A Támogató szolgálatok körében végzett szakmai felmérés eredményei Meleg Sándor osztályvezető Pályáztatási és Szolgáltatási Osztály
Források • • • • • • • • •
Szolgáltatói nyilvántartás (MÜKENG) Igénybevevői nyilvántartás (KENYSZI) Szolgáltatók éves elszámolása A Hivatal szakmai és pénzügyi beszámolói Ellenőrzési dokumentáció Szolgáltatói kérdőív Szolgáltatói interjúk Szociálisan rászorult személyekkel kapcsolatos adatok Központi Statisztikai Hivatal kiadványai
Kérdőív vizsgálati területi • • • • • • • • •
Gépjárművek Szakmai rendelet szerinti személyi feltételek Szakmai rendeleten felüli személyi feltételek Önkéntesség a támogató szolgálatoknál Kommunikáció a potenciális és tényleges ellátotti körrel Ellátotti jellemzők Szolgáltatások tevékenységi köre Szolgáltatások gazdálkodása, pénzügyi helyzete Változások minősítése, jövőkép
GÉPJÁRMŰVEK
Gépjárművek száma 3,39%
1,27% 2,54%
12,71% Nincs adat 1 autó 2 autó 3 autó 4 autó 5 autó 25,42% 54,66%
Gépjárművek - gyártmányok Toyota 1,81% Mercedes-Benz 2,33%
Nissan 1,04%
Peugeot Skoda Dacia 2,33% 2,33% 1,04%
Citroen 3,11%
Hyundai 0,52% Iveco Audi 0,52% 0,26% Egyéb 0,26% Ford 29,02%
Suzuki 4,15% Fiat 7,25%
Renault 11,66% Opel 19,43%
Volkswagen 12,95%
Gépjárművek akadálymentesítése Nem akadálymentesített 27%
Akadálymentesített, kézi erővel mozgatott emelőszerkezettel ellátott 5% Akadálymentesített, gépjárműbe épített, elektromos emelőszerkezettel ellátott 9%
Akadálymentesített, mobil rámpával ellátott 59%
Gyártási idők 50,00% 47,88%
40,00%
30,00%
23,02%
23,02%
20,00%
10,00%
3,97% 1,06% 1,06% 0,00%
1992-1994
1995-1999
2000-2004
2005-2009
2010-2014
2015.
SZEMÉLYI FELTÉTELEK
Szakdolgozók száma 10 fő 1% 8 fő 1% 6 fő 10%
12 fő 11 fő 0% 0% 9 fő 13 fő 3 fő 1% 2% 2%
7 fő 5%
5 fő 17% 4 fő 61%
Fluktuáció 16,00%
Szolgálatvezetők
Személyi segítők
Gépjárművezetők
ÁTLAG
14,00%
12,00%
10,00%
8,00%
6,00%
4,00%
2,00%
0,00%
2003.
2004.
2005.
2006.
2007.
2008.
2009.
2010.
2011.
2012.
2013.
2014.
2015.
Szolgálatvezetők végzettségei
2% 1% 0%
3%
3%
5% 39% szociális munkás okleveles szociális munkás szociálpedagógus okleveles szociálpolitikus igazgatásszervező konduktor
mentálhigiénikus gyógypedagógus szociális menedzser 38% 9%
SZÁMOK, KAPACITÁSOK
Támogató szolgálatok Pályázati úton finanszírozott szolgálatok
Pályázati rendszeren kívüli szolgálatok
Központi költségvetési szervek szolgálatai (SZGYF, KLIK, GYEMSZI)
Önerőből Fenntartott szolgálatok
EU forrásból létrehozott
Egyéb
Igénybe vevők lakóhely szerinti száma – Település
ELLÁTOTTAK JELLEMZŐI
Az ellátottak fogyatékosságtípus szerinti megoszlása, 2015 Látási fogyatékos
7%
6%
3%
15%
Hallási fogyatékos 2% Értelmi fogyatékos
Mozgásszervi fogyatékos
Autista, illetve pervazív fejlődési zavarok 28%
Halmozottan fogyatékos
39% Egyéb
Fogyatékossági típusok arányának változása, 2009-2014 45,00% Értelmi fogyatékos 40,00% Mozgássérült
35,00% 30,00%
Látássérült
25,00% Hallássérült 20,00% Autista
15,00% 10,00%
Halmozottan sérült
5,00% Egyéb sérült1
0,00% 2009.
2010.
2011.
2012.
2013.
Ellátottak megoszlása a szociális rászorultság típusai szerint, 2015 Fogyatékossági támogatásban
Vakok személyi járadékában
Magasabb összegű családi pótlékban
Egyik ellátásban sem
14,36%
50,57% 31,74%
3,33%
Jövedelmi helyzet („terhelhetőség”) - nagykorúak Nincs megállapítva:
0- 8.549 Ft/hó: 18% 8.550-17.099 Ft/hó:
34%
17.100-25.649 Ft/hó: 25.650 Ft felett: 24%
14% 10%
Jövedelmi helyzet („terhelhetőség”) - kiskorúak Nincs megállapítva: 0-5.699 Ft/hó:
6% 8%
22%
5.700-11.399 Ft/hó: 11.400-17.099 Ft/hó: 17.100 Ft felett:
28%
36%
IGÉNYBEVÉTELEK
Igénybevételek száma 2012-2015 100000 2012 90000
80000
70000
60000
50000
40000
2013
2014
2015
Átlagos havi igénybevételek számának változása szolgáltatás típusonként 50000 45000 40000 35000 30000 25000 Személyi segítés 20000 15000 10000 5000 0
Szállítás
Igénybevételek heti eloszlása (2015. január) 2500
Személyi segítés
Szállítás
2000
1500
1000
500
0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
2014. évi igénybevételi száma kistérségenként
Személyi segítés aránya a támogató szolgáltatás 2014 évi igénybevételein belül kistérségenként
Támogató szolgáltatás mellett igénybevett szolgáltatások Időskorúak nappali ellátása Családsegítés 3,56% 3,81% Gyermekjóléti szolgálat 5,18%
Idősek otthona 3,55%
Fogyatékos személyek ápoló-gondozó célú lakóotthona 2,79%
Fogyatékos személyek nappali ellátása 28,59%
Fogyatékos személyek otthona 5,39%
Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás 8,54%
Házi segítségnyújtás 16,76%
Szociális étkeztetés 21,81%
Köszönöm a figyelmet!
Meleg Sándor Osztályvezető Pályáztatási és Szolgáltatási Osztály Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal 1071 Budapest, Damjanich u. 48.
