ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP MOTIVASI KERJA AGEN PT. DANAREKSA SEKURITAS JAKARTA
Oleh RIZKI TRISANTANA H24103007
DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP MOTIVASI KERJA AGEN PT. DANAREKSA SEKURITAS JAKARTA
SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor
Oleh RIZKI TRISANTANA H24103007
DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP MOTIVASI KERJA AGEN PT. DANAREKSA SEKURITAS JAKARTA
SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor
Oleh RIZKI TRISANTANA H24103007
Menyetujui, Juli 2008
Prof. DR. Ir. Tb. Sjafri Mangkuprawira Dosen Pembimbing
Mengetahui,
DR. Ir. Jono Mintarto Munandar, M.Sc. Ketua Departemen
Tanggal ujian: 23 Oktober 2008
Tanggal lulus: .....
ABSTRAK Rizki Trisantana. H24103007. Analisis Pengaruh Kompensasi Finansial Terhadap Motivasi Kerja Agen PT. Danareksa Sekuritas Jakarta. Dibawah bimbingan Sjafri Mangkuprawira. PT. Danareksa Sekuritas adalah sebuah perusahaan sekuritas milik negara (BUMN), yang telah meraih banyak prestasi dan penghargaan. Keberhasilan tersebut tentu tidak terlepas dari peran serta dan kontribusi aktif manajemen yang solid, didukung oleh layanan yang transparan, solusi inovatif, serta sumber daya manusia yang profesional. Sumber daya manusia memegang peranan penting dalam menciptakan keunggulan perusahaan, dan kompensasi adalah salah satu indikator yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja sehingga memotivasi karyawan dalam bekerja. Adapun penelitian ini bertujuan untuk 1) Mengetahui dan menganalisis kondisi kompensasi finansial (komisi dan tunjangan) agen PT. Danareksa Sekuritas; 2) Mengetahui dan menganalisis hubungan antara kompensasi finansial (komisi dan tunjangan) dengan motivasi kerja agen PT. Danareksa Sekuritas; 3) Memberikan masukan dan alternatif solusi kepada pihak manajemen perusahaan berkaitan dengan kebijakan kompensasi finansial (komisi dan tunjangan) dan motivasi kerja. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu berupa data Primer dan Sekunder, data primer diperoleh dari hasil observasi langsung, wawancara dan penyebaran kuesioner. Sedangkan data sekunder diperoleh dari sumber lain seperti studi pustaka, internet dan literatur lainnya. Sensus merupakan teknik pengumpulan data dalam penelitian ini, yaitu seluruh agen PT. Danareksa Sekuritas yang berjumlah 100 orang dijadikan responden untuk pengisian kuesioner. Skala Likert digunakan penulis untuk merubah data kualitatif (jawaban responden pada kuesioner) menjadi data kuantitatif, yang selanjutnya akan diolah dengan menggunakan perangkat lunak LISREL dengan menggunakan pendekatan Structural Equation Model (SEM). Berdasarkan hasil analisis dan pengolahan data, diketahui bahwa kompensasi finansial (komisi dan tunjangan) memiliki hubungan positif dan signifikan dengan motivasi kerja agen PT. Danareksa Sekuritas, dengan nilai muatan faktor sebesar 0,96 (96% kondisi motivasi kerja agen dipengaruhi oleh kondisi kompensasi finansialnya). Untuk peubah laten kompensasi, indikator kelayakan komisi yang diterima (X1) menempati posisi tertinggi dalam mengukur kompensasi dengan nilai muatan faktor sebesar 1,00 dan nilai Squared Multipled Correlations (SMC) sebesar 0,56. Indikator kelayakan komisi yang diterima (X1) juga merupakan indikator yang memiliki kontribusi terbesar dalam mempengaruhi tingkat motivasi kerja agen, dengan nilai pengaruh sebesar 0,96. Untuk peubah laten motivasi kerja indikator kenyamanan (Y1) menempati posisi tertinggi dalam mengukur motivasi kerja, dengan nilai muatan faktor sebesar 1,00 dan SMC sebesar 0,45.
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan pada tanggal 30 Desember 1984 di Kabupaten Ciamis Jawa Barat, merupakan anak ketiga dari tiga bersaudara pasangan Bapak M. Komara. AS dan Ibu I. E. Quraisyin. Penulis menyelesaikan pendidikan dasar TK Aisyah Bustanul Arifin pada tahun 1991, kemudian melanjutkan ke Sekolah Dasar Negeri Bebedilan 1 Ciamis. Pada tahun 1997 penulis melanjutkan pendidikan ke Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama Negeri 1 Ciamis dan melanjutkan pendidikan di Sekolah Umum Negeri 2 Ciamis dan masuk dalam program IPA. Pada tahun 2003, penulis diterima di Institut Pertanian Bogor melalui jalur USMI di Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Selama masa studi di perguruan tinggi, selain mengikuti kegiatan perkuliahan
penulis
juga
aktif
dan
tergabung
dalam
Unit
Kegiatan
Kemahasiswaan (UKM), seperti UKM Musik dan Seni MAX dan UKM Olaharaga Tenis Lapangan dan Aikido. Di sela-sela kegiatannya penulis juga aktif sebagai pelatih tenis lapangan dan guru privat untuk siswa SLTP, SMU dan Perguruan Tinggi. Penulis sangat menggemari dunia seni khususnya seni dan budaya daerah, penulis tercatat pernah mendapatkan penghargaan dari MURI (Museum Rekor Indonesia) atas kontribusinya dalam acara Rampak Gitar pada tahun 2006 dan Rampak Suling Sunda pada tahun 2007. Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor, penulis menyusun skripsi yang berjudul “Analisis Pengaruh Kompensasi Finansial Terhadap Motivasi Kerja Agen PT. Danareksa Sekuritas Jakarta” dibawah bimbingan Prof. Dr. Ir. Tb. Sjafri Mangkuprawira.
iii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, berkat rahmat dan karunia-Nya, skripsi yang berjudul Analisis Hubungan Kompensasi Finansial Dengan Motivasi Kerja Agen PT. Danareksa Sekuritas dapat diselesaikan. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor. Dalam penyususnan skripsi ini banyak pihak yang telah membantu baik secara moril maupun materil, secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Prof. Dr. Ir. Tb. Sjafri Mangkuprawira selaku dosen pembimbing yang kharismatik dan yang telah mencurahkan waktu, perhatian, bimbingan serta kesabaran kepada penulis hingga terselesaikannya skripsi ini. 2. Ratih Maria Dewi, SP, MM yang telah memberikan banyak masukan dan bimbingan kepada penulis dengan penuh perhatian dan kesabaran. 3. Pihak manajemen PT. Danareksa Sekuritas, terima kasih atas bantuan, dukungan
dan
kerjasamanya
selama
proses
penelitian
hingga
terselesaikannya skripsi ini. 4. Kakak tercinta Rinus Indra Komara, Rio Andri Komara, teh imel, teh evi. Terima kasih atas semua perhatian, bantuan dan bimbingannya, semoga Allah SWT selalu menyertai dalam setiap langkah dan hembusan nafas. Dua malaikat kecilku “Chika” dan “de Rey” terima kasih atas semua keriangan, canda dan tawa, “I love you”. 5. Teman-teman dan sahabat Manajemen 40 (Hilman, Dedi, Sony, Gala, Hendra, Eko, JW, Gema, Ruslan, Hendry, Adit, Made, Fandy, Elang, Bayu, Roni, Kiki, Mira, Okty, Sekar, Andin, Linda, Ayu, Riri, Nora, Eva, Evi, Fika, Yuli, Anita, Citra, Pasus, Ipeh, Fani, Dika, Eti, Else, Rinrin), Perumdos (Yan, Roif, Arhi, Ayu, Mega, Bulak, Shiro, Erno, Yana), De Buitenzorg (Ikra, Jimmy, Wiwit, Tia, Cyntia, Matul, Moel, Sendy, Potel), Randomic, Nagata, dan mereka yang pernah mengisi hari-hari (Vita, Icha, Gita, Citra, Kiki, Sasti, Miranti, Megy, Heny, Cin-cin, Uti, Rae, Fitriyani,
iv
Pipit, Firma, Ayu, Beryl, Shiera, Windy, Riri, Eryn, Ratih, Nindya, Afin, Eila). Terima kasih atas semua waktu, pengalaman dan kenangan yang tak terlupakan. 6. “My Lovely Star, who’s starin ma life” Dwi Retno Nurhidayati (Nenk Awi). Terima kasih atas semua ketulusan dan senyuman, semoga Allah SWT selalu membimbing kita, “Amin”. Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Akhir kata dengan segala kerendahan hati, penulis berharap semoga skripsi ini bisa bermanfaat bagi semua pihak.
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman ABSTRAK RIWAYAT HIDUP........................................................................................... iii KATA PENGANTAR....................................................................................... iv DAFTAR ISI...................................................................................................... vi DAFTAR TABEL ............................................................................................. vii DAFTAR GAMBAR......................................................................................... viii DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... ix I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ....................................................................................... 1.2. Perumusan Masalah ............................................................................... 1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................... 1.4. Kegunaan Penelitian .............................................................................. 1.5. Ruang Lingkup Penelitian......................................................................
1 3 3 4 4
II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Manajemen Sumber Daya Manusia ....................................................... 2.2. Kompensasi ............................................................................................ 2.3. Motivasi ................................................................................................. 2.4. Tinjauan Studi Terdahulu ......................................................................
6 8 15 19
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian.............................................................. 3.1.1. Kerangka Pemikiran Konseptual.................................................. 3.1.2. Kerangka Pemikiran Operasional ................................................ 3.2. Hipotesis Penelitian................................................................................ 3.3. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................................. 3.4. Jenis dan Sumber Data .......................................................................... 3.5. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 3.6. Metode Pengolahan dan Analisis Data .................................................. 3.6.1.Skala Likert ................................................................................... 3.6.2.Structural Equation Model (SEM)................................................
21 21 24 28 28 28 28 29 29 30
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum PT. Danareksa .......................................................... 4.1.1. Identitas, Visi dan Misi PT. Danareksa....................................... 4.1.2. Struktur Organisasi dan Tenaga Kerja ........................................ 4.1.3. Sistem Kompensasi ..................................................................... 4.1.4. Bisnis Inti ....................................................................................
vi
39 39 39 40 41
4.1.5. Jenis Reksadana Yang Dikelola .................................................. 4.1.6. Jaringan Penjualan Danareksa..................................................... 4.1.7. Prestasi dan Penghargaan............................................................ 4.2. Karakteristik Responden ........................................................................ 4.2.1. Berdasarkan Usia ........................................................................ 4.2.2. Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................................................ 4.2.3. Berdasarkan Jenis Kelamin ......................................................... 4.2.4. Berdasarkan Pengalaman Kerja .................................................. 4.3. Penilaian Responden Terhadap Kompensasi ......................................... 4.4. Penilaian Responden Terhadap Motivasi kerja...................................... 4.4.1. Kondisi Kerja .............................................................................. 4.4.2. Perilaku Kerja.............................................................................. 4.5. Hubungan Kompensasi Finansial Dengan Motivasi Kerja .................... 4.6. Implikasi Manajerial ..............................................................................
41 42 43 44 44 45 45 46 47 49 50 53 54 63
V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ............................................................................................ 65 5.2. Saran ...................................................................................................... 66 DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 67 LAMPIRAN ...................................................................................................... 69
DAFTAR TABEL
No Halaman 1. Skala Likert ................................................................................................... 26 2. Nilai Rataan Skor ......................................................................................... 26 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................................. 41 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .......................... 41 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 42 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Pengalaman Kerja ............................ 42 7. Penilaian Responden Terhadap Kompensasi Finansial................................... 44 8. Penilaian Responden Terhadap Motivasi Kerja ............................................. 46 9. Peubah Laten dan Indikatornya ..................................................................... 53 10. Faktor Muatan, Nilai-t dan SMC ................................................................... 58 11. Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja ........................................... 62
vii
