Algemene Voorwaarden Willvideo Gevestigd te 6851 ES Huissen, Hoeve 18, ingeschreven KvK Centraal Gelderland onder nr

Algemene Voorwaarden Willvideo Gevestigd te 6851 ES Huissen, Hoeve 18, ingeschreven KvK Centraal Gelderland onder nr. 09141193. ALGEMEEN Artikel 1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Niet-consument : Een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een bedrijf Of beroep Koper : Een niet-consument. Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en iedere overeenkomst met betrekking tot de levering van goederen en/of diensten zowel mondeling als schriftelijk en op welk gebied dan ook, tussen Willvideo en een wederpartij waarop Willvideo deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 2.2 De opdrachtgever wordt geacht op de hoogte te zijn van deze algemene voorwaarden en daarmede te hebben ingestemd, doordat de voorwaarden bekend zijn gemaakt onder meer door vermelding op briefpapier, offerte, prijslijst, orderbevestiging, factuur, door het deponeren bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland, alsmede doordat vooraf de voorwaarden op eerste verzoek door ons aan de opdrachtgever worden toegezonden. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de ingevolge dit artikel bekend gemaakte voorwaarden geacht door Willvideo en de opdrachtgever te zijn geaccepteerd. 2.3 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Willvideo, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Willvideo en zijn directie. 2.4 Eventuele verkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Willvideo uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Alle afwijkingen van deze voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk overeen gekomen te worden en gelden nimmer voor meer dan één transactie. 2.5 Willvideo heeft het recht deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. 2.6 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Willvideo en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. 2.7 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden „naar de geest‟ van deze bepalingen. 2.8 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. 2.9 Indien Willvideo niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Willvideo in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen. Artikel 3. Offertes en aanbiedingen 3.1 Iedere offerte en aanbieding van Willvideo is vrijblijvend en heeft een geldigheidsduur van veertien (14) dagen, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een andere termijn voor aanvaarding wordt genoemd. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is. 3.2 Willvideo is te allen tijde bevoegd de aanbieding, op te schorten of in te trekken. Bij een samengestelde prijsopgave bestaat geen verplichting voor Willvideo tot levering van een gedeelte van de in de aanbieding begrepen zaken tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs, noch geldt deze aanbieding automatisch voor nabestellingen of vervolgopdrachten. 3.3 Willvideo is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Wederpartij en Willvideo schriftelijk wordt bevestigd. De termijn voor aanvaarding hiervoor is binnen 30 dagen, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een andere termijn wordt genoemd. De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzenden administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 3.4 Willvideo is uitsluitend gehouden nadere opdrachten van opdrachtgever tijdens de ten uitvoerlegging van de overeenkomst uit te voeren, indien Willvideo deze opdracht schriftelijk heeft aanvaard en opdrachtgever het daarvoor verschuldigde vergoedt. 3.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Willvideo niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. Artikel 4. Prijzen en betaling 4.1 Alle prijzen zijn in Euro‟s exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzenden administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 4.2 Tarieven kunnen ten tijde van de uitvoering van de overeenkomst worden verhoogd met uitzondering van een periode van drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst. 4.3 Aanbetalingen dienen slechts te geschieden indien deze in de opdrachtbevestiging c.q. overeenkomst is bepaald. 4.4 Opdrachtgever dient alle (termijn-) facturen van Willvideo binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen. 4.5 Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook. 4.6 Indien de opdrachtgever met de betaling conform het vorenstaande in gebreke blijft, is hij over het factuurbedrag de wettelijke rente, vanaf 14 dagen na factuurdatum, verschuldigd. Indien na afloop van 14 dagen na de vervaldag nog geen betaling heeft plaats gevonden, is de opdrachtgever een boeterente verschuldigd ter hoogte van drie (3) procent

Algemene Voorwaarden Willvideo 09002

1

4.7

4.8 4.9

4.10 4.11 4.12

per maand over de verschuldigde hoofdsom. Tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. Willvideo is na verloop van 30 dagen na de vervaldag bevoegd tot invordering over te gaan van het aan haar verschuldigde, mits Willvideo de opdrachtgever schriftelijk in gebreke heeft gesteld. Indien Willvideo in vordering over gaat zijn de daaraan verbonden buitengerechtelijk incassokosten voor rekening van de opdrachtgever. Willvideo is gerechtigd deze kosten te fixeren op 15% van het achterstallige bedrag met een minimum van € 500, Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, kan Willvideo nadere zekerheid verlangen bij gebreke waarvan Willvideo gerechtigd is de uitvoering van de opdracht of overeenkomst op te schorten. In geval van verzuim van de opdrachtgever heeft Willvideo het recht de uitvoering van de overeenkomst en de uitvoering van andere overeenkomsten op te schorten c.q. elke overeenkomst met de opdrachtgever, zulks uitsluitend naar keuze van Willvideo, te ontbinden, zonder enige gehoudenheid tot vergoeding jegens de opdrachtgever. Een prijsstijging is nimmer grond voor ontbinding. De Wederpartij is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Willvideo verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Wederpartij die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.

Artikel 5. Contractduur en levering 5.1 De overeenkomst tussen Willvideo en de opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 5.2 De opdrachtgever is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze bij hem worden afgeleverd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld. 5.3 Indien de opdrachtgever de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de zaken worden opgeslagen voor risico van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn. 5.4 Willvideo heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. 5.5 Aan opdrachtgever geleverde zaken blijven het eigendom van Willvideo totdat alle door opdrachtgever uit welke hoofde dan ook verschuldigde bedragen geheel zijn voldaan. 5.6 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van zaken, producten, programmatuur of gegevens die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op cliënt over op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van cliënt of hulppersoon van cliënt zijn gebracht. Artikel 6. Levertijd 6.1 Alle door Willvideo genoemde leveringstermijnen zijn indicatief en naar beste weten vastgesteld. Indien overschrijding van de leveringstermijn plaatsvindt, zal Willvideo opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Vervroegde oplevering is te allen tijde toegestaan. 6.2 De door Willvideo opgegeven levertijd vangt eerst aan nadat alle benodigde gegevens in haar bezit zijn. 6.3 Indien geen datum van levering is overeengekomen, zal Willvideo de opdrachtgever tijdig informeren over het tijdstip waarop de goederen en diensten geleverd worden. 6.4 Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Willvideo de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 6.5 Leveringstijden, al dan niet uitdrukkelijk vermeld, gelden slechts bij benadering en kunnen nimmer als fatale termijn gelden. Niet tijdig levering door Willvideo kan dan ook nimmer een geldige reden zijn voor de opdrachtgever de overeenkomst met Willvideo te ontbinden, tenzij sprake is van een uitdrukkelijk overeengekomen leveringstermijn en deze termijn met meer dan 60% is overschreden. Ook na verloop van deze verlengde termijn dient Willvideo eerst schriftelijk door de opdrachtgever in gebreke te worden gesteld, waarbij Willvideo een termijn van tenminste een maand voor nakoming wordt gegeven, alvorens in verzuim te zijn. 6.6 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit ook consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Willvideo zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. 6.7 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Willvideo gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Willvideo bevoegde persoon en de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Willvideo op en is voor de opdrachtgever evenmin grond om de overeenkomst op te zeggen. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Willvideo een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken. Artikel 7. Deelleveringen 7.1 Het is Willvideo toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is Willvideo bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren. Artikel 4 is onverkort van toepassing.

Artikel 8. Medewerking door opdrachtgever


2

8.1 8.2

8.3 8.4

8.5

8.5

Indien de medewerking van de opdrachtgever aan het uitvoeren van de overeenkomst noodzakelijk is, zal de opdrachtgever Willvideo steeds tijdig alle nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik en een juiste toepassing in zijn organisatie van de apparatuur, programmatuur en de door Willvideo te verlenen diensten, alsmede voor toe te passen administratie en berekeningsmethoden en voor het beveiligen van gegevens. Indien is overeengekomen dat opdrachtgever apparatuur, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van Willvideo staan of indien opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan dit opschorting van de uitvoering van de overeenkomst meebrengen en kunnen extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Willvideo in rekening worden gebracht. Indien de opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Willvideo gehouden is, dan is de opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van Willvideo daardoor direct of indirect ontstaan. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan de leverancier opgegeven maten, eisen specificaties van de prestatie en andere gegevens waarop leverancier zijn aanbieding baseert.

Artikel 9. Technische eisen 9.1 Indien de in Nederland te leveren zaken buiten Nederland moeten worden gebruikt is Willvideo er niet verantwoordelijk voor dat de te leveren zaken voldoen aan de technische eisen, normen en/of voorschriften die worden gesteld door wetten of bepalingen van het land waar de zaken moeten worden gebruikt. Dit geldt niet indien bij het sluiten van de overeenkomst van het gebruik in het buitenland melding is gemaakt onder overlegging van alle benodigde gegevens en specificaties. 9.2 Alle andere technische eisen die door de koper aan de te leveren zaken worden gesteld en welke afwijken van de normaal geldende eisen, dienen bij het sluiten van de overeenkomst door de koper nadrukkelijk schriftelijk te worden vastgelegd. Artikel 10. Monsters, modellen en voorbeelden 10.1 Indien door Willvideo een model, monster of voorbeeld is getoond of verstrekt, wordt dit vermoedt slechts te zijn getoond of verstrekt bij wijze van aanduiding. De hoedanigheden van te leveren zaken kunnen van het monster, model of voorbeeld afwijken, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat wordt geleverd conform het getoonde of verstrekte monster, model of voorbeeld. Artikel 11. Ontbinding van de overeenkomst 11.1 Willvideo is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: - De Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; - Na het sluiten van de overeenkomst Willvideo ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen; - De Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is; - Indien door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Willvideo kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Willvideo gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. 11.2 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Willvideo op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Willvideo de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst. 11.3 Indien Willvideo tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 11.4 Indien de opdrachtgever na schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, gedurende acht (8) dagen nalatig blijft in de nakoming van zijn verplichtingen ten opzichte van Willvideo, zal de overeenkomst van rechtswege zonder gerechtelijke tussenkomst ontbonden zijn, tenzij Willvideo alsnog uitvoering van de overeenkomst verlangt. Het voorgaande geldt onverminderd artikel 4 lid 6 van deze voorwaarden. 11.5 Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is Willvideo gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 11.6 Indien de opdrachtgever toerekenbaar is geschoten in de nakoming van zijn verplichtingen jegens Willvideo en de overeenkomst deswege is ontbonden, verbeurt de opdrachtgever ten bate van Willvideo een zonder in gebreke stelling of gerechtelijke tussenkomst terstond opeisbare boete van vijftien (15) procent van de overeengekomen som, onverminderd het recht van Willvideo om volledige schadevergoeding te eisen. 11.7 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, is Willvideo bevoegd zonder in gebrekstelling of gerechtelijke tussenkomst en onverminderd Willvideo verder toekomende rechten, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden of op te schorten, indien opdrachtgever overlijdt, surséance van betaling aanvraagt of aangifte tot failliet verklaring doet of indien zijn faillissement wordt of is aangevraagd dan wel is uitgesproken. In deze gevallen is iedere vordering van Willvideo op de opdrachtgever direct en geheel opeisbaar zonder dat Willvideo schadevergoeding en/of garantie is gehouden. In alle gevallen waarin de opdrachtgever kennis draagt van feiten en/of omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat hij zijn verplichtingen jegens Willvideo niet zal (kunnen) nakomen, is hij verplicht Willvideo terstond in kennis te stellen. 11.8 Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.

Artikel 12. Overmacht 12.1 In geval dat blijkt dat de uitvoering van een overeenkomst van Willvideo en gevolge van overmacht bezwaarlijk of onmogelijk wordt, is Willvideo gerechtigd de overeenkomst voor zover deze nog niet is uitgevoerd, door middel van een


3

12.2

12.3 12.4

12.5

schriftelijke verklaring te ontbinden, onder mededeling aan de opdrachtgever van de omstandigheden welke de verdere uitvoering bezwaarlijk of onmogelijk maken. Onder overmacht in de zin van deze voorwaarden wordt onder andere en derhalve niet uitputtend, verstaan: - Oorlog, oproer, sabotage; - Brand, blikseminslag, explosie, uitstroming van gevaarlijke stoffen en/of gassen; - Storing in de energievoorziening, fabrieks- of bedrijfsmatig van welke aard dan ook; - Werkstaking of onderbreking, boycot, bedrijfsbezetting, blokkade, uitval of gebrek aan personeel; - Transport belemmeringen, in- en uitvoerverboden; - Al dan niet toerekenbare tekortkomingen van derden door Willvideo ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst ingeschakeld; - Alle belemmeringen veroorzaakt door maatregelen van Overheidswege; - Epidemieën; - Diefstal, verduistering of beschadiging van zaken, ook indien het aan Willvideo toevertrouwde zaken betreft, uit magazijn, werkplaats of andere bedrijfsterrein van Willvideo, danwel tijdens transport; - Het in dit lid bepaalde is eveneens van toepassing indien het door Willvideo ingeschakelde “derden” betreft. Indien zich een overmacht situatie voordoet is Willvideo niet gehouden tot vergoeding van enige schade. Indien levering door overmacht niet blijvend onmogelijk is geworden, maar niet alsnog binnen een termijn van drie (3) maanden na de leveringsdatum kan plaatsvinden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden. Deze ontbinding dient schriftelijk te geschieden, zonder dat de ene partij schadeplichtig is jegens de andere partij. Een zodanige mededeling dient te geschieden binnen 1 week na de mededeling in lid 1. Voorzoveel Willvideo ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Willvideo gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 13. Aansprakelijkheid 13.1 Willvideo voert de overeenkomst of de haar verstrekte opdrachten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. Garanties met betrekking tot de resultaten van de verrichtingen van Willvideo kunnen evenwel niet gegeven worden. 13.2 Wij zullen de door ons toevertrouwde materialen, zoals videotapes, cinefilms, documenten, foto`s, dia`s en andere reproduceren of op te nemen materialen met grote zorg behandelen. Wij sluiten echter iedere aansprakelijkheid uit voor het beschadigen of verloren gaan van ter beschikking gestelde materialen door welke oorzaak dan ook, behoudens opzet onzerzijds. Ingeval waarin met kostbare of niet vervangbare unica gewerkt moet worden, adviseren wij derhalve opdrachtgever dringend deze voor zijn eigen rekening en risico te verzekeren. 13.3 Willvideo niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Willvideo is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 13.4 Willvideo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Willvideo aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Willvideo toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 13.5 Willvideo is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 13.6 De aansprakelijkheid van Willvideo, voor zover in rechte vastgesteld of door ons schriftelijk erkend, gaat in ieder geval niet verder dan het, op- een ander tijdstip, opnieuw ter beschikking stellen van de apparatuur en eventueel personeel. Opdrachtgever vrijwaart Willvideo voor alle aanspraken van derden met betrekking tot eventuele schending van auteursen/of andere rechten. 13.7 De aansprakelijkheid van Willvideo is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval of het bedrag gelijk aan de totaal bedongen prijs (exclusief omzetbelasting) van de aan Willvideo opgedragen werkzaamheden en leveringen. Deze prijs zal bij duurovereenkomsten gelijk zijn aan de prijs van de gedurende de periode van 3 maanden voor de beëindiging opgedragen werkzaamheden. 13.8 Willvideo is nimmer aansprakelijk voor schade die niet onmiddellijk en dadelijk gevolg is van ondeugdelijk materiaal of fabricagefouten, schade door overschrijding van de levertijd of schade of letsel voortvloeiend uit het gebruik, of verkeerd gebruik, van de geleverde producten. Voorts wordt hieronder, niet uitputtend, verstaan: bedrijfsschade, vertragingschade (anders dan wettelijke rente), schade wegens waardevermindering, gederfd genot, gederfde winst, of geleden verlies, schade in verband met kosten voor vervangend vervoer of huur- en lease kosten, schade aan (goederen van) derden, ladingschade en persoonlijke immateriële schade, zijn van vergoeding uitgesloten. Willvideo is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van storing, defect raken of anderszins slecht functioneren of uitvallen van de apparatuur, noch ook voor schade toegebracht door of als gevolg van daden of nalatigheden van door haar te werk gesteld personeel, ongeacht of dit personeel in dienst is van ons, dan wel anderszins door ons is ingehuurd. 13.9 Ondeugdelijke levering vormt geen grond voor ontbinding van de overeenkomst, behalve indien de producten een wezenlijk gebrek vertonen in hun essentiële functie(s) en zulks binnen 6 maanden na aflevering aangetoond is onherstelbaar te zijn, zulks een en ander ter beoordeling van Willvideo. 13.10 Willvideo aanvaardt geen aansprakelijkheid, indien de opdrachtgever de producten gebruikt in strijd met de door Willvideo verstrekte gebruiksaanwijzing en veiligheidsvoorschriften of anderszins bij het gebruik een fout maakt en/of indien opdrachtgever zonder Willvideo schriftelijke toestemming, hetzij veranderingen aanbrengt of reparaties uitvoert aan de geleverde producten, hetzij deze aan Willvideo retourneert of er op andere wijze over beschikt. 13.11 Willvideo is niet aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van inlichtingen of adviezen, die worden verstrekt voordat de overeenkomst tot stand komt. Willvideo is evenmin aansprakelijk voor schade indien de opdrachtgever in zijn verantwoordelijkheden tekort schiet of indien opdrachtgever onjuiste, gebrekkige of onvolledige informatie of materialen verstrekt. 13.12 De opdrachtgever zal Willvideo vrijwaren in geval van aanspraak van derden. De opdrachtgever zal personeelsleden van Willvideo of door Willvideo ingeschakelde derden nimmer aanspreken.


4

Artikel 14. Beveiliging, privacy en bewaartermijnen 14.1 Willvideo voldoet aan de verplichtingen die uit den hoofde van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens als bewerker op hem rusten. Willvideo zal zorgdragen voor passende technische en organisatorische maatregelen om (persoon)gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. 14.2 Opdrachtgever staat ervoor in dat alle wettelijke voorschriften betreffende de verwerking van persoonsgegevens, daaronder begrepen de voorschriften die bij of krachtens de wet bescherming persoonsgegevens zijn verkregen. Opdrachtgever zal Willvideo alle ter zake gevraagde informatie onverwijld schriftelijk verstrekken. 14.3 Opdrachtgever vrijwaart leverancier voor alle aanspraken van derden die jegens Willvideo mochten worden ingesteld wegens een niet aan Willvideo toe te rekenen schending van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en/of andere wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens. 14.4 Opdrachtgever vrijwaart Willvideo voor alle aanspraken van derden, waaronder overheidsinstellingen, die jegens Willvideo mochten worden ingesteld wegens schending van wetgeving inzake de wettelijke bewaartermijnen. Artikel 15. Eigendomsvoorbehoud 15.1 Willvideo behoudt zich eigendom voor van alle door haar aan de opdrachtgever afgeleverde zaken, totdat de koopprijs van deze zaken geheel is voldaan. Indien Willvideo in het kader van de uitvoering van overeenkomsten ten behoeve van de opdrachtgever, door de opdrachtgever te vorderen werkzaamheden verricht, geldt voornoemde eigendomsvoorbehoud totdat de opdrachtgever ook zijn daarop betrekking hebbende vorderingen geheel heeft voldaan. Tevens geldt het eigendomsvoorbehoud voor de vorderingen die Willvideo jegens de opdrachtgever mocht krijgen wegens het tekort schieten in een of meer van zijn verplichtingen jegens Willvideo. 15.2 Indien het eigendom van de afgeleverde zaak niet op de opdrachtgever is overgegaan, mag deze de zaak niet verpanden of aan een derde enig ander recht daarop verlenen en is de opdrachtgever gehouden ieder evenement dat Willvideo in haar belang als eigenaar van de zaak schaadt of kan schaden bij Willvideo melden. 15.3 Willvideo is tot generlei vrijwaring van de opdrachtgever voor diens aansprakelijkheid als houder van de zaak gehouden. Anderzijds vrijwaart de opdrachtgever Willvideo voor aanspraken die derde jegens Willvideo geldend zullen kunnen maken in verband met het eigendomsvoorbehoud. 15.4 Indien de opdrachtgever met de nakoming van verplichtingen tekort schiet of Willvideo goede gronden heeft dat hij daarin zal tekortschieten, is Willvideo gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken terug te nemen. Na terugneming zal de opdrachtgever worden gecrediteerd voor de marktwaarde, welke in geen geval hoger zal zijn dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de op de terugneming gemaakte kosten en verminderd met hetgeen de opdrachtgever voorts ter zake de niet nakoming van zijn verplichtingen jegens Willvideo is verschuldigd. 15.5 De opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Willvideo veilig te stellen. 15.6 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de opdrachtgever verplicht om Willvideo daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. 15.7 De opdrachtgever verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Willvideo ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Willvideo gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Wederpartij zich er jegens Willvideo bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn. 15.8 Willvideo kan het retentierecht uitoefenen op al hetgeen zij voor of namens de opdrachtgever onder zich heeft, zolang de door Willvideo geleverde goederen of diensten niet volledig door de opdrachtgever zijn betaald, inclusief eventuele schaden, rente en kosten welke de opdrachtgever krachtens de overeenkomst c.q. deze algemene leveringsvoorwaarden jegens Willvideo verschuldigd is of zal zijn. 15.9 Voor het geval Willvideo zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Willvideo en door Willvideo aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Willvideo zich bevinden en die zaken terug te nemen. Artikel 16. Garantie, verjaring en verval 16.1 De door Willvideo te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Willvideo kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden. 16.2 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Willvideo, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Willvideo geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera. 16.3 Op straffe van verval van zijn vorderingsrechten dient de Wederpartij het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven (7) dagen na levering schriftelijk aan Willvideo te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien (14) dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Willvideo te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Willvideo in staat is adequaat te reageren. De Wederpartij dient Willvideo in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.


5

16.2 16.4 16.5

16.6 16.7

Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. Op straffe van verval van zijn vorderingsrecht dient opdrachtgever zijn eventuele vordering jegens Willvideo binnen een jaar na het informeren conform 16.1 in rechte aanhangig te maken. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Willvideo de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Wederpartij, ter keuze van Willvideo, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Wederpartij voldoen. In geval van vervanging is de Wederpartij gehouden om de vervangen zaak aan Willvideo te retourneren en de eigendom daarover aan Willvideo te verschaffen, tenzij Willvideo anders aangeeft. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Willvideo daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Wederpartij. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Willvideo en de door Willvideo bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.

Artikel 17. Geschillen 17.1 Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in Nederland, ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd. Willvideo heeft het recht een geschil met een buitenlandse opdrachtgever te doen beslechten door de buitenlandse rechter. Indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd dient te worden gedagvaard in het arrondissement waar Willvideo statutair gevestigd is. 17.2 De overeenkomsten tussen Willvideo en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht. Artikel 18. Rechten van intellectuele of industriële eigendom 18.1 Willvideo behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele weten regelgeving. Willvideo heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht. 18.2 Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op de krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij leverancier, diens licentiegevers of diens toeleveranciers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruikersrechten die bij deze voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van opdrachtgever tot verveelvoudiging van programmatuur, websites, databestanden of andere materialen is uitgesloten. Een aan opdrachtgever toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief en niet-overdraagbaar aan derden. 18.3 Indien in afwijking van artikel 6.1 leverancier bereid is zich te verbinden tot overdracht van een recht van intellectuele of industriële eigendom, kan een zodanige verbintenis steeds slechts schriftelijk en uitdrukkelijk worden aangegaan. Indien partijen schriftelijk en uitdrukkelijk overeenkomen dat rechten intellectuele of industriële ten aanzien van specifiek voor opdrachtgever ontwikkelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen, over zullen gaan op opdrachtgever, dan laat dit de bevoegdheid van leverancier onverlet om de aan die ontwikkeling ten grondslag liggende onderdelen, algemene beginselen, ideeën, ontwerpen, documentatie, werken, programmeertalen en dergelijke, zonder enige beperking voor andere doeleinden toe te passen en te exploiteren, hetzij voor zichzelf hetzij voor derden. Evenmin tast een overdracht van rechten van intellectuele of industriële eigendom het recht van Willvideo aan om ten behoeve van zichzelf of derden ontwikkelingen te ondernemen die soortgelijk zijn aan die welke ten behoeve van opdrachtgever zijn of worden gedaan. 18.4 Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding betreffende het vertrouwelijk karakter dan wel betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, websites, databestanden apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen. 18.5 Het is leverancier toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur of met het oog op de overeengekomen beperkingen in de duur van het recht tot gebruik van de programmatuur. Het is opdrachtgever niet toegestaan een dergelijke technische maatregel te verwijderen of te ontwijken. Indien beveiligingsmaatregelen tot gevolg hebben dat opdrachtgever geen reservekopie van programmatuur kan maken zal Willvideo opdrachtgever desgevraagd een reservekopie ter beschikking stellen. 18.6 Tenzij Willvideo een reservekopie van de programmatuur aan opdrachtgever ter beschikking stelt, mag opdrachtgever één reservekopie van programmatuur maken, welke uitsluitend gebruikt mag worden ter bescherming tegen onvrijwillig bezitsverlies of beschadiging. Installatie van de reservekopie geschiedt slechts na onvrijwillig bezitsverlies of beschadiging. Een reservekopie dient te zijn voorzien van dezelfde labels en aanduidingen van auteursrecht als aanwezig op het oorspronkelijke exemplaar (zie artikel 18.3). 18.7 Met inachtneming van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden is opdrachtgever gerechtigd tot verbetering van fouten in hem ter beschikking gestelde programmatuur als dat noodzakelijk is voor het met de programmatuur beoogde gebruik. Waar in deze algemene voorwaarden sprake is van “ fouten”, wordt daaronder verstaan het substantieel niet voldoen aan de door Willvideo schriftelijk kenbaar gemaakte functionele of technische specificaties en, ingeval van maatwerkprogrammatuur en websites, aan de tussenpartijen schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen functionele of technische specificaties. Van een fout is alleen sprake indien opdrachtgever deze kan aantonen en indien deze reproduceerbaar is. Opdrachtgever is gehouden van fouten onverwijld melding aan Willvideo te maken. 18.8 Willvideo vrijwaart opdrachtgever tegen elke rechtsvordering van een derde welke gebaseerd is op de bewerking dat door leverancier zelf ontwikkelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen inbreuk maken op een in Nederland geldend recht van intellectuele of industriële eigendom, onder voorwaarde dat opdrachtgever Willvideo onverwijld schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling van de zaak, waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaat aan Willvideo. Opdrachtgever zal daartoe de nodige volmachten informatie en medewerking aan Willvideo verlenen om zich, indien nodig in naam van opdrachtgever, tegen deze rechtsvorderingen te verweren. Deze verplichting tot vrijwaring vervalt indien de verweten inbreuk verband houdt (I) met door opdrachtgever ter gebruik, bewerking, verwerking of incorporatie aan Willvideo ter beschikking gestelde materialen, dan wel (II) met wijzigingen die opdrachtgever in de programmatuur, website, databestanden, apparatuur of andere materialen heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen.


6

Indien in rechte onherroepelijk vast staat dat de door Willvideo zelf ontwikkelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere materialen inbreuk maken op enig aan een derde toebehorend recht van intellectuele of industriële eigendom of indien naar het oordeel van Willvideo een gerede kans bestaat dat een zodanig inbreuk zich voordoet, zal Willvideo zo mogelijk zorg dragen dat opdrachtgever het geleverde, of functioneel gelijkwaardig andere programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of de betreffende andere materialen ongestoord kan blijven gebruiken, bijvoorbeeld door aanpassing van de inbreukmakende onderdelen of door verwerving van een gebruiksrecht ten behoeve van opdrachtgever. Indien Willvideo naar haar uitsluitend oordeel niet of niet anders dan op voor haar (financieel) onredelijk bezwaren wijze kan zorg dragen dat opdrachtgever het geleverde ongestoord kan blijven gebruiken, zal Willvideo het geleverde tegen creditering van de verwervingskosten onder aftrek van een redelijke verbruiksvergoeding terugnemen. Willvideo zal zijn keuze in dit kader niet maken na overleg met opdrachtgever. Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid of vrijwaringverplichting van Willvideo wegens schending van rechten van intellectuele of industriële eigendom van een derde is geheel uitgesloten, daaronder begrepen aansprakelijkheid en vrijwaringverplichting van leverancier voor inbreuken die veroorzaakt worden door het gebruik van de geleverde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur en/of materialen (I) in een niet door leverancier gemodificeerde vorm (II) in samenhang met niet door Willvideo geleverde of verstrekte zaken of programmatuur of (III) op een andere wijze dan waarvoor de apparatuur, programmatuur, websites, databestanden en/of andere materialen zijn ontwikkeld of bestemd. 18.9 Opdrachtgever vrijwaart Willvideo volledig tegen aanspraken van derden ter zake van inbreuk op auteursrechten en aanverwante rechten tengevolge van door Willvideo ten behoeve van opdrachtgever te verrichten overschrijvingen, vermenigvuldigingen, montages en opname van films, videobanden, tv uitzendingen en dergelijke. 18.10 Opdrachtgever garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Willvideo van apparatuur, programmatuur, voor websites bestemt materiaal (beeldmateriaal, tekst, muziek, domeinnamen, logo‟s etc.), databestanden of andere materialen, waaronder ontwerpmateriaal, met het doel van gebruik, bewerking, installatie of incorporatie (bijv. in een website). Opdrachtgever zal leverancier vrijwaren tegen elke actie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden. Artikel 19. Copyright en credits 19.1 Opdrachtgever geeft reeds nu aan Willvideo onvoorwaardelijk en onherroepelijk het recht om het door Willvideo gevoerde beeldmerk en eventueel daaraan verbonden homepage link, op de door Willvideo ontwikkelde presentaties of internet/intranet sites te tonen. Met dien verstande dat geen afbreuk gedaan mag worden aan de voor opdrachtgever vervaardigde presentatie of internet/intranet site. 19.2 Een Escrow overeenkomst kan worden afgesloten. DIENSTVERLENING De volgende bepalingen zijn tevens van toepassing indien Willvideo diensten verleent zoals organisatieadviezen, automatiseringsadviezen, toepasbaarheidsonderzoek, consultancy, apparatuurselectie, systeemanalyse, assistentie bij het ontwikkelen van programmatuur en opleidingen. Artikel 20. Uitvoering 20.1 Willvideo zal dienstverlening met zorg en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 20.2 Indien is overeengekomen dat de dienstverlening in fasen zal plaatsvinden, kan Willvideo de aanvang van de diensten die tot een volgende fase behoren uitstellen, tot dat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 20.3 Indien een overeenkomst tot dienstverlening is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, is leverancier steeds gerechtigd na overleg met cliënt deze persoon te vervangen door een of meer andere personen met dezelfde kwalificaties. Artikel 21. Wijzigingen en meerwerk 21.1 Willvideo zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen indien door een, tussen partijen nader overeen te komen wijziging of aanvulling van de afgesproken diensten, het tijdstip van voltooiing der dienstverlening zal worden beïnvloed. 21.2 Indien voor de dienstverlening een vaste prijs is afgesproken, zal Willvideo opdrachtgever van tevoren inlichten indien de nader overeen te komen wijziging of aanvulling van de afgesproken diensten tot gevolg heeft dat de overeengekomen prijs zal worden overschreden.

ONTWIKKELING VAN PROGRAMMATUUR, INTERNET/INTRANET SITES EN PRESENTATIES De volgende bepalingen zijn tevens van toepassing indien Willvideo programmatuur, internet/intranet sites of presentaties voor de opdrachtgever ontwerpt en/of ontwikkelt. Onder de term programmatuur wordt verstaan de computerprogramma's vastgelegd op voor de computer leesbaar materiaal en de eventueel daarbij behorende documentatie. Artikel 22. Ontwikkeling van programmatuur, internet/intranet sites en presentaties 22.1 Partijen zullen schriftelijk specificeren welke programmatuur, internet/intranet sites of presentaties ontwikkeld zullen worden en op welke wijze dit zal geschieden. Willvideo zal de ontwikkeling met zorg uitvoeren op basis van door opdrachtgever te verstrekken gegevens, voor de juistheid en volledigheid waarvan opdrachtgever instaat. 22.2 Indien door opdrachtgever beeld of geluid materiaal wordt aangeleverd ter verwerking in een door Willvideo te realiseren product, zal opdrachtgever er voor zorgen dat alle benodigde toestemmingen en auteursrechtelijke bepalingen inzake het geleverde materiaal zijn verzorgd en nagekomen. Opdrachtgever vrijwaart Willvideo nadrukkelijk van alle claims waaronder in ieder geval inbreuk op auteursrecht, merkenrecht of andere eigendom- of gebruiksrechten zoals bijvoorbeeld BUMA STEMRA.


7

22.3

22.4 22.5

22.6

Indien is overeengekomen dat de ontwikkeling van programmatuur, internet/intranet sites of presentaties in fasen zal plaatsvinden, kan Willvideo de aanvang van de ontwikkelingen die tot een volgende fase behoren uitstellen, totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. De opdrachtgever kan zonder beperkingen gebruik maken van de door Willvideo opgeleverde programmatuur, websites of presentaties uitsluitend in zijn eigen bedrijf of organisatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Zonder schriftelijke toestemming van Willvideo is het de opdrachtgever niet toegestaan de door Willvideo geleverde programmatuur, websites, of presentaties te verkopen of ten dienste te stellen aan anderen dan opdrachtgever zelf, dan wel derden. In geval van overtreding van het hier bepaalde zal opdrachtgever, zonder dat de tussenkomst van de civiele rechter noodzakelijk zal zijn, een onmiddellijk opeisbare boetesom verbeuren van duizend maal de verkoopprijs van desbetreffende programmatuur, internet/intranet sites of presentaties. Het vorenstaande laat onverlet het recht van Willvideo op vergoeding van alle kosten, schaden en interesten als gevolg van overtreding van opdrachtgever op het bepaalde in dit artikel. Indien Willvideo in rechte gehouden wordt de broncode en/of technische documentatie aan opdrachtgever ter beschikking te stellen, kan Willvideo daarvoor een redelijke vergoeding verlangen.

Artikel 23. Wijzigingen en meerwerk 23.1 Willvideo zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen indien door een, tussen partijen nader overeen te komen wijziging of aanvulling van de afgesproken werkzaamheden, het tijdstip van voltooiing der werkzaamheden zal worden beïnvloed. 23.2 Indien voor de programmatuur ontwikkeling, Internet / intranet site of presentatie een vaste prijs is afgesproken, zal Willvideo opdrachtgever van tevoren inlichten indien de ander overeen te komen wijziging of aanvulling van de afgesproken werkzaamheden tot gevolg heeft dat de overeengekomen prijs zal worden overschreden. Artikel 24. Oplevering en acceptatie 24.1 Willvideo zal de te ontwikkelen programmatuur, Internet / intranet sites en presentaties aan opdrachtgever conform de specialisaties gebruiksklaar opleveren. 24.2 De programmatuur, Internet / intranet sites en presentaties worden geacht te zijn aanvaard na gebruiksklare oplevering. Indien tussen partijen een acceptatietest is afgesproken worden de programmatuur, Internet / intranet sites en presentaties geacht te zijn aanvaard, indien opdrachtgever Willvideo niet binnen 14 dagen na gebruiksklare oplevering in een schriftelijk en gedetailleerd acceptatieverslag over de gebreken heeft geïnformeerd. 24.3 Indien de programmatuur, Internet / intranet sites of presentaties niet aan de schriftelijk vastgelegde specificaties voldoen, zal Willvideo de gebreken, mits tijdig gemeld, binnen een redelijke termijn herstellen. Het herstel geschiedt gratis indien de programmatuur, Internet / intranet site of presentatie voor een vaste prijs is ontwikkeld. 24.4 Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is opdrachtgever niet toegestaan de programmatuur en dragers waarop deze is vastgelegd te verkopen, te verhuren, te sublicentiëren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te verlenen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen, een derde al dan niet op afstand toegang te geven tot de programmatuur of de programmatuur bij een derde ter hosting onder te brengen, ook niet indien de betreffende derde de programmatuur uitsluitend ten behoeve van opdrachtgever gebruikt. Opdrachtgever zal de programmatuur niet gebruiken in het kader van de verwerking van gegevens ten behoeve van derden (timesharing). De broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur voortgebrachte technische documentatie worden niet een opdrachtgever ter beschikking gesteld, ook niet indien de opdrachtgever bereid is voor deze terbeschikkingstelling een financiële vergoeding te voldoen. Opdrachtgever erkent dat broncode een vertrouwelijk karakter heeft en dat deze bedrijfsgeheimen van Willvideo bevat. 24.5 Onverwijld na het einde van gebruiksrecht van de programmatuur zal cliënt alle in zijn bezit zijnde exemplaren van de programmatuur aan Willvideo retourneren. Indien partijen zijn overeengekomen dat opdrachtgever bij het einde van het gebruiksrecht de betreffende exemplaren zal vernietigen, zal opdrachtgever van zodanig vernietiging leverancier onverwijld schriftelijk melding maken. 24.6 Willvideo zal de programmatuur op de overeengekomen soort en formaat informatiedragers aan opdrachtgever afleveren en, indien een door Willvideo uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen, de programmatuur bij opdrachtgever installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur en gebruiksomgeving aanpassen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is opdrachtgever niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie of het vullen van één of meer databases. Artikel 25. Garantie 25.1 Gedurende een periode van drie maanden na aanvaarding zal Willvideo naar beste vermogen eventuele gebreken herstellen, indien de programmatuur, internet/intranet site of presentatie niet aan de schriftelijke vastgelegde specificaties voldoen. 25.2 Willvideo garandeert niet dat de programmatuur, internet/intranet site of presentatie zonder onderbrekingen of gebreken zullen werken of dat alle gebreken zullen worden verbeterd. 25.3 Uitsluitend indien de programmatuur, internet/intranet site of presentatie voor een vaste prijs is ontwikkeld, zal herstel gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van opdrachtgever of andere niet aan Willvideo te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het uitvoeren van de acceptatietest, indien deze tussen partijen is overeengekomen, hadden kunnen worden vastgesteld. 25.4 Herstel van eventueel verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. 25.5 Deze garantie is evenmin van toepassing indien de programmatuur, internet/intranet site of presentatie door anderen dan Willvideo is gewijzigd. VERKOOP VAN APPARATUUR De volgende bepalingen zijn tevens van toepassing indien Willvideo apparatuur aan opdrachtgever verkoopt. Artikel 26. Levering en risico 26.1 De aan opdrachtgever verkochte apparatuur wordt afgeleverd vanaf Willvideo vestigingsplaats, of nader door Willvideo te bepalen locatie.


8

26.2

Het vervoer van aan opdrachtgever verkochte apparatuur, waaronder mede begrepen het inladen en uitladen van deze apparatuur in het desbetreffende vervoermiddel, komt voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Artikel 27. Installatie en acceptatie 27.1 Indien schriftelijk is overeengekomen dat Willvideo de apparatuur bedrijfsklaar zal installeren of laten installeren, zal de opdrachtgever een passende installatieplaats met alle noodzakelijke faciliteiten, zoals bekabeling en telecommunicatiefaciliteiten ter beschikking stellen. 27.2 De apparatuur wordt geacht door de opdrachtgever te zijn aanvaard op de eerst volgende afleveringsdatum, indien opdrachtgever de apparatuur zelf zal opstellen, of, indien overeengekomen is dat Willvideo de apparatuur zal installeren of laten installeren, op de datum van bedrijfsklare installatie. Artikel 28. Garantie 28.1 De apparatuur wordt gedurende een periode van drie (3) maanden na aanvaarding gegarandeerd tegen materiaal- en fabricagefouten. De garantie houdt uitsluitend in dat Willvideo voor haar rekening fouten zal herstellen. 28.2 Alle vervangen onderdelen worden eigendom van Willvideo. 28.3 Deze garantie is niet van toepassing bij onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, bij ongeluk of onheil, zoals brand of waterschade of indien de apparatuur door anderen dan Willvideo is gewijzigd of wordt onderhouden. 28.4 Herstel buiten het kader van deze garantie zal door Willvideo in rekening worden gebracht. 28.5 Indien de apparatuur van een toeleverancier wordt betrokken zijn de garantiebepalingen van de toeleverancier van toepassing met terzijdestelling van de daarvan afwijkende bepalingen in deze voorwaarden. BIJZONDERE VOORWAARDEN TER ZAKE VAN HUUR Artikel 29. Bijzondere bepalingen 29.1 Voor zover de hieronder staande bijzondere bepalingen inzake huur van zaken in strijd zijn met de bovenvermelde algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden, prevaleren de bijzondere bepalingen. 29.2 De hierna volgende bepalingen hebben betrekking op de zaken die in de tussen Willvideo en opdrachtgever te sluiten huurovereenkomst zijn opgenomen en maken een integraal onderdeel uit van die huurovereenkomsten, conform de overige algemene voorwaarden. 29.3 De opdrachtgever wordt geacht op de hoogte te zijn van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Artikel 30. Huurovereenkomst 30.1 De huurofferte en andere aanbiedingen zijn wat prijzen en beschikbaarheid steeds vrijblijvend. 30.2 De huurovereenkomst komt alleen dan tot stand na schriftelijke ondertekening van de overeenkomst door de opdrachtgever en alleen bij gebleken beschikbaarheid van de apparatuur door Willvideo. Indien apparatuur ten tijde van de ondertekening van de huurovereenkomst niet meer beschikbaar is, zal Willvideo haar opdrachtgever binnen drie (3) werkdagen na ontvangst van de schriftelijke huurovereenkomst op de hoogte te stellen en wordt de overeenkomst als niet bevestigd beschouwd. Willvideo zal daar waar mogelijk de opdrachtgever een nieuwe offerte op basis van alternatieve apparatuur doen toekomen. Artikel 31. Huurprijs 31.1 De huurprijs van de standaardapparatuur is exclusief BTW en gebaseerd op contante betaling. In de prijzen zijn geen verzekeringskosten, bedieningskosten, transportkosten, reis- en verblijfskosten, opstellingskosten en aansluitingskosten begrepen, tenzij anders is overeengekomen. 31.2 De huurprijzen zoals deze worden vermeld, betreffend altijd standaard apparatuur. Huurprijzen met betrekking tot volgdagen zijn alleen van toepassing bij een ononderbroken huurtermijn. Indien in de huurovereenkomst eveneens sprake is van diensten c.q. werkzaamheden, die ten behoeve van de apparatuur uitgevoerd dienen te worden, worden deze op basis van nacalculatie separaat in rekening gebracht. 31.3 Willvideo is gerechtigd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de overeengekomen huurprijs te vorderen, alsook een borg voor de beschikbaar gestelde apparatuur. Artikel 32. Huurtermijn 32.1 De apparatuur wordt verhuurd voor een periode van tenminste één dag (24 uur) of een veelvoud daarvan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 32.2 De huurperiode gaat in op de eerste huurdag op het overeengekomen moment van levering af magazijn van Willvideo en duurt tot en met de laatste overeengekomen huurdag. 32.3 Het overschrijden van de huurtermijn, zonder schriftelijke toestemming van Willvideo leidt automatisch tot verlenging onder de reeds overeengekomen voorwaarden, onverminderd het recht van Willvideo om, indien door overschrijding van de huurtermijn schade ontstaat, volledige schadevergoeding van de opdrachtgever te vorderen. Artikel 33. Levering 33.1 De apparatuur moet door huurder op het overeengekomen adres van Willvideo worden afgehaald en daar worden terug gebracht (tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen) uiterlijk op de overeengekomen datum en tijdstip. 33.2 De opdrachtgever is verplicht alle gehuurde apparatuur bij de levering c.q. ter beschikking stelling te controleren op volledigheid, conditie en werking. Artikel 34. Aansprakelijkheid en Verzekering 34.1 De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade aan de verhuurde apparatuur, vervangingsschade daaronder begrepen, door welke oorzaak ook ontstaan, tijdens de duur van de huurovereenkomst, tot dat de apparatuur bij Willvideo in het magazijn is terugbezorgd. 34.2 De opdrachtgever is verplicht elke schade en elk gebrek aan het gehuurde onmiddellijk aan Willvideo te melden. Zonder toestemming van Willvideo mag de huurder niet tot reparatie overgaan. Veranderingen en/of reparatie aan de gehuurde goederen zal Willvideo slechts in zijn eigen werkplaats aanbrengen c.q. verrichten. Indien het gebrek of de schade aan


9

34.3

34.4

34.5

34.6

de gehuurde goederen buiten schuld van de opdrachtgever is ontstaan heeft de opdrachtgever recht op vervanging van de betreffende goederen gedurende de verdere duur van deze overeenkomst. Voor schade die aan opdrachtgever of aan derden direct of indirect als gevolg van het gebruik van de gehuurde zou kunnen ontstaan is Willvideo niet aansprakelijk. Opdrachtgever zal Willvideo terzake voor alle aanspraken van derden vrijwaren. Indien het gehuurde of onderdelen daarvan beschadigd raken, geheel verloren gaan of onherstelbaar beschadigd worden, zullen in het eerste geval reparatiekosten worden berekend tegen de normaal geldende reparatietarieven. In de beide andere gevallen zal de opdrachtgever aan Willvideo verschuldigd zijn een soms gelijk aan de aanschafkosten van vervangende apparatuur verhoogd met de additionele kosten van vervanging. Apparatuur wordt bij Willvideo exclusief verzekering verhuurd. Indien gewenst kan de opdrachtgever schriftelijk het verzoek voor een verzekering indienen. Hiervoor brengt Willvideo de opdrachtgever een opslag voor verzekering in rekening. Hiermee is de opdrachtgever verzekerd in geval van schade, diefstal en vermissing. In het geval van nalatigheid, grove schuld, verkeerd gebruik en opzet door de opdrachtgever vervalt de verzekeringsdekking en zal Willvideo de kosten conform hetgeen in artikel 34.2 is gesteld in rekening te brengen. Voor een specifiek aantal apparaten geldt een eigen risico per gebeurtenis per apparaat, welke duidelijk op de offerte c.q. overeenkomst door Willvideo genoemd zal worden. Voor diefstal zonder sporen van braak zal een eigen risico van € 2.500,- (of de lagere aanschafwaarde van het apparaat) per gebeurtenis en per apparaat in rekening worden gebracht. In geval van inhuur ten behoeve van een beurs geldt dat dit altijd zonder verzekering gebeurt. De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de apparatuur en dient zelf zorg te dragen voor verzekering en adequaat beheer van de apparatuur. Bij diefstal, schade, vermissing of onvolledige retournering van de goederen bij Willvideo zal artikel 34.2 in werking treden.

Artikel 35. Opzegging huurovereenkomst 35.1 De opzegging door de huurder kan slechts geschieden door terugbezorging van de gehuurde goederen bij Willvideo, indien partijen zijn overeengekomen dat Willvideo bij beëindiging van deze overeenkomst de gehuurde goederen bij de huurder zal ophalen dient de huurder een opzegtermijn van minimaal 24 uur in acht te nemen. 35.2 Opzegging van verhuurovereenkomsten bij overeenkomsten voor onbepaalde tijd of langer dan de overeengekomen tijd dient schriftelijk en per aangetekende brief te geschieden. 35.3 Willvideo is gerechtigd zonder nadere ingebrekestelling de overeenkomst op te schorten of voor ontbonden te houden en eventueel verhuurd materiaal af te voeren alles onverminderd de overige toekomende rechten van Willvideo indien huurder: - enige voor hem uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet/niet geheel tijdig nakomt - in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt 35.4 Ontbinding vindt eveneens plaats indien conservator of executoriaal beslag wordt gelegd op huurders roerende of onroerende goederen of op gedeelte daarvan of op aan hem in huur gegeven materiaal. Wanneer de huurder in staat van faillissement geraakt heeft door het enkel verloop van de overeengekomen huur/betalingstermijn dan wel door het enkel plaatsgrijpen van een der gemelde omstandigheden Willvideo het recht om zonder nadere sommatie onmiddellijke betaling van de verschenen huurtermijnen met kosten te vorderen en/of zonder tussenkomst van de rechter de onderhavige huurovereenkomst onmiddellijk voor ontbonden te houden en het verhuurde onverwijld tot zicht te nemen onverminderd Willvideo haar recht om van huurder vergoeding van kosten schade en interesten te vorderen. 35.5 Willvideo kan ten allen tijde zonder opgaaf van redenen de huurovereenkomst ontbinden zonder hiervoor schadeplichtig te zijn. 35.6 Indien de opdrachtgever de huurovereenkomst bij huur apparaten zonder personeel annuleert binnen 48 uur voor de aanvang van de overeengekomen huurperiode is de opdrachtgever 75% van de totale huurprijs verschuldigd. Indien de opdrachtgever de huurovereenkomst annuleert binnen 96 uur voor de aanvang van de overeengekomen huurperiode is de opdrachtgever 50% van de totale huurprijs verschuldigd. Indien de opdrachtgever de huurovereenkomst annuleert binnen 120 uur voor de aanvang van de overeengekomen huurperiode is de opdrachtgever 25% van de totale huurprijs verschuldigd. Ingeval wij de apparatuur en eventueel personeel gedurende de gereserveerde periode geheel of gedeeltelijk opnieuw kunnen verhuren op gelijke basis, dan zullen wij de opdrachtgever voor de van hem ontvangen bedragen crediteren onder aftrek van eventueel gemaakte koste. 35.7 Montageopdrachten welke later dan 72 uur voor het tijdstip waarop zij zouden worden aangevangen worden geannuleerd, worden normaal berekent zonder enige korting. Bij vroegere annuleringen door de opdracht gever is deze verschuldigd eren bedrag gelijk aan 30% van het bedrag dat verschuldigd zou zijn bij volledige uitvoering van de betreffende opdracht. 35.8 Indien de opdrachtgever de overeenkomst bij reportages annuleert 1 week voor aanvang van de werkzaamheden, is de opdrachtgever 75% van de totale prijs verschuldigd. Indien de opdrachtgever de overeenkomst bij reportages binnen twee weken voor aanvang van de werkzaamheden annuleert, is de opdrachtgever 50% van de totale prijs verschuldigd. 35.9 Indien de opdrachtgever de overeenkomst bij reportages annuleert binnen vier weken voor aanvang van de werkzaamheden, is de opdrachtgever 25% van de totale prijs verschuldigd. Ingeval wij de apparatuur en personeel gedurende de gereserveerde periode geheel of gedeeltelijk opnieuw kunnen verhuren op gelijke basis, dan zullen wij de huurder voor de van hem ontvangen bedragen crediteren onder aftrek van eventueel gemaakte kosten. Artikel 36. Overige zaken met betrekking tot verhuur 36.1 De opdrachtgever is verplicht om vanaf het moment van ingang van de huurperiode tot de feitelijke terugbezorging als een goed huurder voor de apparatuur te zorgen. 36.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de verhuurde apparatuur aan derden onder te verhuren, uit te lenen of op andere wijze feitelijk af te staan, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. 36.3 Opdrachtgever dient Willvideo onverwijld in te lichten indien beslag wordt gelegd op huurders roerende of onroerende goederen of op de onderhavige gehuurde goederen of indien op enige andere wijze de eigendomsrechten van Willvideo dreigen te worden geschaad. Hetzelfde geldt in geval van faillissement van de huurder indien huurder surseance van betaling aanvraagt of zijn betalingen om andere redenen heeft gestaakt. In al deze gevallen is huurder verplicht om de beslagleggende deurwaarder de curator of bewindvoerder onverwijld inzage te geven van de onderhavige overeenkomst. 36.4 De opdrachtgever dient zorg te dragen voor de toelevering van elektriciteit.


10

36.5

De opdrachtgever dient zorg te dragen voor een veilige werkomgeving voor de medewerkers van Willvideo, conform de arbeidsomstandigheden wet.

Artikel 37. Intellectuele eigendom/know-how/piraterij 37.1 De opdrachtgever zal Willvideo vrijwaren van alle aanspraken, kosten en schade welke door Willvideo zouden kunnen voortvloeien uit het feit dat de opdrachtgever niet de (volledige) rechten en/of toestemmingen ter zake het/de aangeleverde materiaal/informatie bezit. De opdrachtgever zal desgevraagd alle noodzakelijke inlichtingen aan Willvideo verschaffen. Opdrachtgever zal hiertoe de door Willvideo gehanteerde vrijwaringverklaring, zonder enig voorbehoud ondertekenen. Enige opdracht zal eerst door Willvideo worden uitgevoerd na ontvangst van deze vrijwaringverklaring. 37.2 De opdrachtgever garandeert Willvideo de juistheid en de volledigheid van de door haar, in het kader van de opdracht, aan Willvideo te verstrekken gegevens waaronder begrepen eventuele (catalogus)nummeringen en/of codes en eventuele verplichtingen inzake persoonlijkheidsrechten. 37.3 Opdrachtgever garandeert aan Willvideo dat zij de door Willvideo ingevolge enig voorschrift aangebrachte (waarschuwing)teksten, codes of merktekens niet zal verwijderen of op andere wijze onleesbaar zal maken. Artikel 38. Bewaking 38.1 In alle gevallen dat bij verhuur of bij het verlenen van diensten op locatie aldaar materialen en apparatuur van Willvideo niet door of vanwege opdrachtgever bewaakt worden, is Willvideo gerechtigd voor rekening van de opdrachtgever er voor zorg te dragen dat tijdens afwezigheid van personeel van Willvideo bewaking plaatsvindt van haar materialen en apparatuur en is Willvideo gerechtigd de daarvoor betaalde kosten van de bewaking aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Artikel 39. Vindplaats en wijziging voorwaarden 39.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel „Centraal Gelderland‟. 39.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met Willvideo. 39.3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.


11

Algemene Voorwaarden Willvideo Gevestigd te 6851 ES Huissen, Hoeve 18, ingeschreven KvK Centraal Gelderland onder nr

Recommend Documents