Ako založiť ICM. Kuchárska kniha

Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR Tenisová 25 971 01 Prievidza

IČO: 17061334, DIČ: 2021679330 Tel./fax: 046/5430179 E-mail: [email protected] Web: www.zipcem.sk

Ako založiť ICM Kuchárska kniha

Prievidza, október 2010

OBSAH

Úvodné slovo

4

Subjekty pôsobiace v oblasti informácií pre mládež

5

Informačné centrum mladých

6

Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR

6

ERYICA

7

Ako založiť Informačné centrum mladých

8

Predpoklady pre založenie ICM

9

Podmienky potrebné pre založenie ICM

9

Čo musíte ako ICM dodržiavať – to čo máme spoločné

11

Usporiadanie vzťahov medzi ICM a ZIPCeM

11

Prístupová zmluva medzi ICM a ZIPCeM

12

Vnútorné dokumenty a odporúčania

12

Používanie spoločných symbolov

12

Ako zaregistrovať ICM

13

Ako financovať ICM

13

Informácie

15

Informácie, ktoré tvoria základ činnosti ICM

15

Spôsoby poskytovania informácií

17

Európska charta Informácií pre mládež

17

Informačné materiály pre ICM

18

Zdroje informácií

19

Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR

20

Orgány združenia

20

Školiace aktivity pre ICM

20

Infolinka, Orangelinka

21

Spoločný portál www.icm.sk

21

Privátna zóna na www.zipcem.sk

21 2

Špecializovaný databázový program

21

Infomobil

22

Záver

23

Kontakty

24

Prílohy Stanovy ZIPCeM Prístupová zmluva Jednotná klasifikácia informácií

Ako založiť občianske združenie Informačné centrum mladých Vzor stanov pre založenie občianskeho združenia Návrh na registráciu občianskeho združenia

Ako založiť neziskovú organizáciu Informačné centrum mladých Vzor štatútu pre založenie neziskovej organizácie Vzor zakladacej listiny potrebnej pre založenie neziskovej organizácie

3

Úvodné slovo Byť informovaný a vedieť informáciu správne využiť je základnou celoživotnou ľudskou potrebou a procesom, v ktorom sa rozvíja celková osobnosť človeka. Tento proces má vzdelávací, ale aj výchovný rozmer, nakoľko práve v období dospievania má povaha prijímaných informácií nezanedbateľný vplyv na rozvoj postojov mladých ľudí, na voľbu budúceho povolania, na podporu ich samostatnosti a „začlenenie Európy do ich každodenného života“. Zber, podpora a šírenie potrebných informácií pre mladých ľudí a pracovníkov s mládežou je jednou z hlavných úloh rozvoja informácií na Slovensku.

Väčšina mladých ľudí má pocit nedostatočnej informovanosti. Tí, ktorí hovorili, že sú dostatočne informovaní, priznali, že ich informovanosť vznikla na základe vlastnej iniciatívy. Inými slovami, informácie sú, ale treba ich aktívne vyhľadávať, pričom podľa jedného študenta: „informácie by mali na nás kričať“.

Informácie sú preto jedným zo spôsobov, ako rozvíjať kontakty medzi ľuďmi, ako zvyšovať participáciu mladých ľudí na živote obcí, miest a regiónov a ako zvyšovať kvalitu ich života. Bez informácií neexistuje aktívne občianstvo. Je nevyhnutné pripraviť mladých ľudí na prijímanie a spracovanie nových informácií a na prácu s nimi. Je potrebné napĺňať základné právo mladého človeka – právo na informácie!

Keďže mladí ľudia predstavujú jednu z najzraniteľnejších skupín spoločnosti, povinnosťou každej rozvinutej a demokratickej spoločnosti je venovať mladej generácii primeranú pozornosť a vytvárať priaznivé podmienky a predpoklady pre jej všestranný rozvoj. Vedení snahou o zlepšenie životných podmienok mladých ľudí podporujeme všetky aktivity smerujúce k rozvoju informačných a poradenských služieb pre mládež. Mladí ľudia chcú počuť informácie a konkrétne fakty. Názor si následne urobia sami. Informácia by pritom mala byť pravdivá, objektívna, jasná a podaná spôsobom, ktorý je blízky mladému človeku.

Jedným z garantov rozvoja informácií v našej krajine je aj sieť Informačných centier mladých, ktoré sú združené v Združení Informačných a poradenských centier mladých v Slovenskej republike. V jednotlivých regiónoch Slovenskej republiky, v mestách a obciach – teda priamo tam, kde mladí ľudia žijú, študujú a pracujú – je potreba informovanosti a pomoci mládeži v najrôznejších oblastiach ich života veľmi aktuálna. Argumenty komplexnosti informácií na jednom mieste, možnosť anonymity 4

mladého klienta, bezbariérovosť a bezplatnosť hovorí za existenciu Informačných centier mladých už od roku 1992.

Kvalita a objektivita informácií je priamo závislá od stratégie informačného systému. Hlavné štandardy „informačnej kvality“ môžeme zhrnúť do nasledovných oblastí: 1) Informácie by mali byť objektívne, v zmysle presnosti, úplnosti a pravdivosti vo vzťahu ku skutočnosti a spoľahlivosti oddeľovania faktov od názorov. 2) Informácie, by mali byť vyvážené a nestranné, mali by sprostredkovávať fakty a nie názory, pričom by mali byť poskytované bez predpojatosti a vyrábania senzácií. Platí zároveň zásada, že aj tie najcennejšie informácie sú neužitočné, ak sa poskytnú klientovi skreslené, alebo oneskorene. Túto skutočnosť by mali mať všetci, ktorí s informáciami pracujú na zreteli.

Ciele v oblasti kvality poskytovania informácií si stanovila aj Európska charta informácií pre mládež. Tá hovorí o odporúčaniach, ktoré smerujú k rozvoju informačných a poradenských služieb pre mládež a dáva návod na aplikáciu všetkých foriem práce s informáciami pre mládež. Európska charta informácií pre mládež konštituuje základ pre minimálne normy a kvalitatívne opatrenia, ktoré by mali byť stanovené v každej krajine ako prvok koordinovaného prístupu k informáciám pre mládež v rámci jednotlivých národných politík. K napĺňaniu cieľov Európskej charty informácií pre mládež pristúpili aj Informačné centrá mladých a Združenie Informačných a poradenských centier mladých v Slovenskej republike.

Subjekty pôsobiace v oblasti informácií pre mládež

Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky Je ústredný orgán štátnej správy. Je zodpovedné za realizáciu štátnej politiky vo vzťahu k deťom a mládeži. Cieľom MŠVVaŠ SR je vytvárať systémové opatrenia smerom k mládeži a je zároveň tvorcom legislatívnych noriem a materiálov. Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu SR finančne podporuje subjekty pôsobiace v oblasti informácií pre mládež, a to každoročne vyhlásenými programami.

5

IUVENTA – Slovenský inštitút mládeže IUVENTA – Slovenský inštitút mládeže je organizáciou v priamej pôsobnosti Ministerstva školstva, vedy, výskumu a športu SR. Podieľa sa na realizácii štátnej politiky vo vzťahu k deťom a mládeži prostredníctvom metodických, výskumných a školiacich aktivít, so zameraním na voľný čas detí a mládeže. Koordinuje plnenie úloh vyplývajúcich z Koncepcie štátnej politiky vo vzťahu k deťom a mládeži, informuje o možnostiach, ktoré mladej generácii poskytuje štát a spoločnosť prostredníctvom podporných programov, realizuje výskumné a prieskumné aktivity, ktoré súvisia so životným štýlom mladých ľudí s dôrazom na voľný čas, dobrovoľníctvo a participáciu na živote obcí a regiónov, poskytuje poradenský servis organizáciám a inštitúciám aktívnym v oblasti práce s mládežou vo voľnom čase, koordinuje realizáciu predmetových olympiád a postupových súťaží v Slovenskej republike. IUVENTA je administrátorom programu podpory práce s deťmi a mládežou vo voľnom čase, ktorého vyhlasovateľom je Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu SR. IUVENTA realizuje projekt EURODESK a je Národnou agentúrou programu EÚ Mládež v akcii.

Informačné centrum mladých Informačné centrá mladých sú špecializované inštitúcie, ktorých cieľom je poskytovanie informácií a poradenstva pre mladých ľudí z rôznych oblastí ich života, zabezpečovanie odborného a profesijného poradenstva pre mladých ľudí a pod. Všetky tieto informácie a pomoc poskytujú ICM mladým ľuďom bezplatne, a to spôsobom primeraným ich veku a možnostiam. Informačné centrá mladých sú zastrešené Združením Informačných a poradenských centier mladých v Slovenskej republike. V súčasnej dobe je na Slovensku 22 Informačných centier mladých, ktoré za posledné obdobie prešli významnými zmenami, vedúcimi k zblíženiu postupov a zjednoteniu poskytovaných služieb pre mladého človeka. Cieľovou skupinou ICM sú predovšetkým mladí ľudia vo veku do 30 rokov. Informačné centrá mladých garantujú rovnakú možnosť prístupu k informačným a poradenským službám všetkým mladým ľuďom, bez ohľadu na ich súčasnú situáciu, bydlisko, či sociálne postavenie. Zvláštnu pozornosť je potrebné venovať mladým ľuďom, ktorí sú z rôznych dôvodov znevýhodnení pri prístupe k informáciám (zdravotne postihnutí, sociálne znevýhodnení, príslušníci národnostných menšín, mladí ľudia z geograficky odľahlých oblastí a pod.).

Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR, ďalej len ZIPCeM, je strešnou organizáciou, ktorá združuje subjekty poskytujúce informačno-poradenské služby pre deti a mladých 6

ľudí. ZIPCeM vykonáva svoju činnosť a aktivity v súlade zo Stanovami ZIPCeM a jeho vnútornými predpismi, ktoré schvaľujú jednotlivé členské organizácie prostredníctvom zvolených orgánov ZIPCeM.

Cieľom ZIPCeM je spolupráca so subjektmi poskytujúcimi informačno-poradenské služby pre mládež, koordinácia ich aktivít tak, aby spĺňali kritéria spoločnej metodiky práce v ICM a informačné a poradenské služby poskytovali na základe spoločných postupov, na úrovni vysokého európskeho štandardu za dodržania odbornosti a správnosti poskytnutej informácie.

Všeobecným cieľom ZIPCeM je umožniť mladým ľuďom prístup k rôznorodým informáciám a poradenským službám z jednotlivých oblastí daných záujmovými okruhmi siete ICM a potrebami mládeže. Združenie Informačných a poradenských centier mladých v Slovenskej republike má ambíciu byť prirodzeným partnerom Ministerstva školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky. Máme záujem byť nositeľom tvorby štátnej koncepcie rozvoja informačných a poradenských služieb pre mládež.

ERYICA ERYICA je medzinárodná nezisková organizácia, ktorá vznikla v roku 1986, je zaregistrovaná v Grand-Duchy v Luxembursku, jej Sekretariát sídli v Luxemburgu. Jedným z cieľov organizácie je koordinácia činnosti a zvyšovanie úrovne kooperácie medzi subjektami, ktoré sa zaoberajú informačnými a poradenskými službami pre mladých ľudí. ERYICA sa snaží vytvoriť a prepojiť celoeurópsku sieť štruktúr, ktoré pôsobia v uvedených oblastiach. Všetko pre mladých, uplatňovanie práva na informácie a aktívne zapájanie sa do iniciatív v demokratickej spoločnosti je hlavným ideovým princípom organizácie.

Práve ERYICA bola nositeľom prijatia Európskej charty informácií pre mládež, ktorá bola schválená na IV. Valnom zhromaždení v hlavnom meste Slovenskej republiky v Bratislave v roku 1993. V roku 2004, teda po jedenástich rokoch, na rokovaní XV. Valného zhromaždenia ERYICA sa opäť hovorilo o zmene Európskej charty informácií pre mládež. Významnosť tohto stretnutia pre nás je v tom, že sa konalo opäť na Slovensku. Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR bolo členom tejto organizácie.

7

Ako založiť Informačné centrum mladých

Informačné centrum mladých chápeme ako centrum dochádzkového typu, ktoré musí byť zbavené akýchkoľvek bariér, ktoré bránia voľnému prístupu mladého človeka, či ktoréhokoľvek návštevníka. Z tohto dôvodu hovoríme o centrách dochádzkového typu i keď služby poskytované ICM majú aj inú podobu poskytovania informácií, než iba podobu priameho kontaktu s klientom.

ICM má byť ľahko dostupné všetkým, odvážnym i menej odvážnym, sociálne slabým, zdravotne handicapovaným, nezamestnaným a umiestnené vo vhodnej lokalite. Bezbariérový prístup v tomto prípade znamená vchod priamo z ulice, aby pri vstupe neprekážali formality typu – nutnosť zvoniť, legitimovať sa na vrátnici, zaznačiť svoj príchod a odchod do knihy. Priestory je vhodné prispôsobiť mentalite mladých ľudí (priestranné, zrozumiteľné), majú umožniť slobodný pohyb a jednoznačnú orientáciu. Príjemné, láskavé a mladé prostredie môže zohrať motivujúcu úlohu v tom, či klient po získaní informácie zotrvá, alebo ihneď odíde. V každom prípade musia byť dodržané zásady bezpečnostných predpisov.

ICM by mali byť umiestnené v mieste, kde sa mládež prirodzene najčastejšie stretáva a zdržuje. Veľkosť priestorov môže byť rozdielna, je však limitovaná nutnosťou oddeliť konzultačnú miestnosť pre klientov od administratívnych priestorov. Dôležité je výrazné a viditeľné označenie ICM v zmysle Kritérií spoločnej metodiky práce.

Exteriér i interiér ICM by mal byť prispôsobený mladým klientom. Základným predpokladom je estetický dojem pôsobiaci na klienta pozitívne a prijateľne. Keď klient vstúpi do ICM, malo by mu byť jasné, čo a kde môže nájsť. Nevyhnutnosťou je jasné a viditeľné vyznačenie systému ako postupovať pri hľadaní informácií. Vybavenie samotného ICM záleží aj od veľkosti priestorov. Medzi najzákladnejšie vybavenie, okrem stola, stoličiek, políc a priestoru na čítanie, patrí aj telefón, fax, kopírovací prístroj a počítač s prístupom na Internet.

Činnosť ICM zabezpečujú konzultanti, ktorí pracujú s informáciami a so zdrojmi informácií. Konzultant ICM by mal v prvom rade porozumieť klientovi, vedieť s ním nadviazať komunikáciu, mať určitú schopnosť analyzovať problém klienta a následne vedieť nájsť vhodné riešenie prípadného problému, so zachovaním si neutrálneho postoja. Ďalšou dôležitou požiadavkou je schopnosť empatie. Všetci 8

pracovníci ICM musia mať podrobne vypracované popisy práce, s ktorými musia byť oboznámení a stotožnení. Musia tiež poznať svoje práva a povinnosti.

Predpoklady pre založenie ICM Asi najdôležitejším predpokladom pre založenie Informačného centra mladých je chuť a sila skúsiť niečo nové, odhodlanie vzoprieť sa veľa krát väčšine a presvedčiť ich o tom, že to čo chceš urobiť je správne, že to má zmysel, a bude to prospešné pre mladých ľudí. Nemenej dôležitým faktom je aj mať vytipované vhodné priestory, alebo mať podporu vedenia mesta alebo obce. Bez tejto podpory bude tvoje postavenie ťažké a nemusí viesť k očakávanému výsledku. Preto skôr ako sa rozhodneš pre založenie ICM, navštív primátora mesta a požiadaj ho o podporu. Podpora zo samosprávy by mala byť v dvoch oblastiach: 1) poskytnutie priestorov na činnosť bezplatne alebo za minimálnu výšku nájomného, 2) každoročný finančný príspevok na prevádzku, alebo iná pomoc zo strany obce, mesta.

Finančný príspevok zo strany štátu, teda Ministerstva školstva, vedy, výskumu a športu SR môžeš zvyčajne žiadať až po niekoľkých mesiacoch prevádzky ICM. Prvé mesiace prevádzky budeš teda musieť financovať z iných zdrojov – alebo v zmysle hesla: „Poraď si ako vieš!“.

Podmienky potrebné pre založenie ICM Ak stále máte záujem o založenie alebo prevádzkovanie moderného Informačného centra mladých vo vašom regióne, meste alebo obci, musíte dodržať nasledovné kroky.

Ad 1: Informačné centrum mladých môže prevádzkovať iba právnická osoba vykonávajúca svoju činnosť na území Slovenskej republiky, riadne registrovaná v zmysle príslušných právnych predpisov, pričom táto organizácia nemôže byť registrovaná za účelom vykonávania podnikateľskej činnosti. Ak v súčasnosti neexistuje žiadna takáto organizácia, ktorá by mohla byť prevádzkovateľom ICM, môžete za týmto účelom založiť aj novú organizáciu. Najlepšiu formu pre túto činnosť predstavujú: •

občianske združenia zriadené podľa zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov,

•

neziskové organizácie podľa zákona č. 213/1997 Z. z. o neziskových organizáciách.

9

Ad 2: Ak máte založenú organizáciu, ktorá bude prevádzkovateľom Informačného centra mladých, požiadajte o členstvo v Združení Informačných a poradenských centier mladých v SR. O tom, ako to urobiť, sa dočítate na inom mieste. V procese prijímania za člena ZIPCeM budete vystupovať ako pristupujúci subjekt.

Ad 3: Pristupujúci subjekt sa zaväzuje, že svoju činnosť a aktivity v oblasti poskytovania informačných a poradenských služieb pre mladých ľudí a ďalších aktivít v oblasti práce s deťmi a mládežou bude vykonávať pod nasledovnými symbolmi: Názov:

Informačné centrum mladých

Skratka:

ICM

Logo:

Označenie ICM podľa schválenej predlohy.

Pristupujúci subjekt sa zároveň zaväzuje, že na svoju komunikáciu a prezentáciu bude používať výlučne spoločné informačné portály prevádzkované ZIPCeM a bude používať e-mailovú adresu v tvare: [email protected].

Ad 4: Pre činnosť a pôsobenie ICM platia všeobecné pravidlá, ktoré by ste mali dodržiavať. Rátajte preto s tým, že ako ICM musíte zabezpečiť vyčlenenie samostatnej miestnosti ako konzultačnej miestnosti, ktorá bude oddelená od administratívnych a iných priestorov, a ktorá bude určená na prvý kontakt s klientmi ICM. Zároveň však budete musieť celú činnosť ICM prispôsobiť platnému režimu, ktorý je daný vnútornými predpismi ZIPCeM platnými pre činnosť a aktivity ICM. Vnútornými predpismi ZIPCeM sa rozumejú: •

Stanovy ZIPCeM,

•

Prístupová zmluva,

•

Jednotná klasifikácia informácií,

•

Metodické odporúčania,

•

Pokynové listy.

O tom, čo Vás všetko čaká a neminie, ak už budete vykonávať činnosť a aktivity Informačného centra mladých, sa dočítate ďalej. 10

Čo musíte ako ICM dodržiavať – to čo máme spoločné •

Každé ICM musí mať vyčlenenú samostatnú miestnosť ako konzultačnú miestnosť, ktorá bude oddelená od administratívnych a iných priestorov, a ktorá bude určená na prvý kontakt s klientmi ICM.

•

Všetky priestory ICM musia byť viditeľne označené logom „Informačné centrum mladých“ a jednotlivými informačnými a propagačnými materiálmi určenými na zviditeľňovanie značky ICM. Informačná tabuľa s logom ICM musí byť umiestnená aj na viditeľnom mieste na vonkajšej časti budovy, v ktorej ICM sídli.

•

Každé ICM musí byť otvorené pre klientov minimálne v čase od 11:00 hod. do 17:00 hod., a to každý pracovný deň.

•

V každom ICM musí byť zabezpečená dostupnosť všetkých druhov informačných a propagačných materiálov, ktoré sú vydávané ZIPCeM a musí byť zabezpečená ich distribúcia a nakladanie v súlade s odporúčaniami ZIPCeM.

•

ICM musí mať odborne zdatného a vyškoleného konzultanta, ktorý bude zabezpečovať konzultácie pre klientov na plný a neskrátený denný pracovný úväzok na základe trvalého pracovného pomeru alebo na základe zmluvy so SZČO.

•

Žiadúca je účasť konzultantov ICM a ďalších osôb, podľa aktuálnej potreby, na školeniach, seminároch a akciách organizovaných ZIPCeM za účelom zvýšenia odbornosti a kvality pracovníkov a činností a aktivít ICM.

•

ICM musí mať všetky technické podmienky na to, aby mohli pracovníci ICM a predovšetkým konzultant využívať prístup do špecializovanej databázy ZIPCeM, pričom pristupujúci subjekt je povinný zabezpečiť hlavne evidenciu klientov a činností ICM prostredníctvom špecializovanej databázy ICM.

Usporiadanie vzťahov medzi ICM a ZIPCeM Vzťahy medzi ZIPCeM a členskými organizáciami ZIPCeM sú organizované v súlade s Prístupovou zmluvou. Prístupová zmluva je dohoda medzi ZIPCeM a členom ZIPCeM o vzájomných právach a povinnostiach a o zabezpečení činností a aktivít Informačného centra mladých. Prístupová zmluva nesmie byť v rozpore so Stanovami ZIPCeM.

11

Prístupová zmluva medzi ICM a ZIPCeM Členstvo v ZIPCeM vzniká na základe podpísania prístupovej zmluvy medzi ZIPCeM a subjektom, ktorý bude prevádzkovať Informačné centrum mladých. Prístupová zmluva je právny dokument, ktorý hovorí o právach a povinnostiach zmluvných strán pri prevádzkovaní Informačného centra mladých a upravuje postavenie a vzájomné vzťahy medzi ZIPCeM a ICM. Prístupová zmluva je právne zakotvená aj v stanovách ZIPCeM. Text prístupovej zmluvy tvorí prílohu tohto materiálu.

Vnútorné dokumenty a odporúčania Ako sme už uviedli, činnosť Informačného centra mladých a vzájomné vzťahy medzi ZIPCeM a ICM – teda členskými organizáciami, upravujú vnútorné dokumenty a odporúčania. Stanovy ZIPCeM, Prístupová zmluva a Jednotná klasifikácia informácií v ICM sú záväzné právne dokumenty s vyššou právnou silou, nakoľko sú schválené najvyšším orgánom ZIPCeM, teda Valným zhromaždením. Stanovy ZIPCeM sú registrované na Ministerstve vnútra SR. Prístupová zmluva je záväzný právny úkon zúčastnených strán, ktorá vychádza zo Stanov ZIPCeM a osobitných predpisov. Metodické odporúčania a Pokynové listy sú vnútorné dokumenty vydávané Sekretariátom ZIPCeM alebo jeho orgánmi, pričom majú charakter dokumentov záväzných. Vnútorné dokumenty a odporúčania sú: •

Stanovy ZIPCeM,

•

Prístupová zmluva,

•

Jednotná klasifikácia informácií,

•

Metodické odporúčania,

•

Pokynové listy.

Používanie spoločných symbolov Tak ako sme už uviedli, všetky Informačné centrá mladých musia používať spoločné symboly, a to názov, logo, spoločnú e-mailovú adresu na doméne www.icm.sk a vlastnú prezentáciu na www.icm.sk. Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR je vlastníkom zapísanej ochrannej známky na grafické znázornenie loga ICM v registri ochranných známok vedenom na Úrade priemyselného vlastníctva Slovenskej republiky a zároveň máme zapísanú na Úrade priemyselného vlastníctva SR zmluvnú nevýlučnú licenciu na zapísanú ochrannú známku – slovný názov „Informačné centrum mladých“. Na základe uvedeného ZIPCeM poskytne po podpísaní prístupovej zmluvy

12

Informačnému centru mladých licenciu – právo na používanie zapísaných ochranných známok po dobu platnosti prístupovej zmluvy.

Ako zaregistrovať ICM Ak zakladáte ICM ako nový právny subjekt, môžete zvoliť alternatívu občianskeho združenia alebo neziskovej organizácie. Postup, ako založiť občianske združenie alebo neziskovú organizáciu, uvádzame v závere našej kuchárky medzi prílohami. Ak však máte v súčasnej dobe založenú inú organizáciu a pokiaľ táto nie je určená na podnikanie, môže ICM prevádzkovať aj táto organizácia. Nie je potrebné meniť jej názov, iba doplniť cieľ činnosti. V takomto prípade budete vystupovať pod názvom Informačné centrum mladých.

Ako financovať ICM Cesty financovania Informačného centra mladých bývajú mnohokrát zložité, ale takmer vždy sa dá nájsť vhodné riešenie. Finančné náklady znášajú samotní zriaďovatelia, ale je možné hľadať aj ďalšie zdroje, či už v samotnej lokalite, alebo v rámci celého regiónu. Zdrojom hmotnej pomoci môže byť aj spolupráca s orgánmi štátnej správy a samosprávy v regióne. Vhodným zdrojom financovania môže byť aj spolupráca so sponzormi. Vždy je však potrebné mať zostavený reálny finančný rozpočet, pričom zostavený musí byť tak, aby boli finančné prostriedky rozvrhnuté na pokrytie nákladov v priebehu celého roka. Pri stanovení rozpočtu ICM treba najčastejšie rozpočtovať tieto výdavky: •

nájom priestorov,

•

energie – voda, elektrika, kúrenie,

•

miestne dane a poplatky,

•

mzda pracovníkov – konzultanta, vrátane odvodov,

•

telefónne poplatky,

•

prístup do siete Internet,

•

spotrebný materiál,

•

členské poplatky, cestovné náklady a iné drobné náklady.

Pri stanovovaní rozpočtu, predovšetkým výdavkovej časti, je potrebné brať do úvahy pravidlo, že o čo menej finančných prostriedkov budete potrebovať na náklady, tak o to menej finančných prostriedkov 13

na prevádzku budete potrebovať nájsť! Preto je vždy potrebné rokovať napríklad so samosprávou, aby vám priestory ponúkla za symbolické nájomné. Ďalšie financie môžete ušetriť na telefónnych poplatkoch a spotrebnom materiáli.

Príjmy rozpočtu môžete predpokladať nasledovné:

Dotácia zo štátneho rozpočtu – MŠVVaŠ SR Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky každý rok vyhlasuje program podpory informačno-poradenskej činnosti pre deti a mládež. Tento program je určený práve na podporu práce Informačných centier mladých. Na poskytnutie dotácie ale nie je právny nárok.

Dotácia od miestnej alebo regionálnej samosprávy Na Slovensku je málo miest a obcí alebo regionálnych samospráv, ktoré majú vyhlásené podmienky finančnej podpory práce s deťmi a mládežou. Preto podpora zo strany samosprávy je vo väčšine prípadov stále záležitosťou individuálnej dohody medzi samosprávou a ICM. Aj v tomto smere sú však už prvé lastovičky. Je potrebné so samosprávou neustále rokovať, aby si tá uvedomila svoje postavenie v oblasti práce s deťmi a mládežou.

Rôzni sponzori Informačné centrá mladých majú stále veľa možnosti na získavanie individuálnych sponzorov na svoju činnosť. Tí môžu byť prevažne z radov podnikateľov alebo väčších spoločností. Podpora od sponzorov býva častejšie materiálna ako finančná. Zamerajte sa preto na materiálnu formu sponzorstva, ktoré vám ale pomôže znižovať vaše náklady na prevádzku ICM. Sú to napríklad: •

oprava kopírovacích strojov,

•

získanie spotrebného materiálu, náplne do tlačiarne, kancelárskeho papiera a podobne,

•

bezplatné pripojenie do siete Internet,

•

kopírovanie a iné.

14

Vlastné príjmy ICM môže dosahovať aj určité vlastné príjmy, aj keď priestor na ich získavanie je vzhľadom k prijatej Európskej charte informácií pomerne obmedzený. Medzi vlastné príjmy však môžete považovať napríklad: •

príjem za členské poplatky,

•

príjem za reklamu, uverejnenie reklamy,

•

príjem za kopírovanie a tlač materiálov,

•

príjem za poskytovanie prístupu na Internet,

•

príjem za sprostredkovateľské služby a predaj lístkov,

•

iné príjmy.

Informácie

Informácie, ktoré tvoria základ činnosti ICM Základným cieľom činnosti Informačných centier mladých v SR je získavanie, sprostredkovanie a zverejňovanie informácií z prístupných zdrojov pre návštevníkom z oblastí daných záujmovými okruhmi siete ICM a potrebami mládeže v rôznych oblastiach ich potrieb. Poskytované informácie a poradenstvo boli zahrnuté do Jednotnej klasifikácie informácií a obsahujú predovšetkým:

Informačný a pracovný servis: •

informácie o voľbe povolania a výbere zamestnania

•

Informačný a pracovný servis

•

práca v zahraničí, AU-PAIR

•

prehľad personálnych agentúr, adresáre a iné

Vzdelávanie: •

štúdium na Slovensku

•

štúdium v zahraničí

•

štipendijné pobyty

•

rekvalifikačné, jazykové a praktické kurzy

•

krátke študijné návštevy 15

Cestovanie: •

cestovné kancelárie

•

cestovný ruch

•

ubytovacie možnosti

•

kultúrne ustanovizne, hrady a zámky, kúpaliska, iné

•

informácie a prehľad o podmienkach cestovania, profil jednotlivých štátov sveta, prehľad krajín a pod.

Voľný čas: •

aktívne využívanie voľného času, ponuka aktivít pre voľný čas, detské tábory, turistika a iné,

•

adresáre organizácií a inštitúcií činných v oblasti voľného času pre deti a mládež, ich profil a ponuka

•

prehľad o činnosti a aktivitách detských a mládežníckych organizácií na Slovensku

Odborné poradenstvo: •

psychologické poradenstvo

•

sexuologické poradenstvo

•

kariérové poradenstvo

•

právne poradenstvo

•

linky dôvery

•

iné

Občan a spoločnosť: •

AIDS prevencia

•

drogové závislosti

•

iné negatívne javy

•

sexualita

•

rasizmus, xenofóbia

•

občianska participácia

•

NATO

•

Európska únia

•

Rada Európy 16

Spôsoby poskytovania informácií Informačné centrum mladých poskytuje svoje služby nasledovnými spôsobmi: •

osobne,

•

telefonicky,

•

elektronicky,

•

písomne.

Z hľadiska formy a obsahu poskytovaných informácií tieto je možné poskytovať formou: •

informačných materiálov, letákov, brožúr a podobne,

•

nosičov CD ROM, DVD ROM,

•

Internetu,

•

informačných zakladačov vo forme šanónov podľa Jednotnej klasifikácie informácií,

•

školení, besied, seminárov a podobne,

•

konzultácií.

Európska charta Informácií pre mládež Európska charta informácií pre mládež je významným dokumentom, ktorý naznačuje, ako a za akých podmienok sa majú mladým ľuďom poskytovať informácie. Uvedená charta sa za posledných 11 rokov stala významným dokumentom na Európskej úrovni. Nositeľom myšlienky jej prijatia bola ERYICA. Prvá verzia Európskej charty informácií pre mládež bola schválená na jej IV. Valnom zhromaždení, ktoré sa konalo v hlavnom meste Slovenskej republiky v Bratislave v roku 1993. V roku 2004, teda po jedenástich rokoch, sa na rokovaní XV. Valného zhromaždenia ERYICA opäť hovorilo o zmene Európskej charty informácií pre mládež. Významnosť tohto stretnutia bola v tom, že to bolo opäť na Slovensku, kde sa schvaľovala Európska charta informácií pre mládež. Nová Európska charta informácií pre mládež ustanovuje, že mladý človek má právo na úplne, pravdivé a bezplatné informácie z rôznych oblastí jeho života. Poskytnutá informácia zároveň musí byť nezávislá na akejkoľvek politickej, náboženskej orientácií alebo akejkoľvek ideológii. Vďaka slovenským reprezentantom sa do charty podarilo presadiť aj veľmi dôležitú časť o tom, že informácie musia byť prístupné všetkým mladým ľuďom bez rozdielu pohlavia, rasy, presvedčenia alebo ich ekonomického a sociálneho postavenia a zároveň sa bude klásť dôraz na mladých ľudí s nedostatkom príležitostí.

17

Informačné materiály pre ICM Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR je zároveň aj metodickým centrom. Zabezpečuje vydávanie a distribúciu jednotných tematických informačných materiálov z oblasti daných v Jednotnej klasifikácii informácií a záujmovými okruhmi siete ICM. Tieto informačné materiály sú písané slovom, ktoré je blízke slovníku mladej generácie a spracované graficky tak, aby upútali a zaujali jeho potencionálneho čitateľa. Tým, že sú tieto informačné materiály vydávané centrálne, je zabezpečená vysoká odbornosť použitých textov, propagácia symbolov ICM a zároveň sú znižované náklady na tlač týchto materiálov.

Prehľad jednotných informačných materiálov vydaných ZIPCeM: Ako správne napísať žiadosť o prijatie do zamestnania a motivačný list A5, brožúrka, skladačka Ako správne napísať životopis

A5, brožúrka, skladačka

coming out, sprievodca obdobím neistoty pre chlapcov a dievčatá

brožúrka

Infopas zaujímavých www pre mladých

leták, skladačka

Je normálne byť iný!

leták, skladačka

Každý iný – všetci rovní

leták, skladačka

Každý iný – všetci rovní, pracovné listy pre učiteľov

A4, obal

Každý iný – všetci rovní, pracovný zošit pre mladých ľudí

A4, 20 strán

Mladí a drogy, otázky a odpovede

leták, skladačka

Mýty a fakty, Týranie, sexuálne zneužívanie a zanedbávanie

leták, skladačka

Nedroguj!

leták, skladačka

Nenáročne a Tvorivo o NATO, pracovné listy pre učiteľov

A4, obal

Nenáročne a Tvorivo o NATO, pracovný zošit pre študentov

A4, 20 strán

Nikdy nie si sám

leták o šikanovaní, skladačka

Stop AIDS

brožúrka

Využi šancu byť informovaný!

leták o ICM, skladačka

Európska charta informácií pre mládež

plagát formátu A2

STOP Drogám

plagát formátu A2

Logo ICM, farebné

plagát formátu A2

Logo ICM, farebné

plagát formátu A3

Každý iný – všetci rovní

plagát formátu A2

18

Zdroje informácií Prioritným pohľadom na informácie poskytované v ICM je konkrétne potreba samotného klienta. Základom by malo byť zachovanie neutrality pri poskytovaní informácií, čo znamená, že klient by mal v ICM získať informácie o akejkoľvek oblasti zo širokého spektra názorovo rôznorodých zdrojov bez uprednostňovania niektorého z nich. Správnosť informácie by nikdy nemala byť zamieňaná s presnosťou informácie. Nevyhnutnou podmienkou je prepojenie siete ICM na odborných pracovníkov, pripravených riešiť vážne problémy ich klientov. Teda ak sa konzultant ICM dostane do situácie, že nevie poskytnúť svojmu klientovi správnu odpoveď, požiada o jej spracovanie alebo vysvetlenie konzultačné centrum ZIPCeM. Pracovníci konzultačného centra vykonávajú predovšetkým práce spojené so spracovávaním, uchovávaním a triedením informácií pre konzultantov siete ICM.

Informačné zdroje, ktoré má konzultant ICM k dispozícii zo ZIPCeM: •

tematické informačné materiály vydávané pre všetky ICM,

•

tematické spracované metodiky pre poskytovanie informácií,

•

informácie spracované pre Informačný systém – zakladače,

•

informácie získané z www.icm.sk a databázového programu,

•

informácie získané na školeniach a seminároch organizovaných pre ICM.

Tematické Informačné zdroje, ktoré ICM získa v spolupráci so ZIPCeM: •

využívanie zdrojov zo siete Internet,

•

špecializované CD ROMY, knihy a iné nosiče informácií,

•

databázy EURODESK, ERYICA a iné,

•

iné.

Informačné zdroje, ku ktorým má konzultant ICM voľný prístup: •

sieť Internet,

•

noviny, časopisy a iné tlačoviny,

•

média,

•

odborné publikácie a materiály voľne prístupné,

•

iné.

19

Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR

Orgány združenia

Predseda Štatutárnym zástupcom ZIPCeM je jeho predseda, ktorého v prípade neprítomnosti zastupuje ním poverený člen Valného zhromaždenia. Predsedu ZIPCeM volí Valné zhromaždenie ZIPCeM. Jeho funkčné obdobie trvá 2 roky.

Predsedníctvo Predsedníctvo ZIPCeM je 5 členné. Je zložené z predsedu ZIPCeM, podpredsedov ZIPCeM podľa potreby, tajomníka a členov predsedníctva. Predsedníctvo zodpovedá za realizáciu strategických úloh a cieľov Valnému zhromaždeniu. Je orgánom zodpovedným za vypracovanie a realizáciu koncepcie činnosti ZIPCeM. Predsedníctvo je najvyšším orgánom ZIPCeM medzi rokovaniami VZ ZIPCeM.

Valné zhromaždenie Najvyšším orgánom ZIPCeM je Valné zhromaždenie. Valné zhromaždenie zasadá spravidla 2 krát za rok, zasadnutie zvoláva Predsedníctvo alebo predseda ZIPCeM. Delegátom Valného zhromaždenia je štatutárny zástupca členskej organizácie ZIPCeM, alebo ním poverený zástupca, ktorého splnomocní písomnou formou. Takto splnomocnený zástupca nemá hlasovacie právo na zasadnutí Valného zhromaždenia.

Dozorná rada Dozorná rada je trojčlenná. Členov Dozornej rady menuje a odvoláva Valné zhromaždenie ZIPCeM. Dozorná rada je rozhodcovským a kontrolným orgánom zároveň. Jej činnosť upravujú Stanovy ZIPCeM, vnútorné predpisy a Prístupová zmluva.

Školiace aktivity pre ICM Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR za účelom dosahovania spoločných postupov práce v sieti ICM pravidelne organizuje rôzne tipy školení pre konzultantov ICM a iných pracovníkov v ICM. Najčastejšie organizované školenia sú: 20

•

Profesionálna komunikácia,

•

Zdroje informácií,

•

Ako pracovať v ICM.

Infolinka, Orangelinka Infolinka 046/5430 171 a Orangelinka 0905 815 555 slúžia pre telefonické poskytovanie informácií mladým ľuďom podľa ich jednotlivých potrieb a požiadaviek. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ICM boli viac využívané na osobné konzultácie s mladými ľuďmi a Infolinka a Orangelinka, ktoré prevádzkuje ZIPCeM, aby slúžili na telefonické poskytovanie informácií pre mladých ľudí z celého územia SR. Infolinku a Orangelinku zabezpečuje konzultant konzultačného centra, a to každý pracovný deň od 9:00 hod. do 15:00 hod. Evidencia volajúcich mladých ľudí – klientov je zabezpečovaná prostredníctvom špecializovaného databázového programu.

Spoločný portál www.icm.sk Portál na www.icm.sk slúži ako jednotná a spoločná Internetová prezentácia pre všetky Informačné centrá mladých na Slovensku. Každé ICM má na stránke vytvorenú vlastnú prezentáciu, kde môže ľubovoľne a v dohodnutom rozsahu propagovať svoje konkrétne služby a aktivity. Táto prezentácia zároveň slúži ako nový portál o informáciách pre mládež na Slovensku. Obsahuje súbor všetkých informácií bežne zverejňovaných pre klientov ICM. Informácie sú katalogizované, zatriedené podľa Jednotnej klasifikácie informácií s jednoduchým vyhľadávaním.

Privátna zóna na www.zipcem.sk Privátna zóna je špeciálne upravená časť Internetovej stránky www.zipcem.sk, ktorá nie je verejne prístupná. Do tejto privátnej zóny majú vstup iba členské organizácie ZIPCeM, a to na základe prístupového hesla. Privátna zóna obsahuje všetky dokumenty, ktoré sa týkajú rokovaní jednotlivých orgánov ZIPCeM, zápisnice, uznesenia, materiály, ktoré boli predmetom rokovania a podobne. V privátnej zóne sú archivované všetky dokumenty z rokovaní jednotlivých orgánov ZIPCeM so spätnou platnosťou od roku 2000. Nachádzajú sa tam aj iné dôležité materiály a dokumenty.

Špecializovaný databázový program Databázový program používaný v Informačných centrách mladých na Slovensku je špeciálna Internetová aplikácia, ktorá umožňuje zvoleným pracovníkom – konzultantom ICM, zabezpečovať 21

presnú evidenciu klientov ICM, evidenciu podujatí a aktivít, ktoré ICM organizujú alebo evidenciu informačných a propagačných materiálov, ktoré vydávajú ICM. Táto aplikácia zároveň umožňuje aktuálny náhľad počtu klientov, rozdelených podľa zvolených kritérií, ako aj náhľad Výkazu o Informačných centrách mladých. Tento výkaz slúži následne ako podklad pre MŠVVaŠ SR na vyhodnotenie činností Informačných centier mladých a ZIPCeM.

Infomobil Rešpektovanie demokratických, ľudských práv a základných slobôd implikuje právo všetkých mladých ľudí na prístup k úplným, objektívnym, jasným a spoľahlivým informáciám z rôznych oblastí ich života. Právo na informácie je tiež základom pre mládežnícke informačné aktivity vykonávané Európskou úniou. Ak sa chceme „prispôsobiť“ kvalitám informačno-poradenského servisu poskytovaného mladým ľuďom vo vyspelých Európskych krajinách, potrebujeme hľadať také formy šírenia informačnoporadenských aktivít, ktoré oslovia aj znevýhodnené skupiny mladých ľudí. Infomobil je jedinečný projekt zameraný na mobilné šírenie informácií a poradenstva pre mladých ľudí. V roku 2005 sme podľa vzoru vyspelých krajín Európskej únie iniciovali vytvorenie mobilného Informačného centra mladých, a to formou autobusu, ktorý by putoval s informáciami za klientmi, ktorí nemajú čas alebo možnosť navštíviť naše Informačné centrá mladých. Mobilné Informačné centrum mladých bolo vytvorené v staršom autobuse zn. KAROSA, ktorý sme pre tento účel zakúpili a špeciálne upravili. Nápad sa nám podarilo zrealizovať v roku 2007, v súčasnosti máme za sebou už tretiu sezónu projektu. Uvažujeme

však

o zmene

obsahovej

náplne

projektu

tak,

aby

bol

náš

Infomobil

atraktívnejší, inovatívnejší a priniesol väčšie uspokojenie požiadaviek mladých ľudí, najmä tých s nedostatkom príležitostí.

22

Záver Keďže súčasnosť je charakteristická zvýšeným dopytom po informáciách, je dôležité, aby aj naďalej fungovali organizácie a inštitúcie na čo najlepšej úrovni. Aj naďalej musí prevládať tendencia zefektívniť činnosť siete Informačných centier mladých na Slovensku, rozšíriť ich pôsobnosť v rámci regiónov, kde zatiaľ nie je trend a snaha zakladať ICM. Mal by sa naštartovať efektívny systém realizácie výmeny informácií a skúseností medzi jednotlivými Informačnými centrami mladých a systém komunikácie medzi jednotlivými ICM. Fungujúce Informačné centrá mladých majú aj naďalej snahu úspešne pracovať a participovať na domácich a medzinárodných projektoch a predpokladá sa aj naďalej zvýšená úroveň kooperácie medzi subjektami v celoeurópskom meradle. Zároveň je potrebné aj naďalej rozvíjať nové a inovatívne formy a metódy poskytovania informačných a poradenských služieb pre mládež a formy na voľné šírenie informácií tak, aby sa ich dostupnosť stala bezbariérovou a bezproblémovou.

Združenie Informačných a poradenských centier mladých v SR by sa malo stať akousi „dielňou“ pre nové jednotné informačné materiály, ktoré by oslovili mladého človeka a ktoré by sa voľne šírili nie len v jestvujúcej sieti ICM, ale aj prostredníctvom iných inštitúcií a organizácií a aj do regiónov, kde je potreba poskytovania informácií a poradenstva pre mladých ľudí naďalej veľmi aktuálna. ZIPCeM sa musí formovať ako koordinačné a metodické centrum pre sieť ICM. Zároveň by sa mal stať aj nositeľom tvorby Koncepcie neformálneho poskytovania informačných a poradenských služieb pre mládež na národnej úrovni.

Stojí teda pred nami veľká výzva. Výzva vytvoriť systém pre poskytovanie informačných a poradenských služieb na úrovni vysokého európskeho štandardu. Výzva na kvalitný informačný systém a na kvalitný spôsob poskytovania informácií pre mladých ľudí. Ak využijeme túto šancu, naučíme sa byť informovaní, naučíme sa samostatnosti a naučíme sa porozumieť svojmu Ja.

Michal Dobiaš predseda ZIPCeM

23

Kontakty

Sekretariát ZIPCeM Erika BURSOVÁ, vedúca kancelárie Tenisová 25 971 01 PRIEVIDZA

Tel./fax: 046/5430 179 E-mail: [email protected] [email protected]

www.zipcem.sk, www.icm.sk

Konzultačné centrum Jaroslava ANDRÁŠIKOVÁ, konzultantka

Infolinka: 046/5430 171 Orangelinka: 0905 815 555 Skype: ICM mladým E-mail: [email protected]

Projekt Infomobil Jaroslava ANDRÁŠIKOVÁ, manažérka projektu

Tel.: 046/5430 174 Fax: 046/5430 179 E-mail: [email protected] www.infomobil.sk, www.icm.sk

24