CONCEPT ARTIKEL
INTERNET & INNOVATIE
Win-winsituatie door professioneel platform
Altijd accurate gegevens DOOR MARGREET KOSTER
Hoe vaak wordt aan u gevraagd uw persoons- of bedrijfsgegevens in te vullen? Het lijkt alsof de hele wereld e-mails, lijsten, papieren en webformulieren aan het beantwoorden en invullen is. Die vervolgens ergens ‘verdwijnen’. Anderzijds lijkt het meer en meer alsof onze data open en bloot ‘op straat liggen’. Organisaties doen er alles aan om gegevens van hun klanten en relaties te verkrijgen en vervolgens up-to-date te houden. Ze betalen vaak veel geld aan professionele gegevenshandelaren voor onvolledige en/of verouderde adressen en belasten medewerkers onnodig met de controle daarvan.
M
AAR WAAROM draaien we het niet om? Van steeds opnieuw onze gegevens invullen naar het gecontroleerd toegang geven tot deze informatie? Met een onlineplatform waar u slechts één keer centraal uw gegevens invoert en iedereen zijn eigen gegevens onderhoudt. Only Once! En vervolgens bepaalt u zelf wie welke data van u mag inzien. Bedrijven kunnen het Only Onceplatform koppelen aan hun financiële, personeels-, klantsystemen, etc. Only Once stuurt dan op contractbasis alle
gemuteerde gegevens vanuit Only Once naar deze applicaties door. Zo blijft de klantinformatie overal en altijd in elk systeem up-to-date. En, heel belangrijk: zonder dat een medewerker daar ook maar iets voor hoeft te doen. Particulieren en consumenten houden controle over hun eigen data. Zij verlenen het bedrijf immers alleen toegang tot het niveau en de periode die zij accorderen. Of zolang dit wettelijk vereist is.
Only Once komt beschikbaar voor desktop en via de OO-App op smartphones en tablets (iOS en Android). Door middel van een API kunnen bedrijven gekoppeld worden aan Only Once.
Only Once is een platform voor het veilig, snel en gecontroleerd uitwisselen van persoons- en/of bedrijfsgegevens.
Investeren in Only Once kan ook. Stuur dan een e-mail naar
[email protected]
2 • ONLY ONCE • PROFESSIONEEL GEGEVENSUITWISSELPLATFORM
Benieuwd? We houden u graag op de hoogte over de ontwikkelingen van het platform. Stuur een e-mail naar
[email protected]
INTERNET & INNOVATIE 1. Particulieren, consumenten en werknemers U kent het ongetwijfeld. Op tal van momenten vraagt men u uw gegevens te noteren. Papieren formulieren, invulvelden op websites, e-mailformulieren, vragen per sms, etc. Zelfs organisaties waar u al klant bent, durven het aan nogmaals naar uw naam te vragen! Er is een ‘oerwoud’ aan bedrijfsportals ontstaan die vervolgens - tot overmaat van ramp - allemaal een username en password vragen. En deze organisaties hopen vervolgens dat u op die plek uw gegevens voor hen gaat bijhouden, zodat zij dit zelf niet hoeven te doen. Niet alleen die ene organisatie, maar zo nog 150 andere organisaties en mogelijk zelfs uw werkgever. Al die invulexercities vragen tijd, heel veel tijd. Kostbare privétijd. Tijd waarin u andere, leukere dingen had kunnen doen. Only Once draait de wereld om. Want waarom zou de actie bij u moeten liggen? De naam zegt het al:
Op het online platform van Only Once vult u slechts één keer centraal uw gegevens is. Nadat u lid bent geworden van Only Once heeft u hopelijk voor de allerlaatste keer ergens uw naam, adres, woonplaats en geboortedatum ingevuld. Vervolgens bepaalt u, wie u tot welke gegevens toegang verleent. zelf in control voor de afscherming van uw persoonlijke gegevens. Het platform onthoudt alles voor u. Wie u wanneer toegang tot welke gegevenselementen heeft verleend. En dat kan heel specifiek, bijvoorbeeld tot op geboortejaarniveau.
Hoe het werkt De ontwerpers hebben hun uiterste best gedaan om Only Once simpel in het gebruik te maken. Starten met Only
Only Once een uniek numeriek OO-ID toegewezen. Dit ID is in de toekomst heel belangrijk, omdat u op basis van uw ID straks snel en gemakkelijk gegevens kunt uitwisselen. 2. Vul eenmalig enkele basisgegevens in uw PDK in. Bijvoorbeeld uw geboortejaar, titel, woonplaats en alles wat u graag direct op uw OO-naamkaartje wenst. 3. Deel deze informatie door middel van één van de door OO reeds gedefinieerde digitale visitekaartjes met familie, vrienden en bekenden. U doet dat via een machtiging om delen van uw gegevens te raadplegen. Vraag vervolgens ook toegang tot de gegevens van uw familie, vrienden en bekenden. Zij zullen u in ruil hun digitale OO-visitekaartje toezenden. 4. U bezit nu een altijd up-to-date en volledig adressenbestand van al uw relaties. Bel, skype, ga naar hun websites, rijd met de auto naar hun adres, op basis van de gegevens die zij met u hebben gedeeld en ook zelf beheren.
Gebruikers van Only Once blijven altijd in control over hun data op het online platform van Only Once vult u slechts één keer centraal uw gegevens is. Nadat u lid bent geworden van Only Once heeft u hopelijk voor de allerlaatste keer ergens uw naam, adres, woonplaats en geboortedatum ingevuld. Vervolgens bepaalt u, wie u tot welke gegevens toegang verleent. En dat is wel zo veilig. Want u bent en blijft
Once doet u in 4 stappen die u bij elkaar minder dan 2 minuten kosten: 1. Meld u aan bij het Only Once platform. Het enige dat van u gevraagd wordt is een naam en een wachtwoord. Meer niet. Na registratie zal Only Once uw Persoonlijke Data Kluis (afgekort PDK) aanmaken. Tot slot krijgt u van
U kunt eenmaal verleende machtigingen altijd weer intrekken, want gebruikers van Only Once blijven altijd in control over hun eigen data. Of u geeft een tijdelijke machtiging, waarna het platform automatisch na een bepaalde periode de gegevenstoegang stopzet. Wel zo veilig, bijvoorbeeld wanneer u ergens eenmalig iets koopt. Als u een bepaald deel van uw gegevens wilt wijzigen (bijvoorbeeld vanwege een verhuizing),
ONLY ONCE • PROFESSIONEEL GEGEVENSUITWISSELPLATFORM • 3
CONCEPT ARTIKEL
INTERNET & INNOVATIE
hoeft u dit bij Only Once slechts op één plek te doen. Het platform bekijkt vervolgens wie u een machtiging tot deze door u gewijzigde gegevens hebt verleend en stelt vervolgens alle abonneehouders van die gegevens volledig automatisch op de hoogte. Zonder dat u of wie dan ook daar iets voor hoeft te doen. En, alleen als u dat wilt. U bent en blijft zoals gezegd altijd in control.
Mogelijkheden Gratis persoonlijk basisabonnement Elke Nederlander kan moeiteloos een account aanmaken en met het platform starten. Only Once is gebaseerd op het ‘Freemium’-model en werkt voor particulieren en bedrijven. Dit betekent dat kleinere organisaties en particulieren die alleen basisopties afnemen, OO gratis kunnen gebruiken. Met deze basisopties kunt u veel zaken vlot organiseren. Zodra u meer functies, gemak en/of volume wilt, gaat u (stapsgewijs) meer betalen. Vergoeding Het verdienmodel achter OO bestaat eruit dat organisaties OO geld willen betalen om kostenbesparingen te behalen. Zij hoeven immers geen controles en updates meer uit te voeren, informatie op te vragen of zaken achteraf te corrigeren vanwege foutieve of verouderde gegevens. Dat scheelt hen veel geld en zorgt ook voor een betere servicereputatie naar u. Door deze verdiensten kan Only Once het basismodel gratis aanbieden aan particulieren en kleine bedrijven.
Voorkomen misbruik van gegevens Identiteitsfraude vormt een steeds groter wordend probleem. Fraude op internet neemt hand over hand toe. Programma’s als ‘Tros Radar’ en ’Opgelicht’ gaan bijna nergens anders meer over. Het is steeds onduidelijker of ‘Jan’ ook écht ‘Jan’ is. En of een bepaalde webshop wel echt het keurmerk ’Trusted Webshop’ heeft. Want iedereen kan zomaar elk keurmerklogo op een website plaatsen. Bij eventuele oplichting heeft u als koper vervolgens het nakijken. En de oplichters starten hun praktijken elders weer gewoon op.
Kleinere organisaties en particulieren die alleen basisopties afnemen kunnen Only Once gratis gebruiken. Verified OO-account Only Once roept deze situatie een halt toe. Het platform kent namelijk twee soorten accounts: verified en non-verified. Bij gegevensuitwisseling met een OO’er zonder een verified account heb je als koper nooit echt de garantie dat deze persoon of dat bedrijf is, voor wie het zich uitgeeft. Wordt deze persoon gezocht? Staat hij of zij vermeld in het Nationale Frauderegister? Heeft dit bedrijf een officiële Kamer van Koophandel-inschrijving? Is deze organisatie wel écht aangesloten bij de branchevereniging? Personen en bedrijven kunnen op het platform zelf een verified OO-ID aanvragen. Daarmee bieden zij bonafide relaties net dat extra stukje zekerheid waar velen van ons naar op zoek zijn. Zekerheid dat jij degene bent wie je zegt
4 • ONLY ONCE • PROFESSIONEEL GEGEVENSUITWISSELPLATFORM
dat je bent. Met deze functionaliteit gaat Only Once een steentje bijdragen om identiteitsfraude en oplichterspraktijken tegen te gaan.
Uw persoonlijke voordelen Dat Only Once talloze voordelen biedt zal u inmiddels duidelijk zijn. Onderstaand een korte opsomming: • A ltijd en overal al uw data bij de hand. Uw chassis- of btw-nummer nodig? Start Only Once vanaf uw smartphone, zoek in uw PDK en ‘share’ vervolgens de gekozen velden met wie u maar wilt. • Meer zekerheid over de partij aan wie u mogelijk toegang tot uw gegevens verleent. • Altijd ‘in control’. • Nooit meer visitekaartjes overtypen
INTERNET & INNOVATIE
of adreswijzigingen doorvoeren. • N ooit meer formulieren invullen. • U kunt voortaan slechts op één plek uw gegevens bijhouden, u gaat nooit meer naar ‘Mijn KPN’, ‘Mijn Vodafone’ etc. om daar uw gegevens te updaten. Nooit meer adreswijzigingen sturen, nooit meer gebruikmaken van PostNL-verhuisservice. • Automatisch bericht van Only Once wanneer het tijd is voor actualiseren of verlengen van bepaalde zaken, zoals een paspoort, een verzekering of een abonnement dat verloopt. Uw PDK kan alarmeringen voor u verzorgen. • Altijd up-to-date gegevens van al uw familieleden, vrienden en kennissen. • Altijd up-to-date verjaardagslijsten, ledenlijsten, vrijedagenlijsten, etc. (mits u toegang hebt gekregen tot deze velden).
gegevens die u ergens in uw dagelijkse leven constant moet aanleveren. Maar Only Once gaat graag nog een stap verder. Bent u op zoek naar een bepaald artikel of specifieke dienst? Zet dit met een code in uw kluis en ‘publiceer’ uw vraag bij alle Only Once aangesloten aanbieders. Dit nieuwe fenomeen staat al bekend als ‘broadcastshopping’. De kern van broadcastshopping, ook wel Vendor Relation Management (VRM) genoemd, is dat aanbieders naar u toe komen in plaats van u naar aanbieders. Met het broadcastshoppingprincipe bespaart u zichzelf een eindeloze onlinespeurtocht. U krijgt via het Only Once-platform vanzelf offertes en
reacties van bij Only Once aangesloten bedrijven. Maar alleen als u dat wenst, met de set van gegevens die u wenst en op die communicatiekanalen die u in uw Persoonlijke Data Kluis hebt opgegeven. Ook hier draait Only Once dus de wereld weer om. Want de aanbieder moet aan het werk, niet de consument. Tot slot: er zijn tientallen andere toepassingen te bedenken binnen het Only Once-platform die allemaal gebruikmaken van de gegevens opgeslagen in uw kluis. Zoals volledig geautomatiseerde overstapservices, het one-click online bestellen van goederen, het afsluiten maar ook het stopzetten van abonnementen.
Accurate gegevens: feedback U kunt feedback op uw gegevens krijgen van én geven aan andere gebruikers van Only Once (OO’ers). Als blijkt dat u per ongeluk een typefout in uw telefoonnummer hebt gemaakt, krijgt u mogelijk een melding van een familielid. Zo helpen OO’ers elkaar de gegevens in elkaars PDK correct te houden.
Ambities Only Once is volop bezig met de uitrol van het platform. De eerste doelgroep is werkzaam in het recruitment- en interimmarktsegment. Een bedrijfstak met intensieve gegevensuitwisseling: NAW, copy-ID, CV, VAR, VOG, beschikbaarheid, uurtarieven, etc. Verder is Only Once commercieel al actief in diverse landen. Zo omvat de pilot o.a. landen als Nederland, Duitsland, Roemenië, Bulgarije, Oekraïne, Spanje, Portugal en Canada. Maar de ambities zijn groter! Only Once heeft alles in zich om hét mondiale gegevensuitwisselingsplatform te worden.
Nog meer mogelijkheden The sky is the limit. U kunt uw eigen Persoonlijke Data Kluis in de toekomst uitbreiden met tal van aanvullende gegevens. Denk daarbij aan uw vakantieperioden, bankgegevens, vervoersmiddelen, sportgegevens, etc. Kortom, alle
Only Once draait de wereld om. De aanbieder moet aan het werk, niet de consument. ONLY ONCE • PROFESSIONEEL GEGEVENSUITWISSELPLATFORM • 5
CONCEPT ARTIKEL De Only Once App Store Primair is Only Once een platform voor het snel, gecontroleerd en efficiënt uitwisselen van gegevens. Op welke manier dan ook: via elektronische visitekaartjes, via webformulieren of digitale OO-formulieren. Er zijn echter nog vele honderden andere toepassingen te bedenken die niet allemaal in Only Once kunnen en zullen worden gebouwd. Deze applicaties worden gebouwd door developmentpartners van Only Once. Twee ontwikkelpartijen werken momenteel al aan een tweetal toepassingen: De eerste toepassing is een specifieke Only Once-applicatie voor het organiseren van events. Daarvoor zijn uw bedrijfsgegevens, adres, naam, functie, contactgegevens, bankgegevens en/of dieetwensen nodig. Allemaal gegevens die u eenmalig, only once dus, in uw eigen Persoonlijke Data Kluis opslaat. Met de Only Once Event Applicatie maakt u events aan en nodigt vervolgens uw deelnemers uit. Zonder dat u ook maar één keer een e-mail intypt of dat uw relaties ook maar één keer iets hoeven te typen. Als u gebruik wilt maken van de invitatie, verleent u aan de eventeigenaar (tijdelijk) toegang tot de benodigde gegevens in uw Persoonlijke Data Kluis. Tot één minuut na het event. Als u dat wenst, uiteraard… Daarnaast werkt Only Once aan een recruitmentapplicatie. Werving- en selectiebureaus, headhunters en detacheerders hebben immers vaak veel gegevens van u nodig, voordat zij u succesvol willen en kunnen plaatsen. Denk aan uw naam, adres, woonplaats, geboortedatum en -plaats, contactgegevens, diploma’s, copy-ID, CV, VAR, VOG, etc. Allemaal gegevens die u ook allang eenmalig in uw Persoonlijke Data Kluis hebt opgeslagen en liever niet ergens anders opnieuw wilt invullen. Zoekt u een baan of tijdelijke opdracht? Dan verandert u in uw Persoonlijke Data Kluis met 1 druk op de knop uw beschikbaarheidsstatus. Alle selectie- en wervingsbedrijven die u gemachtigd hebt voor dit veld zullen per direct we-
INTERNET & INNOVATIE
ten dat u beschikbaar bent. Gemakkelijk voor u én gemakkelijk voor de bedrijven, een echte win-winsituatie. En zij zijn met Only Once alle concurrenten die niet bij Only Once zijn aangesloten, altijd even één stap voor.
2. Organisaties Hoeveel tijd besteedt u als organisatie met al uw personeel aan het invoeren van visitekaartjes, het overtypen van formulieren, het verrijken van gegevens alsmede het nabellen en verwerken van teruggekomen brieven of e-mails? Voor aan Only Once gekoppelde bedrijven behoren deze activiteiten tot het verleden. Dan zijn klantgegevens altijd volledig, correct, actueel én juridisch compliant. Dat bespaart niet alleen veel geld en menskracht, maar levert ook nog eens betrouwbare informatie voor uw bedrijfsprocessen op. Correcte gegevens zijn de kerngrondstof voor bedrijven. De wereld wordt immers steeds meer bepaald door ‘data’. Goede informatie is van onschatbare waarde en kan een organisatie maken of breken.
Hoe het voor bedrijven werkt Voor bedrijven werkt Only Once in het kort als volgt: • Wijs een persoon aan die verantwoordelijk wordt voor het beheren van de bedrijfsgegevens en het OO-account. • Deze persoon meldt het bedrijf aan bij Only Once waarna Only Once een unieke bedrijfs-OO-ID zal genereren en uw Company Data Store (CDS) zal aanmaken. • Vul de CDS met uw bedrijfsgegevens: logo, bedrijfsnaam, KvK, btw, branchecode, bankinformatie, contactinformatie, routebeschrijving, parkeerinstructies, socialmedia-informatie, etc. Die informatie die u het vaakst moet delen en waar u dus ook de meeste tijd mee bespaart. • Nodig vervolgens al uw medewerkers uit om zich via het Only Once platform te linken aan uw CDS. Only Once zal op basis hiervan voor het hele bedrijf een altijd actueel collegatelefoonboek genereren.
6 • ONLY ONCE • PROFESSIONEEL GEGEVENSUITWISSELPLATFORM
Primair is Only Once een platform voor het snel, gecontroleerd en efficiënt uitwisselen van gegevens. Op welke manier dan ook: via elektronische visitekaartjes, via webformulieren of digitale OOformulieren.
INTERNET & INNOVATIE
• Z et uw papieren formulieren en webformulieren om naar Only Onceformulieren • Wissel vervolgens via het Only Onceplatform snel, veilig en gemakkelijk gegevens uit met al uw relaties. Hetzij via uw zakelijke OO-visitekaartjes, via de OO-formulieren, via webformulieren of door een individueel gegevensverzoek te sturen. • Koppel - indien gewenst - via de open Only Once-API al uw bedrijfsapplicaties aan het Only Once-platform. Uw systemen beschikken daarna 7x24 uur over accurate relationele gegevens. Na koppeling stuurt Only Once u op het door u gewenste moment alle mutaties van met Only Once verbonden klanten toe. Dit heet een ‘datafeed’. Dat werkt allemaal, mits deze klanten daarvoor expliciet toestemming hebben gegeven. Only Once kan snel en eenvoudig, dankzij onze API’s geïntegreerd worden met alle bestaande systemen, zoals bijvoorbeeld CRM-applicaties, boekhoudsystemen of andere legacysystemen. Only Once bouwt snel een bibliotheek op van alle connectoren (SAP, MS Dy-
Correcte gegevens zijn de kerngrondstof voor bedrijven. Goede informatie is van onschatbare waarde en kan een organisatie maken of breken. namics, ZOHO, Unit4, Outlook, Google Contacts, etc.). De verfijnde synchronisatie- en integratietechniek voorkomt dat gegevens dubbel in uw systemen voorkomen.
Mogelijkheden Gratis business basisabonnement Evenals de particuliere markt, kan ook de zakelijke markt morgen direct starten door een basisaccount aan te maken. Ook voor deze doelgroep is het gebruik gebaseerd op het ‘Freemium’model. Dit betekent dat kleinere organisaties die alleen basisopties gebruiken OO ‘gratis’ kunnen benutten. Zodra uw bedrijfsomvang echter groter is dan tien werknemers of als u meer dan twee ondernemingen in OO wilt registreren of met meer dan 250 zakenrelaties bent verbonden of meer dan vijf elektronische formulieren hebt gemaakt, gaat
Voorbeeld Businesscase Een grote verzekeringsmaatschappij verstuurde onlangs een gepersonaliseerde mailing van 900.000 stuks. Dit betekent in de praktijk 900.000 enveloppen, brieven en postzegels. Van die 900.000 kwamen er circa 43.000 terug als foutief. Circa 12.000 mensen waren overleden, 22.000 mensen waren verhuisd en van de overigen was de adresinformatie foutief. 4.300 mannen werden aangeschreven als vrouw en omgekeerd. In meerdere gevallen bleek het te verzekeren object al niet meer te bestaan (bijvoorbeeld: de auto was allang verkocht). Gedurende enkele weken zorgden 20 extra fte’s voor het opvangen van alle geretourneerde post, het afhandelen van klachten en bezwaren, het beantwoorden daarvan en de verwerking in de systemen. In totaal houden zich bij dit bedrijf tien medewerkers fulltime bezig met het actueel houden van klantgegevens. Gedurende de laatste vijf jaar was de gemiddelde verhuisgraad 9,6 procent. Dat betekent dat er gemiddeld per jaar 98.000 mensen verhuizen, dat zijn 8.000 verhuisberichten per maand. Daarnaast besteedt het bedrijf enkele tonnen per jaar aan externe verrijkingskosten om de database zo actueel, volledig en betrouwbaar mogelijk te houden en hun klanten continu zo goed mogelijk te kunnen bedienen. En dat lukt beperkt: de minimaal haalbare vervuilingsgraad is circa 10 procent.
uw organisatie stapsgewijs per extra functionaliteit, meer betalen. Ten slotte: het koppelen en integreren van uw bedrijfsapplicaties aan het Only Once-platform zal een eenmalige investering vergen. Daarna betaalt u een klein bedrag per veld, per mutatie, per relatie en per keer.
Uw bedrijfsvoordelen Met Only Once een kostenreductie van minstens 60% Met andere woorden: een middelgroot bedrijf besteedt al snel meer dan enkele procenten van de bruto omzet per jaar aan het overtypen, invoeren, controleren en actueel houden van gegevens. Dit kan bij grote bedrijven in de miljoenen euro’s lopen! Door de applicaties te koppelen aan het Only Once-platform reduceert een organisatie als die in het voorbeeld de kosten met minimaal 60%. Altijd up-to-date klantgegevens En dit betekent concreet: minder geretourneerde post, minder geretourneerde e-mails, minder handmatig werk, geen invoer meer en totaal geen kosten meer voor externe gegevensleveranciers. Effectievere marketingcommunicatie Wanneer uw klanten en partners akkoord gaan om specifieke informatie met u te delen, kunt u er zeker van zijn dat de gegevens juist zijn. Met Only Once zal uw bedrijf aanzienlijk minder tijd kwijt zijn met datahandling en op basis hiervan meer kostenefficiënt kunnen acteren in uw markt. Reduceer het tijdrovende proces van het verzamelen, controleren en bijhouden van uw vitale klantinformatie. Laat uw klanten dit werk doen, waarbij ze u toegang geven tot hun meest accurate en up-to-date informatie die zij toch al voor al hun familieleden, vrienden, zakenrelaties en eigen toeleveranciers bijhouden.
ONLY ONCE • PROFESSIONEEL GEGEVENSUITWISSELPLATFORM • 7
CONCEPT ARTIKEL
Verhoging omzet Naast deze significante kostenverlaging kan het platform ook een omzetverhoging realiseren. Immers, klanten die bij Only Once zijn aangesloten, zullen minder een drempel ervaren om zaken te doen met bij Only Once aangesloten bedrijven: geen digitale of papieren formulieren meer (bijvoorbeeld voor het aanvragen van een nieuwe VISAkaart) en geen bedrijfsgegevens meer overtypen van de website. Plus: meer zekerheid voor de consument dat een organisatie door Only Once getoetst is als een betrouwbare organisatie. Fraudereductie Ook bedrijven kampen met oplichtingspraktijken. Consumenten die kopen en niet betalen, of met de noorderzon verdwijnen. Het is daarom voor het bedrijfsleven ook essentieel de echte identiteit en bedoelingen van klanten te kennen. Met Only Once kunnen bedrijven, vóór het zakendoen, potentiële klanten of leveranciers toetsen op het platform. En dat reduceert de fraudebestrijdingskosten. Met de bouw van dit platform wil Only Once een einde maken aan misbruik van gegevens. Hogere klanttevredenheid Doing business just got a lot easier: Het wordt tijd om al die tijdrovende formulieren gedag te zeggen. De drempel om zaken te doen en informatie te geven wordt lager. Klanten beslissen zelf wie zij toegang tot hun informatie geven en met wie ze graag zakendoen. De kwaliteit van de relatie wordt verbeterd en de mate van vertrouwen en de klanttevredenheid wordt verhoogd. U kunt nu echt in contact komen met uw businesspartners en klanten!
3. Beveiliging Only Once is zich zeer bewust van de waarde van uw gegevens en bewaakt deze streng. Samen met u. Het platform is dan ook meer dan uitstekend beveiligd. Het systeem is ontworpen door een ontwikkelteam met een gespecialiseerde achtergrond, dat zelf dagelijks de gevaren van onzorgvuldig databeheer ziet. Uw gegevens liggen
INTERNET & INNOVATIE
opgeslagen op Nederlandse bodem, bij een van de allerbeste en best beveiligde datacenters ter wereld. Alle gegevens in uw Persoonlijke Data Kluis zijn volledig versleuteld en u bent de enige die daarin toegang heeft. Ook Only Once en haar medewerkers hebben geen toegang tot uw data. Toegang kan alleen door middel van zeer sterke wachtwoorden en in combinatie met een extra pincode. Een pincode die u alleen weet. En, u kunt zelf bepalen vanaf welke machine (IPadres) de Persoonlijke Data Kluis kan worden beheerd. Only Once bevindt zich in het proces van ISO/IEC 27001, ‘Informatiebeveiligings-managementsysteem’-normering. Only Once laat zich regelmatig op haar eigen beveiligingsniveau toetsen door onafhankelijke externe auditpartijen. Dat gebeurt zowel op eigen initiatief als op verzoek van klanten. Een betere ‘gatekeeper’ kunt u zich niet wensen. Binnen Only Once is een separate securityafdeling opgezet met de beste specialisten op dit gebied.
Privacy Statement Bedrijven die u toegang tot uw gegevens geeft, mogen wat Only Once betreft, uw persoonsgegevens niet doorverkopen zonder dat u dat weet. Only Once vraagt de aangesloten bedrijven daarom akkoord te gaan met het door de Only Once-juristen opgestelde Privacy Statement dat uw gegevens maximaal beschermt. Als de organisatie het Only Once-statement ondertekent, krijgt het bedrijf op het Only Once-platform een bepaalde kleurcode. Gaat een bedrijf niet akkoord met het Privacy Statement van Only Once, maar hanteert het een eigen Privacy Statement, dan krijgt het bedrijf een andere kleurcode. Met als doel een extra waarschuwing voor de consument dat Only Once niet kan garanderen dat dit bij Only Once aangesloten bedrijf uw gegevens niet doorverkoopt. U beslist zelf - op basis van de kleurcode - welk bedrijf toegang tot uw gegevens krijgt. Daarbij is de keus aan u of u gaat voor de laagste prijs zonder garantie dat er achter uw rug wordt gehandeld met uw gegevens, of een iets hogere prijs, met de garantie dat uw gegevens ook écht uw gegevens blijven.
Over Only Once BV Ontsproten aan de unieke visie van oprichter en CEO Roel Peels, is Only Once nu uitgegroeid tot een sterk team van gedreven professionals, ondersteund door een adviesraad. Only Once kan niet gezien worden als reguliere startup. Het bedrijf wordt bestuurd door een team van ondernemers met een ‘proven track record’. Een team gemotiveerd door hun eigen persoonlijke ervaringen met betrekking tot de dagelijkse uitdagingen in het omgaan met persoons- en bedrijfsgegevens. Een team dat vele jaren professionele ervaring bundelt op gebieden als Programma en Project Management, Software Development, Veiligheid, Financiën, Business Development, Sales, Marketing en Design. Een schat aan passie en ervaring komt samen in deze organisatie. Only Once is een organisatie die zich richt op het bouwen van een uniek ecosysteem. Hierbij gaat het in het bijzonder om op veilige wijze uw essentiële gegevens met vrienden, familie, clubs, verenigingen, bedrijven en organisaties te delen.
v 0.7
8 • ONLY ONCE • PROFESSIONEEL GEGEVENSUITWISSELPLATFORM