All inclusive - valóban minden benne van???
Manapság a szállodák előszeretettel használják leírásukban, szóróanyagaikban ezt a kifejezést: ALL INCLUSIVE. Mit is jelent valójában az all inclusive? Annak jártunk utána, hogy országonként és szállodánként miben térhet el az all inclusive szolgáltatás tartalma, illetve hogy a csalódások elkerülése érdekében miről kell az érdeklődőknek pontos tájékoztatást kapnia. Az all inclusive szó jelentése „minden benne foglaltatik”. Az all inclusive szolgáltatást és ennek angol kifejezését kezdetben olyan szállodák alkalmazták, melyek a szokásos szolgáltatásokon (ellátás: reggeli, ebéd, vacsora) kívül más szolgáltatásokat is beépítettek az árba.
Az all inclusive szállodák először olyan országokban terjedtek el, ahol a szálloda közelében nem volt jó az infrastrukturális ellátottság, a szállodák távol estek a települések (nyüzsgő) központjától, vagy az országban a (köz)biztonsági ill. politikai körülmények miatt nem volt megoldott a szolgáltatások (ellátás, szórakozás, bevásárlás stb.) megteremtése. Az all inclusive szülőhazájaként említhetjük Egyiptomot, Törökországot vagy akár Tunéziát is. Mit kínál egy all inclusive szálloda? A teljes ellátáson kívül napközben többször, vagy akár egész nap különböző étkezésre és italfogyasztásra van alkalom (korai, késői reggeli, sütemények, szendvicsek, fagylalt, a’la carte éttermek, gyermekétkezések, koktélok, import italok fogyasztása, kávé, tea stb.), többféle szórakozási lehetőséget biztosít (gyermekanimáció /foglalkoztatás/, animáció felnőttek részére, showműsorok, versenyek, sportolási lehetőségek /különlegesek is: búvárkodás, mountainbike, teniszoktatás stb./), wellness szolgáltatásokat nyújt (szauna, gőzfürdő, fitness edzések stb.), és szállodáktól függő egyéb más programokat kínál úgy, hogy ezekért a helyszínen már nem kell fizetni.
Fontos információ és jegyezzük meg, hogy az all inclusive szolgáltatás minősége, bősége és általában a szó értelmezése országonként és szállodánként eltérő. Vannak országok, ahol a kulináris és kulturális paletta sokszínűsége miatt az „all inclusive” ellátás nem terjedt el; itt számos történelmi látnivaló, szórakoztató park és helyi ínyencségeket kínáló hangulatos étterem, bisztró várja a látogatókat (pld. Spanyolország, Görögország). Vannak olyan üdülőhelyek, szállodák is, ahol ez a kifejezés csak a teljes ellátást takarja, kiegészítve azt néhány sportolási lehetőséggel, illetve van ahol az „all inclusive” a szálloda szinte összes szolgáltatásának ingyenes használatát tartalmazza. Mivel az all inclusive koncepció a fent említett országokban (Egyiptom, Tunézia és Törökország) alakult ki, ezért itt volt lehetősége kiteljesedni és magas színvonalra emelkedni, ezért ma is a legjobb minőségű, teljeskörű all inclusive szolgáltatásokat a fenti országok szállodái nyújtják. A kiemelkedően jó all inclusive szolgáltatást biztosító szállodák területükön belül, a vendégek nyaralása során felmerülő igényekhez igazodva a lehetőségek széles palettáját kínálják. Így az ott nyaralóknak nem kell elhagyniuk a szálloda területét, mégis minden elvárásuk tejesül. Az all inclusive üdülést olyan utasoknak ajánljuk, akik nem az úticél nyújtotta látnivalókat akarják megismerni, hanem inkább a tengerben fürdőzve, a parton napozva szeretnék eltölteni idejük teljes vagy nagy részét, így jelentősen ki tudják használni az all inclusive szolgáltatásra kifizetett felárat. Különösen gyermekes családoknak ajánlhatók az all inclusive szállodák, ugyanis a legtöbb ilyen saját csúszdaparkkal és gyermekek számára kialakított szolgáltatásokkal (miniklub, tiniklub, gyermekdiszkó, rácsos kiságy, babakád, etetőszék stb.) rendelkezik.
Az all inclusive szálláshelyek összehasonlításakor az ár mellett figyelembe kell vennünk a kínálatban szereplő, ingyenes szolgáltatások mennyiségét és minőségét. Figyeljünk oda minden esetben az utazásszervezők katalógusában megjelent leírásokra, melyek részletesen feltüntetik az árban foglalt szolgáltatásokat, és az utazási irodában kérdezzünk rá a részletekre, hogy ne érjen minket kellemetlen meglepetés a szállodában.
Ugyanis ami az egyik szállodában ingyenes, nem biztos, hogy a mellette lévőben is az (például egymáshoz tartozó szállodakomplexumokon belül), illetve amit az egyik utazásszervező ingyenesnek tüntet fel, egy másik utazásszervező ajánlatában térítés köteles lehet, mivel a szállodákkal az irodák egyéni megállapodásokat kötnek. Több szálloda ajánlatait és tapasztalatainkat összevetve azt a következtetést vonhatjuk le, hogy egy 3 csillagos szálloda all inclusive ajánlata általában inkább közelít a teljes ellátáshoz, míg egy jó minőségű 5 csillagos szálloda teljeskörű all inclusive szolgáltatást nyújt. Amennyiben az étkezés mellett a sportra és a szórakozásra is kiterjedő, jó színvonalú all inclusive szolgáltatást szeretnénk kapni, érdemes magasabb kategóriájú szállodát választani.
