ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

DESIGN SISTEM INFORMASI OPERASIONAL PEMELIHARAAN KENDARAAN MENGGUNAKAN COMPUTERIZED MAINTENANCE MANAGEMENT SYSTEM (CMMS) (Studi Kasus Preventive Maintenance Ambulance di RSUD Blambangan Kabupaten Banyuwangi)

SKRIPSI

DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI PROGRAM STUDI AKUNTANSI

DISUSUN OLEH : HENY KUSWANTI 041311323041

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016

SKRIPSI

DESIGN SISTEM INFORMASI

HENY KUSWANTI


SKRIPSI


HENY KUSWANTI


SKRIPSI


HENY KUSWANTI


SKRIPSI


HENY KUSWANTI

ADLN=PERPUSTAKAAN ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UNIVERSITAS AIRLANGGA AIRLANGGA

KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah, serta selalu melimpahkan Karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsinya. Skripsi ini ditulis untuk memberikan memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Akuntansi. Selama proses penelitian hingga selesainya skripsi ini, penulis sadar bahwa banyak pihak yang berperan memberikan bantuan kepada penulis sehingga penelitian dan penulisan skripsi ini dapat berjalan dengan lancar dan selesai dengan baik. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada: 1. Prof. Dr. Hj. Dian Agustia, S.E., Msi., Ak., CMA., CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga; 2. Drs. Agus Widodo, M., M.Si., Ak., CMA selaku Ketua Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga; 3. Ade Palupi, SE., MPPM., Ph.D., Ak selaku Ketua Program Studi S1 Akuntansi; 4. Dr. rer. pol. Debby R. Daniel, Ak., CMA, CA., CIBA selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran serta memberikan bimbingan, pengarahan, serta motivasi kepada penulis selama penulisan skripsi; 5. Drs. Hendarjanto, M.Si., Ak selaku dosen wali yang telah memberikan nasehat selama proses perkuliahan; 6. Keluarga besar penulis, untuk Ibu, Ibu, Ibu Sri Hayati dan Bapak M. Suheriyatno yang tidak pernah putus doa-doanya, menyertakan banyak waktunya mengantar peneliti di dalam sampai luar kota untuk melakukan penelitian, yang tidak pernah berhenti mengingatkan dengan cara apapun jangan bosan dan terus mengerjakan sedikit demi sedikit, untuk adikku tersayang Ari Kuswanto yang sedang berada di Malaysia untuk bekerja yang tidak berhenti menyemangati dari jauh dan mengingatkan untuk puasa, sholat dan berdoa, adikku bungsu Adinda Sukma Ariyani yang suka cerewet kalau belum selesai skripsinya, untuk Bude Ida yang tidak bisa

SKRIPSI


HENY KUSWANTI


dibantu cuci piring dan masaknya, dan untuk keluarga di Sidoarjo yang juga selalu menanyakan kabar selesainya skripsi peneliti; 7. Teman-teman sepermainan, David Setiawan, Dewa Made Yuda P., Khamida Nur Widyastuti, Aida Chusnil Khotimah, Maulana Rachmadi, Agis Pur S., Nilam Krisna K., Ikhsan ‘Afryansah’, dan Shanti Rahayuningtyas, yang meluangkan waktunya dengan segala candaanya dan membuat peneliti selalu terobsesi untuk segera wisuda, bekerja dan menikah, curahan hatinya saat berkumpul, waktunya yang selalu spesial pakai telor seperti nasi goreng; 8. Teman-teman satu ’big-project’, Veny Sipahutar, Glorius Bima S., Abetia Fitriani, Faradillah dan Harminto, untuk pengalaman, berbagi visi dan misi, cerita masa dulu dan sekarang, perasaan nano- nano yang selalu jadi satu saat berkumpul, dan memaklumi peneliti untuk mengerjakan skripsi terlebih dahulu; 9. Teman-teman Bee dari grup Kopi Darat, MV Chat dan Bercanda, BFF to Sahabatku Saudaraku to Mbolang Yuk Rek!! To Friendster 2, O.S Orang Stress, Club Mahasiswa Surabaya, Penulis Muda Surabaya, untuk aktivitas chat yang suka berlebihan, kopi darat yang menawan dan orang-orang dengan segala karakter baru, Abdillah Bee, notariat paling keras dalam berkata-kata, awarness yang handal untuk membuka mata hati; 10. Cerita di Surabaya, cerita kesana-kesini mondar-mandir jalanan membawa proposal dan surat ijin penelitian, mencoba menemukan tempat ‘berteduh’ di balik dinginnya tembok baru ‘Kantor Sistem Kesehatan’ yang tidak memiliki tempat sama sekali untuk melakukan penelitian lebih dalam; 11. Cerita di Jakarta, untuk Mbak Wiwin dan keluarga berserta asrama BRIMOB yang dengan baik hati mengijinkan peneliti tinggal di dalamnya dengan aman dan selamat, untuk ‘Cempaka Putih’ dan mall di seberangnya tempat peneliti menunggu waktu panggilan, untuk KRL yang mengantar dari Jakarta Utara sampai Depok dengan sistem loket kartu penumpang yang teratur mulai sepi hingga sesaknya penumpang, untuk

SKRIPSI


HENY KUSWANTI


Universitas Indonesia dengan Gedung Chrystal Knowledge Library yang megah dan mewah saat masuk di dalamnya; 12. Cerita di Banyuwangi, Mama Ester pihak rekam medis dan segenap orang di dalamnya yang menyediakan tempat untuk meneliti RSUD Blambangan, rumah nyaman, makanan enak, waktu yang tersita untuk menemani peneliti mendaftarkan surat ijin penelitian dan sempat sama-sama merasakan tertolak, nasihat-nasihat baik beserta Papa Luhut, Pak Halim verifikator RSUD Blambangan yang selalu memberikan ide baru untuk penelitian ketika mengalami kebuntuan berpikir, Mbak Heni staf umum Bagian Sarana dan Perlengkapan, Ibu Ahyun, Pak Arif, Unit IGD, para Pengemudi Ambulance, Ibu Marini. Kos-kosan GM05, sepanjang jalanan kenangan yang tidak akan pernah terlupakan dan udara sejuk Banyuwangi; 13. Teman-teman ‘crew’ bimbingan, untuk tutorial sidang dan kompre yang menggelisahkan, dan; 14. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu, terima kasih untuk segala waktu, pengalaman, filosofi dan berbagai ilmu tentang hidup yang sudah dibagikan. Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak

Surabaya,

13

Mei

2016

Heny Kuswanti NIM. 041311323041

SKRIPSI


HENY KUSWANTI


ABSTRAK Ambulance merupakan sarana penunjang non klinik bagi fasilitas kesehatan yang digunakan untuk mengangkut pasien dalam kondisi gawat darurat, oleh karena itu kondisi mesinnya harus selalu tetap dalam keadaan prima. Sistem pemeliharaan ambulance di RSUD Blambangan belum memiliki Standar Operasional Prosedur yang resmi. Tahun 2015 ambulance yang dimiliki RSUD Blambangan sejumlah lima kendaraan dengan tahun perolehan, jenis kendaraan, harga dan spesifikasi lainnya. Penelitian kualitatif eksploratori membantu membuat desain sistem informasi operasional pemeliharaan kendaraan dengan studi kasus preventive maintenance ambulance di RSUD Blambangan untuk menyusun usulan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pemeliharaan baru yang menggunakan Computerized Maintenance Management System (CMMS). Tujuan penelitian ini untuk merancang sebuah sistem yang mengakurasikan kegiatan operasional, administrasi, pembayaran beban pemeliharaan agar terjadi suatu sistem yang terintegrasi, efiektif dan efisien serta memiliki informasi yang berkualitas. Kata Kunci: Ambulance, Sistem Informasi Operasional, Preventive Maintenance, Computerized Maintenance Management System (CMMS).

SKRIPSI


HENY KUSWANTI


ABSTRACT Ambulance is a means of supporting non-clinic for a health facility that is used for transporting patients in emergency condition, therefore, the condition of the engine must always remain in top shape. Maintenance System of ambulance in Blambangan Hospital do not yet have an official standard operating procedures. At the 2015, any five ambulances in Blambangan with the acquisition year, vehicle type, price and other specifications. Exploratory qualitative research to help make the design of operational information system maintenance with a case study of preventive maintenance on ambulances in Blambangan hospital to draw up Maintenance Operating Procedure uses CMMS. The reaserch purposes to design a system to accurating the operations, administration, maintenance expense payment to occur an integrated system, effective and efficiency and have many quality information. Keyword: Operational Information System, Preventive Maintenance, CMMS.

SKRIPSI


HENY KUSWANTI

ADLN-PERPUSTAKAAN ADLN-PEPUSTAKAAN UNIVERSITAS UNIVERSITASAIRLANGGA AIRLANGGA

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ABSTRAK DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN BAB 1 PENDAHULUAN

1

1.1. Latar Belakang

1

1.2. Rumusan Masalah

5

1.3. Tujuan Penelitian

5

1.4. Manfaat Penelitian

6

1.5. Sistematika Penulisan

6

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Landasan Teori 2.1.1. Siklus Pengelolaan Aset Tetap Daerah

SKRIPSI

9 9 9

2.1.2. Sistem Informasi Operasional

13

2.1.3. Manajemen Pemeliharaan

18

2.1.3.1. Definisi dan Tujuan

18

2.1.3.2. Tipe-tipe Pemeliharaan

19

2.1.3.3. Tahapan Pemeliharaan

20

2.1.4. Sistem Input Tanpa Kertas

21

2.1.5. CMMS

21

2.1.6. Pengembangan Sistem

23

2.2. Penelitian Sebelumnya

26

2.3. Kerangka Pemikiran

28

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

29

3.1. Pendekatan Penelitian

29

3.2. Batasan Penelitian

29

3.3. Desain Penelitian

30


HENY KUSWANTI

ADLN-PERPUSTAKAAN ADLN-PEPUSTAKAAN UNIVERSITAS UNIVERSITASAIRLANGGA AIRLANGGA

3.4. Penentuan dan Pemilihan Informan

33

3.5. Prosedur Pengumpulan dan Teknik Analisa Data

33

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Subjek dan Objek Penelitian

39 39

4.1.1. Sejarah RSUD Blambangan

39

4.1.2. Visi, Misi dan Janji Layanan RSUD Blambangan

40

4.1.3. Tujuan dan Sasaran RSUD Blambangan

41

4.1.4. Struktur Organisasi

43

4.1.5. Tugas Pokok dan Fungsi

62

4.2. Hasil Penelitian

63

4.2.1. Ambulance RSUD Blambangan

63

4.2.2. Prosedur Pemakaian dan Pemeliharaan Ambulance

69

4.3. Interpretasi

75

4.3.1. Usulan Sistem Preventive Maintenance dan Pembayaran 75 4.3.2. Sistem Informasi Operasional dalam CMMS BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

89 102

5.1. Simpulan

102

5.2. Saran

103

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

SKRIPSI


HENY KUSWANTI

ADLN-PERPUSTAKAAN ADLN-PERPUSTAKAANUNIVERSITAS UNIVERSITASAIRLANGGA AIRLNGGA

DAFTAR TABEL

SKRIPSI

Tabel 1.1. Rincian Ambulance RSUD Blambangan

2

Tabel 1.2. Beban Pemeliharaan Ambulance Tahun 2014 dan 2015

4

Tabel 2.1. Penelitian Sebelumnya

26

Tabel 3.1. Penentuan dan Pemilihan Informan

33

Tabel 3.2. Prosedur Pengumpulan Data

34

Tabel 4.1. Perbedaan Jenis Ambulance

64

Tabel 4.2. Pendapatan dan Biaya Pemeliharaan Ambulance Tahun 2014

74

Tabel 4.3. Usulan Jadwal Kerja Pengemudi

82

Tabel 4.4. Usulan Check Sheet Mobil

95


HENY KUSWANTI


DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Siklus Hidup Aset Daerah

12

Gambar 2.2. Model Operational Information System

13

Gambar 2.3. Bagan Alur Manajemen Surat Perintah Kerja

23

Gambar 2.4. Kerangka Pemikiran

28

Gambar 4.1. Struktur Organisasi RSUD Blambangan

44

Gambar 4.2. Ambulance RSUD Blambangan dengan Kondisi Baik

67

Gambar 4.3. Ambulance RSUD Blambangan dengan Kondisi Rusak

68

Gambar 4.4. Peralatan Medis di dalam Ambulance

68

Gambar 4.5. Flowchart Pemeliharaan-Existing

75

Gambar 4.6. Flowchart Usulan Preventive Maintenance

77

Gambar 4.7. Flowchart Usulan Pembayaran Preventive Maintenance

78

Gambar 4.8. Diagram Konteks

79

Gambar 4.9. DFD Level 0

80


83


85


87


88

Gambar 4.14. Model OpIS

89

Gambar 4.15. Database Relasional

90

Gambar 4.16. QR-Code Scanner

91

Gambar 4.17. Hasil Scanner QR-Code

92

Gambar 4.18. Usulan Surat Tugas Pengemudi

93

Gambar 4.19. Usulan WO-Request

98

Gambar 4.20. Usulan Laporan Pemeliharaan

SKRIPSI


101

HENY KUSWANTI


DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1

Kartu Pemeliharaan

Lampiran 2

Prosedur Pemeliharaan RSUD Blambangan

Lampiran 3

MOU-Nota Kesepahaman RSUD Blambangan dengan UD. Kamela Jaya

Lampiran 4

Kartu Surat Masuk

Lampiran 5

Lembar Disposisi

Lampiran 6

Laporan Perbaikan Kendaraan Dinas/Operasional

Lampiran 7

Estimasi Perbaikan Kendaraan Dinas/Operasional

Lampiran 8

Estimasi Perbaikan Kendaraan dari UD . Kamela Jaya

Lampiran 9

Surat Perintah Kerja

Lampiran 10 Berita Acara Sebelum Pemeriksaan Barang/Jasa Lampiran 11 Berita Acara Sesudah Pemeriksaan Barang/Jasa Lampiran 12 Berita Penerimaan Barang/Jasa Lampiran 13 Tagihan Biaya Pemeliharaan Lampiran 14 Prosedur Pemakaian Ambulance Lampiran 15 Wawancara 1 Lampiran 16 Wawancara 2

SKRIPSI


HENY KUSWANTI

ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

Recommend Documents