ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A BDO MAGYARORSZÁG IT MEGOLDÁSOK KFT. IT BIZTONSÁGI PORTÁL (SECPORTAL.BDO.HU) HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓAN

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu

BDO Magyarország IT Megoldások Kft. 1103 Budapest, Kőér u. 2/A, C ép. 1476 Budapest, Pf.138.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A BDO MAGYARORSZÁG IT MEGOLDÁSOK KFT. IT BIZTONSÁGI PORTÁL (SECPORTAL.BDO.HU) HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓAN

HATÁLYOS: 2015. NOVEMBER 1. NAPJÁTÓL

BDO Magyarország IT Megoldások Kft.

1/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


Tartalomjegyzék 1.

A Szolgáltató bemutatása .........................................................................4 1.1.

Általános adatok ..............................................................................4

1.2.

Elérhetőség ....................................................................................4

1.3.

Az ÁSZF célja, hatálya és közzététele .....................................................5

2.

1.1.1.

Az ÁSZF célja .............................................................................5

1.1.2.

Az ÁSZF hatálya ..........................................................................5

1.1.3.

Az ÁSZF közzététele ....................................................................5

Az előfizetői szerződés létrejötte ...............................................................5

2.1.

Regisztráció ......................................................................................5

2.2.

Szerződéskötés ...................................................................................6

3.

4.

Az előfizetői szolgáltatás tartalma ..............................................................6 3.1.

Szolgáltatási csomagok tartama ............................................................6

3.2.

A szolgáltatások szüneteltetése, korlátozása .............................................7

Díjak és fizetési feltételek ........................................................................7 4.1.

5.

6.

7.

Díjtételek típusai .............................................................................7

4.1.1.

Alapdíjak ....................................................................................7

4.1.2.

Eseti díjak ...................................................................................7

4.2.

Díjtételek ......................................................................................7

4.3.

Fizetési feltételek ............................................................................8

4.4.

Fizetési kedvezmények ......................................................................9

4.5.

Árlista módosítása ............................................................................9

A szerződés módosítása, megszűnése ...........................................................9 5.1.

A szerződés módosítása ......................................................................9

5.2.

A szerződés megszűnése .....................................................................9

Előfizető jogai és kötelezettségei, felelőssége .............................................. 10 6.1.

Előfizető jogai ............................................................................... 10

6.2.

Előfizető kötelezettségei .................................................................. 10

Szolgáltató jogai és kötelezettségei, felelőssége ........................................... 10 7.1.

Szolgáltató jogai ............................................................................ 10

7.2.

Szolgáltató kötelezettségei, felelőssége ................................................ 10

8.

Függetlenség ...................................................................................... 11

9.

Adatkezelési szabályok, titoktartási kötelezettség ......................................... 12 9.1.

Személyes adatok kezelése ................................................................ 12


2/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


9.2.

Naplóbejegyzések kezelése ............................................................... 12

9.3.

Titoktartási kötelezettség ................................................................. 12

10.

Tiltott tartalmak ............................................................................... 12

11.

Jogvita esetén követendő eljárások ........................................................ 13


3/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


1. A SZOLGÁLTATÓ BEMUTATÁSA 1.1. Általános adatok Cégnév:

BDO Magyarország IT Megoldások Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév:


Székhely:

1103 Budapest, Kőér utca 2/A. C. ép.

Cégjegyzékszám:

01-09-942171

Adószám:

13536266-4-42

Számlavezető pénzintézet:

Commerzbank Zrt.

Pénzforgalmi jelzőszám:

14220108-43926000-00000000

Együttesen képviseli:

Erdősi Péter Máté ügyvezető és Kusztos Dénes ügyvezető

Panaszok helye:

bejelentésének BDO Magyarország központi iroda: 1103 Budapest, Kőér utca 2/A

Budapest Főváros Kormányhivatala Műszaki, Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály Illetékes fogyasztóvédelmi Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7. felügyelőség: Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144. Telefonszám: +36-1 450-2598 E-mail: [email protected] 1.2. Elérhetőség A szolgáltató egység neve:

BDO MITM SecPortal

A szolgáltató egység [email protected] elektronikus levélcíme: BDO Magyarország központi iroda: 1103 Budapest, Kőér utca 2/A

Ügyfélszolgálati iroda: Ügyfélszolgálati nyitvatartási ideje:

iroda

Ügyfélszolgálati telefonszáma:

iroda

munkanapokon 8:00-18:30 között +36-1-235-3010, +36-1-235-3090


4/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


Ügyfélszolgálati iroda e-mail [email protected] címe: A szolgáltatással kapcsolatos https://secportal.bdo.hu információk elérése: 1.3. Az ÁSZF célja, hatálya és közzététele 1.1.1. Az ÁSZF célja Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja a szolgáltatást nyújtó BDO Magyarország IT Megoldások Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatásra előfizető fél (továbbiakban: Előfizető) közötti jogviszony részletes szabályozása. A jogviszonyra az írásban létrejött Egyedi előfizetői szerződés, a jelen ÁSZF, valamint a felek között létrejött egyéni nyilatkozatok együttesen érvényesek és irányadók. Az Egyedi előfizetési szerződés (a továbbiakban: Szerződés) keretében a Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja az Előfizető számára: 

IT Biztonsági Portál (secportal.bdo.hu) szolgáltatáshoz való hozzáférés 1.1.2. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a dokumentum címlapján feltüntetett hatálybalépési dátumtól határozatlan időre szól. 1.1.3. Az ÁSZF közzététele A Szolgáltató a jelen (https://secportal.bdo.hu).

ÁSZF-et

elektronikus

formában

közzéteszi

honlapján

A Szolgáltató az Előfizető írásbeli értesítését az Előfizető által megadott e-mail címre küldött egyszerű, elektronikus aláírás nélküli értesítéssel is megteheti. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az Előfizetőket az ÁSZF módosításról rövid felhívás formájában tájékoztatja a Szolgáltató. 2. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE 2.1. Regisztráció Felhasználó: Azon személy, aki a Portál szolgáltatásra regisztrációval bejelentkezik. Előfizető: Az az ügyfél, aki az Egyedi előfizetési szerződés megkötése során jogot szerez a meghatározott szolgáltatási csomag igénybevételére. A szolgáltatás iránt érdeklődő ügyfelek e-mail-címmel és jelszóval regisztrálhatnak a rendszerbe. Az e-mail címet egy e-mail üzenetben található linkre kattintva az érdeklődőnek meg kell erősítenie. Amíg a megerősítés nem történik meg, a rendszer funkciói nem érhetők el. BDO Magyarország IT Megoldások Kft.

5/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


A regisztráció megerősítésével a regisztrált felhasználó Érdeklődő szintű korlátozott hozzáférésű és idejű hozzáférést szerez a Portálhoz. A regisztráció folyamán a Felhasználó köteles valós adatokat megadni. A Szolgáltató, amennyiben tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult regisztrációt visszautasítani, valamint a hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, illetve a Felhasználót a Szolgáltató online szolgáltatásának használatából kizárni. Az érdeklődő a felhasználóneve alatti „Szerződést szeretnék kötni” feliratú gombra kattintva az ÁSZF elfogadása után tudja jelezni szerződéskötési szándékát. Erről a Szolgáltató értesítést kap, majd elindítja a szerződéskötési folyamatot. Az érdeklődő felhasználó megkapja az Egyedi előfizetői szerződést, amelyet kitöltve és aláírva visszajuttat a Szolgáltatóhoz. Ezután a Szolgáltató is aláírja a szerződést. A szerződéskötési folyamat elindítása a Szolgáltató e-mailben vagy telefonon történő megkeresése esetén is lehetséges. 2.2. Szerződéskötés a) A jogviszony az írásban létrejött Egyedi előfizetői szerződés az Előfizető és a Szolgáltató általi aláírásával jön létre. b) Az Előfizető az Egyedi előfizetői szerződés aláírásával egyidejűleg elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat is. 3. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS TARTALMA 3.1. Szolgáltatási csomagok tartama A Szolgáltató az alábbi csomagok szolgáltatását biztosítja. Az Előfizető az Egyedi előfizetői szerződésben jelöli meg, hogy melyik csomagot kívánja igénybe venni. ALAP szolgáltatási csomag: Alap szintű konzultációs anyagok, Alap szintű kérdőívek és elemzések, Alap szintű oktatási anyagok, HelpDesk ticket hozzáférés HIVATAL ALAP szolgáltatási csomag: 2-es szintű Közös Önkormányzati Hivatalok számára készült Alap szintű konzultációs anyagok, Alap szintű kérdőívek és elemzések, Alap szintű oktatási anyagok, HelpDesk ticket hozzáférés PRÉMIUM szolgáltatási csomag: ALAP szolgáltatási csomag tartalma + Prémium szintű konzultációs anyagok, Prémium szintű kérdőívek és elemzések, Prémium szintű oktatási anyagok HIVATAL PRÉMIUM szolgáltatási csomag: HIVATAL ALAP szolgáltatási csomag + 2-es szintű Közös Önkormányzati Hivatalok számára készült Prémium szintű konzultációs anyagok, Prémium szintű kérdőívek és elemzések, Prémium szintű oktatási anyagok


6/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


PRÉMIUM PLUSZ szolgáltatási csomag: PRÉMIUM szolgáltatási csomag + Aktuális könyvvizsgálati sztenderdeknek megfelelő IT audit elkészítése (havi és féléves díjfizetéssel nem választható!) A Szerződés az „előfizetői szerződés időtartama” által meghatározott időtartamra jön létre. A Szolgáltatás újabb előfizetéssel meghosszabbítható, amellyel a hatályos Szerződés is meghosszabbítódik az újabb előfizetési időszak által meghatározott időtartamra. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem garantálja az Előfizető informatikai biztonságának azonnali és teljes bizonyossággal bekövetkező növekedését, mivel az számos más tényező komplex együtthatásának eredménye. A kérdőívek eredményének felhasználhatósága az Előfizető által megadott információk teljességétől és pontosságától függ, amire a Szolgáltató garanciát nem vállal. Mindazonáltal a Szolgáltató garantálja, hogy minden egyes kérdőív-kiértékelési anyag különbözik az előzőektől. 3.2. A szolgáltatások szüneteltetése, korlátozása A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatások nyújtását szüneteltetni, illetve korlátozni, amennyiben az Előfizető fizetési kötelezettségének határidőre nem tesz eleget. 4. DÍJAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK 4.1. Díjtételek típusai A Szolgáltatások díjai lehetnek alapdíjak, illetve eseti díjak. 4.1.1. Alapdíjak A Szerződés érvényességi idejére vonatkozó fenntartási díjak, a tényleges igénybevételtől függetlenül, a Szerződés keretében a szolgáltatás igénybevételének díjai. 4.1.2. Eseti díjak A Szerződésben meghatározott és a Szolgáltató által alkalmazott működési feltételek az Előfizető kérésére vagy kötelezettségére végrehajtott változtatások díja. 4.2. Díjtételek a) Portál hozzáférés biztosítása meghatározott szolgáltatási csomagban (alapdíj): A díj megfizetése feljogosítja az Előfizetőt (illetve az általa megjelölt felhasználókat) az adott típusú csomag szerinti Portál hozzáférésre. b) Díjcsomag-váltási díj (eseti díj): Ha az Előfizető a meglévő csomagjánál alacsonyabb szintű csomagot kíván igénybe venni, akkor erre a Szolgáltató egyszeri díjat számít fel. Abban az esetben, ha az Előfizető a meglévő csomagjánál magasabb szintű csomagot kíván igénybe venni, a Szolgáltató nem számít fel módosítási díjat.


7/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


c) Szerződésmódosítási díj (eseti díj): Az Előfizető által kezdeményezett szerződés módosítása esetén fizetendő egyszeri díj. 4.3. Fizetési feltételek a) A Szolgáltató és az Előfizető között létrejött Szerződés alapján kiállított számla fizetési határideje a számla kiállítását követő 15. naptári nap. b) A számla kiegyenlítése átutalással a számlán feltüntetett bankszámlára történhet. c) Fizetési késedelem esetén késedelmi kamat kerül megállapításra, aminek mértéke a mindenkori jegybanki alapkamat kétszerese. d) 30 nap fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult rendkívüli felmondással élni. e) A számla összege ellen az Előfizető a számlán feltüntetett fizetési határidőig reklamációval élhet. Jogos reklamáció esetén a Szolgáltató új számlát állít ki a helyes összegről, amelyet az Előfizetőnek az azon feltüntetett új fizetési határidőig kell kiegyenlítenie. Ha a még ki nem fizetett, tévesen kiállított számla összege ellen az Előfizető csak a számlán feltüntetett fizetési határnapot követően él reklamációval, ebben az esetben a helyesen meghatározott összeg után az eredeti fizetési határidő szerint köteles késedelmi kamatot fizetni. Ha az Előfizető egy már megfizetett számla összege ellen szólal fel és reklamációja jogos, úgy a Szolgáltató a reklamáció kivizsgálását követően 15 napon belül jóváírja vagy visszatéríti az Előfizetőnek járó összeget. Az Előfizetőt alaptalan számlareklamáció esetén is – a ki nem egyenlített összeg erejéig – a fenti mértékű késedelmi kamatfizetési kötelezettség terheli. A Szolgáltató késedelmes fizetése esetén az Előfizető a Ptk. szerinti késedelmi kamatra jogosult. f) A Szolgáltatásokkal kapcsolatos eseti díjak mindig a következő esedékes számlán jelennek meg. g) Az Előfizető kizárólag akkor módosíthat a Szerződés keretében előfizetett Szolgáltatásokon, illetve kizárólag akkor válthat a szolgáltatásokra vonatkozó díjcsomagok között, ha nincsen díjhátraléka. h) A már kifizetett szolgáltatási díjból a Szolgáltató nem nyújt visszatérítést, kivéve, ha a Szerződés a Szolgáltató hibájából vagy rendes felmondása miatt szűnik meg. i) A Szerződés megszűnése esetén a még ki nem fizetett díjak a Szolgáltató következő havi számlázási periódusában kerülnek kiszámlázásra, időarányosan. j) Az éves és kétéves, díjfizetési kedvezménnyel járó előfizetések díja előre, egy összegben fizetendők. A kifizetés megtörténtéig a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni.


8/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


4.4. Fizetési kedvezmények A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy fizetési kedvezményeket biztosítson egyes időszakokban, egyes fizetési módokhoz és egyes szerződéses időtartam-választásokhoz. A Szolgáltató a fizetési kedvezményeket a honlapján teszi közzé. 4.5. Árlista módosítása A Szolgáltató fenntartja az Árlista módosításának jogát. A módosítás hatályba lépése előtt legalább 15 nappal a módosítást a Szolgáltató a honlapján közzéteszi, valamint elektronikus levélben értesíti az érintett Előfizetőket. Az előre kifizetett szolgáltatások árát nem érinti a módosítás. Amennyiben az Előfizető a módosítást nem fogadja el, jogosult a Szerződést a közzétételtől számított 15 napon belül azonnali hatállyal felmondani. 5. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA, MEGSZŰNÉSE 5.1. A szerződés módosítása A Szerződő felek kizárólag közös megegyezéssel, írásban módosíthatják a Szerződést. 5.2. A szerződés megszűnése A Szolgáltató és az Előfizető közötti Szerződés megszűnik: a) a Szolgáltató vagy az Előfizető bármelyikének írásbeli rendes vagy rendkívüli felmondásával b) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével c) az Előfizető jogutód nélküli megszűnésével, vagy amennyiben ellene csőd vagy felszámolási eljárás indul. Az Előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén a Szerződés azonnali hatállyal megszűnik. A Szolgáltató pénz visszafizetésére ebben az esetben nem kötelezhető, viszont az Előfizetőt se kötelezheti a Szolgáltató további díjak megfizetésére. Rendes felmondás esetén bármelyik fél a másik félhez intézett, cégszerűen aláírt írásbeli nyilatkozatával mondhatja fel a szerződést, 8 napos felmondási idővel. Az Előfizető rendes felmondása esetén köteles a határozott szolgáltatási időre járó díjának kifizetésére. Szolgáltató rendes felmondása esetén a felek a díjakkal elszámolnak. Amennyiben bármelyik fél jelen szerződés feltételeit nem vagy nem szerződésszerűen teljesíti, a másik fél jogosult írásbeli nyilatkozatával a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél a felszólítást követően (5 munkanapos határidővel) sem teljesített. A feladástól számított 5. napon a küldemény kézbesítettnek tekintendő (akkor is, ha az átvételt a vételi jogot engedő megtagadta vagy eredménytelen a kézbesítés). Azonnali hatályú felmondás esetén a már befizetett szolgáltatási díj nem jár vissza és a Szolgáltató jogosult a határozott időre járó díjának kiszámlázására. BDO Magyarország IT Megoldások Kft.

9/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


6. ELŐFIZETŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI, FELELŐSSÉGE 6.1. Előfizető jogai Az Előfizető jogosult a Szolgáltatás igénybevételére a Szerződés szerint, ha azok igénybe vétele a Szerződés rendelkezéseinek megfelelő és a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó díjak határidőre megfizetésre kerülnek. 6.2. Előfizető kötelezettségei Az Előfizető felelőssége saját felhasználóinak jelszavának biztonságos tárolása. Ezért illetve az ebből eredő károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. Amennyiben az Előfizető a Szerződés megszegésével, a jelen ÁSZF-ben megfogalmazott kötelességeinek elmulasztásával, vagy a bennük foglaltak be nem tartásával kárt okoz, az ebből eredő kárért a károsult irányába a polgári jog általános szabályai szerint felel. Előfizető a szerződést érintő adataiban történő változás esetén köteles a változástól számított 3 munkanapon belül Szolgáltatót írásban értesíteni. 7. SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI, FELELŐSSÉGE 7.1. Szolgáltató jogai A Szolgáltató – az Előfizető értesítése mellett – jogosult megtagadni vagy korlátozni a Szolgáltatások nyújtását indokolt esetben, különösen, ha a Szolgáltató észlelése vagy megállapítása szerint az Előfizető által szolgáltatott adatok nem felelnek meg a valóságnak. A Szolgáltató – az Előfizető értesítése mellett – jogosult megtagadni vagy korlátozni a Szolgáltatások nyújtását, amennyiben az Előfizető veszélyezteti a Szolgáltatások biztonságát vagy rendelkezésre állását. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatások nyújtását korlátozni, illetve a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben az Előfizető fizetési kötelezettségének határidőre nem tesz eleget. A Szolgáltató fenntartja a Szerződés azonnali hatályú felmondásának jogát, ha az Előfizető felszólításra sem egyenlíti ki díjhátralékát. A Szolgáltató további jogait az Egyedi előfizetői szerződés, illetve egyéb nyilatkozat tartalmazhatja. 7.2. Szolgáltató kötelezettségei, felelőssége A Szolgáltató a Szolgáltatás tekintetében a rendelkezésre állást, a Szolgáltatás igénybevételének lehetőségét, a Szolgáltatáshoz való hozzáférést biztosítja az Előfizető részére. A Szolgáltató köteles a Szolgáltatást a mindenkori Egyedi előfizetői szerződés és ÁSZF szerint nyújtani. BDO Magyarország IT Megoldások Kft.

10/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


A Szolgáltatásokra irányadó jogszabályi változások esetén köteles a változásokról az Előfizetőt értesíteni. Az infrastruktúra üzemeltetője munkanapokon 08:00-17:00 óra között végzi a hibajegyek feldolgozását beérkezési sorrendben, vagy egyéni elbírálással a sürgős esetek előre vételével. Ezen kívül az üzemeltető a Szolgáltató számára munkanapokon 08-17 óráig telefonos elérhetőséget biztosít. A hibaelhárítás megkezdése 4 órán belül történik meg. Az üzemeltető magas megbízhatóságú virtuális környezetet biztosít, és a rendelkezésre állás biztosítása érdekében mentést készít. A bizonyíthatóan a portszkennelés parancs futása miatt bekövetkező számítástechnikai rendellenességekért nem vállal felelősséget a Szolgáltató. A Szolgáltató korlátlanul felel a szándékosan okozott szerződésszegésből eredő, illetve a szándékosan okozott szerződésen kívül okozott károkért (Ptk. 6:152. § és 6:526. §). Egyéb szerződésszegésből eredő, illetve szerződésen kívül okozott károkért összességében legfeljebb az Egyedi Előfizetői Szerződésben meghatározott időtartamra vonatkozó előfizetési díj összegének erejéig felel. 8. FÜGGETLENSÉG Előfizető tudomásul veszi, hogy a BDO Magyarország IT Megoldások Kft. az IFAC (Könyvvizsgálók nemzetközi szövetsége) értelmezése szerint a BDO nemzetközi hálózati cég tagja. Eszerint a hálózat minden tagjának az Előfizető számára nyújtott szolgáltatások tekintetében függetlennek kell lennie az Előfizetőtől, az Előfizető kapcsolt vállalkozásaitól. A függetlenséget a BDO hálózat nemzetközi szabályzata (a BDO hálózat és BDO Magyarország cégcsoporton belüli, az Előfizetőhöz fűződő tanácsadási, gazdasági kapcsolatok vizsgálata) és a Magyar Könyvvizsgálói Kamaráról, a könyvvizsgálói tevékenységről, valamint a könyvvizsgálói közfelügyeletről, a 2007. évi LXXV. Törvény 6165.§§ szerint értelmezzük, különös tekintettel a 63.§(1)a) pontra. Amennyiben a BDO hálózat függetlensége a Szerződés teljesítése alatt bármely okból sérül és emiatt a BDO Magyarország IT Megoldások Kft. a vállalt kötelezettségeit nem teljesítheti, az addig teljesített szolgáltatásokkal elszámolnak, illetve a BDO Magyarország IT Megoldások Kft. szolgáltatási kötöttségét megszünteti és ebből eredően a BDO Magyarország IT Megoldások Kft. semmilyen kártérítési felelősséggel nem tartozik a szerződött félnek vagy harmadik személyeknek. Ilyen esetben a BDO Magyarország IT Megoldások Kft. az Előfizetőt írásban előzetesen értesíti. Az Előfizető is köteles a BDO Magyarország IT Megoldások Kft.-t értesíteni, amennyiben érdekkörében függetlenséget veszélyeztető ok tudomására jut.


11/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


9. ADATKEZELÉSI SZABÁLYOK, TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG 9.1. Személyes adatok kezelése A Szolgáltató a személyes adatok kezelését a BDO Magyarország Adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően látja el. Az Adatvédelmi nyilatkozat a következő címen elérhető: http://bdo.hu/hu/adatvedelmi-nyilatkozat. Az Előfizető szerződés felmondási igényének jelzését követően a személyes adatokat nem tárolja tovább a Szolgáltató. Ekkor a felhasználók törlésre kerülnek a rendszerből. 9.2. Naplóbejegyzések kezelése A Portálon történő tevékenységeket a Szolgáltató naplózza. A szerződés megszűnését követően a naplófájlokból törlésre kerül a megszűnt előfizetőre való visszavezethetőség. 9.3. Titoktartási kötelezettség A Szolgáltató kötelezi magát arra, hogy védi és őrzi, üzleti titokként bizalmasan kezeli a szolgáltatás teljesítése során tudomására jutott adatokat, bizalmas adatokat, információkat, bizalmas információkat, dokumentumokat, és minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy azok megfelelő védelmét biztosítsa. A Szolgáltató és Előfizető a bizalmas adatokat, bizalmas információkat csak a szolgáltatás teljesítése céljából használhatják fel, a tudomásukra jutott adatokat, információkat pedig csak a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulásával hozhatják nyilvánosságra, kivéve, ha a közlésre jogszabály kötelez. A Szolgáltató kijelenti, hogy jelen ÁSZF alapján részére átadott valamennyi adatot és információt harmadik személyek tudomására hozni, valamint az ÁSZF-ben meghatározott céltól eltérően felhasználni tilos. Az Előfizető teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan szolgáltatás használatáért, amelynek során a hozzáférés a jelszaván keresztül történik. Az Előfizetőt a felhasználóinak a jelszavaik titokban tartásával kapcsolatosan teljes körű felelősség terheli. 10. TILTOTT TARTALMAK Az Előfizető nem tölt fel a Portálra és nem küld olyan email-t, amely:      

Pornográf vagy szexuális tartalmú Sérti mások személyét, jogait vagy vallási meggyőződését A jó ízlést sértő, trágár kifejezéseket tartalmaz Illegális tevékenységre biztat Illegális termékeket vagy szolgáltatásokat hirdet A szerzői jog, szabadalom, védjegy, üzleti titok vagy szellemi tulajdon jogának megsértését valósítja meg


12/13. oldal

Tel:+36 1 235 3010, 235 3090 Fax:+36 1 266 6438 www.bdo.hu


A Szolgáltató a feltöltések minőségét külön nem vizsgálja, viszont ha tudomására jut, hogy annak tartalma a fentiekben közöltek valamelyikébe ütközik, a tartalmat törli a rendszeréből. A Portál által megjelenített űrlapokon a bemeneti mezőkbe való nem megfelelő vagy nem rendeltetésszerű, jogszerűtlen adatok felvitele esetén a bekövetkező károkért a felelősség az Előfizetőt terheli. 11. JOGVITA ESETÉN KÖVETENDŐ ELJÁRÁSOK A Szolgáltatónak és az Előfizetőnek mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy közvetlen tárgyalások útján rendezzenek minden olyan vitát vagy nézeteltérést, amely közöttük jelen Szerződés keretében vagy a Szerződéssel kapcsolatban merült fel. Minden, a szerződés megkötése után felmerülő, a szerződés teljesítését akadályozó körülményről a felek kölcsönösen kötelesek egymást a körülmény tudomásukra jutását követően haladéktalanul tájékoztatni. Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.


13/13. oldal

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A BDO MAGYARORSZÁG IT MEGOLDÁSOK KFT. IT BIZTONSÁGI PORTÁL (SECPORTAL.BDO.HU) HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓAN

Recommend Documents