ANALISIS PENGARUH PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUMAH TAHANAN NEGARA KLAS II B KABAN JAHE
TESIS
Oleh
REHMINA APRIANI TARIGAN 077019051/IM
SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009
11 Universitas Sumatera Utara
ANALISIS PENGARUH PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUMAH TAHANAN NEGARA KLAS II B KABAN JAHE
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk memperoleh gelar Magister Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara
Oleh
REHMINA APRIANI TARIGAN 077019051/IM
SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009
12 Universitas Sumatera Utara
PENGARUH PENERAPAN SISTEM : ANALISIS INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUMAH TAHANAN NEGARA KLAS II B KABAN JAHE Nama Mahasiswa : Rehmina Apriani Tarigan Nomor Pokok : 077019051 Program Studi : Ilmu Manajemen Judul Tesis
Menyetujui Komisi Pembimbing
(Prof. Dr. Rismayani, SE, MS) Ketua
(Dr. Sutarman, M.Sc) Anggota
Ketua Program Studi,
Direktur
(Prof. Dr. Rismayani, SE, MS)
(Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa. B, M.Sc)
Tanggal lulus : 16 Oktober 2009 13 Universitas Sumatera Utara
Telah diuji pada Tanggal
: 16 Oktober 2009
PANITIA PENGUJI TESIS Ketua
: Prof. Dr. Rismayani, SE, MS
Anggota
: 1. Dr. Sutarman, M.Sc 2. Prof. Dr. Ir. Sumono, MS 3. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE 4. Drs. Syahyunan, M.Si 14 Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa tesis yang berjudul : “ANALISIS PENGARUH PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI RUMAH TAHANAN NEGARA KLAS IIB KABAN JAHE” Adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Sumber-sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara benar dan jelas.
Medan, Oktober 2009 Yang membuat pernyataan,
(Rehmina Apriani Tarigan) 077019051/IM
15 Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Rumusan masalah yang akan diteliti adalah bagaimana pengaruh penerapan sistem informasi manajemen terhadap kinerja pegawai dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi penerapan sistem informasi manajemen di Rumah Tahanan (RUTAN) Kaban Jahe. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penerapan sistem informasi manajemen terhadap kinerja pegawai dan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerapan sistem informasi manajemen di Rumah Tahanan (RUTAN) Kaban Jahe. Hipotesis dalam penelitian ini adalah : (1). Penerapan sistem informasi manajemen berpengaruh terhadap kinerja pegawai Rumah Tahanan (RUTAN) Kaban Jahe, dan (2). Faktor teknis, operasional dan ekonomis berpengaruh terhadap penerapan Sistem Informasi Manajemen di Rumah Tahanan (RUTAN) Kaban Jahe. Populasi dalam penelitian ini seluruh pegawai Rumah Tahanan (RUTAN) Kaban Jahe yang berjumlah 57 orang. Oleh karena itu dalam penelitian ini jumlah sampel yang diteliti sama dengan jumlah populasi dari subjek yang akan diteliti, yaitu sebanyak 57 orang pegawai. Data dikumpulkan dengan pengamatan langsung, angket dan studi dokumentasi. Variabel yang diteliti dengan skala Likert. Angket terlebih dahulu diuji dengan menggunakan pengujian validitas dan reliabilitas. Pengolahan data dengan menggunakan perangkat lunak SPSS Versi 12,50, dianalisis dengan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis dengan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa; faktor teknis, faktor operasional dan faktor ekonomis dalam penerapan sistem informasi manajemen berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini berarti faktor teknis, faktor operasional dan faktor ekonomis sangat menentukan atau berpengaruh secara signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai di Rumah Tahanan Negara Klas II B Kaban Jahe. Sacara parsial faktor teknis berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, faktor operasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dan faktor ekonomis berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai di Rumah Tahanan Negara Klas II B Kaban Jahe. Faktor teknis mempunyai pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan faktor operasional dan faktor ekonomis terhadap kinerja pegawai di Rumah Tahanan Negara Klas II B Kaban Jahe. Kata kunci: sistem informasi manajemen dan kinerja
16 Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Formulation issues that will be examined is how to influence the implementation of management information systems staff's performance and what factors are affecting the implementation of management information systems at the Detention Center (detention center) Kaban Ginger. The purpose of this study is to determine and analyze the influence of the implementation of management information systems and employee performance to determine the factors that influence the implementation of management information systems at the Detention Center (detention center) Kaban Ginger. Hypothesis in this study are: (1). Application of management information systems affect the performance of staff Detention Center (detention center) Kaban Ginger, and (2). Technical factors, operational and economic impact on the implementation of the Management Information System Detention Center (detention center) Kaban Ginger Population in this study all employees Detention Center (Detention Center) Ginger Kaban totaling 57 people. Thre fore in this study examined the number of samples equal to the population of subjects that will be examined, namely as many as 57 employees Data collected by direct observation, questionnaires and study documentation. Variables studied with Likert scale. First questionnaire tested by using validity and reliability testing.Processing data using SPSS software version 12.50, analyzed with descriptive analysis and hypothesis testing with multiple linear regression. The results showed that; technical factors, operational factors and economic factors in the implementation of management information systems have a significant effect on employee performance. This means that technical factors, operational factors and economic factors determine or influence significantly to the increase in the performance of staff in the State Detention Class II B Kabanjahe. Sacara partial technical factors have a significant effect on employee performance, operational factors have a significant effect on employee performance and economic factors have a significant effect on the performance of employees in State Detention Class II B Kabanjahe. Technical factors have a greater influence than the operational factors and economic factors on the performance of employees in the State Detention Class II B Kabanjahe.
Keywords : Management Information Systems and Performance
17 Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur terhadap Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan karuniaNya kepada sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir penyusunan tesis ini. Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Judul penelitian yang dilakukan penulis adalah: “Analisis Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Manajemen Terhadap Kinerja Pegawai di Rumah Tahanan Negara Klas IIB Kaban Jahe” Selama melakukan penulisan tesis penulis banyak memperoleh bantuan moril dam materiil dari berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih yang tulus kepada: 1. Bapak Prof. Chairuddin P. Lubis, DTM&H., Sp(Ak), selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Prof. Dr.Ir. T. Chairun Nisa, B., M.Sc, selaku Direktur Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Prof. Dr. Rismayani, SE, MS, selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara dan selaku Ketua Pembimbing atas arahan dan bimbingannya selama masa perkuliahan dan pengerjaan tesis ini. 4. Bapak Dr.Sutarman..M.Sc, selaku Anggota Pembimbing yang telah membimbing dan memberikan masukan hingga selesainya tesis ini. 5. Bapak Prof. Dr. Ir. Somono, MS selaku Dosen Penguji yang telah memberikan masukan-masukan demi penyempurnaan tesis ini 6. Bapak Dr. Ir.Harmen Nasution, MSIE dan Bapak Drs.Syahyunan, M.Si selaku Dosen penguji yang telah memberikan masukan-masukan dem peyempurnaan tesis ini
18 Universitas Sumatera Utara
7. Seluruh Staf Pengajar Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. 8. Orang tua penulis, yang memberikan perhatian, motivasi, saran serta doa sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. 9. Rekan-rekan mahasiswa atas bantuan dan kerjasamanya sehingga penulis dapat melaksanakan dan menyelesaikan pendidikan dan penulisan tesis ini dengan baik. Penulis menyadari tesis ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna, namun harapan penulis semoga tesis ini bermanfaat bagi pembaca. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan rahmat dan karuniaNya kepada kita. Amin. Medan,
Agustus 2009 Penulis
Rehmina Apriani Tarigan
19 Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP Rehmina Apriani br. Tarigan lahir di Medan Sumatera Utara pad tanggal 01 April 1970 anak tunggal pasangan dari Bapak Sedap Tarigan dan Ibu Malem Ukur br. Surbakti. Menikah dengan Drs. Rajin Sinuraya, dan saat ini dikarunia 3 (tiga) orang anak yang bernama Dwi Ezra Ngalem Sinuraya, Putri Mira Pujiarti Sinuraya, dan Ananda Stria Baskami Sinuraya. Pendidikandimulai pada tahun 1977 di Sekolah Dasar (SD) Santa Yoseph di Medan, tamat dan lulus tahun 1983, melanjutkan Sekolah Menengah Pertama (SMP) Swasta di Medan tamat dan lulus tahun 1986, setelah itu melanjutkan ke Sekolah Menengah Atas (SMA) Dipanegara di Medan tamat dan lulus tahun 1989, pada tahun 2000 melanjutkan perkuliahan ke Universitas Wijaya Kusuma Purwokerto Jawa Tengah Jurusan Hukum tamat dan lulus 2002. Pada tahun 2007 penulis melanjutkan Pendidikan ke Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara di Program Studi Ilmu Manajemen. Status pekerjaan, pada tahun 1994 diangkat menjadi pegawai Negeri Sipil (PNS) di Lembaga Pemasyarakatan Binjai sebagai staf pengelolaan, pada tahun 1996 pindah tugas ke Rumah Tahanan Negara Purbalingga Jawa Tengah, pada tahun 2005 pindah tugas ke Rumah Tahanan Negara Klas II B Kabanjahe, dan mulai tahn 2005 sebagai staf pengaman sampai dengan sekarang.
20 Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman ABSTRAK ....................................................................................................
i
ABSTRACT ....................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR...................................................................................
iii
RIWAYAT HIDUP .......................................................................................
v
DAFTAR ISI .................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL ........................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR.....................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................
ix
BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................
1
1.1. Latar Belakang ..........................................................................
1
1.2. Perumusan Masalah ..................................................................
5
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian..................................................
5
1.3.1. Tujuan Penelitian ............................................................
5
1.3.2. Manfaat Penelitian ..........................................................
6
1.4. Kerangka Berpikir.....................................................................
6
1.5. Hipotesis ...................................................................................
10
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA .........................................................
11
2.1. Penelitian Terdahulu .................................................................
11
2.2. Teori Tentang Sistem Informasi Manajemen ............................
12
2.2.1. Pengertian, Manfaat dan Penerapan Sistem Informasi Manajemen......................................................................
12
2.2.1.1. Sistem.................................................................
14
21 Universitas Sumatera Utara
2.2.1.2. Informasi ............................................................
15
2.2.1.3. Manajemen .........................................................
19
2.2.2. Faktor-faktor Dalam Penerapan Sistem Informasi Manajemen......................................................................
26
2.2.2.1. Faktor Teknis......................................................
26
2.2.2.2. Faktor Operasional .............................................
27
2.2.2.3. Faktor Ekonomis ................................................
28
2.3. Teori Tentang Kinerja ...............................................................
29
2.3.1. Pengertian dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ............................................................................
29
2.3.2. Pengukuran Kinerja.........................................................
32
BAB III METODOLOGI PENELITIAN .............................................
34
3.1. Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................
34
3.2. Metode Penelitian .....................................................................
34
3.3. Populasi dan Sampel .................................................................
35
3.4. Teknik Pengumpulan Data ........................................................
35
3.5. Jenis dan Sumber Data ..............................................................
36
3.6. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel .........................
36
3.7. Pengujian Validitas dan Reliabilitas..........................................
38
3.7.1. Uji Validitas ....................................................................
38
3.7.2. Uji Reliabilitas ................................................................
39
3.8. Pengujian Asumsi Klasik ..........................................................
39
3.9. Model Analisis Data..................................................................
41
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................
44
4.1. Hasil Penelitian ............................................................................
44
4.1.1. Sejarah Singkat Rumah Tahanan Negara Klas II B Kaban Jahe .........................................................................
44
4.1.1.1. Visi Rumah Tahanan Negara Klas II B 22 Universitas Sumatera Utara
Kaban Jahe ............................................................
47
4.1.1.2. Misi Rumah Tahanan Negara Klas II B Kaban Jahe ............................................................
47
4.1.2. Karakteristik Responden ....................................................
47
4.1.3. Penjelasan Responden ........................................................
50
4.1.3.1. Penjelasan Responden Atas Faktor Teknis .............
51
4.1.3.2. Penjelasan Responden Atas Faktor Operasional......
51
4.1.3.3. Penjelasan Responden Atas Faktor Ekonomis.........
51
4.1.3.4. Penjelasan Responden Atas Kinerja Pegawai ..........
52
4.1.4. Pengujian Asumsi Klasik ...................................................
52
4.1.4.1. Uji Normalistas ........................................................
53
4.1.4.2. Uji Multikolinieritas.................................................
55
4.1.4.3. Uji Heteroskedastisitas.............................................
56
4.1.4.4. Uji Kebagusan Model ..............................................
59
4.1.5. Pengujian Hipotesis...........................................................
59
4.1.5.1. Uji Serempak............................................................
61
4.1.5.2. Uji Parsial.................................................................
62
4.2. Pembahasan..................................................................................
65
4.2.1. Pengaruh Faktor Teknis, Faktor Operasional dan Faktor Ekonomis Terhadap Kinerja Pegawai ....................
65
4.2.2. Pengaruh Faktor Teknis Terhadap Kinerja Pegawai..........
66
4.2.3. Pengaruh Faktor Operasional Terhadap Kinerja Pegawai ............................................................................
68
4.2.4. Pengaruh Faktor Ekonomis Terhadap Kinerja Pegawai ....
69
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
71
5.1. Kesimpulan ..................................................................................
71
5.2. Saran.............................................................................................
72
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................
73 23
Universitas Sumatera Utara
24 Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
Ukuran Kelayakan/Hasil atas Faktor-faktor Penerapan Sistem Informasi Manajemen ..........................................................
28
3.1.
Definisi Operasional Variabel Penelitian.........................................
37
4.1.
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia........................................
48
4.2.
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja.............................
48
4.3.
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .............................
49
4.4.
Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ................
50
4.5.
Uji Kolmogorov – Smirnov (K-S) ......................................................
55
4.6.
Hasil Uji Multikolinearitas..................................................................
56
4.7.
Hasil Uji Glesjer..................................................................................
58
4.8.
Hasil Uji Determinasi..........................................................................
59
4.9.
Hasil Regresi Faktor Teknis, Faktor Operasional dan Faktor Ekonomis Terhadap Kinerja Pegawai.................................................
60
4.10. Hasil Uji Serempak .............................................................................
61
4.11. Hasil Uji Parsial ..................................................................................
62
2.1.
25 Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul
............................................................................................................................................ Halaman
1.1.
Kerangka Berfikir .........................................................................
10
2.1.
Transformasi data menjadi informasi............................................
17
4.1.
Skema Struktur Rumah Tahanan Negara Klas II Kabanjahe........
45
4.2.
Uji Normalitas...............................................................................
53
4.3.
Uji Normalitas...............................................................................
54
4.4.
Hasil Uji Heteroskedastisitas ........................................................
57
26 Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
Judul
Halaman
1.
Kuisioner Penelitian ............................................................................
75
2.
Tabulasi Skor Variabel Faktor Teknis (X1) ........................................
86
3.
Tabulasi Skor Variabel Faktor Operasional (X2) ................................
88
4.
Tabulasi Skor Variabel Faktor Ekonomis (X3) ...................................
90
5.
Tabulasi Skor Variabel Kinerja Pegawai (Y)......................................
92
6.
Regression ...........................................................................................
94
7.
Frequency Table..................................................................................
95
8.
Npar Tests ...........................................................................................
101
9.
Regression ...........................................................................................
102
10.
Regression ...........................................................................................
106
11.
Reliability............................................................................................
110
12.
Hasil Uji Validitas Variabel XI ( Faktor Teknis)................................
111
13.
Hasil Uji Validitas Variabel X2 ( Faktor Operasional).......................
112
14.
Hasil Uji Validitas Variabel X3 ( Faktor Ekonomis)..........................
113
15.
Hasil Uji Validitas Variabel Y ( Kinerja Pegawai).............................
114
16.
Charts ..................................................................................................
116
27 Universitas Sumatera Utara
