ACTIEVOORWAARDEN YVES ROCHER – WEDSTRIJD CHERRY OIL LIPSTICK: “KEEP YOUR LIPS TRENDY - WIN DE 6 NIEUWE KLEUREN CHERRY OIL LIPSTICK” Artikel 1 – Onderwerp 1.1. Actie: promotionele wedstrijd zoals hierna onder artikel 3.1 is beschreven. 1.2. Actieperiode: de hierna in artikel 3.2. bedoelde periode waarin de Deelnemer kan deelnemen aan de Actie. 1.3. Actievoorwaarden: deze Actievoorwaarden en de overige (spel)voorwaarden die Yves Rocher heeft bekend gemaakt op de Yves Rocher site: yvesrocherfishgape.com. 1.4. Deelnemer: de persoon die deelneemt aan de Actie en daar op grond van artikel 2 van deze Actievoorwaarden ook toe is gerechtigd. 1.5. Prijs: de hierna in artikel 4.1 beschreven Prijs. 1.6. Yves Rocher: De uitgever van de Website "yvesrocherfishgape.com” is de onderneming Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rochers S.A., met maatschappelijke zetel te Rue du Follet, 50 Kain (7540) en ondernemingsnummer BE 0405-912-732, gebruiker van deze Actievoorwaarden en organisator van de Actie. 1.7. Website: yvesrocherfishgape.com 1.8. Winnaar: de Deelnemer die op de hierna in artikel 5 vastgestelde wijze een Prijs krijgt toegewezen. Artikel 2 Deelname 2.1 Iedere natuurlijke persoon met een vaste woon- of verblijfplaats in België, Nederland of Luxemburg, mag deelnemen aan de Actie. Yves Rocher is gerechtigd hiervan bewijs te vragen. 2.2 De Deelnemer dient te beschikken over een bestaand en geldig e-mailadres en Deelnemers die onvolledige of valse adressen en/of namen gebruiken kunnen door Yves Rocher worden uitgesloten van deelname.
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2.3 Medewerkers van Yves Rocher, van een aan Yves Rocher gelieerde onderneming, alsmede alle personen die direct of indirect bij (de organisatie van) de Actie of de Prijs of de (indirecte) aanbieder van de Prijs betrokken zijn, zijn uitgesloten van deelname. 2.4 In geval van misbruik, fraude, manipulatie of omzeiling van de Actievoorwaarden is Yves Rocher gerechtigd Deelnemers uit te sluiten. 2.5 Door deelname aan de Actie verklaart de Deelnemer zich akkoord met de Actievoorwaarden. 2.6 Het is Deelnemers toegestaan meerder malen deel te nemen aan de wedstrijd, maar kunnen maar één maal winnen over de volledige periode van de Actie. De winnaars worden persoonlijk via e-mail gecontacteerd op 02/06/2016. 2.7 Aan de Deelname zijn geen kosten verbonden. Weliswaar vereist deelname het ter beschikking hebben van een normale internetverbinding.
Artikel 3 – De Actie 3.1 Deelname aan huidige Actie “WEDSTRIJD” is mogelijk via de website www.yvesrocherfishgape.com. De Deelnemer kan meedoen aan de Actie indien de Deelnemer beschikt over een normale internetverbinding, via een computer, smartphone, tablet of ander mobiel apparaat. Op de website yvesrocherfishgape.com beantwoordt de Deelnemer op de eerste vraag: “Hoeveel kleuren bevat de volledige Cherry Oil Lipstick collectie? 12, 18 of 24?” Vervolgens gaat de Deelnemer verder naar de registratie. Op het registratieformulier antwoordt de Deelnemer op een schiftingsvraag waarna hij/zij zijn/haar persoonlijke gegevens invult. Wanneer de registratie compleet is, wordt de Deelnemer doorverwezen naar de ‘Bedankt’ pagina, waar de deelname bevestigd wordt. 3.2 Actieperiode: de Actie loopt van 2 mei tot en met 31 mei 2016. De communicatie naar de Winnaars gebeurt op 2 juni 2016.
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Artikel 4 – Prijs 4.1 Prijs: iedere Winnaar ontvangt de 6 nieuwe Cherry Oil Lipstick kleuren van Yves Rocher, zoals te zien op yvesrocherfishgape.com en yves-rocher.be ter waarde van de tarifprijs van 71,40€. 4.2 Op het einde van de Actieperiode, zoals vermeld in 3.2, worden 30 prijzen als volgt verdeeld: - 10 prijzen in Franstalig België en Luxemburg - 10 prijzen in Nederlandstalig België en Luxemburg - 10 prijzen in Nederland
4.3 De Prijs is strikt persoonlijk, niet-inwisselbaar voor goederen en/of diensten en niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van Yves Rocher. De Prijs is niet inwisselbaar voor geld. Artikel 5 - Winnaar
5.1 In België en Luxemburg zijn er 20 winnaars, namelijk 10 in Franstalig België en Luxemburg en 10 in Nederlandstalig België. Iedere rechtmatige Deelnemer die correct geantwoord heeft en die behoort tot de 20 personen die het dichtste zijn bij schatting op de schiftingsvraag, is een winnaar. In Nederland zijn er 10 winnaars. Iedere rechtmatige Deelnemer die correct geantwoord heeft en die behoort tot de 10 personen die het dichtste zijn bij schatting op de schiftingsvraag, is een winnaar. 5.2 De draagwijdte van de Actie is beperkt tot België, Nederland en Luxemburg. Dit wil zeggen dat de Winnaars enkel bepaald zullen worden uit de Deelnemers in België, Nederland en Luxemburg. 5.3 De Winnaars worden uiterlijk donderdag 2 juni 2016 ingelicht per e-mail. 5.4 Indien een Winnaar niet reageert op de verzonden e-mail binnen 1 maand nadat de wedstrijd een einde heeft genomen, behoudt Yves Rocher zich het recht voor om voor de betreffende Prijs een nieuwe Winnaar aan te duiden, meer bepaald de eerstvolgende Winnaar op basis van de registratie.
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5.5 Nadat de Winnaar de Prijs heeft aanvaard zal de Prijs aan de Winnaar met de post worden opgestuurd.
Artikel 6 – Uitsluiting aansprakelijkheid 6.1. Yves Rocher is op geen enkele wijze aansprakelijk voor kosten, aanvullende uitgaven die de Deelnemer zou moet maken in verband met (het uitkeren of gebruik van) de Prijs, uitgezonderd de verzendingskosten voor de eerste verzending. 6.2. Yves Rocher, haar medewerkers, de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden zijn, behoudens opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door (het uitkeren van of het gebruik van) de Prijs of deelname aan de Actie. 6.3. Yves Rocher, haar medewerkers, de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden zijn, behoudens opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door situaties van overmacht, met name situaties veroorzaakt door omstandigheden buiten haar wil om zoals storingen (van welke aard dan ook) in de software, de computer, het netwerk, het internet, de werking van Facebook en andere social media, waardoor de deelname van de Deelnemer niet, gebrekkig, vertraagd of te laat door Yves Rocher wordt ontvangen. 6.4. Yves Rocher sluit iedere aansprakelijkheid (behoudens opzet of grove schuld) met betrekking tot de uitgekeerde Prijs uit. Yves Rocher is niet aansprakelijk indien de Prijs later dan aangekondigd wordt ontvangen. Artikel 7 – Privacy 7.1. Om uw persoonlijke gegevens te beschermen is Yves Rocher aangesloten bij het Belgisch Direct Marketing Verbond (BDMV) en geeft u de mogelijkheid tot inzage en aanpassing van persoonlijke gegevens (wet van 11 december 1998). Dit recht kan uitgevoerd worden door een email te sturen naar :
[email protected] (of schrijf naar Yves Rocher, Martine Lekimpe, Rue du Follet,50 – 7513 Kain (Doornik) (België)) Artikel 8 - Klachten
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8.1. Met vragen, klachten of opmerkingen kan een ieder zich wenden tot de klantenservice van Yves Rocher via: Telefoonnummer België en Luxemburg: 078/050036 / Nederland: 035/6091122 • De klantenservice is ook bereikbaar via de website yvesrocherfishgape.com. •
Artikel 9 – Slotbepalingen 9.1. Yves Rocher is gerechtigd deze Actievoorwaarden zonder opgave van reden te wijzigen of de Actie te annuleren. 9.2. Op deze Actievoorwaarden is Belgisch recht van toepassing. 9.3. De bevoegde rechtbanken van Doornik, België zijn de enigen die kennis mogen nemen van eventuele geschillen tussen Yves Rocher en de Deelnemer, doch niet eerder dan dat partijen onderling overleg hebben gevoerd.
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Conditions de l’action YVES ROCHER – Concours Rouge Brillance Végétale : “KEEP YOUR LIPS TRENDY - GAGNEZ LES 6 NOUVELLES COULEURS ROUGE BRILLANCE VEGETALE” Article 1 – Objet 1.9. Action : concours promotionnel comme décrit ci-dessous à l’article 3.1. 1.10. Période d’action : la période visée ci-dessous à l’article 3.2. pendant laquelle le Participant peut participer à l’Action 1.11. Conditions de l’action : les présentes Conditions de l’action et les éventuelles autres conditions de jeu qu’Yves Rocher a publiées sur le site web Yves Rocher : yvesrocherfishgape.com. 1.12. Participant : la personne qui participe à l’Action et qui est également autorisée à le faire aux termes de l’article 2 des présentes Conditions de l’action. 1.13. Prix : le prix décrit ci-dessous à l’article 4.1 1.14. Yves Rocher : L’éditeur du site web "yvesrocherfishgape.com” est l’entreprise Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rochers S.A., ayant son siège social Rue du Follet 50, Kain (7540), numéro d’entreprise BE 0405-912-732, utilisateur des présentes Conditions de l’action et organisateur de l’Action. 1.15. Site internet : yvesrocherfishgape.com 1.16. Gagnant : le Participant qui se voit attribuer un Prix de la manière fixée cidessous à l’article 5.
Article 2 - Participation 2.8 Toute personne physique ayant un domicile ou une résidence fixe en Belgique, aux Pays-Bas ou au Luxembourg, peut participer à l’Action. Yves Rocher est autorisé à en demander la preuve. 2.9 Le Participant doit disposer d’une adresse e-mail existante et valide et les Participants qui utilisent des adresses et/ou noms incomplets ou faux peuvent être exclus de participation par Yves Rocher
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2.10 Les collaborateurs d’Yves Rocher, d’une entreprise liée à Yves Rocher, ainsi que toutes les personnes impliquées directement ou indirectement dans (l’organisation de) l’Action ou le Prix ou le fournisseur (indirect) du Prix, sont exclus de participation 2.11 En cas d’abus, fraude, manipulation ou contournement des Conditions de l’action, Yves Rocher est autorisé à exclure les Participants. 2.12 En participant à l’Action, le Participant déclare accepter les Conditions de l’action. 2.13 Les Participants sont autorisés à participer plusieurs fois au concours, mais on ne peut gagner qu’une seule fois pendant toute la période de l’action. Les gagnants seront avertis personnellement par e-mail le 02/06/2016. 2.14 Il n’y a pas de frais liés à la Participation. La participation requiert, il est vrai, qu’on dispose d’une connexion internet normale. Article 3 – L’Action 3.2 La participation à la présente Action “Concours” est possible via le site internet yvesrocherfishgape.com. Le Participant peut participer à l’Action si le participant dispose d’une connexion internet normale, via un ordinateur, smartphone, tablette ou autre appareil mobile. Sur le site internet yvesrocherfishgape.com, le Participant répond à une première question : « Combien de couleurs existe-t-il dans la collection complète de Rouge Brillance Végétale ? 12-18-24 ? » Après, le Participant passe à l’étape suivante, l’inscription. Sur le formulaire d’inscription, le Participant répond à une question subsidiaire et complète ses données personnelles. Lorsque l’inscription est complète, le Participant est dirigé vers la page « Merci » qui confirme la participation à l’Action. 3.3 Période d’action : l’Action se déroule du 2 mai jusqu’au 31 mai 2016. La communication au gagnants sera le 2 juin 2016. Article 4 – Prix
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4.4 Prix : chaque Gagnant reçoit les 6 nouvelles couleurs Rouge Brillance Végétale d’Yves Rocher, telles que présentées sur le site internet yvesrocherfishgape.com et yves-rocher.be, d’une valeur totale de 71,40€ (prix tarif). 4.5 A la fin de l’Action, telle que mentionnée dans l’Article 3.2, 30 prix seront distribués de la manière suivante : - 10 prix en Belgique Francophone et au Luxembourg - 10 prix en Belgique Néerlandophone et au Luxembourg - 10 prix aux Pays-Bas. 4.6 Le Prix est strictement personnel, il ne peut être échangé contre des produits ou services et ne peut être cédé sans l’autorisation écrite d’Yves Rocher. Le Prix ne peut être échangé contre de l’argent. Article 5 - Gagnant 5.6 En Belgique et au Luxembourg : les 20 Participants qui ont répondus correctement et la question subsidiaire s’approche le plus de la réponse exacte, sont les gagnants. Aux Pays-Bas : S’il y a plusieurs gagnants, une sélection sera effectuée par un jury. Les 10 personnes qui ont répondus correctement et dont la réponse à la question subsidiaire s’approche le plus de la réponse exacte, sont les gagnants. 5.7 La portée de l’Action se limite à la Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. Ceci veut dire que les Gagnants seront uniquement choisis parmi les Participants en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. 5.8 Les Gagnants seront avertis par e-mail au plus tard le 2 juin 2016. 5.9 Si un Gagnant ne réagit pas à l’e-mail envoyé dans le mois suivant la fin du concours, Yves Rocher se réserve le droit de désigner un nouveau Gagnant pour le Prix concerné et plus précisément le Gagnant suivant sur la base de l’enregistrement. 5.10 Après que le Gagnant ait accepté le Prix, le Prix sera envoyé au Gagnant par voie postale.
Article 6 – Exclusion de responsabilité
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6.1. Yves Rocher n’est en aucun cas responsable des frais ou dépenses additionnelles que le Participant devrait faire en raison (de la distribution ou l’utilisation) du Prix, à l’exception des frais d’envoi pour le premier envoi. 6.2. Sauf faute grave ou intentionnelle, ni Yves Rocher, ni ses collaborateurs, ni les aides ou tiers auxquels Yves Rocher fait appel, ne sont responsables des dommages résultant (de la distribution ou de l’utilisation) du Prix ou de la participation à l’Action. 6.3. Sauf faute grave ou intentionnelle, ni Yves Rocher, ni ses collaborateurs, ni les aides ou tiers auxquels Yves Rocher fait appel, ne sont responsables des dommages causés par des situations de force majeure, à savoir des situations résultant de circonstances indépendantes de leur volonté telles que des défaillances (quelles qu’elles soient) du logiciel, de l’ordinateur, du réseau, d’Internet, du fonctionnement de Facebook et autres réseaux sociaux, et qui ont pour conséquence que la participation du Participant n’est pas reçue par Yves Rocher ou qu’elle est reçue de façon erronée ou tardive. 6.4. Yves Rocher décline toute responsabilité (sauf faute grave ou intentionnelle) en ce qui concerne le Prix. Yves Rocher n’est en aucun cas responsable si le Prix est reçu plus tard qu’annoncé. Article 7 – Vie privée 7.1. Pour assurer la protection de votre vie privée, Yves Rocher s’engage à vous donner un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant conformément à la Loi du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Pour exercer ce droit, adressez-vous à :
[email protected] (ou écrivez à Yves Rocher, Martine Lekimpe, rue du Follet, 50 – 7513 Kain (Belgique) Article 8 - Plaintes 8.1. Toute question, plainte ou remarque peut être adressée au service clients d’Yves Rocher via : Le numéro de téléphone: Luxembourg et Belgique : 078/05 00 36, Pays-Bas : 035/609 11 22 •
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Le service clients yvesrocherfishgape.com. •
est
également
accessible
via
le
site
web
Article 9 – Dispositions finales 9.1. Yves Rocher est autorisé à modifier les présentes Conditions de l’action (sans indiquer de motif) ou à annuler l’Action. 9.2. Le droit belge s’applique aux présentes Conditions de l’action. 9.3. Les Tribunaux compétents de Tournai, Belgique, sont les seuls autorisés à prendre connaissance d’éventuels litiges entre Yves Rocher et le Participant, mais toutefois pas avant que les parties se soient d’abord concertées entre Yves Rocher et le Participant.
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TERMS AND CONDITIONS OF YVES ROCHER CHERRY OIL LIPSTICK COMPETITION: ‘KEEP YOUR LIPS TRENDY - WIN THE SIX NEW COLOURS OF CHERRY OIL LIPSTICK’ Article 1 – Subject 1.1. Promotion: promotional competition as described in Article 3.1. below. 1.2. Promotional Period: the period referred to in Article 3.2. below in which the Participant can take part in the Promotion. 1.3. Terms and Conditions: the present Terms and Conditions and the other conditions published by Yves Rocher on the Yves Rocher Website: yvesrocherfishgape.com. 1.4. Participant: the person who takes part in the Promotion and is entitled to do so in accordance with Article 2 below of these Terms and Conditions. 1.5. Prize: the Prize described in Article 4.1. below. 1.6. Yves Rocher: the publisher of the Website yvesrocherfishgape.com is Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rochers S.A., having its registered office at Rue du Follet 50, 7540 Kain, Belgium and having company registration number BE 0405912-732, being the user of these Terms and Conditions and the organizer of the Promotion. 1.7. Website: yvesrocherfishgape.com 1.8. Winner: the Participant who is awarded a Prize in the manner set out in Article 5 below. Article 2 Participation 2.1 Any natural person having a permanent residential address in Belgium, the Netherlands or Luxembourg may take part in the Promotion. Yves Rocher is entitled to ask for proof of this. 2.2 The Participant must have an existing valid e-mail address, and Participants who use incomplete or false addresses and/or names may be excluded by Yves Rocher from participation.
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2.3 Employees of Yves Rocher or of a company affiliated with Yves Rocher, as well as all persons who are involved directly or indirectly in the Promotion or the Prize or the direct or indirect provider of the Prize, or the organization thereof, are excluded from participation. 2.4 Yves Rocher is entitled to exclude Participants in the event of misuse, fraud, manipulation or circumvention of the Terms and Conditions. 2.5 By participating in the Promotion the Participant agrees to be bound by the Terms and Conditions. 2.6 Participants are permitted to take part in the competition more than once, but can win only once during the entire period of the Promotion. The Winners will be contacted personally by e-mail on 2 June 2016. 2.7 No costs are involved in participation, but a normal internet connection is required.
Article 3 – The Promotion 3.1 Participation in the current Promotion (competition) is possible via the Website www.yvesrocherfishgape.com. The Participant can take part in the Promotion if the Participant has a normal internet connection, via a computer, smartphone, tablet or other mobile device. First of all, on the Website yvesrocherfishgape.com Participant has to answer the question ‘How many colours does the Cherry Oil Lipstick collection comprise? 12, 18 or 24?’ The Participant then proceeds to the registration. On the registration form the Participant answers a tiebreaker, after which he/she enters his/her personal data. When the registration is complete the Participant is referred to the ‘Thank you’ page, where the participation is confirmed. 3.2 Promotional Period: the Promotion runs from 2 May to 31 May 2016. The Winners will be informed on 2 June 2016.
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Article 4 – Prize 4.1 Prize: every Winner receives the six new Cherry Oil Lipstick colours of Yves Rocher, which can be seen on yvesrocherfishgape.com and yves-rocher.be, to the value of the tariff price of €71.40.
4.2 At the end of the Promotional Period, as referred to in 3.2, 30 prizes will be distributed as follows: o 10 prizes in French-speaking Belgium and Luxembourg o 10 prizes in Dutch-speaking Belgium and Luxembourg o 10 prizes in the Netherlands
4.3 The Prize is strictly personal, cannot be exchanged for goods and/or services and cannot be transferred without the written consent of Yves Rocher. The Prize cannot be exchanged for cash. Article 5 - Winner
5.1 There will be 20 Winners in Belgium and Luxembourg, namely 10 in Frenchspeaking Belgium and Luxembourg and 10 in Dutch-speaking Belgium. Every legitimate Participant who has given the correct answer and who is among the 20 persons who are closest to the correct answer to the tiebreaker will be a Winner. There will be 10 Winners in the Netherlands. Every legitimate Participant who has given the correct answer and who is among the 10 persons who are closest to the correct answer to the tiebreaker will be a Winner. 5.2 The Promotion is limited to Belgium, the Netherlands and Luxembourg. This means that all the Winners will be among the Participants in Belgium, the Netherlands and Luxembourg. 5.3 The Winners will be informed by e-mail no later than Thursday 2 June 2016. 5.4 If a Winner respond to the aforementioned e-mail within one month after the competition has ended, Yves Rocher reserves the right to award the Prize to a new Winner, specifically the Winner who is next in line on the basis of the registration.
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5.5 After the Winner has accepted the Prize it will be sent to the Winner by post.
Article 6 – Exclusion of liability 6.1. Yves Rocher is in no way liable for costs, any additional expenses that the Participant incurs with respect to the Prize or its acceptance or use, with the exception of the shipping costs for the first shipment. 6.2. Yves Rocher, its employees and the servants, agents and third persons engaged by Yves Rocher are, except in the case of an intentional act or gross negligence, not liable for any loss sustained as result of the Prize or its acceptance or use, or of participation in the Promotion. 6.3. Yves Rocher, its employees and the servants, agents and third persons engaged by Yves Rocher are, except in the case of an intentional act or gross negligence, not liable for any loss caused by situations of force majeure, especially situations resulting from circumstances beyond its control such as malfunctions, of whatsoever nature, of the software, the computer, the network, the internet, or the operation of Facebook and other social media, whereby the participation of the Participant is not received by Yves Rocher, or is faulty, delayed or received too late. 6.4. Yves Rocher excludes all liability, except in the case of an intentional act or gross negligence, for the Prizes awarded. Yves Rocher is not liable if the Prize is received later than announced. Article 7 – Privacy 7.1. To protect your personal data Yves Rocher is affiliated to the Belgian Direct Marketing Association (BDMV) and allows you to inspect and modify personal data (Act of 11 December 1998). This right may be exercised by sending an email to
[email protected] or by writing to Yves Rocher, Martine Lekimpe, Rue du Follet 50, 7513 Kain (Tournai), Belgium. Article 8 - Complaints 8.1. Questions, complaints or comments should be addressed to the Yves Rocher customer service department:
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Telephone number for Belgium and Luxembourg 078 050036; for the Netherlands 035 6091122 The customer service department can also be reached via the Website yvesrocherfishgape.com.
Article 9 – Final provisions 9.1. Yves Rocher is entitled to change these Terms and Conditions or to cancel this Promotion, without giving reasons. 9.2. These Terms and Conditions are governed by Belgian law. 9.3. Any disputes between Yves Rocher and the Participant are to be submitted to the competent court in Tournai, Belgium, but not before the parties have endeavoured to reach an amicable settlement.
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