Aktív mobilbank kezelési útmutató

Aktív mobilBank kezelési útmutató

I.

Az Aktív mobilBank leírása

A JAVA alkalmazások futtatására alkalmas (MIDP 1.0, WMA 1.1), mobiltelefonokon elérhető szolgáltatás. Az alkalmazás a telefonra történő letöltést követően menürendszeren keresztül vezérelhető. A letöltéshez WAP hozzáférés szükséges. Nincs szükség SIM kártya cserére, és mindhárom magyarországi mobilszolgáltató ügyfelei számára elérhető. A tranzakciók során az alkalmazás SMS üzeneteket küld a Bank felé (erre a telefon engedélyt is kér a felhasználótól) és a válaszüzenetek is SMS-ben érkeznek. II.

Igénybevétel feltételei

A technikai feltételeken túl az Aktív mobilBank igényléshez érvényes lakossági vagy kereskedelmi banki típusú OTPdirekt szerződéssel és internetes szolgáltatással kell rendelkezni. III.

Igénylés (regisztráció)

Amennyiben aktív az internetes szolgáltatás, akkor a következő a regisztráció folyamata: − A regisztrációt az alkalmazás letöltésével kell kezdeni. A letöltés a következő címről lehetséges: wap.otpbank.hu Az alkalmazás letöltését az OTPdirekt WAP szolgáltatás OTPdirekt Aktív mobilBank menüpontjában a felajánlott linkre történő kattintással lehet elindítani. A letöltéshez elsősorban WAP hozzáféréssel kell rendelkezni, de nem szükséges feltétel, hogy az OTPdirekt szerződésben rendelkezzen OTPdirekt WAP szolgáltatással. Amennyiben még nem aktív, akkor a GPRS WAP szolgáltatás aktiválását a mobil szolgáltató ügyfélszolgálatánál kell megrendelni. Figyelem! Némely készülék az alkalmazás mérete miatt nem képes letölteni az alkalmazást. Ebben az esetben sajnos ezzel a készülékkel az Aktív mobilBank szolgáltatás nem vehető igénybe. Az alkalmazás a JAVA programok között jelenik meg (legtöbb készülék esetében a játékok között, de a hely lehet Gyűjtemény vagy Alkalmazások menüpont is). − Az alkalmazás sikeres letöltését követően a megjelenő ikon választását követően egy bejelentkező oldal jelenik meg. A bejelentkezés során az internetes szolgáltatás azonosítóját, jelszavát, valamint a számlakörben lévő bármelyik bankszámla számát (hitelkártya és értékpapír számla nem adható meg) kell megadni. A bankszámlaszámot csak az első bejelentkezés alkalmával kell megadni, a továbbiakban csak az azonosítót és a jelszót kéri az alkalmazás. − Az első sikeres bejelentkezés alkalmával automatikusa megtörténik a szolgáltatás regisztrációja. A szolgáltatás számlaköre a megadott internetes azonosító által meghatározott számlakör lesz. A regisztráció eredményéről (sikeres, sikertelen) a rendszer válasz SMS-ben tájékoztatást küld.

1

− Egy mobiltelefon készüléken több különböző azonosító regisztrációja is lehetséges. IV.

Az Aktív mobilBank beállításai

IV.1. Jelszó A jelszó megegyezik az internetes szolgáltatás jelszavával. Amennyiben a jelszó az Aktív mobilBank alkalmazáson keresztül módosításra kerül, úgy az az internetes és – amennyiben az OTPdirekt szerződésben beállításra került - a WAP szolgáltatásnál is automatikusan módosul. Fontos viszont, hogy ha a jelszó módosítás az internetes vagy a WAP szolgáltatásban történik, akkor az Aktív mobilBank-on „lokális jelszóváltoztatást” kell végrehajtani. Ekkor a régi jelszóval kell belépni az Aktív mobilBank alkalmazásba és a jelszót csak lokálisan megváltoztatni. Jelszócsere menüpont „Lokális” opció kipipálása. Amennyiben esetleg elfelejtette jelszavát, úgy az alkalmazást újra kell regisztrálni, melyet a bankfiókban kapott új „internetes” jelszavával tud megtenni. Újra regisztrálás előtt törölni kell az alkalmazást a telefonkészülékről. IV.2. Számlakör Regisztrációt követően az Aktív mobilBank számlakör megegyezik az internetes szolgáltatásban kezelt számlakörrel, kivéve az értékpapírszámlát. A későbbiek során a számlakör eltérhet. IV.3. Napi limit Alapbeállításként regisztrációkor az internetes csatorna limit értéke kerül beállításra. Tekintve, hogy a Mobil Aláírás funkció nem kerül alkalmazásra az Aktív mobilBank esetében a napi limit maximuma a vonatkozó Hirdetményben szerepelő banki limit összege lehet. Természetesen ennél kisebb összeg is megadható. IV.4. Díjak Az Aktív mobilBank esetében a Hirdetményben meghatározott havi és üzenetdíjak kerülnek felszámításra. Az alkalmazás által indított SMS-ek normál tarifájú üzenetek, melyet a mobilszolgáltató számláz. Felhívjuk figyelmét, hogy az alkalmazás letöltésekor adatforgalmi díj is keletkezik, melynek összegét a mobilszolgáltató kondíciói határozzák meg (wap előfizetés típusa, adott mobilszolgáltató, letöltött adatmennyiség, stb.) Az Aktív mobilBankon keresztül indított tranzakciók díja megegyezik az internetes szolgáltatás (így a WAP és az aktív SMS) tranzakciós díjaival.

2

V.

Aktív mobilBank alkalmazás

V.1.

Általános jellemzők

A tranzakciók során az alkalmazás SMS üzeneteket küld a Bank felé (erre a telefon engedélyt is kér a felhasználótól) és a válaszüzenetek is SMS-ben érkeznek. Az SMS fogadást a készülékek kétféleképpen kezelik: ƒ Az elvégzett tranzakció eredményét tartalmazó beérkező SMS a háttérben marad, a telefon jelzi a megérkezését, de nem szakítja meg az alkalmazást. Ekkor több tranzakció is végezhető egymás után. ƒ Az elvégzett tranzakció eredményét tartalmazó beérkező SMS megszakítja az alkalmazást. Ekkor az SMS megtekintését követően újra be kell jelentkezni (azonosító, jelszó megadása) és így indítható újabb tranzakció. Az alkalmazást megszakíthatják az esetlegesen bejövő hívások is. Ebben az esetben is kétféleképpen viselkedhetnek a készülékek. A hívás befejezését követően egyes készülékeknél ott folytatható a tranzakció, ahol a megszakítás történt, míg más készülékeknél újra be kell ismételten jelentkezni (azonosító, jelszó megadása). V.2.

Navigáció

A navigáció is nagymértékben függ a mobilkészülék típusától. Általánosságban elmondható, hogy a tranzakciók indításához, bevitt adatok jóváhagyásához az „Ok” funkciót kell választani. Ezen kívül „Vissza” – egy képernyőt visszalép, és „Kilépés” – az alkalmazásból lép ki funkciók választhatók még. Ezek a „funkciók” legtöbb készülék esetében a képernyő alján lévő „Opciók” menüből (a menühöz tartozó gomb megnyomásával) választhatóak ki. Némely készüléken külön gomb segítségével is közvetlenül elérhetőek. V.3.

Számla- és kártyaszámok tárolása

Azoknál a műveleteknél ahol kell indító- vagy célszámla, vagy kártya ott lehetőség van egy eltárolt listából kiválasztani azt. Természetesen a választás mellett tetszőlegesen is bevihető a számla vagy a kártya szám, nem kell kötelezően azt a listából választani. Alapértelmezésként egyedül a regisztrációkor megadott bankszámlaszám kerül tárolásra. Ezt követően egy adott tranzakciónál lehetséges új számla vagy kártya rögzítése, vagy akár törlése, módosítása. Ezen túlmenően a „Beállítások” menü „Számlák”, illetve „Kártyák” almenüjében is változtathatjuk a lista tartalmát. Az eltárolt számlákhoz, kártyákhoz elnevezést (jeligét) is lehet rögzíteni a könnyebb beazonosíthatóság érdekében. Természetesen a listából csak az éppen végzett tranzakciónál engedélyezett számla vagy kártya jelenik meg. Például az „Átutalás” tranzakciónál indítószámlaként csak a forint bankszámlák jelennek meg a választék listában. A tranzakcióknál az eltárolt adatok kezelésével kapcsolatban a következő navigációs funkciók jelennek meg: ƒ Új – új számlát vagy kártyát lehet rögzíteni ƒ Módosít – módosítni lehet egy a listában szereplő adatot ƒ Töröl – a megjelenő listából lehet törölni adatot ƒ Választ – célszámla vagy célkártya megadásakor e funkció segítségével lehet választani a tárolt listából.

3

Fontos! Az elmentett adatok azonosítóhoz kötötten kerülnek tárolásra. Így abban az esetben, ha egy készüléken több azonosító is regisztrálásra kerül a különböző igénybevevők csak az általuk eltárolt adatokhoz férhetnek hozzá. V.4.

Tranzakció eredménye

A tranzakció eredménye SMS üzenetben érkezik meg a telefonba. Hibaüzenet esetén a hibára vonatkozó szöveg jelenik meg. Sikeres tranzakció esetén: ƒ Lekérdezés: a lekérdezés eredménye, amennyiben a válasz nem fér el egy SMS-ben, úgy több üzenet kerül elküldésre (pl.: számlaforgalom) ƒ Aktív tranzakciók: o azonnali végrehajtás esetén „Köszönjük, megbízását az OTP Bank elfogadta és feldolgozta. Tranzakció azonosítója: 12345678” o számlavezető rendszer üzemszünete esetén: „Köszönjük, megbízását az OTP Bank befogadta. Feldolgozása a Számlavezető rendszer legközelebbi nyitását követően történik meg. A megbízást az „Ellenőrzés” menüpontban ellenőrizheti. Tranzakció azonosítója: 12345678” Az utolsóként végrehajtott két tranzakció feldolgozottságának állapotát az „Ellenőrzés” menüpontban lehet lekérdezni. V.5.

Verziófrissítés

Abban az esetben, ha az Aktív mobilBank szolgáltatás új verziója kerül kiadásra a verziófrissítést az alkalmazás újbóli letöltésével kell elvégezni. A letöltést a regisztrációnál ismertetett módon kell elvégezni. A verzióváltás szükségességére a tranzakció végrehajtást követő válasz üzenetben hívjuk fel figyelmét, ekkor az adott művelet nem kerül végrehajtásra, és a tájékoztató üzenetért a Bank nem számítja fel az üzenet díjat. A legtöbb készüléknél a verzió frissítés miatt nem vesznek el az addigi eltárolt adatok. Némely készülék felajánlja a választás lehetőségét, hogy megtartsa-e vagy törölje-e a tárolt adatokat, javaslatunk szerint célszerű megtartani. Azonban elfordulhat olyan készülék, ahol külön jóváhagyás nélkül törlődnek az alkalmazás által tárolt adatok. Az aktuális verziószám a „Névjegy” menüpontban ellenőrizhető. VI.

Részletes ismertetés

VI.1. Bejelentkezés A bejelentkezés során az azonosítót, jelszót és az első bejelentkezéskor (regisztráció) az internetes számlakörben lévő bármelyik bankszámlaszámot kell megadni. Az alkalmazásban lévő funkciók (lekérdezések és aktív tranzakciók egyaránt) csak a bejelentkezést követően érhetők el.

4

Azonosító: <…> Jelszó: <…> Számlaszám: <…>

VI.2. Menüpontok FŐMENÜ 1. Lekérdezések 1.1. Egyenleg 1.2. Számlatörténet 1.3. Ellenőrzés 2. Tranzakciók 2.1. Átutalás 2.2. Kártyafedezet 2.3. Feltöltés 2.4. Autópálya-matrica 3. Betétek 3.1. Lekérdezés 3.2. Betétlekötés 4. Vásárlási limit 4.1. Lekérdezés 4.2. Előző limit 4.3. Beállítás 4.4. Előző újra 5. ATM limit 5.1. Lekérdezés 5.2. Előző limit 5.3. Beállítás 5.4. Előző újra 6. Árfolyamok 6.1. OTP valuta – deviza 6.2. Külker deviza 6.3. MNB deviza 6.4. Befektetési jegy 6.5. Részvény 7. Beállítások 7.1. Számlák 7.2. Kártyák 7.3. Jelszócsere 7.4. Aktiválás/Letiltás 7.4.1. Számla letiltása 7.4.2. Kártya aktiválás 7.4.3. Kártya letiltás 7.4.4. Aktív mobilBank letiltása 7.5. Új felhasználó

5

7.6. Alapállapot 1. Lekérdezések 1.1.

Egyenleg

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt számlák listája (jelige vagy számlaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő számlaszám felvitelére is. A kért számlaszám kiválasztását követően („OK” funkció) a válasz SMS-ben az adott számla rendelkezésre álló egyenlege és az ahhoz kapcsolódó lekötött betétek összege jelenik meg. Számlatípustól függően az adattartalom némiképpen eltérhet. 1.2.

Számlatörténet

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt számlák listája (jelige vagy számlaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő számlaszám felvitelére is. A kért számlaszám kiválasztását követően („OK” funkció) a lekérdezni kívánt időszakot lehet kiválasztani: Számlatörténet lekérdezés Számlaszám: 11773123-00012345 Időszak kiválasztása Mai nap Előző nap Dátumok között Vissza

„Dátumok között” esetén meg kell adni a következő adatokat: • „Kezdő dátum (éééé.hh.nn): {…}” • „Végdátum (ééé.hh.nn): {…}” Intervallumnak maximum 30 nap adható meg maximum 92 napig visszamenőlegesen. A válasz SMS-ben a kiválasztott számla adott időszakban könyvelt forgalmai (értéknap; összegek) szerepelnek. Pl.: (060124) -1000 HUF; -325 HUF; 53 HUF Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben a lekérdezett adatok mennyisége meghaladja az SMS nagyságát (160 karakter), úgy a válasz több üzenetben érkezi meg. Ebben az esetben mindegyik üzenet után felszámításra kerül a Hirdetményben szereplő üzenetenkénti díj! 1.3.

Ellenőrzés

6

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt számlák listája (jelige vagy számlaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő számlaszám felvitelére is. A kért számlaszám kiválasztását követően („OK” funkció) a válasz SMS-ben az adott számlával Aktív mobilBankról kezdeményezett tranzakciók listája jelenik meg. A válasz SMS a legutolsó 2 tranzakció adatait (dátum, tranzakció típus, összeg, végrehajtás státusza, tranzakció azonosítója) tartalmazza. 2. Tranzakciók 2.1.

Átutalás

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt forint számlák listája (jelige vagy számlaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő forint számlaszám felvitelére is. Az indító számla megjelölését követően („OK” funkció) a következő adatokat kell megadni (a mezőket sorban egymás után kell kitölteni, a mezők között lehetséges a visszalépés): ƒ Összeg (9 karakter) ƒ Célszámla A célszámla megadása történhet - a számlaszám tetszőleges beírásával (16 vagy 24 karakter elválasztójelek nélkül) - az alkalmazásban eltárolt számlaszám listából történő választással Célszámla Számlaszám: <…> OK Választ OPCIÓK

A „VÁLASZT” opció hatására megjelennek az eltárolt forint számlák. Az opciók segítségével lehet új számlaszámot rögzíteni, meglévőt módosítani, illetve törölni. ƒ ƒ

Kedvezményezett neve (12 karakter) Megjegyzés (24 karakter, nem kötelezően kitöltendő mező)

A bevitel végén az alkalmazás megjeleníti a megadott adatokat

7

Jóváhagyás Átutalás tranzakció küldése a következő paraméterekkel: Számla: 1177312305812345 Összeg: 500.000 Ft Célszámla 1011231545454545-12345678 Kedvezményezett neve: Kis István Megjegyzés: tartozás átutalása

Az „OK” opció választását követően az alkalmazás elküldi a tranzakció adatait tartalmazó SMS üzenetet a bank felé. A válasz üzenetben a feldolgozás eredménye (sikeres, sikertelen) és a tranzakció azonosítója szerepel. 2.2.

Kártyafedezeti átutalás

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt bankkártya listája (jelige vagy bankkártyaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő bankkártyaszám felvitelére is. A kártyafedezeti tranzakciót kizárólag lakossági forint bankkártyákkal (hitelkártya sem lehet indító kártya) lehet kezdeményezni. Célkártyaként azonban kereskedelmi banki számlához tartozó bankkártya is megadható, hitelkártya célkártyaként sem szerepelhet. Az indító kártya megjelölését követően („OK” funkció) a következő adatokat kell megadni (a mezőket sorban egymás után kell kitölteni, a mezők között lehetséges a visszalépés): ƒ Összeg (9 karakter) ƒ Célkártya A célkártya megadása történhet - a számlaszám tetszőleges beírásával (10 vagy 16 karakter elválasztójelek nélkül, AMEX kártya esetén 15 karakter) - az alkalmazásban eltárolt számlaszám listából történő választással Célkártya Kártyaszám: <…> OK Választ OPCIÓK

A „VÁLASZT” opció hatására megjelennek az eltárolt bankkártyaszámok. Az opciók segítségével lehet új bankkártyaszámot rögzíteni, meglévőt módosítani, illetve törölni.

8

A bevitel végén az alkalmazás megjeleníti a megadott adatokat Jóváhagyás Kártyafedezet tranzakció küldése a következő paraméterekkel: Kártya: 1234-5678-9012-3456 Összeg: 500.000 Ft Célkártya: 1234-56789012-3456

Az „OK” opció választását követően az alkalmazás elküldi a tranzakció adatait tartalmazó SMS üzenetet a bank felé. A válasz üzenetben a feldolgozás eredménye (sikeres, sikertelen) és a tranzakció azonosítója szerepel. 2.3.

Feltöltés

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt bankkártya listája (jelige vagy bankkártyaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő bankkártyaszám felvitelére is. Az indító kártya megjelölését követően („OK” funkció) a következő adatokat kell megadni (a mezőket sorban egymás után kell kitölteni, a mezők között lehetséges a visszalépés): ƒ ƒ

ƒ

Mobilszám (+36) (körzetszámmal (20/30/70) együtt kell megadni a feltölteni kívánt telefonszámot pl.: 701234567) Mobilszolgáltató a megjelenő listából kell kiválasztani a feltölteni kívánt prepaid telefonszám szolgáltatóját (számhordozás esetén a körzetszámtól független a mobilszolgáltató) - T-Mobile - Pannon - Vodafone Feltöltés összege a megjelenő listából kell kiválasztani a feltölteni kívánt összeget (a kiválasztott mobilszolgáltató határozza meg a megjelenő listát) - T-Mobile esetén 2500, 5000, 10000, 15000 - Pannon esetén 3600, 7200, 144003000, 5000, 10000, 15000 - Vodafone esetén 3000, 5000, 7500, 12500

A bevitel végén az alkalmazás megjeleníti a megadott adatokat

9

Jóváhagyás Mobiltelefon egyenleg feltöltés tranzakció küldése a következő paraméterekkel: Terhelendő bankkártyaszám: 12345678-9012-3456 Mobilszám: +36701234567 Mobilszolgáltató: Vodafone Feltöltés összege: 7500 Ft

Az „OK” opció választását követően az alkalmazás elküldi a tranzakció adatait tartalmazó SMS üzenetet a bank felé. A válasz üzenetben a feldolgozás eredménye (sikeres, sikertelen) és a tranzakció azonosítója szerepel. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az Aktív mobilBank szolgáltatás keretében a feltöltésről nem lehetséges ÁFÁ-s számlát igényelni. Amennyiben ÁFÁ-s számla szükséges a tranzakcióról, úgy kérjük, hogy a feltöltést az internetes szolgáltatáson keresztül kezdeményezze. 2.4.

Autópálya-matrica

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az Aktív mobilBank szolgáltatáson keresztüli autópálya-matrica vásárlásról ÁFÁ-s számlát a viszonteladó (Investech Kft.) internetes oldalán lehet igényelni. A PPO.hu oldalon a visszaigazoló SMS-ben kapott tranzakció azonosítót és a matricát igénybevevő gépjármű rendszámát kell megadni a számlázási adatok mellett. A menüpontba történő belépést követően az ÁFÁ-s számla igényléséről szóló tájékoztató szöveg jelenik meg. A jóváhagyást követően az alkalmazásban tárolt bankkártyák listája (jelige vagy bankkártyaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő bankkártyaszám felvitelére is. Az indító kártya megjelölését követően („OK” funkció) a következő adatokat kell megadni (a mezőket sorban egymás után kell kitölteni, a mezők között lehetséges a visszalépés): ƒ ƒ ƒ

Rendszám: angol abc betűi és számok adhatóak meg kötőjel vagy szóköz nélkül. Pl.: abc123 Országkód: a megjelenő listából kell kiválasztani, hogy magyarországi, vagy külföldi rendszámra történik a vásárlás. Amennyiben külföldi a rendszám a megjelenő beviteli mezőbe az ország kódját kell beírni. (Pl.: D, SK, RO, stb.) Matrica típusa a megjelenő listából kell kiválasztani a kért matrica típust. Jelenleg csak D1-es kategória matricái közül lehet választani: 4 napos, heti (10 napos), havi.

A bevitel végén az alkalmazás megjeleníti a megadott adatokat 10

Jóváhagyás Autópálya-matrica vásárlás tranzakció küldése a következő paraméterekkel: Terhelendő bankkártyaszám: 12345678-9012-3456 Rendszám: abc123 Országkód: H Autópálya-matrica típus: 4 napos – 1.170 Ft Kényelmi díj: 100 Ft Vásárlás ellenértéke: 1.270 Ft

Az „OK” opció választását követően az alkalmazás elküldi a tranzakció adatait tartalmazó SMS üzenetet a bank felé. A válasz üzenetben a feldolgozás eredménye (sikeres, sikertelen) és a tranzakció azonosítója szerepel. Bármilyen probléma esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot az Investech Kft. Ügyfélszolgálatával a 06-1/555-7696 telefonszámon vagy az [email protected] e-mail címen. A válasz SMS-ben kapott tranzakció azonosítóra kell hivatkozni. 3. Betétek 3.1.

Lekérdezés

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt számlák listája (jelige vagy számlaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő számlaszám felvitelére is. A kért számlaszám kiválasztását követően („OK” funkció) a válasz SMS-ben az adott számlához kapcsolódó lekötött betétek listája jelenik meg (összeg, lejárat). Pl.: 53.000 HUF; 060228 Lakossági Elektronikus Számlacsomag esetében a válaszüzenet kiegészül a megtakarítási számla egyenlegével. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben a lekérdezett adatok mennyisége meghaladja az SMS nagyságát (160 karakter), úgy a válasz több üzenetben érkezi meg. Ebben az esetben mindegyik üzenet után felszámításra kerül a Hirdetményben szereplő üzenetenkénti díj! 3.2.

Betétlekötés

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt számlák listája (jelige vagy számlaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő számlaszám felvitelére is.

11

Az indító számla megjelölését követően („OK” funkció) a lekötés adatait kell megadni (az adatokat sorrendben kell megadni és a mezők között visszalépésre is lehetőség van). A megjelenő paraméterek listája függ a kiválasztott számla típusától, valamint a már megadott paraméterek értékeitől. ƒ ƒ ƒ

Kamatozás módja (fix, változó, egyes számlatípusok esetén nem választható) Futamidő (számlatípustól és a kamatozás módjától függ a megjelenő lista) Lekötés módja (egyszeri, folyamatos, kamattal növelt folyamatos, értéke függ a kiválasztott számlatípustól, a kamatozás módja és a futamidő értékétől

A bevitel végén az alkalmazás megjeleníti a megadott adatokat Jóváhagyás Betétlekötés tranzakció küldése a következő paraméterekkel: Számlaszám: 11773123-12345678 Lekötendő összeg: 50.000 HUF Futamidő: 1 hónap Kamatozás módja: Fix Lekötési mód: egyszeri

Az „OK” opció választását követően az alkalmazás elküldi a tranzakció adatait tartalmazó SMS üzenetet a bank felé. A válasz üzenetben a feldolgozás eredménye (sikeres, sikertelen) és a tranzakció azonosítója szerepel. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a lekötési feltételek (választható paraméterek, lekötési minimum összegek, kamatfeltételek) esetében a mindenkor aktuális üzletági Hirdetmények az irányadók! 4. Vásárlási limit 4.1.

Lekérdezés

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt bankkártyák listája (jelige vagy bankkártyaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő bankkártyaszám felvitelére is. A vásárlási limit lekérdezés – módosítás funkciók kizárólag lakossági bankkártyákkal illetve hitelkártyákkal vehetők igénybe. A kért bankkártyaszám kiválasztását követően („OK” funkció) a válasz SMS-ben az adott bankkártya aktuális napi vásárlás limit összege jelenik meg. Amennyiben időkorlátos vásárlási limit is aktív a bankkártyán, úgy annak lejárati ideje (óra : perc) 4.2.

Előző limit

A menüpont elindítását követően a funkció leírását tartalmazó tájékoztató szöveg jelenik meg. „OK” gombbal történő jóváhagyást követően a válasz SMS-ben az

12

alkalmazás által tárolt utolsó sikeres beállítás adatait tartalmazza (kártyaszám, limit összege, időkorlát). A vásárlási limit lekérdezés – módosítás funkciók kizárólag lakossági bankkártyákkal illetve hitelkártyákkal vehetők igénybe. 4.3.

Beállítás

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt bankkártyák listája (jelige vagy bankkártyaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő bankkártyaszám felvitelére is. A vásárlási limit lekérdezés – módosítás funkciók kizárólag lakossági bankkártyákkal illetve hitelkártyákkal vehetők igénybe. Az indító kártya megjelölését követően („OK” funkció) a következő adatokat kell megadni (a mezőket sorban egymás után kell kitölteni, a mezők között lehetséges a visszalépés): ƒ Limit összege (8 karakter) Az új limit összege minimálisan 50.000 Ft lehet. ƒ Időtartam Az időkorlát értékének 1 és 9 óra közötti időtartamot lehet megadni. A bevitel végén az alkalmazás megjeleníti a megadott adatokat Jóváhagyás Vásárlási limit módosítás tranzakció küldése a következő paraméterekkel: Kártyaszám: 1234-56789012-3456 Limit összeg: 100.000 HUF Időtartam: 1 óra

Az „OK” opció választását követően az alkalmazás elküldi a tranzakció adatait tartalmazó SMS üzenetet a bank felé. Sikeres feldolgozás esetén a válaszüzenetben az indító kártyán és az új limit összegen túl szerepel az időkorlát lejáratának időpontja dátum, óra, perc pontossággal (pl.: 060201 15:30). Sikertelen feldolgozás esetén a válasz üzenet a felmerült hiba okára utaló hibaüzenetet tartalmaz. 4.4.

Előző újra

A funkcióval az alkalmazás által tárolt utolsó sikeres beállítást lehet ismételten elvégezni.

13

A menüpont elindítását követően a funkció leírását tartalmazó tájékoztató szöveg jelenik meg. Az ismertető „OK” gombbal történő jóváhagyást követően végrehajtódik a módosítás. A vásárlási limit lekérdezés – módosítás funkciók kizárólag lakossági bankkártyákkal illetve hitelkártyákkal vehetők igénybe. Sikeres feldolgozás esetén a válaszüzenetben az indító kártyán és az új limit összegen túl szerepel az időkorlát lejáratának időpontja dátum, óra, perc pontossággal (pl.: 060201 15:30). Sikertelen feldolgozás esetén a válasz üzenet a felmerült hiba okára utaló hibaüzenetet tartalmaz. 5. ATM limit 5.1.

Lekérdezés

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt bankkártyák listája (jelige vagy bankkártyaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő bankkártyaszám felvitelére is. A vásárlási limit lekérdezés – módosítás funkciók kizárólag lakossági bankkártyákkal illetve hitelkártyákkal vehetők igénybe. A kért bankkártyaszám kiválasztását követően („OK” funkció) a válasz SMS-ben az adott bankkártya aktuális napi készpénzfelvételi limit összege jelenik meg. Amennyiben időkorlátos készpénzfelvételi limit is aktív a bankkártyán, úgy annak lejárati ideje (óra : perc) 5.2.

Előző limit

A menüpont elindítását követően a funkció leírását tartalmazó tájékoztató szöveg jelenik meg. „OK” gombbal történő jóváhagyást követően a válasz SMS-ben az alkalmazás által tárolt utolsó sikeres beállítás adatait tartalmazza (kártyaszám, limit összege, időkorlát). A készpénzfelvételi limit lekérdezés – módosítás funkciók kizárólag lakossági bankkártyákkal illetve hitelkártyákkal vehetők igénybe. 5.3.

Beállítás

A menüpontba történő belépést követően az alkalmazásban tárolt bankkártyák listája (jelige vagy bankkártyaszám) jelenik meg. Az „ÚJ” funkció megadásával lehetőség van a listában még nem szereplő bankkártyaszám felvitelére is. A készpénzfelvételi limit lekérdezés – módosítás funkciók kizárólag lakossági bankkártyákkal illetve hitelkártyákkal vehetők igénybe. Az indító kártya megjelölését követően („OK” funkció) a következő adatokat kell megadni (a mezőket sorban egymás után kell kitölteni, a mezők között lehetséges a visszalépés): ƒ Limit összege (8 karakter) Az új limit összege minimálisan 50.000 Ft lehet.

14

ƒ Időtartam Az időkorlát értékének 1 és 9 óra közötti időtartamot lehet megadni. A bevitel végén az alkalmazás megjeleníti a megadott adatokat Jóváhagyás ATM limit módosítás tranzakció küldése a következő paraméterekkel: Kártyaszám: 1234-56789012-3456 Limit összeg: 100.000 HUF Időtartam: 1 óra

Az „OK” opció választását követően az alkalmazás elküldi a tranzakció adatait tartalmazó SMS üzenetet a bank felé. Sikeres feldolgozás esetén a válaszüzenetben az indító kártyán és az új limit összegen túl szerepel az időkorlát lejáratának időpontja dátum, óra, perc pontossággal (pl.: 060201 15:30). Sikertelen feldolgozás esetén a válasz üzenet a felmerült hiba okára utaló hibaüzenetet tartalmaz. 5.4.

Előző újra

A funkcióval az alkalmazás által tárolt utolsó sikeres beállítást lehet ismételten elvégezni. A menüpont elindítását követően a funkció leírását tartalmazó tájékoztató szöveg jelenik meg. Az ismertető „OK” gombbal történő jóváhagyást követően végrehajtódik a módosítás. A készpénzfelvételi limit lekérdezés – módosítás funkciók kizárólag lakossági bankkártyákkal illetve hitelkártyákkal vehetők igénybe. Sikeres feldolgozás esetén a válaszüzenetben az indító kártyán és az új limit összegen túl szerepel az időkorlát lejáratának időpontja dátum, óra, perc pontossággal (pl.: 060201 15:30). Sikertelen feldolgozás esetén a válasz üzenet a felmerült hiba okára utaló hibaüzenetet tartalmaz.

6. Árfolyamok 6.1.

OTP valuta-deviza

A menüpont meghívását követően megjelenő listából kell a pénznemeket kiválasztani. A válasz SMS-ben az adott devizanem valuta, deviza eladási és vételi árfolyama szerepel.

15

6.2.

Külker deviza

A menüpont meghívását követően megjelenő listából kell a pénznemeket kiválasztani. A válasz SMS-ben az adott devizanem OTP által jegyzett külkereskedelmi vételi és eladási árfolyama szerepel. 6.3.

MNB deviza

A menüpont meghívását követően megjelenő listából kell a pénznemeket kiválasztani. A válasz SMS-ben az adott devizanem MNB által jegyzett árfolyama szerepel. 6.4.

Befektetési jegy

A menüpont meghívását követően megjelenő listából kell a lekérdezni kívánt befektetési jegyet kiválasztani. A listában az OTP bank által forgalmazott befektetési jegyek találhatóak. A kiválasztást követően a válasz SMS-ben az adott befektetési jegy árfolyama és az érvényesség dátuma szerepel. Pl.: OTP OPTIMA befektetési jegy árfolyam HUF/db (060201): 3.379620 6.5.

Részvények

A menüpont meghívását követően megjelenő listából kell a lekérdezni kívánt részvényt kiválasztani. A lista nem tartalmazza teljeskörűen a Budapesti Értéktőzsdén forgalmazott papírok listáját! A válaszüzenet a tőzsdei kereskedés időpontjának függvényében a következő lehet: ƒ Banki munkanap 9:00 órától 18:00 A lekérdezés időpontjától számított 15 perces késleltetésű prompt, az adott napi nyitó és az előző napi záró, minimum és maximum árfolyam szerepel. Pl.: OTP Bank Rt. árfolyam (060201 12:45) Aktuális: 7180; (060201): Nyitó: 7148; (060131): Záró: 7150; Minimum: 7131; Maximum: 7342; ƒ

Banki munkanap 18:00 órától 9:00 óráig, illetve banki szünnap A lekérdezés időpontjától számított utolsó befejezett kereskedési nap záró, minimum és maximum árfolyama szerepel. Pl.: OTP Bank Rt árfolyam (060201): Záró: 7230.; Minimum: 7125; Maximum: 7245;

7. Beállítások 7.1.

Számlák

16

Az eltárolt számlaszámok karbantartására, valamint új számlaszám tárolására szolgáló menüpont. Az eltárolt számlákhoz elnevezést (jeligét) is lehet rögzíteni a könnyebb beazonosíthatóság érdekében. ƒ ƒ ƒ

Új – új számla számot lehet rögzíteni Módosít – módosítni lehet egy a listában szereplő adatot (jeligét és/vagy számlaszámot) Töröl – a megjelenő listából lehet törölni adatot

Fontos! Az elmentett adatok azonosítóhoz kötötten kerülnek tárolásra. Így abban az esetben, ha egy készüléken több azonosító is regisztrálásra kerül a különböző igénybevevők csak az általuk eltárolt adatokhoz férhetnek hozzá. 7.2.

Kártyák

Az eltárolt kártyaszámok karbantartására, valamint új kártyaszám tárolására szolgáló menüpont. Az eltárolt kártyákhoz elnevezést (jeligét) is lehet rögzíteni a könnyebb beazonosíthatóság érdekében. ƒ ƒ ƒ

Új – új kártyaszámot lehet rögzíteni Módosít – módosítni lehet egy a listában szereplő adatot (jeligét és/vagy kártyaszámot) Töröl – a megjelenő listából lehet törölni adatot

Fontos! Az elmentett adatok azonosítóhoz kötötten kerülnek tárolásra. Így abban az esetben, ha egy készüléken több azonosító is regisztrálásra kerül a különböző igénybevevők csak az általuk eltárolt adatokhoz férhetnek hozzá. 7.3.

Jelszócsere

A jelszó megegyezik az internetes szolgáltatás jelszavával. Amennyiben a jelszó az Aktív mobilBank alkalmazáson keresztül módosításra kerül, úgy az az internetes és – amennyiben az OTPdirekt szerződésben beállításra került - a WAP szolgáltatásnál is automatikusan módosul. Fontos viszont, hogy ha a jelszó módosítás az internetes vagy a WAP szolgáltatásban történik, akkor az Aktív mobilBank-on „lokális jelszóváltoztatást” kell végrehajtani. Ekkor a régi jelszóval kell belépni az Aktív mobilBank alkalmazásba és a jelszót csak lokálisan megváltoztatni. Jelszócsere menüpont „Lokális” opció kipipálása. Amennyiben esetleg elfelejtette jelszavát, úgy az alkalmazást újra kell regisztrálni, melyet a bankfiókban kapott új „internetes” jelszavával tud megtenni.

17

Jelszómódosítás Azonosító <…> Régi jelszó <…> Új jelszó <…> Új jelszó ismét <…> Lokálisan

7.4.

Aktiválás/Letiltás

7.4.1. Számla letiltása A menüpont választását követően megjelennek az alkalmazásban eltárolt számlaszámok. A kiválasztott számla kikerül az Aktív mobilBank keretében kezelhető számlakörből. A számla ismételt bevonása bankfiókban, telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében (amennyiben rendelkezik erre vonatkozó szerződéssel), illetve az alkalmazás újbóli regisztrációjával történhet. Újbóli regisztráció a Beállítások / Alapállapot menü választását követően újbóli bejelentkezéssel illetve az alkalmazás törlésével és újratelepítésével történhet. A letiltás a jóváhagyó oldal „OK” opcióval történő elküldése után hajtódik végre. 7.4.2. Kártya aktíválás A menüpont választását követően megjelennek az alkalmazásban eltárolt bankkártyaszámok. A kiválasztott bankkártya a jóváhagyást követően a kártyarendszerben aktiválásra kerül. 7.4.3. Kártya letiltás A menüpont választását követően megjelennek az alkalmazásban eltárolt bankkártyaszámok. A kiválasztott bankkártya a jóváhagyást követően a kártyarendszerben letiltásra kerül. 7.4.4. Aktív mobilBank letiltása A jóváhagyást követően az Aktív mobilBank szolgáltatás igénybevételi lehetősége törlésre kerül. A szolgáltatás újbóli igénybevétel a regisztráció ismételt végrehajtásával lehetséges. 7.5.

Új felhasználó

A menüpont választásával egy másik azonosítóval is be lehet lépni az alkalmazásba. Az eddig bejelentkezett felhasználó automatikusan kiléptetésre kerül. Ekkor a bejelentkező oldal jelenik meg.

18

Mindegyik felhasználó csak bankkártyaszám) fér hozzá! 7.6.

az

által

eltárolt

adatokhoz

(számlaszám,

Alapállapot

A menüpont választásával az alkalmazás által tárolt adatok törlésre kerülnek. Újbóli bejelentkezéskor ismételten a regisztrációs folyamat kerül végrehajtásra.

19