270360 Broch AIM EINDGEBRUIKER
11-02-2008
11:43
Pagina 1
AlarmServiceCentrale, telefoondiensten en tal van extra’s Altijd iemand die waakt over uw mensen, gebouwen en installaties
270360 Broch AIM EINDGEBRUIKER
11-02-2008
11:43
Pagina 2
Een veilig gevoel dat er iemand actie onderneemt als dat nodig is Laat uw waardevolle bezittingen met een gerust hart achter. Schakel de alarminstallatie in. Trek de deur achter u dicht. Draai de deur op slot. En vertrek zonder zorgen. Mocht er onverhoopt iets gebeuren, dan zorgen de alerte medewerkers van AIM dat direct de afgesproken actie wordt ondernomen. De effectiviteit van de beveiliging van uw pand wordt bepaald door de zwakste schakel daarin. Zelfs de allerbeste alarminstallatie functioneert pas werkelijk goed als er snel en effectief actie wordt ondernomen op een melding. De kwaliteit van uw beveiligingsmaatregelen is sterk afhankelijk van het niveau van de AlarmServiceCentrale die de opvolging organiseert. Dit dient snel en efficiënt te gebeuren. De medewerkers van AIM spreken de taal van politie en brandweer. In korte en krachtige bewoordingen kunnen
zij precies die informatie doorgeven die is vereist. Niet meer en niet minder. Naast het doormelden van een alarm is het ook van belang tijdig te constateren wanneer sprake is van loze meldingen. Hiertoe is de AIM- AlarmServiceCentrale uitgerust met systemen om te analyseren of een melding terecht is. Daarbij speelt naast de techniek van de AlarmServiceCentrale ook de opleiding en ervaring van de centralist een grote rol.
Politie komt in actie als een alarmmelding is gecontroleerd op echtheid. Door het toegenomen aantal alarminstallaties is ook het aantal alarmmeldingen gegroeid. Een aanzienlijk deel daarvan betreft loos alarm. Om de onnodige inzet van hulpdiensten te beperken, worden voorwaarden gesteld aan de doorgifte van alarmmeldingen. Er dient bijvoorbeeld iemand persoonlijk te gaan kijken of er werkelijk iets aan de hand is. Een particuliere alarmopvolger kan dat voor u verzorgen. Ook is het mogelijk dat de AlarmServiceCentrale via de microfoons van de alarminstallatie ter plekke meeluistert of via de bewakingscamera’s meekijkt. Pas als op een of meer van deze manieren is geverifieerd dat het waarschijnlijk een reëel alarm betreft, zal de politie werk maken van de melding. Onze AlarmServiceCentrale kan meteen maatregelen treffen om eventuele gevolgschade te beperken.
270360 Broch AIM EINDGEBRUIKER
11-02-2008
11:43
Pagina 4
De hoogste kwaliteit is onze norm, 24 uur per dag, zeven dagen per week De AlarmServiceCentrale van AIM voldoet aan de allerhoogste wettelijke voorschriften, zoals speciale bouwkundige voorzieningen. Daarbovenop legt AIM zichzelf nog hogere eisen en normen op dan die standaard zijn voorgeschreven. AIM behoort daardoor tot de top van AlarmServiceCentrales in Nederland. De AlarmServiceCentrale van AIM staat bekend om snelle reactietijden die ruim binnen de wettelijke norm vallen, snelle beantwoording van binnenkomende telefoongesprekken en een zeer professionele benadering. Naast de allerlaatste stand van de techniek, beschikt de AlarmServiceCentrale van AIM over zeer goed opgeleide centralisten. Na het volgen van een erkende beveiligingsopleiding is een vakkundig begeleide inwerkperiode vereist. Naast de selectie op uitstekende contactuele eigenschappen, worden medewerkers vakkundig getraind. Alle communicatie verloopt volgens vooraf vastgestelde protocollen.
“Als enige in Nederland bij ons altijd direct een persoon aan de lijn en nooit een computersysteem.”
Naast alarmmeldingen biedt AIM een zeer uitgebreide reeks van aanvullende services Of u nu huisarts bent of een winkel heeft, onze telefoonservice kan u tijd besparen en zorgen uit handen nemen. Naast de telefonische berichtenservice kunnen onze centralisten ook doormeldingen van technische installaties ontvangen. Zodra een signaal binnenkomt, ondernemen we direct de afgesproken actie. De ontvangstsystemen in de AlarmServiceCentrale van AIM zijn erop voorbereid om te koppelen aan de meest uiteenlopende technische systemen. Dat kunnen inbraakinstallaties zijn of brandmeldcentrales, maar ook gebouwbeheersystemen of installaties uit de procesindustrie. Verwarmings- of koelinstallaties kunnen bijvoorbeeld storingen of andere meldingen doorgeven aan onze meldkamer. AIM kan alle in Nederland gangbare alarmprotocollen ontvangen. Uw installateur informeert u graag hierover.
Voor onze communicatie gebruiken we toptechnologie. Ons datanetwerk is via een glasvezelnetwerk gekoppeld aan de dedicated alarmgateway in het KPN-datacenter. Dat garandeert beveiligde verbindingen over DSL via een virtual private network (VPN). Mocht het bedrade netwerk uitvallen, dan wordt automatisch overgeschakeld op een beveiligd draadloos netwerk binnen hetzelfde VPN. Dit biedt een technologisch hoogwaardige beveiligingsoplossing tegen economisch gunstige tarieven.
270360 Broch AIM EINDGEBRUIKER
11-02-2008
11:43
Pagina 6
Gevolgschade voorkomen of beperken
Geavanceerd, flexibel en veelzijdig
Voordelen
Als gevolg van een incident kan soms schade ontstaan. Om erger te voorkomen, dient deze snel te worden hersteld. Hiertoe beschikken we over een uitgebreid netwerk van gespecialiseerde ondernemingen. Deze beschikken over medewerkers die dag en nacht oproepbaar zijn. Bij ruitbreuk kunnen we bijvoorbeeld glaszetters inschakelen. Het is ook mogelijk dat u liever zelf bepaalde voorzieningen wenst te treffen. In dat geval kunnen we met u afspreken welke acties we dienen te ondernemen. Op deze manier bent u altijd verzekerd van de opvolging zoals u dat wenst.
Kiest u voor AIM dan kiest u voor een van de modernste AlarmServiceCentrales van Nederland. Naast de laatste stand van de techniek krijgt u de beschikking over een uitgebreid team van vakmensen. Zij staan dag en nacht klaar om problemen voor u op te lossen zonder dat u zich daarvoor zelf in allerlei bochten hoeft te wringen. Onze AlarmServiceCentrale is zeer goed geoutilleerd en in staat om te communiceren met protocollen van de meest uiteenlopende systemen en installaties. Als geen ander is AIM in staat in te spelen op uw specifieke eisen en wensen. In een heldere overeenkomst stemmen we exact met u af wat er dient te gebeuren na ieder type melding. En dat maakt de dienstverlening van AIM uniek in Nederland. Vraag ernaar bij uw installateur.
■
Hightech Particuliere Alarm Centrale Ervaren teams met goed getrainde medewerkers ■ Altijd direct een persoon aan de lijn, geen stemcomputer ■ Snelle reactietijden ■ Via beveiligde webpagina de actuele status van het alarmsysteem inzien en uw gegevens desgewenst aanpassen ■ Geschikt voor uiteenlopende protocollen en systemen ■ Audio- en videosurveillance ■ Extra services zoals telefonische boodschappendienst ■ Doormeldingen via SMS, internet, e-mail, etc. ■ Compleet spectrum van beveiligingsdiensten ■ Geschikt voor werktijdenregistratie en alleenwerkers ■ Abonnementskosten worden verrekend per maand ■ Veel kennis in huis door meer dan 40 jaar internationale ervaring ■
270360 Broch AIM EINDGEBRUIKER
11-02-2008
11:43
AIM Postbus 285 2900 AG/Capelle aan den IJssel Netherlands Tel.: +31 00 000 - 00 00 000 Fax: +31 00 000 - 00 00 000 Email:
[email protected] Web: www.aim-services.nl
Kijk voor meer informatie op: www.aim-services.nl
Pagina 8
