atau dengan kata lain untuk mengetahui suatu instrumen cukup dapat dipercaya sebagai alat pengumpul data dan sejauh mana hasil pengukuran konsisten. Uji reliabilitas digunakan agar dapat mengetahui sejauh mana hasil pengukuran tetap konsisten, apabila dilakukan pengukuran dua kali atau lebih terhadap kondisi yang sama dengan menggunakan alat pengukur yang sama pula. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach alpha > 0,60 (Ghozali, 2008). 4. Uji Asumsi Model a) Asumsi Normalitas Data Dalam Structural Equation Modeling (SEM) mensyaratkan data berdistribusi normal, jika data berdistribusi tidak normal, dikhawatirkan akan mempengaruhi hasil analisis dengan kecenderungan bias yang tinggi. Uji normalitas dalam penelitian ini terdiri dari dua tahap, yaitu uji normalitas untuk setiap variabel (univariate normality) dan uji normalitas semua variabel secara bersama-sama (multivariate normality). Hal ini disebabkan jika setiap variabel berdistribusi normal secara parsial, belum commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
32 digilib.uns.ac.id
tentu berdistribusi normal secara bersama-sama. Dalam penelitian ini uji normalitas dihitung dengan bantuan program komputer AMOS versi 18. Patokan yang digunakan dalam pengujian normalitas data adalah nilai critical ratio (cr). Distribusi dikatakan normal jika angka cr skweness atau angka cr kurtosis ada diantara -2,58 dan +2,58 (Ghozali, 2008). b) Evaluasi Outlier Outlier adalah kondisi observasi dari suatu data yang memiliki karakteristik unik yang terlihat sangat berbeda dari observasi-observasi lainnya dan muncul dalam bentuk nilai ekstrim, baik untuk variabel tunggal ataupun variabel-variabel kombinasi (Hair et al. dalam Ghozali, 2008). Uji terhadap multivariate outliers dilakukan dengan menggunakan kriteria Jarak Mahalanobis pada tingkat p<0,001. Jarak mahalanobis dievaluasi dengan menggunakan nilai mahalanobis d-squared (Ghozali, 2008). Mahalanobis d-squared digunakan untuk mengukur jarak skor hasil observasi terhadap nilai cetroidnya. Nilai ini diikuti oleh dua kolom yaitu p1 dan p2 yang menunjukkan probabilitas d-squared dengan asumsi normal. Evaluasi outliers ini dilakukan dengan bantuan program komputer AMOS versi 18. 5. Uji Hipotesis Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan analisis commitModeling to user (SEM) dengan menggunakan multivariat Structural Equation
33 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
program komputer Amos versi 18. SEM merupakan gabungan dari dua metode statistik yang terpisah yaitu analisis faktor serta model persamaan simultan (Ghozali, 2008).
Tujuannya adalah untuk menguji hubungan-
hubungan antar variabel yang ada pada sebuah model. Penggunaan program AMOS versi 18 dimaksudkan untuk menguji apakah model yang diestimasi mempunyai kesesuaian yang baik dan apakah terdapat hubungan kausalitas seperti yang dihipotesiskan. Pengujian yang dilakukan meliputi: a. Analisis Kesesuaian Model (Goodness of Fit) Model struktural dikategorikan sebagai “good fit”, bila memenuhi beberapa persyaratan berikut ini: 1) Mengukur Chi Square (X 2) Statistic Tujuan analisis ini adalah mengembangkan dan menguji sebuah model yang sesuai dengan data. Chi square sangat bersifat sensitif terhadap sampel yang terlalu kecil maupun yang terlalu besar. Dalam hal ini peneliti harus mencari nilai chi square yang tidak signifikan atau kecil karena mengharapkan bahwa model yang diusulkan cocok atau fit dengan data observasi (Ghozali, 2008). 2) Nilai level probabilitas minimum Nilai level probabilitas minimum yang disyaratkan adalah 0,1 atau 0,2, tetapi untuk level probabilitas sebesar 0,05 masih diperbolehkan (Hair et al. dalam Bhilawa, 2010).
commit to user
34 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
3) The Root Mean Square of Approximation (RMSEA) RMSEA
merupakan
ukuran
yang
mencoba
memperbaiki
kecenderungan statistik chi square menolak model dengan jumlah sampel yang besar. Menurut Ghozali (2008) Nilai RMSEA antara 0,005-0,08 merupakan ukuran yang dapat diterima. 4) Normed Chi-Square (CMIN/DF) Indeks ini adalah nilai chi square dibagi dengan degree of freedom. Byrne dalam Ghozali (2008) mengusulkan nilai ratio ini < 2 merupakan ukuran fit. 5) Goodness of Fit Index (GFI) GFI yaitu ukuran non-statistik yang nilainya berkisar dari 0-1,0. Nilai GFI yang dianggap layak belum ada standarnya, tetapi banyak penelitian menganjurkan nilai di atas 90% sebagai ukuran good fit (Ghozali, 2008). 6) Adjusted Goodness of Fit Index (AGFI) Indeks ini sama seperti GFI tetapi telah menyesuaikan pengaruh degrees of freedom pada suatu model. Nilai yang direkomendasikan adalah ≥ 0,90 (Ghozali, 2008). 7) Tucker Lewis Index (TLI) Ukuran ini menggabungkan ukuran parsimony ke dalam indek komparasi antara proposed model dan null model. Nilai TLI yang direkomendasikan adalah ≥ 0,90 (Ghozali, 2008).
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
35 digilib.uns.ac.id
8) Comparative Fit Index (CFI) CFI yaitu indeks kesesuaian incremental yang membandingkan model yang diuji dengan baseline model. Nilai yang direkomendasikan CFI adalah ≥ 0,90 (Hair et al. dalam Bhilawa, 2010). b. Analisis Koefisien Jalur Analisis jalur ingin menguji persamaan regresi yang melibatkan beberapa variabel eksogen dan endogen dan juga dapat mengukur hubungan langsung antar variabel dalam model maupun hubungan tidak langsung antar variabel dalam model (Ghozali, 2008). Model SEM dapat digambarkan sebagai berikut:
commit to user Gambar 3.1 SEM Dengan Pengalaman (Experience) Sebagai Variabel Eksternal
36 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Bab ini membahas mengenai analisis data dan hasil penelitian tentang penerimaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) dengan pengalaman (experience) sebagai variabel ekternal dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Analisis dibagi menjadi empat bagian, yaitu: Bagian Pertama, hasil pengumpulan data yang menjelaskan mengenai jumlah data yang siap dianalisis. Kedua, deskripsi responden yang merupakan hasil penelitian tentang auditor pengguna TABK yang menjadi target dalam penelitian ini, yang meliputi: usia, jenis kelamin, lama bekerja, pendidikan, dan software yang digunakan oleh para auditor yang menggunakan TABK. Ketiga, hasil pengujian data yang berkaitan dengan uji validitas dan reliabilitas. Keempat, pembahasan hasil penelitian yang berkaitan dengan uji hipotesis. A. DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN Metode pengumpulan data seperti yang telah dijelaskan dalam bab tiga, dengan menggunakan kuesioner. Dalam hal ini sebagai subyek responden adalah auditor pengguna TABK yang bekerja di Kantor Akuntan Publik di Jawa Tengah (Semarang dan Surakarta). Penyebaran kuesioner dilakukan selama kurang lebih satu bulan, yaitu dari 30 Maret 2011 hingga 5 Mei 2011. Pengiriman kuesioner kepada para responden dilakukan secara langsung dengan mendatangi KAP-KAP yang menjadi objek penelitian. Terdapat 13 KAP yang bersedia berpartisipasi menjadi responden, 3 KAP yang berada di Surakarta dan 10 KAP di Semarang. commit to user
37 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Hasil pengumpulan data yang berupa kuesioner yang berhasil dikembalikan dan memenuhi syarat adalah sebagai berikut: Tabel 4.1 Hasil Pengumpulan Data Keterangan
Jumlah
Persentase
Kuesioner yang disebar
120
100 %
Kuesioner yang kembali
109
90,83 %
0
0%
109
90,83 %
Kuesioner yang pengisiannya tidak lengkap Kuesioner yang memenuhi syarat Sumber: Data primer yang diolah (2011)
Dari tabel 4.1 dapat disimpulkan bahwa jumlah kuesioner yang disebarkan ke responden adalah sebanyak 120 (100%). Dari 120 kuesioner yang disebarkan tersebut, hanya 109 kuesioner yang kembali dan telah diisi oleh responden secara lengkap, sehingga tingkat pengembalian kuesioner secara keseluruhan sebesar 90,83%, dan tidak ada kuesioner yang diisi tidak lengkap 0 (0%). Sehingga, kuesioner yang memenuhi syarat penelitian ini sebanyak 109 kuesioner.
B. ANALISIS DESKRIPTIF Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif untuk mempermudah mengintepretasikan
hasil
analisis,
yaitu
dengan
mengelompokkan
data
berdasarkan karakteristik tertentu dan menyajikannya dalam tabel sehingga dapat mempermudah dalam memberikan penjelasan secara keseluruhan untuk tiap-tiap karakteristik responden. commit to user
38 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
1. Karakteristik Responden a. Berdasarkan Usia Berdasarkan usia responden, terdiri atas 3 kategori, yaitu: 21 – 25 tahun, 26 – 30 tahun, dan 31-35 tahun. Data karakteristik responden berdasarkan usia dapat ditunjukkan pada tabel berikut. Tabel 4.2 Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia Usia
Jumlah
Persentase
21 – 25 tahun
71
65,14%
26 – 30 tahun
32
29,36%
31 – 35 tahun
6
5,50%
Total
109
100%
Sumber: Data primer yang diolah (2011) Dari data di atas menunjukkan bahwa responden yang berusia antara 21 - 25 tahun sebanyak 71 responden (65,14%) kemudian yang berusia antara 26-30 tahun, yaitu sebanyak 32 responden (29,36%), dan yang berusia antara 31-35 tahun sebanyak 6 (5,50%). Hal ini menunjukkan bahwa usia sampel yang diperoleh dalam penelitian ini sebagian besar (65,14%) adalah usia produktif yang masih muda dan kurang lebih sering menggunakan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK).
commit to user
39 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
b. Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan jenis kelamin responden, terdiri atas 2 kategori, yaitu: Laki-laki, dan Perempuan. Data karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat ditunjukkan pada tabel berikut. Tabel 4.3 Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin
Jumlah
Persentase
Laki-laki
65
59,63 %
Perempuan
44
40,37%
Sumber: Data primer yang diolah (2011) Dari data di atas menunjukkan bahwa responden mayoritas berjenis kelamin laki-laki, yaitu sebanyak 65 responden (59,63%). Sisanya, yaitu sebanyak 44 responden (40,37%) berjenis kelamin perempuan. c. Berdasarkan Lama Waktu Bekerja Berdasarkan lama waktu bekerja, dibagi menjadi 5 kategori, yaitu: 0-2 tahun, 2-4
tahun, 4-6 tahun, 6-8 tahun, dan 8-10 tahun. Data
karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat ditunjukkan pada tabel berikut.
commit to user
40 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Tabel 4.4 Klasifikasi Responden Berdasarkan Lama Bekerja Lama Bekerja (Tahun)
Jumlah
Persentase
0-2
72
66,06%
2-4
16
14,68%
4-6
15
13,76%
6-8
3
2,75%
8-10
3
2,75%
Jumlah
109
100%
Sumber: Data primer yang diolah (2011) Berdasarkan data di atas menunjukkan bahwa responden didominasi telah bekerja di KAP selama 0-2 tahun, yaitu sebanyak 72 responden (66,06%), yang telah bekerja 2-4 tahun sebanyak 16 responden (14,68%), yang bekerja selama 4-6 tahun sebanyak 15 responden (13,76%), dan yang lama bekerjanya 6-8 dan 8-10 tahun masing-masing ada 3 responden. Dalam penelitian ini mayoritas responden adalah auditor sebanyak 104 responden, 4 responden sebagai supervisor auditor, dan 1 orang sebagai manajer. d. Berdasarkan Jenjang Pendidikan Berdasarkan jenjang pendidikan, dibagi menjadi 3 kategori, yaitu: Diploma 3 atau D3, Strata 1 atau S1, dan Strata 2 atau S2. Data karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat ditunjukkan pada tabel berikut.
commit to user
41 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Tabel 4.5 Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan Jenjang Pendidikan
Jumlah
Persentase
D3
56
51,38 %
S1
51
46,79 %
S2
2
1,83 %
Sumber: Data primer yang diolah (2011) Berdasarkan data mengenai jenjang pendidikan, menunjukkan bahwa dalam penelitian ini responden yang berpendidikan D3 sebanyak 56 responden (51,38%), Strata 1 atau S1 sebanyak 51 responden (46,79%), dan sisanya berpendidikan Strata 2 atau S2 sebanyak 2 responden (1,83%). e. Berdasarkan Software yang Digunakan Berdasarkan jenis software yang digunakan oleh para auditor, diperoleh data bahwa terdapat 6 responden yang menggunakan software ACL, 100 responden menggunakan software Exel, dan 3 responden menggunakan kedua software tersebut. Sehingga dapat disimpulkan bahwa dalam penelitian ini didominasi oleh responden yang menggunakan software Exel dalam menjalankan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK). Software tersebut tidak hanya digunakan untuk input data dalam proses TABK namun juga untuk analisis data. Setelah file data diimpor atau disalin, maka selanjutnya dapat dilakukan pengolahan data sesuai keperluan audit yang dilakukan, tentunya dengan menginputkan formulaformula yang diperlukan. commit to user
42 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
2. Tanggapan Responden Tanggapan responden terhadap kuesioner yang diberikan peneliti tampak pada jawaban responden. Kuesioner dalam penelitian ini menggunakan empat skala likert, dengan skala likert 4 point dari 1 sampai 4 untuk menyatakan: 1 = sangat tidak setuju 2 = tidak setuju 3 = setuju 4 = sangat setuju a. Tanggapan Responden Mengenai Perceived Usefulness Tanggapan responden sebanyak 109 orang terhadap item pernyataan pengguna terhadap perceived usefulness sebanyak 5 item parameter. Pernyataan pertama tercermin pada pernyataan PU1-PU5 untuk mengukur perceived usefulness. Data kuesioner yang terdapat pada lampiran menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pertanyaan sebagai berikut: Tabel 4.6 Tanggapan Responden Terhadap Perceived Usefulness (PU)
Perceived Usefulness (PU) Penggunaan TABK penyelesaian proses cepat Penggunaan TABK kinerja saya Penggunaan TABK pekerjaan saya
Jumlah Jawaban Responden SS
S
TS
STS
dapat memungkinkan audit dengan lebih
42
67
0
0
dapat meningkatkan
37
70
2
0
dapat memudahkan 48 commit to user
60
1
0
43 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Penggunaan TABK dapat meningkatkan produktivitas kerja saya Penggunaan TABK dapat meningkatkan efektivitas kerja Sumber: Data primer yang diolah (2011)
38
71
0
0
33
74
2
0
Berdasarkan tabel 4.6 dapat dilihat bahwa mayoritas responden sebanyak 67 orang atau 61,47% menjawab setuju atas item pernyataan mempercepat pekerjaaan. Sebanyak 70 orang atau 64,22% menjawab setuju atas item pernyataan peningkatan kinerja. Sebanyak 60 orang atau 55,04% menjawab setuju atas item pernyataan mempermudah pekerjaan. Sebanyak 71 orang atau 65,14% menjawab setuju atas item pernyataan peningkatan produktivitas. Sebanyak 74 orang atau 67,89% menjawab setuju atas item pernyataan peningkatan efektivitas. b. Tanggapan Responden Mengenai Perceived Ease of Use Pernyataan kedua berkaitan dengan perceived ease of use tercermin pada pernyataan PE1-PE5. Data kuesioner yang terdapat pada lampiran menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pertanyaan sebaga berikut: Tabel 4.7 Tanggapan Responden Terhadap Perceived Ease of use (PE)
Perceived Ease of use (PE)
Jumlah Jawaban Responden
Mempelajari TABK merupakan hal yang mudah bagi saya Banyak hal yang saya dapatkan dalam menggunakan TABK Menurut saya TABK jelas dan mudah dipahami
commit to user
SS
S
TS
STS
18
69
22
0
27
79
3
0
17
70
21
1
44 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Menurut saya TABK fleksibel Menurut
saya
TABK
mudah
penggunaannya
23
73
12
1
14
77
18
0
Sumber: Data primer yang diolah (2011) Berdasarkan tabel 4.7 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 69 orang atau 63,30% menjawab setuju atas item pernyataan kemudahan mempelajari. Sebanyak 79 orang atau 72,48% menjawab setuju atas item pernyataan menambah hal baru. Sebanyak 70 orang atau 64,22% menjawab setuju atas item pernyataan kejelasan dan kemudahan mempelajari. Sebanyak 73 orang atau 66,97% menjawab setuju atas item pernyataan fleksibilitas. Sebanyak 77 orang atau 70,64% menjawab setuju atas item pernyataan kemudahan penggunaan. c. Tanggapan Responden Mengenai Attitude toward Using Pernyataan ketiga berkaitan dengan attitude toward using tercermin pada pernyataan AT1-AT3. Data kuesioner yang terdapat pada lampiran menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pertanyaan sebaga berikut: Tabel 4.8 Tanggapan Responden Terhadap Attitude toward Using (AT)
Attitude toward Using (AT)
Jumlah Jawaban Responden SS
S
TS
STS
Saya merasa senang menggunakan TABK
26
80
3
0
Saya menikmati penggunaan TABK
28
73
8
0
Saya merasa bosan menggunakan TABK
2
17
65
25
Sumber: Data primer yang diolah (2011) commit to user
45 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Berdasarkan tabel 4.8 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 80 orang atau 73,39% menjawab setuju atas item pernyataan senang menggunakan. Sebanyak 73 orang atau 66,97% menjawab setuju atas item pernyataan menikmati penggunaan. Sebanyak 65 orang atau 59,63% menjawab tidak setuju atas item pernyataan bosan menggunakan. d. Tanggapan Responden Mengenai Behavior Intention Pernyataan keempat berkaitan dengan behavior intention tercermin pada pernyataan BI1-BI4. Data kuesioner yang terdapat pada lampiran menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pertanyaan sebagai berikut: Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap Behavioral Intention (BI)
Behavioral Intention (BI)
Jumlah Jawaban Responden SS
S
TS
STS
Saya memilih menggunakan TABK dalam penyelesaian proses audit saya
27
80
2
0
Saya berencana untuk menggunakan TABK untuk penyelesaian transaksi dimasa yang akan datang
21
83
5
0
Saya berminat menggunakan TABK dimasa yang akan datang
19
76
14
0
Saya berharap terus menggunakan TABK di masa yang akan datang
26
70
12
1
Sumber: Data primer yang diolah (2011) Berdasarkan tabel 4.9 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 80 orang atau 73,39% menjawab setuju atas item pernyataan memilih commit to user menggunakan. Sebanyak 83 orang atau 76,15% menjawab setuju atas item
46 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
pernyataan berencana menggunakan. Sebanyak 76 orang atau 69,72% menjawab setuju atas item pernyataan berniat menggunakan di masa mendatang. Sebanyak 70 orang atau 64,22% menjawab setuju atas item pernyataan terus menggunakan. e. Tanggapan Responden Mengenai Perceived Usage Pernyataan kelima berkaitan dengan perceived usage tercermin pada pernyataan
PUs1-PUs2.
Data
kuesioner
yang
terdapat
pada
lampiran
menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pertanyaan sebagai berikut: Tabel 4.10 Tanggapan Responden Terhadap Perceived Usage (PUs) Jumlah Jawaban Responden
Perceived Usage (PUs) Saya
menggunakan
TABK
dalam
melakukan proses audit Saya sering menggunakan TABK dalam melakukan proses audit
SS
S
TS
STS
15
91
3
0
24
73
12
0
Sumber: Data primer yang diolah (2011) Berdasarkan tabel 4.10 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 91 orang atau 83,49% menjawab setuju atas item pernyataan membutuhkan waktu yang lama dalam TABK. Sebanyak 73 orang atau 66,97% menjawab setuju atas item pernyataan menemukan banyak kesulitan dalam TABK.
commit to user
47 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
f. Tanggapan Responden Mengenai Experience Pernyataan keenam berkaitan dengan experience tercermin pada pernyataan EX1-EX2. Data kuesioner yang terdapat pada lampiran menunjukkan tanggapan responden pada setiap item pertanyaan sebagai berikut: Tabel 4.11 Tanggapan Responden Terhadap Experience (EX) Experience (EX)
Saya mempunyai banyak pengalaman dalam menggunakan TABK Saya telah lama menggunakan TABK (lebih dari setahun) Sumber: Data primer yang diolah (2011)
Jumlah Jawaban Responden SS
S
TS
STS
10
78
19
2
17
62
25
5
Berdasarkan tabel 4.11 dapat diketahui bahwa mayoritas responden sebanyak 78 orang atau 71,56% menjawab setuju atas item pernyataan mempunyai banyak pengalaman. Sebanyak 62 orang atau 56,88% menjawab setuju atas item pernyataan lama menggunakan TABK.
C. UJI VALIDITAS Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut (Ghozali, 2008). Dikarenakan konstruk yang hendak di uji merupakan pengujian kembali dari penelitian yang telah dilakukan sebelumnya, dimana pada penelitian commit to user
48 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
yang sebelumnya telah berhasil mengidentifikasi faktor-faktor yang membentuk konstruk maka dalam penelitian ini teknik analisis yang dipakai adalah menggunakan
Confirmatory
Factor
Analysis
(Ghozali,
2009),
dengan
menggunakan bantuan program Amos versi 18. Pedoman umum untuk analisis faktor adalah nilai lambda atau factor loading ³ 0,5. Hasil uji validitas dari Confirmatory Factor Analysis (CFA) dapat dilihat pada tabel berikut ini: Tabel 4.12 Hasil Uji Validitas dengan CFA
Variabel Perceived Usefulness (PU)
Item
PU1 PU2 PU3 PU4 PU5 Perceived Ease of Use (PEoU) PE1 PE2 PE3 PE4 PE5 Attitude towards Using (AT) AT1 AT2 AT3 Behavioral Intention (BI) BI1 BI2 BI3 BI4 Perceived Usage (PUs) PUs1 PUs2 Experience (EX) EX1 EX2 Sumber: Data primer yang diolah (2011)
Standardized Loading 0,660 0,674 0,623 0,834 0,846 0,813 0,306 0,848 0,666 0,802 0,717 0,781 0,366 0,261 0,756 0,851 0,655 0,757 0,641 0,712 0,855
Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Tidak Valid Valid Valid Valid Valid Valid Tidak Valid Tidak Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Berdasarkan hasil Confirmatory Factor Analysis dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa terdapat tiga itemto user pertanyaan yang tidak valid yaitu commit
49 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
pernyataan PE2, AT3, BI1 karena nilai factor loading ≤ 0,5. Sedangkan pernyataan yang lain telah valid karena nilai factor loading ³ 0,5. Dengan demikian item pernyataan PE2, AT3, BI1 harus dikeluarkan untuk analisis selanjutnya karena tidak valid. Sehingga variabel Perceived Ease of Use menjadi empat item pernyataan (parameter), variabel Attitude towards Using terdiri dari dua item pernyataan, dan variabel Behavioral Intention terdiri dari tiga item pertanyaan. Hasil CFA dengan revisi dapat dilihat pada tabel 4.13 dimana itemitem pernyataan yang tidak valid telah dihilangkan dalam analisis. Tabel 4.13 Hasil Revisi Uji Validitas dengan CFA
Variabel
Item
Perceived Usefulness (PU)
PU1 PU2 PU3 PU4 PU5 Perceived Ease of Use (PE) PE1 PE3 PE4 PE5 Attitude towards Using (AT) AT1 AT2 Behavioral Intention to use (BI) BI2 BI3 BI4 Perceived Usage (PUs) PUs1 PUs2 Experience (EX) EX1 EX2 Sumber: Data primer yang diolah (2011)
commit to user
Standardized Loading 0,658 0,672 0,621 0, 835 0, 848 0,813 0,848 0,670 0,802 0,699 0,798 0,733 0,887 0,650 0,754 0,644 0,710 0,857
Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
50 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Setelah dilakukan revisi pengujian CFA dengan menghilangkan pernyataan yang tidak valid, maka didapatkan hasil bahwa semua item pernyataan telah valid sehingga dapat dianalisis selanjutnya.
D. UJI RELIABILITAS Uji realibilitas dilakukan terhadap item pertanyaan yang dinyatakan valid. Pengujian ini untuk mengetahui tingkat kehandalan kuesioner yang ada dalam penelitian ini atau dengan kata lain untuk mengetahui suatu instrumen cukup dapat dipercaya sebagai alat pengumpul data dan sejauh mana hasil pengukuran konsisten. Peneliti melakukan uji reliabilitas dengan menghitung Cronbach Alpha dari masing-masing item dalam suatu variabel. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha > 0,60 (Ghozali, 2008). Uji reliabilitas hanya dilakukan terhadap semua item pernyataan yang sudah lolos uji validitas. Kriteria yang digunakan untuk mengetahui tingkat relibalilitas adalah besarnya nilai Cronbach Alpha. Jika, nilai Cronbach Alpha semakin mendekati angka 1 mengindikasikan bahwa instrumen semakin tinggi reliabilitasnya. Berdasarkan hasil pengujian dengan bantuan software SPSS versi 17, maka diperoleh hasil pengujian sebagai berikut:
commit to user
51 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Tabel 4.14 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian Variabel
Cronbach Alpha
Keterangan
Perceived Usefulness (PU)
0,852
Baik
Perceived Ease of Use (PEoU)
0,863
Baik
Atittude Toward Using (AT)
0,722
Baik
Behavioral Intention (BI)
0,790
Baik
Perceived Usage (PUs)
0,654
Baik
Experience (EX)
0,757
Baik
Berdasarkan koefisien Cronbach Alpha dari masing-masing variabel pada tabel 4.14 maka dapat dikatakan bahwa kuesioner yang digunakan sudah reliabel, karena masing-masing variabel memiliki koefisien Cronbach Alpha > 0,60.
E. UJI ASUMSI MODEL 1. Normalitas Data Normalitas univariate dan multivariate terhadap data yang digunakan dalam analisis ini diuji dengan menggunakan AMOS 18. Evaluasi normalitas dilakukan dengan menggunakan critical ratio skewness value sebesar ±2.58 pada tingkat signifikansi 0.01. Data dapat disimpulkan mempunyai distribusi normal jika nilai critical ratio skewness value di bawah harga mutlak 2.58 (Ghozali, 2008). Hasilnya uji normalitas adalah seperti yang disajikan dalam tabel berikut ini:
commit to user
52 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Tabel 4.15 Hasil Uji Normalitas Variable min max skew c.r. BI2 2,000 4,000 ,476 2,027 BI3 2,000 4,000 ,027 ,114 BI4 1,000 4,000 -,305 -1,300 PUs2 2,000 4,000 ,020 ,087 PUs1 2,000 4,000 ,973 4,146 AT1 2,000 4,000 ,589 2,509 AT2 2,000 4,000 ,087 ,370 PE1 2,000 4,000 ,016 ,069 PE3 1,000 4,000 -,198 -,844 PE4 1,000 4,000 -,288 -1,229 PE5 2,000 4,000 -,028 -,121 EX2 1,000 4,000 -,421 -1,792 EX1 1,000 4,000 -,600 -2,558 PU5 2,000 4,000 ,479 2,043 PU4 3,000 4,000 ,635 2,708 PU3 2,000 4,000 ,074 ,315 PU2 2,000 4,000 ,332 1,414 PU1 3,000 4,000 ,471 2,009 Multivariate Sumber: Data primer yang diolah (2011)
kurtosis ,861 ,298 ,581 ,017 2,476 ,119 -,057 -,273 ,272 ,842 ,402 ,134 1,525 -,682 -1,596 -1,509 -,921 -1,778 68,273
c.r. 1,835 ,636 1,238 ,036 5,277 ,254 -,121 -,582 ,579 1,795 ,857 ,287 3,249 -1,453 -3,402 -3,216 -1,964 -3,789 13,282
Dari tabel 4.15 terlihat hasil uji normalitas data dalam penelitian ini. Evaluasi normalitas diidentifikasi baik secara univariate maupun multivariate. Secara univariate untuk nilai-nilai dalam C.r skewness, terdapat beberapa item yang menunjukkan nilai diatas harga mutlak ±
2,58
yaitu PUs1 dan PU4.
Sedangkan untuk nilai-nilai dalam C.r kurtosis, terdapat lima item yang menunjukkan nilai diatas harga mutlak ± 2,58 yaitu, PUs1, EX,1 PU1, PU3, dan PU4. Sementara untuk nilai C.r kurtosis yang tertera di pojok kanan bawah pada tabel menandakan bahwa data dalam penelitian ini tidak terdistribusi normal secara multivariate, karena nilai 13,282 lebih besar dari harga mutlak ± 2,58. commit to user
53 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data primer berdasarkan jawaban responden yang sangat beragam dan disajikan apa adanya sehingga sulit untuk memperoleh data yang mengikuti distribusi normal secara sempurna. Menurut Hair et al. (1998) dalam Bhilawa (2010) ukuran sampel yang besar cenderung untuk mengurangi efek yang merugikan (distorsi hasil analisis) dari non-normalitas data yang akan dianalisis. Disamping itu, teknik Maximum Likelihood Estimates (MLE) yang digunakan dalam penelitian ini tidak terlalu terpengaruh terhadap data yang tidak normal sehingga analisis selanjutnya masih dapat dilakukan. 2. Evaluasi Outliers Deteksi terhadap multivariate outliers dilakukan dengan memperhatikan nilai mahalanobis distance. Kriteria yang digunakan adalah berdasarkan nilai Chisquares pada derajat kebebasan pada tingkat signifikansi p<0,001(Ghozali, 2008). Jarak mahalanobis dievaluasi dengan menggunakan nilai mahalanobis d-squared yang mengukur jarak skor hasil observasi terhadap nilai centroidnya.Tabel berikut menyajikan hasil hasil evaluasi jarak Mahalanobis dengan memperhatikan output dari program AMOS 18. Tabel 4.16 Hasil Evaluasi Outliers
Observation number 14 103 86 26 104
Mahalanobis d-squared 42,202 41,957 41,352 39,808 commit to user 38,531
p1 ,001 ,001 ,001 ,002 ,003
p2 ,107 ,007 ,000 ,000 ,000
54 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Observation number 69 5 22 28 78 109 89 61 63 102 100 72 7 71 62 73 87 88 31 27 90 108 91 45 65 105 13 20 12 42 107 33 67 80 30 81 3 92 40 106 44 19
Mahalanobis d-squared 37,452 37,080 34,785 33,097 32,977 32,065 31,263 30,752 29,945 28,154 27,639 27,016 26,906 26,435 25,957 25,842 25,576 25,572 25,249 25,096 24,539 24,313 23,925 23,836 23,667 23,514 23,290 23,178 23,051 23,004 22,869 22,351 22,246 22,093 21,958 21,691 21,149 20,717 20,382 20,188 20,093 commit to user 19,900
p1 ,005 ,005 ,010 ,016 ,017 ,022 ,027 ,031 ,038 ,060 ,068 ,079 ,081 ,090 ,101 ,103 ,110 ,110 ,118 ,122 ,138 ,145 ,157 ,160 ,166 ,172 ,180 ,184 ,189 ,190 ,196 ,217 ,221 ,228 ,234 ,246 ,272 ,294 ,312 ,322 ,328 ,338
p2 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,003 ,005 ,003 ,004 ,006 ,004 ,004 ,002 ,002 ,001 ,003 ,003 ,005 ,003 ,003 ,002 ,002 ,002 ,001 ,001 ,001 ,002 ,002 ,001 ,001 ,002 ,007 ,016 ,026 ,029 ,024 ,027
55 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Observation number 99 17 25 15 68 66 9 75 74 18 2 4 23 47 48 97 64 57 35 16 41 8 11 53 29 43 96 59 84 95 10 98 21 6 39 32 1 58 36 24 38 56
Mahalanobis d-squared 19,728 19,440 18,914 18,731 18,278 18,162 17,303 16,873 16,540 16,532 16,484 16,181 15,802 14,586 14,586 14,584 14,135 13,098 13,042 13,040 12,723 12,592 12,479 12,264 12,179 12,038 11,752 11,747 11,631 11,495 11,434 11,381 11,288 11,117 11,117 11,103 11,052 10,722 10,519 10,234 10,220 commit to user 9,957
p1 ,348 ,365 ,397 ,409 ,437 ,445 ,502 ,532 ,555 ,556 ,559 ,580 ,606 ,690 ,690 ,690 ,720 ,786 ,789 ,789 ,808 ,815 ,822 ,833 ,838 ,845 ,860 ,860 ,866 ,872 ,875 ,878 ,882 ,889 ,889 ,890 ,892 ,906 ,914 ,924 ,924 ,933
p2 ,029 ,043 ,113 ,123 ,230 ,220 ,595 ,748 ,832 ,783 ,745 ,820 ,901 ,998 ,997 ,995 ,999 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000
56 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Observation number Mahalanobis d-squared 60 9,957 34 9,346 85 8,697 101 7,899 79 7,727 93 7,162 77 6,734 94 6,571 82 6,452 54 5,448 83 5,448 Sumber: Data primer yang diolah (2011)
p1 ,933 ,951 ,966 ,980 ,982 ,989 ,992 ,993 ,994 ,998 ,998
p2 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000
Berdasarkan kriteria mahalanobis distance terlihat bahwa terdapat 12 kasus yang dikategorikan sebagai outliers, namun kasus tersebut tidak perlu dikeluarkan. Hal ini dikarenakan dalam analisis penelitian, apabila tidak terdapat alasan khusus untuk mengeluarkan kasus yang mengindikasikan adanya outliers, maka kasus tersebut harus tetap diikutsertakan dalam analisis selanjutnya.
3. Analisis Kesesuaian Model (Goodness-of-Fit) Menilai goodness-of-fit bertujuan untuk mengetahui sejauh mana model yang dihipotesiskan cocok dengan sampel data. Evaluasi nilai goodness-of-fit dari model penelitian yang diajukan dapat dilihat pada tabel berikut ini.
commit to user
57 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Tabel 4.17 Hasil Goodness-of-Fit Model Nilai yang Diharapkan Diharapkan kecil Chi-Square (c2) Significance Probability (p) ³ 0,05 CMIN/DF < 2,0 GFI ³ 0,9 AGFI ³ 0,9 TLI ³ 0,9 CFI ³ 0,9 RMSEA £ 0,08 Sumber: Data primer yang diolah (2011) Goodness-of-fit Indices
Hasil 176,675 0,002 1,402 0,848 0,793 0,919 0,933 0,061
Evaluasi Model Buruk Baik Marginal Marginal Baik Baik Baik
Dari tabel 4.17 dapat dilihat bahwa nilai Chi-Square (c2) pada penelitian ini sebesar 176,675 dengan probabilitas 0,002 menunjukkan ini indikasi yang buruk. Nilai CMIN/df
sebesar 1,402 merupakan indikasi yang baik karena
mempunyai nilai kurang dari 2. Nilai GFI sebesar 0,848 dan nilai AGFI sebesar 0,793 merupakan indikasi yang marginal. Sementara dari indeks TLI sebesar 0,919 dan nilai CFI sebesar 0,933 merupakan indikasi yang baik. Nilai RMSEA sebesar 0,061 merupakan indikasi yang baik. Menurut Ghozali (2008) semakin besar ukuran sampel penelitian maka kemungkinan goodness-of-fit akan semakin buruk. Dari hasil analisis goodnessof-fit menunjukkan bahwa hanya probability yang mempunyai indikasi yang buruk, namun seperti penelitian Felasufazain (2010) yang juga menggunakan analisis SEM yang menggunakan nilai probability di bawah 0,01 tetap bisa berlanjut ke analisis selanjutnya. Secara keseluruhan pengukuran goodness-of-fit mengindikasikan bahwa model yang diajukan dapat diterima dan analisis dapat commit to user dilanjutkan.
58 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
F. PENGUJIAN HIPOTESIS Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan program AMOS versi 18. Analisis ini dilihat dari signifikansi besaran regression weight model dan standardized regression weight yang dapat dilihat pada tabel berikut. Tabel 4.18 Regression Weights Keterangan
Estimate
S.E.
C.R.
P
PU <--- PEoU AT <--- PEoU AT <--- PU BI <--- PU PUs <--- PU BI <--- AT PUs <--- BI PEoU <--- EX PU <--- EX
,267 ,383 ,551 ,279 ,331 ,190 ,167 ,336 ,011
,091 ,128 ,168 ,178 ,123 ,145 ,109 ,130 ,093
2,930 2,987 3,280 1,570 2,695 1,313 1,534 2,589 ,119
,003 ,003 ,001 ,116 ,007 ,189 ,125 ,010 ,905
Sumber: Data primer yang diolah (2011) Tabel 4.19 Standardized Regression Weights Estimate PU <--- PEoU 0,361 AT <--- PEoU 0,382 AT <--- PU 0,405 BI <--- PU 0,225 PUs <--- PU 0,360 BI <--- AT 0,208 PUs <--- BI 0,225 PEoU <--- EX 0,314 PU <--- EX 0,014 commit to user Sumber: Data primer yang diolah (2011)
perpustakaan.uns.ac.id
59 digilib.uns.ac.id
1. H1 : Perceived Ease of Use berpengaruh terhadap Perceived Usefulness Hipotesis ini bertujuan untuk menguji apakah kemudahan penggunaan persepsian (perceived ease of use) memiliki pengaruh terhadap kegunaan persepsian (perceived usefulness). Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel 4.18 uji signifikansi terhadap hipotesis 1 terbukti secara signifikan, karena diperoleh nilai probabilitas 0,003 atau lebih kecil dari 0,05 yang berarti signifikan pada taraf signifikansi 5% (H1 diterima). Hasil estimasi pengaruh perceived ease of use terhadap perceived usefulness diperoleh koefisien jalur (standardized regression weight estimate) adalah 0,361. Artinya pengaruh antara variabel perceived ease of use terhadap perceived usefulness adalah positif. Hasil penelitian ini mendukung penelitian Tangke (2004) yang menyatakan bahwa persepsi pengguna dalam hal ini auditor terhadap kemudahan dalam menggunakan teknologi audit berbantuan komputer mempengaruhi persepsi pengguna terhadap kegunaan teknologi audit berbantuan komputer. Hasil tersebut juga sesuai dengan hasil penelitian Davis et al. (1989), Bhilawa (2010), Muhammad (2010), Wibowo (2010) yang menunjukkan perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap perceived usefulness. 2. H2 : Perceived Ease of Use berpengaruh terhadap Attitude toward Using Hipotesis ini bertujuan untuk menguji apakah kemudahan penggunaan persepsian (perceived ease of use) memiliki pengaruh terhadap sikap penggunaan TABK (atittude toward using). Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel 4.18, uji signifikansi terhadap hipotesis 2 terbukti secara signifikan, karena diperoleh nilai commit to user probabilitas 0,003 atau lebih kecil dari 0,05 yang berarti signifikan pada taraf
perpustakaan.uns.ac.id
60 digilib.uns.ac.id
signifikansi 5% (H2 diterima). Hasil estimasi pengaruh perceived ease of use terhadap attitude toward using diperoleh koefisien jalur (standardized regression weight estimate) adalah 0,382. Artinya pengaruh antara variabel perceived usefulness terhadap attitude toward using adalah positif. Hasil penelitian ini mendukung penelitian Taylor dan Todd (1995) yang menemukan bahwa kemudahan pemahaman teknologi informasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap sikap dalam pemakaian teknologi tersebut. Sama halnya dengan Tangke (2004) yang menyatakan bahwa persepsi pengguna (auditor) terhadap kemudahan dalam menggunakan teknologi audit berbantuan komputer mempengaruhi sikap auditor dalam menggunakan teknologi audit berbantuan komputer. 3. H3 : Perceived Usefulness berpengaruh terhadap Attitude toward Using Hipotesis ini bertujuan untuk menguji apakah kegunaan persepsian (perceived usefulness) memiliki pengaruh terhadap sikap penggunaan TABK (atittude toward using). Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel 4.18, uji signifikansi terhadap hipotesis 3 terbukti secara signifikan, karena diperoleh nilai probabilitas 0,001 atau lebih kecil dari 0,05 yang berarti signifikan pada taraf signifikansi 5% (H3 diterima). Hasil estimasi pengaruh perceived usefulness terhadap attitude toward using diperoleh koefisien jalur (standardized regression weight estimate) adalah 0,405. Artinya pengaruh antara variabel perceived usefulness terhadap attitude toward using adalah positif. Hasil ini sejalan dengan penelitian Yuadi (2009), Wibowo (2010) dan commit to user sama halnya dengan penelitian Muhammad (2010) yang menyatakan bahwa
61 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
konstruk persepsi pengguna komputer mikro dalam melakukan proses audit terhadap kegunaan komputer mikro berpengaruh positif dan signifikan. 4. H4 : Perceived Usefulness berpengaruh terhadap Behavioral Intention Hipotesis ini bertujuan untuk menguji apakah kegunaan persepsian (perceived usefulness) memiliki pengaruh terhadap minat perilaku (behavioral intention). Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel, uji signifikansi terhadap hipotesis 4 terbukti secara signifikan, karena diperoleh nilai probabilitas 0,116 atau lebih besar dari 0,05 yang berarti tidak signifikan pada taraf signifikansi 5% (H4 ditolak). Hasil penelitian ini sama dengan penelitian Kartika (2009) yang menjelaskan bahwa tinggi rendahnya persepsi karyawan terhadap manfaat sistem tidak mempengaruhi keinginan mereka untuk menggunakan sistem. Dalam penelitian ini, jika seorang auditor merasa harus menggunakan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK), maka auditor tersebut belum tentu mempunyai minat untuk menggunakan TABK. Sebab dilihat dari 51,38% responden yang berpendidikan Diploma (D3) dimungkinkan responden belum memiliki keahlian yang memadai dan belum mendapatkan pelatihan yang cukup dalam menggunakan software-software yang biasa digunakan dalam TABK. Software-software tersebut pada umumnya harus dipelajari dalam waktu yang lama, sehingga sebuah KAP yang menginginkan staf-stafnya mahir dalam penguasaan software-software tersebut harus “menginvestasikan” dana dalam jumlah yang cukup besar untuk membekali auditornya dengan serangkaian pelatihan-pelatihan penggunaan software ini. commit to user
62 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
5. H5 : Perceived Usefulness berpengaruh terhadap Perceived Usage Hipotesis ini bertujuan untuk mengetahui apakah kegunaan persepsian memiliki pengaruh terhadap perilaku auditor. Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel, uji signifikansi terhadap hipotesis 5 terbukti secara signifikan, karena diperoleh nilai probabilitas 0,007 atau lebih kecil dari 0,05 yang berarti signifikan pada taraf signifikansi 5% (H5 diterima). Hasil estimasi pengaruh perceived usefulness terhadap perceived usage diperoleh koefisien jalur (standardized regression weight estimate) adalah 0,360. Artinya pengaruh antara variabel perceived usefulness terhadap perceived usage adalah positif. Hasil
penelitian
ini
menunjukkan
bahwa
seorang auditor
yang
menganggap dan percaya bahwa TABK dapat memberikan manfaat, yaitu meningkatkan kinerjanya maka keyakinan tersebut akan mendorong mereka untuk menggunakan TABK. Berbeda halnya dengan penelitian Bhilawa (2010) dan Felasufazain (2010) yang menyatakan jika seseorang menganggap sitem dapat meningkatkan kinerjanya, pengguna tidak selalu akan menggunakannya. 6. H6 : Attitude toward Using berpengaruh terhadap Behavioral Intention Hipotesis ini bertujuan untuk menguji apakah sikap terhadap penggunaan TABK (atittude toward using) memiliki pengaruh terhadap minat perilaku (behavioral intention). Uji signifikansi terhadap hipotesis 6 terbukti secara signifikan, karena diperoleh nilai probabilitas 0,189 atau lebih kecil dari 0,05 yang berarti tidak signifikan pada taraf signifikansi 5% (H6 ditolak). commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
63 digilib.uns.ac.id
Hasil ini sama dengan penelitian Kartika (2009) dimana tidak adanya hubungan keduanya menunjukkan bahwa sikap karyawan terhadap sistem tidak berdampak pada keinginan untuk menggunakan sistem. Secara frekuensi juga diketahui bahwa secara umum auditor senang menggunakan TABK (dimana jawaban lebih banyak mengarah ke skala setuju), namun demikian tidak adanya pengaruh attitude toward using terhadap behavioral intention mengindikasikan bahwa keinginan auditor dalam menggunakan TABK tidak dapat dilihat dari senang atau tidak senangnya terhadap TABK namun lebih dikarenakan pemanfatan TABK di KAP di Jawa Tengah masih sebatas sesuai dengan kebutuhan. Hasil ini tidak sesuai dengan penelitian Bhilawa (2010) di mana jika seseorang merasa harus menggunakan teknologi, maka orang tersebut akan mempunyai minat untuk menggunakannya. 7. H7 : Behavioral Intention berpengaruh terhadap Perceived Usage Hipotesis ini bertujuan untuk mengetahui apakah minat perilaku (behavioral intention) memiliki pengaruh terhadap perilaku auditor. Uji signifikansi terhadap hipotesis 7 terbukti secara signifikan, karena diperoleh nilai probabilitas 0,125 atau lebih besar dari 0,05 yang berarti signifikan pada taraf signifikansi 5% (H7 ditolak). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa seorang auditor yang memiliki minat untuk menggunakan TABK dalam proses auditnya tidak mendorongnya untuk selalu memakai TABK. Berdasarkan statistik deskriptif dalam penelitian ini mayoritas responden yaitu sebesar 66,06% baru bekerja di KAP selama 0-2 tahun. Sebenarnya minat commitresponden to user masih memiliki jam kerja yang responden terhadap TABK ada, namun
64 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
minim sehingga ada kemungkinan para auditor masih kesulitan dalam menyesuaikan diri dengan pekerjaannya. Sebab ada kecenderungan dan kemungkinan manusia sulit untuk menerima ataupun beradaptasi dengan hal-hal baru, teknologi baru, maupun perubahan dari teori ke praktek. 8. H8 : Experience berpengaruh terhadap Perceived Ease of Use Hipotesis ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengalaman (experience) memiliki pengaruh terhadap kemudahan penggunaan persepsian (perceived ease of use). Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel 4.18, uji signifikansi terhadap hipotesis 8 terbukti secara signifikan, karena diperoleh nilai probabilitas 0,010 atau lebih kecil dari 0,05 yang berarti signifikan pada taraf signifikansi 5% (H8 diterima). Hasil estimasi pengaruh experience terhadap perceived ease of use diperoleh koefisien jalur (standardized regression weight estimate) adalah 0,602. Artinya pengaruh antara variabel experience terhadap perceived ease of use adalah positif. Hasil ini sama dengan penelitian Bhilawa (2010), Igbaria et al. (1995) yang menyatakan bahwa pengalaman dan pelatihan pengguna berpengaruh positif dengan kemudahan penggunaan persepsian. Dilihat dari statistik deskriptif dari hasil penelitian ini diperoleh hasil bahwa 77 responden telah memiliki pengalaman dalam menggunakan TABK. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengalaman menggunakan TABK berpengaruh terhadap kemudahan penggunaan TABK, sehingga semakin auditor berpengalaman menggunakannya maka auditor akan semakin mudah untuk menggunakan TABK. commit to user
65 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
9. H9 : Experience berpengaruh terhadap Perceived Usefulness Hipotesis ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengalaman (experience) memiliki pengaruh terhadap kegunaan persepsian (perceived usefulness). Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel 4.18, uji signifikansi terhadap hipotesis 9 diperoleh nilai probabilitas 0,905 atau lebih besar dari 0,05 yang berarti tidak signifikan pada taraf signifikansi 5% (H9 ditolak). Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian Gadner dan Amoroso (2004) yang memperoleh hasil bahwa experience merupakan variabel yang mempengaruhi perceived usefulness. Namun hasil yang sama dengan penelitian ini didapatkan oleh Bhilawa (2010). Dalam statistik deskriptif terkait jawaban responden mayoritas responden telah memiliki pengalaman dalam menggunakan TABK selama lebih dari satu tahun. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa seseorang yang memiliki pengalaman mengaplikasikan teknologi informasi khususnya TABK tidak selalu merasakan kegunaan dari TABK tersebut. Sebab pengalaman dan keahlian yang telah dimiliki auditor tidak langsung dipraktekkan pada audit yang dilakukan karena skala bisnis klien yang dimiliki KAP di Jawa Tengah masih dalam skala kecil sehingga TABK tidak diperlukan saat proses audit karena proses audit sudah cukup dilakukan dengan audit konvensional.
commit to user
66 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
BAB V PENUTUP A. KESIMPULAN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman (experience) terhadap penerimaan teknologi informasi dalam penggunaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK). Penelitian ini menggunakan kerangka model Technology Acceptance Model (TAM) dengan menggunakan analisis Structural Equation Modelling (SEM) untuk menguji hipotesisnya. Variabel dalam penelitian ini yaitu kegunaan persepsian (perceived usefulness), kemudahan penggunaan persepsian (perceived ease of use), sikap pengguna terhadap penggunaan (attitude towards using), minat pengguna (behavioral intention) dan pemakaian persepsian (perceived usage). Sedangkan variabel eksternalnya menggunakan pengalaman (experience). Dari hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa hipotesishipotesis yang diterima adalah kemudahan penggunaan TABK memberikan pengaruh yang signifikan terhadap persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan TABK memberikan pengaruh yang signifikan terhadap sikap auditor, persepsi kegunaan memberikan pengaruh signifikan terhadap sikap auditor, persepsi kegunaan memberikan pengaruh signifikan terhadap persepsi untuk memakai atau menggunakan TABK, dan pengalaman memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kemudahan penggunaan TABK.
commit to user
67 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
Untuk hipotesis yang ditolak dalam penelitian ini antara lain sikap pengguna (auditor) tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap minat auditor, persepsi kegunaan tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap minat auditor, minat auditor tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap persepsi untuk menggunakan TABK, dan pengalaman tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap
persepsi
kegunaan.
Keempat
hipotesis
yang
ditolak
tersebut
dimungkinkan terjadi karena tingkat pendidikan, usia, lamanya responden bekerja di KAP yang berbeda-beda sehingga menyebabkan kurangnya keahlian atau pengalaman yang memadai dan pelatihan mengenai penggunaan softwaresoftware yang mendukung digunakannya TABK.
B. KETERBATASAN Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yang perlu diperhatikan untuk penelitian selanjutnya. Keterbatasan-keterbatasan tersebut antara lain: 1. Ruang lingkup penelitian ini hanya dilakukan di lingkup wilayah KAP di Jawa Tengah, sehingga hasilnya kurang dapat digeneralisasi untuk wilayah lainnya. 2. Peneliti tidak bisa mengontrol jawaban responden apabila responden tidak jujur dalam menjawab pertanyaan yang diajukan dan tidak lengkapnya pengisian kuesioner. 3. Penelitian ini hanya menggunakan variabel eksternal, yaitu pengalaman yang dikembangkan oleh Gardner dan Amoroso (2004). Sehingga belum dapat dipastikan apakah variabel eksternal tersebut merupakan satu-satunya faktor commit to user yang mempengaruhi auditor menggunakan TABK.
68 digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
4. Mayoritas responden dalam penelitian ini menggunakan software Exel dalam penggunaan Teknik Audit Berbantuan Komputer (TABK) dan sebagian besar responden baru memiliki pengalama dalam TABK kurang dari 2 tahun.
C. SARAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka peneliti memberikan beberapa saran sebagai berikut: 1. Ruang lingkup penelitian untuk penelitian selanjutnya dapat diperluas lagi sehingga tingkat generalisasi bisa lebih luas. 2. Untuk penelitian selanjutnya diharapkan selain menggunakan kuesioner juga menggunakan survei wawancara, hal ini bertujuan untuk menghindari adanya respon bias dari responden. 3. Menambah atau bahkan mengganti variabel-variabel lainnya, hal ini bertujuan agar dapat diketahui faktor yang sesungguhnya yang mempengaruhi penerimaan TABK bagi auditor . 4. Obyek yang dapat diteliti untuk penelitian selanjutnya dengan Technology Acceptance Model (TAM) dapat lebih beragam, mulai dari teknologi informasi yang meliputi perangkat keras (jaringan, input/output device), perangkat lunak (sistem informasi, aplikasi, bahasa pemrograman), dan lain sebagainya.
commit to user