ANALISIS IMPLEMENTASI UNIT PENANGGULANGAN KEADAAN DARURAT KEBAKARAN DI MALL X, JAKARTA

JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT (e-Journal) Volume 4, Nomor 3, Juli 2016 (ISSN: 2356-3346) http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/jkm

ANALISIS IMPLEMENTASI UNIT PENANGGULANGAN KEADAAN DARURAT KEBAKARAN DI MALL X, JAKARTA Rosiana Agustin, Bina Kurniawan, Suroto Bagian Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Diponegoro Email: [email protected]

Abstract : The limitation of green space at big city like Jakarta make people have no choice to free from stress and went to the mall. Basically mall which is building must have fulfiled the security standar which means it has to attend to the function, and or requirements, and/or operation of buildings as stated in UndangUndang No.28 Tahun 2002 on building. One of the aspect that must be fulfiled is safety for the visitor, the security in the emergency situation such as fire, that’s why building must have good management of fire prevention, one of the elements of fire protection system is an emergency response unit the provisons stipulated in the Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No.20 Tahun 2009 on technical guidlines of fire management in urban city. Mall X has been implemented the system of prevention of an emergency situation and the result is good. This is evidenced based on the result of interview with 3 key informant and 1 triangulatin. The results showed that for the emergency response unit is already well underway, the regulation has also been created and run optimally, but there are some things that need to be refined further by Mall X regarding to the recruitment of a Fire Safety Manager to be responsible for the implementation of the emergency management, so that there is no overlap job betwen one and other departements. Keywords

: Fire, High Building, Emergency Team

603


PENDAHULUAN

kebakaran

Latar Belakang

meninggalnya

Pesatnya pembangunan saat ini memberikan lingkungan.

dampak

bagi

Keberadaan

gedung

yang

meyebabkan

sembilan

orang

pengunjung di sebuah diskotik dan bahkan yang terbaru peristiwa pada akhir

tahun

2010,

bertingkat ternyata mengkikis ruang

kebakaran

terbuka

tersedia.

karaoke yang bertempat di gedung

Keberadaan ruang terbuka hijau

bertingkat lantai tujuh di Surabaya.3

(RTH) di Kota Jakarta memang

Beberapa kejadian kebakaran juga

masih

memprihatinkan,

terjadi di pusat perbelanjaan di

karena baru hanya 14 %, karena

Jakarta seperti di Pondok Indah Mal

RTH suatu kota idealnya adalah 30

serta

%. Sesuai dengan Undang-Undang

meledaknya tabung gas di salah

Nomor 26 Tahun 2007 tentang

satu restauran di pusat perbelanjaan

Penataan Ruang, seharusnya RTH

tersebut.4Sebanyak

pada wilayah kota paling sedikit 30

tinggi di ibukota tak memiliki sistem

hijau

sangat

yang

1

di

kejadian

sebuah

Baywalk

Mal

akibat

129

gedung

% dari luas wilayah. Terbatasnya

proteksi

ruang terbuka hijau di kota besar

Gedung tersebut tidak hanya milik

seperti

membuat

swasta, tapi juga milik pemerintah

masyarakat Jakarta tidak memiliki

yang tersebar di lima wilayah DKI

pilihan lain untuk melepas penat

Jakarta.

selain pergi ke pusat perbelanjaan

penghuninya,

Jakarta

atau mal.

2

media

informasi

kebakaran.

sering

dan

keselamatan

umum

belum

pihak pengusaha, pekerja maupun

peristiwa

pihak lain yang berkecimpung di

pertengahan

terjadi

peristiwa

menjadi kebutuhan mendasar bagi

terjatuh dan terjepit eskalator, berita

2010

Rangkaian

bahwa masalah keselamatan kerja

kecelakaan misalnya seorang anak

Agustus

memperbaiki,

tersebut di atas, mengindikasikan

bertingkat, beragam jenis kejadian

Pada

tersebut

kecelakaan di tempat sebagaimana

kecelakaan di mal dan gedung

kebakaran.

keamanan

gedung

untuk

baik.

khususnya untuk sistem keamanan

memberikan berita-berita terjadinya

orang bunuh diri, juga

yang

Untuk

diminta

Beberapa kurun waktu terakhir ini,

kebakaran

tempat

sektor ini, padahal seperti telah kita

peristiwa

pahami

604

bersama

bahwa

setiap


terjadinya peristiwa kecelakaan tentu

tinggi, pada peristiwa emergency

mendatangkan kerugian baik bagi

terhadap

huniannya.Hal

pengusaha/pengelola gedung dan

dikarenakan

insan

pusat-pusat perbelajaan dan juga

memiliki kualitas varian pemahaman

membawa

firesafety rata-rata awam berkaitan

malapetaka

bagi

masyarakat dan pengunjung.

upaya

sehingga

gedung wajib memenuhi ketentuan

dan

persyaratan,

pelaksanaan

menyeluruh terhadap pelaku-pelaku di sektor ini.3

penyelenggaraan bangunan gedung dinyatakan

mestinya

pendekatan sistem secara ketat dan

atau

dan/atau

sebagaimana

ketika

dan kesehatan kerja memerlukan

memperhatikan

fungsi,

diri

serta upaya penegakan keselamatan

standar keamanan suatu gedung.

pemenuhan

keselamatan

berada di tempat-tempat tersebut,

pusat perbelanjaan yang berbentuk

harus

terkait

dengan bahaya, dan juga upaya-

Pada dasarnya sebuah mal atau

Artinya,

yang

ini

dalam

Gedung bertingkat dewasa ini

Undang-Undang Nomor 28 Tahun

semakin

2002 tentang Bangunan Gedung.

kota

Setiap pemilik dan/atau pengguna

Keterbatasan

yang

masyarakat berlomba membangun

tidak

memenuhi kewajiban

pemenuhan

fungsi,

persyaratan,

bermunculan besar

dan/atau

gedung

dan/atau

perkantoran

diberbagai

di

Indonesia.

lahan,

membuat

bertingkat

baik

maupun

pusat

penyelenggaraan bangunan gedung

perbelanjaan

dikenai sanksi administratif dan/atau

Dapat dibayangkan betapa sulitnya

sanksi pidana.4

upaya penanggulangan kebakaran

Keselamatan

dan

perbelanjaan

kekhasan

yang

puncak tertinggi. Di Jakarta, gedung bertingkat

mempunyai

berbeda

di

dikarenakan

sektor

peringkat

dengan risiko mudah kebakaran .5

manufaktur,

berbagai

menduduki

keempat sebagai kawasan dengan

bila

dibandingkan dengan keselamatan kerja

apartemen.

misalnya untuk mengalirkan air ke

kesehatan

kerja gedung bertingkat dan pusatpusat

hingga

untuk

Berdasarkan

faktor

klasifikasi

yang

dibuat Standar Konstruksi Bangunan

diantaranya yang paling signifikan

Indonesia,

adalah skala paparan resiko cukup

ketinggian lebih dari 40 meter (8

605

bangunan

dengan


lantai)

diharuskan

memasang

(sistem

pemadaman

tersebut. Diantara mal di lokasi yang

otomatis) mulai dari lantai satu

sama penulis tertarik untuk meneliti

kecuali untuk ruang mekanikal dan

Mal

sprinkler

kontrol.

6

menghubungkan

X

kedua

gedung

dikarenakan

struktur

Sebab Dinas Pemadam

bangunannya yang unik dipisahkan

Kebakaran tidak dapat menjangkau

oleh skybrdge serta lobbymal yang

bangunan dengan ketinggian lebih

biasa di lewati kendaraan dan posisi

dari 25 meter. Untuk

7

Mal X yang terletak di persimpangan

mencegah

ke arah Jalan Kebon Kacang yang

terjadinya

merupakan jalan umum yang sering

bahaya kebakaran suatu gedung

terjadi

harus memiliki sistem, sistem yang dimaksud

bertujuan

antara

untuk

tertarik

Penanggulangan

keadaan

sistem proteksi baik aktif maupun

kebakaran,

tata

dan

tinggi

tertentu

Permen

Pedoman

No.08

2008

Manajemen

tentang

Keselamatan

Kebakaran Gedung (MKKG) karena penghuni berjumlah lebih dari 500 orang.

Jakarta, memiliki karakteristik yang tidak dimiliki oleh mal-mal di sekitar

Berdasarkan hasil dari survey

area tersebut dikarenakan Mal X gedung

Tahun

Kebakaran Mal X wajib memiliki

Manajemen

Mal X berlokasi di pusat kota

dua

unit

Pencegahan dan Penanggulangan

Proteksi Kebakaran di Perkotaan.9

memiliki

dari

DKI Jakarta, dalam Pergub DKI

tentang

Teknis

darurat

terjadi

parkiran. Mall X berlokasi di wilayah

wajib

PU

No.20/PRT/M/2009

apabila

dengan 3 lantai terakhir merupakan

mempunyai MPK seperti yang diatur dalam

mengetahui

X.Mal X memiliki total 13 lantai

laksana

operasional.8 Suatu gedung dengan luas

hendak

penanggulangan kebakaran di Mal

penanggulangan

serta

untuk

kesiapsiagaan

kebakaran (MPK), MPK terdiri dari

tim

yang

Kebon Kacang membuat penulis

yang berada didalam gedung berupa

pasif,

kendaraan

kendaraan

masuk mal atau ke arah Jalan

melindungi harta benda serta jiwa

Manajemen

penumpukan

pendahuluan yang dilakukan oleh

yang

penulis didapatkan bahwa pada Mal

terpisahkan yaitu gedung west dan

X

east serta difasilitasi skybridge untuk

606

pernah

terjadi

kebakaran


sepanjang

tiga

tahun

Kejadian kebakaran

terakhir.

pihak Mal X sangat memperhatikan

paling

dan sangat serius dalam aspek

yang

baru adalah panel kapasitor meledak

keselamatan

terjadi di Mal X.Mal X terdiri dari dua

pengunjung.

gedung yaitu west dan eastMal, karakteristik

antara

kedua

gedung memiliki risiko kebakaran

mengetahui

unit

penanggulangan serta

kesiapsiagaan keadaan

tata

laksana

operasional dari Mall X

memiliki jenis toko yang sama.Mal X kebakaran

untuk

darurat

yang sama karena keduanya hampir

risiko

keamanan

Tujuan dari penelitian ini adalah

mal

hampir sama yakni masing-masing

memiliki

dan

yang

berbagai

METODE PENELITIAN Penelitian ini menggunakan jenis

macam sumber bahaya terbakar

penelitian kualitatif dengan metode

seperti dapur di restauran, korsleting

deskriptif,

panel listrik, trafo, power plant, dan

sectional.10Subyek pada penelitian

lain sebagainya.Mal X harus bisa

menggunakan teknik pengambilan

menjamin

para

sampling yaitu purposive sampling.

pengunjung apabila terjadi keadaan

Subyek penelitian ini adalah unit

darurat salah satunya menyiapkan

penanggulangan kebakaran di Mal

skema

X, dengan informan utama adalah

tinggi,

karena

terdapat

keselamatan

keadaan

kebakaran. Pihak

darurat

seperti

kepala

Mal X sudah

pendekatan

unit

cross

penanggulangan

memiliki unit pemadam kebakaran

kebakaran

apabila peristiwa kebakaran terjadi,

penanggulangan kebakaran.

akan tetapi perlu di analisis kembali

peraturan

sudah

sesuai

dengan

pemerintah

yaitu

anggota

unit

Sedangkan informan triangulasi

apakah unit pemadam kebakaran tersebut

dan

dalam penelitian ini adalah HSE Supervisior di Mal X.Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan

Peraturan Menteri Pekerjaan Umum

cara

Nomor 20 tahun 2009. Pihak Mal X

observasi

mendalam

memiliki komitmen yang tinggi akan

kepada

aspek keselamatan dan keamanan

dan

wawancara

(indepth

interview)

informan

utama

dan

informan triangulasi sebagai penguat

bisa dilihat dari sistem proteksi

data.

keadaan darurat dan juga keamanan

Pengumpulan

fakta

dari

fenomena atau peristiwa – peristiwa

saat masuk dan akan keluar gedung,

607


yang

bersifat

masuk

khusus

pada

kemudian

kesimpulan

satu dengan masa kerja

yang

3,5 tahun.

bersifat umum.

B. Sistem

Keabsahan

data

dilakukan

dan

Penanggulangan Kebakaran

dengan teknik triangulasi. Teknik

Mall

triangulasi

sistem

dengan

Pencegahan

sumber

X

sudah

menerapkan

pencegahan

dan

membandingkan dan mengecek baik

penanggulangan

derajat kepercayaan pada suatu

darurat kebakaran, akan tetapi

informasi yang diperoleh melalui

masih

waktu dan alat yang berbeda.

kekurangan diantranya belum

keadaan

terdapat

beberapa

memenuhi Peraturan Permen

HASIL DAN PEMBAHASAN

Nomor

A. Karakteristik Informan

20

diantaranya

Tabel 1. Informan Utama

Tahun belum

2009, memiliki

seorang Fire Safety Manager,

Informa n Utama IU 1

Masa Kerja

Pendidi kan

7 tahun

S1

IU 2

3 tahun

SMA

berdasarkan hasil wawancara didapatkan bahwa mulai dari perencanaan mengenai rencana tindakan

keadaan

darurat,

pembentukan emergency team, IU 3

4 tahun

SMA

sarana

Terdiri dari Pimpinan Keadaan

lama

7

tahun

2.

proteksi

terjadinya

kebakaran

kebakaran.

pencegahan

serta

Sistem

tidak

hanya

difokuskan kepada sarana dan

pendidikan tertinggi strata satu. Tabel

pengetesan

guna meminimalisir dampak dari

keadaan

darurat. Dengan masa kerja paling

dan

sudah dilakukan oleh Mall X

Darurat serta dua anggota unit penanggulangan

perawatan

prasana

Informan

akan

Triangulasi No

Informan Triangulasi

Masa Kerja

Pendi dikan

1.

T1

3,5 tahun

S1

sumber

proteksi

tetapi

kebakaran,

kesiapan

daya

dari

manusianya

apabila terjadi keadaan darurat kebakaran bisa memadamkan

Informan

triangulasi

api hal ini dikarenakan pelatihan kepada

memiliki pendidikan strata

anggota

penanggulangan

608

tim keadaan


darurat

dilaksanakan

secara

2. Sumber Daya Manusia

berkala setiap tahunnya.

Pemilihan

C. Unit Penanggulangan Keadaan

untuk

anggota

penanggulangan

Darurat

juga

didasarkan pada pekerjaan

1. Struktur Organisasi

sehari-hari

para

Untuk struktur organisasi di

anggotanya,

Mall X dipilih berdasarkan

mengetahui apa yang harus

keahlian dari masing-masing

dilakukan, dan tentu akan

karyawan. Khusus untuk tim

mempercepat

fire dan tim rescue tidak

penanggulangan

semua security bisa menjadi

darurat.

tim

sesuai, mengingat apabila

fire

atau

tim

rescue

sehingga

waktu

Hal

keadaan ini

dirasa

karena harus memilki syarat

terjadi

diantaranya pernah mengikuti

seperti kebakaran seorang

pelatihan kebakaran, minimal

petugas keadaan darurat

bekerja 2 tahun, memiliki

memiliki

sertifikiat kebakaran kelas D

sesuai dengan kompetensi

atau C. Mall X belum memiliki

yang

seorang

memudahkan

Fire

Safety

keadaan

darurat

tanggung

jawab

dimiliki tentu akan dalam

Manager, padahal di Permen

keadaan darurat, sehingga

PU

tau

No

20

Tahun

2009

gedung dengan luas 500 m2

apa

yang

harus

dilakukan.

atau berpenghuni 500 orang

3. Pelatihan

wajib memiliki seorang Fire

Pelatihan di Mall X dibagi

Safety

yang

menjadi

untuk

evacuation

Manajemen

melibatkan

Manager

bertugas melaksanakan

dua

yaitu

drill

yang seluruh

Penanggulangan Kebakaran

penghuni

gedung

dan

di suatu gedung, akan tetapi

pelatihan

khusus

tim

dalam

pelaksanaannya

penanggulangan keadaan

masih terjadi tumpang tindih

darurat. Untuk evacuation

antara

drill atau simulasi keadaan

departemen

dengan

HSE

departemen

darurat

Safety&Security.

dilaksanakan

setiap satu tahun sekali,

609


evacuation drill melibatkan

pelatihan yang dilakukan

seluruh penghuni gedung,

untuk tim pemadam tidak

tidak

yang

dilakukan secara merata,

mengetahui bahwa akan

hanya 1 dari keseluruhan

ada

tim yang sering mengikuti

ada

simulasi

departemen

kecuali

HSE

dan

simulasi, serta untuk tim

departemen

penyelamat tidak semua

Safety&Security.

Dalam

security tau tugas dari tim

pelaksanaannya terdapat

penyelamat, hal ini sangat

sekenario

fatal

terjadinya

keadaan

darurat

berupa

bisa

gempa

ataupun sekenario

mengingat

apabila

keadaan

darurat

terjadi

bumi

dan yang sedang berjaga

kebakaran,

bukan dari tim yang sering

dibuat

oleh

berlatih

tentu

pimpinan keadaan darurat,

memperlambat

setelah

penanggulangan

alarm

akan proses dan

sesungguhnya dinyalakan

kerugian akan kebakaran

kemudian

menjadi semakin besar.

simulasi

berjalan

sesuai

sekenario,

dengan

D. Tata Laksana Operasional

setelahnya

1. Pemeliharaan Sistem Proteksi

dilakukan evaluasi apabila

Untuk proses pemeliharaan

ada

yang

kurang

atau

sistem

proteksi

kebakaran

tidak sesuai dengan SOP.

dilakukan secara internal oleh

Khusus

pelatihan

Departemen E&M, petugas

sesuai dengan Peraturan

yang melakukan adalah HSE

Menteri No 20 th 2009,

dibantu

harus

secara

Pemeriksaan dan pengujian

sudah

dilakukan

berkala

untuk

dilakukan Mall

X

dengan

teknisi.

secara

berkala

minggu,

objek

dilakukan setiap tahunnya

setiap

sangat baik untuk lebih

pemeriksaannya

mengingat lagi tugas dari

bermacam-macam

setiap

dibagi menjadi dua bagian

anggota

tim

namun

penanggulangan keadaan

besar

darurat,

keselamatan alat dan mesin,

akan

tetapi

610

yaitu

pun

inspeksi


dan

sistem

proteksi

mengetahui

bagaimana

kebakaran. untuk jadwal dan

penanggulangan

perencanaannya

darurat, serta jawaban yang

dilakukan

setiap satu tahun sekali, hal

sama.

ini

menerapkan

dibuktikan

dokumentasi

dengan

dalam

HSE

plan

Mall

dibuktikan

menjalankan

keadaan

sesuai

dengan

peraturan

yang

berlaku.

Inspeksi

penting

dilakukan

Jika

X fire

dengan

Program, artinya Mall X sudah kewajibannya

keadaan

sudah

emergency

baik,

hal

dengan darurat

skema

kebakaran.

dibandingkan

Peraturan

ini

Menteri

dengan Pekerjaan

untuk

Umum No 20 tahun 2009, Mall

proteksi,

X sudah memenuhi ketentuan

jika terjadi keadaan darurat

dari konten-konten yang harus

alat tersebut dapat digunakan

ada di dalam fire emergency

dengan baik sehingga tidak

plan

menghambat

saat

prosedur

Inspeksi

keadaan

perawatan

sistem

penanggulangan. dan

pengetesan

harus

alat

terdokumetasi

diantaranya

bagaimana

pemberitahuan darurat,

prosedur

juga

pelaksanaan pemadaman awal,

agar

prosedur

evakuasi,

prosedur

tahu kapan waktunya alat

penyelamatan, informasi penting

dikalibrasi, menjaga agar alat

seperti nomor telpon daruat,

dan

rute evakuasi.

sistem

proteksi

tidak

cepat rusak. 2. Rencana

3. Audit

Tindakan

Darurat

Dalam pelaksanaanya di Mall

Kebakaran Hasil

X

wawancara

dengan

audit

internal

setiap enam bulan sekali oleh

informan baik informan utama

HSE

dan

pelaporan

informan

mengetahui mekanisme

triangulasi bagaimana

apabila

dilakukan

dan

E&M. yang

Ada

bernama

enviroment monitoring report

terjadi

dua kali dalam satu tahun,

keadaan darurat kebakaran di

yaitu pada awal dan tengah

Mall X. Dapat dikatakan baik

tahun. Untuk audit lengkap

apabila dari pucuk pimpinan

dilakukan setiap tahun oleh

sampai

dinas pemadam kebakaran

dengan

security

611


sebelum melakukan simulasi

dengan

yang

seluruh

Pekerjaan Umum No.20 Tahun

pihak termasuk tenant, audit

2009, diantaranya pemasangan

ini

serta perawatan sistem proteksi

melibatkan

wajib

dilakukan

untuk

Peraturan

memperpanjang sertifikat laik

kebakaran,

fungsi suatu gedung yang

organisasi keadaan darurat, akan

dikeluarkan

tetapi masih ada hal yang perlu

oleh

pemadam

dinas

ditambahkan

kebakaran

angkut

seperti

pembentukan

terutama

dalam

struktur organisasi.

setempat. Kemudian Untuk alat

dan

Menteri

2. Unit

lift

penanggulangan

keadaan

dilakukan oleh PJK3 setiap

darurat kebakaran belum memiliki

tahunnya sekali. Pentingnya

Fire Safety Manager, padahal

dilakukan audit adalah untuk

dalam

mengetahui

alat

Pekerjaan Umum No.20 tahun

proteksi,

2009 Mall X diwajibkan memiliki

atau

seorang Fire Safety Manager.

ataupun

standar

sistem

apakah

sesuai

Peraturan

Menteri

membahayakan. Audit sangat

Kemudian

penting

dilakukan oleh 2 dari 4 tim fire

dilakukan

untuk

3. Tatalaksana operasional sudah

tersebut laik beroperasi atau Mall

menjalankan

X

hanya

dan tim rescue

mengetahui apakah gedung

tidak.

pelatihan

dilaksanakan dengan baik mulai

sudah

serangkaian

dari

pembentukan

tim

audit mulai dari alat sampai

perencanaan,

dengan

gedung

pelaksanaan

yang dilakukan oleh lembaga

pengamanan

yang berwenang dan ditunjuk

rencana tindak darurat kebakaran

untuk itu dalam hal audit Mall

semua

X

terlaksana secara berkala.

keandalan

sudah

menjalankannya

KESIMPULAN

1.

1. Sudah ada sistem pencegahan penanggulangan

dan

rencana kebakaran

terdokumentasi

dan

dan

DAFTAR PUSTAKA

dengan baik.

dan

pembuatan

keadaan

darurat yang dilaksanakan sesuai

612

Ruang Terbuka Hijau PenataanRuang.Com [Internet]. [cited 2016 Mar 27]. Available from: http://www.penataanruang.co m/ruang-terbuka-hijau.html


2.

Jakarta Dalam Krisis Ruang Publik - KOMPASIANA.com [Internet]. [cited 2016 Mar 27]. Available from: http://www.kompasiana.com/a ulmuhm/bekasi-dalam-krisisruangpublik_56095cc45497738e08 d73886

3.

Aspek K3 Gedung Bertingkat [Internet]. [cited 2016 Mar 27]. Available from: http://disnakertransduk.jatimpr ov.go.id/disnakerlama/index.php?option=com_ content&view=article&id=524: aspek-k3-gedungbertingkat&catid=58:edisi128-agustus2011&Itemid=290/.

4.

Indonesia R. UU no. 28 tahun 2002 tentang Bangunan Gedung. 2002;41.

5.

Ramli S. Petunjuk Praktik Manajemen Kebakaran. Jakarta: Dian Rakyat; 2010.

6.

Kementrian Pekerjaan Umum. Peraturan Menteri Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Persyaratan Teknis Bangunan Gedung. 2013;53(9):1689–99.

7.

Tarwaka. Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Manajemen dan Implementasi Kesehatan dan Keselamatan Kerja di Tempat Kerja. Surakarta: Harapan Press; 2006.

8.

Sulaksmono M. Manajemen Keselamatan Kerja. Surabaya: Prestasi Pustaka; 1995.

9.

Kementrian Pekerjaan Umum. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor: 20/Prt/M/2009 Tentang Pedoman Teknis

Manajemen Kebakaran 2009; 10.

613

Di

Proteksi Perkotaan.

Moleong JL. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya; 1987.

ANALISIS IMPLEMENTASI UNIT PENANGGULANGAN KEADAAN DARURAT KEBAKARAN DI MALL X, JAKARTA

Recommend Documents