ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN (1) de bijzondere overeenkomsten; (2) de bijzondere voorwaarden, (3) INLEIDING. onderhavige Algemene Voorwaarden, (4) de algemeen geldende bankgebruiken. Gedragscode van de Belgische Vereniging van Banken. Indien enige bepaling ervan in strijd is met een wettelijke of De Bank heeft gekozen om toe te treden tot de gedragscode reglementaire bepaling ter bescherming van een bepaalde categorie opgesteld door de Belgische Vereniging van Banken, die een van personen, dient deze bepaling beschouwd te worden als niet minimale kwaliteitsnorm nastreeft, die onze Bank belooft te toepasselijk voor deze personen. respecteren in de relaties met particuliere Cliënten (privaat doel). De tekst van de Algemene Voorwaarden is ter beschikking van de Deze code definieert zeven basisprincipes over de relatie met de Cliënten in elk agentschap van de Bank, bij elke gevolmachtigde Cliënt: agent van de Bank en op de website van de Bank op het adres: 1. Open geest en duidelijkheid: de uitgewisselde informatie www.bkcpbank.be . moet eerlijk en correct zijn. De informatie moet in een duidelijke A.
taal overgebracht worden. Tarieven en Algemene Voorwaarden moeten verplicht meegedeeld worden. 2. Dialoog en vertrouwen betreffende de uitwisseling van persoonlijke informatie en de na te streven doelen. 3. Discretie en vertrouwelijkheid. 4. Bekwaamheid en bedrevenheid om een snelle en professionele dienstverlening te geven. 5. Veiligheid en betrouwbaarheid. 6. Integriteit van het banksysteem: onze medewerkers moeten de wet naleven en vermijden om betrokken te raken in door Cliënten gepleegde inbreuken. 7. Oplossing van problemen: elke klacht of elke vraag naar uitleg zal binnen een optimale tijdspanne een antwoord krijgen. De Cliënt dient zijn klacht of aanvraag te richten tot het Customer Center: Beroepskrediet nv, Waterloolaan 16, 1000 BRUSSEL 078/15 51 44 of
[email protected] of op de website www.bkcpbank.be Ingeval van onenigheid met de Bank over de behandeling van zijn klacht kan de Cliënt zich wenden tot de bevoegde entiteit met de naam “Ombudsman in financiële geschillen”. Belliardstraat 15-17 bus 8 1040 Brussel Tel.: + 32 2 545 77 70 Fax: + 32 2 545 77 79 E-mailadres:
[email protected] of tot de gevoegde entiteit met de naam " vzw Ombudsman van de verzekeringen" voor elke klacht aangaande de tussenkomst van de Bank als verzekeringsbemiddelaar. de Meeûssquare 35 1000 Brussel Tel.: + 32 2 547 58 71 Fax: + 32 2 547 59 75 E-mailadres:
[email protected] De Cliënt kan ook een klacht betreffende de betaalmiddelen indienen bij de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie aan de hand van de formulieren die beschikbaar zijn op de site http://economie.fgov.be. Dit klachtenformulier moet verstuurd worden naar het volgende adres: Algemene Directie Controle en Bemiddeling. Centrale diensten – FO WTC III. Simon Bolivarlaan 30 1000 Brussel Tel.: 02 277 54 84 Fax: 02 277 54 52 E-mail:
[email protected] Beschermingsfonds voor deposito’s en financiële instrumenten. De Bank is toegetreden tot het Belgische systeem voor bescherming van deposito’s en effecten dat in werking is getreden op 15 februari 1999 (KB van 15/02/1999). Het toepassingsgebied van deze bescherming is onlangs ruimer geworden en de beschermde bedragen zijn verhoogd. Voor alle bijkomende info kunt u de website raadplegen van het Beschermingsfonds voor Deposito's, nl. www.protectionfund.be. B.
ALGEMENE BEPALINGEN.
Artikel 1. Hiërarchie van de normen. De relaties tussen de Bank en haar Cliënt worden geregeld door de bepalingen van onderhavige Algemene Voorwaarden die er het algemeen kader van vormen. Bijzondere bepalingen kunnen ervan afwijken. Onverminderd de bepalingen van artikel 21, is de hieronder gebruikte rangschikking van toepassing op de relaties tussen de Bank en haar Cliënt m.b.t. de prioriteit van de documenten (1>2>3>4):
Artikel 2. Definitie van de notie “Cliënt”. 2. (1) Voor de toepassing van onderhavige Algemene Voorwaarden, verstaat men onder “Cliënt” iedere persoon die medecontractant is van de Bank, iedere gevolmachtigde van een medecontractant, iedere persoon die voor om het even welke reden intervenieert voor een medecontractant of een gevolmachtigde of iedere persoon die een dienst of product van de Bank gebruikt. Onder personen verstaat men zowel natuurlijke of rechtspersonen, als groeperingen zonder rechtspersoonlijkheid. 2. (2) Cliënten of gevolmachtigden die als US Person moeten worden beschouwd overeenkomstig de Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA): De Cliënt en zijn gevolmachtigden zijn verplicht om de Bank onmiddellijk op de hoogte te stellen van hun eventuele hoedanigheid van US Person, los van de gegevens waarover de Bank kan beschikken. Artikel 3. Informatieplicht van de Cliënt. 3. (1) De Bank onderwerpt het afsluiten van elke verrichting met natuurlijke personen aan het voorleggen van een geldige identiteitskaart of een paspoort (of ieder gelijkwaardig document) en het bekomen van alle nuttige inlichtingen, onder andere betreffende hun identiteit, burgerlijke staat, huwelijksstelsel, woonplaats, rechtsbekwaamheid en, in voorkomend geval, hun inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen en hun registratienummer voor de toepassing van de btw. Hiertoe legt de Cliënt aan de Bank elk document en bewijsstuk voor dat zij nuttig acht. 3. (2) De rechtspersonen zijn ertoe gehouden een afschrift van de gecoördineerde statuten en van de wijzigingen die eraan werden aangebracht aan de Bank voor te leggen, evenals een afschrift van hun publicaties in het Belgisch Staatsblad. Tevens dienen zij de lijst van de bestuurders en de eventuele akten van delegatie van bevoegdheden, evenals hun publicaties in de bijlage tot het Belgisch Staatsblad aan de Bank over te maken. Deze akten zullen de precieze identificatie moeten toelaten van de personen die bevoegd zijn om de rechtspersoon te vertegenwoordigen en zullen de namen, voornamen, adressen en de omvang van de bevoegdheden moeten bevatten. De rechtspersonen dienen elke inlichting omtrent hun inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen en hun registratienummer voor de toepassing van de btw aan de Bank over te maken. De Bank wordt eraan gehouden geen enkele opzoeking hieromtrent spontaan uit te voeren. De organen van de rechtspersonen worden geacht over een algemene vertegenwoordigingsbevoegdheid te beschikken. De beperkingen van deze bevoegdheden, evenals de interne regels die ze beheren kunnen, behoudens uitdrukkelijke overeenkomst, helemaal niet worden tegengeworpen aan de Bank. Zij zullen alle documenten en bewijsstukken aan de Bank overmaken die deze laatste nuttig acht. 3. (3) Indien de overgemaakte documenten uit het buitenland komen of in een vreemde taal zijn opgesteld, mag de Bank aan de Cliënt vragen om haar een vertaling en legalisatie te bezorgen. Ze voert een eenvoudig onderzoek van de authenticiteit en de interpretatie van de overgemaakte buitenlandse documenten en kan verder dan dit onderzoek niet aansprakelijk worden gesteld. 3. (4) De verenigingen, vennootschappen en groeperingen zonder rechtspersoonlijkheid zullen zich moeten identificeren via voorlegging van de identificatiedocumenten van alle leden die ze samenstellen of die ze vertegenwoordigen. Bovendien dient aan de Bank de verenigingsof vennootschapsovereenkomst, de samenwerkingsovereenkomst of ieder gelijkaardig document dat het bestaan van de vereniging, de vennootschap of de groepering aantoont, te worden overgemaakt. Elk lid of elke vennoot is hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk. 3. (5) De mede-eigenaars van een rekening zijn individueel gehouden zich te identificeren zoals voorzien in de bepalingen supra. Zij zijn t.o.v. de Bank hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk voor elke verbintenis betrekking hebbende op deze rekening. Betreffende de vordering van de mede-eigenaars t.a.v. de Bank voortkomende uit tegoeden op de rekening of betreffende de fiscale behandeling van deze tegoeden waartoe de Bank gehouden is, geeft elke mede-eigenaar onherroepelijk zijn akkoord om definitief
BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 1
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN beschouwd te worden als titularis van zijn enkel deel op de tegoeden De Cliënt heeft toegang tot de hem/haar betreffende persoonlijke van de rekening. gegevens en heeft het recht om de rechtzetting van onjuiste gegevens 3. (6) Elke tussenpersoon van een economisch rechthebbende dient, aan te vragen. Desbetreffende aanvragen dienen schriftelijk, indien de identificatie van deze rechthebbende onmogelijk blijkt te zijn, gedateerd en ondertekend, te gebeuren ter attentie van de op zijn erewoord te verklaren dat de fondsen en waardepapieren verantwoordelijke voor de verwerking op haar maatschappelijke zetel. toevertrouwd aan de Bank geen onwettige of misdadige oorsprong hebben in de zin van de wet ter voorkoming van het gebruik van het Artikel 5. Geheimhoudingsplicht. financieel stelsel voor het witwassen van kapitalen. 5. (1) Overeenkomstig de bankgebruiken, mag de Bank geen enkele 3. (7) Indien het vermogen van een minderjarig kind enkel nog informatie, omtrent de door haar Cliënten uitgevoerde verrichtingen, beheerd wordt door een van de ouders of een derde, dient deze aan derden verstrekken, behoudens met hun uitdrukkelijke laatste dit onmiddellijk aan de Bank mede te delen via afgifte van een toestemming of in geval van wettelijke verplichting of wettig belang kopie van de akte of het vonnis hieromtrent. Bij het achterblijven of zonder afbreuk te doen aan de bepalingen van artikel 4. verzwijgen van deze informatie, zal de Bank niet aansprakelijk kunnen 5. (2) Informatieverplichting aan het centraal aanspreekpunt (CAP) bij worden gesteld voor de nadelige gevolgen die hieruit zouden kunnen de Nationale Bank van België (NBB): voortvloeien. Alle gelden en waarden van een minderjarige behoren De Bank is verplicht om vanaf 1 januari 2014 de hieronder beschreven deze in eigendom toe. De ouders of elke andere wettelijke beheerder informatie over te maken aan het CAP, dat door de NBB wordt beheren, gebruiken en herbeleggen de gelden en waarden als een gehouden op de Berlaimontlaan 14 te 1000 Brussel. goede huisvader in het exclusieve belang van de minderjarige en Het CAP heeft als doel de bevoegde ambtenaar van de FOD vrijwaren hoofdelijk en ondeelbaar de Bank. De tussenkomst van één Financiën toegang te verlenen tot de in het CAP geregistreerde ouder impliceert de toestemming van de andere ouder. De ouders / gegevens om een fiscaal onderzoek in te stellen bij de financiële wettelijke beheerder berichten op eigen aansprakelijkheid de Bank instellingen voor de bepaling van de belastbare aanslag van de Cliënt. van elke wijziging. De Bank aanvaardt hierdoor bepaalde De aan het CAP overgemaakte gegevens zijn: vervreemdingen zonder de toelating van de vrederechter. Bij twijfel a) voor de Cliënt natuurlijke persoon: zijn identificatienummer van het over het beheer zal de Bank de principiële toelating van de Rijksregister van de natuurlijke personen of bij ontstentenis hiervan de vrederechter vereisen. naam, de eerste officiële voornaam, geboortedatum, geboorteplaats of 3. (8) De Bank kan de rekeningen of lopende verrichtingen blokkeren bij ontstentenis hiervan het geboorteland; totdat de juistheid van de verstrekte gegevens aangetoond is. b) voor de Cliënt rechtspersoon ingeschreven bij de Kruispuntbank 3. (9) Elke wijziging aan één der vernoemde gegevens moet zonder van Ondernemingen (KBO): zijn inschrijvingsnummer bij de KBO; verwijl worden meegedeeld aan de Bank. Deze laatste kan niet c) voor de andere Cliënten: de volledige benaming, eventuele aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een nietrechtsvorm en het land van vestiging; mededeling of van een laattijdige mededeling van de informatie door d) het inschrijvingsnummer van de Bank bij de KBO; de Cliënt. De keuze van de Cliënt m.b.t. de bijkomende heffing van e) de afsluitingsdatum van het kalenderjaar waarop de meegedeelde roerende voorheffing geldt vanaf de ondertekening van het bankattest. gegevens betrekking hebben; De Cliënt kan zijn keuze herroepen, in principe enkel voor de f) per Cliënt, de lijst van de rekeningen waarvan de Cliënt houder of toekomst. De inhouding van de bijkomende heffing op zijn naam of op medehouder is geweest op om het even welk ogenblik van het naam van de onverdeeldheid gebeurt dadelijk op de totale som van bedoelde kalenderjaar. Per Cliënt wordt het IBAN-nummer van de alle bij de Bank gekende betrokken inkomsten. De Cliënt kan bij een rekeningen meegedeeld waarvan hij (mede)houder is. Onder rekening eventueel te grote afhouding door de Bank, de betrokken inkomsten verstaat men elke in België geopende bankrekening die de Cliënt de aangeven in de personenbelasting voor recuperatie. Zonder keuze mogelijkheid biedt inkomsten te ontvangen, contant geld af te halen of van de Cliënt houdt de Bank geen bijkomende heffing in. te storten of betalingen ten gunste van derden te verrichten of in 3. (10) De Cliënten staan in voor alle schade veroorzaakt door de opdracht van derden te ontvangen; mededeling of de overlegging van onjuiste, onvolledige of verkeerde g) per Cliënt, de volgende soorten van contracten die met de Cliënt inlichtingen en/of documenten. liepen op om het even welk ogenblik van het bedoelde kalenderjaar: hypothecaire kredietovereenkomsten, verkoopovereenkomsten op afbetaling, leasingovereenkomsten, leningsovereenkomsten op Artikel 4. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer. afbetaling, kredietopeningen, overeenkomsten met betrekking tot Overeenkomstig de wet betreffende de bescherming van de beleggingsdiensten en/of activiteiten, het aanhouden van persoonlijke levenssfeer, wordt de Cliënt, zijn/haar echtgeno(o)t(e), zichtdeposito's of vernieuwbare termijndeposito’s ten behoeve van de zijn/haar partner of de familieleden die op hetzelfde adres wonen, Cliënt en bestemd voor de verwerving van financiële instrumenten of geïnformeerd dat de verantwoordelijke voor de verwerking de Bank is, voor terugbetaling, geldtransfers waarbij de Bank geld ter beschikking met maatschappelijke zetel hieronder vermeld. stelt van een natuurlijke of rechtspersoon en alle andere dan de De Cliënt geeft zijn/haar akkoord met de registratie en verwerking van hierboven bedoelde overeenkomsten waarbij de Bank geldmiddelen zijn/haar persoonsgegevens met het oog op het beheer van het ter beschikking stelt van een natuurlijke of rechtspersoon onder de Cliënteel, het voorkomen van misbruiken en fraude van het Cliënteel, voorwaarde van de terugbetaling op termijn of zich garant stelt voor beheer van geschillen, de veiligheid van de personeelsleden en van een onderneming. de Cliënten, het globaal overzicht over het Cliënteel, direct marketing, De jaarlijkse overdracht van bovengenoemde gegevens naar het CAP het beheer van de rekeningen, de toekenning en het beheer van gebeurt uiterlijk op 31 maart van elk jaar en heeft betrekking op het kredieten, en op de bemiddelingsdiensten. vorige kalenderjaar. Voor de kalenderjaren 2010, 2011, 2012 en 2013 De Cliënt gaat akkoord met de mededeling door de Bank van zijn/haar is de gegevensoverdracht ten laatste op 1 februari 2014 gebeurd. persoonlijke gegevens aan de vennootschappen waarmee ze Voor de contracten evenwel moet de mededeling pas vanaf het samenwerkt of die behoren tot de groep, waar ze deel van uitmaakt, of kalenderjaar 2014 gebeuren. aan andere personen die over een wettig belang beschikken. De De door de Bank meegedeelde gegevens worden door het CAP Cliënt gaat akkoord, tenzij uitdrukkelijk tegenbericht, dat als de Bank geregistreerd. Elke Cliënt heeft het recht tot inzage bij de NBB van de contractueel gebonden is met (buitenlandse) fiscale administratie gegevens die door het CAP op zijn naam zijn geregistreerd. De Cliënt waaronder het IRS (US – Fatca / QI), de Bank enkel de vereiste heeft het recht om bij de Bank over te gaan tot verbetering en informatie overmaakt. verwijdering van onjuiste gegevens die door het CAP op zijn naam zijn De Cliënt gaat akkoord dat de verplichte vermeldingen aan het geregistreerd. Het CAP bewaart de overgemaakte gegevens Centraal Aanspreekpunt van de Nationale Bank van België gedurende een termijn van 8 jaar. meegedeeld worden (punt 5.2) en stemt ook in met de mededeling aan de kredietcentrales van de Nationale Bank van België overeenkomstig de wettelijke bepalingen of met andere verplichte Artikel 6. Aansprakelijkheid van de Bank. mededelingen van gegevens aan gerechtelijke of administratieve Op algemene wijze en onder voorbehoud van tegenstrijdige bijzondere overheden. bepalingen in onderhavig document, is de Bank aansprakelijk voor De toegang tot de persoonlijke gegevens van de Cliënt wordt binnen elke zware of opzettelijke fout, met uitsluiting van lichte fouten die de de Bank beperkt tot de personen die ze nodig hebben om hun functies Bank of haar personeel in het kader van de beroepsactiviteiten pleegt. uit te oefenen. De Bank kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade die De Cliënt wordt geïnformeerd over zijn recht om het verzamelen van Cliënten kunnen ondergaan in geval van overmacht. Worden onder hem/haar betreffende persoonlijke gegevens te weigeren. Deze andere beschouwd als gevallen van overmacht: oorlog, oproer, weigering kan echter het beheer van de contractuele relatie terrorisme, staking, zelfs van eigen personeel, lock-out, hold-up en beïnvloeden en zelfs onmogelijk maken. inbraak in de gebouwen of de kluizen, het transport van De Cliënt kan zich verzetten tegen het gebruik van de hem/haar waardepapieren of haar informaticanetwerk; brand of overstroming; betreffende persoonlijke gegevens voor commerciële prospectie en onderbreking van de elektrische stroom, van telefonische direct marketing. verbindingen of andere telecommunicatie, evenals het buiten dienst Deze aanvraag is gratis en dient schriftelijk te worden overgemaakt stellen van het informaticanetwerk; vergissingen of onderbrekingen aan de maatschappelijke zetel van de Bank ter attentie van de van de activiteiten van de Post of van het Bestuur der Postcheques; Compliance Officer. maatregelen genomen door Belgische of buitenlandse overheden. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 2
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN De aansprakelijkheid van de Bank jegens de Cliënt zal in geen geval aanleiding geven tot een vergoeding van de onrechtstreekse schade Artikel 10. Communicatie. van financiële, commerciële of andere aard, die voortvloeit uit een 10. (1) Onder voorbehoud van tegenstrijdige bepalingen in onderhavig tekortkoming van de Bank. document, in de bijzondere voorwaarden of in de overeenkomst voor de levering van producten en/of diensten, verloopt de enige erkende Artikel 7. Volmacht. communicatie met de Bank per post op het adres van de 7. (1) Om volmacht te verlenen, gebruikt de Cliënt het onderhandse maatschappelijke zetel of via de beveiligde berichtendienst volgens de volmachtformulier, opgenomen in het document om een rekening te specifieke bepalingen daarover. openen. De Bank behoudt zich het recht voor geen rekening te 10. (2) De informatie die de Bank moet meedelen aan haar Cliënten, houden met de volmachten die onder een andere vorm zouden zal worden meegedeeld op papier en/of op de website van de Bank worden verleend. (www.bkcpbank.be ). De op die manier verleende volmacht machtigt de gevolmachtigde om De mededeling van informatie via de website van de Bank wordt eender welke verrichting uit te voeren en eender welke handeling te beschouwd geldig te zijn uitgevoerd als de Cliënt regelmatig toegang stellen in naam van de Cliënt en op de rekening verbonden met de heeft tot internet. volmacht. De Cliënten die aan de Bank een e-mailadres meedelen en de In geval van meerdere titularissen, zal de volmacht slechts worden Cliënten die gebruikmaken van de BKCP Online-diensten, worden verleend of herroepen mits ieders akkoord. onherroepelijk geacht over regelmatige toegang te beschikken. De gevolmachtigde mag geenszins zijn bevoegdheden De Cliënt stemt er formeel mee in dat de informatie hem wordt onderdelegeren zonder een schriftelijke toelating van de lastgever met meegedeeld via het kanaal van de website van de Bank. vermelding van de ondergevolmachtigde en zijn bevoegdheden. De Bank deelt aan de Cliënten de gegevens van haar website Overeenkomstig de bepalingen van artikel 2003 van het burgerlijk (www.bkcpbank.be )mee en de precieze plaats op deze website waar wetboek, wordt de volmacht beëindigd via een schriftelijke herroeping. de vereiste informatie over beleggingsdiensten te vinden is. Deze herroeping dient te gebeuren middels een hiertoe bestemd 10. (3) Het Nederlands en het Frans zijn de twee officieel erkende formulier van de Bank of via een aangetekende kennisgeving gericht talen voor de communicatie tussen de Bank en haar Cliënten. tot het agentschap waar de rekening wordt beheerd. In afwijking van De Bank behoudt zich het recht voor om kosten aan te rekenen, die hetgeen hierboven werd gezegd betreffende het geval van meerdere gedetailleerd worden in haar tarieven, voor de verzending van titularissen, heeft de annulering van een wederzijdse volmacht door uitgebreidere of frequentere informatie dan wettelijk vereist. een partij niet ambtshalve de annulering van de volmachten gegeven door de andere partijen tot gevolg. Artikel 11. Ontvangst en verzending van formulieren en De lastgever zal zelf de gevolmachtigde en de eventuele andere waardepapieren. partijen verwittigen van de herroeping. In geval van herroeping van de De Bank beveelt haar Cliënt aan om iedere deponering van contanten, volmacht, zal hij er zelf voor zorgen dat de gevolmachtigde de cheques, waardepapieren of overschrijvingen in een gewone cheques, kaarten, sleutel, overschrijvingen of ieder ander document of brievenbus van de Bank te vermijden. Deze aanbeveling wordt formulier in zijn bezit, teruggeeft aan de Bank. Bij gebreke van of herinnerd op iedere brievenbus. Bij niet-navolging van deze laattijdige uitvoering door de gevolmachtigde, zal enkel de lastgever aanbeveling door de Cliënt zal hij de volledige verantwoordelijkheid de gevolgen van het onrechtmatig gebruik dragen. dragen voor de gevolgen van verlies, diefstal of vervalsing van de De Bank registreert zo snel mogelijk de annulering of de herroeping gedeponeerde contanten, cheques, waardepapieren of van de toegekende volmacht. De aansprakelijkheid van de Bank kan overschrijvingen. Algemeen gezien gebeurt de verzending van nochtans enkel worden ingeroepen vanaf de dag na de bankwerkdag, effecten, documenten, waardepapieren en vermogens van en naar de volgend op de ontvangst van de aangetekende brief of kennisneming Bank uitsluitend op risico van de Cliënt. van het wettige annuleringsmotief, zonder dat de Bank ertoe gehouden is het feit te achterhalen. Artikel 12. Schuldvergelijking. 7. (2) De gevolmachtigde is hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk 12. (1) Behoudens wettelijke en conventionele uitzonderingen, kan de tegenover de Bank voor alle opdrachten, handelingen en verrichtingen Bank op gelijk welk tijdstip en zelfs na faling van de Cliënt voor elke al die hij uitvoert. dan niet eisbare vordering, die ten laste van een Cliënt is, de 7. (3) De Bank is geenszins aansprakelijk voor de gevolgen die schuldvergelijking doorvoeren met elke al dan niet eisbare vordering zouden kunnen voortvloeien uit onjuiste of onvolledige volmachten die van voornoemde Cliënt ten opzichte van de Bank. worden voorgelegd en uit onjuiste of onvolledige berichten voor 12. (2) De Bank bepaalt naar goeddunken op welke vordering de herroeping van deze volmacht. schuldvergelijking respectievelijk wordt toegepast. De Cliënt is als enige aansprakelijk voor het misbruik dat de 12. (3) De schuldvergelijking kan zich voordoen tussen elke rekening, volmachthebber zou maken van de rekening. waarvan de Cliënt titularis of medetitularis is. 12. (4) Overeenkomstig artikel 7. (2), kan de Bank op elk tijdstip voor Artikel 8. Specimen van handtekening. het debetsaldo van een rekening waarvan de Cliënt lasthebber is, de 8. (1) De Bank behoudt zich het recht voor enkel de specimens van schuldvergelijking doorvoeren met het creditsaldo van een rekening handtekening te erkennen gegeven door de titularis(sen) van de waarvan deze Cliënt titularis is, voor zover het debetsaldo veroorzaakt rekening, de wettige vertegenwoordiger en de gevolmachtigde, zoals werd door een opdracht of een verrichting van de Cliënt zelf. ze werden gegeven bij de onderschrijving van de dienst of het product. Ze is enkel gehouden tot de eenvoudige vergelijking van de Artikel 13. Eenheid van rekeningen. handtekening op de verkregen opdrachten met dit specimen. Ze voert 13. (1) De verschillende rekeningen, ongeacht hun aard, voorwaarden de opdracht slechts uit indien deze vergelijking haar toelaat en eigen werking, crediteur of debiteur, geopend op naam van de redelijkerwijs te geloven dat de opdracht uitgaat van de Cliënt. De Cliënt in de boeken van de Bank, vormen de onderrekeningen van Bank is hieromtrent slechts aansprakelijk voor de gevolgen van een één enkele ondeelbare rekening. door haar gemaakte zware fout. 13. (2) De Bank heeft op gelijk welk tijdstip en mits eenvoudige 8. (2) Voor de rechtspersonen zijn de te deponeren specimens van mededeling het recht al deze onderrekeningen te fusioneren en kan handtekeningen deze van personen die bevoegd zijn om met de Bank tevens een herschikking doorvoeren van de ene onderrekening naar te handelen, overeenkomstig de statuten en de geldig toegekende de andere, van debetsaldo naar creditsaldo en omgekeerd, en zelfs delegatie van bevoegdheden. van debetsaldo naar debetsaldo, waarbij onder het saldo de debet- of creditstand dient verstaan te worden. Artikel 9. Briefwisseling. De briefwisseling wordt verzonden naar de Cliënt, op zijn kosten en Artikel 14. Retentierecht. volgens de door hem gekozen periodiciteit, naar het door hem Alle sommen of waardepapieren, van welke aard ook, die de Bank opgegeven adres. Hetzelfde zal gebeuren met de informatie die de voor rekening van de Cliënt in bezit heeft, waarborgen diens Bank belangrijk acht om onverwijld aan de Cliënt mee te delen. De verbintenissen, van welke aard ook, tegenover de Bank. verzending van de correspondentie gebeurt uitsluitend op risico van Indien de Cliënt zijn verbintenissen jegens de Bank te laat nakomt, de Cliënt. Hij is volledig aansprakelijk voor de gevolgen van het niet of kan deze voornoemde waardepapieren inhouden en overgaan tot het te laat meedelen van een adreswijziging. te gelde maken ervan binnen de door de wet voorziene termijnen. De De Bank is niet verplicht om de briefwisseling te bewaren die werd opbrengst ervan wordt ambtshalve aangewend voor de aanzuivering teruggestuurd door de Post. van de verbintenissen, in hoofdsom, interesten, kosten en toebehoren Het bewijs van de verzending zal naar behoren worden voorgelegd via tegenover de Bank. een kopie van de verzonden correspondentie of ieder ander bewijsmiddel. Artikel 15. Afstand van schuldvordering. In geval van meerdere titularissen, zal de correspondentie worden Als waarborg van terugbetaling van alle sommen die de Cliënt aan de gestuurd naar het adres dat werd opgegeven door de Cliënt. Zonder Bank om gelijk welke reden zou kunnen verschuldigd zijn in het kader aanduiding zal deze verzonden worden naar het adres van de eerste van zijn zakelijke relaties met de Bank en onder voorbehoud van persoon vermeld in de overeenkomst. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 3
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN gevallen van wettelijke onoverdraagbaarheid, draagt de Cliënt aan de Artikel 18. Vergissingen en klachten. Bank alle schuldvorderingen over die hij bezit of zal bezitten ten laste 18. (1) Elke vergissing die de Cliënt vaststelt dient onmiddellijk van alle: schriftelijk te worden meegedeeld en bevestigd aan de hierboven huurders, pachters of andere personen die over een zakelijk of vermelde dienst verantwoordelijk voor het beheer van de klachten. persoonlijk recht op een hem toebehorend roerend of onroerend goed Zonder reactie vanwege de Cliënt binnen een termijn van 30 beschikken; kalenderdagen vanaf de mededeling van de informatie betreffende de verzekeringsmaatschappijen; verrichting, zal de verrichting als definitief door hem aanvaard worden banken en financiële instellingen; geacht, tenzij de wet anders bepaalt. werkgevers en instellingen voor sociale zekerheid (binnen de 18. (2) De Bank heeft altijd het recht om ambtshalve en zonder wettelijke perken); voorafgaande kennisgeving aan de Cliënt, de foutieve boekingen recht schuldenaars van rente; te zetten. De verbetering wordt via een rekeninguittreksel meegedeeld …, aan de rekeninghouder. en in het algemeen alle bedragen die hem om welke reden ook Indien de rechtzetting ambtshalve onmogelijk is en de Cliënt sommen zouden toekomen. verschuldigd is aan de Bank, zullen de verschuldigde bedragen Indien de Cliënt één van zijn verbintenissen tegenover de Bank niet debetinteresten opleveren tegen de toepasbare rentevoet voor zou nakomen, kan deze laatste, zonder voorafgaande kennisgeving of verboden deficits op zichtrekeningen vanaf de ingebrekestelling. ingebrekestelling, voornoemde overdracht op kosten van de Cliënt betekenen aan de schuldenaars van de overgedragen Artikel 19. Kosten-belastingen-taksen en tarieven. schuldvorderingen, die vanaf dat ogenblik slechts geldig aan de Bank 19. (1) Kosten-commissielonen-taksen en belastingen. kunnen betalen. Alle kosten, voorzieningen, commissielonen, vorderingen, belastingen De Cliënt verbindt zich ertoe om, op aanvraag van de Bank, alle en taksen die toepasselijk zijn op de diensten en producten inlichtingen en documenten betreffende deze schuldvorderingen te aangeboden aan de Cliënt zijn te zijner laste en worden hem in verstrekken. Hij geeft de Bank toestemming om dergelijke inlichtingen rekening gebracht vanaf hun opeisbaarheid. in te winnen of documenten te verzamelen bij derden die schuldenaar Kunnen op die manier bij wijze van voorbeeld vereist worden van de zijn van de overgedragen vorderingen. Cliënt: kosten betreffende de verrichtingen verwerkt voor zijn rekening, Artikel 16. Bewijskracht. kosten voor het beheer of het bijhouden van rekeningen of 16. (1) De Bank heeft geen enkele verplichting om aan haar Cliënt het vermogens, bewijs over te maken van de uitvoering van de opdrachten die ze kosten voor het bewaren, ter beschikking stellen, verzenden of ontving. Dit bewijs wordt in voldoende mate geleverd door de boeking vervoeren van waardepapieren, documenten, kaarten, kopieën, van de verrichting die voorkomt op het uittreksel dat is verzonden naar duplicaten …, of ter beschikking gesteld van de Cliënt. Het uittreksel geeft blijk van kosten voor de ondernomen stappen van de Bank om inlichtingen te de erop vermelde verrichtingen, het bedrag en de boeking van de verkrijgen waarvan sprake in artikel 3, credit- of debetrente, de kosten en de rekeningstand. In geval van een kosten betreffende opzoekingen om te kunnen antwoorden aan de debetstand, zal de schuldvordering van de Bank voldoende bewezen overheid of andere bevoegde derden, zijn via de productie van het uittreksel ter bevestiging. de vergoeding voorzien in punt 17. (4), 16. (2) Het opmaken van een uittreksel impliceert dat de Cliënt de kosten als gevolg van inbeslagnemingen, verzet, klachten of andere vermeldingen erop goed- of afkeurt. De goedkeuring van het uittreksel gelijkaardige procedures met betrekking tot het vermogen van de impliceert de erkenning door de Cliënt van de juistheid van de Cliënt, rekeningstand. In geval van onenigheid, dient de Cliënt de Bank rappelkosten voor de niet-naleving van contractuele absoluut te informeren, volgens de modaliteiten voorzien in artikel 18. verplichtingen, Bij gebreke daarvan zullen de vermeldingen op de uittreksels kosten inzake rekeningafsluitingen binnen de wettelijke limieten, onherroepelijk als juist en goedgekeurd worden geacht. frankeerkosten, 16. (3) De Bank kan steeds, ongeacht de aard en de waarde van de te …, bewijzen handeling, een kopie of een reproductie van het origineel Bovendien is de Cliënt alle kosten, uitgaven, vorderingen, gerechtelijk document als bewijs doen gelden. De reproductietechniek en buitengerechtelijk, verschuldigd die werden betaald door de Bank (carbonpapier, microfilm, informatica ...) tast geenszins de om ieder bedrag, dat de Cliënt haar verschuldigd zou zijn, te innen of bewijskracht van de handeling aan. in te vorderen, met inbegrip van de verplaatsingskosten van een van 16. (4) De informaticaopnames of de reproductie hiervan op om het de bedienden van de Bank of een gevolmachtigde van deze laatste. even welke drager kunnen voor de Bank als bewijs gelden van de 19. (2) Tarieven en voorwaarden. verrichtingen uitgevoerd door de intekenaar op de dienst BKCP Online De tarieven, rentevoeten en voorwaarden die toepasbaar zijn op de of van de opdrachten doorgestuurd in het kader van de functionaliteit producten en diensten aangeboden aan de Cliënt worden hem ter “Teletransmissie” van de dienst BKCP Online Pro en, desgevallend, kennis gebracht volgens de wettelijke modaliteiten en zijn beschikbaar als rechtvaardiging van hun boeking op de betrokken rekeningen. De in alle agentschappen en op de website van de Bank. opnames zullen volgens de wettelijke termijnen bewaard worden. De Cliënt zorgt ervoor dat hij er kennis van neemt alvorens zijn 16. (5) De gewone ontvangst door de Bank van de bestanden met de verrichtingen uit te voeren of opdrachten over te maken. overschrijvingsopdrachten of de domiciliëringsopdrachten in het kader De Bank kan de Cliënt een tarifering aanbieden in de vorm van een van de functionaliteit “Teletransmissie” van BKCP Online Pro geldt als abonnement op diverse diensten en producten tegen een forfaitaire uitdrukkelijke opdracht gegeven door de Cliënt aan de Bank om de prijs. overschrijvingen of domiciliëringsopdrachten uit te voeren. Dit forfait kan eventueel gepaard gaan met voorwaarden en kan de kosten vermeld in punt 19. (1) geheel of gedeeltelijk opnemen. De tarieven kunnen door de Bank gewijzigd worden nadat ze de Cliënt Artikel 17. Nalatenschappen. hierover heeft geïnformeerd via een brief, circulaire, vermelding op 17. (1) Bij het overlijden van een Cliënt of van diens echtgeno(o)t(e) een rekeningsuittreksel, prospectus ter beschikking, affiche, publicatie moet de Bank onverwijld verwittigd worden. Indien ze niet of laattijdig of andere vorm, met een redelijke kennisgevingstermijn, tenzij de wordt verwittigd, wijst de Bank elke verantwoordelijkheid af indien ze, wijziging betrekking heeft op rentevoeten of wisselkoersen en het na het overlijden van de Cliënt, orders gegeven door de Cliënt vóór rechtstreekse gevolg is van een wijziging van de rentevoet of de zijn overlijden of door de medetitularissen of volmachthebbers na zijn wisselkoers waarop de Bank zich baseert. In het laatste geval zal de overlijden, uitvoert. wijziging onmiddellijk van kracht worden, niettegenstaande de 17. (2) Alle verrichtingen die betrekking hebben op het vermogen afwezigheid van een kennisgevingstermijn, zonder afbreuk te doen voortvloeiend uit de nalatenschap kunnen onderworpen worden aan aan de latere mededeling van de wijziging door de Bank, die zo snel de voorlegging van bewijsstukken ter bevestiging van de erfopvolging mogelijk zal gebeuren na de inwerkingtreding van de wijziging en in de en aan het schriftelijk akkoord van alle personen die deze wettelijk voorziene vorm. samenstellen. In geval van onenigheid van de Cliënt over de doorgevoerde wijziging, 17. (3) De Bank mag gevolg geven aan elk verzoek tot inlichtingen, staat het hem vrij onmiddellijk en kosteloos over te gaan tot de afkomstig van een mede-erfgenaam of van een algemene legataris, verbreking van de overeenkomst betreffende de dienst of het product en de eventuele kosten ervan ten laste leggen van de nalatenschap. waarop de wijziging betrekking heeft, volgens de modaliteiten voorzien 17. (4) De Bank zal de vergoeding vermeld in het tarief eisen voor de in artikel 23. taken die werden uitgevoerd in het kader van de nalatenschap van een Cliënt. De vergoeding wordt afgetrokken van het vermogen van Artikel 20. Wijziging van de Algemene Voorwaarden. de Cliënt. Alle personen die de erfopvolging samenstellen zijn hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot de vergoeding. 20. (1) De Bank kan afwijkingen op de Algemene Voorwaarden 17. (5) De Bank dient, vooraleer nalatenschappen uit te keren, toestaan. Deze afwijkingen zullen vermeld worden in een bijzondere rekening te houden met wettelijk opgelegde verplichtingen, waaronder overeenkomst. controle van fiscale en sociale schulden. 20. (2) De Bank behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op eender welk moment te wijzigen. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 4
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN De wijziging zal ter kennis worden gebracht van het Cliënteel via een Artikel 25. Keuze van woonplaats en rechtsgebied en toepasselijk brief, circulaire, vermelding op een rekeninguittreksel, prospectus ter recht. beschikking, affiche, publicatie of andere vorm, met – enkel indien Behalve in de veronderstelling dat een reglementaire nodig – verwijzing naar de bepalingen van de punten 20. (5) en 20. overheidsbepaling van openbare orde het anders zou bepalen, kiest (7). de Cliënt woonplaats op de laatste aan de Bank meegedeelde 20. (3) De nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden zal in de woonplaats en kiest de Bank woonplaats in haar maatschappelijke wettelijk opgelegde gevallen en in de wettelijk voorziene vormen zetel. Elke betwisting tussen de Bank en een Cliënt zal slechts voor meegedeeld worden, om van kracht te worden na afloop van de de rechtbank kunnen gebracht worden van het rechtsgebied waarin de wettelijke kennisgevingstermijn. maatschappelijke zetel van de Bank is gevestigd, en het Belgisch De partijen komen overeen om af te wijken van deze voorafgaande recht zal van toepassing zijn. communicatieplicht van de Bank in de gevallen waarin de Bank deze conventionele afwijking toelaat. Behalve wanneer de Cliënt een Artikel 26. Inwerkingtreding. “consument” is, of als er geen conventionele afwijking mogelijk is, Onderhavige Algemene Voorwaarden treden in werking op zullen afwijkingen van door de Bank gestelde regels automatisch van 04/11/2014. Vanaf die dag zijn ze integraal van toepassing op alle toepassing zijn en primeren. relaties en overeenkomsten tussen de Bank en de Cliënt. 20. (4) Bij ontstentenis van een wettelijke opzegtermijn zullen de nieuwe Algemene Voorwaarden van kracht worden na afloop van een C. BIJZONDERE BEPALINGEN. termijn van 30 kalenderdagen, te rekenen vanaf de kennisgeving van de wijziging die doorgevoerd kan worden op de manieren vermeld in Hoofdstuk I. De depositoverrichtingen. punt 20. (2). 20. (5) De nieuwe Algemene Voorwaarden zullen onherroepelijk Sectie 1. De rekeningen. aanvaard worden geacht als de Cliënt niet vóór de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen zijn weigering schriftelijk heeft Artikel 27. Algemeen. betekend op de hoofdzetel van de Bank. Elke rekening geopend bij de Bank gaat gepaard met een aanvraag 20. (6) De wijzigingen zijn integraal van toepassing op de bestaande tot opening van een rekening, behoorlijk ondertekend door de Cliënt, situaties en overeenkomsten. die ter gelegenheid hiervan kennis neemt van onderhavige Algemene 20. (7) In geval van onenigheid over de voorgestelde wijziging, kan de Voorwaarden en deze aanvaardt. Cliënt de relatie beëindigen volgens de modaliteiten bepaald in artikel Onder voorbehoud van de bijzondere bepalingen die toepasselijk zijn 23. op bepaalde rekeningen, behoudt de Bank zich de mogelijkheid voor De Cliënt die een beroep blijft doen op een product of een dienst na een opzegging te eisen voor belangrijke opnemingen. de inwerkingtreding van de wijziging, wordt geacht onherroepelijk Bij de afsluiting van een rekening worden kosten aangerekend, akkoord te zijn gegaan met de ingevoerde wijzigingen. behoudens andersluidende bepalingen en behalve indien deze voortvloeit uit een wijziging van onderhavige Algemene Voorwaarden Artikel 21. Kaderovereenkomst. of de betrokken tarieven, voor zover de aanvraag tot afsluiting toekomt Onverminderd de bepalingen van artikel 1 vormen de bijzondere bij de Bank binnen de aan de Cliënt gegeven bedenktijd. overeenkomst voor de levering van producten en/of diensten, de De Bank voert de gevraagde rekeningafsluiting uit binnen de beste eventuele bijzondere voorwaarden die erop betrekking hebben, en termijn, maar met een opzegtermijn van minimum 5 bankwerkdagen. deze Algemene Voorwaarden een ondeelbaar geheel dat het Behoudens afwijking met betrekking tot hoofdstuk II van onderhavige contractuele kader vormt dat de relaties tussen de Bank en de Cliënt Algemene Voorwaarden, zijn de rekeningen geopend bij de Bank regelt. enkel rekeningen in EURO, en kunnen daarop enkel verrichtingen in EURO uitgevoerd worden. Artikel 22. Duur. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, worden de contractuele relaties Artikel 27bis. Verbod van debetstanden en van overschrijdingen tussen de Bank en haar Cliënt voor onbepaalde duur aangegaan. – Verbod van overschrijding van de geoorloofde debetstand – Artikel 23. Opzegging. Onder voorbehoud van het in punt 19. (2) vermelde geval kan de Cliënt op elk moment kosteloos en zonder hiervoor de reden te moeten opgeven, zijn contractuele relaties met de Bank opzeggen per aangetekende brief gericht aan de hoofdzetel van de Bank, mits een opzegtermijn van 30 kalenderdagen. De Bank beschikt over hetzelfde recht volgens dezelfde modaliteiten, onder voorbehoud dat de opzegtermijn 60 kalenderdagen bedraagt in de wettelijk voorziene gevallen. In geval van vroegtijdige opzegging van een overeenkomst voor de levering van producten en/of diensten, zal enkel in de wettelijk verplichte gevallen overgegaan worden tot de pro rata temporis terugbetaling van de kosten. In de andere gevallen komen de partijen overeen dat de verbreking van de relaties de Bank niet zal verplichten tot een terugbetaling van om het even welke kosten of daarmee gelijkgestelde. Alle verbintenissen waarvoor geen overeengekomen of wettelijke termijn zou bestaan, worden onmiddellijk van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar. In geval van fout, nalatigheid, bedrog, vertrouwensbreuk, niet-naleving van de reglementen en overeenkomsten vanwege de Cliënt, zijn bediende of zijn gevolmachtigde, zal de relatie onmiddellijk zonder opzegtermijn stopgezet kunnen worden. Wanneer een einde gesteld wordt aan het gebruik van een product of een dienst moeten alle werkingsdocumenten onmiddellijk terugbezorgd worden aan de Bank. De sluitingskosten worden opgelegd aan de Cliënt en ingehouden op het beschikbare bedrag. Iedere rekening zonder beweging sinds 14 maanden en waarvan het saldo niet meer dan 50 EUR bedraagt, zal afgesloten kunnen worden op initiatief van de Bank indien de Cliënt geen titularis is van een andere rekening binnen de Bank. De Cliënt zal hiervan verwittigd worden en het rekeningsaldo zal te zijner beschikking blijven. Artikel 24. Verjaring. Elke vordering ingesteld tegen de Bank, van welke aard ook, en voor alle producten en diensten, verjaart na drie jaar, te rekenen vanaf de datum van de betwiste verrichting of gebeurtenis, tenzij er kortere conventionele of wettelijke verjaringstermijnen bestaan.
Geoorloofde debetstanden – Overschrijdingen (Visakaart) (1) Verbod van debetstanden en van overschrijdingen : onder voorbehoud van de uitzonderingen onder punten (2) en (3) hieronder, mag de rekening van de klant geen debetsaldo vertonen (“onder nul gaan”), of een geoorloofde debetstand overschrijden. In deze gevallen, weigert de Bank de uitvoering van elke opdracht waarvoor geen of onvoldoende provisie aanwezig is. Orders worden niet gedeeltelijk uitgevoerd. In geval van een niet geoorloofde debetstand (wat in principe enkel kan gebeuren indien er een onvoldoende saldo op de rekening beschikbaar is om de trimestriële interesten te betalen) of in geval van niet terugbetaling van een geoorloofde debetstand binnen de maand, schorst BKCP Bank de geldopnames en eist de terugbetaling van het bedrag van de niet geoorloofde debetstand binnen een termijn van maximaal vijfenveertig dagen te rekenen vanaf de dag van de niet geoorloofde debetstand. Nalatigheidsinteresten worden berekend op het bedrag van de niet geoorloofde debetstand en de kosten aangeduid onder punt (5) hieronder worden aangerekend. BKCP Bank brengt onverwijld de Client, op papier of op een andere duurzame drager, op de hoogte van : a) de niet geoorloofde debetstand; b) het bedrag van de niet geoorloofde debetstand; c) de eventuele vergoedingen, kosten of verwijlinteresten toepasselijk op het bedrag van de niet geoorloofde debetstand. In geval de Client de verplichtingen die voortvloeien uit de vorige paragraaf niet nakomt binnen een termijn van een maand na het ter post afgeven van een aangetekende ingebrekestelling, stelt BKCP Bank een einde aan de overeenkomst, en dit met eerbiediging van alle bepalingen van de wet. (2) Geoorloofde debetstand (« kasfaciliteit ») : onderworpen aan een voorafgaande akkoord, kan BKCP Bank aan de Client de mogelijkheid bieden bedragen op te nemen die het beschikbare tegoed op zijn rekening te boven gaan. Deze geoorloofde debetstand is beperkt tot een bedrag van maximaal 1249€ en moet binnen een termijn van maximum één maand terugbetaald worden. (3) Overschrijding (enkel van toepassing op Cliënten die een Visa-kaart hebben bekomen): BKCP Bank houdt zich het recht voor om een debetstand stilzwijgend te aanvaarden waarbij BKCP Bank de Client de mogelijkheid biedt bedragen op te nemen die het
BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 5
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN beschikbare tegoed op zijn rekening of de overeengekomen Bank en gekozen door de Cliënt. Zonder verduidelijking vanwege de geoorloofde debetstand op een rekening van de consument te boven Cliënt, worden de uittreksels elke week verzonden. gaan en dit uitsluitend ter betaling van de domiciliëring die het gevolg 29. (2) De Cliënt die een overeenkomst BKCP Online heeft is van het gebruik van de Visakaart. In dit geval, moet de ondertekend, kan kiezen om zijn rekeninguittreksels via internet te overschrijding binnen een termijn van maximum één maand ontvangen in de vorm van pdf-bestanden. Deze optie omvat alle terugbetaald worden. Wanneer een overschrijding minstens 1.250 rekeningen waarvan de Cliënt-intekenaar (mede)-titularis en/of euro bedraagt en langer dan een maand aanhoudt, schorst BKCP mandataris is. Bank de geldopnames op en brengt zij onverwijld de Client, op papier De uittreksels worden afgeleverd volgens de door de Bank of op een andere duurzame drager, op de hoogte van : a) de voorgestelde en door de Cliënt gekozen periodiciteit, met uitzondering overschrijding; b) het overschreden bedrag; c) van de debetrentevoet, van datgene wat hiervoor werd vermeld voor de gereglementeerde de eventuele toepasselijke vergoedingen en kosten toepasselijk op spaarrekeningen. Deze terbeschikkingstelling zal de postzendingen het overschreden bedrag. voor de rekeninguittreksels vervangen. Indien de overschrijding bij het verstrijken van een termijn van Indien de Cliënt ervoor gekozen heeft zijn rekeninguittreksels te maximaal drie maand vanaf haar ontstaan niet is aangezuiverd, stelt ontvangen via BKCP Online en hij geen internettoegang kan krijgen BKCP Bank een einde aan de overeenkomst, en dit met eerbiediging tot zijn bankgegevens, verbindt hij zich ertoe de Help Desk van de van alle bepalingen van de wet. Bank onmiddellijk op de hoogte te brengen (artikel 68). In dat geval zal de Bank een kopie van de uittreksels bezorgen via de post. (4) De op geoorloofde debetstanden en overschrijdingen De bepalingen van punt 64. (3) zijn van toepassing op de informatie toepasselijke debetrentevoeten: Een debetrentevoet wordt die vermeld staat op de uittreksels die ter beschikking worden gesteld aangerekend op het debetsaldo van de rekening. De debetrentevoet via BKCP Online. en het jaarlijkse kostenpercentage («JKP») worden vermeld in de De Cliënt-intekenaar verbindt zich ertoe zijn rekeninguittreksels tarieflijst van de bank. Deze lijst is beschikbaar in elk agentschap en regelmatig te raadplegen. op de website www.bkcpbank.be . De intresten worden actuarieel Hij is alleen verantwoordelijk voor de schade die kan voortvloeien uit berekend en driemaandelijks in rekening gebracht. De debetrentevoet de niet-naleving van deze verbintenis. In dat geval behoudt de Bank is veranderlijk binnen de perken van het wettelijk maximaal JKP dat zich het recht voor om de hangende uittreksels op kosten van de van toepassing is op de consumentenkredieten. Elke wijziging wordt Cliënt naar diens woonadres te sturen. voorafgaandelijk op papier of op een andere duurzame drager ter De uittreksels zijn online beschikbaar gedurende een termijn van twee kennis gebracht van de Cliënt. jaar vanaf de datum waarop ze opgemaakt zijn. (5) Rappelkosten, nalatigheidsinteresten en vergoedingen: Een De ondertekenaar verklaart zich formeel akkoord betreffende de kost van 7,50 EUR, verhoogd met de op het ogenblik van de toezending van de bankgegevens via het internet en ontlast de verzending geldende portokosten, wordt aangerekend per Bank van elke aansprakelijkheid in geval van het onderscheppen aanmaningsbrief of ingebrekestelling à rato van één verzending per maand, per betrokken rekening en per bestemmeling. of verduisteren van de bankgegevens door derden. Hij zal de Elke niet-toegelaten debetstand leidt tot een verhoging van de Bank onverwijld inlichten over elke wijziging van zijn edebetrentevoet met een coëfficiënt van 10% aangerekend op het mailadres. bedrag van de niet-toegelaten debetstand. Bovendien zal de Cliënt 29. (3) Elke boeking op rekening wordt vastgesteld door een een vergoeding verschuldigd zijn van 10% van de schijf van het rekeninguittreksel. Het uitblijven van een protest ingediend binnen de verschuldigd blijvende saldo tot 7.500,00 euro en van 5% van de schijf wettelijke termijn of bij ontstentenis van een wettelijke termijn, binnen van het verschuldigd blijvende saldo boven 7.500,00 euro, wanneer de 30 kalenderdagen na de verzending of het ter beschikking houden van toegelaten debetstand, de overschrijding en/of niet-toegelaten het rekeninguittreksel, brengt onherroepelijk de ontlasting van de Bank debetstand wordt opgezegd door de bank of een einde hebben door de Cliënt mee. De Bank mag aldus de erop vermelde genomen en de Cliënt zijn verplichtingen niet is nagekomen drie verrichtingen beschouwen als zijnde volledig goedgekeurd. maanden na afgifte ter post van een aangetekende Daar de opvolging van de uittreksels de rekening vormt, wordt op het ingebrekestellingsbrief. einde van het jaar geen overzicht opgesteld. (6) BKCP Bank kan op elk ogenblik het recht van de Cliënt om krediet De uittreksels overgemaakt aan of ter beschikking gesteld van een op te nemen opschorten en elke kaart, betalingsinstrument of – titularis worden geacht als zijnde overgemaakt aan of ter beschikking mechanisme gebonden aan de rekening blokkeren op objectieve gesteld van alle medetitularissen krachtens het principe van gronden, onder meer wanneer de bank over inlichtingen beschikt hoofdelijkheid, zowel actief als passief, van toepassing op de waaruit ze kan afleiden dat de Cliënt niet langer in staat zal zijn om rekeningen. verbintenissen gebonden aan de kasfaciliteit en/of een debetstand na Evenzeer zal iedere verklaring of goedkeuring gegeven door een te komen. De Cliënt zal hiervan in kennis worden gesteld, op papier of titularis beschouwd worden als uitgaande van alle medetitularissen en op een andere duurzame drager, indien mogelijk van tevoren en ze allen hoofdelijk verbinden. uiterlijk onmiddellijk daarna, tenzij het verstrekken van dergelijke 29. (4) De Cliënt die op de functionaliteit “Teletransmissie” van BKCP informatie op grond van andere wetgeving verboden is of indruist Online Pro heeft ingetekend, kan op verzoek elektronische bestanden tegen doelstellingen van openbare orde of openbare veiligheid. of gecodeerde rekeninguittreksels (CODA) ontvangen die beantwoorden aan de standaarden van de Belgische Vereniging van Artikel 28. Rente en valutadata. de Banken voor het internetbankieren. De Cliënt die gevraagd heeft 28. (1) De rente. zijn rekeningen aan het Isabel-platform te koppelen, zal op zijn De creditrente wordt berekend op basis van een jaar van 365 dagen verzoek via dit platform ook toegang hebben tot de informatie op zijn en op het exacte aantal dagen per maand. CODA-uittreksels. De op de CODA-rekeninguittreksels meegedeelde De depositorekeningen zijn creditrentedragend, vergoed volgens de informatie is louter indicatief en deze uittreksels zijn geen vervanging modaliteiten eigen aan elk rekeningtype. van de rekeninguittreksels op papier die het enige bewijs leveren van De rentevoeten van voornoemde creditrente worden vermeld in de de erop vermelde verrichtingen. tarieven van de Bank. Op het openen van een rekening nemen de Cliëten kennis van de Artikel 30. Zichtrekeningen. rentevoeten voor elk rekeningtype. Behoudens andersluidende overeenkomst wordt elk deposito van Elke wijziging van de rentevoeten wordt meegedeeld aan de Cliënt gelden verondersteld op zicht te zijn. volgens de modaliteiten voorzien in artikel 19. Bij een zichtrekening en zonder afbreuk te doen aan de bepalingen De interesten worden berekend en in rekening gebracht volgens de van artikel 27 zijn de gelden terugbetaalbaar op eerste verzoek. periodiciteit eigen aan elk rekeningtype. De interesten worden hetzij driemaandelijks hetzij bij de afsluiting van De Bank behoudt zich echter het recht voor om debet- of creditrente de rekening in rekening gebracht en gekapitaliseerd. die lager is dan een in haar tarief aangeduid minimum niet in rekening te brengen. Artikel 31. Basisbankdienst. 28. (2) De valutadata. In toepassing van en overeenkomstig de bepalingen van de wet van Onder deze benamingen dient men de data te verstaan vanaf 19.4.2014 en haar uitvoeringsbesluiten,stelt de Bank een wanneer een bedrag dat op een rekening is gestort of dat van een basisbankdienst ter beschikking van de Cliënten die aan de rekening is gehaald al dan niet rentedragend is. voorwaarden voldoen, met de volgende mogelijkheden: Bij ontstentenis van gebiedende wettelijke voorschriften worden de a) diensten waarbij de mogelijkheid wordt geboden contanten op een valutadata bepaald door de Bank en meegedeeld aan de Cliënt in betaalrekening te storten alsook alle verrichtingen die voor het haar tarieven. beheren van een betaalrekening vereist zijn; b) diensten waarbij de mogelijkheid wordt geboden contanten van een Artikel 29. Rekeninguittreksels. betaalrekening op te nemen alsook alle verrichtingen die voor het 29. (1) Behalve wat de gereglementeerde spaarrekeningen betreft, beheren van een betaalrekening vereist zijn; waarvan de uittreksels maandelijks zijn, worden de uittreksels Verrichtingen in contanten zijn enkel mogelijk in België. afgeleverd volgens de periodiciteit ter beschikking gesteld door de BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 6
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN c) uitvoering van betalingstransacties, met inbegrip van de Er kunnen toegangs- of gebruiksvoorwaarden opgelegd worden voor overschrijving van geldmiddelen op een betaalrekening bij de de niet-gereglementeerde spaardeposito’s: te investeren betalingsdienstaanbieder van de gebruiker of bij een andere minimumbedragen, na te leven termijnen voor opnemingen, tarifering betalingsdienstaanbieder: van de verrichtingen, beheerskosten, beperking van de - de uitvoering van domiciliëringen; verrichtingentypes, … De niet-gereglementeerde spaardeposito’s - de uitvoering van betalingstransacties via een betaalinstrument moeten in EUR worden uitgedrukt. behalve uitgestelde betalingen via kaart en cheques; - de uitvoering van overschrijvingen met inbegrip van doorlopende Artikel 33. De termijnrekeningen en kasbondrekeningen. betalingsopdrachten. Beleggingen op vaste termijn kunnen op eender welke bankwerkdag De forfaitaire maximumkost voor deze dienst wordt bij wet bepaald en van het jaar worden uitgevoerd tegen de op dat moment geldende vermeld in het tarief van de Bank. voorwaarden. De belegde fondsen moeten een door de Bank bepaald minimum bereiken. Artikel 32. Spaarrekeningen. Er dient reeds een zicht- of spaarrekening geopend op naam van de 32. (1) De gereglementeerde spaarrekening. deponent te bestaan voor de beleggingen op termijn. Definitie. De termijn begint te lopen vanaf de dag na het akkoord van de Cliënt De gereglementeerde spaarrekening is een depositorekening met het voorstel van de Bank en onder voorbehoud van de ontvangen zonder conventionele bepaling van een termijn of een voorafgaande ontvangst van de fondsen. Bij ontstentenis van een opzeggingstermijn. De voortgebrachte interesten worden vrijgesteld opdracht die ten laatste op de bankwerkdag voorafgaand aan de van roerende voorheffing voor een eerste schijf van interesten, termijn werd meegedeeld aan de Bank, wordt het deposito niet waarvan het bedrag wordt bepaald en geïndexeerd via de automatisch verlengd en worden de fondsen integraal ter beschikking belastingwetgeving. gesteld op de zichtrekening of de spaarrekening waarvan hierboven De gereglementeerde spaarrekening moet noodzakelijkerwijs in EUR sprake. worden uitgedrukt. De op termijn belegde bedragen zijn slechts beschikbaar op de Berekening van de interesten. vervaldag. De vergoeding bestaat uit een basisrente, waaraan een De van toepassing zijnde rentevoet bij het deposito blijft van getrouwheidspremie wordt toegevoegd. toepassing tot het einde van de termijn. De interesten worden vergoed De basisrentevoet: volgens het exacte aantal dagen tussen de storting en de vervaldag De basisrentevoet is de verkregen minimumvergoeding voor alle van de belegging. stortingen op een gereglementeerde spaarrekening. Elke stijging van De verschuldigd geachte interesten worden op de vervaldag in de basisrentevoet wordt gedurende een periode van minstens drie rekening gebracht of gekapitaliseerd in de belegging op termijn, maanden behouden, behalve bij een daling van het percentage voor overeenkomstig hetgeen gestipuleerd werd bij de basisherfinancieringstransacties van de Europese Centrale Bank. beleggingsovereenkomst. De getrouwheidspremie: De kapitalen worden op de vervaldag terug ter beschikking gesteld op De getrouwheidspremie wordt berekend op de stortingen die zonder de rekening van de Cliënt. onderbreking gedurende een periode van 12 achtereenvolgende In geval van vervroegde termijnverbreking zal de Bank een vergoeding maanden op de spaarrekening zijn blijven staan. Deze periode van 12 vanwege de Cliënt kunnen eisen en in rekening kunnen brengen. maanden loopt van dag tot dag. De getrouwheidspremie wordt per kwartaal uitbetaald. De getrouwheidspremie wordt geboekt op de Sectie 2. Rekeningverrichtingen. eerste dag van de maand van het kwartaal volgend op dat van de verwerving. Artikel 34. Cheques. De premie van toepassing op het ogenblik van de storting of bij de 34. (1) De Cliënt die titularis is van een zichtrekening kan een aanvang van een nieuwe getrouwheidsperiode blijft geldig voor de chequeboekje verkrijgen. De Bank behoudt zich het recht voor deze hele getrouwheidsperiode, onverminderd het feit dat ze een aanvang aanvraag te weigeren, het aantal aan de Cliënt ter beschikking neemt ten laatste vanaf de kalenderdag die volgt op de kalenderdag gestelde cheques te beperken of de teruggave te eisen van ieder aan van de storting. de Cliënt afgeleverde chequeboekje of -formulier en dat zonder Vergoeding van de basisinteresten. opgave van redenen. Deze interesten worden eenmaal per jaar in rekening gebracht. De 34. (2) De Cliënt is aansprakelijk voor het gebruik van de verworven basisrente wordt eenmaal per kalenderjaar gestort op het chequeformulieren die de Bank ter beschikking stelt. Hij staat in voor deposito om een basisrente op te brengen vanaf 1 januari van het alle gevolgen, in het bijzonder voor deze die voortvloeien uit verlies, jaar. diefstal of misbruik van de chequeformulieren die hem werden Geen enkele debetrente mag geëist worden van een titularis van een afgeleverd, tenzij de Bank frauduleus gehandeld of een zware fout fiscaal vrijgestelde spaarrekening. begaan zou hebben. Hij verbindt zich ertoe de chequeformulieren die De geldopnemingen. hem werden afgeleverd met de grootste zorg te bewaren. De Bank behoudt zich het recht voor om de opnemingen te 34. (3) In geval van verlies, diefstal of misbruik van cheques is de onderwerpen aan een opzegtermijn van 5 kalenderdagen indien ze Cliënt ertoe gehouden, op straffe van verval van zijn rechten, meer dan 1.250 EUR bedragen en ze te beperken tot 2.500 EUR per onverwijld klacht in te dienen bij de bevoegde gerechtelijke instanties halve maand. of politie en dadelijk de Bank schriftelijk te verwittigen met een kopie De wettelijke reglementering bepaalt de verschillende manieren van het proces-verbaal van de klachtindiening. waarop de deponent kan beschikken over zijn vermogen geplaatst op 34. (4) De Cliënt die een cheque wenst te herroepen dient de een gereglementeerde spaarrekening. Het gaat om: begunstigde vooraf via een aangetekend schrijven te berichten en de a) terugbetaling in speciën; schriftelijke aanvraag tot herroeping samen met een kopie van het b) overdracht of overschrijving, anders dan op grond van een bericht voor de begunstigde aan de Bank over te maken. bestendige opdracht, naar een rekening geopend op naam van de 34. (5) Rekening houdend met het voorrecht van de begunstigde van titularis van het spaardeposito; de cheque op de provisie, heeft de Bank het recht om de betrokken c) overdracht naar een spaardeposito geopend bij dezelfde instelling rekening te debiteren voor een som gelijk aan het bedrag van de op naam van de echtgeno(o)t(e) of van een familielid tot en met de cheque tot er een akkoord is gesloten tussen de Cliënt en de tweede graad van de titularis van het spaardeposito; begunstigde of tot er een definitief vonnis is uitgesproken. Deze d) vereffening van verschuldigde hoofdsommen, interesten en maatregel geldt zowel voor een verzet als voor een herroeping. toebehoren door de titularis van het spaardeposito krachtens leningen 34. (6) De Bank is er niet toe gehouden gevolg te geven aan of kredieten toegestaan door dezelfde instelling of een organisme aanvragen tot verzet tegen of herroeping van een cheque na of tijdens vertegenwoordigd door dezelfde instelling; de dag waarop de cheque ter betaling werd voorgelegd. De Bank zal e) vereffening aan de bewaarnemer van verzekeringspremies en op aanvraag van de Cliënt alle in haar bezit zijnde informatie geven kosten betreffende het spaardeposito, de aankoopprijs of de om de begunstigde van de cheque te identificeren. inschrijving op effecten, de huur van kluizen en bewaarrechten 34. (7) De Cliënt heeft de mogelijkheid een cheque te laten betreffende ongedekte deposito’s. certificeren door de Bank. In dat geval kan de Bank de rekening De valutadata. automatisch debiteren voor het bedrag van de gecertificeerde cheque Ter aanvulling van de bepalingen van punt 28. (2) worden de zodra de certificering is gebeurd. Deze boeking leidt enkel tot het valutadata berekend op basis van kalenderdagen. behoud van de provisie ten gunste van de drager tot het verstrijken 32. (2) De niet-gereglementeerde spaarrekening. van de aanbiedingstermijn van de gecertificeerde cheque. De niet-gereglementeerde spaarrekening is een spaarinstrument 34. (8) De Bank behoudt zich het recht voor de betaling te weigeren, zonder termijn. De interesten die deze spaarrekening voortbrengt, zijn in het bijzonder: onderworpen aan de bevrijdende roerende voorheffing. De toegepaste - cheques zonder provisie of met onvoldoende dekking. Die provisie rentevoet kan progressief zijn naargelang de kapitaalschijven bepaald dient verplicht gevormd te worden op de rekening gekoppeld aan de in de tarieven. De interesten worden eenmaal per jaar gestort. De cheque. toegepaste valutadata worden vermeld in de tarieven. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 7
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN - cheques die niet afkomstig zijn van een chequeboekje dat door haar moeten achtereenvolgens de instructies op de website van de toedoen werd afgeleverd of uit een boekje dat afgeleverd werd maar verkoper en op de betaalwebsite worden gevolgd in combinatie met waarvoor de Cliënt geen ontvangstbewijs heeft getekend, de door de digipass meegedeelde codes. - cheques die niet werden aangeboden op de plaats waar de trekker 2. De functie Maestro laat toe: zijn rekening heeft, in principe het saldo te raadplegen van de rekening waarop de - cheques die onvolledig of onjuist zijn ingevuld, zonder dat ze op kaart betrekking heeft. enige wijze aansprakelijk is ingevolge de regularisatietermijn. Het saldo dat wordt meegedeeld is in principe het afgesloten saldo 34. (9) De uitgifte zonder voorafgaande toereikende provisie geeft de van de laatste bankwerkdag die de raadpleging voorafgaat. Bank het recht om de rekening af te sluiten zonder opzegtermijn, en betalingen in 56 Europese landen waarvan de Bank de lijst ter meer algemeen om de commerciële relatie te beëindigen. beschikking van de Cliënt bijhoudt, uit te voeren in verkooppunten met 34. (10) Alle kosten ingevolge het gebruik van cheques en onder het Maestrologo. andere inzake verzet, herroeping, certificatie of niet-betaling zijn ten De vorming van de geheime code kan vervangen worden door de laste van de Cliënt. ondertekening van het ticket dat wordt afgedrukt door het apparaat. 34. (11) Circulaire cheque : Veiligheidshalve moet het eerste gebruik van een Maestrokaart Overschrijvingsof betalingsopdrachten waarbij noch de noodzakelijkerwijs gebeuren op een apparaat of automaat via de opdrachtgever, noch de Bank het post- of bankrekeningnummer van vorming van de geheime code. de begunstigde kent, kunnen worden uitgevoerd door middel van door Binnen de grenzen van het beschikbare saldo van de rekening van de de Bank uitgeschreven, niet aan order gestelde circulaire cheques, Cliënt, bedraagt het maximumplafond van de betalingen 2.500 EUR voor zover het bedrag van de uit te voeren betaling niet hoger ligt dan per periode van 7 dagen. een bepaald maximum dat bij interbancaire afspraak wordt in 56 Europese landen waarvan de Bank de lijst ter beschikking vastgelegd. van de Cliënt bijhoudt geld op te vragen aan automaten met het Wanneer de Cliënt ervoor opteert om de circulaire cheque door de Maestrologo. Bank te laten opsturen naar zichzelf of de begunstigde, hetzij per Binnen de grenzen van het beschikbare saldo van de rekening van de aangetekende brief, hetzij per gewone post, hetzij per koerierdienst, Cliënt, bedraagt het maximumplafond van de opvraging 510 EUR per voor zover deze verzendingsmogelijkheid beschikbaar is, draagt de dag (*) en 1.260 EUR per periode van 7 dagen. Cliënt en niet de Bank, in afwijking van artikel 35 bis Chequewet en Andere plafonds kunnen toegepast worden voor geldopvragingen in gelijkaardige wettelijke bepalingen van buitenlandse recht, alle het buitenland op grond van lokale reglementen. gevolgen die voortvloeien uit het verlies, de diefstal of het verkeerd Indien de plafonds die ter beschikking worden gesteld door de Bank gebruik van die cheques, behoudens bewezen opzet of zware fout niet overeenstemmen met de noden van de Cliënt, staat het hem vrij vanwege de Bank, haar aangestelden of lasthebbers in de een aanpassing te vragen aan zijn agentschap volgens de hierboven hoedanigheid van betrokkene. vermelde voorschriften. Ingevolge een onder de voornaamste banken van het land gesloten Om veiligheidsredenen kan de Maestrokaart in principe niet overeenkomst, kunnen de uitgeschreven circulaire cheques die een worden gebruikt buiten de 56 Europese landen. Indien de Cliënt bepaald maximumbedrag niet overschrijden, aan de loketten van die evenwel activering buiten deze landen wenst, dient hij om de banken ter betaling worden aangeboden gedurende een termijn van toepasbare procedure en mogelijkheden te kennen, zijn agentschap ten hoogste drie maanden. Een betaling door een andere bank dan de minstens 3 dagen voor de gewenste datum van deblokkering te uitgevende bank gebeurt steeds door creditering van de rekening van contacteren. De Bank oordeelt naar eigen goeddunken over de de begunstigde en onder voorbehoud van effectieve inning. deblokkering, waarna deze volgens de in de tarieven vastgestelde voorwaarden van kracht blijft tot het einde van het kwartaal volgend op Artikel 35. Kaarten. het kwartaal van de aanvraag. De Bank stelt kaarten met verschillende dienstverleningen ter Cliënten met een digipass kunnen met de kaart ook beschikking van haar Cliënten. onlinebetalingen verrichten in een beveiligde omgeving waarin naast Deze kaarten zijn gekoppeld aan een zichtrekening en worden slechts de verkoper, de emittent van de kaart en de beheerder van de uitgegeven ten voordele van de rekeninghouder, de betaalwebsite ook de Bank wordt ingeschakeld. Voor de betaling mederekeninghouder die een algemene bevoegdheid heeft om moeten achtereenvolgens de instructies op de website van de zelfstandig te handelen, of de gevolmachtigde die dezelfde verkoper en op de betaalwebsite worden gevolgd in combinatie met bevoegdheid heeft. de door de Digipass meegedeelde codes. Met deze kaarten kan men de betrokken rekening raadplegen, 3. Gebruiksvoorwaarden van de debetkaarten met de Contactloze betalingen uitvoeren, geld opvragen, geld op elektronische wijze functie. overdragen en iedere andere dienst uitvoeren die wordt verleend door (1). Compatibele betaalterminals. De debetkaarten met de contactloze de beheerder van het terminalnetwerk. betaalfunctie kunnen bij alle terminals gebruikt worden, maar zij kunnen enkel contactloos gebruikt worden op een compatibele A. De bankkaart. terminal. 1. De functie Bancontact/Mister Cash laat toe: (2). Gebruikslimieten. De contactloze functionaliteit kan alleen zonder het saldo te raadplegen van de rekening waarop de kaart PIN-code gebruikt worden,indien het bedrag van uw aankoop betrekking heeft. maximum 25€ bedraagt. Voor alle betalingen van meer dan 25€ moet Het saldo dat wordt meegedeeld is in principe het afgesloten saldo de cliënt zijn PIN-code ingeven om zijn transactie te bevestigen. van de laatste bankwerkdag die de raadpleging voorafgaat. Wanneer de cliënt een betaling wil doen op een terminal die geen betalingen in België uit te voeren binnen de verkooppunten met numeriek toetsenbord heeft, zal dit enkel mogelijk zijn indien het het logo Bancontact/Mister Cash. bedrag maximum 25€ bedraagt. De betaling zal worden uitgevoerd Binnen de grenzen van het beschikbare saldo van de rekening van de zonder dat de Cliënt een PIN-code hoeft in te geven. In bepaalde Cliënt, bedraagt het maximumplafond van de betalingen 2.510 EUR gevallen kan het maximumbedrag hoger zijn, zoals bijvoorbeeld voor per periode van 7 dagen. parkings en voor betalingen op autosnelwegen. geld op te vragen aan de automaten met het logo (3). Veiligheidsmaatregelen – opeenvolgende transacties. Indien de Bancontact/Mister Cash. Cliënt een aantal opeenvolgende transacties zonder PIN-code Binnen de grenzen van het beschikbare saldo van de rekening van de uitvoert, zal de cliënt soms uit veiligheidsoverwegingen zijn PIN-code Cliënt, bedraagt het maximumplafond van de opvraging 510 EUR per moeten ingeven bij een volgende transactie. dag (*) en 1.260 EUR per periode van 7 dagen. De plafonds van de betalingen en opvragingen kunnen gecumuleerd B. De Visakaart. worden. (a). De Visakaart laat toe geldopvragingen en betalingen uit te voeren Indien de plafonds die ter beschikking worden gesteld door de Bank binnen de verkooppunten met het logo van de kaart. niet overeenstemmen met de noden van de Cliënt, staat het hem vrij De betaling kan uitgevoerd worden bij de handelaars die de kaart een aanpassing te vragen aan zijn agentschap. Deze aanpassing zal aanvaarden of via betaalautomaten met het Visalogo. De betaling slechts mogelijk zijn op basis van de standaarden, die voorgesteld vereist in dit geval de voorlegging van de kaart en eventueel de worden door de Bank, afhankelijk van de toekenningcriteria die de bijkomende ondertekening van het borderel dat uitgebracht wordt door Cliënt verzameld zal hebben. De herziening van de plafonds zal niet het apparaat. De vorming op het klavier van de geheime code kan meer dan twee keer per jaar kunnen gebeuren. bovendien a priori vereist worden door de betaalautomaat. over te gaan tot het opladen van telefoonkaarten uitgegeven door In België kan de geldopvraging bij sommige wisselagenten gebeuren de vennootschappen die volgens overeenkomst verbonden zijn met en in het buitenland bij bepaalde bank- en wisselagentschappen door de beheerder van het netwerk. voorlegging van de kaart en ondertekening van een borderel. Cliënten met een digipass kunnen met de kaart ook De geldopvraging kan eveneens uitgevoerd worden aan de automaten onlinebetalingen verrichten in een beveiligde omgeving waarin naast met het logo van de kaart. de verkoper, de emittent van de kaart en de beheerder van de De kaart laat eveneens toe betalingen op afstand uit te voeren met of betaalwebsite ook de Bank wordt ingeschakeld. Voor de betaling zonder handtekening: BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 8
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN - voor aankopen per postorder: u dient soms een antwoordcoupon in uitgevoerde verrichtingen werden uitgevoerd door de Cliënt zelf of te vullen en de 16 cijfers van uw kaart met de vervaldatum te door de Cliënt werden toegestaan, of het onweerlegbare bewijs levert vermelden en uw handtekening te plaatsen. van de niet-naleving door deze laatste van de bepalingen van - voor telefonische aankopen: deze mogelijkheden zijn voorbehouden onderhavig punt, onverminderd de toepassing van punt 35. (4). aan bepaalde vennootschappen die strikte veiligheidsnormen hebben De Cliënt erkent dat de betrouwbaarheids- en veiligheidsnormen van ingevoerd. Hier dient men eveneens het kaartnummer en de de Bank gekend zijn en hem volledig tevredenstellen. vervaldatum te vermelden. 35. (2) Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de Cliënt: - Cliënten met een digipass kunnen met de kaart ook onlinebetalingen 1. De Cliënt verbindt zich ertoe om een beroep te doen op de verrichten in een beveiligde omgeving waarin naast de verkoper, de dienstverleningen van de kaart volgens de modaliteiten, procedures emittent van de kaart en de beheerder van de betaalwebsite ook de en gebruiksaanwijzingen van de Bank. Bank wordt ingeschakeld. Voor de betaling moeten achtereenvolgens 2. De Cliënt verbindt zich ertoe om de voorschriften voorzien in het de instructies op de website van de verkoper en op de betaalwebsite vorige artikel betreffende de veiligheidsnormen van zijn kaart, worden gevolgd in combinatie met de door de digipass meegedeelde nauwgezet na te leven. codes. 3. Hij verbindt zich ertoe om de dienstverleningen van zijn kaart (b). Maandelijkse limieten en plafonds : slechts te gebruiken voor zover er een beschikbaar saldo is op de De Bank bepaalt het maximumbedrag van de maandelijkse uitgaven betrokken rekening. die uitgevoerd kunnen worden via de kaart. De Cliënt die houder is 4. In geval van verlies, diefstal of elk risico van onrechtmatig van de kaart verbindt zich ertoe om de vastgestelde limiet strikt te gebruik van een kaart die door de Bank ter beschikking werd gesteld, respecteren. De standaardlimieten van het maandelijks gebruik zijn de verbindt de Cliënt zich ertoe om onmiddellijk CARD STOP (24 uur volgende: per dag) op de hoogte te brengen op het nummer 070 344 344 en Visa Classic: 1.200 EUR, onmiddellijk een schriftelijke melding te maken aan zijn agentschap. Visa Gold: 3.700 EUR. De Cliënt neemt alle maatregelen om de hierboven vermelde feiten Het maximumplafond voor geldopvragingen aan een automaat in vast te stellen. In geval van verlies of diefstal moet er onmiddellijk een België en in het buitenland bedraagt 600 EUR, ofwel via één verklaring afgelegd worden aan de bevoegde gerechtelijke instanties verrichting ofwel over een periode van 4 dagen. of politie. Andere plafonds kunnen toegepast worden voor geldopvragingen in De Cliënt deelt eveneens elke vergissing, elke onregelmatigheid of het buitenland op grond van lokale reglementen. elke verrichting die zonder zijn akkoord werd uitgevoerd via een kaart, Indien de plafonds die ter beschikking worden gesteld door de Bank schriftelijk mee aan de Bank, op hetzelfde adres. niet overeenstemmen met de noden van de Cliënt, staat het hem vrij Na ontvangst van de uitgevoerde melding, volgens de hierboven een aanpassing te vragen aan zijn agentschap. Deze aanpassing zal beschreven modaliteiten, maakt de Bank de kaart onbruikbaar. slechts mogelijk zijn op basis van de standaarden, die voorgesteld 5. In geval van verlies of diefstal van zijn kaart, draagt de Cliënt de worden door de Bank, afhankelijk van de toekenningcriteria die de volledige verantwoordelijkheid voor het onrechtmatige gebruik van zijn Cliënt verzameld zal hebben. De herziening van de plafonds zal niet kaart totdat de Bank de melding ontvangen heeft, onder voorbehoud meer dan twee keer per jaar kunnen gebeuren. van de toepassing van de bepalingen van punt 35. (4). In geval van grove nalatigheid of fraude zal de Cliënt alleen de 35. (1) Veiligheidsmaatregelen: volledige verantwoordelijkheid dragen voor het onrechtmatige gebruik Deel nooit uw geheime code mee. van zijn kaart. (a). Een afschrift van de uitgaven die met de kaart werden uitgevoerd Onverminderd punt 35. (4) zijn eigenschappen van grove nalatigheid: zal elke maand naar de Cliënt worden gezonden. Dit afschrift de niet-naleving van de voorschriften van de punten 35. (1). (a) beantwoordt aan de eisen van artikel 5 §1 van de wet van 17 juli 2002. of 35. (1). (b) of van de veiligheidsmaatregelen meegedeeld door de Het te betalen bedrag dat vermeld wordt op het maandelijks afschrift Bank of de verplichting voor de Cliënt vervat in het punt 35. (2) 4. zal automatisch gedebiteerd worden van de rekening waarop de kaart supra. betrekking heeft. het feit dat de Cliënt niet zo frequent mogelijk kennis heeft Alle rekeninghouders zijn hoofdelijk en ondeelbaar verplicht om de genomen van de verrichtingen die via een kaart werden uitgevoerd op verschuldigde bedragen via het gebruik van de kaart te betalen. de rekening en dat hij het onrechtmatige gebruik van zijn kaart dus Elke verrichting die vermeld wordt op het maandelijks afschrift pas laat heeft vastgesteld en gemeld, niettegenstaande de hem ter van de uitgaven maar die is uitgevoerd zonder het akkoord van beschikking gestelde informatie volgens de punten 35. (3). 5 en 35. de Cliënt, elke vastgestelde vergissing of onregelmatigheid moet (3). 7. 6. De houder ontzegt zich de herroeping van een opdracht die via een onmiddellijk worden meegedeeld aan Bank Card Company nv op kaart werd gegeven. het nummer 02 205 85 85 en schriftelijk worden bevestigd op het 35. (3) Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de Bank: volgende adres: Koning Albert II-laan 9 te 1210 Brussel. 1. De Bank waarborgt de geheimhouding van de code van de kaart. De Cliënt moet bovendien de voorschriften van punt 35. (2). 4. 2. De Bank is verantwoordelijk voor de risico’s inzake de verzending naleven. van de kaart of de persoonlijke veiligheidsvoorzieningen. (b). De kaart wordt persoonlijk afgegeven aan de Cliënt die deze 3. De Bank levert geen enkele kaart zonder uitdrukkelijke aanvraag onmiddellijk tekent met onuitwisbare inkt op de hiertoe voorziene vanwege de Cliënt. plaats aan de keerzijde. De toegang tot de dienstverleningen van een 4. De Bank bewaart gedurende vijf jaar het afschrift met de kaart die werd afgegeven door de Bank vereist soms een geheime verrichtingen die met de kaart werden uitgevoerd. code. De Cliënt kan de geheime code vervangen door een nieuwe 5. De Bank geeft op gezette tijden informatie aan de Cliënt via zijn code van 4 cijfers naar keuze. Bij deze keuze zal de Cliënt te evidente uittreksels over de uitgevoerde verrichtingen met een kaart. combinaties moeten vermijden. 6. De Bank geeft op gezette tijden raad aan de Cliënt om Het beroep op de dienstverleningen van de kaart zal niet meer onrechtmatig gebruik van zijn kaart te vermijden. mogelijk zijn in geval van een achtereenvolgende invoering van drie 7. In geval van betwisting door de Cliënt betreffende een verrichting foutieve geheime codes. In dit geval zal de Cliënt contact moeten uitgevoerd met de kaart, moet de Cliënt zijn betwisting betekenen opnemen met de Bank om een nieuwe geheime code te verkrijgen. binnen een maximale termijn van 3 maanden na de mededeling aan De kaart en de geheime code zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk de Cliënt van de informatie betreffende deze verrichting, op straffe van voor de Cliënt. Deze vertrouwelijkheid is van toepassing voor de vervallenverklaring en zonder afbreuk te doen aan de bepalingen van mederekeninghouder van de rekening, zijn/haar gevolmachtigde, punt 35.(4). zijn/haar echtgeno(o)t(e), zijn/haar samenwonende partner, zijn/haar 8. De Bank is verantwoordelijk voor: genodigden en de personen die op zijn/haar dienst werken, zijn/haar het niet-uitvoeren of het incorrect uitvoeren van de verrichtingen medewerkers, ouders en aanverwanten. via voorzieningen, terminals of toestellen die door haar werden Voor aankopen per postorder moet de Cliënt een kopie van zijn goedgekeurd. antwoordcoupon nemen en mag hij nooit zijn geheime code uitgevoerde verrichtingen zonder toelating van de Cliënt, alsook meedelen. elke fout of onregelmatigheid die te wijten is aan de Bank. De Cliënt verbindt zich ertoe om alle mogelijke veiligheidsmaatregelen het gebruik van een kaart die vervalst is door een derde. te treffen bij het gebruik van de kaart. Hij verbindt zich er onder andere Nochtans zal de Bank niet verantwoordelijk kunnen worden gesteld toe om zijn kaart op een veilige plaats te bewaren, niet in het bereik te voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade veroorzaakt door de laten van eender wie in een voertuig of op een openbare plaats, zijn niet-toegankelijkheid van het systeem, de niet-uitvoering of slechte geheime code van buiten te leren en op geen enkele drager over te uitvoering van een opdracht die voortkomt uit het onwettig gebruik schrijven, deze niet mee te delen of te laten kennen en uit het zicht door de Cliënt van zijn kaart, de inadequate manier waarop hij die van een ander te houden. De Cliënt vermijdt om zich tot terminals te gebruikt of de niet-naleving van de huidige voorschriften van richten die anomalieën vertonen zoals lijmresten, kleurverschillen onderhavige Algemene Voorwaarden. tussen de verschillende elementen van de terminal, gaten of andere. De verantwoordelijkheid van de Bank beperkt zich tot de De Cliënt en de Bank komen overeen dat het gebruik van de kaart en terugbetaling: de code ervan het onweerlegbare vermoeden inhoudt dat de BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 9
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN van het bedrag van de door haar fout niet-uitgevoerde of slecht uitsluitend ter betaling van de domiciliëring die het gevolg is van het uitgevoerde verrichting, eventueel vermeerderd met interesten. gebruik van de Visakaart. In dit geval, moet de overschrijding binnen van het bedrag dat nodig is om de Cliënt terug te brengen in de een termijn van maximum één maand terugbetaald worden. Wanneer staat die voorafging aan de niet-gemachtigde verrichting. een overschrijding minstens 1.250 euro bedraagt en langer dan een 9. Ingeval van een verkeerde of foutieve betaling die niet te wijten is maand aanhoudt schorst BKCP Bank de geldopnames op en brengt aan de Bank, kan de Bank op verzoek en op kosten van de Cliënt het zij onverwijld de Client, op papier of op een andere duurzame drager, nodige doen om het geld van de Cliënt terug te vorderen. op de hoogte van : a) de overschrijding; b) het overschreden bedrag; 35. (4) Aanvullende bijzondere bepalingen betreffende verrichtingen c) van de debetrentevoet, de eventuele toepasselijke vergoedingen en uitgevoerd door een Cliënt–natuurlijke persoon buiten het kader van kosten toepasselijk op het overschreden bedrag. zijn beroeps-, handels- of ambachtsactiviteiten (“consument”): 35. (9) Klachten en beroep: In geval van betwisting door de Cliënt van een verrichting uitgevoerd Elke klacht over de bepalingen van de Algemene Voorwaarden inzake met een kaart, en als de Cliënt ontkent de verrichting te hebben kaarten gebeurt ter attentie van het Customer Center, Waterloolaan uitgevoerd of als hij verklaart dat de uitvoering verkeerd is, zal de 16 te 1000 Brussel, of de diensten van de Ombudsman waarvan de Bank moeten bewijzen dat de betwiste verrichting voor echt verklaard, gegevens in de inleiding van onderhavige Algemene Voorwaarden zijn geregistreerd en geboekt werd en dat ze niet werd getroffen door opgenomen. enige technische of andere tekortkoming. Onderhavige bepaling is niet van toepassing als de kennisgeving van de betwisting volgt meer dan 13 maanden na de mededeling van de Artikel 36. Overschrijvingen. informatie over de betwiste verrichting aan de Cliënt. 36. (1) De overschrijvingsopdrachten moeten worden gegeven op Als ze een kennisgeving van niet-gemachtigde verrichting in genormaliseerde formulieren of informatiedragers. Het overmaken van behandeling neemt, voert de Bank een controle uit om na te gaan of opdrachten via elektronische bestanden vereist de goedgekeurde er sprake is van fraude en betaalt ze in voorkomend geval aan de aanvraag tot toegang tot de functionaliteit “Teletransmissie” Cliënt het bedrag terug van de betwiste verrichting in hoofdsom en voorbehouden aan de intekenaars op BKCP Online Pro en de interesten, om te garanderen dat de rekening in haar vorige staat naleving van de normen vervat in de SEPA Standaarden van de wordt hersteld, onverminderd de terugbetaling van de eventuele Belgische Vereniging van Banken voor afstandsbankieren. andere financiële gevolgen die rechtstreeks verband houden met de De Bank behoudt zich het recht voor de uitvoering van een betwisting. overschrijvingsopdracht die anders werd opgesteld, te weigeren. Ingeval van verlies of diefstal van zijn kaart, neemt de Cliënt 150 EUR De Cliënten dienen de overschrijvingsformulieren met de grootste zorg voor zijn rekening voor het onrechtmatige gebruik van zijn kaart tot de te bewaren. Ze zijn verantwoordelijk voor alle gevolgen die kunnen ontvangst van de melding van het verlies of de diefstal voor de Bank. voortvloeien uit hun diefstal, verlies of vervalsing, alsook voor iedere Hij draagt geen enkel verlies na de melding, behalve als de Bank de vorm van onrechtmatig gebruik dat ervan zou worden gemaakt. fraude of de grove nalatigheid van de Cliënt kan bewijzen. In afwijking 36. (2) Een opdracht die door de Cliënt aan de Bank wordt gegeven van punt 35. (1) (b) supra zal het gebruik van de kaart en de code niet op een dag die geen werkdag is, wordt geacht te zijn ontvangen de het onweerlegbare vermoeden inhouden dat de verrichtingen werden volgende werkdag. uitgevoerd door de Cliënt zelf of door de Cliënt werden toegestaan, of 36. (3) Opdrachten die worden ontvangen na 16 uur worden geacht te het onweerlegbare bewijs vormen van de niet-naleving door de Cliënt zijn ontvangen de volgende werkdag. van de bepalingen van onderhavig punt 35. (1) (b) en bijgevolg van de Op dezelfde manier moeten de overschrijvingsopdrachten grove nalatigheid van de Cliënt of van zijn fraude. doorgestuurd op elektronische bestanden in het kader van de In afwijking van punt 35. (2) 5 supra lijdt de Cliënt bij ontstentenis van functionaliteit “Teletransmissie” van BKCP Online Pro, in het bezit van fraude of opzettelijk gedrag geen verlies als het instrument gebruikt de Bank zijn uiterlijk om 16 uur op de vorige werkdag. De eenvoudige werd zonder fysiek vertoon en elektronische identificatie of als het ontvangst door de Bank van het bestand met de opdrachten geldt als instrument gekopieerd werd of onrechtmatig werd gebruikt, voor zover uitdrukkelijke opdracht van de Cliënt aan de Bank om de de Cliënt in het bezit was van het betaalinstrument op het moment van desbetreffende betalingen uit te voeren. de verrichting. 36. (4) De opdrachten worden slechts uitgevoerd indien het saldo van 35. (5) Kosten: de rekening voldoende is. De opdrachten worden niet gedeeltelijk Het ter beschikking stellen van een kaart, de verrichtingen uitgevoerd uitgevoerd. Indien het saldo ontoereikend is, worden de nietvia een kaart, de wisselkoers, de koersmarge, de vernieuwing of het uitgevoerde opdrachten pas op uitdrukkelijk verzoek van de Cliënt en opnieuw ter beschikking stellen van een kaart, het geven van een onder voorbehoud van een toereikend saldo opnieuw ter betaling nieuwe geheime code, maken of het voorwerp uit van een tarifering of aangeboden. In het kader van onderhavig punt zal de ontvangstdatum kunnen daarvan het voorwerp uitmaken. van de opdracht de datum van de aanvraag voor het opnieuw ter De bovenvermelde kosten worden vermeld in de tarieven die in alle betaling aanbieden zijn, op voorwaarde dat deze aanvraag binnen de agentschappen van de Bank ter beschikking staan. grenzen van de punten 36. (2) en 36. (3) valt. De jaarlijkse bijdrage moet van tevoren worden betaald en maakt nooit 36. (5) De opdrachten worden uitgevoerd op de opgegeven het voorwerp uit van een terugbetaling pro rata temporis, tenzij de wet uitvoeringsdatum als deze compatibel is met de maximale wettelijke dat anders bepaalt. termijn vanaf de ontvangst van de opdracht, of als er geen 35. (6) Debetdata, valutadata en wisselkoersen: uitvoeringsdatum is meegedeeld, binnen de maximale wettelijke De valuta- en boekhoudkundige regels van de uitgevoerde termijn. kaartverrichtingen worden vermeld in de artikel 28 van onderhavige Bij ontstentenis van een verplichte maximale wettelijke termijn tracht Algemene Voorwaarden. de Bank de overschrijvingen waartoe haar Cliënt opdracht geeft zo De uitgevoerde verrichtingen met de Maestrokaart of de Visakaart in snel mogelijk uit te voeren. Voor de uitvoering wordt geen rekening een andere munteenheid dan de EUR, zullen omgezet worden in de gehouden met de volgorde waarin de overschrijvingen zijn munteenheid van de rekening die gekoppeld is aan de kaart tegen een aangekomen. koers die gebaseerd is op de wisselkoers van de Europese Centrale Voor de Cliënt die over de dienst BKCP Online PRO beschikt, biedt de Bank, vermeerderd met een marge. Bank een prioritaire verwerking van de overschrijvingen aan, waarvan 35.(6bis): Elektronische betalingen in tankstations - Bij een ze de uitvoering garandeert op de dag zelf van de afgifte, volgens de kaartbetaling in een tankstation is het exacte bedrag van de betaling bepalingen van de bijzondere overeenkomst met betrekking tot deze niet vooraf gekend en dus wordt er een vast bedrag gereserveerd dienst. tijdens de tankbeurt. Het exacte bedrag van de tankbeurt zal 36. (6) De opdrachten moeten zonder enige vorm van twijfel het onmiddellijk na de tankbeurt worden afgetrokken van het bedrag dat voorwerp en de modaliteiten van de uit te voeren opdracht tonen. De beschikbaar is voor uw kaartbetalingen. Het saldo van het Bank kan de uitvoering van foutieve, onvolledige of onnauwkeurige gereserveerde bedrag wordt uiteraard onmiddellijk vrijgegeven. opdrachten weigeren of uitstellen tot ze bijkomende instructies heeft 35. (7) Looptijd – Verbreking: ontvangen. De Bank brengt de Cliënt op zijn kosten op de hoogte van De Bank of de Cliënt kan eenzijdig de dienstverleningen van de kaart haar gemotiveerde weigering om de opdracht uit te voeren, en dit vroegtijdig verbreken, volgens de modaliteiten voorzien in artikel 23. binnen de maximale wettelijke uitvoeringstermijn. Elke interpretatiefout Indien de Cliënt zijn kaart zou gebruiken op een manier die niet blijft ten laste van de Cliënt, gezien de Bank slechts gehouden is tot toegelaten is in onderhavige bepalingen van het reglement, heeft de een snelle en gewone analyse om de overduidelijke fouten en hiaten Bank de bevoegdheid om de annulering of inbeslagneming ervan te op te sporen. eisen. De Cliënt is eveneens aansprakelijk voor de vertraging die zou De opzegging van een rekening zal automatisch leiden tot de voortvloeien uit de onvolledigheid of het gebrek aan duidelijkheid van annulering van de kaart die eraan gekoppeld is. zijn opdrachten of instructies. 35.(8) Overschrijding: BKCP Bank houdt zich het recht voor om een 36. (7) De Bank beperkt haar rol en haar verantwoordelijkheid tot de debetstand stilzwijgend te aanvaarden waarbij BKCP Bank de Client uitvoering van de gegeven opdrachten na ze snel en zorgzaam de mogelijkheid biedt bedragen op te nemen die het beschikbare onderzocht te hebben. De Bank dient geen controles uit te voeren tegoed op zijn rekening of de overeengekomen geoorloofde inzake de oorzaak van de overschrijving of de identiteit van de debetstand op een rekening van de consument te boven gaan en dit opdrachtgever of de begunstigde. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 10
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN De uitvoering van de opdrachten gebeurt enkel op basis van de Een exemplaar dient overhandigd te worden aan de betaler. rekeningnummers. §2. Ongeacht of de lastgeving bedoeld in § 1, lid 1, al dan niet is Hiertoe dient de Cliënt het volledige rekeningnummer op alle opgenomen in hetzelfde instrumentum van de hoofdverbintenis opdrachten te vermelden. waarvan zij de uitvoering waarborgt, beantwoordt de lastgeving De Bank behoudt zich het recht voor de volledige minstens aan de volgende voorwaarden: identificatiegegevens van de begunstigde te eisen vanwege de Cliënt 1° een uitdrukkelijke instemming van de betaler; alvorens een overschrijvingsopdracht uit te voeren. 2° de te geven volmacht moet uitdrukkelijk verwijzen naar de Niettegenstaande dit feit zal men de Bank niet kunnen verwijten geen onderliggende overeenkomst die op haar beurt de draagwijdte van de controle te hebben uitgevoerd inzake de overeenstemming tussen de gedomicilieerde schuldvorderingen bepaalt met betrekking tot de aard, identiteit van de opdrachtgever en de begunstigde en de opgegeven de vervaltermijn en zo mogelijk het juiste bedrag. rekeningnummers die gedebiteerd of gecrediteerd moeten worden. De domiciliëring kan slechts rechtsgeldig tot stand komen indien de Wanneer de Bank een valse of vervalste opdracht zou hebben betaler voorafgaand van de onderliggende overeenkomst in kennis uitgevoerd, is de toepassing van de artikelen 1239 en volgende van werd gesteld. het burgerlijk wetboek en artikel 1937 van hetzelfde wetboek §3. Indien het juiste bedrag of de datum van debitering niet is bepaald uitdrukkelijk uitgesloten. bij het sluiten van de domiciliëring, geeft de begunstigde hiervan 36. (8) Zodra de opdrachten zijn overgemaakt aan de Bank, kunnen kennis aan de betaler op de overeengekomen datum binnen een ze niet worden herroepen. redelijke termijn voorafgaand aan het begin van iedere 36. (9) Aanvullende bijzondere bepalingen voor de Cliënt-natuurlijke betalingstransactie. persoon die handelt buiten het kader van zijn beroeps-, handels- of §4. Een domiciliëring en de hiermee verbonden lastgeving kan door ambachtsactiviteiten (“consument”). elke partij te allen tijde worden opgezegd via kennisgeving aan de De Cliënt kan de betalingsopdracht herroepen tot de dag vóór de medecontractant. overeengekomen uitvoeringsdag. De opzegging van de domiciliëring door de betaler is rechtsgeldig, en Ingeval van een verkeerde of foutieve betaling die niet te wijten is aan tegenstelbaar aan al zijn lasthebbers, wanneer de betaler hiervan de Bank, kan de Bank op verzoek en op kosten van de Cliënt het kennis geeft hetzij aan zijn schuldeiser, hetzij aan zijn nodige doen om het geld van de Cliënt terug te vorderen. betalingsdienstaanbieder indien dit laatste uitdrukkelijk werd De betwisting van een betalingsopdracht zal door de Bank enkel in overeengekomen. aanmerking worden genomen als de kennisgeving van de betwisting B. Betwisting volgt binnen 13 maanden na de terbeschikkingstelling van de De Cliënt die zich rekenschap geeft van ofwel een niet-toegestane informatie over de betwiste verrichting aan de Cliënt. betalingstransactie ofwel een niet correct uitgevoerde 36. (10) In geval van een verkeerde of foutieve betaling die niet te betalingstransactie die aanleiding geeft tot een vordering, verkrijgt wijten is aan de Bank, kan deze op verzoek en op kosten van de alleen rechtzetting van de Bank indien hij haar onverwijld en uiterlijk Cliënt het nodige doen om het geld van de Cliënt terug te vorderen. dertien maanden na de valutadatum van de debitering of creditering kennis geeft van de bewuste transactie, tenzij de Bank desgevallend Artikel 37. Domiciliëring. de informatie betreffende die betalingstransactie niet overeenkomstig de wet heeft verstrekt of ter beschikking heeft gesteld. 37. (1) De Bank staat de Cliënt toe om via domiciliëring één of meer Wanneer een Cliënt ontkent dat hij een uitgevoerde schulden te voldoen of inningen te ontvangen. De domiciliëring komt betalingstransactie heeft toegestaan of aanvoert dat de tot stand door het ondertekenen van een domiciliëringsmandaat. De betalingstransactie niet correct is uitgevoerd, is de Bank gehouden het herroeping van de domiciliëring moet schriftelijk gebeuren. Ze heeft bewijs te leveren dat de betalingstransactie geauthentiseerd is, juist slechts uitwerking vijf dagen na de ontvangst door de Bank. geregistreerd en geboekt is en niet door een technische storing of De Bank beschouwt elke domiciliëring als geldig, enig ander falen is beïnvloed. indien het rekeningnummer waarvan de Cliënt titularis is en het te C. Terugbetaling debiteren bedrag vermeld staan op het handelspapier. De Bank draagt geen enkele aansprakelijkheid, noch voor de §1. De Bank dient een toegestane, door of via een begunstigde authenticiteit, noch voor de geldigheid van het gedomicilieerde geïnitieerde betalingstransactie die reeds is uitgevoerd, terug te handelspapier waarvan de Bank de betaling verricht. In geval van betalen aan de Cliënt indien de volgende voorwaarden zijn vervuld: tegenstrijdigheid houdt de Bank zich strikt aan de instructies van de 1° toen de transactie werd toegestaan, werd het precieze bedrag van Cliënt, die als enige zal instaan voor de gevolgen van zijn instructies. de betalingstransactie niet gespecificeerd, en Behoudens andersluidende instructie betaalt de Bank het 2° het bedrag van de betalingstransactie ligt hoger dan de betaler handelspapier dat te laat wordt aangeboden, niet uit. Dit zal ook het redelijkerwijs had kunnen verwachten, rekening houdend met zijn geval zijn voor het handelspapier waarvan de vervaldag niet eerdere uitgavenpatroon, de voorwaarden van zijn raamcontract en overeenstemt met deze opgegeven in de betalingsopdracht of relevante aspecten van de zaak. wanneer de instructies van de Cliënt onnauwkeurig of dubbelzinnig De Cliënt verstrekt de Bank op haar verzoek de feitelijke elementen zijn. omtrent die voorwaarden binnen een termijn van 7 werkdagen. Indien meerdere gedomicilieerde wissels gelijktijdig worden De terugbetaling bestaat uit het volledige bedrag van de uitgevoerde aangeboden en de provisie onvoldoende is om ze allemaal te betalen, betalingstransactie. houdt de Bank zich aan de instructies van de Cliënt, die als enige zal §2. Voor de toepassing van § 1, lid 1, 2°, kan de Cliënt evenwel geen instaan voor de risico’s van de gemaakte keuze. met een wisseloperatie verband houdende redenen aanvoeren indien Bij ontstentenis van instructies van de Cliënt, staat deze de Bank toe de referentiewisselkoers is toegepast die hij met zijn de wissels te betalen in de volgorde van haar keuze. betalingsdienstaanbieder is overeengekomen. 37. (2) § 1. SEPA Direct Debit (SDD): 1. De Cliënt kan als betaler niet §3. De Cliënt heeft geen recht op terugbetaling indien: langer een domiciliëringsmandaat aan de Bank geven. Vanaf 1 1° hij zijn instemming met de uitvoering van de betalingstransactie februari 2014 zijn enkel nog domiciliëringsmandaten aan de rechtstreeks aan zijn betalingsdienstaanbieder heeft gericht, en schuldeiser in het kader van Sepa Direct Debit Core of Sepa Direct 2° er informatie betreffende de toekomstige betalingstransactie Debit Business to Business mogelijk. We verwijzen de Cliënt hiervoor gedurende ten minste vier weken voor de vervaldag op een naar artikel 38. overeengekomen wijze door de Bank of door de begunstigde aan de 2. De Bank kan de frequentie van de invorderingen, de Cliënt was verstrekt of ter beschikking was gesteld. maximumbedragen en de naam of het identificatienummer van de §4. De Cliënt kan gedurende een periode van acht weken na de schuldeiser controleren. datum waarop de geldmiddelen zijn gedebiteerd, de terugbetaling van 3. Bij een verkeerde of foutieve betaling die niet te wijten is aan de een toegestane en door of via een begunstigde geïnitieerde Bank, kan de Bank op verzoek en op kosten van de Cliënt het nodige betalingstransactie vragen. doen om het geld van de Cliënt terug te vorderen. §5. Binnen de tien werkdagen na ontvangst van een verzoek om 4. De schuldeiser kan een Europese domiciliëring enkel rechtstreeks terugbetaling betaalt de Bank het volledige bedrag van de bij de schuldenaar herroepen. De schuldenaar beschikt echter over betalingstransactie terug, of motiveert zij waarom zij weigert tot het recht om bij zijn bank verzet aan te tekenen tegen het mandaat terugbetaling over te gaan, met vermelding van de instanties waarbij waardoor elke toekomstige betaling wordt opgeschort. de Cliënt de zaak aanhangig kan maken indien hij met de Bijzondere bepalingen voor de Cliënt-natuurlijke persoon die handelt aangevoerde motivering niet akkoord gaat. buiten het kader van zijn beroeps-, handels- of ambachtsactiviteiten D. Uitvoering ('consument'). Wanneer de betalingstransactie door of via de begunstigde is A. Instemming geïnitieerd, kan de Cliënt de betalingsopdracht niet herroepen nadat §1. De totstandkoming van de domiciliëring vereist het verlenen van hij de betalingsopdracht of zijn instemming met de uitvoering van de een lastgeving door de betaler aan, naargelang het geval, een of betalingstransactie aan de begunstigde heeft verstrekt. meerdere van de hierna volgende personen: Onverminderd de rechten inzake terugbetaling kan de Cliënt de 1° de begunstigde betalingsopdracht evenwel herroepen, ten laatste aan het einde van 2° de betalingsdienstaanbieder van de begunstigde de werkdag die voorafgaat aan de overeengekomen dag waarop de 3° de betalingsdienstaanbieder van de betaler betaalrekening wordt gedebiteerd. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 11
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN C. Cheques. Artikel 38. Inningen. 38. (10) Inning van Belgische of buitenlandse cheques : In principe wordt de opbrengst van een incasso, na aftrek van de A. Effecten. kosten, pas op de rekening van de begunstigde gecrediteerd na 38. (1) De Bank gelast zich zowel in België als in het buitenland met effectieve inning door de bank en in geval van internationaal incasso de inning van alle handelspapieren. De Bank kan van rechtswege de na de eventuele repatriëring van de gelden (creditering na inning). commissielonen en kosten, die aangerekend worden voor deze inning, De Bank kan evenwel de verwachte opbrengst van de ter incasso op het debet van de rekening van de Cliënt boeken. gegeven financiële documenten al vóór de effectieve inning ervan op 38. (2) Deze inningsverrichtingen worden beheerst door het eenvormig de rekening van de Cliënt crediteren (directe creditering). reglement betreffende de inningen, opgesteld door de Internationale Een directe creditering van de te innen waarde op rekening naar Kamer van Koophandel te Parijs, voor zover de bepalingen die het aanleiding van een incasso-opdracht waarvan de afloop op het omvat niet strijdig zijn met de bij de Bank geldende algemene en ogenblik van de creditering nog niet zeker is, gebeurt steeds bij wijze bijzondere voorwaarden. van voorschot en onder uitdrukkelijk voorbehoud van effectieve inning. 38. (3) De Bank wijst elke aansprakelijkheid af betreffende de Indien het bedrag van de ter incasso gegeven financiële documenten, gevolgen van de foutieve uitvoering van de opdracht, indien de om welke reden ook, niet aan de Bank wordt overgemaakt, kan de instructies van de Cliënt onnauwkeurig, onvolledig of onjuist zijn. Zij is Bank van rechtswege en zonder ingebrekestelling steeds de volgende evenmin aansprakelijk voor de gevolgen, in geval van foutieve bedragen van de rekening van de begunstigde debiteren: interpretatie door de correspondent van de ontvangen instructies, - de voorgeschoten bedragen met als valutadatum de datum van de noch voor de gevolgen die voortvloeien uit een eventuele stopzetting creditering onder voorbehoud, van betaling. - de eventuele kosten, 38. (4) Het papier dat overhandigd wordt voor de inning, kan in orde - het bedrag van een eventueel koersverlies te wijten aan gebracht worden door toedoen van de Bank, zonder dat deze koersschommelingen tussen de datum van verrichting enige aansprakelijkheid voor de Bank met zich meebrengt, beschikbaarstelling van de gelden en de datum van debitering. inzonderheid wat de authenticiteit van de handtekeningen en de Indien door de debitering een debetstand ontstaat, is daarop de geldigheid van de verschillende vermeldingen betreft. debetrente verschuldigd waarvan sprake in het tarief van de Bank; de 38. (5) De Bank en haar correspondenten zijn niet gehouden om de Bank behoudt zich niettemin het recht voor de onbetaalde financiële door de wet voorgeschreven formaliteiten en termijnen na te leven om documenten steeds te behouden en de daaraan eventueel verbonden de rechten te behouden, verbonden met het papier, uitgegeven ter rechten uit te oefenen tot het toegestane voorschot, kosten inning. De Bank wijst elke aansprakelijkheid af ingevolge de nietinbegrepen, volledig is aangezuiverd. naleving van de voorgeschreven wettelijke termijnen voor de In geval van internationaal incasso kan de Bank bij creditering na aanbieding ter acceptatie of ter betaling. inning evenwel reeds vóór de effectieve inning de verwachte 38. (6) De Bank verbindt zich er niet toe om naar haar Cliënten of naar opbrengst, na aftrek van de kosten, op de rekening van de Cliënt de ondertekenaars van de documenten, de door de wet voorziene crediteren na ontvangst van een betalingsbericht vanwege haar documenten te sturen in geval van niet-aanvaarding of van nietcorrespondent. Deze creditering gebeurt steeds onder uitdrukkelijk betaling of om de in het buitenland overeenstemmende formaliteiten voorbehoud van effectieve inning. te vervullen. Deze berichten worden slechts door de Bank verzonden Wanneer bedragen van ter incasso gegeven documenten, om welke op uitdrukkelijk verzoek van de Cliënt en mits betaling van de kosten reden ook en ongeacht binnen welke termijn, niet daadwerkelijk aan die eruit voortvloeien. de Bank worden overgemaakt of na een overmaking worden 38. (7) De inningen in het buitenland gebeuren op risico van de teruggeëist, dan beschikt de Bank over het recht de verrichting remittent. ongedaan te maken en in voorkomend geval de bedragen van de 38. (8) De Bank kan zich gelasten met de documentaire inning, al dan rekening van de begunstigde te debiteren. niet vergezeld van handelspapieren, die moeten worden overhandigd Dergelijke gevallen kunnen zich bijvoorbeeld voordoen bij problemen tegen betaling, aanvaarding of andere verbintenis. te wijten aan de buitenlandse correspondentbank, verzet tegen de Behoudens voorafgaand akkoord kan de Bank niet worden aangeduid uitbetaling, herroeping van de opdracht, gebrek aan fondsen, beslag, als geadresseerde of ontvanger van de goederen. Indien de Bank in faillissement, gerechtelijke beslissing, embargo of andere wettelijke de ogen van derden als bezitter voorkomt, zal de Cliënt hier alle redenen. gevolgen van dragen. B. Facturen. Artikel 39. Informatie over de uitgevoerde betalingen. 38. (9) De Bank kan zich gelasten met de inning van de facturen Minimaal één keer per maand gaat de Bank over tot de mededeling of waarvan de Cliënt schuldeiser is, voor zover de rekening van de de terbeschikkingstelling aan de Cliënt, aan de hand van een debiteur werd geopend bij een financiële instelling aangesloten bij het rekeninguittreksel, van de informatie met betrekking tot de uitvoering Europese Sepa Direct Debit-systeem (SDD). De uitvoering van deze van de betaalverrichtingen, zoals wettelijk vereist is. dienst is onderworpen aan de afsluiting van een bijzondere SDDschuldeiserovereenkomst. 1. Als schuldeiser biedt de Cliënt dan via de Bank een of meer Hoofdstuk II. De financiële instrumenten. inningen aan de bank van de schuldenaar aan. De Cliënt sluit als schuldeiser een overeenkomst met de Bank over de regels en de Sectie 1. Algemene bepalingen. voorwaarden voor de Europese domiciliëring. Op grond hiervan zal de Bank de instructies van de Cliënt als schuldeiser krijgen en uitvoeren. Artikel 40. Aangeboden beleggingsdiensten. De Bank kent de Cliënt als schuldeiser een SEPA1. Ontvangst en doorsturen van orders. schuldeiseridentificatienummer toe. Met deze dienst worden orders inzake financiële instrumenten 2. Het mandaat blijft geldig tot herroeping door de verschillende ontvangen door de Bank voor rekening van de Cliënt en doorgestuurd partijen of in geval van niet-gebruik gedurende 36 maanden na het naar een andere dienstverlener. laatste incasso. 2. Uitvoering van orders. Indien de schuldeiser via het verwerkingssysteem SEPA Direct Debit Deze dienst bestaat erin de orders van de Cliënt uit te voeren. (SDD) Core tot inning overgaat, moet de Cliënt-betaler vooraf geen 3. Beleggingsadvies. nieuw mandaat ondertekenen indien het mandaat reeds onder DOM Deze dienstverlening bestaat erin gepersonaliseerde aanbevelingen 80 werd aanvaard. aan de Cliënt te verstrekken, op eigen initiatief of op verzoek van Indien de schuldeiser via het verwerkingssysteem SDD Business to laatstgenoemde, betreffende transacties met financiële instrumenten. Business tot inning overgaat, handelt de Cliënt-betaler in het kader 4. Bewaring en beheer van financiële instrumenten. van zijn beroepsactiviteiten en moet hij zijn Bank vooraf een kopie van 5. Krediet of lening aan een belegger. het mandaat geven. De Cliënt-betaler kan in dit geval geen 6. Wisseldienst verbonden aan een beleggingsdienst. terugbetaling eisen van een toegestane betalingstransactie. 3. De intekenaar op de dienst BKCP Online Pro kan aan de Bank Artikel 41. Onderverdeling van de Cliënten. elektronische bestanden bezorgen die voldoen aan de Richtlijnen van De Bank verleent de categorie van retail Cliënt aan al haar Cliënten. Febelfin voor de opmaak van XML-berichten voor Europese Hiermee genieten ze de hoogste beschermings- en informatiegraad. domiciliëringsopdrachten in het kader van de toegang tot de functionaliteit “Teletransmissie” of die voldoen aan de Artikel 42. Cliëntprofiel. overeengekomen normen in het kader van het abonnementscontract Alvorens een dienst aan te bieden inzake de ontvangst en het voor Isabel-diensten. doorsturen van complexe orders of inzake het verstrekken van 4. De Bank kan de frequentie van de invorderingen, de beleggingsadvies, moet de Bank bepalen of het instrument of de maximumbedragen en de naam of het identificatienummer van de dienstverlening gepast/geschikt is voor de Cliënt, rekening houdend schuldeiser controleren. met de kennis en de ervaring die ze van hem, zijn 5. Bij een verkeerde of foutieve betaling die niet te wijten is aan de beleggingsdoelstellingen en zijn financiële toestand heeft. Hiertoe Bank, kan de Bank op verzoek en op kosten van de Cliënt het nodige doen om het geld van de Cliënt terug te vorderen. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 12
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN baseert de Bank zich op de antwoorden gegeven door de Cliënt op de onmiddellijke ingang een einde te maken aan zijn contractuele vragenlijst die hem voorgelegd wordt. verbinding volgens de modaliteiten voorzien in artikel 23. De Cliënt dient de Bank onmiddellijk in te lichten over relevante wijzigingen aan de informatie vervat in de vragenlijst. Artikel 45. Verbonden gedelegeerde agenten. Indien de informatie verstrekt door de Cliënt onjuist of onvolledig is, De Bank kan een beroep doen op de diensten van verbonden zou de Bank hierdoor een verkeerd beleggingsprofiel kunnen bepalen. gedelegeerde agenten in het kader van haar beleggingsdiensten. De De Bank zal niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de Bank doet enkel een beroep op de diensten van naar behoren negatieve gevolgen die hieruit zouden kunnen voortvloeien voor de gemachtigde en geregistreerde gedelegeerde agenten. Cliënt. De Bank behoudt zich het recht voor om op ieder ogenblik het Artikel 46. Belangenconflicten. Cliëntenprofiel te wijzigen ingeval de informatie die hem aanbelangt De Bank is ertoe verplicht de permanente organisatorische en gewijzigd is. administratieve maatregelen in werking te stellen om de De Bank behoudt zich het recht voor om af te zien van de belangenconflicten te identificeren, voorkomen, registreren en dienstverlening indien de door de Cliënt verstrekte informatie onjuist of beheren die tussen de Bank (met inbegrip van haar bestuurders, tegenstrijdig is, of indien ze oordeelt dat de dienstverlening niet met leidinggevenden, werknemers, verbonden agenten, mandatarissen of het gekende Cliëntenprofiel overeenstemt. bedrijven die met haar verbonden zijn) en de Cliënten of tussen de Cliënten zelf zouden kunnen ontstaan. Artikel 43. Financiële instrumenten. De Bank verstrekt specifieke informatie aan haar Cliënteel over haar De Bank verstrekt algemene informatie over de aard en de risico’s van beleid inzake het beheer van belangenconflicten. de financiële instrumenten aan haar Cliënten. Deze specifieke informatie is beschikbaar in de agentschappen en op Sectie 2. De rekeningen. de website van de Bank (www.bkcpbank.be ). Artikel 47. Pensioenspaarrekeningen Artikel 44. Voordelen, Kosten – Commissielonen – Taksen en Volgens de wettelijke voorwaarden kan een Pensioenspaarrekening Tarieven. uitsluitend worden geopend door één natuurlijke persoon, 44. (1) De Bank kan ertoe gebracht worden commissielonen of andere meerderjarig en handelingsbekwaam, maximum 64 jaar op 31 niet-monetaire voordelen aan derden te betalen of van derden te december van het jaar van opening van de rekening, en woonachtig krijgen bij het verstrekken van beleggingsdiensten aan een Cliënt. Die en belastingplichtig in België. commissielonen of voordelen moeten de kwaliteit van de geleverde Door het openen van een Pensioenspaarrekening geeft de Cliënt diensten kunnen verbeteren en beletten niet dat de Bank in het beste uitdrukkelijk te kennen zich volledig bewust te zijn van de risico’s die belang van haar Cliënt zal handelen. De Bank ontvangt als verdeler aan het beleggen zijn verbonden en deze te aanvaarden. Het tegoed van instellingen voor collectieve bellegingen (IBC) een deel van de van de Pensioenspaarrekening is, behalve aan de Bank, niet voor beheerskosten van de beheersmaatschappij van de IBC (retrocessie). overdracht of verpanding vatbaar. De retrocessie wordt betaald door de IBC aan de Bank en De Pensioenspaarrekening wordt geopend voor een minimale duur beantwoordt aan een percentage van een vork van 0% tot 60% van de van 10 jaar. Elke belastingplichtige kan slechts op één beheerskosten van de IBC. Pensioenspaarrekening inschrijven. De Bank verstuurt volledige informatie over die voordelen naar de De Pensioenspaarrekening wordt gebruikt om de deelbewijzen in een Cliënt die dit aanvraagt. pensioenspaarfonds te beheren die werden aangekocht in het kader 44. (2) De Bank factureert haar producten en diensten aan de Cliënt op van de Belgische fiscale wetgeving op het pensioensparen. basis van het van toepassing zijnde tarief, naargelang de aard van Deze deelbewijzen worden op naam van de titularis van de rekening deze producten en diensten en met naleving van haar beleid van best ingeschreven. execution. De inschrijving op deelbewijzen mag het wettelijk maximumbedrag per Bovendien zijn alle kosten, provisies, commissielonen, vorderingen, belastingplichtige niet overschrijden. Indien meer wordt gestort dan belastingen en taksen betreffende de producten en diensten geleverd het wettelijk fiscaal maximum, zal het teveel gestorte bedrag aan een Cliënt ten laste van deze laatste en zullen ze in rekening automatisch worden teruggestort op de rekening van herkomst. worden gebracht vanaf hun opeisbaarheid. De gestorte bedragen worden omgezet in deelbewijzen van een Het gaat onder andere om: pensioenspaarfonds. Een pensioenspaarfonds is een instelling voor - kosten betreffende verrichtingen uitgevoerd voor rekening van de collectieve belegging (ICB) die uitsluitend beheerd wordt in het belang Cliënt door de Bank zelf of door haar correspondent(en), van de aandeelhouders en met als enig doel te beleggen in financiële - kosten betreffende het beheer of het bijhouden van de rekening of de producten. Het kapitaal van het fonds stijgt of daalt naargelang tegoeden, aandeelhouders in- of uitstappen. - kosten voor bewaarneming, terbeschikkingstelling, verzending of Ingeval de Cliënt uit het pensioenspaarfonds wenst te stappen, brengt transport van waarden, hij de Bank hiervan op de hoogte door middel van het daartoe - kosten voor kopieën of duplicaten, voorziene document. - kosten betreffende de stappen ondernomen door de Bank om De deelbewijzen zullen in dat geval worden verkocht, en de opbrengst inlichtingen te verkrijgen, waarvan sprake in artikel 3, hiervan zal door de Bank worden gestort op de door de Cliënt - kosten voor opzoekingen om een antwoord te kunnen geven aan de aangeduide bestemmingsrekening, na afhouding van de overheid of aan andere bevoegde derden, bedrijfsvoorheffing of taks op het langetermijnsparen, volgens een - de vergoeding waarvan sprake in punt 17. (4), stelsel en rentevoet afhankelijk van de individuele situatie. - kosten inzake beslagleggingen, verzet, vorderingen of andere gelijkaardige procedures betreffende de tegoeden en rekeningen van Artikel 48. Bewaargeving van financiële instrumenten. de Cliënt, 48. (1) De term “financieel instrument” dient in het kader van dit - rappelkosten voor niet-naleving door de Cliënt van zijn contractuele hoofdstuk te worden verstaan in de betekenis bepaald door de verplichtingen, Belgische reglementering. - taksen en belastingen, De Bank kan eender welk financieel instrument in bewaring nemen dat - frankeer- en postkosten, verhandelbaar is conform de markteisen en dat uitgaat van Belgische - kosten voor rekeningafsluitingen, of buitenlandse emittenten. - …, De Bank behoudt zich echter het recht voor om de bewaring van Bovendien is de Cliënt alle kosten, uitgaven, vorderingen, gerechtelijk bepaalde financiële instrumenten te weigeren, zonder haar beslissing en buitengerechtelijk, gemaakt door de Bank verschuldigd, opdat de te moeten motiveren. Bank ieder bedrag dat de Cliënt haar verschuldigd zou zijn, zou kunnen 48. (2) De Bank kan als bewaarnemer van de financiële instrumenten innen of terugvorderen. van haar Cliënten optreden. 44. (3) De tarieven van de Bank liggen permanent ter beschikking aan 48 (3) Rekening houdend met het bestaan van buitenlandse fiscale de loketten voor de Cliënt. De Cliënt verbindt zich ertoe zich bij de reglementeringen behoudt de Bank zich het recht voor om bepaalde Bank te informeren over het tarief dat wordt toegepast op de transactie Cliënten de opening van een rekening voor de bewaring van financiële die hij wenst te laten uitvoeren. Door transacties te laten uitvoeren, zal instrumenten te weigeren. de Cliënt, behoudens andersluidende en uitdrukkelijke overeenkomst, Om die reden mag de Bank ook de overeenkomst voor de bewaring beschouwd worden als zijnde akkoord gegaan met deze mettertijd van financiële instrumenten eenzijdig beëindigen volgens de toegepaste tarieflijst van de Bank. voorwaarden bepaald in artikel 23. De Bank is op ieder moment gemachtigd om haar voorwaarden inzake De Cliënt en zijn gevolmachtigden zijn verplicht om de Bank rentevoeten, commissielonen, vergoedingen en andere kosten onmiddellijk op de hoogte te brengen van hun eventuele hoedanigheid verschuldigd door de Cliënt, te wijzigen. De tarieflijst van de Bank zal van buitenlandse belastingplichtige, los van de gegevens waarvoor de aangepast worden afhankelijk van deze wijzigingen en zal ter Bank kan beschikken. beschikking van de Cliënt worden gehouden. Wanneer de Cliënt de 48. (4) De Bank mag een derde als onderbewaarnemer aanstellen. gewijzigde tarieflijst niet aanvaardt, heeft hij het recht om met BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 13
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN De Bank kiest haar onderbewaarnemers met voorzichtigheid en De gedematerialiseerde financiële instrumenten worden geboekt op zorgvuldigheid afhankelijk van hun deskundigheid en hun faam. een door de Cliënt geopende of te openen effectenrekening. Ze bedingt contractuele normen met haar onderbewaarnemers voor de Transfer. bescherming van de financiële instrumenten van de Cliënten. De teruggave kan uitgevoerd worden middels een opdracht van de In geval van onvermogen van deze derde is het mogelijk dat de Cliënt Cliënt om zijn instrumenten naar een andere effectenrekening, niet zijn volledige tegoeden kan terugvorderen. geopend bij een financiële instelling te transfereren. 48. (5) De aangestelde derde wordt er in bepaalde gevallen toe De transfer wordt uitgevoerd op kosten van de Cliënt. De Bank behoudt gemachtigd op zijn beurt de financiële instrumenten van de Cliënt bij zich het recht voor om een transferopdracht te weigeren die haar niet een andere derde in onderbewaarneming te geven. meegedeeld zou zijn op basis van een document dat hiertoe werd In dit laatste geval kan de Bank niet garanderen dat de plaatselijke opgesteld door de Bank. regels toelaten de financiële instrumenten van de Cliënten en de De Bank tracht de transferopdrachten van haar Cliënten binnen de financiële instrumenten eigen aan de eindbewaarnemer op een beste termijn uit te voeren. De Bank is echter onderworpen aan de geïndividualiseerde manier te identificeren. De Bank kan de Cliënt dan uitvoeringstermijnen van haar correspondenten en zal hier geen ook niet garanderen dat hij zijn volledige tegoeden zal kunnen klachten over kunnen krijgen. terugvorderen in geval van onvermogen van de eindbewaarnemer. In De Bank verzekert geen beheer meer van de financiële instrumenten dit geval zou het buitenlandse recht van toepassing op de financiële zodra de Cliënt de teruggave hiervan heeft gevraagd en ze te zijner instrumenten van de Cliënt hem ook op een andere manier kunnen beschikking zijn. beschermen dan het Belgische recht. 48. (11) Afsluiting van de effectenrekening. 48. (6) Inwisselbaarheid : De Bank wordt ertoe gemachtigd een effectenrekening af te sluiten Behoudens andersluidende wetsvoorschriften of uitdrukkelijke wanneer er sinds meer dan vier maanden geen enkel financieel overeenkomsten, en voor zover de aard van de financiële instrumenten instrument meer op geboekt is. het toelaat, worden alle financiële instrumenten geacht inwisselbaar te zijn. Bijgevolg is de Bank enkel gehouden tot het teruggeven aan de Artikel 49. Kasbons BK nv. Cliënt van financiële instrumenten gelijkaardig aan, maar niet identiek 49. (1) Algemeen : met de financiële instrumenten die voorafgaandelijk in bewaring Kasbons zijn effecten die een schuldvordering tegenover de Bank werden gegeven. vertegenwoordigen. 48. (7) De aanvraag tot opening van een effectendossier omvat de 49. (2) Betaling van de coupons : opening van een effectenrekening en van een hieraan gekoppelde De periodiciteit voor de betaling van de coupons hangt af van het rekening voor fondsendeposito’s. gekozen kasbontype. 48. (8) De bepalingen van de artikelen 12, 13, 14 en 15 zijn Coupons die niet worden geïnd, worden niet gekapitaliseerd en toepasselijk op de tegoeden gedeponeerd op de effectenrekening en brengen geen rente op, behalve voor kasbons met op de hieraan gekoppelde rekening voor fondsendeposito’s. De derde kapitalisatiemogelijkheid. bewaarnemers van de financiële instrumenten van de Cliënt kunnen Wanneer kasbons aan toonder met kapitalisatiemogelijkheid worden ook genieten van zekerheden, privileges en compensatierechten op de gedeponeerd op een depositorekening, moet de Cliënt een keuze instrumenten die ze bezitten. maken omtrent de betaling van de intresten. 48. (9) Bewaargeving van financiële instrumenten aan toonder met het Voor kapitalisatiekasbons wordt de gekapitaliseerde rente, na aftrek oog op hun dematerialisatie van eventuele taksen en kosten, bij de initiële waarde van de coupon Zonder afbreuk te doen aan het recht haar toegekend krachtens punt gevoegd tot een ondeelbaar geheel dat niet afzonderlijk opeisbaar is. 48. (1) geeft de Bank binnen een redelijke termijn gevolg aan de Wanneer kasbons aan toonder met kapitalisatiemogelijkheid worden aanvragen van inschrijving op rekening van financiële instrumenten gedeponeerd op een depositorekening, moet de Cliënt een keuze aan toonder met het oog op hun dematerialisatie. Niettemin: maken omtrent de betaling van de intresten. Hierbij kan hij kiezen a) is ze hiervoor slechts verantwoordelijk binnen de tussen een jaarlijkse uitkering van de rente of kapitalisatie. Deze transmissietermijnen van gegevens die haar meegedeeld moeten keuze is definitief en kan niet meer worden gewijzigd. Indien de Cliënt worden door de uitgevers of hun bewaarders waarbij deze termijnen geen keuze maakt, worden de intresten gekapitaliseerd. meerdere weken mogen te boven gaan, en dat 49. (3) Vervaldag : b) ze gerechtigd is om elke controle of nazicht uit te oefenen dat ze Kasbons kunnen ten vroegste 14 dagen voor de eindvervaldag ter nuttig of noodzakelijk acht in het kader van haar voorgeschreven inning worden aangeboden. verplichtingen. Op de eindvervaldag wordt het bedrag van de terugbetaling, zowel van De Bank kan aan de Cliënt geen bepaalde acceptatietermijn de hoofdsom als de coupons, pas de werkdag volgend op deze waarborgen waarbij die effecten op de rekening worden ingeschreven. vervaldag gestort en ter beschikking gesteld op de rekening, maar wel Zolang de inschrijving op de rekening niet definitief door de Bank met de juiste valutadatum van de terugbetaling. aanvaard is, behoudt de Bank zich het recht voor om voor de in De Bank behoudt zich het recht voor een kasbon die zodanig bewaargeving gegeven effecten geen enkele administratieve daad te beschadigd is dat hij niet kan geïdentificeerd worden, niet terug te verrichten in de zin van artikel 50 noch enige handeling krachtens betalen. sectie 3 van de huidige Algemene Voorwaarden. Buiten de periodes van beschikbaarheid, kunnen de kasbons niet De Cliënt ziet dan ook uitdrukkelijk af van elke klacht hierover tegen de worden terugbetaald voor de vervaldag, behoudens in geval van Bank. terugkoop. 48. (10) Teruggave : 49. (4) Terugkoop van kasbons : Materiële levering. De Bank kan op uitdrukkelijk verzoek van de Cliënt een door haar Onder voorbehoud van de wettelijke bepalingen die dit verbieden of uitgegeven kasbon terugkopen voor de vervaldag. beperken en onder voorbehoud dat de aard van het instrument het Deze aanvraag tot terugkoop kan slechts door de Cliënt aan de Bank toelaat, gaat de Bank enkel in de kantoren van de Bank en mits de gevraagd worden ten vroegste na een termijn van 2 kalendermaanden Cliënt een redelijke termijn heeft aangekondigd, over tot de materiële volgend op de uitgiftedatum en uiterlijk 2 kalendermaanden voor de levering van financiële instrumenten aan de Cliënt of aan een door de vervaldag van de kasbon. Cliënt aangeduide persoon. De Bank zal de Cliënt een prijs voorstellen voor de terugkoop. Bij De Bank geeft binnen de beste termijnen gevolg aan de aanvragen tot aanvaarding van deze prijs door de Cliënt, zal de terugkoop tegen terbeschikkingstelling van de waarden die materieel geleverd kunnen deze voorwaarden plaatsvinden. worden. Ze is echter onderworpen aan de leveringstermijnen van haar De terugkoopkosten en eventuele taksen vallen ten laste van de Cliënt correspondenten en/of emissie-instellingen. Deze termijnen kunnen, volgens het geldende tarief. voor bepaalde buitenlandse waarden, meerdere maanden belopen. Bijgevolg kan de Bank geen specifieke leveringstermijn garanderen Artikel 50. Beheer van de financiële instrumenten. aan de Cliënt. De kosten voor de terbeschikkingstelling zijn ten laste 50. (1) De Cliënt verklaart een beroep te doen op de financiële van de Cliënt en omvatten de leveringskosten die door de derde diensten van de Bank zonder verklarend advies te vragen. bewaarnemer werden afgetrokken. 50. (2) Alle verrichtingen uitgevoerd voor de Cliënt dienen De Bank voegt zich naar de instructies van de Cliënt voor wat betreft noodzakelijkerwijs via zijn rekeningen en de boeken van de Bank te de wijze van levering van de financiële instrumenten die voor om het gebeuren. even welke reden teruggegeven dienen te worden, onder andere deze 50. (3) Voor zover de Bank hierover tijdig en behoorlijk werd ingelicht die afkomstig zijn uit een aankoop, een inschrijving of een en onder voorbehoud dat ze voorafgaandelijk door haar correspondent regularisatieverrichting en deze die met het oog op een verkoop werd gecrediteerd, zal de Bank tot de volgende verrichtingen overgaan: werden gedeponeerd maar niet werden verkocht. - Inning van dividenden, intresten en andere bedragen die toekomen Bij ontstentenis van instructies van de Cliënt worden waarden die aan de Cliënt en betaling op de fondsendepositorekening gekoppeld materieel geleverd kunnen worden, gedurende een termijn van 30 aan de effectenrekening. kalenderdagen ter beschikking gehouden op de zetel van de Bank. Na - Inning van de terugbetalingen en premies en betaling op de deze termijn kunnen de waarden op een door de Cliënt geopende of te fondsendepositorekening gekoppeld aan de effectenrekening. openen effectenrekening worden geplaatst. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 14
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN - Omzetting van materiële effecten in gedematerialiseerde effecten in Artikel 54. Rapportering. het wettelijk bepaalde kader. 54. (1) De Bank verstuurt minstens eenmaal per jaar een overzicht - Aankondiging aan de Cliënten van de handelingen die een beslissing van de instrumenten in rekening naar de Cliënt titularis van een van zijnentwege vereisen. effectenrekening. 50. (4) Behoudens andersluidende overeenkomst is het aan de Cliënt 54. (2) De Cliënt titularis van een effectenrekening en intekenaar op om alle noodzakelijke maatregelen te nemen voor de bescherming van de dienst BKCP Online kan intekenen op de functionaliteit de rechten met betrekking tot de in bewaring gegeven financiële “Securities”. instrumenten, onder andere het geven van instructies aan de Bank om Met deze functionaliteit kan de intekenaar, naast wat in punt 56.(10) de inschrijvingsrechten uit te oefenen of te verkopen en een optierecht bepaald wordt, het volgende raadplegen volgens verschillende uit te oefenen. modaliteiten: Bij afwezigheid van bijzondere instructies vanwege de Cliënt, is de De effectenposities in rekening: naam, hoeveelheid, Bank gemachtigd om alle handelingen uit te voeren die ze in het De waardering ervan in EUR: kostprijs in EUR, laatste belang van de Cliënt acht te zijn, zonder dat de Cliënt de Bank beurskoers van het waardepapier op de vorige werkdag, waardering verantwoordelijk kan stellen voor een verkeerde beoordeling, behalve van de gehouden positie aan de laatste deviezenkoers, in geval van een zware fout vanwege de Bank. De latente meerwaarden of minderwaarden, deze verwezenlijkt De Bank is niet verplicht om de Cliënt te informeren over de rechten gedurende het jaar, betreffende de financiële instrumenten in bewaring gegeven bij haar De historiek van de verwezenlijkte aankopen en verkopen officieel erkende correspondenten. (uitvoeringskoers, hoeveelheid, brutobedrag, makelaarskosten, 50. (5) De Bank is geenszins verplicht om de Cliënt te informeren over beurstaks, nettobedrag, munt van de levering). potentiële verliezen, te wijten aan veranderingen van de marktvoorwaarden, die een invloed zouden kunnen hebben op de Sectie 3. De verrichtingen op financiële instrumenten. waarde van de financiële instrumenten van de Cliënt, of over omstandigheden die de waarde van deze instrumenten ongunstig Artikel 55. Algemeen. zouden kunnen beïnvloeden of in gevaar brengen. 55. (1) Instructies. 50. (6) Wanneer voor niet volledig vrijgemaakte waarden een betaling Elke mededeling van de Cliënt aan de Bank dient schriftelijk te verschuldigd is, is de Bank, behoudens andersluidende overeenkomst, gebeuren. Het bewijs van het bestaan en de inhoud van de mededeling gemachtigd om dit bedrag van de rekening van de Cliënt te debiteren. berust bij de Cliënt. 50. (7) Alle betalingen aan de Cliënten zullen in EUR uitgevoerd In principe voert de Bank geen mondelinge instructies uit. Indien de worden. Bank uitzonderlijk van deze regel afwijkt, wordt er uitdrukkelijk 50. (8) De Cliënt aanvaardt alle wettelijke gevolgen van de afgifte aan overeengekomen dat enkel de boekingen van de Bank aantonen dat de Bank van effecten die het voorwerp van een verzet uitmaken. de gedane verrichtingen werden uitgevoerd in overeenstemming met 50. (9) De Bank zal geen volmacht of convocatie overmaken voor de de mondelinge instructies van de Cliënt. Dezelfde principes gelden vergaderingen van aandeelhouders of obligatiehouders en zal geen voor de instructies die via telefax of gelijkaardige enkel stemrecht uitoefenen. communicatiemiddelen worden overgemaakt aan de Bank, met inbegrip (maar niet beperkt tot) de elektronische post, die geen Artikel 51. Gebruik van de financiële instrumenten. schriftelijke originele documenten betreffen. De Bank is er niet toe gemachtigd de door haar Cliënt in bewaring De Cliënt neemt alle risico’s op zich, meer in het bijzonder diegene die gegeven financiële instrumenten te gebruiken, en ze legt dezelfde resulteren uit communicatie- of begripsfouten, met inbegrip van verplichting contractueel op aan haar onderbewaarnemers. vergissingen inzake de identiteit van de Cliënt wegens het gebruik van om het even welk communicatiemiddel dat niet schriftelijk is, en Artikel 52. Bescherming van de in bewaring gegeven financiële bevrijdt de Bank van elke aansprakelijkheid hieromtrent. instrumenten. Om duplicatiefouten te vermijden, dient elke schriftelijke bevestiging 52. (1) Om de door haar Cliënt in bewaring gegeven financiële van een voorafgaande mondelinge instructie duidelijk te verwijzen naar instrumenten zoveel mogelijk te beschermen, neemt de Bank deze mondelinge instructie. Deze regel is eveneens van toepassing verschillende maatregelen betreffende de boekhoudkundige scheiding, wanneer de instructie per fax werd verzonden, of via andere waardoor de volgende elementen op elk moment kunnen worden communicatiemiddelen, met inbegrip van onder andere de onderscheiden: elektronische post. - de financiële instrumenten gehouden voor De Cliënt en de Bank komen uitdrukkelijk overeen dat de Bank haar rekening van de Cliënten en de instrumenten die de Bank voor eigen verklaringen op commercieel niveau via ieder wettelijk toelaatbaar rekening houdt, bewijsmiddel, zoals een getuigenis of een eed, zal staven en dit op - de financiële instrumenten gehouden door elke ieder moment dat ze het nodig of nuttig acht. Cliënt afzonderlijk. Behoudens andersluidend akkoord, worden de instructies van de Cliënt De Bank controleert regelmatig de overeenstemming tussen : enkel aanvaard tijdens de openingsuren van het bankkantoor; de de gegevens van haar algemene boekhouding en haar instructies worden uitgevoerd binnen de tijd die nodig is voor de Bank effectenboekhouding, om de controle- en verwerkingsprocedure uit te voeren en conform de haar gegevens en de gegevens die haar door haar eventuele voorwaarden van de markt waarbinnen ze verwerkt dienen te worden. onderbewaarnemers verstrekt worden. De instructies van de Cliënt moeten volledig, juist en nauwkeurig zijn De Bank legt contractueel dezelfde scheidingsregels op aan haar om iedere fout te vermijden. onderbewaarnemers en zorgt ervoor dat ze nageleefd worden. Indien de Bank meent dat de instructies niet aan deze criteria 52. (2) Er wordt aan herinnerd dat de Bank aan het hiervoor beantwoorden, zal ze de uitvoering kunnen opschorten in afwachting beschreven Beschermingsfonds voor deposito’s en financiële van bijkomende verduidelijkingen, zonder uit dien hoofde een instrumenten deelneemt. aansprakelijkheid te dragen. Wanneer de Bank instructies krijgt waarin er geen overeenstemming is Artikel 53. Verantwoordelijkheid. tussen de aangegeven naam van de rekeninghouder en de rekening, De Bank heeft geen hoofd- of bijkomende verplichtingen, buiten de mag de Bank rechtsgeldig verwijzen naar het rekeningnummer, voor verplichtingen die uitdrukkelijk vermeld staan in onderhavige Algemene zover de titularis geïdentificeerd kan worden. Voorwaarden. De Cliënt dient altijd de Bank schriftelijk op de hoogte te brengen in het In deze hoedanigheid kan de Bank enkel bij een zware fout geval dat betalingen gebonden zijn aan de naleving van een strikte verantwoordelijk worden gesteld. Wat de tegoeden gedeponeerd bij de termijn en vertragingen in de uitvoering nadelige gevolgen kunnen officieel erkende correspondenten betreft, zal de verantwoordelijkheid hebben. Deze betaalopdrachten moeten echter voldoende op tijd van de Bank zich beperken tot de keuze van deze correspondenten. aangekondigd worden om ze tegen de gebruikelijke voorwaarden te De Bank is niet verantwoordelijk voor de problemen betreffende de laten uitvoeren. Wanneer de Bank deze instructies niet binnen de tegoeden gedeponeerd bij haar officieel erkende correspondenten. vereiste termijn kan uitvoeren, zal haar verantwoordelijkheid tegenover In geval van verlies van de tegoeden wegens een zware fout vanwege de Cliënt zich beperken tot een interestenverlies gebonden aan de de Bank, zal deze enkel verplicht zijn de effecten te vervangen door vertraging. Deze interesten worden berekend tegen de marktrentevoet identieke tegoeden of, indien dit niet mogelijk is, de waarde van de van de valuta in kwestie. Indien de Cliënt geen strikte tegoeden op de dag van de aanvraag tot afgifte of verkoop aan de uitvoeringstermijn heeft meegedeeld aan de Bank of de aankondiging Cliënt terug te betalen. niet voldoende op tijd is gebeurd, wordt de Bank niet aansprakelijk De Bank kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor de gesteld voor een zware fout. schade die de Cliënt zou kunnen ondervinden wegens nalatigheden of De Bank kan weigeren een opdracht uit te voeren of kan de uitvoering onregelmatigheden die de gedeponeerde effecten of waarden zouden ervan opschorten, wanneer deze opdracht verwijst naar transacties of aantasten. Ze gaat geen verbintenissen aan en neemt geen producten die de Bank gewoonlijk niet behandelt of wanneer de Cliënt verantwoordelijkheid inzake de vorm, de regelmatigheid en de een van zijn verplichtingen jegens de Bank niet is nagekomen. authenticiteit van de in bewaring gekregen effecten. De credit- en debetverrichtingen worden uitgevoerd met een aantal valutadagen ten voordele van de Bank, zoals onder andere vermeld op BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 15
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN de tarieflijst van de Bank, behalve in geval van andersluidende gedragen, die door de eenvoudige betekening van de contractuele handelwijze of regeling met de Cliënt. annuleringsaanvraag hiermee akkoord gaat en bijgevolg de Bank ertoe 55. (2) Instructies via telefoon, telefax en e-mails : machtigt hem deze kosten aan te rekenen. Deze kosten worden vrij Via aanbrenging van zijn handtekening op de overeenkomst door de Bank vastgelegd in functie van de interne of externe kosten betreffende de instructies en opdrachten gegeven via telefoon, telefax van de Bank, welke rechtstreeks of onrechtstreeks uit de of e-mail, machtigt de Cliënt de Bank uitdrukkelijk om zijn annuleringsaanvraag voortvloeien. telefoongesprekken met de Bank op te nemen. De opnames van de 56. (8) De ingediende orders worden automatisch geannuleerd communicaties bewijzen de inhoud, de datum en het uur van de wanneer de financiële instrumenten waarop ze betrekking hebben, het communicatie. Bovendien toont deze opname aan dat de voorwerp van een financiële verrichting uitmaken (betaling coupon, communicatie met de Bank op een correcte manier is verlopen, zonder dividenden enz.) die ter kennis van de Bank werd gebracht. invloed van om het even welke afwijking of fout. Deze bewijzen worden 56. (9) De Bank zal enkel verplicht zijn om de rekeningen van de aangevoerd via het afspelen van de opname. Cliënt te crediteren wanneer ze de geldmiddelen of de financiële De datum, het uur en de inhoud van de opname worden gedurende instrumenten, voortvloeiend uit transacties, effectief ontvangen zal een jaar bewaard. Overeenkomstig de wet op de bescherming van de hebben. In ieder geval, en zelfs bij afwezigheid van een uitdrukkelijke persoonlijke levenssfeer is de toegang tot de opnames onderworpen vermelding, worden de rekeningen “onder gebruikelijk voorbehoud” aan een strikte procedure, die onder andere impliceert dat de toegang gecrediteerd en onder voorbehoud van het effectief binnenkomen van tot de geregistreerde gegevens enkel voorbehouden is aan de de geldmiddelen of instrumenten. De Bank is gemachtigd om iedere personen die deze gegevens nodig hebben om hun opdrachten uit te verrichting, waarvan de afloop werd betwist, te ristorneren. voeren. De Cliënt heeft het recht om de hem aangaande gegevens te 56. (10) De Cliënt titularis van een effectenrekening en intekenaars op raadplegen volgens de bepalingen van artikel 4. In het geval dat de de dienst BKCP Online kunnen intekenen op de functionaliteit Cliënt zich zou verzetten tegen de opname van zijn “Securities”. telefoongesprekken, verbindt hij zich ertoe om andere Met deze functionaliteit kan de intekenaar, naast wat in punt 54. (2) communicatiemiddelen te gebruiken die hem door de Bank worden gezegd is: aangeboden. (a) aankooporders of verkooporders op de markten Enkel het document, als dusdanig ontvangen door de Bank, zal gelden meedelen/annuleren volgens de volgende modaliteiten: als bewijs van een boodschap verzonden via een telefax. De Cliënt is Markten: Euronext Parijs-Amsterdam-Brussel, NYSE, rechtsgeldig gebonden aan de kopie van zijn handtekening op het via NASDAQ en AMEX. de telefax voortgebrachte document. Geldigheid: datum, dag of tot herroeping, in de laatste geval De binnenkomende en uitgaande e-mails geregistreerd in de blijven de orders geldig tot de laatste dag van de maand. bestanden van de Bank, bewijzen dat de boodschappen werden Soort orders: tegen marktprijs en tegen gelimiteerde koers. verzonden of ontvangen en tonen hun datum en inhoud aan. (b) voor een bepaald aantal geselecteerde fondsen aan- en verkooporders invoeren (c) de orders visualiseren: Artikel 56. Orders. Betrokken waarde, datum van de order, geldigheidsduur 56. (1) Op aanvraag van de Cliënt kan de Bank zich belasten met het van de order, richting van de order, hoeveelheid, soort order, overmaken aan professionele tussenpersonen of het uitvoeren, in uitvoeringskoers. België of in het buitenland, van orders betreffende financiële Status van de order: geweigerd, hangende, uitgevoerd, in instrumenten, onder andere aankopen, verkopen, intekeningen, afwachting van annulering, geannuleerd. transfers. (d) het orderboekje met de informatie van de markt in real time Deze orders worden uitgevoerd voor rekening van de Cliënt, conform visualiseren: de wetten, reglementen en gebruiken van toepassing op de index van de waarde: laatste notering, notering bij de verschillende plaatsen, alsook, desgevallend, in overeenstemming met opening, variatie sinds de opening, volume, hoogste notering, laagste de voorwaarden bepaald door de emitterende partij. notering. 56. (2) De transacties kunnen enkel gebeuren op basis van een Referentie-index: markt waarop het waardepapier rekening geopend door de Cliënt bij de Bank. genoteerd is. 56. (3) Orders zonder vervaldatum blijven in het algemeen en zonder afbreuk te doen aan punt 56. (4) enkel geldig tijdens de dag waarop ze Artikel 57. Beleid van best execution. op de betrokken markten werden geplaatst. Wat betreft de orders die Bij de uitvoering of het doorsturen van een Cliëntorder tracht de Bank door de Cliënt voor een onbepaalde periode ("good till cancelled") het best mogelijke resultaat voor haar Cliënt te bekomen in functie van werden gegeven, dient men de regels en gebruiken van de betrokken verschillende maatstaven, zoals bijvoorbeeld de prijs, de kosten, de markt na te leven zonder dat de order na het einde van het jaar waarin snelheid en de waarschijnlijkheid van de uitvoering en van de ze werd overgemaakt, uitgevoerd kan worden. afhandeling, de aard en het volume van de order. 56. (4) Behoudens andersluidende overeenkomst zal de Bank de De Bank maakt een gedetailleerd uitvoeringsbeleid van de orders aan orders van de Cliënt in een of meerdere fases kunnen uitvoeren de Cliënt over voor voorafgaand akkoord. afhankelijk van de marktvoorwaarden. Alle instructies van de Cliënt zullen overeenkomstig de marktprijzen, toepasbaar op het moment van de transactie, worden uitgevoerd, behalve indien de Cliënt uitdrukkelijk Artikel 58. Borderellen. prijslimieten aan de Bank heeft opgelegd. De instructies vanwege Elke order die de Cliënt aan de Bank doorgeeft, maakt het voorwerp uit verschillende Cliënten betreffende dezelfde categorieën van roerende van een bevestigingsborderel van ontvangst van de order, met alle waarden, zullen in hun volgorde van ontvangst door de Bank worden kenmerken van de order. uitgevoerd. Elke order uitgevoerd overeenkomstig een instructie van de Cliënt 56. (5) Wanneer de Bank meerdere orders van een Cliënt ontvangt, maakt het voorwerp uit van een uitvoeringsborderel met alle waarvan het globale bedrag het bedrag van de tegoeden van de Cliënt kenmerken van de order. overschrijdt, voert de Bank de orders in hun volgorde van ontvangst uit. Elke uitvoeringsborderel vermeldt de transactiekosten zoals vermeld in 56. (6) De Bank kan, indien ze dit nodig acht: het tarief dat op het moment van de verrichting van kracht is. Indien de - verkooporders weigeren uit te voeren alvorens de betrokken opdracht van de Cliënt niet in een enkele transactie kan worden financiële instrumenten te hebben ontvangen, uitgevoerd, worden er evenveel uitvoeringsborderellen opgemaakt als - aankooporders uitvoeren binnen de limiet van het creditsaldo van de er transacties zijn met elk hun eigen kosten. rekening van de Cliënt; - verkochte financiële instrumenten die gebrekkig waren of niet op tijd Artikel 59. Financiële tussenpersonen geleverd werden, op kosten van de Cliënt terugkopen; Indien de Bank een beroep doet op de diensten van derden voor de - de rekening van de Cliënt debiteren met instrumenten of de uitvoering van de instructies en opdrachten van de Cliënt, is de Cliënt tegenwaarde van de instrumenten (wanneer deze niet meer op de gehouden aan de gebruiken en Algemene Voorwaarden die van rekening gedeponeerd zijn) die de Cliënt aanvankelijk materieel aan de toepassing zijn tussen de Bank en deze derden, alsook aan de Bank had overgemaakt en die vervolgens het voorwerp hebben voorwaarden waaraan deze derden gehouden zullen zijn, onder uitgemaakt van een verzet; andere voor de tussenkomst op buitenlandse beurzen. Op bepaalde - alle instructies die niet specifiek beschreven zijn als een bevestiging markten kan de Bank krachtens lokale wettelijke of reglementaire of wijziging van een bestaande order, als een nieuwe order bepalingen verplicht worden om in bepaalde gevallen de identiteit van beschouwen. de Cliënt kenbaar te maken. Hierbij geeft de Cliënt volmacht aan de 56. (7) De orders worden onherroepelijk voor uitvoering aan de Bank Bank om de vereiste gegevens aan de betrokken personen over te overgemaakt. De Bank behoudt zich derhalve het recht voor om de maken, opdat de Bank zich zou kunnen voegen naar de lokale regels latere annulering hiervan te weigeren. Iedere afwijking van het van de markt waarop ze handelt voor rekening van de Cliënt. onherroepelijke karakter van een order, al werd ze meermaals door de Bank aanvaard, moet als een louter gedogen beschouwd worden en Artikel 60. Klachten. zal nooit aanleiding kunnen geven tot enig recht op de herhaling van De klachten betreffende beursorders dienen schriftelijk bij de Bank toe deze praktijk. De annuleringskosten worden volledig door de Cliënt te komen: BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 16
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN - bij ontvangst door de Cliënt van het bericht of de afrekening, maar ten De safe mag enkel gebruikt worden om er documenten, waarden of laatste 8 dagen na de verzending van het bericht of de afrekening, voor voorwerpen te bewaren die degelijk kunnen worden bewaard. De wat de uitvoering van de order betreft; huurder verbindt zich ertoe geen voorwerp of stof erin te deponeren - binnen 8 dagen die volgen op de dag waarop de Cliënt normaal van gevaarlijke of onwettige aard of vatbaar voor zelfbeschadiging, gezien het bericht van uitvoering of de afrekening ontvangen zou zoals wapens, springstoffen, chemicaliën, dierlijke of plantaardige moeten hebben, voor wat betreft de niet-uitvoering van de order. stoffen. Indien de Bank geen schriftelijk bezwaar heeft ontvangen binnen de De voorwerpen of waarden waarvan de goede bewaring specifieke hier vermelde termijnen, zal iedere uitvoering of niet-uitvoering van voorwaarden vereist inzake omgeving of onderhoud, vallen onder de instructies worden beschouwd als zijnde goedgekeurd en bekrachtigd uitsluitende aansprakelijkheid van de huurder die hiertoe alle vereiste door de Cliënt. of nodige maatregelen moet nemen. De Bank behoudt zich het recht voor de inhoud van de safe na te gaan in aanwezigheid van de huurder. Hoofdstuk III. De safes en nachtkluizen. De huurder moet de Bank alle schade vergoeden die is toegebracht aan de gehuurde safe of aan de andere safes of aan de lokalen Artikel 61. De safes. waarin ze zich bevinden door zijn fout of zijn nalatigheid of door de 61. (1) Duurtijd van de huur – huurprijs en toegang : fout of nalatigheid van zijn volmachthouder(s). In bepaalde kantoren stelt de Bank gedurende de openingsuren safes De huurder stemt ermee in dat de Bank, om veiligheids- en ter beschikking van haar Cliënteel. In geval er meerdere huurders zijn, gezondheidsredenen, in zijn afwezigheid, tot de gedwongen en zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot de verplichtingen onmiddellijke opening van de safe overgaat, wanneer hieruit verdachte voortvloeiend uit de huurovereenkomst. dampen of geuren vrijkomen. Hij machtigt ook de Bank ertoe alle De duurtijd van de huur is één jaar, automatisch verlengbaar voor redelijke maatregelen te nemen inzake de inhoud van de safe indien dezelfde duur op 31 december van elk jaar, indien de partijen geen ze door de omstandigheden verantwoord zijn. De huurder gaat einde stellen aan de overeenkomst door een aangetekend schrijven akkoord om alle kosten voortvloeiend uit de hierboven beschreven volgens de modaliteiten bepaald in punt 61 (5). toestand ten laste te nemen. De jaarlijkse huurprijs wordt vastgelegd door toepassing van het De huurder machtigt de Bank ertoe op dezelfde manier te handelen geldende tarief op de dag van de ondertekening van de maar op kosten van de Bank in ernstige en onvoorziene huurovereenkomst. omstandigheden die maatregelen vereisen voor de bewaring van de De eerste huurprijs is opeisbaar en betaalbaar op de dag van de belangen van de huurder of van de huurders van de andere safes. ondertekening van de overeenkomst. Hij wordt berekend om een 61. (3) Overlijden : periode te bestrijken vanaf de 1e dag van de maand volgend op de Zodra de Bank kennisneemt van het overlijden van de huurder, ondertekening van de overeenkomst tot 31 december van het lopende medehuurder of zijn echtgeno(o)t(e) zal, in toepassing van de jaar. wettelijke bepalingen, de safe enkel geopend mogen worden in Voor het overige dient de huurprijs van tevoren te worden betaald voor aanwezigheid van een verantwoordelijke van de Bank of van een een duurtijd van 12 maanden. notaris die er voorafgaandelijk mee belast wordt een inventaris van de De huurprijs wordt automatisch geïndexeerd op de 1e dag van elk inhoud van de safe op te maken, bestemd voor de administratie van kalenderjaar, op grond van de volgende formule: de nalatenschappen. Alle kosten inzake de hierboven beschreven Basishuurprijs X nieuw indexcijfer/basisindexcijfer. stappen zijn hoofdelijk en ondeelbaar ten laste van de nalatenschap, Basishuurprijs = jaarlijkse huurprijs van het 1e volledige jaar van alsook elk bedrag verschuldigd op grond van de huurovereenkomst. verhuring. 61. (4) Verzekering : Basisindexcijfer = indexcijfer van de maand december van het jaar dat De inhoud van de safe wordt door de Bank verzekerd ten belope van het jaar van afsluiting van de huurovereenkomst voorafgaat. een maximaal bedrag met toepassing van een vrijstelling. Nieuw indexcijfer = indexcijfer van de maand december van het jaar De Bank deelt op het eerste verzoek van de huurder alle informatie dat de indexering voorafgaat. mee over de gedekte schadegevallen, het maximaal verzekerde Elk begonnen jaar is integraal verschuldigd. bedrag en de vrijstelling, alsook over de formaliteiten om aanspraak te De huurder machtigt de Bank ertoe om het even welke rekening te maken op de verzekeringsdekking. debiteren waarvan hij houder of medehouder zou zijn, met het bedrag Als gevolg van het maximaal verzekerde bedrag verbindt de huurder van de huurprijs, enigerlei kosten en taks inzake de verhuring. zich ertoe geen voorwerpen of waarden in de safe te deponeren Afstand van huurovereenkomst of onderverhuring zijn verboden. waarvan het totale bedrag hoger is dan het maximaal verzekerde Een sleutel wordt afgeleverd aan de huurder bij de inwerkingtreding bedrag. van de overeenkomst. De huurder verbindt zich ertoe geen dubbel van Bij schadegeval zal de huurder het bewijs moeten leveren van de deze sleutel te laten maken op straffe van schuldige opzegging van de inhoud van de safe, van zijn rechten op de erin gedeponeerde huurovereenkomst. waarden of voorwerpen en van hun respectieve waarde. De Bank moet onmiddellijk verwittigd worden bij verlies, verdwijning of 61. (5) Verbreking van de overeenkomst : diefstal van de sleutel. De Bank kan niet aansprakelijk gesteld worden De huurovereenkomst kan verbroken worden volgens de modaliteiten voor de eventuele schadelijke gevolgen die hieruit zouden bepaald in artikel 23. voortvloeien. Na verloop van de opzeggingstermijn is de huurder ertoe gehouden de De Bank kan ermee instemmen dat een nieuw slot wordt geplaatst en safe leeg te maken en de sleutel en de combinatie van de safe aan de een nieuwe sleutel ter beschikking wordt gesteld van de huurder, mits Bank af te leveren, mits een ontvangstbewijs. Bij gebreke hiervan kan alle desbetreffende kosten volledig door laatstgenoemde gedragen de Bank een beroep doen op een vakman die de safe opent en, indien worden. nodig, een inventaris laat opmaken in aanwezigheid van een De huurder bepaalt zelf de combinatie van de safe die hij huurt. deurwaarder, op kosten van de huurder. De sleutel en de combinatie van de safe zijn eigen aan de huurder, die Elke partij kan de onmiddellijke verbreking van de huurovereenkomst alleen aansprakelijk is voor de afgifte of mededeling hiervan. meedelen via een aangetekend schrijven wegens niet naleving van de Het overschrijven van de combinatie op enigerlei drager die al dan niet contractuele verplichtingen. Indien nodig kan de Bank handelen zoals vastgemaakt is aan de sleutel, vormt een grove fout die de huurder hierboven beschreven. enigerlei vergoeding ontneemt als gevolg van diefstal, verduistering of beschadiging van de inhoud van de safe. Artikel 62. De nachtkluizen. Een kaart voor toegang tot de safe wordt aan de huurder, De Bank stelt nachtkluizen, geplaatst aan de voorgevels van sommige medehuurder en volmachthouder(s) afgeleverd. Deze kaart moet van haar agentschappen, ter beschikking van haar Cliënten. worden voorgelegd aan de bediende belast met de bewaking van de De toegang tot de kluis gebeurt via het gebruik van een sleutel die aan kofferzaal. De Bank kan de persoon die toegang tot de safe vraagt, de Cliënt werd overgemaakt bij de ondertekening van de verzoeken zijn identiteit te bewijzen. overeenkomst. Bij toepassing van de wettelijke bepalingen wordt elke toegang van de De Cliënt mag er fondsen en waarden in EUR of in vreemde valuta in huurder of volmachthouder tot de safe in het hiertoe voorziene register deponeren die op een van zijn rekeningen gecrediteerd dienen te van de Bank genoteerd. worden. 61. (2) Gebruik van de safe en ansprakelijkheid : Het maximumbedrag dat per kalenderdag gedeponeerd mag worden, Door een safe te verhuren, verbindt de Bank zich er uitsluitend toe beloopt 50.000 EUR. In geen enkel geval mag de Cliënt kleingeld, deze ter beschikking te stellen van haar Cliënteel en te bewaken. Bij effecten, gouden muntstukken of baar goud, biljetten in valuta, afwezigheid van schuld uit hoofde van de Bank voor wat betreft haar verscheurde biljetten of biljetten uit koers deponeren. opdracht tot verhuur en bewaking, kan ze niet aansprakelijk worden De gedeponeerde cheques moeten op naam of geëndosseerd zijn ten gesteld voor de schade die de inhoud van de safe zou hebben gunste van de Cliënt. opgelopen. Indien de aansprakelijkheid van de Bank betrokken is, dan Het deponeren gebeurt door middel van hiertoe voorziene omslagen. is ze in elk geval beperkt tot het het verzekerd maximumbedrag per Het deponeren gaat steeds gepaard met een door de Cliënt behoorlijk safe, namelijk 100.000€, waarvan maximum 25.000€ in cash. De ingevuld, gedateerd en ondertekend borderel. vrijstelling beloopt 2.500€. De Bank kan niet aansprakelijk gesteld worden ten gevolge van toevallige gebeurtenissen of van overmacht. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 17
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN Elke te crediteren rekening dient het voorwerp uit te maken van een De Bank mag tijdelijk de toegang tot de diensten onderbreken wegens specifieke omslag. onderhoudswerken aan het materieel en de software, en teneinde de De inhoud van de nachtkluis wordt iedere bankwerkdag tussen 8 en installatie mogelijk te maken van nieuwe updates van het 10 uur door de Bank genoteerd. softwareprogramma. De Bank controleert de omslagen en brengt de waarden onmiddellijk Deze onderbrekingen kunnen niet het onderwerp uitmaken van enige in rekening. schadevergoeding. De vaststellingen van de Bank bij de controle van de omslagen en hun De Bank behoudt zich het recht voor de toegang tot de dienst te inhoud zullen te goeder trouw tegenover de Cliënt gebeuren tot het weigeren in geval van risico op misbruik of fraude. bewijs van het tegendeel is geleverd. Elke tegenstrijdigheid tussen het 63. (4) De diensten van BKCP Online hebben betrekking op: bedrag dat door de Bank in rekening werd gebracht en het bedrag de zichtrekeningen (met of zonder geoorloofde debetstand vermeld op het stortingsborderel opgesteld door de Cliënt, gebeurt op op een rekening), risico van de Cliënt die volledig aansprakelijk is voor de gevolgen van de spaarrekeningen (al dan niet gereglementeerd), deze tegenstrijdigheid. de termijnrekeningen De Cliënt verbindt zich ertoe de Bank onverwijld op de hoogte te de kredietrekeningen, stellen in geval van verlies of diefstal van de toegangssleutel tot de de effectenrekeningen geopend bij BKCP. nachtkluis. Bovendien zal hij er onmiddellijk aangifte van doen bij de de levensverzekeringscontracten onderschreven bij de bevoegde gerechtelijke instanties of politie. maatschappijen ACMN-Vie en NELL die binnen de De Cliënt is volledig aansprakelijk voor om het even welke schade die toegangsvoorwaarden vallen en met de functionaliteiten die deze zou kunnen volgen in geval van verlies of diefstal. laatste hebben bepaald; de cliënten die op een De Bank kan akkoord gaan met het overmaken van een andere levensverzekeringscontract bij ACMNE Vie of NELL hebben toegangssleutel op kosten van de Cliënt. ingeschreven hebben een toegang tot de website “Monespassur” van De Cliënt kan zonder opzeggingstermijn een einde maken aan de deze maatschappijen, vanuit BKCP Online, via een link. overeenkomst inzake deze dienst, maar mits onmiddellijke teruggave de rekeningen pensioensparen geopend bij Beroepskrediet van de toegangssleutel, omslagen en borderellen die nog in zijn bezit nv die binnen de toegangsvoorwaarden vallen en met de zijn. functionaliteiten die deze laatste heeft bepaald. De afsluiting van de rekening betrokken door het gebruik van deze De functie “Teletransmissie” betreft enkel de zichtrekeningen en de dienst komt neer op de onmiddellijke verbreking van de kaskredieten. De functie “Securities” betreft enkel de overeenkomst. effectenrekeningen. De Bank kan de verbreking van de overeenkomst inzake deze dienst Indien de Cliënt toegang tot de dienst van CMNE Direct geniet, heeft meedelen mits een opzeggingstermijn van 15 dagen via een hij hierdoor toegang tot zijn rekeningen bij CMNE of bij BCMNE aangetekend schrijven ter attentie van de Cliënt. volgens de contractueel overeengekomen bepalingen tussen hen. §1. De intekenaar duidt in de intekeningsovereenkomst de rekeningen Hoofdstuk IV. BKCP Online. aan op zijn naam, individueel of gezamenlijk geopend, die betrekking hebben op voormelde dienst. Sectie 1. Toegangsmiddelen, beschrijving van de dienstverlening Hij heeft de mogelijkheid gelimiteerde toegang te vragen tot één of en technische kenmerken. meerdere van zijn rekeningen, of een uitgebreide toegang tot het geheel van zijn rekeningen momenteel lopende bij de Bank Artikel 63. Toegang. (standaardoptie) of het geheel van de banken BKCP-Beroepskrediet. 63. (1) BKCP Online is een dienst die de intekenaar in staat stelt, §2. Uitbreiding naar derdenrekeningen: onder voorbehoud van aanvaarding van zijn aanvraag door de Bank, Via BKCP Online kan de intekenaar eveneens toegang hebben tot de zich in België en in het buitenland in verbinding te stellen met de rekeningen van derden en kan hij voor deze rekeningen dezelfde Bank, via internet, door tussenkomst van een met een modem diensten genieten, op voorwaarde dat hij de toekenning van een uitgeruste computer en op voorwaarde dat het materieel van de mandaat in deze zin aantoont in de intekeningsovereenkomst. Dat intekenaar compatibel is met de technologieën ontwikkeld door de mandaat valt onder de bepalingen van artikel 7 van deze Algemene Bank. Voorwaarden en moet worden uitgeoefend door middel van de Er kan eveneens toegang worden verleend door de toegangsmiddelen omschreven in de intekeningsovereenkomst op de internetbankierdienst CMNE Direct van Crédit Mutuel Nord Europe, dienstverlening BKCP Online. indien de Cliënt een specifieke aanvraag voor heeft ingediend bij de De volmachtgever bevestigt voorafgaand aan de toekenning van het Bank en indien deze aanvaard werd. mandaat de algemene en bijzondere voorwaarden met betrekking tot Om toegang tot Internet Banking CMNE Direct te genieten, krijgt de de rekeningen en contracten waartoe de mandataris toegang krijgt, te intekenaar een persoonlijk identificatienummer toegewezen met een hebben meegedeeld. Ten gevolge hiervan ontlast de volmachtgever vertrouwelijk meegegeven wachtwoord. de Bank van elke aansprakelijkheid in geval van niet-naleving door de De toegang tot CMNE Direct vereist, in hoofde van de intekenaar, het mandataris van enige wettelijke of contractuele bepaling van gebruik van twee toegangscodes, één van CMNE Direct en een toepassing op zijn rekeningen en contracten. andere van BKCP Online. De mandataris verbindt er zich toe om onmiddellijk aan de Daarentegen zal voor een verder gebruik van de toegang tot CMNE volmachtgever alle informatie of elke wijziging van de voorwaarden Direct enkel de toegangscode van BKCP Online nodig zijn. van de dienst BKCP Online mede te delen. Ten gevolge hiervan De intekenaar beschikt over vijf pogingen om de identificatie- en ontlast de volmachtgever de Bank van elke aansprakelijkheid in geval digipass-codes correct in te geven. Na vijf achtereenvolgende van niet-naleving door zichzelf van de wettelijke of contractuele invoeringen van een foutieve code, zal hem de toegang tot de dienst voorschriften van toepassing op de dienst BKCP Online. geweigerd worden. De Bank kan het abonnement deblokkeren mits De volmachtgever bevestigt volmacht aan de volmachthouder te naleving van een bepaalde procedure. hebben verleend om alle bewegingen te raadplegen, uit te voeren en De digipass zal via de post toegestuurd worden. de rekeningen actief en passief te beheren waarvoor hem mandaat is Naast de toegangscodes (identificatie en digipass codes) zullen verleend in de overeenkomsten betreffende de opening van de bepaalde zgn. gevoelige verrichtingen enkel uitgevoerd worden mits rekening. een cijfercombinatie verkregen met de ontvangen digipass. §3. BKCP Online laat geen visualisering van de professionele 63. (2) BKCP Online is voorbehouden aan natuurlijke personen voor rekeningen toe. BKCP Online Pro laat de visualisering van de verrichtingen buiten hun beroepsactiviteiten. particuliere rekeningen toe. BKCP Online Pro is voorbehouden aan natuurlijke of rechtspersonen voor verrichtingen in het kader van hun beroepsactiviteiten. Artikel 64. Beschrijving van de dienst. 63. (3) De Bank stelt alles in het werk om een ononderbroken toegang 64. (1) BKCP Online biedt de gelegenheid tot: te verlenen tot de dienst. Zij aanvaardt daarentegen geen enkele de raadpleging van de saldi, het beschikbare bedrag en de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door toedoen van historiek tot minimaal 6 kalendermaanden van de bewegingen van de onaangepast gebruik van het materiaal door de intekenaar of door de depositorekeningen en rekeningen-courant vermeld in de slechte staat van dit materiaal. intekeningsovereenkomst, Zij kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor het niet de personalisatie van de rekeningen volgens de beschrijving functioneren veroorzaakt door omstandigheden buiten haar wil om. De gekozen door de intekenaar, intekenaar erkent en aanvaardt het bestaan van een beperkt en de raadpleging van de financiële basisgegevens van de tijdelijk risico op gebrekkige werking van het systeem, rekening kredietrekeningen, zoals: het oorspronkelijke toegekende houdend met de technologische aspecten van het product. Hij ontlast kredietbedrag, de rentevoet, het resterende verschuldigde krediet, de de Bank van elke aansprakelijkheid in dit opzicht en geeft haar gegevens van de opvolgingsrekening en de laatste erop uitgevoerde toestemming om te allen tijde de werking van de dienst te verrichtingen, het aantal resterende vervaldagen en de datum van de onderbreken of te wijzigen, teneinde de betrouwbaarheid en veiligheid volgende vervaldag, ervan te waarborgen. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 18
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN Archivering – bewaring: de Cliënt kan de berichten die hij in zijn de raadpleging van het detail en het totaal van de gedane beveiligde berichtendienst ontvangt rechtstreeks op de server van de uitgaven met de bankkaart(en) met uitgestelde debitering, Bank archiveren gedurende maximaal 24 maanden. Het verstrijken de raadpleging van het detail van de uitgevoerde van die termijn van 24 maanden en de ontbinding van de overschrijvingen, overeenkomst voor de intekening op de beveiligde berichtendienst de raadpleging, wijziging en schrapping van de permanente leiden tot het definitieve verlies van de berichten in de beveiligde opdrachten, berichtendienst en de berichten die op de server van de Bank zijn de verzending aan de Bank van overschrijvingen, enkelvoudig of gearchiveerd. Bijgevolg moet de Cliënt berichten die hij - bijvoorbeeld in lot, of van prioritaire overschrijvingsopdrachten binnen de grenzen als bewijsstuk - wenst te behouden op zijn eigen computersysteem bepaald in artikel 36 van onderhavige Algemene Voorwaarden, opslaan door een printscreen te maken, de inhoud van het bericht te de raadpleging van de met ACMNE Vie en NELL gesloten kopiëren op een drager die hem toebehoort of via elke andere levensverzekeringscontracten, werkwijze die hem in staat stelt het bericht te bewaren. de raadpleging en het in verzet plaatsen van Europese De Bank bewaart alle ontvangen of verzonden berichten in haar domiciliëringen als debiteur, interne archief, met name als bewijs. Ze zijn niet toegankelijk of de toegang tot de actieve beheerdienst van Europese raadpleegbaar voor de Cliënt. domiciliëringen als crediteur door de intekenaar die toegang heeft tot Berichten: de Cliënt mag geen berichten, documenten of bijlagen BKCP Online Pro en waarvan sprake is in punt 38. (9) van doorsturen waarvan de inhoud niet rechtstreeks verband houdt met onderhavige Algemene Voorwaarden, het voorwerp. Hij verbindt zich ertoe geen berichten of documenten de mogelijkheid om een elektronische bevestigingsmail te te verzenden waarvan de inhoud rechtstreeks of onrechtstreeks ontvangen voor de overschrijvingen verricht via BKCP Online, verband houdt met pornografie, pedofilie of elke activiteit of situatie de ontvangst van rekeninguittreksels in pdf-formaat binnen de die algemeen genomen in strijd is met de moraal, de goede zeden of limieten gedefinieerd in artikel 29 van de Algemene Voorwaarden, die burgerlijk of strafrechtelijk vervolgbaar is. De Cliënt verbindt zich de ontvangst van algemene informatie verzonden door de Bank, er ook toe de beveiligde berichtendienst redelijk en rationeel te de uitwisseling tussen de Bank en de intekenaar die toegang tot gebruiken, onder meer rekening houdend met de frequentie van de BKCP Online Pro heeft, van bestanden met domiciliëringen, verzonden berichten en/of het aantal documenten als bijlage bij de overschrijvingen of andere, op voorwaarde dat hij de toegang tot de berichten. functie “Teletransmissie” heeft aangevraagd en gekregen, en binnen Uitsluitingen: de beveiligde berichtendienst houdt geen rekening de limieten vastgelegd in de punten 29. (4), 36, 37. (6) en 38, met: de functie “Securities” maakt het volgende mogelijk : - binnenlandse of internationale overschrijvingsopdrachten, (a) de raadpleging van de effectenrekeningen en de waardering - verzoeken om begunstigden in de overschrijving toe hiervan binnen de limieten vastgelegd in artikel 54, te voegen, te wijzigen of te schrappen, (b) de verzending van aankoop- of verkooporders op de markten - aanvragen voor verrichtingen op financiële instrumenten. Euronext Parijs-Amsterdam-Brussel, NYSE, NASDAQ en AMEX, de Voor die verrichtingen moet de Cliënt contact opnemen met zijn annulering en de opvolging van deze orders door raadpleging van het agentschap of gebruikmaken van de functies van BKCP Online. orderboek binnen de limieten vastgelegd in artikel 56. Aangezien de beveiligde berichtendienst slechts een (c) de invoering van aan- en verkooporders voor een bepaald aantal communicatiemiddel is, behoudt de Bank zich het recht voor niet in geselecteerde fondsen. te gaan op de via deze weg door de Cliënt geformuleerde vraag of 64. (2) De vernoemde diensten kunnen later gewijzigd of vervolledigd als zij erop ingaat, zich niet te verbinden tot een bepaalde worden op eenzijdig initiatief van de Bank, waarbij de intekenaar zal behandelingstermijn. kunnen profiteren van de technologische ontwikkelingen, onder Bijzonder geval: Cliënten die beroepshalve toegang hebben tot voorbehoud van hetgeen hierover vermeld wordt in artikel 70. BKCP Online met de functie "beheer van afgevaardigden", kunnen 64. (3) De informatie met betrekking tot de werking van de aan een of meer aangemaakte afgevaardigden toegang geven tot de rekening(en) van de intekenaar is afgesloten op de werkdag beveiligde berichtendienst. Die afgevaardigde kan dan met de Bank voorafgaand aan de raadpleging en wordt verstrekt onder voorbehoud communiceren in zijn specifieke persoonlijke ruimte door zijn ID als van verrichtingen in uitvoering. afgevaardigde en zijn bijbehorende authenticatiemiddel in te voeren. De inlichtingen m.b.t. de producten en diensten van de Bank zijn deze De Cliënt die toegang heeft tot de beveiligde berichtendienst heeft gekend op het moment van de raadpleging. Ze kunnen op elk moment daarenboven toegang tot alle berichten die de afgevaardigde en de aangevuld of gewijzigd worden. Bank uitwisselen. De afgevaardigde heeft daarentegen enkel 64.(4). Alle inlichtingen die online op de website van ACMNE Vie en toegang tot zijn eigen uitgewisselde berichten. NELL beschikbaar zijn, zijn louter ter informatie, zonder enige Opzegging: de toegang tot de beveiligde berichtendienst kan door contractuele draagwijdte. de Cliënt worden beëindigd door een eenvoudig schriftelijk verzoek aan de Bank. De opzegging van de overeenkomst voor de dienst Artikel 65. Plafonds. BKCP Online maakt automatisch een einde aan de toegang tot de De opdrachten overgemaakt door middel van de dienst BKCP Online beveiligde berichtendienst. maken het voorwerp uit van plafonds. Het bedrag van de plafonds bedraagt, behoudens afwijking op de Sectie 2. Veiligheidsnormen en verplichtingen van de partijen. intekeningsovereenkomst: 12.500 EUR/verrichting. Artikel 67. Veiligheidsnormen. 25.000 EUR/dag. 67. (1) De toegang tot de dienst BKCP Online vereist het gebruik van 50.000 EUR/week. een persoonlijk identificatienummer en een cijfercombinatie verkregen met de ontvangen digipass. De digipass kan enkel worden gebruikt na Artikel 66. Beveiligde berichtendienst. ingave van een specifieke persoonlijke code. 66. (1) Voorwerp : Voor bepaalde zgn. gevoelige verrichtingen gelden verscherpte De beveiligde berichtendienst biedt de Cliënt de mogelijkheid om met veiligheidsnormen: de Bank te communiceren in zijn persoonlijke ruimte op de website - Uitvoering van een zgn. gevoelige verrichting: de verrichting moet op van de Bank. De dienst is uitsluitend bestemd voor uitwisselingen korte termijn bevestigd worden via een cijfercombinatie verkregen met tussen de inschrijver en de Bank in het kader van de bancaire en de ontvangen digipass. De digipass kan enkel worden gebruikt na commerciële relatie. De Bank kan er gebruik van maken met het oog ingave van een specifieke persoonlijke code. op informatieverstrekking, reclame of commerciële prospectie. De intekenaar is volledig verantwoordelijk voor het gebruik en de 66. (2) Inschrijving en werking : bewaring van de toegangscodes, zijn digipass en de digipass-code. Inschrijving: om in te schrijven surft de Cliënt naar de website van de Hij alleen draagt de gevolgen van een vrijwillige of onvrijwillige bekendmaking van de codes en sleutels aan een derde. Bank waar hij zijn ID en het door de Bank aanvaarde Om de vertrouwelijkheid van zijn toegang te garanderen, dient de authenticatiemiddel invoert waarover hij op voorhand beschikt op intekenaar zelf de pincode te wijzigen van zijn digipass na zijn eerste grond van zijn overeenkomst voor bankieren op afstand dat de aansluiting op de dienst. internettoegang omvat. De intekenaar verbindt zich ertoe de veiligheid van de Raadpleging: na zijn inschrijving surft de Cliënt naar de website van toegangsmiddelen te verzekeren. Hij verbindt zich er onder andere toe de Bank en meldt hij zich aan zoals hierboven vermeld om toegang te om zijn codes van buiten te leren, ze op geen enkele drager over te krijgen tot zijn persoonlijke ruimte. schrijven, ze niet mee te delen of te laten kennen en uit het zicht van Waarschuwingen: de Cliënt kan vragen om een waarschuwing te anderen te houden. krijgen bij de ontvangst van een bericht in zijn beveiligde 67. (2) De intekenaar en de Bank komen overeen dat iedere berichtendienst. De Bank verzendt die kennisgeving rechtstreeks in identificatie met de toegangsmiddelen ter beschikking van de zijn persoonlijke mailbox op het e-mailadres dat hij op voorhand heeft intekenaar, onweerlegbaar doet vermoeden dat de ingevoerde opgegeven. verrichtingen afkomstig zijn van de intekenaar zelf of het bewijs vormt BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 19
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN van zijn grove nalatigheid of van zijn fraude, onder voorbehoud van de De niet-naleving door de intekenaar van de bepalingen van artikelen toepassing van punt 68. (5). 67 en/of 68 kan onder meer een grove nalatigheid vormen. 67. (3) De intekenaar beschikt over vijf pogingen om zijn Ingeval van betwisting door de intekenaar van een verrichting die werd identificatienummer en een cijfercombinatie verkregen met de meegedeeld in het kader van de dienst, zal de Bank het bewijs ontvangen digipass correct in te voeren. Na vijf vruchteloze pogingen overmaken dat de registratie en de boeking van de verrichting correct zal hem de toegang tot de dienst geweigerd worden en dient hij de zijn, en dat deze laatste niet werd getroffen door een technisch Bank te contacteren om zijn toegangsmiddelen opnieuw te laten incident of een ander defect. Onderhavige bepaling is niet van samenstellen. toepassing indien de kennisgeving van de betwisting volgt meer dan 67. (4) De intekenaar erkent dat hij de betrouwbaarheids- en 13 maanden na de mededeling van de informatie over deze veiligheidsnormen kent en dat deze hem volledig tevredenstellen. De verrichting aan de intekenaar. intekenaar kent en aanvaardt de risico’s van technische storingen in 68. (6) Beveiligde berichtendienst : de transmissieketens via internet, onverminderd de bepalingen van De Cliënt moet minstens om de 14 dagen kennisnemen van de aan artikel 29. (4). hem gerichte briefwisseling, de berichten en rekeninguittreksels en de 67. (5) De Bank zal regelmatig advies inzake voorzorgsmaatregelen eventuele bijlagen, ongeacht op welke manier ze hem ter beschikking aan de intekenaar geven om misbruik van het systeem te vermijden. worden gesteld. De intekenaar verbindt zich ertoe om de veiligheidsinformatie die Bij niet-naleving van de door de Cliënt aangegane verbintenissen in regelmatig wordt geactualiseerd en bekendgemaakt op de homepage het artikel "Beschrijving en werking" hierboven en onverminderd de van de website www.bkcpbank.be aandachtig te raadplegen. bepalingen in de overeenkomst voor de klassieke bank of de bank op 67. (6) Veiligheidsmaatregel voor de beveiligde berichtendienst: afstand met daarin de internettoegang waarvan de Cliënt houder is, De Cliënt moet nagaan of de documenten die hij bij zijn berichten vrijwaart de Cliënt de Bank tegen alle nadelige gevolgen die daaruit voegt geen virussen of malware bevatten. Uit veiligheidsoverwegingen kunnen voortvloeien en ontslaat hij de Bank van alle aansprakelijkheid behoudt de Bank zich het recht voor om elke bijlage bij de berichten in dat verband. die de Cliënt verzendt en die de veiligheid en werking van haar informatiesysteem rechtstreeks of onrechtstreeks kan schaden, te Artikel 69. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de Bank. verwijderen. 69. (1) De Bank neemt de nodige maatregelen om de De Cliënt verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om toegangsmiddelen tot het systeem BKCP Online geheim te houden. het vereiste beschermingsniveau van zijn documenten, gegevens en Zij is volledig aansprakelijk voor de risico’s verbonden aan de software tegen alle risico's op om het even welke virussen of spyware verzending van de toegangscodes en sleutels. te garanderen. De Cliënt geeft de Bank bovendien toestemming om Ze levert de dienst enkel op uitdrukkelijke aanvraag. de werking van de beveiligde berichtendienst te allen tijde te De Bank bewaart gedurende minimaal 5 jaar een intern overzicht van onderbreken of te wijzigen om de betrouwbaarheid en veiligheid ervan de verrichtingen die door de intekenaar werden gevraagd via de dienst te waarborgen en hij ontslaat de Bank van elke aansprakelijkheid in BKCP Online. dat opzicht. Geen enkele betwisting van een verrichting door de intekenaar zal voor de Bank ontvankelijk zijn als de kennisgeving van de betwisting Artikel 68. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de volgt meer dan 3 maanden na de mededeling van de informatie over intekenaar. deze verrichting aan de intekenaar, onder voorbehoud van de 68. (1) De intekenaar verbindt zich ertoe een beroep te doen op de toepassing van de bepalingen van punt 68. (5). dienst BKCP Online volgens de modaliteiten en limieten eigen aan de De Bank geeft regelmatig informatie aan de intekenaar over de uitgevoerde verrichtingen en in navolging van de uitgevoerde verrichtingen. Deze duidelijke en ondubbelzinnige werkingsvoorwaarden van de rekeningen. informatie wordt schriftelijk bezorgd of ter beschikking gesteld van de 68. (2) De intekenaar verbindt zich ertoe de voorschriften vervat in het intekenaar op een duurzame informatiedrager waartoe hij toegang vorige artikel betreffende de veiligheidsnormen van zijn heeft. Voor het overige wordt in het kader hiervan verwezen naar de toegangsmiddelen tot de dienst, met inbegrip van zijn e-mailadres, bepalingen van artikel 29. nauwgezet na te volgen. 69. (2) Onverminderd de bepalingen van de punten 63, 64 en 69. (1) 68. (3) In geval van verlies, diefstal of risico van misbruik van de is de Bank aansprakelijk voor: toegangsmiddelen, verbindt de intekenaar zich ertoe onmiddellijk de de niet-uitvoering of onjuiste uitvoering van de verrichtingen Help Desk van de Bank schriftelijk op de hoogte te brengen: via door haar erkende apparatuur, terminals of uitrustingsmiddelen. Waterloolaan 16 te 1000 Brussel – Fax: + 32 2 289 89 90 – mailadres: uitgevoerde verrichtingen zonder toelating van de
[email protected]. Bovendien neemt de intekenaar alle intekenaar, evenals iedere vorm van vergissing of onregelmatigheid maatregelen om onmiddellijk zulke feiten te kunnen vaststellen. In toe te schrijven aan de Bank. geval van verlies of diefstal dienen de feiten overgemaakt te worden De Bank kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor de aan de bevoegde politieoverheid, binnen 24 uur na de vaststelling rechtstreekse of onrechtstreekse schade ten gevolge van de ervan. ontoegankelijkheid van het systeem, de niet-uitvoering of slechte De intekenaar deelt eveneens onmiddellijk iedere vergissing, uitvoering van een betaalopdracht als gevolg van het ongeoorloofd onregelmatigheid of zonder zijn akkoord uitgevoerde verrichting gebruik door de intekenaar van het systeem, de ontoereikende manier schriftelijk mee aan de Bank. waarop hij het gebruikt of de niet-naleving van de bepalingen van de Na ontvangst van de kennisgeving, uitgevoerd volgens de hierboven intekeningsovereenkomst. De Bank is ook niet aansprakelijk voor vermelde modaliteiten, onderbreekt de Bank de toegang tot het gevallen van overmacht of voor de gevolgen van nationale of systeem. In geval van verlies of diefstal is de intekenaar als enige Europese regelgevingen. aansprakelijk voor het misbruik van de toegangsmiddelen tot op het De verantwoordelijkheid van de Bank beperkt zich tot de moment dat de Bank de mededeling ontvangt. In geval van ernstige terugbetaling: nalatigheid of fraude zal de intekenaar volledig aansprakelijk zijn voor van het bedrag van de door haar fout niet-uitgevoerde of de gevolgen van het misbruik van zijn toegangsmiddelen. slecht uitgevoerde verrichting, eventueel vermeerderd met interesten. De niet-naleving door de intekenaar van de bepalingen vervat in de van het bedrag nodig om de rekening terug te brengen tot de artikelen 67 en/of 68 is onder andere een ernstige vorm van toestand voor de ongeoorloofde verrichting. nalatigheid, onder voorbehoud van de toepassing van punt 68. (5). 68. (4) De intekenaar zal geen opdracht gegeven via BKCP Online Sectie 3. Tarief en opzegging. herroepen. 68. (5) Aanvullende bijzondere bepalingen voor de intekenaarArtikel 70. Kosten. natuurlijke persoon die handelt buiten het kader van zijn beroeps-, De toegang tot de dienst BKCP Online kan het voorwerp uitmaken van handels- of ambachtsactiviteiten (“consument”). een specifieke tarifering die zal worden aangepast volgens de Elke identificatie via de toegangsmiddelen ter beschikking gesteld van gekozen formule, de gekozen functionaliteiten, het beroep op de de intekenaar, levert niet het bewijs dat de verrichtingen werden betaling per abonnement of facturering en de bijkomende aanvraag uitgevoerd door de intekenaar zelf of door de intekenaar werden van betalende functionaliteiten. De verrichtingen uitgevoerd ingevolge toegestaan, of vormt niet het onweerlegbare bewijs van de nietopdrachten meegedeeld via BKCP Online, het overmaken van nieuwe naleving door de intekenaar van de bepalingen van de artikelen 67 toegangsmiddelen en de periodieke mededeling van de verrichtingen en/of 68 of dat ze het gevolg zijn van zijn grove nalatigheid of van zijn uitgevoerd via BKCP Online kunnen eveneens het voorwerp uitmaken fraude. van een tarifering. Ingeval van verlies of diefstal is de intekenaar slechts ten belope van De kosten voor de dienst en de betalingsmodaliteiten worden vermeld 150 EUR aansprakelijk voor het misbruik van zijn toegangsmiddelen in de tarieven, ter beschikking in alle agentschappen van de Bank en tot de ontvangst van de kennisgeving door de Bank. op haar website: www.bkcpbank.be De intekenaar lijdt geen enkel verlies na de kennisgeving, tenzij de De kosten voor de verwerving, de installatie en de werking van het Bank de fraude of de grove nalatigheid van de Cliënt kan bewijzen. vereiste materiaal, de toegang tot internet en de In dat geval zal de intekenaar als enige volledig aansprakelijk zijn voor de gevolgen van het misbruik van zijn toegangsmiddelen. BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 20
ALGEMENE VOORWAARDEN van de Verrichtingen inzake DEPOSITO’S, EFFECTEN en KLUIZEN telecommunicatiekosten voor de verbindingen met de Bank zijn ten Voor overschrijvingen uitgevoerd via de mobiele applicatie BKCP laste van de intekenaar. Banking gelden dezelfde valutadata als andere geautomatiseerde Nieuwe prestaties zullen achteraf gefactureerd kunnen worden aan de transacties. intekenaar. In dat geval zal hij, alvorens er gebruik van te maken, via een boodschap op het scherm geïnformeerd worden over de tarifering De Bank waarschuwt de klant dat de saldi van de rekeningen na een van de nieuwe prestaties. Door een beroep te doen op deze nieuwe overschrijving niet onmiddellijk aangepast worden in de mobile prestaties, gaat men onweerlegbaar akkoord om in te tekenen op de applicatie, dit ten gevolge van de synchronisatie van de systemen van nieuwe prestaties tegen het meegedeelde tarief. de bank. De facturatie van de dienstverlening BKCP Online kan individueel gebeuren of opgenomen worden in de forfaitaire tarifering van de Artikel 74. Plafonds: diensten van BKCP Online of BKCP Online Pro. 1.000 EUR per verrichting en per rekening De individuele facturatie is minimaal jaarlijks en vooraf te betalen. 2.500 EUR per dag en per rekening De facturatie van bepaalde functionaliteiten toegestaan op aanvaarde 5.000 EUR over een periode van 7 dagen en per rekening aanvragen kan maandelijks geschieden en/of per verrichting volgens de bepalingen van het tarief. De betaling van de dienst BKCP Online moet gebeuren via automatische debitering van een zichtrekening met een voldoende dekking, waarvan de intekenaar vooraf reeds titularis moet zijn in de boeken van de Bank. Het bedrag van de tarifering van BKCP Online is minimaal jaarlijks herzienbaar. Elke tariefwijziging is onderworpen aan de bepalingen van punt 19. (2). De inhouding van het herziene bedrag, die niet betwist werd door de intekenaar binnen 15 dagen na de debitering, geldt als zijn formele toestemming met het herziene bedrag. Artikel 71. Duur – Verbreking. 71. (1) De overeenkomst wordt afgesloten voor onbepaalde duur. Er kan een einde aan worden gesteld volgens de bepalingen vervat in artikel 23 van de Algemene Voorwaarden. De opzegging van het intekeningscontract annuleert elke toegang, zowel via BKCP Online als via CMNE Direct. 71. (2) De intekenaar of de Bank kan een einde stellen aan de toegang tot bepaalde functionaliteiten toegestaan op aanvaarde aanvragen volgens de modaliteiten vervat in artikel 71.(1). De schrapping van toegang stelt geen einde aan de intekeningovereenkomst voor de dienst BKCP Online. Hoofdstuk V. Mobile applicatie BKCP Banking Artikel 72. Toegang tot de mobile applicatie BKCP Banking Om toegang te krijgen tot de mobile applicatie BKCP Banking, moet de Klant vooraf een gebruikersnaam en een paswoord creëren in BKCP Online. De Klant heeft ook zijn Digipass nodig. Wanneer hij of zij voor het eerst gebruik maakt van de mobile applicatie BKCP Banking, moet de Klant zijn smartphone activeren en beveiligen met zijn gebruikersnaam en de Digipass. De Klant dient dan een geheime code van 6 cijfers aan te maken waarmee hij zich zal identificeren bij BKCP Banking vanaf de eerstvolgende sessie. De geheime code van de Klant is strikt persoonlijk en vertrouwelijk. De Bank verschaft de nodige ondersteuning voor de applicatiemogelijkheden via een telefonische helpdesk. Artikel 73. Gebruikslimieten en valutadata De maximumbedragen die de klant kan overschrijven vanuit zijn/haar rekeningen via de mobile applicatie ‘BKCP Banking’ zijn beperkt per rekening en per verrichting. Gebruiksplafonds zijn in artikel 74 vastgesteld. Op schriftelijke aanvraag van de klant is het mogelijk om de gebruiksplafonds per rekening te verhogen tot een maximum dat in overeenstemming is met de limieten die gelden in het BKCP Online abonnement van de klant. De schriftelijke aanvraag tot verhoging van de limieten is enkel ontvankelijk via volgende kanalen: een ondertekend schrijven via post aan het BKCP Customer Center, Waterloolaan 16, B-1000 Brussel; -
of een beveiligd bericht via BKCP Online;
-
of in het BKCP-kantoor van de klant.
Een aanvraag tot verlaging van de gebruikslimieten kan telefonisch ingediend worden.
BKCP Bank nv, Waterloolaan, 16 - 1000 Brussel - www.bkcpbank.be - BTW BE 0402.197.731 - RPr Brussel BIC : BKCP BE BB - IBAN : BE03 1106 0000 0184 – Tel:+32 2 289 82 00 - FSMA 023352A
blz. 21
