Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness, Colletivism, dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness, Colletivism, dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam Repurchase Intention of Fashion Counterfeit

SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh : PUTRI FITRIA F1210052

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012 commit to user i


digilib.uns.ac.id

ABSTRAK Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness, Collectivism, dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam Repurchase Intention of Fashion Counterfeit PutriFitria NIM: F1210052 Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pribadi (normative susceptibility dan value consciouness) dansosial (collectivism dan novelty seeking) pada attitude toward counterfeit. Selain itu menguji pengaruh attitude toward counterfeit pada repurchase intention. Serta menguji pengaruh repurchase intentionpadabehavior. Survei dilakukan pada menyebarkan kuesioner pada 230 responden yang diperoleh dengan metod enon probability samplin g dan menggunakan tehnik convenience sampling pada mahasiswa Universitas Sebelas Maret yang berniat untuk membeli kembali produk fashion tiruan. Analisis yang digunakan pada penelitian ini terdiri atas uji validitas, uji reliabilitas, serta uji alat analisis Structrural Equation Model (SEM). Berdasarkan hasil pengujian dalam penelitian ini, disimpulkan bahwa normative susceptibility tidak berpengaruh pada attitude toward counterfeit. Value consciousness berpengaruh pada attitude toward counterfeit. Collectivism dan juga novelty seeking tidak keseluruhan berpengaruh pada attitude toward counterfeit. Attitude toward counterfeit tidak berpengaruh pada repurchase intention. Sedangkan repurchase intention berpengaruh pada behavior. Keterbatasan penelitian ini adalah hanya mengobservasi fenomena yang terjadi di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret, sehingga perlu menggunakan sampel yang lebih luas guna mengukur tingkat pembelian kembali produk fashion tiruan. Kata kunci: Repurchase Intention, Fashion Counterfeit, Structrural Equation Model (SEM).

commit to user ii


digilib.uns.ac.id

commit to user iii


digilib.uns.ac.id

commit to user iv


digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO

”Patience is not the ability to wait but the ability to keep a good attitude while waiting. God has the solution. Don’t worry.” Hakuna Matata

Karya ini kupersembahkan untuk: (Alm.) Bapak dan Mama tercinta Kakak tersayang Teman seperjuangan, Yustisia Almamaterku FE UNS

commit to user v


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan karunia dan nikmat sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul ”Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness, Colletivism, dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam Repurchase Intention of Fashion Counterfeit”. Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis memperoleh banyak sekali petunjuk, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karenanya, dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Haryanto, SE, MSi., selaku Pembimbing Skripsi yang telah sabar memberikan bimbingan dan saran-saran yang sangat berarti dalam penulisan skripsi ini. 2. Dr. Wisnu Untoro, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 3. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 4. Reza Rahardian, SE, M.Si., selaku Sekertaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. 5. (Alm.) Bapak dan Mama tercinta yang selalu memberi doa dan dukungan hingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. 6. Kakak tersayang yang selalu menjadi sumber inspirasi dan motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

commit to user vi


digilib.uns.ac.id

7. Tim CDC yang telah memberikan banyak motivasi dan pengalaman mengenai tanggung jawab. 8. Teman-teman Manajemen (transfer) angkatan 2010 yang telah memberikan keceriaan disetiap momen bersama. 9. Semua pihak yang telah membatu demi terlaksananya penelitian ini. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran demi pernaikan dan juga kesempurnaan karya sederhana ini. Akhirnya, penulis berharap semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Surakarta, 20 Desember 2012

Putri Fitria

commit to user vii


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .......................................................................................

i

ABSTRAK .......................................................................................................

ii

HALAMAN PERSETUJUANPEMBIMBING ...............................................

iii

HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................

iv

HALAMAN PERSEMBAHAN DANMOTTO .............................................

v

KATA PENGANTAR .....................................................................................

viii

DAFTAR ISI....................................................................................................

x

DAFTAR TABEL ............................................................................................

xiii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................

xiv

BAB I. PENDAHULUAN 1.1

Latar Belakang ……….…………………………….…………...................

1

1.2

Rumusan Masalah ……………………………...………….......................

5

1.3

Tujuan Penelitian ……………………………………........…….………..

5

1.4

Manfaat Penelitian ……………………………………..…....…………...

6

BAB II.TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS 2.1

TinjauanPustaka..................………………..............................................

.

7

2.1.1

Penelitian Perilaku (Behavior) …......................................................

7

2.1.2

Theories of Behavior Intention ……………………..…..………..…

7

2.1.3

Theory of Planned Behavior……………………………..…………

9

2.1.4

Keputusan Pembelian Konsumen ………………………..………

16

2.1.5

Pemalsuan (Counterfeit) ……….......................................................

23

2.2

Penelitian Terdahulu ……..…………………...…………….......................

2.3

KerangkaPemikiran ……….……………...………………...……..….......

commit to user viii

30 34


2.4

digilib.uns.ac.id

Hipotesis ………………………….……………...…………….…….....…

35

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1

3.2

Desain Penelitian….……….....………………..……………………….….

42

3.1.1 Populasi …………………………………………………..…….…

42

3.1.2 Sampel ………..……….…………………………………….……..

43

3.1.3 Teknik sampling ……………….…………………………..………

43

Definisi Operasional dan Skala Pengukuran …………………….....……

44

3.2.1 Definisi Operasional …………………………………......................

44

3.2.2 Skala pengukuran ………………………………..………......……

48

3.3

Sumber Data …………………………………………..……...……...……

48

3.4

Metode Pengumpulan Data ………………………….….………………

48

3.5

Metode Analisis Data ……..…………………………..…………………

49

3.5.1 Analisis deskriptif ………...………………………………………

49

3.5.2 Uji Penelitian …………………………………………..…....….…

49

3.5.3 Analisis Structural Equation Model (SEM) ………….…….………

51

BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1

Analisis Deskriptif Responden ………….…………….………………….

57

4.2

Pengujian Instrumen Penelitian …………………...………………………

62

4.3

4.2.1 Pretest ……..………………………………………......…..………

62

4.2.2 Uji Validitas Sampel Besar ….………………..……….…………..

66

4.2.3 Uji Reliabilitas …………..……………………….………..……….

68

Analisis Data …………………………………………………………….

69

4.3.1 Uji Kecukupan Sampel ……………………….…..………………

69

4.3.2 Uji Normalitas …………………………………………..…....……

69

4.3.3 Uji Outlier …………………………………………………..……

71

4.3.4 Pengujian 198 Sampel ……………………………………………

73

4.3.5 UjiGoodness of Fit ……………………………………..………… ix

74

commit to user


digilib.uns.ac.id

4.4

Pengujian Hipotesis ………………………….…………….……...………

76

4.5

Interpretasi hasil dan pembahasan ………………………….….………

84

BAB V. PENUTUP 5.1

Kesimpulan …………………………………………..…..….…....………

90

5.2

Keterbatasan Penelitian ………….…………………...………..……..…

91

5.3

Saran …………………………….………………...………………………

92

5.4

Implikasi…………………………………………………………………

93

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

commit to user x


digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL

Tabel II.1.

Tingkat Turnover Pemalsuan pada Beberapa Industri….…….………. 26

Tabel II.2.

Ringkasan Penelitian Terdahulu ……………………………………

33

Tabel III.1.

Indeks Goodnes-of-Fit Model ……………………………………....

56

Tabel IV.1.

Distribusi Responden Jenis Kelamin………………………….……

58

Tabel IV.2.

Distribusi Responden Usia………..……………………………..….

59

Tabel IV.3.

Distribusi Responden Pendidikan Yang Sedang Ditempuh…….…...

59

Tabel IV.4.

Distribusi Responden Jurusan ………………………………….......

59

Tabel IV. 5.

Distribusi Responden Pengeluaran Perbulan………………….....…

61

Tabel IV.6.

Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 1 ………………………...….…… 63

Tabel IV.7.

Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 2 …………………..……..…..….. 63

Tabel IV.8.

Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 3 …………………………….…… 65

Tabel IV.9.

Hasil Uji Validitas Sampel Besar Rotated Component Matrix(a) …. 67

Tabel IV. 10.

Hasil Uji Reliabilitas ……………………………………………….. 68

Tabel IV. 11.

Hasil Uji Normalitas……………………...……………...…………. 70

Tabel IV. 12.

Hasil Uji Outliers 1 ……………………….………..………………. 71

Tabel IV. 13.

Hasil Uji Outliers 2 …..…………………………………...………… 72

Tabel IV.14.

Hasil Uji Outliers 3 ………………………..…………..……………. 72

Tabel IV.15.

Hasil Uji Goodness of Fit Model Struktural …………..…………… 74

Tabel IV. 16.

Hasil Estimasi Model Struktural …………………………….……….

commit to user xi

78


digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Gambar II. 2

Theory of Planned Behavior ……………………………….....………

10

Gambar II. 3

Tahapan Pemecahan Masalah Konsumen ………………..…….…….

17

Gambar II.3.

Kerangka Pemikiran ………………..……………………….………..

34

commit to user xii


digilib.uns.ac.id

BAB I PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang Perilaku konsumen dalam membeli adalah istilah yang digunakan untuk

menggambarkan tindakan dan perilaku dalam menggunakan ataupun membeli produk. Menurut Liden dalam Wisgeek (2012), konsumen membeli produk dengan berbagai cara, yaitu konsumen membeli produk yang digunakan secara langsung ataupun konsumen yang akan membeli produk mahal akan terlebih dahulu melakukan penelitian dan perencanaan, sebelum melakukan pembelian. Liden berpendapat bahwa konsumen potensial barang mahal akan menentukan jenis produk dan meneliti alternatifnya kemudian

memutuskan produk spesifik setelah itu konsumen

mengevaluasi produk. Menurut hasil riset yang telah dilakukan Frontier pada tahun 2008 menyatakan bahwa konsumen di Indonesia menyukai produk buatan luar negeri daripada produk lokal. Kondisi ini disebabkan karena mereka menganggap produk luar negeri lebih bergengsi dan berkualitas tinggi jika dibandingkan produk lokal (Putri, 2008). Produk luar negeri ini tentunya memiliki harga jual yang relatif tinggi, tetapi disaat yang bersamaan, sebagian besar daya beli masyarakat Indonesia relatif rendah. Adanya gap antara permintaan produk luar negeri dan rendahnya daya beli masyarakat Indonesia menyebabkan timbulnya permintaan pada produk tiruan. Menurut Wee, dkk. (1995), produk tiruan (counterfeit) adalah produk yang identik dengan produk asli termasuk merek dagang dan juga pelabelannya. Wang, 1

commit to user


digilib.uns.ac.id

dkk. (2005), mendefinisikan produk tiruan sebagai beberapa produk yang diproduksi semirip mungkin dengan produk yang asli, baik dari segi kemasan, bentuk dan merek. Beberapa produsen dengan sengaja membuat logo dan trademark yang sama persis dengan tujuan mengelabui atau membohongi konsumen yang tidak terlalu paham dan sadar akan bentuk produk asli. Berdasarkan data yang diperoleh Direktorat Jendral Hak Kekayaan Intelektual (HaKI), produk yang tergolong barang tiruan di Indonesia seperti tekstil, elektronik, farmasi dan kosmetika, piranti lunak (software), CD/DVD musik dan film, spare-part otomotif, serta produk fashion. Penelitian yang dilakukan Jurnalnet pada tahun 2007, mengenai pembelian barang tiruan di Indonesia, dapat diketahui bahwa sekitar 63,4% responden mengakui pernah membeli barang tiruan dan 82,9% diantaranya mengetahui bahwa barang yang dibeli adalah tiruan. Alasan harga lebih murah menjadi alasan utama pembelian barang tiruan (68%). Wirausahanews pada tahun 2011 mengungkapkan bahwa tas merupakan salah satu produk fashion tiruan yang laris dipasaran. Harga tas tiruan dengan berbagai merek seperti Hermes, Guess, Esprit, Prada, Burberry, Louis Vuiton, dan Gucci hanya dipatok pada kisaran harga Rp. 50.000,- hingga Rp. 2.000.000,bergantung klasifikasi kualitas tiruannya (Koran Jakarta, 2012). Padahal harga yang lebih murah, secara tidak langsung akan berhubungan dengan kualitas yang dimiliki oleh produk. Sebanyak 38,2% responden mempunyai kejadian yang buruk akibat produk tiruan tersebut. Sebanyak 56,3% mengatakan bahwa produk tidak tahan lama, 27,1% responden menyatakan produk tidak nyaman dipakai, bahkan sekitar 11,5% responden mendapatkan ejekan saat mengenakan barang tiruan tersebut. Namun, 71,9% responden mengaku bahwa kejadian buruk tersebut tidak membuatnya jera dan tetap mempertahankan kebiasaan dalam membeli 2

commit to user


digilib.uns.ac.id

produk tiruan tersebut apapun kekurangan atas produk tiruan yang mereka beli (Jurnalnet, 2007). Saat ini pemerintah telah mengeluarkan aturan hukum guna menjerat produsen barang tiruan, dalam UU No 15 Tahun 2010 pasal 90 disebutkan, bahwa: “ barang siapa secara sengaja tanpa hak menggunakan merek yang sama pada keseluruhannya dengan merek terdaftar milik pihak lain untuk barang dan/ atau jasa sejenis yang diproduksi dan/ atau diperdagangkan dipidana dengan pidana penjara paling lama lima tahun dan/ atau denda paling banyak satu milyar rupiah”. Konsumen barang tiruan juga dapat dijerat dengan Pasal 481 KUHP karena dianggap sengaja membeli barang yang diperoleh dari kejahatan dengan ancaman pidana penjara maksimal selama tujuh tahun. Menurut penelitian yang dilakukan Ang, dkk. (2001), sikap terhadap barang palsu dipengaruhi oleh beberapa faktor personal dan sosial diantaranya normative susceptibility

(kerentanan

normatif),

informative

susceptibility

(kerentanan

informatif), value consciousness (nilai kesadaran), integrity (integritas) dan personal gratification (kepuasan personal). Sikap terhadap barang palsu sebagai variabel mediator dan purchase intention (niat pembelian) sebagai variabel dependennya. Pada penelitiannya dijelaskan bahwa kerentanan normatif menyoroti masalah keputusan pembelian berdasarkan ekspektasi yang membuat orang lain terkesan. Kerentanan informatif menyoroti masalah keputusan pembelian berdasarkan pendapat para ahli. Nilai kesadaran menyoroti membayar harga yang murah. Integritas menggambarkan etika konsumen pada ketaatan hukum. Kepuasan personal menyoroti kebutuhan untuk suatu pengakuan sosial.

3

commit to user


digilib.uns.ac.id

Berdasarkan hasil penelitian Ang, dkk. (2001), menunjukan hanya hubungan antara kepuasan personal dan sikap terhadap barang palsu terhadap niat pembelian yang hasilnya signifikan. Kemudian Wang, dkk. (2005) melakukan adaptasi dan perubahan pada konstruksi penelitian yang telah dilakukan oleh Ang, dkk. (2001) dengan menambahkan variabel kolektivitas dan mencari jenis baru. Penelitian Wang, dkk. (2005), menunjukan hasil yang negatif pada variabel kerentanan normatif, kerentanan informatif, integritas dan kepuasan personal. Kemudian menurut Wang, dkk. (2005), berdasarkan hasil penelitiannya bahwa untuk mengukur pengaruh sikap konsumen lebih penting menggunakan variabel kerentanan normatif dan nilai kesadaran daripada variabel kerentanan informatif dan kepuasan personal. Penjualan produk fashion tiruan di Indonesia belakangan ini semakin marak dan telah menjadi perhatian banyak masyarakat, pelaku bisnis dan pemerintah. Lebih disukainya produk tiruan – terutama pada produk fashion – daripada produk asli oleh konsumen Indonesia, menjadi permasalahan mendasar sulitnya menghapuskan perdagangan produk tiruan tersebut. Berdasarkan hal itu, perlu dicarikan jalan keluar untuk mencarikan masalah tersebut. Fenomena seperti ini menjadi sangat menarik untuk diteliti akibat semakin maraknya penjualan barang-barang tiruan terutaman produk fashion bermerek di Indonesia terutama di beberapa kota besar seperti Jakarta, Semarang, Surabaya dan kini merambat ke Solo. Penelitian ini, merupakan modifikasi model dari penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Wang, dkk. (2005) dengan variabel indipendennya adalah informative susceptibility, normative susceptibility, value consciousness, integrity, personal gratification, collectivism, novelty seeking, attitude toward piracy dan variabel dependennnya adalah purchase intentiondan Ajzen (1991) dengan variabel 4

commit to user


digilib.uns.ac.id

indipendennya adalah attitude toward behavior, subjective norm, perceived control, intention dan variabel dependennya adalah behavior dengan tujuan mengkonfirmasi, yang disesuaikan dengan kondisi dan setting yang ada di Indonesia. Berdasarkan uraian di atas, maka dilakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness, Colletivism, dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam Repurchase Intention of Fashion Counterfeit (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNS)”. 1.2

Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang tersebut peneliti merumuskan masalah penelitian

adalah sebagai berikut : 1.

Apakah normative susceptibility berpengaruh pada attitude toward counterfeit?

2.

Apakah value consciousness berpengaruh attitude toward counterfeit?

3.

Apakah collectivism berpengaruh pada attitude toward counterfeit?

4.

Apakah novelty seeking berpengaruh pada attitude toward counterfeit?

5.

Apakah attitude toward counterfeit berpengaruh pada repurchase intention?

6.

Apakah repurchase intention berpengaruh pada behavior

1.3

Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah yang telah disebutkan maka tujuan penelitian ini

adalah : 1.

Untuk menguji pengaruh normative susceptibility terhadap attitude toward counterfeit.

2.

Untuk menguji pengaruh consciousness terhadap attitude toward counterfeit.

3.

Untuk menguji pengaruh collectivism terhadap attitude toward counterfeit. 5

commit to user


digilib.uns.ac.id

4.

Untuk menguji pengaruh novelty seeking terhadap attitude toward counterfeit.

5.

Untuk menguji pengaruh attitude toward counterfeit terhadap repurchase intention.

6.

Untuk menguji pengaruh repurchase intention terhadap behavior.

1.4

Manfaat Penelitian Manfaat penelitian yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah :

1.4.1 Bagi teoritis Penelitian ini berdasarkan suasana yang terjadi di Indonesia. Oleh karena itu, pengaruh yang terjadi terbatas pada teori dapat digunakan sebagai acuan dalam membahas di bidang pemasaran, terutama pada perilaku konsumen dalam pembeli produk fashion tiruan. Sehingga diharapkan dapat memperkaya pemahaman teoritis dalam penelitian pemasaran. 1.4.2 Bagi praktisi Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan mengenai perilaku konsumen Indonesia dalam membeli produk fashion tiruan. Oleh karena itu dapat digunakan untuk dapat memahami dan mengatur perilaku konsumen terhadap produk fashion tiruan. 1.4.3 Bagi peneliti yang akan datang Penelitian inisebagai sarana pendalaman materi kuliah dan penerapan pada dunia nyata dari teori-teori yang telah dipelajari sebelumnya pada perkuliahan.

6

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS

2.1

Tinjauan Pustaka

2.1.1 Penelitian Perilaku (Behavior) Theory of planned behavior adalah ekspansi dari Theory of reasoned action (TRA) yang juga dikembangkan oleh Ajzen (1991). Theory of Reasoned Action pertama kali dicetuskan oleh Ajzen pada tahun 1980 (people.umass.edu/aizen/). Teori ini disusun menggunakan asumsi dasar bahwa manusia berperilaku dengan cara yang sadar dan mempertimbangkan segala informasi yang tesedia. Pada TRA ini, Ajzen (1980) menyatakan bahwa niat seseorang melakukan suatu perilaku menentukan akan dilakukanya atau tidak dilakukannya perilaku tersebut. Lebih lanjut Ajzen mengemukakan bahwa niat melakukan atau tidak melakukan perilaku tertentu dipengaruhi oleh dua penentu dasar, yang pertama berhubungan dengan sikap (attitude towards behavior) dan yang lain berhubungan dengan pengaruh sosial yaitu norma subjektif (subjective norms). Selanjutnya upaya mengungkapkan pengaruh sikap dan norma subjektif terhadap niat untuk dilakukan atau tidak dilakukannya perilaku, Ajzen melengkapi TRA ini dengan keyakinan (beliefs). Dikemukakannya pendapat bahwa sikap berasal dari keyakinan terhadap perilaku (behavioral beliefs), sedangkan norma subjektif berasal dari keyakinan normatif (normative beliefs).

7

commit to user


digilib.uns.ac.id

Selain dari kedua variabel dalam TRA terdapat faktor lain yang juga mempengaruhi intensi selain sikap dan norma subyektif yaitu PBC (perceived behavior control) dan teorinya yang dikenal dengan planned behavior theory (Ajzen, 1990). PBC adalah persepsi individu mengenai mudah atau tidaknya individu untuk melakukan perilaku dan diasumsikan merupakan refleksi dari pengalaman yang telah terjadi sebelumnya juga hambatan-hambatan yang diantisipasi (Ajzen, 1990). TRA menekankan perilaku yang rasional yaitu perilaku dimana individu memiliki kontrol. Pada penelitian yang dilakukan oleh Sheppard (1988) TRA tidak dapat menutupi faktor yang mempengaruhi terjadinya suatu perilaku. Pertimbangan tersebut peneliti menggunakan TPB sebagai dasar teori untuk menentukan faktor yang mempengaruhi intensi. Theory of PlannedBehavior (TPB) adalah ekstensi dari theory of reasoned action (TRA). TPB dirancang untuk menentukan dan mengetahui perilaku konsumen yang lebih spesifik (Ajzen 1991) oleh karena itu peneliti menggunakan TPB. 2.1.2 Theories of Behavior intention (Teori Intensi Berperilaku) Intensi berperilaku adalah kemauan konsumen atau kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Intensi berperilaku merupakan hal yang paling mudah untuk diketahui dalam pengukuran tindakan konsumen yang sebenarnya (Ajzen & Fishbain. 1975). Bagi pemasar ini merupakan hal penting dimana pemasar dapat mempengaruhi konsumen untuk menarik minat melakukan pembelian terhadap sebuah produk.

8

commit to user


digilib.uns.ac.id

2.1.3 Theory of Planned Behavior(TPB) Faktor yang mempengaruhi intensi selain sikap dan norma subyektif adalah PBC (perceived behavior control) dan teorinya yang dikenal dengan plannedbehavior theory (Ajzen, 1990). PBC adalah persepsi individu mengenai mudah atau tidaknya individu untuk melakukan perilaku dan diasumsikan merupakan refleksi dari pengalaman yang telah terjadi sebelumnya juga hambatan-hambatan yang diantisipasi (Ajzen, 1990). TRA menekankan perilaku yang rasional yaitu perilaku dimana individu memiliki kontrol. Pada penelitian yang dilakukan oleh Sheppard (1988) TRA tidak dapat menutupi faktor yang mempengaruhi terjadinya suatu perilaku. Dengan pertimbangan tersebut peneliti menggunakan TPB sebagai dasar teori untuk menentukan faktor yang mempengaruhi intensi. Theory of Planned Behavior (TPB) adalah ekstensi dari Theory of Reasoned Action (TRA). TPB dirancang untuk menentukan dan mengetahui perilaku konsumen yang lebih spesifik (Ajzen 1991). Teori ini menyediakan suatu kerangka untuk mempelajari sikap terhadap perilaku. Berdasarkan teori tersebut variabel terpenting perilaku seseorang adalah intensi untuk berperilaku. Jika TRA dapat diaplikasikan kepada individu yang di bawah kendali sendiri atau termotivasi dari norma subyektifnya, TPB dikembangkan untuk memprediksi perilaku yang sepenuhnya tidak didasari oleh kemauan diri sendiri. TPB didasarkan pada asumsi manusia sebagai makhluk rasional, yang menggunakan informasi yang membantunya berpikir secara sistematis. Setiap individu harus bisa meramalkan implikasi dari tindakan mereka sebelum mereka memutuskan untuk melakukan atau tidak perilaku tersebut. 9

commit to user


digilib.uns.ac.id

TPB percaya bahwa semakin kuat intensi seseorang melakukan sesuatu maka semakin kuat seseorang akan melakukannya. Di samping itu perbedaan dasar yang dimiliki TPB dan TRA adalah penentu intensi atau variabel ketiga yang mempengaruhi timbulnya kemauan yaitu perceived behavioral control (PBC). Attitude Toward Behavior Subjective Norm

Intention

Behavior

Perceived Behavioral contol Sumber: Ajzen, Icek. (1991).

Gambar II. 2 Theory of Planned Behavior

2.1.3.1 Sikap terhadap Perilaku (Attitude TowardsBehavior) Fishbein dan Ajzen (1975) menjelaskan sikap adalah afektif atau evaluasi pada dasarnya dan dapat dikonsepkan sebagai jumlah ketertarikan atau ketidak pedulian terhadap suatu objek. Hal ini merupakan tingkat dimana seseorang mengevaluasi atau menilai suatu perilaku secara suka atau pun tidak suka (Ajzen, 1991). Dengan kata lain, bagaimana performa dari suatu perilaku dinilai secara positif atau negatif. Sesuai dengan expectancy value model yang menyebutkan bahwa sikap tumbuh dari kepercayaan seseorang mengenai suatu obyek sikap, attitudetoward behavior ditentukan oleh keseluruhan behavioral beliefs yang dapat dimanfaatkan yang menghubungkan perilaku dengan beberapa hasil and atribut lain. Secara

umum,

kepercayaan

akan

suatu

obyek

dibentuk

dengan

mengasosiasikannya dengan atribut tertentu (Ajzen, 1991). Semenjak atribut yang

10

commit to user


digilib.uns.ac.id

dihubungkan dengan perilaku sudah dinilai secara positif maupun negatif, secara langsung dan bersamaan kita bisa memperoleh attitude towardsbehavior. 2.1.3.1.1 Attitude toward fashion counterfeiting (sikap terhadap produk fashion

tiruan) Sikap (attitude) sebagai suatu hal yang mendasari dan berkorelasi tinggi dengan keinginan (intention) seseorang, dimana hal tersebut merupakan suatu penyebab munculnya perilaku seseorang (Ajzen dan Fishbein, 1980). Ang, dkk. (2001),

menyimpulkan

bahwa

setiap

sikap

konsumen

pada

pembajakan

mempengaruhi keinginan pembelian mereka secara signifikan. Keinginan seseorang terhadap suatu objek dipengaruhi oleh faktor-faktor individual dan interpersonal. Menurut Matos, dkk. (2007), evaluasi konsumen terhadap pemalsuan akan menjadi penentu utama terhadap keinginan mereka untuk membeli barang tiruan tersebut. Seperti yang dikemukakan oleh Wee, dkk. (1995), konsumen yang pernah membeli barang tiruan tentunya mereka memiliki sikap positif terhadap barang tiruan. Mereka membeli barang tiruan untuk menempatkan diri mereka pada suatu kelas sosial tertentu, karena mereka tidak mampu membayar mahal untuk bisa mendapatkan barang yang asli. Selain itu, terdapat presepsi diantara konsumen bahwa membeli barang tiruan merupakan soft crime dan hal ini dapat diterima oleh masyarakat sosial di region Asia (Cordell, 1996). Konsumen akan mencari nilai tertinggi dari penawaran yang ada di pasar. Nilai tersebut mereka ukur dari manfaat yang mereka dapatkan dari suatu barang dibandingkan dengan biaya yang mereka keluarkan untuk mendapatkan barang tersebut. Biasanya, konsumen akan merancang nilai terbaik yang mengkombinasikan antara harga dan kualitas yang mereka peroleh (Cordell dkk, 1996). Sehingga Wang, dkk. (2005) dapat menyimpulkan bahwa konsumen mungkin tidak mengharapkan 11

commit to user


digilib.uns.ac.id

kualitas yang sangat baik dikarenakan mereka berfikir akan lebih memilih barang tiruan dibandingkan dengan barang yang asli jika terdapat keunggulan harga (price advantage) di dalamnya. Penelitian ini, dijelaskan atribut-atribut dari sikap konsumen dalam membeli barang tiruan (attitude toward counterfeit) yang terdiri dari sikap pada perilaku pembelian (attitude toward purchasing behavior) dan sikap terhadap barang fashion tiruan (attitude toward counterfeit fashion). 2.1.3.1.2

Attitude Toward Purchasing Behavior (Sikap Terhadap Perilaku Pembelian)

Sikap konsumen terhadap perilaku pembelian (attitude toward purchasing behavior) menjelaskan pandangan konsumen terhadap pemalsuan dari segi etika dan evaluasi resiko terhadap perilaku pembelian mereka pada barang-barang tiruan tersebut. Menurut Wang, dkk. (2003), sikap konsumen terhadap perilaku pembelian ini merupakan faktor penting dalam proses pengambilan keputusan oleh konsumen. 2.1.3.1.3

Attitude Toward Counterfeit Goods (Sikap Terhadap Produk Fashion Tiruan)

Menurut Wee, dkk. (1995), sikap konsumen terhadap barang fashion tiruan merupakan evaluasi yang dilakukan oleh konsumen untuk membandingkan antara barang fashion yang asli dengan yang tiruan. Wee, dkk. (1995), menemukan bahwa produk atribut sangat penting dalam menjelaskan keinginan kosumen untuk membeli barang tiruan. Dalam penelitian ini, evaluasi konsumen terhadap barang fashion tiruan akan menjadi penentu utama yang mempengaruhi keinginan orang tersebut untuk membeli barang tiruan. Faktor-faktor yang menjadi fokus perhatian konsumen untuk mengevaluasi produk fashion tersebut adalah harga, kualitas dan risk awareness. Sesuai dengan Huang, dkk. (2004), semakin kuat hubungan antara harga 12

commit to user


digilib.uns.ac.id

dan kualitas bagi konsumen, maka akan semakin rendah kualitas presepsi dari konsumen terhadap produk fashion tiruan. Sikap positif terhadap pemalsuan biasanya akan memiliki hubungan yang positif juga dengan kesedian konsumen untuk membeli produk fahion tiruan. 2.1.3.1.4

Attitude Toward Social Consequences (Sikap Terhadap Konsekuensi Sosial)

Menurut Wang, dkk. (2005), sikap konsumen terhadap konsekuensi sosial merupakan evaluasi konsumen terhadap konsekuensi yang timbul dari barang tiruan bagi masyarakat sosial. Sedangkan menurut Vida (2007), mengartikan bahwa presepsi konsumen terhadap resiko sosial yang mungkin muncul dari pembelian dan penggunaan barang tiruan. Terdapat dampak negatif yang timbul akibat pemalsuan terhadap masyarakat sosial. Pemalsuan dapat mengurangi keuntungan dari inovasi sehingga mengurangi insentif dari inovasi itu sendiri yang berakibat pada berkurangnya pertumbuhan ekonomi. Selain itu, barang-barang tiruan seperti obatobatan palsu, suku cadang kendaraan palsu, dan lainnya dapat mengancam keselamatan, kesehatan, dan bahkan nyawa dari konsumen itu sendiri (OECD, 2007). 2.1.3.2 Norma subyektif (Subjective Norm) Norma subyektif adalah cara untuk mengukur tingkat pengaruh sosial dalam membentuk perilaku seseorang sebagai contoh dalam memenuhi ekspektasi keluarga (Ha, 1998). Oleh karena itu norma subyektif sangat berpengaruh dalam menentukan intensi seseorang dalam melakukan pembelian (Ajzen dan Fishbein, 1980). Ajzen (1991) mengatakan bahwa norma ini merujuk kepada tekanan sosial yang dirasa untuk melakukan atau tidak melakukan suatu perilaku. Dengan kata lain, norma ini menilai sejauh mana seseorang mempunyai motivasi untuk mengikuti pandangan orang terhadap perilaku yang akan dilakukannya. Apabila individu merasa 13

commit to user


digilib.uns.ac.id

hal tersebut adalah hak pribadinya untuk menentukan apa yang akan dia lakukan, bukan ditentukan oleh orang lain yang berada disekitarnya, maka dia akan mengabaikan pandangan orang tentang perilaku yang akan dilakukannya. Fishbein dan

Ajzen

(1980),

menggunakan

istilah

“motivationto

comply”

untuk

menggambarkan keadaan ini, yaitu apakah individu mematuhi pandangan orang lain yang berpengaruh dalam hidupnya atau tidak Norma subyektif menjelaskan bahwa pengaruh dari pandangan lingkungan sosial kita terhadap semua perilaku kita yang menjadikan seorang konsumen memiliki kecenderungan untuk mengikuti aturan yang sebelumnya telah ada di lingkungan tersebut yang menjadikanya normative belief. Normative belief adalah kepercayaan ini menekankan pada kemungkinan setuju atau tidak setujunya individu atau kelompok referensi dalam melakukan suatu perilaku (Ajzen, 1991). Secara tidak langsung, hal ini berkaitan dengan pengaruh lingkungan sosial yang dapat mempengaruhi keputusan individu. Pengaruh ini dapat timbul dari individu lain ataupun kelompok yang berada di sekitar seperti pasangan, keluarga, teman, ataupun bisa juga berasal dari populasi tetap individu berada, seperti guru, dokter, atasan, dan sebagainya. Dapat diasumsikan bahwa normative beliefs, dikombinasikan dengan motivasi seseorang untuk sesuai dengan referensi yang berbeda akan menentukan subjective norm yang berlaku. Normative beliefs memiliki dua masalah. Pertama, bagaimana norma ini membantu memprediksi variabel lain (subjective norm and intention). Kedua, untuk pemasaran penting untuk melakukan intervensi, dapat membantu menentukan kapan seorang pemasar harus fokus dalam melakukan sebuah intervensi; usaha ini dapat

14

commit to user


digilib.uns.ac.id

membantu dalam memprediksi kemampuan norma subyektif dengan mengetahui pengaruh norma yang ada di masyarakat dalam sisi afeksi dari konsumen. Sebagai mana norma mempengaruhi tingkah laku seseorang baik dalam kehidupan sosial maupun dalam transaksi hal ini menjadi celah untuk pemasar dalam melakukan intervensi. Peran keluarga, teman, atau kerabat dekat lainnya menjadikan sisi normatif menjadi cara untuk langsung mempengaruhi sisi afeksi konsumen. 2.1.3.3 Perceived Behavior Control (PBC) PBC mengindikasikan bahwa motivasi seseorang berdasarkan kemampuan atau kemudahan

individu dalam melakukan suatu perilaku. Jika seseorang memiliki

control beliefs yang kuat untuk faktor–faktor yang kuat dalam memfasilitasi suatu perilaku, maka individu tersebut memiliki persepsi yang tinggi akan kemampuanya melakukan sesuatu. Namun sebaliknya apabila individu tersebut tidak memiliki persepsi yang kuat maka individu tersebut tidak memiliki kemampuan untuk mengendalikan suatu perilaku (Ajzen, 1992). 2.1.3.4 Hubungan Intensi dengan Theory of Planned Behavior Theory of planned behavior merupakan alat untuk menghitung kecenderungan seseorang melakukan perilaku. Dengan menggunakan sikap, norma subyektif, dan perceived behavior control. Menurut TPB variabel PBC dapat

langsung

mempengaruhi terhadap perilaku, namun dalam beberapa kasus ditemukan bahwa PBC juga masih mempengaruhi intensi sebelum melakukan suatu perilaku. Semakin positif sikap dan norma subyektif terhadap suatu perilaku, dan semakin positif persepsi terhadap suatu perilaku, maka semakin tinggi intense seseorang untuk melakukan perilaku tersebut. Tingkat intensi terhadap suatu perilaku bervariasi menurut demografi individu tersebut, artinya dalam beberapa penelitian 15

commit to user


digilib.uns.ac.id

ditemukan hanya sikap yang lebih berpengaruh terhadap suatu perilaku, atau variable lain yang juga mempengaruhi dilakukannya suatu perilaku. 2.1.4

Keputusan Pembelian Konsumen Proses pengambilan keputusan yang rumit sering melibatkan beberapa

keputusan. Suatu keputusan (decision) melibatkan pilihan di antara dua atau lebih alternatif tidakan (atau perilaku). Pemasar mengacu pada pilihan antara objek (produk, merek atau toko), walaupun sebenarnya memilih di antara perilaku alternatif yang berkaitan dengan objek tersebut. Menurut Liden dalam Wisgeek (2012), perilaku pembelian konsumen adalah istilah untuk menggambarkan tindakan dan perilaku orang-orang yang membeli dan menggunakan produk. Konsumen membeli berbagai jenis produk dalam berbagai cara, seperti produk yang akan dikonsumsi langsung melibatkan keputusan cepat atau on-the-spot. Sedangkan sebagian konsumen melakukan perencanaan untuk membeli produk mahal yang akan digunakan selama jangka waktu yang lama. Dalam melakukan suatu proses pembelian sebuah produk, baik secara sadar maupun tidak sadar sebenarnya konsumen telah menjalani serangkaian tahapan guna memenuhi kebutuhan dan keinginan yang mereka miliki. Apapun jenis produknya, tentunya konsumen akan melewati beberapa tahapan dalam melakukan sebuah pembuatan keputusan pembelian, yaitu : a) Pemahaman adanya masalah. b) Pencarian alternatif pemecahan c) Evaluasi alternatif d) Pembelian e) Penggunaan pasca pembelian dan evaluasi ulang alternatif yang dipilih 16

commit to user


digilib.uns.ac.id

Saat ini, permasalahan yang sering ditemui oleh konsumen adalah consumer hyper choice yaitu terlalu banyaknya pilihan produk yang tersedia di pasar. Hal ini secara tidak langsung mengakibatkan terjadinya pemilihan yang berulang-ulang sehingga pada akhirnya mampu menurunkan kemampuan konsumen dalam memberikan keputusan pembelian yang terbaik. Problem Recognation

Information Search

Evaluation of Alternatives

Product Choice

Outcomes Sumber : Setiadi (2003)

Gambar II. 3 Tahapan Pemecahan Masalah Konsumen

Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku pelanggan. Faktorfaktor tersebut dibedakan menjadi 2 bagian yaitu faktor-faktor yang berasal dari dalam diri pribadi seorang konsumen dan faktor-faktor yang berasal dari lingkungan sekitar seorang konsumen. Adapun yang mempengaruhi faktor-faktor perilaku konsumen antara lain, kekuatan sosial budaya terdiri dari faktor budaya, tingkat sosial, kelompok anutan (small reference groups) dan keluarga. Sedangkan kekuatan psikologis terdiri dari pengalaman belajar, kepribadian, sikap dan keyakinan. Menganalisis perilaku konsumen akan berhasil apabila kita dapat memahami aspek-aspek psikologis manusia secara keseluruhan. Perilaku konsumen adalah studi 17

commit to user


digilib.uns.ac.id

tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bgaimana barang, jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka (Setiadi, 2003). Menurut (Setiadi, 2003) berdasarkan jenisnya, keputusan pembelian produk oleh konsumen dapat dirinci sebagai berikut: 1.

Keputusan jenis produk Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli sebuah tas atau menggunakan uangnya untuk tujuan lain. Dalam hal ini perusahaan harus memusatkan perhatiannya kepada orang-orang yang berminat membeli tas serta alternatif lain yang mereka pertimbangkan.

2.

Keputusan bentuk produk Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli bentuk tas tertentu. Keputusan tersebut menyangkut ukuran, mutu bahan, corak dan sebagainya. Dalam hal ini perusahaan harus melakukan riset pemasaran untuk mengetahui kesukaan konsumen mengenai produk bersangkutan agar dapat memaksimalkan daya tarik merknya.

3.

Keputusan merek Konsumen harus mengambil keputusan tentang merek mana yang akan dibeli. Setiap merek memiliki perbedaan-perbedaan tersendiri. Dalam hal ini perusahaan harus mengetahui bagaimana konsumen memilih sebuah merek.

4.

Keputusan penjualnya Konsumen harus mengambil keputusan di mana tas tersebut akan dibeli. Dalam hal ini, produsen, pedagang besar, dan pengecer harus mengetahui bagaimana konsumen memilih penjual tertentu. 18

commit to user


5.

digilib.uns.ac.id

Keputusan jumlah produk Konsumen dapat mengambil keputusan seberapa banyak produk yang akan dibelinya. Pembelian yang dilakukan mungkin lebih dari satu unit. Dalam hal ini perusahaan harus mempersiapkan banyak produk sesuai dengan keinginan yang berbeda-beda dari para pembeli.

6.

Keputusan waktu pembelian Konsumen dapat mengambil keputusan tentang kapan ia harus melakukan pembelian. Masalah ini akan menyangkut tersedianya uang untuk membeli radio. Oleh karena itu perusahaan harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam penentuan waktu pembelian. Dengan demikian perusahaan dapat mengatur waktu produksi dan kegiatan pemasarannya.

7.

Keputusan cara pembayaran Konsumen harus mengambil keputusan tentang metode atau cara pembayaran produk yang dibeli, apakah secara tunai atau dengan cicilan. Keputusan tersebut akan mempengaruhi keputusan tentang penjual dan jumlah pembeliannya. Dalam hal ini perusahaan harus mengetahui keinginan pembeli terhadap cara pembayarannya. Keputusan pembelian produk oleh konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor,

diantaranya adalah kebudayaan yang dianut oleh konsumen, pengaruh sosial terhadap kensumen tersebut, serta individu konsumen tersebut (Setiadi, 2003). Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen tersebut dirinci sebagai berikut: 1.

Faktor Kebudayaan Menurut Peter (2000), Budaya (culture) secara luas sebagai makna yang dimiliki bersama oleh masyarakat dalam suatu kelompok sosial. Kebudayaan merupakan 19

commit to user


digilib.uns.ac.id

faktor penentu yang paling dasar dari keinginan dan perilaku seseorang. Pemasar harus memperhatikan nilai-nilai budaya untuk memahami cara terbaik memasarkan produk. Konsumen membeli produk sebagai suatu cara untuk mengakui sisi makna budaya yang selanjutnya akan digunakan untuk membentuk identitas pribadi mereka. Konsumen memiliki banyak kebebasan untuk menciptakan pribadipribadi yang berbeda melalui pilihan atas gaya hidup, lingkungan maupun produk-produk yang mereka sukai. Walaupun produk dapat mentransfer makna penting kepada konsumen, barang tidak dapat menyediakan semua makna yang dibutuhkan konsumen untuk membangun konsep pribadi yang sehat. Sebagian besar orang memiliki benda-benda pribadi yang sangat disukai yang berisikan makna yang sangat penting dan berlevansi pribadi. Mereka pada umumnya memiliki tingkat keterlibatan yang sangat tinggi dengan objek demikian (Peter, 2000). 2.

Faktor sosial Menurut Peter (2000) kelas sosial (social class) adalah sebuah hirarki status nasional di mana kelompok dan individu dibedakan dalam hal gengsi dan nilai diri. Kelas sosial adalah sebuah gabungan dari berbagai ciri personal dan sosial ketimbang sebuah ciri-ciri tunggal seperti pendapatan atau pendidikan. Pada tingkatan konseptual, kelas sosial sangat bermanfaat untuk menyelidiki proses di mana konsumen mengembangkan kepercayaan, nilai dan pola perilaku yang beragam. Faktor sosial ini dipengaruhi oleh beberapa kelompok dilingkungan konsumen, yaitu:

20

commit to user


digilib.uns.ac.id

1.) Kelompok referensi Kelompok yang mempunyai pengaruh langsung (kelompok keanggotaan) atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku orang tersebut. Pemasar berusaha mengidentifikasi kelompok-kelompok referensi dari konsumen sasaran mereka. 2.) Keluarga Organisasi pembelian konsumen yang paling dalam masyarakat dan anggota keluarga

mempresentasikan kelompok referensi utama

yang paling

berpengaruh. Dalam keluarga perlu dicermati pola perilaku pembelian yang menyangkut pengaruh, pembuat serta pelaku keputusan untuk membeli. Pengaruh sosial memiliki pengaruh besar pada pengambilan keputusan bagi konsumen. Sikap konsumen juga dapat dipengaruhi oleh tekanan sosial tergantung pada tingkat kerentanan mereka. Dalam penelitian ini faktor-faktor yang dapat mempengaruhinya yaitu normative susceptibility (kerentanan normatif) dan collectivism (kolektivitas). 1. Normative susceptibility Menurut Wang, dkk. (2005), kerentanan normatif adalah suatu kejadian dimana konsumen dalam membeli barang bukan berdasarkan opini atau pendapat orang lain, namun didasari oleh keinginan untuk membuat orang lain terkesan. Dalam hal ini, citra diri berperan sangat besar karena pembelian produk palsu tidak menggambarkan kesan yang baik (Pens dan Stottinger, 2005). Dalam studi ini, kerentanan normatif diperkirakan memiliki hubungan negatif dengan sikap terhadap pembelian barang palsu. 21

commit to user


digilib.uns.ac.id

Hal ini didasarkan pada premis jika membeli produk palsu tidak membuat kesan yang baik pada orang lain sementara itu citra yang baik merupakan hal penting dan sikap membeli barang bajakan kurang baik. 2. Colletivism Menurut Wang, dkk. (2005), budaya kolektif menjelaskan perbedaan tingkat pemalsuan produk dan etika pengambilan keputusan konsumen antara negara-negara timur dan barat sehingga hasil dari keputusan yang mereka ambil pun akan bermacam-macam. Menurut Hofstede (1991), negara yang kental akan kebudayaan, cenderung memiliki perkembangan ekonomi yang lambat sehingga mereka akan cenderung membeli barang imitasi daripada membeli barang asli. Sehingga Phau dan Teah (2009), menyimpulkan kolektivitas menjadi salah satu faktor yang ada pada masyarakat Asia, khususnya di Indonesia dimana mereka menerima dengan adanya produk bajakan dan produk imitasi. 3.

Faktor pribadi Keputusan pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi. Faktor pribadi meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup pembeli, pekerjaan dan keadaan ekonomi, kepribadian dan konsep diri, serta gaya hidup dan nilai. Banyak dari karakteristik ini yang mempunyai dampak yang sangat langsung terhadap perilaku konsumen. Dalam penelitian ini faktor-faktor yang mempengaruhi kepribadian adalah value consciousness (nilai kesadaran) dan novelty seeking (mencari jenis baru).

22

commit to user


digilib.uns.ac.id

1.) Value consciousness (nilai kesadaran) Menurut Lichtenstein, dkk. (1990), value consciousness sebagai suatu kesadaran untuk membayar suatu barang dengan harga rendah walaupun terdapat quality coinstraint didalamnya. Konsumen yang memilki kesadaran tinggi biasanya memiliki sikap yang positif terhadap barang tiruan. Hal ini disebabkan konsumen menganggap harga lebih murah pada barang tiruan, merupakan kelebihan bagi mereka jika membeli barang tiruan tersebut dibandingkan membeli barang yang asli. Ketika harga turun maka permintaan akan naik. Barang bajakan menyediakan biaya penghematan yang besar kepada konsumen, meskipun terdapat beberapa kompromi dalam kualitas akan tetapi nilai yang dirasakan tinggi. 2.) Novelty seeking (mencari jenis baru) Menurut Midlgey, dkk. (1978), mencari jenis baru merupakan derajat atau tingkat seseorang menerima sebuah ide baru dan membuat keputusan yang inovatif secara bebas dari pengaruh orang lain. Mencari jenis baru merupakan alasan kedua setelah faktor harga yang memicu konsumen untuk membeli barang tiruan (Wang, dkk., 2005). Mencari jenis baru memiki pengaruh atau berdampak positif terhadap sikap konsumen pada barang tiruan (Huang, dkk., 2006). 2.1.5

Pemalsuan (Counterfeit) Pemalsuan adalah tindakan pelanggaran atau penyalahan terhadap hak legal dari

sang pemilik intelektual properti (OECD, 2007). Clark (dalam OECD, 1998) menjelaskan bahwa pemalsuan merujuk hanya pada kasus pelanggaran hak merek 23

commit to user


digilib.uns.ac.id

dagang (trademark), namun dalam prakteknya pemalsuan juga mencakup tindakan pembuatan sebuah barang yang dimana bentuk fisiknya sengaja dibuat sangat mirip dengan barang aslinya. Hal ini terkadang dapat menyesatkan konsumen dalam mencari yang asli yang ingin mereka beli. Selain itu, counterfeiting juga bisa diartikan sebagai penggunaan hak merek, hak cipta dan hak paten tanpa izin dari sang pemilik (Hung, 2003). Pemalsuan merujuk

pada proses pembuatan dan pendistribusian

barang-barang tiruan

(counterfeited goods). Counterfeited goods itu sendiri adalah suatu barang yang dibuat tanpa memiliki pengakuan hak merek (trademark) dari merek yang dimilikinya. Suatu barang yang menyandang sebuah merek harus mendaftarkan hak merek (trademark) mereka terlebih dahulu sebelum barang tersebut mulai dipasarkan, agar barang tersebut valid untuk diperdagangkan (BRIDGE, 2007). Wang, dkk. (2005), mendefinisikan pemalsuan sebagai barang-barang yang diproduksi semirip mungkin dengan barang yang asli, baik dari segi kemasan, bentuk dan merek. Beberapa produsen dengan sengaja membuat logo dan trademark yang sama persis dengan tujuan mengelabui atau membohongi konsumen yang tidak terlalu paham dan sadar akan bentuk barang yang asli. Pemalsuan tidak lepas dari adanya peran konsumen yang turut membeli barangbarang tiruan tersebut. Aktivitas pemalsuan juiga terkait dengan perilaku konsumen (“Pembentukan dan Pengubahan Sikap Konsumen”, 2007). Penting untuk dibedakan antara perceptive dan non-perceptive counterfeit. BRIDGE (2007) juga memaparkan bahwa perceptive counterfeits merupakan suatu kondisi dimana konsumen tahu bahwa barang yang akan dibelinya antara high-quality counterfeits dan low-quality counterfeits. High-quality counterfeits adalah barang tiruan yang memiliki kualitas 24

commit to user


digilib.uns.ac.id

hampir sama atau identik dengan barang yang asli dan bahkan dapat mengelabui konsumen yang sudah berpengalaman sekalipun. Sedangkan, low-quality counterfeits adalah barang imitasi yang memiliki penampilan kurang bagus sehingga dapat dengan mudah disadari oleh orang yang mengetahui merek dan desain barang yang aslinya, bahwa barang tiruan (BRIDGE, 2007). Counterfeiting juga merupakan masalah yang signifikan dan berkembang di seluruh dunia, baik terjadi di Negara yang belum berkembang maupun di Negara yang sudah berkembang (Matos, dkk. 2007) dan merupakan ancaman tradisional bagi merek dagang dan hak paten (Benjamin 2003). Ada 2 jenis transaksi yang terlibat dalam pemalsuan: 1. Deceptive counterfeiting, keadaan dimana konsumen tidak sadar/tidak tahu ketika dia sedang membeli produk palsu. Jadi, konsumen percaya bahwa produk yang dia beli merupakan asli. 2. Non-deceptive counterfeiting, keadaan dimana konsumen benar-benar sadar/tahu bahwa dia sedang membeli produk palsu. Berdasarkan data yang didapat oleh OECD (2007), jumlah total dari pemalsuan hingga saat ini telah mencapai sekitar 5 hingga 7

persen dari total

perdagangan dunia. Data statistik yang disediakan oleh bea cukai setempat mendukung kesimpulan bahwa hingga kini masalah pemalsuan ini sudah berkembang dengan sangat pesat dan tidak hanya tertuju pada barang tertentu saja, melainkan secara menyeluruh. Selain pembajakan pada CD music dan software, pemalsuan juga terjadi pada industri barang mewah, obat-obatan, automotif dan mainan. Badan statistika setempat mengindikasikan bahwa sumber utama dari barang-barang tiruan ini berasal dari Asian, sekitar 50 persen berasal dari Cina (OECD, 2007). 25

commit to user


digilib.uns.ac.id

2.1.5.1 Penyebaran Counterfeiting di Beberapa Industri Pemalsuan saat ini menjadi permasalahan yang marak diperbincangkan karena persebarannya kini telah menyentuh berbagai macam sektor industri. Untuk menggambarkan perkembangan atau penyebaran dari pemalsuan dalam beberapa industri berbeda. Menurut European Brands Association (AIM) mengenai proporsi nilai dari pemalsuan terhadap turnover di beberapa industri berbeda. Tabel II.1. Tingkat TurnoverPemalsuan pada Beberapa Industri Keterangan

Presentase

computer software

35%

audio-video

25%

textiles and clothing

22%

toys

12%

perfumes

10%

pharmaceuticals

6%

watches

5%

Sumber : BRIDGE (2007)

2.1.5.2 Penyebab Munculnya Pemalsuan Terdapat beberapa faktor yang berkontribusi dalam bertambahnya tingkat atau jumlah pemalsuan dalam beberapa tahun terakhir. OECD (2007), menjelaskan bahwa perkembangan pemalsuan ini merupakan salah satu efek samping dari munculnya tren dunia. Tren inilah yang berperan sebagai pemicu dari timbulnya pemalsuan. Tren-tren tersebut yaitu : 1. Perkembangan dalam teknologi Perkembangan

teknologi

ini telah

memungkinkan

para

pemalsu

untuk

menciptakan yang namanya produk berteknologi tinggi (high-tech product). 26

commit to user


digilib.uns.ac.id

Dengan proses produksi yang canggih, para pemalsu dapat membuat barang tiruan dengan kualitas yang bagus dan kemudian menetapkan harga yang tinggi untuk barang tersebut. 2. Kenaikan perdagangan dunia Setiap negara bagian berlomba-lomba untuk meningkatkan arus perdagangan mereka demi meraih keuntungan. Hal ini membuat mereka menghalalkan segala cara agar bisa meningkatkan arus perdagangan mereka dan meraup keuntungan besar. 3. Bermunculannya pasar-pasar Pasar-pasar ini kini bermunculan sebagai tempat berkumpulnya produsen dan konsumen barang tiruan dalam jumlah besar. Asia timur hingga saat ini masih dijadikan sebagai sumber utama dari pemalsuan. Faktor-faktor penyebab yang telah dijelaskan di atas merupakan hal yang berada diluar control/pengawasan perusahaan maupun pemerintahn, dan bahkan dengan adanya hal-hal tersebut membuat pemerintah dan perusahaan semakin sulit saja untuk membasmi pemalsuan. Selain itu Commission of the European Communities telah mengidentifikasikan faktor lainnya yang berkontribusi dalam peningkatan perdagangan barang palsu. Faktor-faktor tersebut adalah : 1. Meningkatnya permintaan terhadap barang bermerek dan barang mewah. Para pemalsu (counterfeiters) selalu menetapkan target mereka pada jenis-jenis barang ini karena menurut mereka jenis barang ini mendatangkan keuntungan margin yang tinggi. 2. Semakin kompleksnya supply chains. Semakin kompleksnya supply chains sepanjang pertumbuhan aktivitas outsourcing. Perkembangan internet yang 27

commit to user


digilib.uns.ac.id

begitu pesat, terutama dalam kegunaanya sebagai salah satu saluran distribusi, membuat perdagangan barang-barang gelap ini menjadi sulit diawasi. 3. Resiko rendah dan profit tinggi yang dihasilkan dan memproduksi dan menjual

barang tiruan yang ditunjukkan oleh beberapa Negara dalam aksi mereka memproduksi dan menjual barang tiruan. 4. Keahlian dan profesionalisme yang bertambah dari para pemalsu merupakan faktor penting dalam peningkatan jumlah barang yang dipalsukan hingga saat ini. 5. Stabilitas politik suatu negara yang akan membantu meningkatkan pertukaran barang-barang tiruan secara cepat. Faktor-faktor yang sudah dijelaskaan diatas tidak dapat diawasi dan dikontrol secara penuh oleh pemilik nama merek tersebut. Namun, perusahaan secara bersamasama dapat meredakan persebaran pemalsuan ini dengan cara membuat antipemalsuan yang efisien (Bridge, 2007). 2.1.5.3 Dampak Buruk Pemalsuan Jika membicarakan mengenai kualitas dari barang-barang tiruan tidak sebaik kualitas barang asli. Hal ini disebabkan karena prosen produksi yang tidak terstandarisasi dan penggunaan bahan material yang berkualitas rendah (Huang, 2004). BRIDGE (2007), juga telah menjelaskan berbagai macam dampak negatif yang akan muncul dari adanya pemalsuan. Pemalsuanmengakibatkan dampak negatif baik secara langsung maupun tidak langsung bagi perusahaan yang bisa merugikan konsumen maupun masyarakat sosial.

28

commit to user


digilib.uns.ac.id

2.1.5.4 Produk Fashion dan Barang Mewah Sebagai Barang Tiruan Produk fashion yang juga barang mewah merupakan gabungan dari berbagai macam produk seperti jam tangan, sepatu, parfum, aksesoris, pakaian bermerek dan tas. Barang mewah ditandai dengan merek yang kuat yang mengkomunikasikan desain, kualitas, kehandalan atau tampilan yang superior atau berkelas jika dibandingkan dengan barang subtitusi lainnya (BRIDGE, 2007). Dalam artian secara luas, hamper semua barang yang berkualitas tinggi dan harga mahal dikatakan sebagai barang mewah. Barang mewah bukan merupakan kebutuhan utama seseorang atau barang primer, oleh karena itu permintaan akan barang mewah muncul dan meningkat seiring dengan meningkatnya kemakmuran seseorang. Penawaran akan barang mewah akan sangat dibatasi oleh produsen dengan tujuan sebagai keekslusifan barang tersebut (BRIDGE, 2007). Pemalsuan (counterfeit) dan pembajakan (piracy) merupakan kejahatan ekonomi duni yang kini tengah berkembang pesat dan marak di Indonesia. Saat ini, Negara Indonesia tengah berjuan melawan berbagai isu seperti status quo, KKN (Korupsi, Kolusi dan Nepotisme), pelanggaran undang-undang secara misal, kehakiman/peradilan yang tidak konsisten, dan dugaan keterkaitan polisi dan militer terhadap tindakan penyelundupan dan pemalsuan. Dengan segudang krisis yang sedang

dialami

Indonesia

ini,

maka

Indonesia

bisa

menjadi

tempat

perlindungan/pelarian yang aman bagi para pelaku pemalsuan yang merasakan tekanan terhadap pembasmian tindakan pemalsuan di Negara tetangga, seperti Cina dan Thailand (sumaryano, 2008). Menurut Sumaryano (2008) pemalsuan telah menyentuh semua sektor sosial, dan sebagai hasilnya, hanya kerjasama yang baik antara pemerintah, pebisnis, dan 29

commit to user


digilib.uns.ac.id

masyarakat sekitar yang dapat secara efektif membasmi kegiatan kriminal ini dan menjaring semua barang tiruan yang ada. 2.2 Penelitian Terdahulu Pada penelitian Ang, dkk. (2001) mengemukakan bahwa attitude terhadap produk palsu dipengaruhi oleh beberapa faktor. Variabel anteseden dari attitude tersebut antara lain informative susceptibility, value consciousness, integrity, dan personal gratification. Hasil yang diperoleh dari penelitian tersebut menunjukan bahwa kelima faktor tersebut secara signifikan berpengaruh negatif pada attitude. Pada penelitian Wang, dkk. (2005) menyatakan bahwa attitude terhadap produk palsu dipengaruhi oleh beberapa faktor. Variabel anteseden dari attitude tersebut antara lain informative susceptibility, value consciousness, integrity, personal gratification, novelty seeking dan collectivism. Hasil penelitian tersebut menunjukan bahwa Informative, nomative susceptibility, integrity dan

personal gratification

berpengaruh negatif pada attitude towards piracy. value consciouness, novelty seeking dan collectivism berpengaruh positif pada attitude towards piracy. attitude towards piracy siginifikan pada purchase intention. Penelitian yang berhubungan dengan pemalsuan yang ditinjau dari sisi permintaan masih sangat terbatas dimana penelitian bertemakan pemalsuan pada umumnya ditinjau dari sisi penawaran. Matos, dkk. (2007), melakukan penelitian studi mengenai produk palsu yang ditinjau dari sisi permintaan. Penelitian tersebut memiliki konstruk price-quality inference, risk avereness, subjective norms, perceived risk, integrity, personal gratification dan previous experience sebagai variabel antiseden dari attitude kemudian mempengaruhi behavioral intentions. Hasil penelitian tersebut ditemukan hubungan negatif antara perceived risk, integrity, 30

commit to user


digilib.uns.ac.id

personal gratification terhadap attitude. Faktor perceived risk, previous experience, subjective norms, integrity, price-quality inference, personal gratification memiliki pengaruh kuat terhadap attitude. Hanya risk avereness yang merupakan nonsignificant antecedent karena dari pengujian menunjukan hasil hubungan yang tidak signifikan terhadap attitude. Ditemukan pula bahwa previous experience tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intentions. Pada penelitian Phau dan Teah (2009), menguji faktor sosial etika (normative susceptibility, informative susceptibility dan collectivism) dan faktor kepribadian (value consciousness, novelty seeking, integrity, personal gratification dan status consumption) pada sikap dan niat beli fashion bajakan. Ditemukan bahwa integrity dan status consumption memiliki pengaruh yang paling signifikan dalam menentukan sikap mereka terhadap fashion bajakan, disamping itu normative susceptibility, informative susceptibility, value consciousness, dan novelty seeking mempunyai pengaruh yang rendah. Ditemukan pengaruh attitude toward counterfeits of luxury brands pada purchase intention. Penelitian ini tidak ditemukan pengaruh antara collectivism pada attitude toward counterfeits of luxury brands. Ringkasan penelitian terdahulu yang membahas mengenai kepustusan seseorang dalam membeli barang tiruan tertera pada tabel berikut ini.

31

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel II.2. Ringkasan Penelitian Terdahulu Peneliti Ang, dkk. (2001)

Wang, dkk. (2005)

Matos, dkk. (2007)

Variabel

Metode

Hasil

Indipenden social influence (informative and nomative susceptibility), personal charateristic (value consciouness, integrity, personal gratification), dan demographic social influence (informative and nomative susceptibility), personal charateristic (value consciouness, integrity, personal gratification), novelty seeking dan collectivism

Dependen attitude towards piracy (mediator), purchase intention

SPSS (Regresi , Uji F, dan Uji T)

Menunjukan bahwa kelima faktor tersebut secara signifikan berpengaruh negatif pada attitude.

attitude towards piracy (mediator), purchase intention

SPSS (Regresi , Uji F, dan Uji T)

price-quality inference, risk avereness, subjective norms, perceived risk, integrity, personal gratification dan previous experience

behavioral intentions

AMOS (SEM)

Informative, nomative susceptibility, integrity dan personal gratification berpengaruh negatif pada attitude towards piracy. value consciounes, novelty seeking dan collectivism berpengaruh positif pada attitude towards piracy. attitude towards piracy siginifikan pada purchase intention Menunjukan hubungan negatif antara perceived risk, integrity, personal gratification terhadap attitude. Faktor perceived risk, previous experience, subjective norms, integrity, price-quality inference, personal gratification memiliki pengaruh kuat terhadap attitude. Hanya risk avereness yang merupakan non-significant anteseden karena dari pengujian menunjukan hasil hubungan yang tidak signifikan terhadap attitude. Ditemukan pula bahwa previous experience tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intentions.

32

commit to user


Phau dan Teah (2009)

faktor sosial etika (normative susceptibility, informative susceptibility dan collectivism) dan faktor kepribadian (value consciousness, novelty seeking, integrity, personal gratification dan status consumption)

digilib.uns.ac.id

attitude toward counterfeits of luxury brands (mediator), purchase intention

SPSS (Regresi)

Ditemukan bahwa integrity dan status consumption memiliki pengaruh yang paling signifikan dalam menentukan sikap mereka terhadap fashion bajakan, disamping itu normative susceptibility, informative susceptibility, value consciousness, dan novelty seeking mempunyai pengaruh yang rendah. Ditemukan pengaruh attitude toward counterfeits of luxury brands pada purchase intention.

Sumber: Jurnal yang diolah, 2012.

33

commit to user

Pencarian Terhadap Jenis Baru

Nilai Kesadaran

Kolektifitas

Kerentanan Normatif

H4a

H4b

H2c

H2b

H2a

H1c

H1b

H3c

H3b

H3a

H4c

H1a

commit to user H5c

H5b

H5a

Gambar II.3. Kerangka Pemikiran

(sumber: Wang, dkk. 2001 dan Ajzen 1991)

Sikap Terhadap “Konsekuensi Sosial” akan Produk Tiruan

Sikap Terhadap “Produk Tiruan” tersebut

Sikap Terhadap “Perilaku Pembelian” Produk Tiruan

Attitude Toward Counterfeit

“Niat” Membeli Produk Tiruan Kembali H6

“Tindakan” Membeli Produk Tiruan Kembali

Berdasarkan studi terhadap beberapa penelitian terdahulu, maka kerangka pemikiran yang penulis gunakan untuk penelitian ini.

Kerangka Pemikiran

Faktor Sosial

Faktor Personal

2.2

34

Comment [i1]: Disuruh ngasih tulisan “H1abc, H2abc…H6”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id


2.3

digilib.uns.ac.id

Hipotesis Berdasarkan kerangka pemikiran dapat diketahui bahwa hipotesis yang

diambil dalam penelitian ini berfokus pada empat faktor sosial dan personal yang akan mempengaruhi sikap konsumen terhadap pemalsuan barang fashion yang pada akhirnya akan mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian barang fashion tiruan. Berikut adalah penjelasan atas variabel-variabel tersebut 2.3.1

Kerentanan Normatif (Normative Susceptibility) Variabel ini menjelaskan kerentanan konsumen terhadap pengaruh sosial,

sehingga Ang, dkk. (2001), menjelaskan bahwa kerentanan normatif merupakan keputusan pembelian yang didasari bukan oleh opini/saran dari orang lain, melainkan berdasarkan ekspektasi untuk membuat orang lain terkesan. Menurut Wang, dkk. (2005), kerentanan normatif merupakan sebuah proses keputusan pembelian, dimana keputusan pembelian ini didasari oleh ekspektasi/harapan untuk membuat orang lain terkesan. Wang, dkk. (2005) menemukan bahwa konsumen dengan kerentanan yang tinggi pada pengaruh sosial dapat menghasilkan hubungan yang negatif pada sikap terhadap produk tiruan. Menurut pendapat Phau dan Teah (2009), sebagai citra diri yang memainkan peran besar, pembelian produk tiruan tidak meningkatkan kesan yang baik bagi orang lain. Sehingga dari ketiga peneliti tersebut didapatkan hasil bahwa terdapat hubungan antara kerentanan normatif pada sikap terhadap produk tiruan namun pengaruhnya negatif. Berdasarkan hasil penelitian yang dijelaskan sebelumnya, maka dapat ditarik hipotesis sebagai berikut:

35

commit to user


digilib.uns.ac.id

2.3.1.1 H1a = variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian). 2.3.1.2 H1b = variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) berpengaruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan). 2.3.1.3 H1c = variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) berpengaruh terhadap attitude toward social consequence (sikap terhadap konsekuensi sosial). 2.3.2

Nilai Kesadaran (Value Consciousness) Variabel ini menerangkan mengenai kesadaran konsumen atas value yang

akan mereka dapatkan jika membeli barang tiruan. Menurut pendapat Ang, dkk. (2001) serta Wang, dkk. (2005), value consciousness sebagai suatu kesadaran untuk membayar suatu barang dengan harga yang rendah, walaupun terdapat quality constraint di dalamnya. Konsumen yang memiliki kesadaran tinggi akan value consciousness, biasanya memiliki sikap yang positif terhadap barang fashion tiruan. Hal ini disebabkan konsumen menganggap harga yang lebih murah pada barang tiruan, merupakan nilai bagi mereka jika membeli barang fashion tiruan tersebut dibandingkan membeli barang asli. Kemudian hasil penelitian mereka didapatkan adanya hubungan yang positf pada sikap terhadap produk tiruan. Phau dan Teah (2009) menyatakan bahwa pemalsuan barang bermerek biasanya memberikan fungsi yang sama seperti barang asli tapi pada tingkatan harga mereka lebih baik. Penelitian yang dilakukan oleh Phau dan Teah (2009) menunjukan

36

commit to user


digilib.uns.ac.id

tidak ada hubungan antara nilai kesadaran pada sikap terhadap produk tiruan. Berdasarkan penelitian tersebut, maka hipotesinya sebagai berikut: 2.3.2.1 H2a = variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian). 2.3.2.2 H2b = variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan). 2.3.2.3 H2c = variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial). 2.3.3

Kolektivitas (Collectivism) Menurut Ang, dkk. (2001), variabel ini menjelaskan suatu budaya yang dianut

secara bersama-sama oleh suatu masyarakat mengenai cara pandang mereka terhadap bajakan ataupun tiruan. Kemudian menurut Wang, dkk. (2005) kolektivitas merupakan faktor utama yang berkontribusi pada tingginya tingkat pemalsuan. Pendapat peneliti yang lain dalam Wang, dkk. (2005) (Husted, 2000; Marron dan Steel, 2000) menyebutkan terdapat hubungan yang kuat pada tingkat makro budaya kolektif terhadap pemalsuan. Dan menurut Swinyard, dkk. (1990) dalam Wang, dkk (2005), pada tingkat mikro, budaya yang popular digunakan sebagai alasan untuk menjelaskan adanya perbedaan sikap dan keputusan pada sebuah kelompok. Kemudian pada hasil penelitian terdapat hubungan yang positif pada sikap terhadap produk tiruan. Menurut Phau dan Teah (2009) kolektivitas menjadi salah satu faktor yang ada di masyarakat Asia khususnya di Indonesia yang dapat menerima kehadiran produk bajakan dan produk imitasi. Penelitian yang dilakukannya tersebut mendapatkan hasil bahwa tidak ada hubungan yang terjadi pada sikap terhadap 37

commit to user


digilib.uns.ac.id

produk tiruan. Sehingga berdasarkan beberapa kesimpulan sebelumnya dapat ditarik hipotesis sebagai berikut: 2.3.3.1 H3a = variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian). 2.3.3.2 H3b = variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan). 2.3.3.3 H3c = variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial). 2.3.4

Mencari Jenis Baru (Novelty Seeking) Menurut beberapa peneliti (Hawkins, dkk. 1980; Wang, dkk. 2005) novelty

seeking adalah rasa ingin tahu pada individu untuk mencari variasi dan perbedaan. Cheng Sims dan Teegen (dalam Wang, dkk. 2005), mencari jenis baru merupakan alasan kedua setelah faktor harga yang memicu konsumen dalam membeli barang tiruan. Variabel ini diperkirakan memiliki pengaruh atau dampak yang positif terhadap sikap konsumen pada barang fashion tiruan (Huang dan Fen, 2006). Pada penelitian Wee, dkk. (1995), mencari jenis baru untuk pembelian bajakan dapat mempengaruhi kalangan muda (pelajar) tapi tidak mempengaruhi pada kalangan dewasa. Phau dan Teah (2009) menjelaskan konsumen yang cenderung mencoba produk baru kemungkinan mempunyai hubungan positif sikap terhadap produk tiruan kemudian hasil temuan yang didapatkan adalah adanya hubungan positif walaupun cenderung rendah pada sikap terhadap barang tiruan. Berdasarkan hasil penelitian yang dijelaskan sebelumnya tersebut dapat ditarik hipotesis sebagai berikut:

38

commit to user


digilib.uns.ac.id

2.3.4.1 H4a = variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian). 2.3.4.2 H4b = variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan). 2.3.4.3 H4c = variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial). 2.3.5

Sikap terhadap Tiruan (Attitude toward Counterfeit) Sikap terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap

terhadap perilaku pembelian, sikap terhadap barang fashion tiruan dan sikap terhadap konsekuensi sosial. 2.3.5.1 Sikap terhadap Perilaku Pembelian (ttitude towards Purchasing Behavior) Variabel ini menjelaskan mengenai pandangan konsumen terhadap pemalsuan dari segi etika serta evaluasi resiko terhadap perilaku pembelian mereka pada barang tiruan tersebut. Faktor ini penting dipertimbangkan dalam proses pengambilan keputusan (Wang, dkk. 2001), maka dapat ditarik hipotesis sebagai berikut: H5a = variabel attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian) berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian kembali). 2.3.5.2 Sikap terhadap Barang Fashion Tiruan (Attitude towards counterfeit fashion goods) Variabel ini menjelaskan mengenai evaluasi yang dilakukan oleh konsumen untuk membandingkan antara barang fashion yang asli dengan yang tiruan (Wee dkk, 1995). Dalam penelitian Wee, dkk. (1995), ditemukan bahwa produk atribut sangat penting dalam menjelaskan keinginan konsumen untuk membeli barang tiruan yaitu 39

commit to user


digilib.uns.ac.id

harga, kualitas, kemasan, dll. Berdasarkan penelitian tersebut dapat ditarik hipotesis sebagai berikut: H5b = variabel attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap produk fashion tiruan) berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian kembali). 2.3.5.3 Sikap terhadap Konsekuensi Sosial (Attitude towards Social Consequences) Variabel ini merupakan evaluasi konsumen terhadap konsekuensi yang timbul dari barang tiruan bagi masyarakat social (Wang, dkk. 2005). Sedangkan menurut Vida (2007), mendefinisikan bahwa attitude toward social consequences merupakan persepsi konsumen terhadap resiko sosial yang muncul dari pembelian dan pengguaan barang tiruan. Berdasarkan hasil penelitian yang dijelaskan sebelumnya dapat ditarik hipotesis sebagai berikut: H5c = varibel attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial) berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian kembali). 2.3.6

Niat Pembelian Kembali (Re-purchase Intention) Variabel ini menjelaskan mengenai keinginan konsumen untuk melakukan

pembelian ulang terhadap barang fashion tiruan. Menurut Ang, dkk. (2001), keinginan ini timbul dipengaruhi oleh sikap konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhi sikap tersebut. Menurut Ajzen (1991), semakin positif sikap dan norma subyektif terhadap suatu perilaku, dan semakin positif persepsi terhadap suatu perilaku, maka semakin tinggi intensi seseorang untuk melakukan perilaku tersebut. Tingkat intensi terhadap suatu perilaku bervariasi menurut demografi individu tersebut, artinya alam beberapa penelitian ditemukan hanya sikap yang lebih berpengaruh terhadap suatu perilaku, atau variable lain yang juga mempengaruhi

40

commit to user


dilakukannya suatu

perilaku. Berdasarkan

digilib.uns.ac.id

hasil penelitian

yang

dijelaskan

sebelumnya tersebut dapat ditarik hipotesis sebagai berikut: H6 = variabel repurchase intention (niat pembelian kembali) berpengaruh terhadap behavior (perilaku).

41

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1

Desain Penelitian Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret Surakarta yang berniat membeli kembali produk fashion tiruan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey yang dilakukan pada responden yang mempunyai niat untuk membeli kembali produk fashion yang tergolong barang tiruan. Dilihat dari hubungan antar variabel, penelitian ini merupakan penelitian kausal atau sebab akibat, yaitu penelitian yang diadakan untuk menjelaskan hubungan antar variabel, variabel yang satu menyebabkan atau menentukan nilai variabel yang lain. Berdasarkan dimensi waktu, penelitian ini dikategorikan ke dalam penelitian cross sectional, artinya sebuah studi yang dilakukan dengan data yang hanya sekali dikumpulkan mungkin selama periode harian, mingguan atau bulanan dalam rangka menjawab pertanyaan penelitian (Sekaran, 2006). 3.1.1

Populasi Populasi mengacu ada keseluruhan kelompok orang, kejadian, hal minat, yang

ingin peneliti investigasi (Sekaran, 2006). Target populasi dalam penelitian adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang berniat untuk membeli kembali produk fashion yang tergolong barang tiruan. Mahasiswa merupakan perwakilan kelompok umur remaja yang telah memiliki kebebasan dalam memilih barang yang akan dipakai, namun dalam kelompok umur tesebut memiliki 42

commit to user


digilib.uns.ac.id

keterbatasan dalam kepemilikan uang sementara keinginan untuk memiliki barang tetap ada sehingga mereka mencari alternatif lain seperti produk tiruan. 3.1.2

Sampel Sampel merupakan bagian dari populasi. Sampel terdiri atas sejumlah anggota

yang terpilih dari populasi., dapat dikatakan dengan kata lain sejumlah tapi tidak semua, elemen populasi akan membentuk sampel (Sekaran, 2003). Syarat utama pemilihan sampel adalah harus bisa mewakili target populasi. Menurut Sekaran dalam Ferdinand (2002), analisis SEM membutuhkan sampel paling sedikit 5 kali jumlah variabel indikator yang digunakan. Memberikan pedoman ukuran sampel yang diambil, yaitu: 3.1.2.1 100 – 200 sampel untuk tehnik Maximum Likehood Estimation. 3.1.2.2 Tergantung pada jumlah parameter yang diestimasi. 3.1.2.3 Tergantung pada jumlah indikator yang digunakan dalam seluruh variabel laten. Jumlah sampel adalah jumlah indikator dikali 5 – 10. 3.1.2.4 Bila sampelnya sangat besar, maka peneliti dapat memilih tehnik estimasi. Berdasarkan pedoman di atas maka target sampel adalah sebanyak 230 responden, jumlah ini memenuhi kriteria di atas. 3.1.3

Teknik sampling Teknik

pengambilan

sampel

yang digunakan

dalam

penelitian

ini

menggunakan non probability sampling yaitu dengan tehnik covenience sampling, hal ini dilakukan berdasarkan faktor spontanitas, artinya orang yang mudah ditemui atau berada pada waktu yang tepat, serta mudah dijangkau (Sekaran, 2006).

43

commit to user


digilib.uns.ac.id

Responden yang memenuhi kriteria sampel yang sesuai telah ditetapkan oleh peneliti adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi S1 dan D3 Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang mempunyai niat untuk membeli kembali produk fashion yang tergolong barang tiruan. 3.2

Definisi Operasional, dan Skala Pengukuran

3.2.1

Definisi Operasional Definisi operasional adalah definisi pada suatu variabel dengan cara

memberikan arti atau menspesifikasikan kegiatan atau memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut. Definisi operasional dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 3.2.1.1 Variabel Indipenden Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel lain. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel indipenden adalah : 3.2.1.1.1 Kerentanan Normatif (Normative Susceptibility)

Penelitian ini, kerentanan normatif didefinisikan sebagai keputusan pembelian konsumen yang didasari keingingan untuk membuat orang lain terkesan. Indikator variabel kerentanan normatif dalam penelitian ini adalah: 1.

Penting untuk membeli merek yang juga disukai oleh orang lain.

2.

Jika orang lain melihat produk/merek yang digunakan, maka akan membeli produk/merek yang mereka harapkan saya memilikinya.

3.

Mengetahui produk dan merek apa yang memberikan kesan baik kepada orang lain. 44

commit to user


4.

digilib.uns.ac.id

Jika saya ingin menjadi seperti orang lain, saya akan membeli produk/merek yang sama seperti yang mereka miliki.

3.2.1.1.2 Nilai Kesadaran (Value Consciousness)

Penelitian ini, nilai kesadaran didefinisikan sebagai perhatian dari konsumen untuk membayar harga dari suatu produk yang berhubungan dangan kualitas produk tersebut. Indikator variabel nilai kesadaran (Value Consciousness)dalam penelitian ini adalah : 1. Peduli terhadap harga dari suatu merek. 2. Peduli terhadap kualitas dari suatu merek. 3. Membandingkan harga yang terbaik. 4. Mencoba mengoptimalkan nilai uang yang dikeluarkan. 3.2.1.1.3 Kolektivitas (Collectivims)

Penelitian ini, kolektivitas didefinisikan sebagai tingkat kebersamaan tiap individu dengan kelompoknya. Indikator variabel membagi informasi mengenai produk secara bersama dalam penelitian ini adalah: 1. Membagi informasi tentang suatu produk pada orang lain, saya akan dihargai; jika tidak, saya dijauhi. 2. Suka bercerita pada orang lain mengenai produk yang dibeli. 3. Berharap orang lain bercerita mengenaiproduk yang dibeli kepada saya. 4. Semakin terbuka orang dalam menceritakan produk yang digunakan maka nilai produk tersebut akan semakin baik.

45

commit to user


digilib.uns.ac.id

3.2.1.1.4 Mencari Jenis Baru (Novelty Seeking)

Penelitian ini, mencari jenis baru didefinisikan sebagai rasa keingintahuan bagi konsumen untuk mencari produk baru dan berbeda. Indikator variabel mencari jenis baru dalam penelitian ini adalah: 1.

Menjadi orang pertama dalam mencoba produk fashion baru.

2.

Membeli produk fashion yang menarik.

3.

Memiliki produk fashion terkenal dalam jumlah yang banyak.

4.

Mengikuti perkembangan produk fashion.

3.2.1.1.5 Sikap terhadap Produk Tiruan (Attitude toward Counterfeit)

Penelitain ini, sikap terhadap produk tiruan didefinisikan sebagai sikap suka dan tidak suka dari konsumen atas adanya produk bajakan. Sikap terhadap Perilaku Pembelian Produk Tiruan (Attitude toward Purchasing Behavior on Counterfeit). Indikator variabel sikap terhadap perilaku pembelian adalah :

1.

Membeli barang tiruan merupakan tindakan melanggar hukum.

2.

Membeli barang tiruan merupakan tindakan tidak terpuji.

3.

Membeli barang tiruan berisiko tinggi.

Sikap terhadap Produk Fashion Tiruan (Attitude toward Counterfeit Fashion Goods). Indikator variabel sikap terhadap produk fashion tiruan adalah: 1.

Barang tiruan memberikan manfaat yang hampir sama/mirip dengan barang asli.

2.

Barang tiruan memiliki kualitas yang hampir sama/mirip dengan barang asli. 46

commit to user


3.

digilib.uns.ac.id

Barang tiruan sama awetnya dengan barang asli.

Sikap terhadap Konsekuensi Sosial (Attitude toward Social Consequences). Indikator variabel sikap terhadap konsekuensi sosial adalah: 1.

Barang tiruan melanggar hak cipta.

2.

Barang fashion tiruan merugikan industri fashion di Indonesia.

3.

Adanya barang tiruan menurunkan nilai barang asli.

3.2.1.1.6 Niat Pembelian Kembali Barang Tiruan (Re-purchase Intention for

Counterfeit) Penelitian ini, niat pembelian kembali didefinisikan sebagai keinginan konsumen untuk melakukan pembelian ulang terhadap barang fashion tiruan. Indikator variabel niat pembelian kembali dalam penelitian ini adalah : 1. Merekomendasikan produk tiruan pada orang lain. 2. Apabila diminta, akan mempertimbangkan membeli produk tiruan untuk teman. 3. Saya akan membeli produk tiruan. 4. Saya akan membeli produk tiruan dari penjual/pedagang. 3.2.1.2 Variabel dependen Variabel dependen adalah variabel terikat yang dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel independen (Umar, 2003). Variabel dependen dalam penelitian ini adalah perilaku (behavior). Indikator dalam penelitian ini adalah: 1. Memiliki niat untuk menjaga produk ini. 2. Lingkungan mempengaruhi dalam pembelian barang tiruan. 3. Pendapatan mempengaruhi dalam pembelian barang tiruan. 47

commit to user


3.2.2

digilib.uns.ac.id

Skala pengukuran Pengukuran variabel menggunakan skala interval dengan pendekatan 4 poin

likert yang secara spesifik menggunakan empat pilihan (Sekaran, 2006), yaitu:

3.3

1. Skala 1 = Sangat Tidak Setuju

(STS)

2. Skala 2 = Tidak Setuju

(TS)

3. Skala 3 = Setuju

(S)

4. Skala 4 = Sangat Setuju

(SS)

Sumber Data Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer

adalah data yang mengacu pada informasi yang diperoleh dari tangan pertama oleh peneliti yang berkaitan dengan variabel minat untuk tujuan spesifik dalam studi (Sekaran, 2006). Data ini diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan dan diisi oleh responden. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa S1 dan D3 di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang berniat membeli produk fashion tiruan. Data inilah yang nantinya akan dianalisis lebih lanjut dengan menggunakan metode analisis yang telah ditentukan. 3.4

Metode Pengumpulan Data Data yang dioleh dalam rangka pengujian hipotesis berupa data primer. Data

tersebut diperoleh dari hasil tanggapan responden atas daftar pertanyaan (kuesioner) yang bersifat tertutup yang disebarkan kepada responden. Kuesioner adalah kumpulan pertanyaan tertulis yang dirumuskan sebelumnya dimana responden dimana responden mencatat jawaban, biasanya dalam alternatif yang disusun secara cukup tertutup (Sekaran, 2006). 48

commit to user


digilib.uns.ac.id

Metode pengumpulan data kuesioner pada penelitian ini adalah dengan menggunakan

metode

personnnally

administrated

survey,

yaitu

peneliti

menyampaikan sendiri kuesioner kepada responden dan mengambil sendiri kuesioner yang telah diisi oleh responden. Metode ini bertujuan supaya tingkat pengembalian kuesioner dapat terjaga di dalam periode waktu yang relatif pendek (Sekaran, 2006). 3.5

Metode Analisis Data

3.5.1

Analisis deskriptif Analisis ini meliputi transformasi data mentah ke dalam bentuk yang akan

memberi informasi untuk menjelaskan sekumpulan faktor dalam situasi (Sekaran, 2006). Analisi deskriptif ini dimaksudkan untuk memberikan penjelasan yang memudahkan

peneliti

dalam

menginterpretasikan

hasil

analisis

data

dan

pembahasannya. Pada penelitian ini analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis profil respoden dan tanggapan reponden terhadap setiap item pertanyaan yang diajukan untuk mendukung penelitian ini. 3.5.2

Uji Penelitian

3.5.2.1 Uji Validitas Uji validitas dilakukan dengan tujuan untuk membuktikan bahwa instrumen atau alat ukur, teknik, atau proses yang digunakan untuk mengukur suatu konsep benar-benar melakukan fungsi ukurnya yaitu konsep yang diinginkan (Sekaran, 2006). Semakin tinggi validitas suatu fungsi ukur, semakin tinggi pengukuran mengenai sasarannya. Pengujian yang dilakukan adalah pengujian validitas isi (content validity) melalui pemeriksaan terhadap butir-butir pengukuran yang digunakan (face validity). Content validity memastikan bahwa pengukuran konstruk 49

commit to user


atau

variabel

terdiri

digilib.uns.ac.id

dari

butir-butir

pengukuran

yang

mencukupi

dan

mempresentasikan konsep yang ingin diukur, sedangkan face validity merupakan pengujian dasar dari content validity yang mengindikasikan bahwa butir-butir yang digunakan unttuk mengukur suatu konsep tersebut (Sekaran, 2006). Untuk memperoleh validitas kuesioner, usaha dititik beratkan pada pencapaian validitas isi. Validitas tersebut menunjukkan sejauh mana perbedaan yang diperoleh dengan instrumen

pengukuran merefleksikan perbedaaan sesungguhnya pada

responden yang diteliti. Untuk uji validitas digunakan alat uji Confirmatory Factor Analysis dengan bantuan spss for windows versi 11.5. Sedangkan kriteria data yang dapat dianalisis dengan factor analysis menurut Hair, dkk. (1999) adalah data yang menunjukan KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) signifikan

Barletts Test of sphencity (BTS)

rendahnya validitas suatu angket atau kuesioner dengan

melihat FL (factor loading) dengan bantuan program SPSS for windows versi 11.5 sebagai berikut : 3.5.1.2.1

Jika FL (factor loading) suatu item > 0,4 maka item tersebut valid.

3.5.1.2.2

Jika FL (factor loading) suatu kuesioner < 0,4 maka item tersebut tidak valid.

3.5.2.2 Uji Reliabilitas Reliabilitas dari sebuah alat ukur menunjukan tingkat dari sebuah ukuran terbebas dari kesalahan sehingga memberikan pengukuran yang konsisten pada kondisi yang berbeda dan pada masing-masing butir dalam instrumen (Sekaran, 2006). Pada penelitian ini uji reliabilitas instrumen menggunakan Cronbach’s alpha dengan derajat kepercayaan 5%. Reliability test dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SPSS 11.5. Reliability test dinyatakan dengan kooefisien Alpha, 50

commit to user


digilib.uns.ac.id

mempunyai rentang antara 0 sampai 1. Semakin mendekati angka satu berarti semakin tinggi reliabilitasnya. Pedoman dalam penggunaan koefisien Alpha menurut (Sekaran, 2006) sebagai berikut : 3.5.2.2.1

Koefisien Alpha antara 0,7 sampai 0,8 dianggap reliabilitasnya dapat diterima.

3.5.2.2.2

Koefisien Alpha lebih dari 0,8 dianggap mempunyai reliabilitas yang baik.

3.5.3

AnalisisStructural Equation Model (SEM) Analisis Structural Equation Model bertujuan untuk mengestimasi beberapa

persamaan regresi terpisah, akan tetapi masing-masing memiliki hubungan simultan atau bersamaan. Analisis ini dimungkinkan terdapat lebih dari satu variabel dependen, dan variabel ini dimungkinkan menjadi variabel independen bagi variabel dependen lainnya. Pada prinsipnya model struktural bertujuan untuk menguji hubungan sebab akibat antar variabel, sehingga jika salah satu variabel diubah akan terjadi perubahan pada variabel lain juga. Studi ini, data diolah dengan menggunakan software Analysis of Moment Stucture atau AMOS. Analisis Structural Equation Model memungkinkan perhitungan estimasi seperangkat persamaan regresi yang simultan, berganda, dan saling berhubungan. Karakteristik penggunaan model ini adalah sebagai berikut: (1) kemampuannya untuk mengestimasi hubungan dependen ganda yang saling berkaitan, (2) kemampuannya untuk memunculkan konsep yang tidak teramati dalam hubungan serta dalam menentukan kesalahan pengukuran dalam proses estimasi, dan (3) kemampuannya untuk mengakomodasi seperangkat hubungan antara variabel independen dan variabel dependen serta mengungkap variabel laten (Hair, dkk., 1998). 51

commit to user


digilib.uns.ac.id

3.5.3.1 Evaluasi Asumsi SEM 3.5.3.1.1

Asumsi Kecukupan Sampel Sampel yang harus dipenuhi dalam permodelan ini berjumlah 100 hingga 200 sampel atau 5 kali estimated parameter yang digunakan (Hair, dkk., 1998).

3.5.3.1.2

Asumsi Normalitas Asumsi yang paling fundamental dalam analisis multivariate adalah normalitas, yang merupakan bentuk suatu distribusi data pada suatu variabel metrik tunggal dalam menghasilkan distribusi normal (Hair, dkk. Dalam Ghozali dan Fuad, 2005). Apabila asumsi normalitas tidak dipenuhi dan penyimpan yang normalitas tersebut besar, maka akan mengakibatkan hasil uji statistik yang bias. Sebaran data harus dianalisis untuk melihat apakah asumsi normalitas dipenuhi sehingga data dapat digunakna untuk analisi lebih lanjut. Normalitas dapat diuji dengan melihat gambar histogram data atau dapat diuji dengan metode statistik. Uji normalitas ini perlu dlakukan baik untuk normalitas univariate dan multivariate dimana beberapa variabel digunakan sekaligus dalam analisis akhir. Cara menentukan normalitas data dilihat dengan membandingkan nilai critical ratio (cr) pada skewness dan kurtosis lebih dari ± 2,58 pada level 0,01 berarti distribusi tidak normal. Jika terdapat nilai critical ratio (cr) yang lebih besar dari nilai kritis maka distribusi datanya adalah tidak normal (Ferdinand, 2006).

52

commit to user


3.5.3.1.3

digilib.uns.ac.id

Asumsi Outliers Uji outliers adalah data yang memiliki karateristik unik yang terlihat sangat jauh dari observasi-observasi lainnya dan muncul dalam bentuk nilai ekstrim. Outliers merupakan hasil-hasil observasi yang menunjukan nilai-nilai ekstrim dalam distribusinya (Ghozali, 2005). Outliers adalah observasi atau data yang memilki karateristik yang unik terlihat sangat berbeda jauh dari obsevasi-observasi lainnya dan muncul dalam bentuk nilai ekstrim, baik untuk sebuah variabel tunggal atau variabel kombinasi (Hair, dkk. dalam Ferdinand, 2002). Uji terhadap multivariate outliers dilakukan dengan menggunakan kriteria jarak mahalanobis pada tingkat p 2

< 0.001. Jarak mahalonobis itu d

pada

derajat bebas sebesar jumlah variabel yang digunakan dalam penelitian (Ferdinand, 2002). Evaluasi outliers ini dilakukan dengan bantuan program komputer AMOS 18.00. Structural Equation Model (SEM) memiliki dua tujuan utama dalam analisisnya. Tujuan pertama adalah untuk menetukan model tersebut fit berdasarkan data yang dimiliki. Sedangkan tujuan kedua adalah menguji berbagai hipotesis yang telah dibangun sebelumnya (Ghozali, 2005). 3.5.3.2 Evaluasi atas Kriteria Goodness of Fit Dalam konteks penilaian model fit, Ghozali (2005) menerangkan bahwa secara keseluruhan goodness of fit dari suatu model dapat berdasarkan beberapa ukuran fit, yaitu :

53

commit to user


3.5.3.2.1

digilib.uns.ac.id

Chi-Square Chi-Square merupakan ukuran mengenai buruknya fit suatu model. Nilai chi-square sebesar 0 menunjukkan model memiliki fit yang sempurna. Probabilitas

chi-square

diharapkan

tidak

signifikan.

Probabilitas

menunjukkan penyimpangan (deviasi) besar sebagaimana ditunjukkan nilai chi-square. Sehingga nilai chi-square yang signifikan (< 0.05) menunjukkan data empiris yang diperoleh memiliki perbedaan dengan teori yang dibangun. Sedangkan nilai probabilitas yang tidak signifikan adalah yang diharapkan, yang menunjukkan data empiris sesuai dengan model. 3.5.3.2.2

Goodness of Fit Indices (GFI) GFI merupakan derajat keseuaian secara keseluruhan yaitu residual yang dikuadratkan (R2) dari data yang diprediksi dibandingkan dengan dta aktual namun tidak disesuaikan dengan degree of freedom-nya. Semakin tinggi nilai GFI maka mengindikasikan fit yang semakin baik. Model dikatakan fit yang baik jika nilai GFI

3.5.3.2.3

Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) RMSEA adalah indeks yang digunaan untuk mengukur fit model menggantikan chi square statistik dalam jumlah sampel yang besar. Nilai RMSEA

0 mengindikasi indeks yang baik untuk menerima

kesesuaian sebuah model (Ferdinand, 2006).

54

commit to user


3.5.3.2.4

digilib.uns.ac.id

Adjusted Goodness of Fit Index ( AGFI) AGFI adalah GFI yang disesuaikan dengan rasio antara degree of freedom model yang diajukan dengan degree of freedom dari null model (model konstruk tunggal dengan semua indikator pengukuran konstruk). Nilai yang direkomendasikan adalah AGFI

AGFI,

maka semakin baik kesesuaian yang dimiliki model (Ghozali, 2005). 3.5.3.2.5

Comparative Fit Index (CFI) CFI merupakan indeks kesesuaian incremental yang membandingkan model yang diuji dengan null model. Besaran indeks ini adalah dalam rentang 0 sampai dengan 1, dan nilai yang mendekati 1 mengindikasi model memiliki tingkat kesesuaian model yang baik. Indeks ini sangat dianjurkan untuk dipakai karena indeks ini relatif tidak sensitif terhadap besarnya sampel dan kurang dipengaruhi oleh kerumitan model. Nilai penerimaan yang direkomendasikan adalah CFI

3.5.3.2.6

Normed Chi Square (CMIN/DF) CMIN/DF adalah ukuran yang diperoleh dari nilai chi square dibagi dengan degree of freedom. Indeks ini merupakan indeks kesesuaian parsimonious yang mengukur hubungan goodness of fit model dan jumlah-jumlah koefisien estimasi yang diharapkan untuk mencapai tingkat kesesuaian. Nilai yang direkomendasikan untuk menerima kesesuaian model adalah CMIN/DF

2,0.

55

commit to user


3.5.3.2.7

digilib.uns.ac.id

Trucker Lewis Index (TLI) TLI merupakan indeks kesesuaian incremental yang membandingkan model

yang

diuji dengan null model. Nilai penerimaan

yang

direkomendasikan adalah nilai TLI kesesuaian yang kurang dipengaruhi oleh ukuran sampel (Ferdinand, 2006). 3.5.3.2.8

Normed Fit Index (NFI) Indeks ini juga merupakan indeks kesesuaian incremental. Nilai yang direkomendasikan

Tabel III.1. Indeks Goodnes-of-Fit Model

Kriteria 2

X Chi Square

Cut of Value Diharapkan kecil

2

X Significance Probability GFI RMSEA AGFI TLI CFI CMIN/DF

0

Sumber: Ferdinand (2006) dan Ghozali (2005).

56

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

4.1

Analisis Deskriptif Responden Analisis deskriptif dimaksudkan untuk mengetahui karateristik dan tanggapan

responden terhadap butir-butir pertanyaan dalam kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret yang mempunyai niat membeli kembali produk fashion tiruan oleh karena itu, jumlah anggota populasi ini diketahui secara pasti, sehingga sampel diambil dengan metode non probably sampling. Berdasarkan pada karateristik populasi yang ada dan tujuan penelitian ini, maka penentuan responden yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan metode convenience sampling. Pengambilan data dilakukan dengan metode survey, yaitu dengan memberikan kuesioner kepada responden secara langsung. Kuesioner yang dibagikan sebanyak 230 lembar dan kuesioner yang kembali sebanyak 230. Hal ini berarti bahwa response rate (tingkat pengembalian) kuesioner oleh responden sebesar 100%. Kemudian jumlah kuesioner yang bisa diolah sebanyak 210 dikarenakan 20 kuesioner tidak diisi lengkap oleh responden. Gambaran umum mengenai responden diperoleh dari data diri yang terdapat dalam kuesioner pada bagian identitas responden yang meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan yang sedang ditempuh, jurusan dan pengeluaran perbulan. Gambaran tersebut dapat dilihat dalam table distribusi frekuensi

57

commit to user


4.1.1

digilib.uns.ac.id

Responden berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan jenis kelaminnya, responden dari penelitian ini didominasi oleh

wanita (87,14% atau 183 responden) dan sisanya adalah pria (12,86% atau 27 responden) Tabel IV.1. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin

Frekuensi

Persentase

Laki-Laki

27

12.86%

Wanita

183

87.14%

Total

210

100%

Sumber: Data primer yang diolah, 2012

Berdasarkan Tabel IV.1 tersebut dapat dikatakan bahwa pada umumnya penyuka produk fashion adalah wanita, dan pernah membeli lebih dari sekali produk fashion tiruan. 4.1.2

Responden berdasarkan Berdasarkan Usia Responden pada penelitian ini merupakan mahasiswa dengan rentang umur 18

– 23 tahun, dengan responden terbanyak berada pada usia 19 Tahun (52 orang atau 24,6%). Distribusi ini sejalan dengan penelitian sebelumnya bahwa usia remaja adalah usia yang menjadi pasar produk fashion bermerek. Namun karena belum mandiri secara finansial, umumnya tidak memikirkan originalitas produk fashion Comment [i2]: Suruh bikin kalimat yg bener -_(bikinnya keburu2)

yang dimilikinya. Usia responden dapat dilihat pada tabel IV.2

58

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel IV.2. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Usia Usia

Frekuensi

Presentase

18 Tahun

47

22.38%

19 Tahun

52

24.76%

20 Tahun

41

19.52%

21 Tahun

25

11.90%

22 Tahun

9

4.29%

23 Tahun

36

17.14%

Total

210

100%


4.1.3

Responden berdasarkan Pendidikan Yang Sedang Ditempuh Distribusi responden menurut jenjangnya, maka dapat diketahui bahwa

sebagian besar responden adalah mahasiswa S1 (63,81% atau 134 responden) dan sisanya adalah mahasiswa D3 (36,19% atau 76 responden). Pendidikan yang sedang ditempuh responden dapat dilihat pada tabel IV.3 Tabel IV.3. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pendidikan Yang Sedang Ditempuh Pendidikan Yang Sedang Ditempuh

Frekuensi

Persentase

Mahasiswa D3

76

36.19%

Mahasiswa S1

134

63.81%

Total

210

100%


4.1.4

Responden berdasarkan Jurusan Berdasarkan jurusan pendidikan yang dijalaninya, hampir separuh responden

berasal dari Jurusan Akutansi (40,48% atau 85 responden). Pada peringkat kedua 59

commit to user


digilib.uns.ac.id

adalah responden yang berasal dari Jurusan Manajemen (19,52% atau 41 responden). Tiga jurusan selanjutnya memiliki perentasi berdekatan yaitu Jurusan Ekonomi Pembangunan (12,38%), Jurusan Manajemen Pemasaran (10,95%), dan Jurusan Bisnis Internasional (9,52%). Dan sebagian kecil sisanya adalah responden yang berasal dari Jurusan Perpajakan (38,1%) dan Jurusan Keuangan Perbankan (3,33%). Sebaran responden menurut jenis jurusan pendidikannya dapat disajikan pada Tabel IV.4 Tabel IV.4. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jurusan Jurusan

Frekuensi

Persentase

Akuntansi

85

40.48%

Manajemen

41

19.52%

Ekonomi Pembangunan

26

12.38%

Keuangan Perbankan

7

3.33%

Bisnis Internasional

20

9.52%

Manajemen Pemasaran

23

10.95%

Perpajakan

8

3.81%

Total

210

100%


4.1.5

Responden berdasarkan Pengeluaran Perbulan Distribusi responden menurut pengeluaran perbulan yang dilakukan pada

penelitian ini dapat dilihat pada tabel IV.5

60

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel IV.5. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pengeluaran Perbulan Pengeluaran Perbulan

Frekuensi

Persentase

83

39.52%

1,1 – 2 Juta

112

53.33%

2,1 – 3 Juta

6

2.86%

9

4.29%

210

100%

Total


Berdasarkan Tabel IV.5 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden memiliki pengeluaran perbulan sebesar 1,1 – 2 Juta atau 53,33%, responden atau 39,52%,

– 3 Juta sebesar 6

responden atau 2,86%. Jika membandingkan Tabel IV.2 dan Tabel IV.5 maka remaja yang menjadi target utama produk fashion jika berada pada tingkat ekonomi relatif rendah (pengeluaran maksimal 2 juta perbulan) maka akan membeli produk fashion tiruan sebagai alternatif produk fashion bermerek. 4.2

Pengujian Instrumen Penelitian

4.2.1

Pretest Pretes dilakukan peneliti sebelum melakukan penyebaran sampel besar.

Sebanyak 50 responden dilibatkan pada pretes tahap pertama demikian pretes tahap kedua yang melibatkan 47 responden. Reponden yang dilibatkan adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Pretes ditujukan untuk menguji apakah item-item dalam kuesioner mampu bekerja dengan tepat. Pengujian validitas

61

commit to user


digilib.uns.ac.id

dilakukan untuk mengukur apakah intrumen pertanyaan benar-benar mampu mengukur konstruk yang digunakan. Tehnik analisis yang dipakai dalam uji validitas dilakukan dengan menggunakan confirmatory factor analysis (CFA) dengan bantuan software SPSS for windows versi 11.5. dalam CFA kita juga harus melihat pada output dari rotated component matrix yang harus secara ekstrak sempurna. Jika masing-masing item pertanyaan belum ekstrak sempurna, maka proses pengujian validitas dengan factor analysis harus diulang dengan cara menghilangkan item pertanyaan yang memiliki nilai ganda. Hasil pengujian pada tahap pertama dengan sampel 50 responden dapat dilihat dalam tabel berikut

62

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel IV.6. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 1

1 KN1 KN2 KN3 KN4 NK1 NK2 NK3 NK4 K1 K2 K3 K4 MJB1 MJB2 MJB3 MJB4 SPP1 SPP2 SPP3 SBRT1 SBRT2 SBRT3 SKS1 SKS2 SKS3 PKBT1 PKBT2 PKTB3 PKTB4 P1 P2 P3

2 .576 .781 .898 .734

3

4

Component 5 6

7

8

9

.587 .727 .866 .885 .724 .655 .906 .906 .509 -.506

.768 .517

-.736 .691 .801 .594 .589 .853 .831 .671 .708 .786 .616 .706 .715 .667 .713 .700 .773

Sumber: Data primer yang diolah, 2012.

Berdasarkan hasil faktor analisis seperti yang terlihat pada tabel IV.6 menunjukan belum memenuhi kriteria uji validitas. Selanjutanya, peneliti melakukan penyebaran ulang sebanyak 47 sampel, namun sebelumnya peneliti telah melakukan

63

commit to user


digilib.uns.ac.id

perbaikan pada kalimat yang dianggap kurang dimengerti atau terkesan ambigu oleh responden. Hasil uji validitas pretest kedua adalah sebagai berikut: Tabel IV.7. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 2

1 KN1 KN2 KN3 KN4 NK1 NK2 NK3 NK4 K1 K2 K3 K4 MJB1 MJB2 MJB3 MJB4 SPP1 SPP2 SPP3 SBFT1 SBFT2 SBFT3 SKS1 SKS2 SKS3 PKBT1 PKBT2 PKBT3 PKBT4 P1 P2 P3

2

3

4

Component 5 6 .648 .817 .813

7

8

9

.536 .804 .713 .831 -.611 .743 .679 .650 .898 .794 .812 .531 .813 .728 .869 .849 .715 .621 .593 .684 .703 .742 .846 .750 .685 .781 .745


64

commit to user


digilib.uns.ac.id

Hasil factor analysis seperti yang terlihat pada tabel IV.7 menunjukan perbaikan hasil validitas, akan tetapi ada butir pertanyaan yang belum memenuhi validitas. Peneliti memutuskan untuk menghapus butir pertanyaan KN4, NK2, K1, K2, MJB2, SPP3, SKS2, PKBT3, PKBT4, dan P1 dengan pertimbangan selain butir pertanyaan tersebut belum valid, butir pertanyaan yang lain sudah cukup menjadi konstruk variabelnya. Hasilnya adalah sebagai berikut: Tabel IV.8. Hasil Uji Validitas Pretest Tahap 3

1 KN1 KN2 KN3 NK1 NK3 NK4 K2 K3 MJB1 MJB3 MJB4 SPP1 SPP2 SBFT1 SBFT2 SBFT3 SKS1 SKS3 PKBT1 PKBT2 P2 P3

2

3 .675 .928 .802

4

Component 5 6

7

8

9

.585 .748 .860 .796 .775 .881 .793 .867 .808 .756 .870 .866 .725 .853 .901 .840 .858 .867 .870


Tabel IV.8 menunjukan bahwa semua butir pertanyaan telah memenuhi syarat kriteria uji validitas yang ditetapkan yaitu nilai factor loading lebih dari atau sama dengan 0,50 dan butir-butir yang telah menjadi anggota satu faktor tidak menjadi anggota faktor lain. Dengan demikian butir-butir tersebut, benar-benar mengukur apa 65

commit to user


digilib.uns.ac.id

yang seharusnya diukur. Setelah semua butir pertanyaan dinyatakan valid, kemudian peneliti melakukan pencarian responden dalam sampel besar yaitu sebanyak 230 responden. Hasil pengujian sampel besar dapat dilihat pada tabel IV.9 4.2.2

Uji Validitas Sampel Besar Pengujian instrumen penelitian dilakukan dengan uji validitas untuk

mengindikasikan seberapa baik intrumen tersebut mengukur konsep yang diharapkan. Serta untuk mengetahui apakah pertanyaan pada kuesioner sesuai konsep atau tidak. Pengujian validitas dilakukan menggunakan confirmatory factor analysis (CFA), dimana setiap instrumen pertanyaan harus mempunyai factor loading (Ghozali). Confirmatory factor analysis (CFA) harus dipenuhi, karena merupakan salah satu syarat untuk dapat menganalisis model dengan structural equation modeling (SEM). Tehnik yang digunakan adalah dengan melihat output dari rotated component matrix yang harus terekstrak sempurna. Apabila masing-masing item pertanyaan belum terekstrak sempurna, maka proses pengujian validitas dengan factor analysis harus diulang dengan cara menghilangkan item pertanyaan yang memilki nilai ganda. Berdasarkan hasil perhitungan confirmatory factor analysis (CFA) yang disajikan pada menunjukan convergent validity yang bisa diterima karena semua item mempunyai factor loading diatas 0,50. Hasil faktor analisis pertama sampel besar terdapat beberapa item pertanyaan yang masih memiliki nilai ganda. Nilai ganda tersebut dimiliki oleh item pertanyaan sehingga dianggap item pertanyaan tersebut tidak mampu mengukur konstruk dengan baik seperti yang diharapkan. Peneliti perlu mengeluarkan item-item pertanyaan yang memilki nilai ganda agar persyaratan validitas dapat terpenuhi. 66

commit to user


digilib.uns.ac.id

Peneliti mencoba menghilangkan beberapa item pertanyaan dengan metode trial and error. Adapun pertanyaan yang dihilangkan adalah KN4, NK2 dan NPK3 setelah item pertanyaaan dikeluarkan maka didapatkan hasil faktor analisis akhir yang menunjukan validitas untuk semua variabel. Tabel IV.9. Hasil Uji Validitas Sampel Besar Rotated Component Matrix(a) Component 1

2

3

4

5

6 .808

KN1 KN2 KN3

K2 K3 K4

8

9

.779 .677

NK1 NK3 NK4 K1

7

.700 .743 .727 .739 .756 .650 .853

MJB1 MJB2

.841 .650

MJB3 MJB4

.695 .759

SPP1 SPP2

.722

SPP3

.811

.871

SBFT1 SBFT2

.818

SBFT3 SKS1 SKS2 SKS3

.737

NPK1 NPK2 NPK4

.828 .836 .731 .741 .850 .701 .660

P1 P2

.721 .798 .692

P3


67

commit to user


4.2.3

digilib.uns.ac.id

Uji Reliabilitas Reliabilitas merupakan uji untuk mengetahui tingkat konsistensi terhadap

instrumen-instrumen yang mengukur suatu konsep. Indikator pengukuran reliabilitas menurut Sekaran (2006) yang membagi tingkatan reliabilitas dengan kriteria sebagai berikut: Jika alpha arau r hitung: 1. 0,8-1,0

= Reliabilitas baik

2. 0,6-0,99

= Reliabilitas diterima

3. Kurang dari 0,6

= Reliabilitas kurang baik

Hasil dari pengujian reliabilitas sampel besar dengan menggunakan bantuan software SPSS versi 11,5, didapatkan nilai Cronbarch Alpha sebagai berikut: Tabel IV. 10. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Normative Susceptibilty Value Consciousness Collectivism Novelty Seeking Attitude toward Purchasing Behavior Attitude toward Fashion Counterfeit Attitude toward Social Consequence Repurchase Intention Behavior

Cronbach's Alpha

0.7012 0.6153 0.7763 0.7344 0.8020 0.7680 0.7246 0.6378 0.6410


68

commit to user


4.3

digilib.uns.ac.id

Analisis Data Analisis dalam penelitian ini menggunakan metode statistic multivariate

structural equation modeling (SEM). Dalam menggunakan structural equation modeling (SEM) ada beberapa asumsi yang harus diperhatikan sebelum melakukan pengujian model dengan pendekatan structural equation modeling. 4.3.1

Uji Kecukupan Sampel Jumlah reponden dalam penelitian ini sebanyak 210 responden. Jumlah

sampel tersebut merupakan responden yang memenuhi syarat dalam menjawab kuesioner yang diberikan. Jumlah tersebut juga dinilai memenuhi, karena jumlah sampel minimal bagi penelitian yang menggunakan alat statistik SEM dengan prosedur maximum likehood estimate (MLE) yaitu sebesar 5 - 10 observasi untuk setiap parameter yang disetimasi atau 100 - 200 responden. 4.3.2

Uji Normalitas Nilai statistik untuk menguji normalitas menggunakan critical ratio atau C.R

dari nilai skewness dan kurtosis sebaran data. Bila nilai C.R lebih besar dari nilai kritis maka dapat diduga bahwa distribusi data tidak normal. Nilai kritis untuk C.R dari skewness adalah di bawah 2,58 dan nilai C.R kurtosis di bawah 7. Normalitas unvariate dan multivariate terhadap data yang digunakan dalam analisis ini diuji dengan menggunakan AMOS 18. Hasil uji normalitas adalah seperti yang disajikan dalam Tabel IV. 11

69

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel IV. 11. Hasil Uji Normalitas

Variable p1 p2 p3 npk4 npk2 npk1 spp3 spp2 spp1 sbft1 sbft2 sbft3 sks1 sks2 sks3 mjb1 mjb2 mjb3 mjb4 k1 k2 k3 k4 nk1 nk3 nk4 kn1 kn2 kn3 Multivariate

min 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1

max 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

skew -1.153 -0.561 -0.752 -0.17 0.027 -0.041 -0.811 0.14 0.305 -0.007 -0.176 -0.216 -0.119 -0.124 -0.071 0.37 -0.011 0.232 -0.323 -0.395 -0.006 -0.051 -0.032 -0.029 0.773 -0.381 -0.149 -0.161 -0.306

c.r. -6.621 -3.222 -4.317 -0.975 0.153 -0.234 -4.66 0.806 1.753 -0.042 -1.012 -1.243 -0.684 -0.714 -0.408 2.127 -0.063 1.33 -1.854 -2.27 -0.034 -0.292 -0.183 -0.168 4.442 -2.191 -0.853 -0.926 -1.76

kurtosis 3.281 0.95 2.339 -0.148 -0.29 -0.531 1.06 -0.319 -0.208 -0.236 0.457 0.05 2.063 0.35 0.271 0.19 -0.588 -0.426 -0.548 1.379 -0.134 4.037 2.656 -0.401 -0.349 -0.716 -0.28 -0.444 -0.033 99.464

c.r. 9.424 2.728 6.717 -0.426 -0.832 -1.525 3.043 -0.916 -0.599 -0.676 1.313 0.143 5.926 1.005 0.778 0.545 -1.688 -1.225 -1.573 3.96 -0.384 11.595 7.63 -1.151 -1.003 -2.057 -0.804 -1.276 -0.096 16.503


Tabel IV. 11 dapat dilihat bahwa secara unvariate nilai skewness seluruh konstruk mempunyai nilai C.R. di atas ±2.58. Kurtosis semua konstruk memiliki nilai di atas 7 yang berarti bahwa secara unvariate sebaran data tidak normal. Selanjutnya dapat digunakan untuk estimasi pada analisis lainnya tehnik maximum likehood 70

commit to user


digilib.uns.ac.id

estimate (MLE) yang digunakan dalam penelitian ini tidak terlalu terpengaruh terhadap data yang tidak normal (Ghozali dan Fuad, 2005) sehingga analisis selanjutnya masih dapat dilakukan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data yang disajikan apa adanya dari penelitian yang berasal dari data primer berdasarkan jawaban responden yang sangat beragam sehingga sulit untuk memperoleh data yang mengikuti distribusi normal multivariate secara sempurna. 4.3.3

Uji Outlier Outlier adalah observasi yang muncul dengan nilai-nilai ekstrim yang

memiliki karakteristik unik yang sangat berbeda dari observasi lainnya dan muncul dalam betuk nilai ekstrim baik untuk variabel tunggal maupun variabel kombinasi. Dalam analisis multivariate adanya outlier dapat diuji dengan statistik chi square (X2) terhadap nilai mahalanobis distance squared pada tingkat signifikansi 0,01 dengan degree of freedom sejumlah vaiabel yang digunakan dalam penelitian. Dalam hal ini variabel yang dimaksud adalah jumlah item pengukuran paada model. Dalam penelitian ini jumlah variabel yang digunakan sebanyak 32 indikator variabel. Dengan demikian, apabila terdapat nilai mahalanobis squared yang lebih besar dari CHIINV(32, x 0.001) = 62,4822 maka nilai tersebut termasuk outlier multivariate. Tabel IV. 12. Hasil Uji Outliers 1 Observation number 14 4 28 143 26 47 1 179 184

Mahalanobis d-squared 81.468 75.403 66.041 65.802 65.793 64.193 63.38 62.358 62.289

p1 0 0 0 0 0 0 0 0 0

p2 0 0 0 0 0 0 0 0 0


71

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel IV. 13. Hasil Uji Outliers 2 Observation number 177 172 32 95 127 16

Mahalanobis d-squared 67.865 65.388 63.833 62.015 61.233 56.652

p1 0 0 0 0 0 0.002

p2 0.012 0 0 0 0 0


Tabel IV.14. Hasil Uji Outliers 3 Observation number 81 126 94 72 16

Mahalanobis d-squared 67.652 65.101 62.25 58.955 57.888

p1 0 0 0 0.001 0.001

p2 0.013 0 0 0 0


Berdasarkan tabel IV. 14 Nilai observasi yang dianggap sebagai outliers multivariate adalah nilai yang tercetak tebal dan cetak miring. Berdasarkan kriteria mahalanobis distance squared tersebut, terdeteksi nilai yang dianggap outliers sebanyak 12 outliers. Dengan demikian jumlah sampel yang akan digunakan tetap sebanyak 198 sampel. 4.3.4

Pengujian 198 Sampel

4.3.4.1 Validitas 198 sampel Setelah mengeluarkan responden yang masuk kategori outlier, kemudian dilakukan pengujian validitas kembali guna mengetahui kelayakan sampel untuk pengujian selanjutnya.

72

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel IV.15. Hasil Uji Validitas 198 Sampel Rotated Component Matrix(a)

1 KN1 KN2 KN3 NK1 NK3 NK4 K1 K2 K3 K4 MJB1 MJB2 MJB3 MJB4 SPP1 SPP2 SPP3 SBFT1 SBFT2 SBFT3 SKS1 SKS2 SKS3 NPK1 NPK2 NPK4 P1 P2 P3

2

3

4

Component 5 6 .779 .792 .680

7

8

9

.671 .746 .749 .734 .734 .723 .872 .855 .699 .689 .790 .763 .852 .787 .773 .794 .716 .841 .745 .764 .853 .685 .665 .773 .781 .615


4.3.4.2 Reliabilitas 198 sampel Hasil dari pengujian reliabilitas sampel besar dengan menggunakan bantuan software SPSS versi 11,5, didapatkan nilai Cronbarch Alpha sebagai berikut:

73

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel IV. 16. Hasil Uji Reliabilitas 198 Sampel Variabel

Cronbach's Alpha

Normative Susceptibilty

0.6729

Value Consciousness

0.6112

Collectivism

0.7884

Novelty Seeking

0.7656

Attitude toward Purchasing Behavior

0.7896

Attitude toward Fashion Counterfeit

0.7071

Attitude toward Social Consequence

0.7475

Repurchase Intention

0.6115

Behavior

0.6525


4.3.5

Uji Goodness of Fit Sebelum melakukan tehnik pengujian hipotesis, langkah yang pertama adalah

menilai kesesuaian goodness of fit. Kriteria penilaian untuk goodness of fit pada model tertera pada tabel IV. 13. Sementara itu, kriteria untuk uji hipotesis adalah hipotesis mengenai hubungan kausal dalam model akan diterima jika mempunyai nilai C.R Tabel IV.17. Hasil Uji Goodness of Fit Model Struktural Kriteria 2

X Chi Square

Cut of Value Diharapkan kecil

Hasil

Evaluasi

345.889 Baik

2

X Significance Probability

0.067 Baik

GFI

0.901 Baik

RMSEA

0.025 Baik

AGFI

0.86 Marginal

TLI

0.972 Baik

CFI

0.979 Baik

CMIN/DF

1.123 Baik


74

commit to user


digilib.uns.ac.id

Pada tabel IV.17, dapat dilihat bahwa chi-square yang benilai 345.889 dengan tingkat probabilitas sebesar 0,067 lebih kecil dari 0,05. Berdasarkan analisis terhadap goodness of fit secara umum dapat menunjukan bahwa model pengukuran yang digunakan dapat diterima. CMIN/DF adalah nilai chi-square dibagi dengan degree of freedom (Ghozali, 2008). Pada penelitian ini nilai CMIN/DF sebesar 1.123 menunjukan model ini fit. GFI (goodness of fit index) menunjukan tingkat kesesuaian model secara keseluruhan yang dihitung dari residual kuadrat dari model yang dipresiksi dibandingkan data yang sebenarnya. Nilai yang mendekati 1 menunjukan bahwa model yang diuji memiliki kesesuaian yang baik. Pada penelitian ini terdapat nilai GFI sebesar 0,901 hal ini menunjukan fit yang lebih baik dan dapat diterima karena nilai diatas 90%. Adjusted goodness of fit index (AGFI) merupakan pengembangan dari GFI yang disesuaikan denganratio degree of freedom untuk proposed model dengan degree of freedom untuk null model (Ghozali, 2008). Pada penelitian ini terdapat nilai AGFI sebesar 0,860 sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai AGFI memiliki tingkat kesesuaian yang marginal dikarenakan di bawah nilai yang telah direkomendasikan adalah sama atau > 0,90. Comparative fit index (CFI) adalah indeks kesesuaian incremental yang membandingkan model yang diuji dengan null model. Besaran indeks ini adalah dalam rentang 0 sampai 1 dannilai yang mendekati 1 mengindikasikan model memiliki tingkat kesesuaian yang baik. Indeks ini sangat dianjurkan untuk dipakai karena indeks relatif tidak sensitif terhadap besarnya sampel dan kurang dipengaruhi oleh kerumitan model. Dengan memperhatikan nilai yang direkomendasikan 75

commit to user


digilib.uns.ac.id

maka nilai CFI yang terdapat pada penelitian ini sebesar 0.979 menunjukan bahwa model ini memiliki kesusaian yang baik. The root mean square error of approximation (RMSEA) merupakan ukuran yang mencoba memperbaiki kecenderungan statistik chi-square menolak model dengan jumlah sampel besar (Ghozali, 2008). Nilai RMSEA yang direkomendasikan adalah yang baik. Tucker lewis index (TLI) merupakan ukuran yang menggabungkan ukuran parsimonykedalam indeks komparasi antara proposed model dan null model (Ghozali, 2008). Nilai TLI yang direkomendasikan adalah sama atau > 0,90. Pada penelitian ini nilai TLI sebesar 0,972 sehingga dapat disimpulkan bahwa model menunjukan tingkat kesesuaian yang baik. Normed fit index (NFI) merupakan ukuran perbandingan antara proposed model dan null model (Ghozali, 2008. Nilai yang direkomendasikan adalah sama atau > 0,90. Pada penelitian ini nilai NFI sebesar 0,842 sehingga dapat disimpulkan bahwa model menunjukan nilai fit yang marginal. 4.4

Pengujian Hipotesis Setelah kriteria goodness of fit dapat terpenuhi atas model struktural yang

diestimasi, selanjutnya analisis terhadap hubungan-hubungan struktural model (pengujian hipotesis) dapat dilakukan. Hubungan antar konstruk dalam hipotesis ditunjukan oleh nilai standardized regression weights. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menganalisis tingkat signifikansi hubungan kausalitas antar konstruk dalam model yang didasarkan pada nilai C.R (z hitung) lebih besar dari atau sama dengan nilai z tabel. Kemudian dengan melihat 76

commit to user


digilib.uns.ac.id

standardized structural (path) coefficients dari setiap hipotesis terutama pada kesesuaian arah hubungan path dengan arah hubungan yang telah dihipotesiskan sebelumnya. Jika arah hubungan sesuai dengan yang dihipotesiskan dan nilai C.Rnya juga memenuhi persyaratan makan dapat dikatakan bahwa hipotesis yang diuji terbukti. Pada jumlah sampel lebih dari 120 maka nilai z tabel untuk masing-masing tingkat signifikansi adalah: a) 1%

= 2,56

b) 5%

= 1,96

c) 10%

= 1,645

77

commit to user


digilib.uns.ac.id

Tabel IV. 18. Hasil Estimasi Model Struktural Regression Weight Attitude toward Purchasing Normative Susceptibility Behavior Attitude toward Fashion Normative Susceptibility Counterfeit Attitude toward Social Normative Susceptibility Consequence Attitude toward Purchasing Value Consciousness Behavior Attitude toward Fashion Value Consciousness Counterfeit Attitude toward Social Value Consciousness Consequence Attitude toward Purchasing Collectivism Behavior Attitude toward Fashion Collectivism Counterfeit Attitude toward Social Collectivism Consequence Attitude toward Purchasing Novelty Seeking Behavior Attitude toward Fashion Novelty Seeking Counterfeit Attitude toward Social Novelty Seeking Consequence Attitude toward Purchasing Repurchase Intention Behavior Attitude toward Fashion Repurchase Intention Counterfeit Attitude toward Social Repurchase Intention Consequence Behavior

Repurchase Intention

C.R

S.E

-0.187

0.104

1.517

0.05

-0.259

0.091

-3.126

0.161

2.449

0.14

-3.866

0.195

-1.142

0.087

-2.035

0.044

3.957

0.085

1.929

0.057

-2.309

0.031

-0.904

0.045

0.202

0.088

1.103

0.149

-1.595

0.139

2.604

0.084


Pada pengujian model struktural didapatkan hasil pengujian yang tidak signifikan pada pengaruh kerentanan normatif pada sikap terhadap perilaku pembelian, pengaruh kerentanan normatif pada sikap terhadap barang fashion tiruan, pengaruh kerentanan normatif pada sikap terhadap konsekuensi sosial, pengaruh kolektivitas pada sikap terhadap perilaku pembelian, pengaruh mencari jenis baru 78

commit to user


digilib.uns.ac.id

pada sikap terhadap konsekuensi sosial, pengaruh sikap terhadap perilaku pembelian pada niat pembelian kembali, pengaruh sikap terhadap barang fashion tiruan pada niat pembelian kembali dan pengaruh sikap terhadap konsekuensi sosial pada niat pembelian kembali. 4.4.1

Hubungan Antara Kerentanan Normatif Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan

4.4.1.1 Variabel

normative

susceptibility

(kerentanan

normatif)

tidak

berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian). Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa pengaruh antara kerentanan normatif pada sikap terhadap perilaku pembelian didapatkan CR negatif sebesar 0,187 dengan S.E sebesar 0,104. Karena CR < 1,645 maka menunjukan hipotesis 1a ditolak. 4.4.1.2 Variabel normative susceptibility (kerentanan normatif) tberpengidak aruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan). Pada Tabel IV. 18 diperoleh hasil bahwa pengaruh antara kerentanan normatif pada sikap terhadap barang fashion tiruan didapatkan CR positif sebesar 1,517 dengan S.E sebsar 0,050. Karena CR < 1,645 maka menunjukan bahwa hipotesis 1b ditolak. 4.4.1.3 Variabel

normative

susceptibility

(kerentanan

normatif)

tidak

berpengaruh terhadap attitude toward social consequence (sikap terhadap konsekuensi sosial).

79

commit to user


digilib.uns.ac.id

Dilihat pada Tabel IV. 18 menunjukan hasil perhitungan bahwa pengaruh antara kerentanan normatif pada sikap terhadap konsekuensi sosial didapatkan CR negatif sebesar 0,259 dengan S.E 0,091. Karena CR < 1,645 maka menunjukan bahwa hipotesis 1 ditolak. 4.4.2

Hubungan Antara Nilai Kesadaran Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan

4.4.2.1 Variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian). Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa pengaruh antara nilai kesadaran pada sikap konsumen terhadap perilaku produk tiruan didapatkan CR negatif sebesar 3,126 dengan S.E sebesar 0,161. Karena CR > 2,56 maka menunjukan hipotesis 2a diterima 4.4.2.2 Variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan). Tabel IV. 18 menunjukan bahwa kesadaran pada sikap terhadap produk fashion tiruan didapatkan CR positif sebesar 2,449 dengan S.E sebesar 0,140. Karena CR > 1,96 maka menunjukan hipotesis 2b diterima pada tingkat

4.4.2.3 Variabel value consciousness (nilai kesadaran) berpengaruh terhadap attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial). Diketahui pada Tabel IV. 18 bahwa kesadaran pada sikap terhadap konsekuensi sosial didapatkan CR negatif sebesar 3,866 dengan S.E sebesar 0,195. Karena CR > 2,56 maka hipotesis 2c diterima pada tingkat signifikan

80

commit to user


4.4.3

digilib.uns.ac.id

Hubungan Antara Kolektivitas Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan

4.4.3.1 Variabel collectivism (kolektivitas) tidak berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian). Tabel IV. 18 menunjukan bahwa kolektivitas pada sikap terhadap perilaku pembelian didapatkan CR negatif sebesar 1,142 dengan S.E sebesar 0,087. Karena CR < 1,645 maka menunjukan hipotesis 3a ditolak. 4.4.3.2 Variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan). Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa hipotesis kolektivitas pada sikap terhadap produk fashion tiruan diterima dengan CR negatif sebesar 2,035 dengan S.E sebesar 0,044. Karena CR > 1,96 maka menunjukan bahwa

4.4.3.3 Variabel collectivism (kolektivitas) berpengaruh terhadap attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial). Kolektivitas pada sikap terhadap konsekuensi sosial didapatkan CR positif sebesar 3,866 dengan S.E sebesar 0,085. Karena CR > 2,56 maka menunjukan bahwa hipotesis 3c diterima dilihat pada Tabel IV. 18. 4.4.4

Hubungan Antara Mencari Jenis Baru Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan

4.4.4.1 Variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian). 81

commit to user


digilib.uns.ac.id

Ditemukan hasil pada Tabel IV. 18 bahwa mencari jenis baru pada sikap terhadap perilaku pembelian didapatkan CR positif sebesar 1,929 dengan S.E sebesar 0,057. Karena CR > 1,645 maka menunjukan bahwa hipotesis 4a diterima 4.4.4.2 Variabel novelty seeking (mencari jenis baru) berpengaruh terhadap attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap barang fashion tiruan). Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa mencari jenis baru pada produk fashion tiruan didapatkan CR negatif sebesar 2,309 dengan S.E sebesar 0,031. Karena CR > 1,96 maka menunjukan bahwa hipotesis 4b diterima pada

4.4.4.3 Variabel novelty seeking (mencari jenis baru) tidak berpengaruh terhadap attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial). Tabel IV. 18 bahwa mencari jenis baru pada sikap terhadap konsekuensi sosial didapatkan CR negatif sebesar 0,904 dengan S.E sebesar 0,045. Karena CR < 1,645 maka menunjukan bahwa hipotesis 4c ditolak. 4.4.5

Hubungan Antara Sikap Terhadap Fashion Tiruan Pada Niat Pembelian Kembali

4.4.5.1 Variabel attitude toward purchasing behavior (sikap terhadap perilaku pembelian) tidak berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian kembali). Temuan yang dapat dilihat pada Tabel IV. 18 menunjukan bahwa sikap terhadap perilaku pembelian pada niat pembelian kembali, CR positif sebesar 82

commit to user


digilib.uns.ac.id

0,202 dengan S.E sebesar 0,088. Karena CR < 1,645 maka menunjukan bahwa hipotesis 5a ditolak. 4.4.5.2 Variabel attitude toward fashion counterfeit (sikap terhadap produk fashion tiruan) tidak berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian kembali). Berdasarkan Tabel IV. 18 bahwa sikap terhadap produk fashion tiruan pada niat pembelian kembali menunjukan bahwa hipotesis 5b ditolak dikarenakan CR positif sebesar 1,103 dengan S.E sebesar 0,149 dengan syarat CR < 1,645 4.4.5.3 Variabel attitude toward social consequences (sikap terhadap konsekuensi sosial) tidak berpengaruh terhadap repurchase intention (niat pembelian kembali). Berdasarkan Tabel IV. 16 menunjukan bahwa sikap terhadap konsekuensi sosial pada niat pembelian kembali didapatkan CR negatif sebesar 1,595 dengan S.E sebesar 0,139. Karena CR < 1,645 maka menunjukan bahwa hipotesis 5c ditolak. 4.4.6

Hubungan Antara Niat Pembelian Kembali Berpengaruh Pada Perilaku Variabel repurchase intention (niat pembelian kembali) berpengaruh terhadap behavior (perilaku). Berdasarkan Tabel IV. 18 menunjukan bahwa niat pembelian kembali pada perilaku didapatkan CR positif sebesar 2,604 dengan S.E sebesar 0,084. Karena CR > 2,56 maka menunjukan bahwa hipotesis 6 diterima pada

83

commit to user


digilib.uns.ac.id

4.5 Interpretasi Hasil dan Pembahasan 4.5.1

Hubungan Antara Kerentanan Normatif Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan Penelitian ini menguji adanya hubungan antara kerentanan normatif pada

sikap terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap terhadap konsekuensi sosial, sikap terhadap perilaku pembelian, dan sikap terhadap barang fashion tiruan. Hubungan antara kerentanan normatif terhadap ketiga atribut sikap terhadap produk fashion tiruan ini tidak ada. Kondisi ini menunjukan bahwa apapun kesan yang ingin ditunjukan responden terhadap lingkungan tidak berpengaruh terhadap sikap responden terhadap perilaku pembelian produk tiruan, sikap responden terhadap produk fashion tiruan tersebut dan sikap responden terhadap konsekuensi sosial yang didapat dari produk tiruan. Hal ini menunjukan bahwa responden tidak mempedulikan anggapan orang lain dalam membeli barang. Sehingga dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa temuan di atas menunjukan bahwa kondisi tersebut berbeda dengan penelitian Ang, dkk. (2001) dan Wang, dkk. (2005). Pada penelitian sebelumnya diketahui bahwa semakin rentan seseorang terhadap pendapat lingkungan maka semakin rendah penilaiannya terhadap produk tiruan. 4.5.2

Hubungan Antara Nilai Kesadaran Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan Penelitian ini menguji adanya hubungan antara nilai kesadaran padasikap

terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap terhadap 84

commit to user


digilib.uns.ac.id

perilaku pembelian, sikap terhadap barang fashion tiruan dan sikap terhadap konsekuensi sosial. Ketiga atribut dalam variabel ini memiliki hubungan signifikan terhadap nilai kesadaran terhadap produk. Kesadaran konsumen terhadapa hara dan kualitas suatu produk mempengaruhi sikap responden terhadap barang tiruan. Terjadi perbedaan arah hubungan pada ketiganya. Hubungan negatif ditunjukkan pada hubungan antara nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap perilaku pembelian produk tiruan. Semakin responden dapat mengoptimalkan uangnya untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, maka responden semakin tidak peduli bahwa membeli produk tiruan merupakan tindakan yang melanggar hukum, tidak terpuji, serta berbahaya. Hubungan negatif juga ditemukan pada hubungan antara nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap konsekuensi sosial yang didapat. Semakin responden dapat mengoptimalkan uangnya untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, maka responden semakin tidak mempedulikan bahwa membeli produk tiruan melanggar hak cipta, merugikan industri fashion, dan juga menurunkan nilai barang asli. Namun ditemukan hasil yang positif antara nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap barang fashion tiruan, dimana semakin responden mampu mengoptimalkan uangnya untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, maka responden semakin menganggap kualitas, manfaat, dan keawetan barang tiruan tersebut hampir sama dengan barang asli. Adanya hal demikian dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap perilaku pembelian produk tiruan dan nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap konsekuensi sosial sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Ang, dkk. (2001) yang menyebutkan adanya pengaruh 85

commit to user


digilib.uns.ac.id

negatif antara nilai kesadaran terhadap sikap terhadap produk tiruan. Kemudian nilai kesadaran terhadap sikap terhadap produk fashion tiruan sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Wang, dkk. (2005) dan Phau dan Teah (2009) yang menyatakan bahwa terdapat hasil positif pada nilai kesadaran terhadap sikap responden terhadap produk tiruan. 4.5.3

Hubungan Antara Kolektivitas Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan Penelitian ini menguji adanya hubungan antara kolektivitas pada sikap

terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap terhadap perilaku pembelian, sikap terhadap barang fashion tiruan dan sikap terhadap konsekuensi sosial. Hubungan terhadap ketiganya memiliki hasil yang beragam. Kolektivitas dalam hal ini ditunjukkan dengan adanya sharring informasi tentang produk fashion, mampu mempengaruhi pendapat dan pengetahuan konsekuensi sosial terhadap produk tiruan. Terdapat hubungan negatif antara kolektivitas dengan sikap terhadap produk fashion tiruan, dimana semakin tinggi tingkat kolektivitas seseorang terhadap produk fashion tiruan maka akan semakin rendah sikap terhadap produk fashion tiruan. Hal ini menunjukan bahwa semakin tinggi sharring informasi pada produk fashion maka akan semakin rendah nilai produk tiruan tersebut. Kondisi ini disebabkan karena responden mengetahui informasi bahwa produk tiruan tidak memberikan manfaat yang sama dengan barang asli, tidak memiliki kualitas yang hampir sama dengan barang asli, serta barang tiruan tidak sama awetnya dengan barang asli. Informasi tersebut diperoleh dari sharring informasi di lingkungan. Kemudian terdapat hubungan positif ditunjukkan oleh hubungan kolektivitas dengan sikap terhadap konsekuensi sosial. Semakin tinggi sharring informasi yang didapatkan responden di lingkungannya maka akan 86

commit to user


digilib.uns.ac.id

meningkatkan kesadaran responden akan konsekuensi sosial yang ditimbulkan jika membeli produk tiruan. Responden menyadari bahwa membeli barang tiruan melanggar hak cipta, barang fashion tiruan merugikan industri fashion di Indonesia dan adanya barang tiruan menurunkan nilai barang asli. Temuan di atas sejenis dengan penelitian yang dilakukan oleh Wang, dkk. (2005) yang mengatakan bahwa terdapat hubungan antara kolektivitas dengan sikap terhadap produk tiruan, kecuali terhadap atribut tindakan pembelian terhadap produk tiruan. Hal ini sejalan juga dengan pendapat Teah (2009) menyimpulkan bahwa kolektivitas menjadi salah satu faktor yang ada di masyarakat di Asia. Namun kolektivitas tersebut belum sampai mempengaruhi tindakan responden dalam membeli produk tiruan. Hal ini ditunjukkan dengan adanya temuan bahwa tidak ada hubungan antara kolektivitas terhadap kegiatan pembelian produk tiruan. Hal ini dimungkinkan karena walaupun responden telah mengetahui informasi mengenai produk fashion, namun tidak menjadi pengaruh terhadap kegiatan terhadap pembelian produk tiruan. Perbedaan temuan dari penelitian terdahulu pada atribut tindakan pembelian terhadap produk tiruan terhadap variabel kolektifitas dapat dimungkinkan karena terdapat perbedaan lokasi dan karakter responden yang diteliti pada penelitian ini. 4.5.4

Hubungan Antara Mencari Jenis Baru Pada Sikap Terhadap Fashion Tiruan Penelitian ini menguji adanya hubungan antara mencari jenis baru pada sikap

terhadap fashion tiruan yang telah dijabarkan menjadi tiga yaitu, sikap terhadap perilaku pembelian, sikap terhadap barang fashion tiruan dan sikap terhadap konsekuensi sosial. Sama dengan variabel sebelumnya, hubungan variabel mencari 87

commit to user


digilib.uns.ac.id

jenis baru terhadap ketiga atribut yang mempengaruhi sikap terhadap produk fashion tiruan memiliki hasil yang beragam. Terjadi perbedaan arah hubungan pada hasil penelitian ini, keterkaitan positif antara mencari jenis baru terhadap sikap responden terhadap perilaku pembelian produk tiruan. Semakin tinggi rasa keingintahuan bagi konsumen untuk mencari produk baru dan berbeda, maka semakin sadar bahwa membeli barang tiruan merupakan tindakan melanggar hukum, tidak terpuji, dan berbahaya. Terjadi hubungan negatif antara mencari jenis baru terhadap sikap terhadap produk fashion tiruan. Semakin tinggi rasa keingintahuan bagi konsumen untuk mencari produk baru dan berbeda, maka responden tidak menganggap kualitas, manfaat, serta keawetan barang tiruan tidak sama dengan barang asli. Namun temuan berbeda terjadi terhadap kaitannya dengan konsekuensi sosial. Pada penelitian ini menemukan hubungan antara mencari jenis baru dengan konsekuensi sosial. Hasil penelitian ini dimungkinkan karena rasa keingintahuan bagi responden tidak berkaitan dengan pengetahuan terhadap konsekuensi sosial yang timbul. Adanya hal demikian dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa mencari jenis baru pada sikap terhadap perilaku pembelian sesuai dengan penelitian Wang, dkk. (2005), yang menyebutkan adanya hubungan positif pada sikap terhadap barang tiruan. Kemudian hipotesis mencari jenis baru pada sikap terhadap produk fashion tiruan sejalan dengan penelitian Wee, dkk. (1995) yang menjelaskan bahwa pentingnya produk atribut dalam menjelaskan keinginan konsumen. Sementara pada hipotesis mencari jenis baru pada sikap terhadap konsekuensi sosial tidak mendapatkan hasil yang serupa dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Wang, dkk. (2005) hal ini dimungkinkan karena adanya perbedaan setting dan 88

commit to user


digilib.uns.ac.id

karakter responden yang menjadi objek penelitian. Para konsumen lebih suka mencari jenis baru produk asli dibanding produk palsu ketika mereka sudah merasa puas. 4.5.5

Hubungan Antara Sikap Terhadap Fashion Tiruan Pada Niat Pembelian Kembali Semua atribut yang menyusun sikap terhadap produk tiruan memiliki

hubungan yang tidak signifikan terhadap niat pembelian kembali produk tiruan. Temuan ini menunjukkan bahawa apapun sikap responden terhadap perilaku membeli barang tiruan, sikap responden dalam menilai barang tiruan tersebut, serta sikap responden terhadap konsekuensi sosial atas pembelian barang tiruan tidak mempengaruhi niat responden untuk membeli kembali barang tiruan. Kondisi ini disebabkan kuatnya variabel sosial dan personal yang menentukan niat terhadap pembelian kembali. Perbedaan sikap terhadap produk asli maupun produk tiruan tidak menjadi pertimbangan yang menciptakan niat pembelian produk. Responden cenderung akan membeli kembali produk berdasarkan, keinginannya untuk membuat orang lain terkesan, responden yang mengoptimalkan uang untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, responden yang gemar sharring informasi produk fashion, dan juga mengandalkan rasa keingintahuannya untuk mencari produk baru dan berbeda. Hasil demikian dapat disimpulkan dari pada penelitian ini berbeda dengan penelitian terdahulu yang telah dilakukan oleh Ang, dkk. (2001) dan Wang, dkk. (2005) yang sama-sama menyatakan adanya hubungan antara sikap terhadap produk tiruan pada niat pembelian. Hal ini dimungkinkan karena adanya perbedaan setting penelitian dan karakter responden.

89

commit to user


4.5.6

digilib.uns.ac.id

Hubungan Antara Niat Pembelian Kembali Berpengaruh Pada Perilaku Berdasarkan analisis yang dilakukan antara niat pembelian kembali pada

produk tiruan terhadap perilaku pembelian kembali produk tiruan, ditemukan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara keduanya. Kondisi ini dimungkinkan terjadi karena konsumen yang memiliki niat untuk membeli kembali produk tiruan cenderung akan membeli kembali barang tiruan yang lain dan merekomendasikan pada pihak lain tentang barang tiruan tersebut. Temuan ini sejalan dengan konsep yang dikemukakan oleh Ajzen (1991) yang menyebutkan bahwa niat untuk membeli kembali sebuah produk akan diwujudkan oleh orang tersebut dan diceritakan/direkomendasikan pada orang lain.

90

commit to user


digilib.uns.ac.id

BAB V PENUTUP

Pada bagian ini dipaparkan kesimpulan, keterbatasan penelitian, saran dan implikasi manajerial yang diharapkan berguna bagi semua pihak yang berkepentingan sebagai akhir dari penelitian yang telah dilakukan oleh penulis. 5.1

Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis data, maka dapat diambil kesimpulan sebagai

berikut: 1.

Kerentanan normatif tidak berpengaruh pada sikap terhadap barang fashion tiruan, karena responden tidak mempedulikan anggapan orang lain dalam membeli barang.

2.

Nilai kesadaran berpengaruh pada sikap terhadap barang fashion tiruan. Semakin responden dapat mengoptimalkan uangnya untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, maka responden semakin tidak mempedulikan bahwa membeli produk tiruan merupakan tindakan yang melanggar hukum, tidak terpuji serta berbahaya; semakin juga tidak mempedulikan bahwa membeli produk tiruan melanggar hak cipta, merugikan industri fashion dan jugamenurunkan nilai barang asli; serta semakin menganggap kualitas dan manfaat barang tiruan hampir sama dengan barang asli dan barang tiruan sama awetnya dengan barang asli.

3.

Hubungan antara kolektivitas pada sikap terhadap fashion tiruan memiliki hasil yang beragam. Tidak ditemukan hubungan antara kolektivitas dengan kegiatan 91

commit to user


digilib.uns.ac.id

pembelian produk tiruan. Walaupun berbeda arah hubungan, tetapi ditemukan hubungan antara kolektivitas dengan sikap terhadap produk tiruan dan terhadap terhadap konsekuensi sosial. Hubungan negatif ditemukan pada hubungan antara kolektivitas dengan sikap terhadap produk tiruan, dimana semakin tinggi tingkat kolektivitas seseorang terhadap produk fashion tiruan maka akan semakin rendah sikap mereka terhadap produk fashion tiruan tersebut. Sedangkan hubungan positif ditunjukkan oleh hubungan kolektivitas dengan sikap terhadap konsekuensi sosial, dimana semakin tinggi sharring informasi yang didapatkan responden di lingkungan maka kesadaran responden akan konsekuensi sosial pun meningkat. 4.

Hubungan antara mencari jenis baru pada sikap terhadap fashion tiruan memiliki hasil yang beragam. Terdapat keterkaitan positif antara mencari jenis baru terhadap sikap responden terhadap perilaku pembelian produk tiruan, dimana semakin tinggi rasa keingintahuan bagi konsumen untuk mencari produk baru dan berbeda, maka semakin sadar bahwa membeli barang tiruan merupakan tindakan

melanggar hukum, tidak terpuji dan berbahaya.

Keterkaitan negatif ditemukan pada hubungan antara mencari jenis baru terhadap sikap terhadap produk fashion tiruan. Dimana semakin tinggi rasa keingintahuan bagi konsumen untuk mencari produk baru dan berbeda, maka responden semakin tidak peduli dengan kualitas dan manfaat barang dengan barang asli. Namun terdapat temuan yang berbeda terhadap kaitannya dengan konsekuensi sosial, yaitu tidak ditemukannya hubungan antara mencari jenis baru dengan konsekuensi sosial.

92

commit to user


5.

digilib.uns.ac.id

Sikap terhadap fashion tiruan tidak berpengaruh pada niat pembelian. Kondisi ini disebabkan kuatnya variabel sosial dan personal yang menentukan niat terhadap pembelian kembali. Adanya perbedaan sikap terhadap produk asli maupun produk tiruan tidak menjadi pertimbangan yang menciptakan niat pembelian produk. Responden cenderung akan membeli kembali produk berdasarkan, keinginannya untuk membuat orang lain terkesan, responden yang mengoptimalkan uang untuk mengkombinasikan harga dan kualitas produk yang dibeli, responden yang gemar sharring informasi produk fashion, dan juga mengandalkan rasa keingintahuannya untuk mencari produk baru dan berbeda.

6.

Niat pembelian kembali berpengaruh pada perilaku, maka dapat disimpulkan responden yang membeli kembali barang fashion tiruan akan menjaganya dan juga merekomendasikan kepada rekan lain.

5.2

Keterbatasan Penelitian Penelitian yang dilaksanakan ini mempunyai keterbatasan dan kekurangan.

Keterbatasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.

Penelitian ini hanya menguji variabel normative susceptibility (kerentanan normatif), value consciousness (nilai kesadaran), collectivism (kolektivitas), novelty seeking (mencari jenis baru), attitude toward counterfeit (sikap terhadap pemalsuan), repurchase intention (niat pembelian kembali) dan behavior (perilaku). Peneliti menyadari masih ada variabel lainnya yang mampu mempengaruhi perilaku pembelian kembali produk fashion tiruan.

2.

Peneliti hanya mengobservasi fenomena yang terjadi Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas

Maret.

Untuk

penelitian

selanjutnya

lebih

baik

93

commit to user


digilib.uns.ac.id

menggunakan sampel yang lebih luas guna mengukur tingkat pembelian kembali barang tiruan yang lebih jelas. 3.

Peneliti hanya mengobservasi fenomena pada satu titik waktu tertentu. Sehingga penelitian tidak memiliki kemampuan untuk menjelaskan dinamika perubahan kondisi.

5.3

Saran Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka saran yang dapat

diberikan untuk penelitian yang akan datang yaitu: 1.

Penelitian selanjutnya sebaiknya mengukur hubungan langsung antara faktor sosial dan faktor personal dengan repurchase intention. Hal ini dikarenakan pada studi ini belum adanya pengukuran pada variabel tersebut.

2.

Penelitian selanjutnya sebaiknya menambahkan variabel economic conditions untuk mengetahui faktor-faktor lain yang mempengaruhi perilaku pembelian kembali terhadap produk fashion tiruan. Hal ini didukung oleh penelitian Rahman, dkk. (2011) yang mendapatkan hasil bahwa economic conditions berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku pembelian terhadap produk tiruan. Untuk lebih membedakan lagi antara sikap terhadap perilaku pembelian dengan sikap terhadap konsekuensi sosial, karena sejauh ini terdapat pertanyaan yang cenderung memilki arti yang serupa.

3.

Menggunakan objek penelitian lain yang berhubungan dengan barang tiruan selain di bidang fashion, seperti software yang telah diteliti oleh Suki, dkk. (2011), musik oleh Festcherin (2009) dan VCD oleh Shaari dan Halim (2006). Hal ini disebabkan karena semakin maraknya kasus pemalsuan yang telah terjadi. 94

commit to user


5.4

digilib.uns.ac.id

Implikasi Studi ini diharapkan mampu memberikan implikasi untuk pengembangan teori yang telah dibahas oleh peneliti. Perlu meningkatkan kesadaran konsumen pada produk fashion tiruan karena pada penelitian ini ditemukan adanya pengaruh yang berkaitan dengan repurchase intention pada produk fashion tiruan seperti memberikan sosialisasi mengenani produk atau dengan mengkampanyekan produk asli. Hal ini agar masyarakat menyadari bahwa membeli produk fashion tiruan adalah perbuatan yang tidak terpuji.

95

commit to user

Analisis Pengaruh Normative Susceptibility, Value Consciouness, Colletivism, dan Novelty Seeking terhadap Behavior dalam

Recommend Documents