Általános Iskola Torony
Készítették: Fülöp István igazgató Virányiné Németh Teréz igazgatóhelyettes Beer Györgyi Kocsis Ildikó Szalai Béla
Jóváhagyás Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma:
………. év ……… hónap ……. nap ……………….. aláírás
Szakértői jóváhagyás dátuma:
………. év ……… hónap ……. nap ……………….. aláírás
Fenntartói jóváhagyás dátuma:
………. év ……… hónap ……. nap ……………….. aláírás
Diákönkormányzat: jóváhagyás dátuma:
………. év ……… hónap ……. nap ……………….. aláírás
………….Kisebbségi Önkormányzat jóváhagyás dátuma: ………. év ……… hónap ……. nap ……………….. aláírás Érvényesség ………. év ……… hónap
Felülvizsgálat A felülvizsgálat dátuma:
………. év ……… hónap
2
TARTALOM 1. Az iskola bemutatása
4 . oldal
2. Minőségpolitika
....6 . oldal
2.1. A deklarált minőségpolitika 2.1.1. A hatékonyságra, törvényességre, folyamatos javításra, fejlesztésre vonatkozó működési elvek. 2.1.2. Az iskola (helyi) minőségfogalma a működésre, szolgáltatásra, kapcsolattartásra.
.....7. oldal
2.2. Minőségpolitikai nyilatkozat
.....9 .oldal
2.3. Az intézmény minőségi céljai
...10 .oldal
2.4. Az ÖMIP (önkormányzati minőségirányítási program) intézményre vonatkozó elvárása, céljai, feladatai.
...11 .oldal
2.5. Minőségfejlesztési/irányítási rendszer szervezeti keretei 2.5.1. Iskolavezetés, minőségügyi (irányítási) felelős, folyamatfelelősök kapcsolatrendszere 2.5.2. Folyamattérkép 2.5.3. A folyamatfelelősök, folyamatok kapcsolata
.....7. oldal .....8. oldal
...15. oldal ...15 .oldal ...16. oldal ...18. oldal
3. Minőségfejlesztési rendszer 3.1. A működés folyamatai, célok, feladatok. 3.1.1. vezetés jogi megfelelősség 3.1.2. tervezés 3.1.3. ellenőrzés, értékelés, mérés 3.2. belső ellenőrzési rendszer
...19 .oldal ...22. oldal ...22. oldal
4. Dokumentumkezelés
…28. oldal
3
....24 .oldal ....25 .oldal ....27 .oldal
1. Az iskola bemutatása Hazánk nyugati határvidékén, Vas megye székhelyétől, Szombathelytől 7 km-re, Torony községben működik iskolánk. Az épület a falu központjában, szép, parkosított környezetben helyezkedik el. Iskolánk Torony- Dozmat községek által fenntartott, egyetlen alapfokú képzést nyújtó intézmény. Beiskolázási körzetünkhöz tartozik még Sé és Bucsu község is. Az alaptevékenység mellett ellátjuk az 1-8. osztályos, enyhe értelmi fogyatékos tanulók iskoláztatását is (5-8. o. összevont tanulócsoport). Az 1600 főt számláló falu lakosságának 1/3-ad része – elsősorban „kijelölés” és nem „önmeghatározás” alapján – roma származású. Iskolánkban évek óta magas a hátrányos helyzetű, illetve – a sajátos nevelési igényű gyerekek másik csoportjába tartozó – „más fogyatékos” tanulók száma. A szülők képzettségére az aluliskolázottság jellemző (42%-nak csak 8 osztályos végzettsége van), így gyermeküket nem tudják iskolai munkájukban segíteni. Éppen ezért működik intézményünkben szülői igényre, tanulást segítő szándékkal 3 napközis csoport, illetve – kihasználva a törvényes lehetőségeket – tartunk felzárkóztatást az alsós és felsős osztályokban egyaránt. A tanulók a környező falvakból a tanórákhoz igazodó menetrend szerint közlekedő autóbusszal jutnak el az iskolába. A több év óta tartó tanulólétszám-csökkenés következtében (2004-ben 210 fő) – a több évtizeden át párhuzamos osztályokkal működő intézményben – már minden évfolyamon csak egy osztályt indítunk. Intézményünkben 2 képzési szakaszra bontva folyik a tanítás: 1-4. o. alsós évfolyamon 5-8. o. felsős évfolyamon Az 1-4. évfolyamon a normál osztályokban integrált oktatás formájában fejlesztő pedagógus és logopédus közreműködésével, az 5. osztálytól eltérő tartervű összevont tanulócsoportban történik a fogyatékos tanulók oktatása. A nevelőtestületünk létszáma is csökkent az elmúlt 5 évben. Jelenlegi létszám 20 fő (5 tanító, 12 tanár és 3 napközis nevelő). 4 A nevelő-oktató munkát közvetlenül segítő alkalmazottak száma 5 fő. Az intézményünk tárgyi ellátottsága közepesnek mondható.
A nevelőtestületünk létszáma is csökkent az elmúlt 5 évben. Jelenlegi létszám 20 fő (5 tanító, 12 tanár és 3 napközis nevelő). A nevelő-oktató munkát közvetlenül segítő alkalmazottak száma 5 fő. Az intézményünk tárgyi ellátottsága közepesnek mondható. A meglévő számítógép-parkunk és az egyéb audiovizuális eszközök felújításra, frissítésre szorulnak. Szaktárgyi eszközkészletünk pótlását a törvényben előírt eszközfejlesztési terv szerint végezzük, illetve pályázatokon nyert összegből oldjuk meg. Az intézmény, mint szervezet történetének bemutatása: ALAPÍTÁS
MÉRFÖLDKÖVEK
1874 febr. 21. Trefort Ágoston Vallás- és Közoktatási miniszter engedélyezte, hogy Torony és Ondód közösen építsenek iskolát. x 1938: Réffy László (1-6.o. iskola helyett) 8 osztályos iskola x 1960: Körzetesítés részleges:
I S K O L A T Ö R T É N E T
felső tagozat (új épület
x 1967: Kisegítő osztály x 1980: Napközi megszervezése x 1981: A bucsui és séi tagiskolák megszűnése x 1982: ÁMK x 1992: ÁMK megszűnése Önálló költségvetési intézmény x 1993: Alsós integráció Kisegítő alsó megszűnik x 1997: Intézménykoordináló Bizottság alakul Kastélyiskola megszűnik évfolyamonként 1 osztály x 1998: Aranypatak alapítvány
5
2. Minőségpolitika 2.1. A deklarált minőségpolitika 2.1.1. A hatékonyságra, törvényességre, folyamatos javításra, fejlesztésre vonatkozó működési elvek. 2.1.2. Az iskola (helyi) minőségfogalma a működésre, szolgáltatásra, kapcsolattartásra. 2.2. Minőségpolitikai nyilatkozat 2.3. Minőségfejlesztési/irányítási rendszer szervezeti keretei 2.3.1. Iskolavezetés, minőségügyi (irányítási) felelős, folyamatfelelősök kapcsolatrendszere 2.3.2. Folyamattérkép 2.3.3. A folyamatazonosítás és -szabályozás ütemezése (táblázat) 2.3.4. A folyamatfelelősök, folyamatok kapcsolata 2.4. Az ÖMIP (önkormányzati minőségirányítási program) intézményre vonatkozó elvárása, céljai, feladatai. 2.5. Az intézmény minőségi céljai
6
2.1. A deklarált minőségpolitika Minőségfogalmunk: . Iskolánk minőségén a pedagógiai programunkban megfogalmazott céljainknak, az önkormányzat minőségirányítási programjában az intézményünkre vonatkozó elvárásoknak, valamint az IMIP céljainak való megfelelést, és ezekből adódó feladatok következetes megvalósítását értjük. 2.1.1. A hatékonyságra, törvényességre, folyamatos javításra, fejlesztésre vonatkozó működési elvek. A hatékonyságra vonatkozó működési elvek: Tervszerű gazdálkodást folytatunk minden erőforrással. - pénzzel - idővel - eszközökkel - humánerőforrással - személyekkel - kompetenciákkal A hatékonyságra ott hivatkozunk, ahol kimutatható a befektetés és az eredmény mértéke. A törvényességre vonatkozó működési elvek: Dokumentumaink, működésünk minden területen meg kell, hogy feleljen a törvényességnek. Arra törekszünk, hogy iskolánk a jogszabályi előírásoknak megfelelően működjön. Különös figyelmet fordítunk a tanulók, szülők, pedagógusok jogainak érvényesülésére. A folyamatos javításra, fejlesztésre vonatkozó működési elvek: - A folyamatos fejlesztés pedagógiai elveinkre, erőforrásainkra, partnereink igényeire, elégedettségére, valamint mért adatokra épül.
7
2.1.2. Az iskola (helyi) minőségfogalma a működésre, szolgáltatásra, kapcsolattartásra. Az iskolaműködés minősége: Minőséginek tekintjük iskolánk működését, ha a dokumentumainkban megfogalmazott alapelveknek megfelelően szervezzük tevékenységünket, és az alapelveknek megfelelően cselekszünk. Szolgáltatásaink minősége: Tevékenységünket szolgáltatásnak tekintjük, melyet a partneri igények – amelyek koherensek pedagógiai elveinkkel – figyelembevételével tervezünk, valósítunk meg. Kapcsolataink minősége: Kapcsolataink minőségét partnereink igényeinek rendszeres vizsgálatával, elégedettség – mérésekkel kívánjuk biztosítani.
8
2.2. Minőségpolitikai nyilatkozat Az iskola mottója (jelmondata): „Jót s jól! Ebben áll a nagy titok!” Az iskola célja (küldetése), missziója: Megfelelő szintű oktatással szilárd alapismereteket, biztos alapkészségeket nyújtsunk tanulóinknak, biztosítva számukra a képességeinek megfelelő továbbhaladást, és ismereteik gyakorlati felhasználását a mindennapi életben. Nevelőtestületünk a megfogalmazott célokkal összhangban a következő nyilatkozatot teszi: Olyan nevelési-oktatási elveket, eljárásokat és gyakorlatot kínálunk, amely pozitívan különbözteti meg iskolánkat a környező, azonos település típusú intézményektől. Mérhető mennyiségi és minőségi mutatóink meghaladják az azonos település típusú intézmények országos átlagát. A szakmai autonómiát megtartó partnerközpontú intézményként működünk. Tanítványaink
az
intézményt
elhagyva
olyan
ismeretekkel,
készségekkel
rendelkeznek, amelyek képessé teszi őket tanulmányaik sikeres folytatására.
9
2.3 Minőségpolitikai nyilatkozatunk alapján a következő célokat fogalmazzuk meg: 2.3.1. A nevelési-oktatási feladatainkat végezzük olyan színvonalon, hogy a 8. évfolyam végére mindenki teljesítse a tantárgyi minimumot. 2.3.2. A végzős tanulóink legalább 2/3-át vegyék fel az első helyen megjelölt intézménybe. 2.3.3. A tanulói elégedettségmérés legalább 65%-ot mutasson. 2.3.4. A dolgozói elégedettségmutatók értéke érje el a 70%-ot. 2.3.5. Legyen fontos számunkra a partnerek igényeinek megismerése, elvárásainak beépítése
-
lehetőségeink
szerint
–
a
nevelő-oktató
munkába,
folyamatos
információcserére az elért eredményekről. A fogyasztók elégedettségmutatók értéke ne menjen 70% alá. 2.3.6. Tartsuk minőségi célnak a megfelelő képzettségű alkalmazotti kör kialakítását. 2.3.7. Legyen élő, kölcsönösen hasznos a helyi intézményekkel, szervezetekkel az együttműködésünk. 2.3.8. Dolgozzunk intézményi szintű értékelési rendszerrel. 2.3.9. Minden nevelő számára legyen egységes, következetesen betartható és betartandó követelményrendszer. 2.3.10. Legyen biztonságos,
esztétikus, fejlesztő hatású környezetünk.
Vállaljunk
felelősséget az osztályokban kihelyezett eszközök, és a közös helyiségek állapotának megóvására. 2.3.11. A feladatkörök pontos meghatározásával legyen hatékony az intézményen belüli információáramlás. 2.3.12. Legyen iskolánk népszerű, vonzó a településen élő iskolaválasztók számára. Legyen ez az iskola minden munkatársa számára kiemelten fontos terület. 2.3.13. Valósuljon meg a szülők korábbiaknál nagyobb arányú bevonása az iskolai életbe.
10
2.4. Az ÖMIP (önkormányzati minőségirányítási program) intézményre vonatkozó elvárása, céljai, feladatai. 2.4.1 Közoktatási intézményre vonatkozó célok: 1. Biztosítsák az intézmények a törvényes, az adott feltételek mellett lehető legszakszerűbb, legszínvonalasabb és leghumánusabb feladatellátást. 2. Törekedjenek a partnerek - gyermek, tanuló, szülő, pedagógus, fenntartó, társintézmény, szolgáltatók, munka-erőpiaci szereplők stb. - által az intézménnyel szemben támasztott igények tervezett, hatékony, átlátható és ellenőrizhető kielégítésére. 3. Folyamatosan, célszerűen és tervezetten fejlesszék humán erőforrásaikat. 4. Kutassák fel és aknázzák ki a különböző térségi, országos vagy nemzetközi pályázati lehetőségeket a rendelkezésre álló források bővítése, a feladatellátás színvonalának emelése érdekében.
2.4.2. Közoktatási intézményekre vonatkozó általános célok a minőségirányítás terén
1. Az intézmény vezetői legyenek elkötelezettek a minőségirányítás rendszerének kiépítése és folyamatos működtetése iránt. 2. 2004.április 30-ig e dokumentumban kinyilvánított fenntartói minőségpolitika, minőségi célok és meghatározott minőségfejlesztési rendszerben foglaltakhoz igazodva: -
Határozzák meg az intézmény saját minőségpolitikáját, Dolgozzák ki az intézmény saját minőségfejlesztési rendszerét Az intézmény elkészített – Kt. 40.§ (10) bek. Előírása szerint véleményezett, valamint az alkalmazotti közösség által elfogadott - minőségirányítási programját terjesszék be a fenntartóhoz jóváhagyásra,
3. 2004. szeptember 1-jétől működtessék hatásosan és hatékonyan az intézmény minőségfejlesztési rendszerét.
11
2.4.3. Az általános iskolára vonatkozó minőségi célok
1. Biztosítsák a működési körzetből érkező gyermekek, tanulók felvételét, illetve elhelyezését, valamint életkori sajátosságaiknak megfelelő nevelésüket és oktatásukat, tankötelezettségük teljesítését. 2. Folyamatosan kísérjék figyelemmel az intézmény területén a tanuló- és gyermekbalesetet esetlegesen előidéző okokat, ezek megszüntetésére haladéktalanul tegyék meg a szükséges intézkedéseket. 3. Fordítsanak kiemelt figyelmet a gyermekek, tanulók testi és lelki állapotának javítása, a rendszeres tisztálkodásra, a ruházat, a környezet rendben tartására, ápolására. 4. Folyamatosan törekedjenek arra, hogy a pedagógusok és tanulók, valamint a tanulók és tanulók kapcsolataiban minél bensőségesebb, minél családiasabb légkör jellemezze az intézményt. 5. Fordítsanak kiemelt figyelmet az osztálytermek, illetve az iskolai környezet esztétikájára, otthonosabbá tételére, valamint e környezet védelmére. 6. Fordítsanak kiemelt figyelmet a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatására, illetve a tehetséggondozásra, az e célokat elősegítő programok minél hatásosabb végrehajtására, a tanulók személyiségének fejlesztésére. 7. Tervezetten, rendszeresen és ellenőrizhetően tájékoztassák a gyermekek, tanulók szüleit – részletes és érdemi módon - a gyermek, tanuló fejlődéséről, magaviseletéről, tanulmányi előmeneteléről, adjanak tanácsokat, illetve nyújtsanak segítséget a gyermekek tanulók neveléséhez. 8. Tartsanak rendszeres kapcsolatot az illetékes gyermek- és ifjúságvédelmi, szociális és egészségügyi intézményekkel, illetve pedagógiai szakszolgálatokkal a gyermek, tanulók érdekeit veszélyeztető problémák megoldása érdekében.
12
9. Kísérjék figyelemmel az általános iskolai tanulók számára szervezett versenyeket, vetélkedőket, s lehetőségeik maximális kihasználásával vegyenek részt e programokon. 10.Lehetőségeik kiaknázásával maguk is szervezzenek, rendezzenek iskolai tanulmányi versenyeket, kulturális és sportvetélkedőket a tanulók számára, 2004. szeptember 1-jétől tanévenként legalább egy alkalommal. 11.Nyújtsanak széleskörű információkat és pedagógiai segítséget az iskola utolsó évfolyamain tanulók és szüleik számára a megalapozott pályaválasztási, iskolaválasztási döntés meghozatalához. 12.Érjék el, hogy az iskola végzős tanulói birtokában legyenek a továbbtanulás igényének és képességének, illetve minél jobb eséllyel indulhassanak a középfokú továbbtanulás útján. 13.2004. április 30-ig vizsgálják felül és nyújtsák be a fenntartónak jóváhagyásra az iskolaszék által véleményezett, a nevelőtestület által elfogadott pedagógiai programjukat. 14.2004. november 30-ig vizsgálják felül és nyújtsák be a fenntartónak jóváhagyásra – a Kt.40.§ (9) bek. szerinti egyetértési nyilatkozatokkal együtt a nevelőtestület által elfogadott házirendjüket.
13
2.4.4. ÖMIP elvárásai
IMIP céljai jelzet:
1. Legszakszerűbb, leghumánusabb, legszínvonalasabb feladatellátás az adott feltételek mellett
2.1.1.
2. Humán erőforrás folyamatos, tervszerű fejlesztése. 3. Térségi, országos, nemzetközi pályázatok kiaknázása..
2.3.6.
4. Működési körzetből érkező gyerek felvételének, nevelésének, oktatásának biztosítása.
2.3.1.
5. Iskola területén a tanulóbalesetet előidőző okok feltárása, megszüntetése.
2.3.10.
6. A tanulók testi, lelki állapotának figyelemmel kísérése, szinten tartása, javítása.
2.3.3.
7. Pedagógus-tanulók, tanulók-tanulók bensőséges kapcsolata, családias légkör.
2.3.5.
8. Iskolai környezet otthonos, esztétikus legyen. E környezet védelme.
2.3.10
9. Hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatása, tehetséggondozás.
2.2.
10. Tanuló, szülő rendszeres tájékoztatása a 2.3.6. tanuló fejlődéséről, magaviseletéről, előmeneteléről. 2.3.13. 11. Rendszeres kapcsolattartás a gyermek és ifjúságvédelmi, szociális és egészségügyi intézményekkel, pedagógiai szakszolgálattal.
2.3.7.
12. Versenyeken, vetélkedőkön való részvétel, maximális teljesítése.
2.2.
13. Házi tanulmányi versenyek sportvetélkedők, kulturális vetélkedők szervezése.
2.2.
14. Széleskörű információadás és pedagógiai segítségnyújtás a 8. osztályosok pályaválasztásához. 2.3.2. 15.A továbbtanulási igények és képességek egyensúlyban legyenek. Minél jobb eséllyel induljanak a tanulók. 14
2.3.2.
2.5.1. Iskolánk kapcsolatrendszere:
Információs források
Közvetlen források
Igazgató Gazdasági vezető
Igazgató helyettes Iskola vezetőségi KT
Technikai dolgozók
Kibővített iskolavezetőségi ülés M. k. vezetők
DÖK
Tantestületi értékelés
Munkaértekezlet
Szakszervezet
DÖK vezető
Szülői munkaközösség
Szülők fóruma
Egész iskolai közösségi fórum
M. k. ülések
M. k. ülések
Szülői értekezlet
Évfolyamok
Osztályok
Egyes szülő
Egyes nevelő Egyes gyerek
15
Takarítónők
Minőségi kör
2.5.2. Folyamattérkép Folyamat-hierarchia főfolyamatok: - Beiskolázás (felvételi) - Továbbképzési rendszer működtetése - Dokumentáció kezelése - Gazdálkodási, pénzügyi folyamatok - Infrastruktúra működtetése - Iskolai rendezvények - Oktatás-nevelés - Ellenőrzés- értékelés -mérés - Tanári - személyzet - jutalmazás, kitüntetés
Beiskolázási szabályzat Továbbképzési terv Dokumentumkezelés Éves költségvetés, szabályzatok Belső szabályzatok PP, Iskolai munkaterv PP, Helyi tanterv
Kollektív szerződés Pedagógusok értékelési szempontjai
- Tanulói - felmérések, értékelések
Ellenőrzési, mérési, értékelési rendszer Éves értékelés Éves értékelés MIP értékelés
- Program - Intézmény-szervezet - Folyamatok Partnerkapcsolatok Partnerazonosítás Igény, elégedettség vizsgálat Tájékoztatás
Partnerkapcsolatok szabályozása
Tervezés Stratégiai tervezés Pedagógiai program IMIP Éves tervezés Iskolai munkaterv Munkaközösségi terv Egyéb, erőforrás-gazdálkodás, Eszközfejlesztés,
Pedagógiai tervezés szab. MIP működtetése Éves munkaterv szabályozása Költségvetés Eszközfejlesztési terv
Folyamatos fejlesztés és biztonságos működés
16
Az intézmény működése szab.
Kulcsfolyamatok (a főfolyamatokból, folyamatokból kiválasztva): Beiskolázás - Felvételi - Kiválasztás, betanítás - személyzetre - Jutalmazás, elmarasztalás - Panaszkezelés - Továbbképzési rendszer működtetése - Dokumentáció kezelése - Gazdálkodási, pénzügyi folyamatok - Infrastruktúra működtetése - Iskolai rendezvények - Oktatás-nevelés - Ellenőrzés- értékelés- mérés - Tanári - személyzet - Tanulói - vizsgák - Program - Intézmény-szervezet - Folyamatok Partnerkapcsolatok Partnerazonosítás Igény, elégedettség vizsgálat Tájékoztatás Tervezés Stratégiai tervezés Pedagógiai program IMIP Éves tervezés Iskolai munkaterv Munkaközösségi terv Tanári program Folyamatos fejlesztés
17
2.5.3. Folyamat- folyamatgazda felelősségi mátrix: A felelősségi mátrix segít láthatóvá tenni, hogy mely főfolyamatnak ki a gazdája Szervezeti egység vagy folyamatgazda Igazgató: Fülöp István A Igazgató helyettes: Virányiné Németh Terézia B Gazdasági vezető: Döbörhegyiné Orbán Anikó C Minőségügyi vezető: Szalai Béla D Folyamatgazda: Kocsis Ildikó E Folyamatgazda: Beer Györgyi F Munkaközösség vezető: Dr. Nárai Józsefné G
1. 2. 3. 4. 5.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
16.
17. 18. 19.
Folyamat Stratégiai tervezés Éves tervezés Vezetői ellenőrzés Irányított önértékelés Partnerek azonosítása, igényeinek és elégedettségének mérése Kiválasztási és betanulási rend működtetése Továbbképzési rendszer működtetése Belső értékelési rendszer (munkatársak értékelése) Ösztönző rendszer működtetése (szolgáltatások) Eszköz, felszerelés, épület biztosítása (infrastruktúra) Gazdasági és pénzügyi folyamatok Egyéb kiszolgáló folyamatok Beiskolázás Módszertani eszköztár és kultúra Az adott csoport előrehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés (tanmenet) A tanuló értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérőeszközök Pedagógusok együttműködése Az intézmény működésének éves értékelése A 8. osztályosok nyomon követése
A X X X
B
C
X
X X
X
D
E
F
X X
X
X
G
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X
X
X
X X X
X X
X
X X
X X
18
X X
3. Minőségfejlesztési rendszer Az IMIP alapján a minőségirányítási kézikönyv elkészítésének felelőse: Fülöp István dátuma: 2004 év augusztus hónap 23 nap 3.1. A működés folyamatai, célok, feladatok. 3.1.1. vezetés jogi megfelelőség 3.1.2. tervezés 3.1.3. ellenőrzés, értékelés, mérés 3.2. belső ellenőrzési rendszer
A fejezet kidolgozásához nem kell, nem szükséges folyamatokat szabályozni, nem csatoltuk ide. A folyamatszabályozások, eljárásrendek az un.” Minőségirányítási kézikönyv”-be kerülnek.
19
A vezetés: Az intézmény vezetése elkötelezett az IMIP kidolgozásában, végrehajtásában. Cél: a vezetés munkájának minősége legyen példája a minőségi munka végzésének Feladat: az intézmény jogszerű működtetésének biztosítására összehangolja azon dokumentumok tartalmát, melyek az intézmény működését szabályozzák. a minőségpolitikai nyilatkozatban megfogalmazottak betartása és betartatása . a minőségi munkavégzés támogatása, anyagi és erkölcsileg elismerése. a stratégiai tervezés területén az alapdokumentumok elkészítése, azok rendszeres felülvizsgálata. a partnerekkel való együttműködés szervezése, a kommunikáció rendszerességének biztosítása. a minőségi munkához szükséges erőforrások biztosítása. Folyamatok: Stratégiai tervezés Éves tervezés Vezetői ellenőrzés Kiválasztási és betanulási rend Továbbképzési rendszer Belső értékelési és ösztönző rendszer Gazdasági pénzügyi folyamatok Nevelés- oktatás Éves értékelés Tervezés: Cél: legyen olyan tervezési struktúra, mely eszköze a kiszámítható, ellenőrizhető, egyenletes iskolai munkának. Feladat: a tervezési szintek azonosítása, a stratégiai tervezés-, az operatív tervezés folyamatának szabályozása. Folyamatok: Stratégiai tervezés Éves tervezés Kiválasztási rendszer Továbbképzési terv Eszközfejlesztési terv Intézményi értékelés-mérés Cél: Mérések alapján pontos képet kapjunk arról, mik a szervezetünk, oktató-nevelő munkánk erősségei, milyen területeken mutatkoznak hiányosságok, és milyen fejlesztési irányokba kell haladnunk. Feladat: mérési rendszer kidolgozása, értékelési rendszer kidolgozása, az értékelés, mérés folyamatainak szabályozása. Folyamatok: Mérési folyamat Értékelési folyamatszabályozás
20
Ellenőrzés Cél: Feladat:
A fenntartói, jogi normáknak megfelelő intézményműködtetés. ellenőrzési szintek meghatározása, mérési rendszer kidolgozása, ellenőrzési rendszer kidolgozása, az ellenőrzés, mérés folyamatainak szabályozása. ellenőrzési területek pontosítása, a vezetői ellenőrzés tematikus kidolgozása, rögzítése a meglévő elemek felhasználásával.
Folyamatok: Ellenőrzési folyamatszabályozás A partnerkapcsolatok irányítása: Cél:
A partnerközpontú tevékenység az iskola működésének alapjellemzője. A partnereink biztosítják számunkra a működéshez, a tárgyi, szellemi forrásokat. Partnereink igényei ösztönöznek újabb projektekre, tevékenységekre, segítséget adnak az új utak felkutatásához, az eszközök biztosításához. A partnereink elégedettsége része munkánk értékelésének, információforrása a hiányok felszámolásának, illetve a sikeres tevékenységek folytatásának. Feladat: a partnerazonosítás-, a partneri igénymérés-, a partnerekkel folytatott kommunikáció folyamatának szabályozása. Folyamatok: Partnerkapcsolatok folyamatszabályozása
21
3.1. A működés folyamatai, célok, feladatok. 3.1.1. vezetés jogi megfelelőség Jogi szabályozók hozzáférhetősége, megismerése, betartása Az intézmény vezetése gondoskodik arról: - hogy az intézmény teljes működését szabályzó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó önkormányzat, valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetők legyenek, - hogy azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. A hozzáférhetőség biztosítása: Az alábbi dokumentumok, kiadványok (intézményi működést szabályozó külső jogrendszer elemei, a törvények és a különböző szintű rendeletek) hozzáférhetők, megtekinthetők az igazgatói irodában. CD jogtár Magyar Közlöny Oktatási Közlöny Korszerű iskolavezetés Jogalkalmazás a közoktatásban A jogtár tartalmát folyamatosan frissítjük és aktualizáljuk. A megismerés biztosítása Az intézményben helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosított a jogi dokumentumok megismerése: - A közlönyökben, illetve a postai levél formájában az intézményhez érkező információk tartalmát elsőként az igazgató tekinti át. - A működést befolyásoló fontos információt a faliújságon közzé teszi. - Amennyiben az előírások tartalma pedagógiai jellegű, úgy megismertetési célból munkatársi értekezletek keretében a nevelőtestület elé tárja. - Biztosítja a szakszervezetek részére az újonnan megjelenő jogszabályok munkavállalók érdekvédelmével kapcsolatos vonatkozásainak ismertetését. - Ha a szabályozás személyzeti ügyekkel, vagy az intézmény működtetésével kapcsolatos, akkor azt a gazdasági vezető hatáskörébe utalja. - Amennyiben valamely előírás teljesítésére szűk határidő áll az intézményvezető, valamint a gazdasági vezető rendelkezésére, rendkívüli munkatársi értekezlet összehívását kezdeményezik. - A friss információk megjelenéséről folyamatosan, kölcsönösen tájékoztatják egymást. A jogszabályváltozásokkal foglalkozó továbbképzési anyagokat is egymás rendelkezésére bocsátják. A külső és belső jogi szabályozók betartásának biztosítása kétféle úton valósul meg az intézményben: - A vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése. - Ugyancsak ezt vizsgálja a fenntartó belső ellenőre rendszeresen. - Az intézmény igazgatója az érdekképviseleti fórumok – szakszervezet, közalkalmazotti tanács – számára a véleményezési és egyeztetési jogkör gyakorlásának biztosításával egy független belső kontroll működését is lehetővé teszi. Melléklet: - Az intézmény működését szabályozó alapvető jogi dokumentumainak listája.
22
1..1
Tartalmi rész
1..2
A szabályozás neve
A szabályozásban hol található
Az SZMSZ célja
SZMSZ
1.fejezet
Az intézmény meghatározása
Alapító Okirat
Magában
Jogi status
HPP
HPP
Tanulói jogviszony meghatározása
SZMSZ
3. fejezet
Az intézmény munkarendje
SZMSZ
4. fejezet
Pedagógiai Program
SZMSZ
1. fejezet
A tanítási, képzési idő, a tanórán kívüli foglalkozások szervezeti formája és rendje.
SZMSZ
5. fejezet
A nevelőtestület és a szakmai munkaközösségek
SZMSZ
3. fejezet
A pedagógiai munka belső ellenőrzésének rendje.
HPP
F fejezet
Tartalmi rész
Szabályozás
Hol található
Igazgató hatásköre
Közoktatásról szóló törvény
Intézmény munkarendje
Közoktatásról szóló törvény
Pedagógiai program
Közoktatásról szóló törvény
Tanórán kívüli foglalkozás szervezeti formája, rendje Nevelőtestület
Közoktatásról szóló törvény
44. 48. 53.
Közoktatásról szóló törvény
56. 57
Szakmai munkaközösségek
Közoktatásról szóló törvény
58.
Tanítási év rendje
Közoktatásról szóló törvény
52
23
54. 55. 40.
3.1.2. tervezés (Az eljárások folyamata a minőségügyi kézikönyvben)
Sorszám 1. 2.
Eljárás neve
Tartalmi meghatározás
Jelzet
Stratégiai tervezés.
A pedagógiai program, felülvizsgálata
B-1
Éves tervezés
Az intézmény éves munkájának tervezése
B-2
Iskolai munkaterv Munkaközösségek munkaterve Tanári programok terve 3.
Vezetői ellenőrzés
Ellenőrzés Értékelés Mérés
B-3
4.
Éves értékelés
Az intézmény évi munkájának értékelése
B-4
5.
Irányított önértékelés
A szervezeti kultúra fejlesztésének tervezése
B-5
6.
Partnerkapcsolatok működtetése
Partneri igény mérése, értékelése
B-6
Partneri elégedettség mérése, értékelése
7.
Az intézmény működtetése
Gazdasági és pénzügyi folyamatok
8.
Folyamatos fejlesztés Az intézmény működésének javítása, folyamatos
B-7
B-8
fejlesztés
9.
Belső értékelés
A belső értékelési rendszer működtetése
24
B-9
3.1.3. ellenőrzés, értékelés, mérés ELLENŐRZÉSI, ÉRTÉKELÉSI, MÉRÉSI RENDSZER Az ellenőrzés:
feltárja, hogy az intézményi működés megfelel-e a hatályos jogszabályoknak, a fenntartó által jóváhagyott intézményi alapdokumentumoknak.
Az értékelés:
a célkitűzések és a pedagógiai tevékenység eredményeinek, a választott és követett értékek összevetése, vagyis értékítélet alkotás.
A VEZETŐ: ellenőrzi az intézmény - gazdálkodását, - működésének törvényességét, - hatékonyságát, - a szakmai munka eredményességét, - a gyermek-és ifjúságvédelmi tevékenységét, - a tanuló- és gyermekbalesetek megelőzésére tett intézkedéseit, értékeli az intézmény: - foglalkozási, ill. pedagógiai programjában meghatározott feladatok végrehajtását, - pedagógiai – szakmai munkájának eredményességét. Ellenőrzési alapelvek: A vezetői ellenőrzés - a vezető számára egyrészt törvényi kötelezettség, másrészt vállalt felelősség, - nem megtorló, hanem az intézmény folyamatos fejlesztését szolgálja, - nem sértheti a munkatársak szakmai autonómiáját, kompetenciáit, - törvényes, szakszerű, tervszerű, kiszámítható, nyilvános folyamat, - rendszereleme a partnerek elégedettsége, - kritériumorientált, tartalmazza a kritériumokat, indikátorokat.
25
Az ellenőrzés célja: - a vezető szakmai döntései tényekre épüljenek, - az intézményekben folyó munka eredményeinek, a hozzáadott értéknek a kimutatása legyen egzakt, követhető, - legyen egyértelműen megállapítható, hogy a kollégák, intézményegységek a céljaiknak és az intézmény céljainak megfelelően működnek-e, - legyen kimutatható a partneri igények, elvárások figyelembevétele, illetve a partnerek elégedettségének mértéke, - igazolható legyen az erőforrások indokoltsága, felhasználásuk hatékonysága, biztosítása, fejlesztésük szükségessége.
Értékelési alapelvek: - a vezető számára egyrészt törvényi kötelezettség, másrészt vállalt felelősség, - nem megtorló, hanem az intézmény, az egyén folyamatos fejlesztését szolgálja, - nem sértheti a munkatársak szakmai autonómiáját, kompetenciáit, - törvényes, szakszerű, tervszerű, kiszámítható, nyilvános folyamat, - végrehajtása személyek esetén az értékelt bevonásával történik, - rendszereleme a partnerek elégedettsége, - részben kritérium-, részben normaorientált, - tartalmazza a kritériumokat, indikátorokat.
Értékelés célja: - legyen követhető a fenntartói és az intézményi céloknak, értékeknek való megfelelés, - legyen kimutatható a nyilvánosságra hozott követelményrendszernek való megfelelés, - legyenek kimutathatóak a pedagógiai eredmények a nevelési/pedagógiai programban megfogalmazott céloknak való megfelelés alapján, - a választott értékeken, objektivitáson alapuló legyen az intézmény fejlesztése, az egyén szakmai fejlődése.
26
3.2. Belső ellenőrzési rendszer Vizsgált terület
Akik ellenőriznek és értékelnek
Az ellenőrzés Az értékelés gyakorisága gyakorisága
Az ellenőrzés és értékelés módszere
Oktatás Pedagógiai program iskolavezetés és helyi tanterv Tanárok munkája igazgató és ig.h.
amikor aktuális amikor aktuális, évente folyamatos folyamatos évente
felmérések, kérdőívek elemzése óralátogatás, beszámoltatás, dokumentumok elemzése szóban, írásban szóban
szaktanár , osztályfőnök, igazgató igazgató, gazdasági vezető
aktualitásakor
évente
szóban, írásban
rendszeres
évente
szóban, írásban
gazdasági vezető
folyamatos
évente
szóban
gazdasági vezető
folyamatos
évente
szóban
folyamatos
félévente
folyamatos
félévkor, évvégén
Mérések
szaktanár , osztályfőnök, igazgató szaktanár , osztályfőnök, igazgató, ig.h. tanárok, ig.h.
aktualitásakor
évente
Magatartás, szorgalom
osztályfőnök, nevelőtestület
folyamatos
havonta, negyedévente
érdemjegy, ellenőrző, könyvben elemzés, írásban, szóban dokumentumok elemzése, ellenőrzőben, bizonyítványban szóban, írásban (mérőlapok) szóban, érdemjegy írásban
Tanügyigazgatás Igazgató és ig.h. munkája Versenyek, iskolai rendezvények, ünnepségek Az oktató és nevelőmunka tárgyi körülményei Az épületek tisztasága, rendje Technikai dolgozók munkája Tanulmányi munka Tanulmányi eredmények
igazgató és ig.h. nevelőtestület
évente
kétévente
Nevelés Viselkedéskultúra Házirend, ügyeleti rend Elismerések, elmarasztalások Veszélyeztetettség Osztályfőnöki tevékenység
nevelők nevelők, DÖK vezető, tanár, igazgató nevelők, DÖK vezető, tanár, igazgató GYIV- felelős, osztályfőnök, igazgatóhelyettes igazgató, ig.h.
folyamatos folyamatos
kétévente évente
felmérések beszámoltatás szóban és írásban
folyamatos
félévente
szóban és írásban
folyamatos
évente
írásban, családlátogatás, környezettanulmány
folyamatos
félévente
dokumentumok ell., óralátogatás, beszámoltatás
Kapcsolatok DÖK működése Partnerekkel való együttműködés Szülőkkel való együttműködés
diákok, Dök-segítő tanár igazgató, ig.h.
félévente
évente
beszámoltatás szóban
folyamatos
évente
szóban, írásban
igazgató, ig.h.
folyamatos
évente
szóban, írásban
27
4. Dokumentumkezelés 1. Az iskolába érkező hivatalos küldeményeket az igazgató vagy az általa megbízott dolgozó bontja fel. 2. Minden beérkezett hivatalos iratot (ügyiratot), valamint az iskolában hivatalból kezdeményezett, intézkedést igénylő ügyiratot, jegyzőkönyvet iktatóbélyegző alkalmazásával iktatni kell. 3. Az iktatás az iktatókönyvben, naptári évenként újra kezdődő növekvő sorszámos rendszerben, az iratok beérkezése (kezdeményezése) sorrendjében történik. 4. Az iktatás során az iktatókönyv rovatait pontosan ki kell tölteni. Az ügyirat tárgyát úgy kell megállapítani, hogy az ügy lényegét röviden és szabatosan fejezze ki, és annak alapján a helyes mutatózás elvégezhető legyen. A naptári év végén az igazgató az iktatókönyvet az utolsó iktatás után aláhúzással, keltezéssel, az iskola kerek bélyegzőjével és névaláírásával lezárja. Az iktatókönyvet, ha arra elegendő hely van, több éven át lehet használni. 5. Bizalmas iratokat az igazgató vagy megbízottja beérkezési sorrendben külön iktatja és irattározza. 6. Az iskolában az iratkezelési szabályzat alapján történik az ügyiratok csoportosítása. 7. Az iratok elintézése és továbbítása Postabontáskor a beérkezés dátumával a postabontást végző személy az iratot láttamozza. Ráírja az elintézésért felelőst, határidőt, ügyintézési teendőket. Az iskolatitkár a beérkezett iratokat iktatja. Elintézésért felelős személyeknek az ügyiratot kiadja, az irat határidőre történő elintézését figyelemmel kíséri. Végzi az iratok irattári lerakását. Az ügyiratokat kézbesítőkönyvvel vagy postakönyvvel továbbítja.
28
Közlönyökre és szabályzatokra vonatkozó előírások Intézményünkbe az alábbi közlönyök járnak: Magyar közlöny – felelős: igazgató Oktatási közlöny – felelős: igazgatóhelyettes A közlönyben megjelent változásokról a felelősök értesítik az érintetteket, melynek módszere a következő: Az érintettek tájékoztatása 2 héten belül történjen meg Sürgős esetekben fénymásolattal az érintetteket aznap vagy a következő munkanap Mindenkit érintő esetben a rendszeres tantestületi megbeszélésen szóban közölni, majd egy példányt 2 hétre kitenni a faliújságra, melynek figyelemmel kísérése mindenki számára munkaköri kötelesség A technikai dolgozókat is érintő tételek esetén előre megbeszélt időpontban szóbeli tájékoztatás A különböző jogszabályokat az alábbi helyen lehet megtekinteni, kölcsönözni: Dokumentum
helye:
Alkotmány
könyvtár
Pedagógiai program
igazgatói iroda
IMIP
igazgatói iroda
Házirend
tantermek osztályfőnökök
Kollektív szerződés
tanári szoba
Szervezeti Működési Szabályzat
igazgatói iroda
Munkaköri leírás
igazgatói iroda
Közoktatási Törvény
igazgatói iroda
Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény és végrehajtási rendeleteik
igazgatói iroda
Munka Törvénykönyve
igazgatói iroda
Belső Szabályzatok
igazgatói iroda
A jogi követelmények betartását a vezetői ellenőrzésekkel támogatja az iskolavezetés.
29