Adaptivitás- Konstruktivitás- Agilitás. Nyílt délelőtt a Szinergiában az agilis projektvezetésről Szeptember 6. Böcker Bea Toldi Teréz

Adaptivitás- Konstruktivitás- Agilitás Nyílt délelőtt a Szinergiában az agilis projektvezetésről 2011. Szeptember 6. Böcker Bea Toldi Teréz

1

Hiba = kudarc?

„Edison 10 000 alkalommal volt sikertelen, mielőtt rátalált volna arra az anyagra, amely lehetővé tette számára az első működő izzólámpa előállítását.”

2

2

Hiba = kudarc? „A bölcs jobban figyel a hibáira, mint az erényeire. Az ostobánál fordított a helyzet” „A hibázás a felemelkedést szolgálja – feltéve, ha tudod mi volt a hiba oka!”

5

3

Projekt siker

Cél, scope

Minőség

Minőség

Határidő

Cél, scope

Ráfordítás

Kockázatok

Ráfordítás

Határidő

Ügyfél elégedettség

6

4

A siker fél tucat tényezője  „Az eredmények 80 %-ban mindig fél tucat tényezőre vezethető vissza”  Mi lehet az a fél tucat tényező, ami változó környezetben is garantálja a sikert?      

Motivált csapat Rugalmas tervezés Kezelhető méretre bontás (csapat, idő, feladat) Együttműködés Folyamatos fejlődés Fegyelem, következetesség

8

5

Résztvevők által helyben kitöltött

Szervezeti struktúra pillanatkép kérdőív összegzett eredményei Szakértői szervezet

Rugalmas szervezet

Jelenlévő 20 fő által adott összes pontszám (a max 480)

248 pont

363 pont

Átlag ( skála: 0-24 pont)

12,4 pont

18,15

Szórás( skála: 0-24 pont)

8-18 pont

8-20 pont

Az elért átlagpontszámok alapján a nyílt délelőttön megjelentek döntően olyan szakértői és rugalmas szervezetekből jöttek, ahol az agilis projektvezetés strukturális feltételei megvannak.

10

6

Szervezeti kultúra ...melyek azok a viselkedések, amelyeket a tagoktól elvárnak ahhoz, hogy úgy érezzék, „beilleszkedtek és megfelelnek az elvárásoknak.” Ezek a normák és elvárások szoros kapcsolatban vannak a szervezet tagjai által közösen osztott nézetekkel, hiedelmekkel. A kultúra a szervezet tagjai által elfogadott, közös, természetesnek tekintett feltételezések, értékek, normák, érzések, attitüdök összessége, amit egy csoport a történelme folyamán megtanult és megőrzött.

11

7

Passzív/defenzív stílusok- szervezet

A munkatársak úgy alakítják a többiekkel való kapcsolatukat, hogy azzal semmiképp sem veszélyeztetik saját biztonságukat Készségesség, felszínes kapcsolatok Konformizmus, kontraszelekció Konfliktus, feltűnés kerülendő Mindenre akad szabály Felelősség kerülése és áthárítása „Ez nem én vagyok” -szereptávolítás 

Approval  Conventional  Dependent  Avoidance 14

8

Agresszív/defenzív stílusok - szervezet A munkatársak erőszakosan közelítik meg feladataikat annak érdekében, hogy saját státuszukat és biztonságukat megőrizzék. Ön-népszerűsítés A feladatok elvégzése mindenáron Másokat kontrollálni kell Kritika a pozíciót erősíti Határozottság=szakértelem, státusz „Elsőre tökéletes” a természetes Hibák elrejtése, büntetése    

Oppositional Power Competititve Perfectionistic 15

9

Konstruktív stílusok- szervezet

A munkatársak úgy alakítják a kapcsolataikat és foglalkoznak feladataikkal, hogy azzal elégedettek lehessenek. Valós célok és az értékrend összhangja Feladatok végrehajtásában profizmus Egészséges kapcsolatok, nyílt kommunikáció Kísérletezés és hibázás a tanulás szolgálatában Felelősségvállalás (egyéni és szervezeti) fejlődésért

   

Achivement Self-actualising Humanistic-encouraging Affiliative 16

10

Szervezeti kultúra jellemzők a stílusok arányának tükrében • • • •

Hangsúly az emberi értékeken Rugalmas Kitűnő ügyfél központúság Innováció

• Lojalitás, elégedettség • Csoportközi kooperáció • Csoporton belüli jó kooperáció • Piac alakító

• Arrogáns • Kötözködő • Hierarchikus • • • • •

Titokzatos Büntető Reaktív Kritikus Ötleteket ellenez

•Bürokratikus •Konzervatív •Inaktív •Félénk • • • •

Passzív, nem reagál Piac alakítja Formális Meghatalmazások 17

11

Mi lesz a szervezeti konstruktivitás eredménye?  Szolgáltatás orientált szervezet hangsúly van az ügyfeleken!  Magas minőséggel dolgoznak  A munkatársak büszkék a cégre  Gyors piaci alkalmazkodást tesz lehetővé  Munkatársak értik, hogy mit vár el tőlük a szervezet  Munkahelyüket ajánlják másnak is  A munkatársak a vállalat hatékonyságának növelésére törekednek  A munkatársak összhangba tudják hozni a szervezet céljait a saját egyéniségükkel 18

12

Konstruktivitás és agilis megközelítés Agilis kiáltványban megfogalmazottak

Szervezeti konstruktivitás eredménye  A munkatársak összhangba tudják hozni a szervezet céljait a saját egyéniségükkel  Magas minőséggel dolgoznak  Szolgáltatás orientált szervezet hangsúly van az ügyfeleken!  Gyors piaci alkalmazkodást tesz lehetővé



Az egyént és a személyes kommunikációt, a módszertanoknál és az eszközöknél.  A működő terméket, az átfogó dokumentációnál.  A megrendelővel való együttműködést, a szerződésen való alkudozással szemben.  A változásra való reagálást, a tervek merev követésével szemben.

19

13

Agilis projektmenedzsment alapelvek, értékek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Értékes termék korai és folyamatos átadás Változás elfogadott Mihamarabb működőképes termék átadás Szoros együttműködés megrendelő és végrehajtó között Motivált csapat Személyes kommunikáció. Az előrehaladás elsődleges mércéje a Megrendelőnek megfelelő termék. Folyamatos sebesség Folyamatos figyelem a technikai kiválóságra és a jó tervezésre Egyszerűség Önszerveződő csapat Folyamatos fejlődés

20

14

Agilis megközelítés – alkalmazott keretrendszer Kötelező szabályok

22

15

AGILIS SÖRÖZÉS gyakorlat Jó barátod érkezik a szervezetbe, ahol agilis módszerrel próbáltok működni.  Mit tanácsolsz neki, mire figyeljen, mitől ne veszítse el a türelmét,  Milyen nehézségekre számíthat,  Mit erősítsen a szervezet működésében?

Mit tegyen és mit ne tegyen?

23

16

Csoportmunkák eredményei 2.

Jótanácsok agilis pm-et beveztő felsővezetőnek           

Legyél nyitott a visszajelzésekre Ne reménykedj Minimális játékszabályok és azok betartása Minden kritika ajándék Rugalmasság (célt szem előtt tartva) Nyitott ajtó Elősegíteni az egyének felelősségvállalását Átlátható célok rendszere Pozitív megerősítő motivációs rész Megfelelő mennyiségű kommunikáció Meglévő szervezeti kultúra megismerése, pozitív irányba mozdítása 24

17

Csoportmunkák eredményei 2.

Jótanácsok Product owner-nek (aki optimális esetben ügyfél oldali szereplő!)  Kitartás  Higgadtság  Türelem  Agilis személyiség  Felelősség vállalása  Cél és termék szétválasztása  Priorizálás  Konfliktusok feloldása a csapat és a megrendelő között  Irreális célok felismerése és kezelése  Erőforrások optimalizálása  Végfelhasználók folyamatos bevonása  Változások kezelése  A kezdetben rendelkezésre nem álló információk folyamatos begyűjtése

25

18

Csoportmunkák eredményei 1.

Jótanácsok Scrum master-nek Do's Őszinteség Motiváljon Türelmes Következetesség Tiszteld a csapatunkat Kérdezzen, ha nem érti Képviselje a csapat érdekeit Legyen újító Folyamatos kommunikáció: pl. státusz

Dont's Ne legyen megalkuvó a minőséggel kapcsolatban Ne legyen konfliktuskerülő Ne takargasd ???

26

19

Csoportmunkák eredményei 3.

Jótanácsok megvalósító projekt csapat tagnak            

Osszuk meg a tudást Proaktivitás Legyen csapatjátékos Merjen kérdezni Hibák felvállalása Kritikák - pozitív elfogadása Gyakori értékelések Ügyfél szakmai szintű támogatása Rövid távú feladatok →0% → 100% 98% Időben eszkaláció Felelősség felvállalása Személyes kapcsolat → Konfliktusok azonnali tisztázása 27

20

Szép-szép, de…mi a haszna a konstruktivitásnak? A szervezeti kultúrának jelentős befolyása van egy cég hosszú távú pénzügyi eredményességére.

Adaptív cégek

Nem adaptív cégek

Bevétel

682%

166%

Létszám

282%

36%

Részvényárfolyam

901%

74%

Adózás utáni eredmény

756%

1%

(Kotter J. P. and Heskett J.L.: Corporate culture and performance kutatása alapján) 28

21