ANALISIS HASIL ANGKET KEPUASAN MAHASISWA SEMESTER GANJIL 2015-2016 PROGRAM STUDI PG-PAUD A. Pelaksanaan Pembelajaran 1. Kehadiaran Dosen 70 60 50 40 30 20 10 0 Sudah baik
-
Jarang masuk
Telat datang
Secara umum kehadiran dosen sudah baik
Catatan : a. dosen tidak memberitahu ketika tidak hadir b. dosen tidak hadir karena bentrok dengan jadwal di s2 c. dosen sibuk di luar d. dosen masih ada yg bentrok e. dosen mengubah jadwal f. Pak husen membuat ngantuk g. dosen tidak memahami materi kuliah h. dosen hadir pas ketika uas i. dosen tidak pernah masuk dalam satu semester
Tidak pernah masuk selama 1 semester
2. Kesulitan mata kuliah 35 30 25 20 15 10 5 0 a
-
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
Secara umum isi mata kuliah mudah dipahami
Catatan a. materi kuliah dapat dipahami
b. Dosen berhalangan hadir jangan memberikan tugas tidak jelas c. Dosen harus memberikan materi dan informasi buku sumber di awal semester d. tugas disesuaikan dengan stratanya dan modul tersedia e. dosen tidak memberi modul/referensi f.
sebagian dosen cara memberikan materi kurang baik
g. kurang terpahami/sulit h. mata kuliah penelitian harus memberikan penjelasan dulu baru tugas i.
menerangkan tidak tergesa-gesa
j. volume suara kecil/tidak jelas k. tugas harus lebih banyak l.
mata kuliah pendidikan generasi muda (sulit
m. bahan ujian dengan buku referensi harus disesuaikan n. materi kuliah dengan soal uas tidak sesuai o. dosen menjual materi kuliah fotocopy
p. materi pelajaran masih kurang
3. Cara mengajar dosen -
Pada umumnya cara mengajar dosen sudah baik
Keterangan tentang mengajar dosen : 1) Membaca slide/ buku, tidak ada pengayaan materi dan kurang sistematis. 2) Mata kuliah sesuai dengan bidang keahlian yang diampu. 3) Bedakan penyampaian materi kelas karyawan dan reguler. 4) Ceramah tidak fokus pada materi 5) Matakuliah Supervisi dan monitoring terlalu banyak mendongeng. 6) Sistem mengajar bukan hanya membaca buku dan dikte. 7) Suara kecil dan tidak jelas 8) Ada dosen yang kurang bijak dan mudah tersinggung kalau diberi masukan sama mahasiswa
4. Test/nilai yang diberikan dosen -
Secara umum dosen memberikan nilai sudah adil dan baik
Keterangan tentang penilaian : 1) Pelit nilai 2) Kehadiran harap dilihat kembali dalam pertimbangan memberikan nilai, sehingga lebih adil dan merata. Soalnya masih ada kejadian dosen memberikan nilai kepada mahasiswa yang jarang masuk nilainya lebih baik daripada yang rajin masuk kelas. 3) Nilai online lebih lama dalam publikasi online. Bila bisa maksimal 1 minggu setelah UAS.
REKAPITULASI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN A
PROFESIONALISME DOSEN
SS
S
CS
TS
STS
1 Sikap memberikan kuliah dan/atau praktikum
21,43%
64,29%
14,29%
0,00%
0,00%
2 Teratur dan tertib menyelenggarakan perkuliahan
21,43%
64,29%
14,29%
0,00%
0,00%
3 Mampu menghidupkan suasana kelas
35,71%
42,86%
21,43%
0,00%
0,00%
4 Jelas dalam menyampaikan materi dan memberikan jawaban pertanyaan
28,57%
42,86%
28,57%
0,00%
0,00%
5 Memanfaatkan media dan teknologi pembelajaran
21,43%
57,14%
21,43%
0,00%
0,00%
6 Menggunakan berbagai alat penilaian baik proses maupun hasil pembelajaran
0,00%
57,14%
42,86%
0,00%
0,00%
7 Memberi umpan balik terhadap tugas/penilaian
21,43%
35,71%
21,43%
7,14%
14,29%
8 Materi ujian/tugas sesuai dengan tujuan/materi pembelajaran
28,57%
28,57%
42,86%
0,00%
0,00%
9 Nilai yang diberikan sesuai dengan hasil dan keaktivan mahasiswa
35,71%
21,43%
21,43%
21,43%
0,00%
10 Mampu menjelaskan pokok bahasan/topik dengan tepat
7,14%
64,29%
28,57%
0,00%
0,00%
11 Mampu memberi contoh relevan dari konsep yang diajarkan
0,00%
85,71%
14,29%
0,00%
0,00%
12
Mampu menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dalam konteks kehidupan
7,14%
64,29%
28,57%
0,00%
0,00%
13
Penguasaan akan isu-isu mutakhir dalam bidang yang diajarkan (kemutakhiran bahan/referensi kuliah)
0,00%
78,57%
21,43%
0,00%
0,00%
14 Mampu menggunakan beragam teknologi komunikasi (email, dll)
21,43%
50,00%
28,57%
0,00%
0,00%
15 Menggunakan hasil-hasil penelitian untuk peningkatan pembelajaran
35,71%
50,00%
14,29%
0,00%
0,00%
16 Wibawa sebagai pribadi dosen
28,57%
42,86%
28,57%
0,00%
0,00%
17 Arif/bijak dalam mengambil keputusan
28,57%
35,71%
35,71%
0,00%
0,00%
18 Menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku
21,43%
64,29%
14,29%
0,00%
0,00%
19 Satu kata dan perbuatan
28,57%
50,00%
21,43%
0,00%
0,00%
20 Mampu mengendalikan diri dalam berbagai situasi dan kondisi
50,00%
42,86%
7,14%
0,00%
0,00%
21 Adil dalam memperlakukan mahasiswa
28,57%
57,14%
14,29%
0,00%
0,00%
22 Kompeten dalam menyampaikan pendapat
7,14%
71,43%
21,43%
0,00%
0,00%
23 Nilai yang diberikan sesuai dengan hasil dan keaktivan mahasiswa
14,29%
64,29%
21,43%
0,00%
0,00%
24 Mudah bergaul dengan mahasiswa atau orang lain
14,29%
71,43%
14,29%
0,00%
0,00%
25 Toleran terhadap perbedaan pendapat
14,29%
71,43%
14,29%
0,00%
0,00%
26 Mampu memberi bimbingan terhadap kesulitan belajar mahasiswa
21,43%
64,29%
14,29%
0,00%
0,00%
28,57%
50,00%
21,43%
0,00%
0,00%
1 Biaya yang dikeluarkan dengan pendidikan yang diperoleh
0,00%
64,29%
35,71%
0,00%
0,00%
2 Biaya yang dikeluarkan dengan pelayanan yang diperoleh
0,00%
57,14%
42,86%
0,00%
0,00%
3 Biaya yang dikeluarkan dengan keramahan para pegawai/dosen
14,29%
28,57%
28,57%
28,57%
0,00%
4 Biaya yang dikeluarkan dengan citra/nama STKIP Siliwangi
14,29%
57,14%
21,43%
7,14%
0,00%
5 Keterjangkauan biaya pendidikan dengan kondisi ekonomi mahasiswa
28,57%
50,00%
21,43%
0,00%
0,00%
35,71%
57,14%
7,14%
0,00%
0,00%
27 B
Mampu memberi bimbingan terhadap masalah mahasiswa yang berkaitan dengan kelancaran belajaranya
BIAYA PENDIDIKAN
6
Keterjangkauan biaya pendidikan di STKIP Siliwangi dengan perguruan tinggi lain yang terakreditasi
C
KUALITAS PELAYANAN
1 Proses pembelajaran berjalan lancar
7,14%
42,86%
35,71%
14,29%
0,00%
2 Proses pembelajaran sesuai dengan jadwal
7,14%
14,29%
50,00%
28,57%
0,00%
3 Penilaian hasil kuliah fair
21,43%
14,29%
28,57%
14,29%
21,43%
4 Proses pembelajaran tepat waktu
0,00%
28,57%
42,86%
28,57%
0,00%
5 Staf administrasi umum dan keuangan melayani dengan cepat dan tepat
7,14%
42,86%
42,86%
7,14%
0,00%
6 Staf administrasi akademik melayani dengan tepat dan cepat
7,14%
28,57%
64,29%
0,00%
0,00%
7 Staf perpustakaan melayani dengan tepat dan cepat
0,00%
50,00%
35,71%
14,29%
0,00%
8 Staf program studi melayani dengan tepat dan cepat
21,43%
64,29%
7,14%
7,14%
0,00%
9 Dosen mengampu mata kuliah sesuai dengan keahlian dan/atau pengalaman
28,57%
50,00%
21,43%
0,00%
0,00%
10 Dosen dan pegawai/staf lain bersikap santun, respek, dan/atau ramah
14,29%
57,14%
28,57%
0,00%
0,00%
11 Dosen dan pegawai/staf jujur dan dapat dipercaya
7,14%
57,14%
35,71%
0,00%
0,00%
12 Mahasiswa tidak takut menyampaikan keluhan, masukan, dan / atau saran
28,57%
42,86%
28,57%
0,00%
0,00%
13 Mahasiswa bebas dari pungutan-pungutan biaya yang tidak resmi
57,14%
21,43%
14,29%
7,14%
0,00%
14 Fasilitas pembelajaran representative, bersih, dan nyaman digunakan
28,57%
57,14%
14,29%
0,00%
0,00%
15 Perpustakaan yang ada representative
7,14%
71,43%
21,43%
0,00%
0,00%
14,29%
64,29%
21,43%
0,00%
0,00%
17 Fasilitas ibadah/masjid representative, bersih, dan nyaman digunakan
14,29%
71,43%
14,29%
0,00%
0,00%
18 Fasilitas parkir representative, bersih, dan nyaman, digunakan
14,29%
71,43%
14,29%
0,00%
0,00%
19 Fasilitas kebersihan, toilet dll. Representative, bersih, dan nyaman digunakan
0,00%
64,29%
14,29%
7,14%
14,29%
20 Tempat duduk yang cukup dan nyaman
0,00%
42,86%
42,86%
14,29%
0,00%
21 Papan tulis baik dan bebas polusi
14,29%
57,14%
28,57%
0,00%
0,00%
14,29%
35,71%
42,86%
7,14%
0,00%
14,29%
64,29%
14,29%
7,14%
0,00%
16
22
Fasilitas laboratorium bahasa, atau computer representative, bersih, dan nyaman digunakan
Tersediannya perlengkapan pembelajaran yang modern (LCD/in-focus, OHP, dll)
23 Dosen dan pegawai/staf berpakaian rapih dan sopan
24 Tersedianya sarana komunikasi yang baik, seperti telepon, website, dll.
0,00%
42,86%
57,14%
0,00%
0,00%
25 Visi dan misi lembaga/prodi mudah dibaca
0,00%
64,29%
35,71%
0,00%
0,00%
7,14%
35,71%
57,14%
0,00%
0,00%
14,29%
42,86%
35,71%
7,14%
0,00%
26
Tersedia poster-poster yang berisi hibauan dan dorongan-dorongan yang positif
27 Dosen, pegawai/staf mudah dihubungi atau ditemui untuk dimintai bantuan 28
Dosen, pegawai/staf menanggapi keluhan, kritik, masukan, dan/atau saran dengan cepat dan baik
7,14%
35,71%
57,14%
0,00%
0,00%
29
Agenda kampus/prodi, seperti jadwal ujian, registrasi ulang, dll. diinformasikan dengan jelas
14,29%
35,71%
50,00%
0,00%
0,00%
30
Dosen, pegawai/staf memahami kebutuhan/harapan mahasiswa baik kurikuler maupun nonkurikuler
7,14%
35,71%
57,14%
0,00%
0,00%
7,14%
64,29%
28,57%
0,00%
0,00%
42,86%
42,86%
14,29%
0,00%
0,00%
Dosen, pegawai/staf memiliki perhatian terhadap kehadiran, kemajuan, 31 dan/atau prestasi mahasiswa, misalnya pemberian beasiswa kepada mahasiswa D
KEPUTUSAN MENDAFTAR 1 STKIP Siliwangi merupakan solusi masalah pendidikan 2
Mendaftar ke STKIP Siliwangi karena mendapat informasi/rekomendasi teman/keluarga
14,29%
78,57%
7,14%
0,00%
0,00%
3
Mendaftar ke STKIP Siliwangi karena mendapat informasi melalui iklan, brosur, atau selebaran
28,57%
50,00%
14,29%
7,14%
0,00%
4
Mendaftar ke STKIP Siliwangi setelah melakukan perbandingan dengan PT lain.
14,29%
57,14%
28,57%
0,00%
0,00%
5
STKIP Siliwangi merupakan pilihan yang sesuai dengan kemampuan dan citacita
28,57%
57,14%
14,29%
0,00%
0,00%
6 Mendaftar ke STKIP Siliwangi merupakan pilihan mudah dan nyaman
7,14%
71,43%
21,43%
0,00%
0,00%
Mendaftar ke STKIP Siliwangi merupakan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan
14,29%
64,29%
21,43%
0,00%
0,00%
1 Kualitas pelayanan yang diterima
0,00%
71,43%
14,29%
14,29%
0,00%
2 Kecepatan pelayanan
0,00%
64,29%
14,29%
21,43%
0,00%
3 Biaya yang dikenakan
0,00%
28,57%
71,43%
0,00%
0,00%
4 Penanganan keluhan
0,00%
21,43%
78,57%
0,00%
0,00%
5 Brand, citra atau nama STKIP Siliwangi
0,00%
57,14%
42,86%
0,00%
0,00%
6 Profesionalisme dosen
7,14%
28,57%
64,29%
0,00%
0,00%
7 Fasilitas fisik
0,00%
14,29%
78,57%
7,14%
0,00%
7 E
KEPUASAN MAHASISWA
8 Sarana pembelajaran
0,00%
14,29%
71,43%
14,29%
0,00%
9 Kebijakan-kebijakan pimpinan
0,00%
21,43%
71,43%
7,14%
0,00%
10 Sarana dan prasarana kampus
0,00%
21,43%
64,29%
14,29%
0,00%
11 Suasana pembelajaran
0,00%
28,57%
57,14%
14,29%
0,00%
12 Suasana di kampus
0,00%
35,71%
50,00%
14,29%
0,00%
13 Aturan-aturan yang diterapkan
0,00%
14,29%
78,57%
7,14%
0,00%
14 Profesionalisme staf administrasi
0,00%
21,43%
50,00%
28,57%
0,00%
REKAPITULASI HASIL PENGHITUNGAN DAN ANALISIS DATA KUESIEONER SEMUA PROGRAM STUDI STKIP SILIWANGI BANDUNG
No
1 2 3 4 5 6 7
Program Studi
Pendidikan Luar Sekolah (S-2) Pendidikan Matematika (S-2) Pendidikan Luar Sekolah (S-1) PBS. Indonesia Pendidikan Bahasa Inggris Pendidikan Matematika (S-1) Pendidikan Guru PAUD
Profesionalisme Dosen
Biaya Pendidikan
Kualitas Pelayanan
Keputusan Mendaftar
Kepuasaan Mahasiswa
Rerata
Interpretasi
Rerata
Interpretasi
Rerata
Interpretasi
Rerata
Interpretasi
Rerata
Interpretasi
104,43
Profesional
22,21
Sesuai
112,43
Baik
28,29
Tepat
45,29
Cukup Puas
104,93
Profesional
22,21
Sesuai
113,07
Baik
28,14
Tepat
45,79
Cukup Puas
107,00
Profesional
21,90
Sesuai
112,28
Baik
27,72
Tepat
45,97
Cukup Puas
99,03
Professional
21,81
Sesuai
103,78
Cukup Baik
26,86
Tepat
47,42
Cukup Puas
65,48
Tidak Profesional
15,43
Tidak Sesuai
90,39
Cukup Baik
18,72
Cukup Tepat
42,68
Cukup Puas
95,70
Profesional
21,52
Sesuai
100,63
Cukup Baik
25,53
Tepat
44,99
Cukup Puas
106,79
Profesional
22,64
Sesuai
113,07
Baik
28,14
Tepat
45,14
Cukup Puas
