ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT EQUITY SECURITIES INDONESIA (Periode 2008)
SKRIPSI
Oleh:
Rendy
0900818233
Fakultas Ekonomi dan Bisnis – Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009
ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT EQUITY SECURITIES INDONESIA (Periode 2008)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata 1
Oleh:
Rendy
0900818233
Fakultas Ekonomi dan Bisnis – Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009
i
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Persetujuan Skripsi Yang bertanda tangan dibawah ini, menyatakan bahan skripsi dengan judul ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT EQUITY SECURITIES INDONESIA
Disusun Oleh : Rendy
0900818233
telah di setujui dan diterima sebagai salah satu karya ilmiah mahasiswa bersangkutan pada Jurusan Manajemen- Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Nusantara
Jakarta, 14 Januari Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen
Indris Gautama So, SE.,S.Kom.,MM.
Dosen Pembimbing
Jerry Marcellinus Logahan, Drs., M.Si. D 2597
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan karunia dan rahmatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini, dengan judul “ Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Equity Securities Indonesia“ tepat pada waktunya. Skripsi ini disusun dan diajukan untuk memenuhi sebagian syarat-syarat dalam penyelesaian jenjang studi strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Skripsi ini menerangkan latar belakang masalah atau topik dan teori yang berhubungan dengan sumber daya manusia. Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak memperoleh bantuan dan dukungan moral dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis menyampaikan terima kasih yang setulustulusnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara 2. Bapak Engkos Achmad Kuncoro, S.E., MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi yang telah membantu dalam penulisan skripsi penulis 3. Bapak Idris Gautama, SE., S.Kom,. MM., MBA., CBC selaku Ketua Jurusan Manajemen yang telah memberikan kepercayaan, kesempatan, dorongan dan saran kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini 4. Bpk. Jerry Marcelinus Logahan selaku Dosen Pembimbing Skripsi penulis yang telah membantu dalam memberikan arahan-arahan yang sangat berharga dan bermanfaat dalam penulisan skripsi dari awal hingga selesai. 5. Bapak Teddy Chandra selaku pemimpin PT. Equity Securities Indonesia yang telah memberikan izin dan data kepada peneliti untuk menyelesaikan penelitian.
iv
6. Orang tua kami yang terhormat dan saudara-saudara yang telah memberikan bantuan materil maupun moril selama masa perkuliahan penulis sampai proses penyusunan skripsi ini. 7. Teman-teman dan semua rekan mahasiswa yang telah membantu memberikan saran dan dukungan kepada penulis utk menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih ada kekurangankekurangan,
sehingga
dibutuhkan
saran
dan
kritik
yang
membangun
utk
penyempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembacanya.
Jakarta, 14 Januari 2009
Rendy
v
DAFTAR ISI
Halaman Halaman Judul
i
Halaman Pengesahan
ii
ABSTRAK
iii
KATA PENGANTAR
iv
DAFTAR ISI
vi
DAFTAR TABEL
ix
DAFTAR GAMBAR
x
DAFTAR LAMPIRAN
xi
Bab 1 . PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang
1
1.2 Identifikasi Masalah
3
1.3 Tujuan Penelitian
4
1.4 Manfaat Peneltian
4
Bab 2. Landasan Teori dan Kerangka Pemikiran
5
2.1 Pengertian Perilaku Organisasi
5
2.2 Pengertian Budaya Organisasi
8
2.2.1 Tipe Budaya Organisasi
10
2.2.2 Fungsi Budaya Organisasi
12
2.2.3 Proses Pembentukan Budaya
13
2.2.4 Pentingnya Budaya Organisasi
13
2.2.5 Dimensi Budaya Organisasi
15
2.2.6 Cara Mempertahankan Budaya
16
2.3 Pengertian Komunikasi Organisasi
17
2.3.1 Konsep Komunikasi Organisasi
17
2.3.2 Model Proses Komunikasi
21
2.3.3 Dimensi Komunikasi Organisasi
22
2.4 Pengertian Kinerja Karyawan
24
2.4.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja
25
2.4.2 Penilaian Kinerja
25
vi
2.4.3 Tujuan Penilaian Kinerja
27
2.4.4 Manfaat Penilaian Kinerja
28
2.4.5 Unsur Yang Dinilai Untuk Penetapan Kinerja
29
2.4.6 Unsur-unsur Pengukuran Kinerja
30
2.4.7 Peningkatan Kinerja Pegawai
31
2.5 Kerangka Pemikiran
33
2.6 Hipotesis
34
Bab 3. Metode Penelitian
35
3.1 Desain Penelitian
35
3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian
36
3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian
40
3.4 Teknik Pengumpulan Data
41
3.5 Teknik Pengambilan Sampel
42
3.6 Uji Validitas dan Reliabilitas
43
3.7 Metode Analisis
45
3.8 Rancangan Uji Hipotesis
46
Bab 4. Hasil dan Pembahasan
48
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
48
4.1.1 Kondisi Umum Bisnis perusahaan
51
4.2 Profil Responden
54
4.2.1 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
54
4.2.2 Profil Responden Berdasarkan Usia
55
4.2.3 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
55
4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas
56
4.4 Analisis Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan
59
4.4.1 Hasil Analisis Deskriptif terhadap Variabel Budaya Organisasi
59
4.4.2 Analisis Koefisien Determinasi Regresi Sederhana
59
4.4.3 Analisis Anova dan Koefisien Regresi Sederhana
61
4.5 Analisis Pengaruh Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan
63
4.5.1 Hasil Analisis Deskriptif terhadap Variabel Budaya Organisasi
63
4.5.2 Analisis Koefisien Determinasi Regresi Sederhana
63
4.5.3 Analisis Anova dan Koefisien Regresi Sederhana
64
vii
4.6 Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan
66
4.6.1 Analisis Koefisien Determinasi Regresi Berganda
66
4.6.2 Analisis Anova dan Koefisien Regresi Berganda
67
4.7 Hasil Penelitian
69
Bab 5. SIMPULAN DAN SARAN
72
5.1 Simpulan
72
5.2 Saran
73
Daftar Pustaka
74
Riwayat Hidup
76
Lampiran
77
viii
DAFTAR TABEL
No Tabel
Judul Tabel
Halaman
Tabel 2.1
Peringkat Faktor untuk Memotivasi Karyawan
14
Tabel 3.5
Desain penelitian
35
Tabel 3.2
Operasionalisasi Variabel Komunikasi Organisasi
36
Tabel 3.3
Operasionalisasi Variabel Budaya Organisasi
37
Tabel 3.4
Operasionalisasi Variabel Kinerja Karyawan
39
Tabel 3.5
Jenis dan Sumber Data Penelitian
41
Tabel 4.1
Uji validitas dan Reliabilitas Pertanyaan Variabel Budaya Organisasi
56
Tabel 4.2
Uji validitas dan Reliabilitas Pertanyaan Variabel Komunikasi Organisasi
57
Tabel 4.3
Uji validitas dan Reliabilitas Pertanyaan Variabel Kinerja Karyawan
58
Tabel 4.4
Variables Entered dan Model Summary
59
Tabel 4.5
Anova dan Coefficients
60
Tabel 4.6
Variables Entered dan Model Summary
62
Tabel 4.7
Anova dan Coefficients
63
Tabel 4.8
Variables Entered dan Model Summary
65
Tabel 4.9
Anova dan Coefficients
67
ix
DAFTAR GAMBAR
No Gambar
Judul Gambar
Halaman
Gambar 2.1
Bagan Struktur Ilmu Pendukung Perilaku Organisasi
Gambar 2.2
Proses Pembentukan Budaya
13
Gambar 2.3
Proses Komunikasi
20
Gambar 2.4
Kerangka Pemikiran
33
Gambar 4.1
Struktur Organisasi PT. Equity Securities Indonesia
51
Gambar 4.2
5 Kekuatan Porter
52
Gambar 4.3
Diagram Jenis Kelamin Responden
54
Gambar 4.4
Diagram Profil Responden Berdasarkan Usia
55
Gambar 4.5
Diagram Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
55
Gambar 4.6
Pengaruh Variabel Independen (X1,X2) terhadap Variabel Dependen (Y)
70
x
7
DAFTAR LAMPIRAN
No Tabel
Judul Lampiran
Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 2
Tabulasi Hasil Kuesioner Variabel Budaya Organisasi
Lampiran 3
Tabulasi Hasil Kuesioner Variabel Komunikasi Organisasi
Lampiran 4
Tabulasi Hasil Kuesioner Variabel Kinerja Karyawan
xi
