Aegon Magyarország EBS rendszerének üzemeltetése Az Oracle E Business-Suite rendszer használata több mint 2 évtizeden keresztül: a v8.6-tól a legújabb R12.1.3-ig
Zorger Antal Rendszergazda AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt. HOUG EBS 2014.10.02.
E-business Suite az AEGON Magyarországnál
2
Tartalom
AEGON bemutatása
EBS rendszer fejlődésének áttekintése
EBS rendszer üzemeltetése
AEGON Magyarország A hazai élet- és vagyonbiztosítási, valamint a befektetési piac egyik legnagyobb szereplője.
3
►
~ 2 millió élő szerződés
►
~ 1,6 millió ügyfél
►
7,5 TB adat
►
Havi 3 millió pénzügyi tranzakció (+ jutalék kifizetések)
►
1100 alkalmazott + 2000 üzletkötő
►
12 ezer B2B partner
EBS rendszer fejlődése
4
EBS (Financials) rendszer fejlődése Anyavállalat: • 1993: Főkönyv • 1997: Szállítói modul • 1998: Vevő modul • 1998: Tárgyi eszközök modul
• 2000: JESZ
5
EBS (Financials) rendszer fejlődése - leányvállalatok • 1998: Nyugdíjpénztár szervező Rt., Magán és Önkéntes Nyugdíjpénztár önálló főkönyv • 2000: PSZÁF kifogások Nyugdíjpénztárak integrálódása a Financial adatbázishoz (Multiorgosítás. Több szervezet egy rendszerben) • 2000: Ingatlan kezelő Kft. főkönyv + modulok • 2001: Értékpapír Rt. és Alapkezelő Rt. 1 közös főkönyv • 2004: Alapkezelő Rt. főkönyv elkülönülése
• 2005: Értékpapír Rt. beolvadt a Biztosítóba külön főkönyv megszűnt
6
EBS (Financials) rendszer fejlődése - leányvállalatok •
2006: Hitel Zrt. főkönyv + analitikus modulok + Jutalék (egyedi fejlesztés)
•
2008: Privát + Direkt közös főkönyv + analitikus modulok
•
2009: Nyugdíj pénztárak kötelezettség modul
+ Jutalék (egyedi fejlesztés) •
2010: SK, CZ fiók önálló HUF-os főkönyv + AP modul
•
2011: PL fiók önálló PLN-es főkönyv + AP modul
•
2013: Lakástakarék Pénztár -> főkönyv + AP, FA modul + Jutalék (egyedi fejlesztés)
7
EBS (Financials) rendszer fejlődése Konszolidált főkönyvek: • 1998: DAP • 2000: HAP
• 2004: IFRS • 2005: DAP megszűnése
8
AEGON Magyarország EBS moduljai
9
Oracle Financials / EBS verziók 1993-1995
1996-1997
1998-2003
2003-2011
2011.05-tól
Géptípus
ICL DRS 6000
PYRAMID-NILE
IBM-SP2
IBM-REGATTA
IBM POWER 770
Adatbázis
6.0
7.1.6
7.3.4
9.2.0.4
11.2
Alkalmazás
8.5
10.6
10.7
11.5.8
12.1.3
10
EBS R12 üzemeltetése
11
Az architektúra vázlatos ábrája
12
Gép jellemzők: 13
System Model: IBM,8205-E6D Machine Serial Number: 21D071T Processor Type: PowerPC_POWER7 Processor Implementation Mode: POWER 7 Processor Version: PV_7_Compat Number Of Processors: 5 Processor Clock Speed: 4228 MHz CPU Type: 64-bit Kernel Type: 64-bit LPAR Info: 52 finprod Memory Size: 32768 MB Good Memory Size: 32768 MB Platform Firmware level: AL770_063 Firmware Version: IBM,AL770_063
Adatbázis jellemzők:
14
1,5 TB adatbázis méret, (NETTÓ) Tükrözött diszkek, Adatbázis rawdevice-on, Archive log mód, Fizikai standby mód, Online backup, incrementális mentés, Exportos mentés
Verziószámok jelenleg • AIX 6L es verzió • 11.2.0.3-as RDBMS verzió • 12.1.3-as Alkalmazás verzió • Stand-alone megvalósítás, egy gépen az adatbázis és az alkalmazás.
15
Üzemeltető személyek Kettős felosztás: • Számítástechnikai (Rendszergazdák)
-
Gép üzemeltetés,
-
patchek, verzióváltók futtatása,
-
-
16
•
Számvitel szakmai (Modulgazdák) -
Felhasználói loginok létrehozása,
-
teszt/fejlesztői rendszerek
jogosultságok adása, elvétele,
klónozása,
-
szakmai támogatás,
Gépnapló vezetése.
-
tesztelések.
Felhasználók, munkavégzés, karbantartások:
A teljes felhasználói létszám 80 fő. Az egyes munkafázisokat az aktuális, havi „Zárlati utasítás” szerint végzik. Havi, negyedéves és éves zárások. Negyedévente „szerviz hétvége”. Szerverek, hálózat stb. karbantartása.
Évente katasztrófa gyakorlat
17
Adatbiztonság Automatikus logolás: az adatbázis „Archive log” módban működik. Adatbázismentés naponta: Online backup (rman),havonta 1 alkalommal export. File mentések minden nap (csak a változott file-ok mentődnek) kazettára (TAPE LIBRARY-ben tárolva),
Mentési kazetták duplikálva, 2 egymástól távoli helyen tárolva. Éles adatok duplikálva: adatbázis archív logok 2 távoli helyre képződnek és mentődnek. Adatbázisfile-ok rawdevice-on
18
Működési biztonság Gépek clusterben vannak, (A és B gépterem) konkurrens filesystemeken a fájlok, minden éles adat tükrözött diszken. A fájlrendszerekben történő változások automatikusan másolódnak a Standby gépre, valamint az adatbázisok logjai is.
meghibásodás esetén a rendszerek „átdőlnek” a cluster párjukra, majd ott újra indulnak. A teljes cluster hibája esetén a Standby rendszer elindul és átveszi az elsődleges szerepét egy távoli helyen.
19
Auditálás, ellenőrzések: Éves rendszeres auditálás: külső auditor cég ► jegyzőkönyv a feltárt hibákról, problémákról. ► A feltárt hiányosságokat megadott határidőre javítani kell. Hatósági ellenőrzések 2-3 évente: PSZÁF/MNB ► törvények, rendeletek, valamint a saját belső utasítások betartásának ellenőrzése
20
Fejlesztések, hibajavítások, verzióváltások Rendszeresen figyeljük az Oracle Supportnál az újabb verziókat. (Upgrade projektek) A Modulgazdák által indított fejlesztések teszt/fejlesztői rendszereken, tesztelést követően kerülnek az éles rendszerre. Program hiba, vagy a körülmények változása miatti javítások/program módosítások szintén tesztelés után kerülnek az éles rendszerre. A verzióváltások elektronikus formában dokumentálásra kerülnek, (évekre visszamenőleg visszakereshetők).
21
Upgrade projektek feladatai • Időről-időre felmerülő feladat • Kiadott újabb verziók figyelése • Adott időben Op. Rendszer, RDBMS és Alkalmazás upgrade • Technikai feltételek biztosítása • Az új verzióból adódó működésbeli változások minimalizálása • Üzembeállítás rizikóinak minimalizálása • Upgradelt adatok integritásának ellenőrzése • Négy nyelvű rendszer (CS, HU,PL és SK) US default • Tesztelések
22
BRS/DRS Katasztrófa gyakorlat Évente katasztrófa gyakorlat. - Régen az IBM telephelyén, a mentés kazettákból fájlrendszerek és adatbázis visszatöltés, rendszerek felélesztése és egy külső telephelyen levő terminálszobából tesztelés. - Most a Standby telephelyen a kapcsolat lezárása az éles rendszertől, majd az adatbázisok felélesztése, utána alkalmazás elindítása, tesztelés egy elszeparált helyről. Tesztelésekről jegyzőkönyvek készülnek. (hibák feltárása, kijavítása.)
23
Kérdések és válaszok
24
