Algemene voorwaarden Intense AV Verkoop en (losse) verhuur Versie geldig vanaf: 1 oktober 2014
Artikel 1 Definities 1.1
1.2 1.3 1.4 1.5
1.6
Intense AV: de gebruiker van deze algemene voorwaarden. Intense AV is statutair gevestigd te Boskoop en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52434885. Klant: een natuurlijk- of rechtspersoon die met Intense AV een Overeenkomst sluit. Overeenkomst: een overeenkomst, zowel een Koopovereenkomst als een Huurovereenkomst, tussen de Klant en Intense AV. Koopovereenkomst: een Overeenkomst tussen de Klant en Intense AV, waar Intense AV Zaken levert waarvan het eigendomsrecht overgaat op de Klant. Huurovereenkomst: een Overeenkomst tussen de Klant en Intense AV, waar Intense AV tijdelijk Zaken ter beschikking stelt aan de Klant, zonder dat het eigendomsrecht overgaat op de Klant. Zaken: het meest omvattende begrip van een zaak of goed dat geleverd wordt door Intense AV aan de Klant. Hier valt zeker onder te verstaan, doch niet uitsluitend: licht, geluid- en beeldapparatuur en andere door Intense AV geleverde zaken of goederen.
Artikel 2 Algemene bepalingen 2.1 2.2
2.3 2.4
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle Overeenkomsten tussen Intense AV en de Klant. Eventueel door de Klant gehanteerd algemene voorwaarden worden nadrukkelijk van de hand gewezen en zijn zodoende niet van toepassing op Overeenkomsten aangegaan met Intense AV. De Klant kan geen rechten ontlenen aan het feit dat Intense AV deze algemene voorwaarden op enig moment soepel toepast richting de Klant of een derde. Intense AV behoudt het recht om zijn algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande Overeenkomsten. Indien Intense AV overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij de Klant hier twee weken voorafgaand van op de hoogte. Het staat de Klant vervolgens vrij om de Overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste zeven dagen na het inwerking treden van nieuwe voorwaarden.
www.intense-av.nl
1
2.5
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Intense AV en de Klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes 3.1 3.2
3.3
3.4
3.5
Door Intense AV uitgevaardigde offertes zijn dertig dagen geldig voor aanvaarding. Daarna zijn zij van louter informatieve waarde. Op de website gedane aanbiedingen en genoemde prijzen gelden als een openbaar aanbod en zijn slechts indicatief. De Klant kan nimmer enige rechten ontlenen aan deze aanbiedingen en/of prijzen. De door Intense AV gehanteerde prijzen, in offertes en aanbiedingen, zijn inclusief BTW en andere belastingen van overheidswege voor Klanten die niet handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. De door Intense AV gehanteerde prijzen, in offertes en aanbieding, zijn exclusief BTW en andere belastingen van overheidswege voor Klanten die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- installatie- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 Tot stand komen van een (Huur)Overeenkomst & ontbinding 4.1 4.2 4.3
4.4
Een Overeenkomst tussen de Klant en Intense AV komt tot stand nadat daar schriftelijke of mondelinge overeenstemming is bereikt. Een Overeenkomst komt ook tot stand, behoudens tegenbewijs, indien Intense AV Zaken levert of ter beschikking stelt aan de Klant. Alvorens een Overeenkomst tot stand komt als omschreven in dit artikel, geeft Intense AV een verwachte levertijd aan van de Zaken. Deze termijn is slecht indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn. Bij een Huurovereenkomst komen Intense AV en de Klant overeen op welke datum, tijdstip en locatie de zaken worden aangeboden aan de Klant. Tevens dient de Klant een borgsom te betalen aan Intense AV.
www.intense-av.nl
2
4.5
Annulering van een tot stand gekomen Overeenkomst kan enkel schriftelijk geschieden en dienen door Intense AV te worden bevestigd aan de Klant alvorens een tot stand gekomen Overeenkomst geannuleerd wordt. Bij annulering van een overeenkomst: • tussen zes (6) en drie (3) kalenderweken voor aanvangsdatum dient de Opdrachtgever 25% van de opdrachtwaarde te vergoeden; • tussen drie (3) en twee (2) kalenderweken voor aanvangsdatum dient de Opdrachtgever 50% van de opdrachtwaarde te vergoeden en • binnen twee (2) kalenderweken voor aanvangsdatum dient de Opdrachtgever de volledige opdrachtwaarde te vergoeden.
Artikel 5 Levering 5.1 5.2
5.3
5.4 5.5 5.6
In beginsel dienen de gehuurde/gekochte Zaken door Klant bij Intense AV te worden afgehaald. Partijen kunnen, in afwijking op hetgeen bepaald in artikel 5.1, overeenkomen dat Intense AV het gehuurde / gekochte levert op een door Klant aangewezen locatie. In dat laatste geval dient de Klant ervoor te zorgen dat op de afgesproken bezorgdag op het afgesproken afleveradres, een daartoe bevoegd/gevolmachtigd persoon aanwezig is voor het in ontvangst nemen van de Zaken. Indien Intense AV niet kan voldoen aan een overeengekomen levertijd dienen de Klant en Intense AV een nadere levertermijn overeen te komen. Intense AV raakt nimmer van rechtswege in verzuim bij overschrijding van een overeengekomen levertermijn. Intense AV is niet aansprakelijk voor enige schade die de Klant als gevolg van een te late levering mocht lijden. Bij een Koopovereenkomst gaat het risico van de Zaken over op de Klant op het moment dat de Klant de Zaken in bezit krijgt. Indien Intense AV om welke reden dan ook niet kan overgaan tot levering van de Zaken door een omstandigheid toe te schrijven of veroorzaakt aan/door de Klant, is de Klant gehouden tot volledige vergoeding van de door Intense AV gemaakte extra kosten als gevolg van deze omstandigheden.
Artikel 6 Risico en verplichtingen bij Huurovereenkomst 6.1
6.2
Bij een Huurovereenkomst gaat het risico van de Zaken over op de Klant vanaf het moment van aflevering van de zaken tot aan het moment van retournering door de Klant. De door Intense AV geleverde Zaken dient de Klant onmiddellijk te controleren. Eventuele gebreken dienen onmiddellijk en uiterlijk binnen twee uur na levering te worden gemeld aan Intense AV. Na het verstrijken van deze termijn worden de Zaken geacht in goede staat ontvangen te zijn.
www.intense-av.nl
3
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7 6.8
6.9 6.10
6.11
6.12
Het risico eindigt op het moment dat Intense AV de Zaken terug in ontvangst neemt van de Klant en de zaken geïnspecteerd heeft, ongeacht de contractueel overeengekomen duur van de Huurovereenkomst. Tijdens de Huurovereenkomst is de Klant aansprakelijk voor alle schade die de Zaken aan derde of andere zaken mocht veroorzaken. Derhalve is het de verantwoordelijkheid van de Klant om een deugdelijke verzekering af te sluiten om de risico’s van beschadiging, letselschade en diefstal te beperken. De in gebruik gegeven Zaken blijven te allen tijde eigendom van Intense AV. Het staat de Klant niet vrij de Zaken aan een derde te verschaffen, tenzij de Klant beschikt over de nadrukkelijke toestemming van Intense AV. De Klant dient er voor te zorgen dat Intense AV alle juiste gegevens in zijn bezit heeft om de Huurovereenkomst naar behoren uit te voeren. Tevens dient de Klant te beschikken over eventuele goedkeuring die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, zoals vergunningen etc. De Klant vrijwaart Intense AV voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens en goedkeuringen. De Klant vrijwaart Intense AV van alle aanspraken op schadevergoeding van derden. Indien tijdens de Huurovereenkomst de Zaken worden gestolen, beschadigd of onredelijke vervuild worden, zulks ter beoordeling van Intense AV, of teloorgaan is de Klant gehouden tot vergoeding van de nieuwwaarde van de Zaken. Indien herstel van de Zaken mogelijk is, is de Klant slechts gehouden tot het vergoeden van alle kosten om de Zaken weer in originele staat terug te brengen. De Klant is verplicht de geleverde Zaken adequaat te beveiligen tegen diefstal en zorg te dragen voor voldoende toezicht. De Klant mag de Intense AV geleverde Zaken enkel gebruiken voor de daartoe bestemde doeleinden en dient zich te houden aan handleidingen/instructies indien deze worden meegeleverd. Enige schade die mocht ontstaan door onjuist gebruik van de geleverde zaken dient volledig vergoedt te worden door de Klant. Voorafgaand aan de levering van de Zaken zal Intense AV de staat waarin de Zaken verkeren controleren. Indien de Klant de geleverde zaken retourneert zal samen met de Klant een controle van de geleverde Zaken plaatsvinden. Eventuele schade, vervuiling of andere aantasting van de geleverde zaken wordt direct verrekend met het betaalde borgbedrag. Indien de kosten voor herstel hoger zijn dat het door de Klant betaalde borgbedrag zijn, dient de Klant ook deze kosten te vergoeden. De Klant mag enkel zelf of door inschakeling van derden herstel verrichten aan de geleverde Zaken nadat de Intense AV uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor deze herstelwerkzaamheden.
www.intense-av.nl
4
Artikel 7 Garantie bij Koopovereenkomst 7.1
7.2 7.3
7.4
7.5 7.6
Klant dient de geleverde Zaken onmiddellijk na ontvangst te controleren. Eventuele gebrekkige Zaken dient de Klant direct na ontdekking, en uiterlijk binnen vierentwintig uur, aan Intense AV te melden. Indien de door Intense AV geleverde Zaken gebreken vertonen dient de Klant dit schriftelijk aan Intense AV te melden, waarna Intense AV de Zaken zal controleren. De door Intense AV geleverde Zaken hebben een garantie termijn welke staat aangegeven in de offerte of factuur, deze termijn begint te lopen vanaf het moment van levering. De door Intense AV geboden garantie is nooit langer dan de fabrieksgarantie die op de geleverde Zaak rust. Indien de door de Klant geconstateerde gebreken gegrond blijken te zijn, dient de Klant Intense AV een redelijke termijn gunnen om de Koopovereenkomst alsnog deugdelijk na te komen. Bij gebrekkigheid van de geleverde Zaken staat het Intense AV vrij om de Zaken te repareren, te vervangen of de Klant het aankoopbedrag terug te betalen. Eventuele gebreken in de geleverde Zaken, schorten de overige verplichtingen van de Klant voortvloeiende uit de Koopovereenkomst niet op.
Artikel 8 Betaling 8.1 8.2
8.3
8.4
8.5
Alle door Intense AV verzonden facturen dienen binnen veertien dagen voldaan te worden op een door Intense AV te bepalen wijze. Bij een Huurovereenkomst dient de Klant het gehele in de offerte overeengekomen bedrag aan Intense AV betalen bij het tot stand komen van een Overeenkomst alsmede de door Intense AV vastgestelde borgsom. Indien de Klant niet voldoet aan zijn betalingsverplichting als bepaald in artikel 8.1 is de Klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. De Klant is dan de wettelijke (handels)rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Daarnaast zal Intense AV incassokosten in rekening brengen welke in beginsel 10% van het verschuldigde factuurbedrag bedragen met een minimum van € 100,-. In uitzondering op hetgeen bepaald in artikel 8.3 zal bij een Overeenkomst tussen Intense AV en een Klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf eerst een schriftelijke ingebrekestelling verstuurd worden, waarbij de Klant een laatste mogelijkheid krijgt om aan de door Intense AV gestelde betalingsverplichtingen te voldoen. Indien de Klant daarna nog steeds in gebreke blijft zal Intense AV de wettelijk incassokosten in rekening brengen, met een minimum van € 40,-. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, door Intense AV gemaakt indien Intense AV op enigerlei wijze in een gerechtelijke procedure tegen de Klant verwikkeld geraakt zijn voor rekening van de Klant.
www.intense-av.nl
5
8.6
Intense AV kan de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin: • Aan de Klant (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend; • Ten aanzien van de Klant faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken; • Het vermoeden bestaat dat de Klant niet aan zijn of haar betalingsverplichting kan voldoen; • De Klant handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de Overeenkomst met Intense AV voortvloeiende verplichting; • De Klant inbreuk maakt op rechten van derden; • De Klant handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van Intense AV; • De Klant niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel alsdan niet aangetekend schrijven; • Bij terugkerende betalingsproblemen. 8.7 Indien Intense AV overgaat tot ontbinding van de Overeenkomst, zoals bepaald in artikel 8.6 wordt al hetgeen door de Klant aan Intense AV verschuldigd is, dadelijk en volledig opeisbaar Artikel 9 Aansprakelijkheid 9.1
9.2
9.3
9.4
Intense AV sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van de door Intense AV geleverde Zaken, met uitzondering van situaties waarin de schade direct te wijten is aan opzet of grove nalatigheid aan de kant van Intense AV, zijn directie en/of leidinggevend personeel. Derhalve is Intense AV enkel aansprakelijk voor directe schade die de Klant mocht lijden. Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Intense AV aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Intense AV toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat krachtens de toepasselijke verzekeringsovereenkomst in het desbetreffende geval wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat krachtens die verzekeringsovereenkomst in het betreffende geval voor rekening van Intense AV komt. Intense AV is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor de volgende schadeposten: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
www.intense-av.nl
6
9.5
9.6
Mocht in uitzondering van hetgeen bepaald in artikel 9.3 om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering plaatsvinden, is de aansprakelijkheid van Intense AV beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De Klant vrijwaart Intense AV tegen aanspraken van derden, welke voortvloeien uit dan wel verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 10 Overmacht 10.1
10.2
Intense AV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen jegens de Klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Intense AV kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien de overmacht langer voorduurt dan een periode van dertig dagen, is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot het vergoeden van de door andere partij geleden schade.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud 11.1
11.2
11.3
Intense AV behoudt zich het eigendom voor van alle, middels een Koopovereenkomst, aan de Klant geleverde Zaken, zolang de Klant niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen jegens Intense AV. Een buitengewone beschikking over de Zaken, zoals een verpanding, een zekerheidsstelling e.d. kan alleen met toestemming van Intense AV geschieden. De Klant is verplicht Intense AV onverwijld te berichten, indien derden beslag leggen op, onder eigendomsvoorbehoud, geleverde Zaken. In het geval van faillissement of surséance van betaling van de Klant is Intense AV gerechtigd de Zaken zonder voorafgaande waarschuwing tot zich te nemen en verleent de Klant Intense AV bij deze een onherroepelijke machtiging hiertoe over te gaan, alles onverlet het recht van Intense AV om volledige schadevergoeding te vorderen. Teruggenomen Zaken crediteert Intense AV tegen de door haar in redelijkheid daaraan toe te kennen waarde.
Artikel 12 Toepasselijk recht en geschil 12.1 12.2
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Intense AV partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. De Klant en Intense AV zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
www.intense-av.nl
7
12.3
Tenzij regels van dwingend recht zich hier tegen verzetten, is in eerste instantie uitsluitend de rechter in Den Haag bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen Intense AV en de Klant.
www.intense-av.nl
8
