Balatoni Partnerségi Program
Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség Kht. 8600 Siófok, Batthyány u. 1. www.balatonregion.hu
A TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek Előadó: Semsei Sándor, Chrome Kreatív Munkák Kft.
A projekt az Európai Unió és a Magyar Kormány vissza nem térítendő támogatásával valósul meg.
Balatoni Partnerségi Program
Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség Kht. 8600 Siófok, Batthyány u. 1. www.balatonregion.hu
eTurizmus - a technológia és a turizmus a két leggyorsabban fejlődő szektor a globális gazdaságban (Dr.Dimitros Buhalis) - 2000-ben 2,9 mrd USD 2002-ben 10,9 mrd USD 300%! - a jövő turizmusában az internet válik a legmeghatározóbb tényezővé - online értékesítés, biztonság! - kifinomult keresés, online háttérinformációk - összehasonlítási technikák - online package-k - átformálja a Nemzeti Turisztikai Hivatalok szerepét - ügyfélkapcsolat-menedzsment” (CRM) - desztinációs marketing (nyilvánosság, WEB látogatottság!)
- vezető „B2C” szektor az eKereskedelemben (Σ 40%-a)
A projekt az Európai Unió és a Magyar Kormány vissza nem térítendő támogatásával valósul meg.
Balatoni Partnerségi Program
Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség Kht. 8600 Siófok, Batthyány u. 1. www.balatonregion.hu
eTurizmus fejlődési mutatók eMarketer előrejelzése (2000. évben) online utazási piacra: 2003-ban > 12,4 mrd USD Tény:25,2 mrd USD Megnevezés
Szobaéjszakák száma
Növekedés% Foglalási Növekedési% bázishoz:2002.III. érték bázishoz:2002.III. átlag (USD) és 30.893.940 10,5 % 112.82 -0.1 %
GDS Pegazus eKereskedelem összesen Utazási Iroda 22.272.459 0,0 % komponens Közvetlen 8.621.481 51,6 % Felhasználói online foglalás
122.68
1.8 %
87.35
4,8 %
Online utazási piac trendek Nyugat-Európában 1998 – 2006. Évszám
Piac mérete (milliárd Euro)
Internetes eladás (milliárd Euro)
A piac %ában
1998
192
0,23
0,12 %
N.A.
1999
200
0,80
0,40 %
254 %
2000
208
2,58
1,20 %
221 %
2001
216
4,42
2,00 %
71 %
2002
223
6,44
2,90 %
46 %
2003
230
8,40
3,70 %
30 %
2004
236
10,30
4,30 %
23 %
2005
244
12,10
5,00 %
18 %
2006
251
13,90
5,50 %
15 %
Növekedés %-a
* Forrás: Regionális és Turisztikai Kutatások Központja A projekt az Európai Unió és a Magyar Kormány vissza nem térítendő támogatásával valósul meg.
Balatoni Partnerségi Program
Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség Kht. 8600 Siófok, Batthyány u. 1. www.balatonregion.hu
A település mint turisztikai termék - Hol? Melyik kontinensen? Melyik országban? Melyik régióban? Melyik mikrorégióban? Melyik településen? - találom meg azt a termék/élmény (csokrot), amit keresek? - A település mint desztináció tehát (beágyazva a nála átfogóbb desztinációs szintekbe), nem más, mint turisztikai termék (élménycsokor) a turisztikai világpiacon = élmény(ek) ígérete - A keresés alapvetően két irányból meghatározott: - Terméket (egyes élményt) keres (egészségturisztikai, wellness, aktív, extrém stb. turizmus, a szabadság, a szabadosság, önmaga értékességének, a mással való találkozásnak, a felfedezésnek, az ismeretszerzésnek, stb. az élményét) - Desztinációt (termék/élmény-”csokrot”) keres: Kontinensek > Egyes országok > Régiók > Mikrorégiók > Települések Mit? Mikor? Hol? Kinek? Hogyan? – „eladni” - Turisztikai marketing = fenti termékek/desztinációk a, „gyártásának” b, piacra juttatásának c, értékesítésének folyamat-tervezője/szabályozója.
A projekt az Európai Unió és a Magyar Kormány vissza nem térítendő támogatásával valósul meg.
Balatoni Partnerségi Program
Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség Kht. 8600 Siófok, Batthyány u. 1. www.balatonregion.hu
Mi kell ahhoz, hogy minket válasszanak ? - Piacképes turisztikai termék(ek) - „szanaszét heverő” , természeti és humán vonzerők termékké alakítása - egymáshoz kapcsolása, „csokorba rendezése” - vonzerő (fejlesztés, kreativitás) - minőségi szolgáltatás (fejlesztés, kreativitás) - Trendek, fejlődés folyamatos figyelése (Life Long Learning)
- Európai működő minták átvétele - Összefogás
(Best practice)
(partnerség, hálózat)
- Szakértelem (kompetencia) - Rendszer (marketing, információs, értékesítő, adminisztratív, stb.) - rendszerben gondolkodás - egymásra épülő elemek rendszerbe foglalása
-
- Reklám, promóció (kiadványok, kereső rendszerek, multimédia,…) DESTOUR – Online Települési Turisztikai Desztináció- és MarketingMenedzsment Rendszer - egyedi (arculatot) és közösségi megjelenést biztosít és a desztináció felől is elérhető szolgáltatók)
(közvetlenül
- azonnal piacra juttatja a turisztikai terméket > portál-funkció - támogatja az értékesítést > kalkulációs, ajánlati és foglalási rendszer, partner adatbázis
A projekt az Európai Unió és a Magyar Kormány vissza nem térítendő támogatásával valósul meg.
Balatoni Partnerségi Program
Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség Kht. 8600 Siófok, Batthyány u. 1. www.balatonregion.hu
- korszerűsíti a helyi információszolgáltatást > a turisták információval ellátása helyben (front office, érintőképernyő) - költséghatékonnyá teszi a marketing-akciók bonyolítását -> ajánlati csomagok kialkaítása
szervezését
és
- megkönnyíti a tervezést > statisztikai funkciók - támogatja a vendégkör megtartását > back office, partneradatbázis, call center
A projekt az Európai Unió és a Magyar Kormány vissza nem térítendő támogatásával valósul meg.
