ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene voorwaarden van 1-2-3 Vloeren, gevestigd te Purmerend, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Noordwest-Holland onder nummer 36053892.
ARTIKEL 1. TOEPASSELIJKHEID 1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van 1-2-3 Vloeren zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene- en/of inkoopvoorwaarden deze Algemene Voorwaarden van toepassing. 1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling of wel het aangaan van een opdracht, houdt in dat u als opdrachtgever de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. 1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. 1.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. 1-2-3 Vloeren zal alsdan met opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. 1.6 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen. 1.7 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. 1.8 Indien 1-2-3 Vloeren niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat 1-2-3 Vloeren in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen. 1.9 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van 1-2-3 Vloeren worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door 1-2-3 Vloeren ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
ARTIKEL 2. AANBIEDINGEN & OVEREENKOMSTEN 2.1 Alle aanbiedingen van 1-2-3 Vloeren zijn vrijblijvend tenzij in de offerte of aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de
offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is. 2.2 1-2-3 Vloeren kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten. 2.3 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod, dan is 1-2-3 Vloeren daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij 1-2-3 Vloeren anders aangeeft. 2.4 Een samengestelde offerte of aanbieding verplicht 1-2-3 Vloeren niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. 2.5 1-2-3 Vloeren behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. 2.6 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling en/of opdracht door 1-2-3 Vloeren. 1-2-3 Vloeren is gerechtigd bestellingen en/of opdrachten te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling en/of opdracht niet wordt geaccepteerd, deelt 1-2-3 Vloeren dit mee binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bestelling en/of opdracht. 2.7 1-2-3 Vloeren heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 2.8 Indien door 1-2-3 Vloeren of door 1-2-3 Vloeren ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
ARTIKEL 3. PRIJZEN & BETALINGEN 3.1 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen parkeergeld, reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 3.2 Bij het sluiten van een overeenkomst tot onderhoud aan uw vloer, dient 50% van het transactiebedrag vooruit te worden betaald, het restant dient te worden betaald nadat werkzaamheden gereed zijn. Dit kan bij oplevering van werkzaamheden door contante betaling. 3.3 Prijzen zijn gebaseerd op een geheel ontruimd vertrek, grote moeilijk verplaatsbare stukken
kunnen in overleg door 1-2-3 Vloeren tegen meerprijs worden verplaatst. 3.4 Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door 1-2-3 Vloeren aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door 1-2-3 Vloeren aangegeven. 1-2-3 Vloeren is gerechtigd om periodiek te factureren. 3.5 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is hij van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. 3.6 Indien betaling, ongeacht welke oorzaak, achterwege blijft en wij onze vordering ter incasso uit handen hebben gegeven zijn alle kosten hiervoor voor rekening van de opdrachtgever. 3.6 1-2-3 Vloeren heeft het recht de door opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. 1-2-3 Vloeren kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. 1-2-3 Vloeren kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan. 3.7 De opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan 1-2-3 Vloeren verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 Burgerlijk Wetboek (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 Burgerlijk Wetboek) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
ARTIKEL 4. AANNEMING VAN OPDRACHTEN 4.1 Indien u een overeenkomst sluit met 1-2-3 Vloeren voor werkzaamheden aan uw vloer, is er sprake van een aannemingsovereenkomst. 4.2 De in de overeenkomst genoemde levertijd is tevens het tijdstip waarop met de werkzaamheden wordt begonnen. De werkzaamheden dienen minstens 1 week van tevoren worden bevestigd middels een mail aan
[email protected]. 4.3 1-2-3 Vloeren is niet verplicht met de werkzaamheden te beginnen, dan nadat hem is gebleken dat de te bewerken vloer cq. ruimte in een zodanige staat verkeerd en van zodanig constructie is, dat van het werk een goed resultaat kan worden verwacht. 4.4 1-2-3 Vloeren behoudt zich het recht werkzaamheden te weigeren zowel voor aanname opdracht als tevens na aanname van opdracht, mits hiervoor een gegronde reden wordt aangedragen.
ARTIKEL 5. UITVOERING WERKZAAMHEDEN 5.1 Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de ruimte waar de werkzaamheden dienen uitgevoerd te worden, droog, leeg, bezemschoon, verlicht en afgesloten is. 5.2 Kosten voor het benodigde stroomverbruik evenals de kosten voor noodzakelijke verwarming van de ruimte, komen voor rekening van de opdrachtgever. 5.3 Het insnijden van matten en het plaatsen van strips valt onder meerwerk. 5.4 Indien sierplinten geplaatst moeten worden, dienen de oude plinten volledig verwijderd te zijn bij aanvang van de werkzaamheden. 5.5 Bij het bezorgen van goederen dient hulp aanwezig te zijn. 5.6 Afval wordt – in vuilzakken – bij de opdrachtgever achtergelaten, mits vooraf anders afgesproken. 5.7 Bij egaliseren komt er ongeveer 4 á 5 millimeter egaline op de vloer, door het verspreiden met een grote wisser, komt er egaline op de plinten, muren en deurposten. Dit is minimaal, maar het kan soms enkele centimeters hoog zijn. Het is daarom aan te bevelen de plinten en deurposten met schilderstape af te plakken. 5.8 Te laag hangende deuren, te lage drempels, te grote keukenplinten, lelijk afgewerkte muren aan de onderkant etcetera, vallen buiten de verantwoordelijkheid van 1-2-3 Vloeren. Voor meerwerk dient de opdrachtgever contact op te nemen met 1-2-3 Vloeren. 5.9 Verloren tijd in de zin van wachten voor de deur, andere werkmensen die nog bezig zijn, het schoon moeten maken van de vloer, leegruimen of andere soortgelijke zaken, worden ook als meerwerk gezien en worden doorberekend in uurloon. 5.10 Het verwerken van (kleur)afwerkproducten op houten vloeren is handwerk en wordt tevens toegepast op een natuurproduct, waardoor er kleur en glansafwijkingen kunnen ontstaan. Tevens zijn hierdoor afwijkingen van getoonde kleurmonsters mogelijk en onvoorzien. Het roken van Eiken houten vloeren is een ambachtelijk en handmatig proces waarbij ook kleur en structuurverschillen kunnen ontstaan, dit is op geen wijze vooraf te bepalen. 5.11 1-2-3 Vloeren is gerechtigd een toeslag te berekenen bij bovenmatige slijtage, vervorming of vernageling van de te bewerken vloer. 5.12 1-2-3 Vloeren is op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor veranderingen dan wel schade welke na het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden ontstaan, door de aanwezigheid van een niet deugdelijk product of wijze van verwerking. Bijvoorbeeld bladders, loszittende en/of bewegende delen en vervorming van delen. 5.13 Het lakken, waxen of oliën van een vloer kan alleen met succes plaatsvinden in een stofvrije ruimte. Een 100% stofvrije ruimte bestaat echter niet en zodoende kan het altijd voorkomen, dat ondanks de groots mogelijke zorgvuldigheid die van de zijde van 1-2-3 Vloeren wordt betracht,
zich niettemin kleine stofdeeltjes in de lak, wax of olie vastzetten. Dit euvel is inherent aan het lakken, waxen of oliën van vloeren.
ARTIKEL 6. EIGENDOMSVOORBEHOUD 6.1 Het door 1-2-3 Vloeren in het kader van de overeenkomst geleverde blijft eigendom van 1-2-3 Vloeren totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de met 1-2-3 Vloeren gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over. 6.2 Het door 1-2-3 Vloeren geleverde, dat ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De opdrachtgever is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren. 6.3 De opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van 1-2-3 Vloeren veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de opdrachtgever verplicht om 1-2-3 Vloeren daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de opdrachtgever zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan 1-2-3 Vloeren ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is 1-2-3 Vloeren gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de opdrachtgever zich er jegens 1-2-3 Vloeren bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn. 6.4 Voor het geval 1-2-3 Vloeren zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan 1-23 Vloeren en door 1-2-3 Vloeren aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van 1-2-3 Vloeren zich bevinden en deze terug te nemen.
ARTIKEL 7. GARANTIES, ONDERZOEK EN RECLAMES, VERJARINGSTERMIJN 7.1 De door 1-2-3 Vloeren te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de opdrachtgever zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. 1-2-3 Vloeren kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren
werkzaamheden. 7.2 Bij het wijzigen of annuleren van een onderhoudsopdracht binnen 7 dagen voor geplande uitvoerdatum van werkzaamheden, zijn wij genoodzaakt 50% van het oorspronkelijke transactiebedrag in rekening te brengen. 7.3 Op alle geleverde goederen rust de normale, door de fabrikant van het geleverde product, verstrekte fabrieksgarantie. 7.4 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de opdrachtgever en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van 1-2-3 Vloeren, de opdrachtgever of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De opdrachtgever komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar 1-2-3 Vloeren geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera. 7.5 De opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan 1-2-3 Vloeren te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan 1-2-3 Vloeren te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat 1-2-3 Vloeren in staat is adequaat te reageren. De opdrachtgever dient 1-2-3 Vloeren in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. 7.6 Indien de opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken en hetgeen waartoe hij 1-2-3 Vloeren opdracht gegeven heeft. 7.7 Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 7.8 Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal 12-3 Vloeren de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de opdrachtgever, ter keuze van 1-2-3 Vloeren, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende vergoeding daarvoor aan de opdrachtgever voldoen. In geval van
vervanging is de opdrachtgever gehouden om de vervangen zaak aan 1-2-3 Vloeren te retourneren en de eigendom daarover aan 1-2-3 Vloeren te verschaffen, tenzij 1-2-3 Vloeren anders aangeeft. 7.9 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van 1-2-3 Vloeren daardoor gevallen, integraal voor rekening van de opdrachtgever. 7.10 Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de opdrachtgever in rekening gebracht worden. 7.11 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens 1-2-3 Vloeren en de door 1-2-3 Vloeren bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.
ARTIKEL 8. GEBRUIK PRODUCTEN 8.1 Voor gebruik van uw product dient u de gebruiksaanwijzing goed door te nemen. Deze staat meestal op het product zelf, in een aantal gevallen is deze los bijgevoegd. 8.2 Indien u een product voor de eerste keer gaat gebruiken raden wij u aan om dit eerst uit te proberen op een onopvallende plaats. 8.3 Voor misverstanden, verminking, vertragingen op niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en 1-2-3 Vloeren, dan wel tussen 1-2-3 Vloeren en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en 1-2-3 Vloeren, is 1-2-3 Vloeren niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van 1-2-3 Vloeren.
ARTIKEL 9. AANSPRAKELIJKHEID 9.1 Indien 1-2-3 Vloeren aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. 9.2 1-2-3 Vloeren is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat 1-2-3 Vloeren is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. 9.3 Indien 1-2-3 Vloeren aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van 1-2-3 Vloeren beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 9.4 De aansprakelijkheid van 1-2-3 Vloeren is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. 9.5 1-2-3 Vloeren is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. 9.6 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de
zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van 1-2-3 Vloeren aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan 1-2-3 Vloeren toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 1-2-3 Vloeren is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 9.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van 1-2-3 Vloeren of zijn leidinggevende ondergeschikten.
ARTIKEL 10. OVERMACHT 10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft 1-2-3 Vloeren ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat 1-2-3 Vloeren gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. 10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan 1-2-3 Vloeren kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtsbehandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt
ARTIKEL 11. TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTER 11.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij 1-2-3 Vloeren partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. 11.2 De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van 1-2-3 Vloeren is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft 1-2-3 Vloeren het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. 11.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
ARTIKEL 12. DIVERSEN 12.1 Daar 1-2-3 Vloeren op geen enkele wijze betrokken is bij de verwerking van de geleverde goederen/onderhoudsproducten is 1-2-3 Vloeren op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor
directe of indirecte schade welke ontstaat door deze verwerking. 12.2 De door 1-2-3 Vloeren geleverde goederen/onderhoudsproducten werken onder invloed van schommelingen in de temperatuur en/of relatieve luchtvochtigheid. Schade welke ontstaat door een structureel te hoge of te lage temperatuur en/of relatieve luchtvochtigheid valt buiten onze verantwoording en komt derhalve niet in aanmerking voor schadevergoeding.
ARTIKEL 13. VRAGEN & OPMERKINGEN Mocht u na het lezen van deze voorwaarden vragen en/of opmerkingen hebben over deze voorwaarden dan kunt u contact opnemen via
[email protected]. 1-2-3 Vloeren is niet aansprakelijk voor typefouten, incorrecte prijzen en andere fouten en behoudt zich het recht voor om orders op basis van dit soort fouten niet te verwerken. Niets uit de webpagina van 1-2-3 Vloeren mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van 1-2-3 Vloeren.
Bedrijfsnaam: 1-2-3 Vloeren, vestigingsadres: Hugo de Grootstraat 17, 1441 KH Purmerend, Nederland, BTW Nr.: NL13071290.b01, KVK Nr.: 36053892.
