A NETVISOR SZAKÉRTELME ADATKÖZPONTOK KIALAKÍTÁSÁHOZ

INNOVÁCIÓ, SZAKÉRTELEM, TECHNOLÓGIA

ÚJ GENERÁCIÓS INFORMATIKAI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS MEGOLDÁSOK

NETVISOR ZRT.

1119. BUDAPEST, PETZVÁL JÓZSEF U. 56. TEL: 36 (1) 371-2700 WWW.NETVISOR.HU

A NETVISOR SZAKÉRTELME ADATKÖZPONTOK KIALAKÍTÁSÁHOZ

KÜLDETÉS KRITIKUS ADATKÖZPONTOK LÉTREHOZÁSA ÉS ÜZEMELTETÉSE A NETvisor informatikai és kommunikációs rendszerek tervezésére, létrehozására, továbbá értéknövelt távközlési és informatikai szolgáltatási rendszerek megvalósítására, valamint ezen rendszerek üzemeltetését támogató rendszerek kifejlesztésére és szolgáltatások nyújtására specializálódott rendszerintegrátor. Projekt

szaktudásunk

széles

skáláját

kínáljuk

ügyfeleinknek.

Kiemelkedő

szakértelemmel

rendelkezünk

adatközpontok, számítógép termek és szerver szobák menedzsmentjének és üzemeltetés támogatásának, hálózatának és hálózati biztonságának területén. Vállaljuk azok tervezését, üzembe helyezését, felügyeletét és karbantartását. E tevékenységünk során a piacvezető, kritikus infrastruktúra technológiákat és saját fejlesztésű termékeinket integráljuk. Az eredmény mindig magas rendelkezésre állású, skálázható, redundáns, hibatűrő, menedzselhető és karbantartható adatközponti környezet. Partnereinkkel együttműködve az adatközpontok fizikai kialakítására, annak infrastruktúrájának megtervezésére, üzembe helyezésére is vállalkozunk. A NETvisor egyedülállóan képzett adatközpontok infrastruktúráját érintő kockázatok felmérésében, ennek alapján javaslatokat tesz az adatközpont továbbfejlesztésre, és pontos projekt költségbecslést ad, valamint szakmai támogatást nyújt az ügyfeleinek megvalósítás során. A jelenlegi nagyon erős versenyhelyzetben, amelyben a hálózati leállási időt profit veszteségben mérik, a NETvisor olyan megoldásokat tervez, amely megvéd a leggyakoribb leállásoktól, hardversérülésektől, adatvesztéstől, és a csökkent termelékenységtől. A NETvisor magas rendelkezésre álló megoldásokat nyújt adatközpontok, számítógép


.…. .… .… .1.

termek, szerver szobák, hálózati és távközlési helyiségek, hálózati központok (NOC) és egyéb küldetés kritikus rendszerek megvalósításához. Az 1. ábra szemlélteti az adatközpontok általános architektúráját, és a NETvisor által nyújtott szolgáltatásokat. Ezen szolgáltatások egészére (fővállalkozás) ővállalkozás) vagy egyes részeire vállalkozunk.

1. ábra Adatközpontok architektúrája

A NETVISOR ÁLTAL NYÚJTOTT ADATKÖZPONTI ADATK SZOLGÁLTATÁSOK OK 1. ADATKÖZPONT

BELSŐ Ő ÉS KÜLSŐ KOMMUNIKÁCIÓS KAPCSOLATAI

(LAN &

WAN HÁLÓZAT) Az adatközpontok kialakításánál három ffő szempontot kell figyelembe venni: Magas rendelkezésre állás: e minőségi őségi elvárás eléréséhez két fő eszköz szükséges: o

biztonságos és redundáns architektúra

o

magas szakértelemmel rendelkez rendelkező üzemeltetés

Rugalmasság: új szolgáltatások gyors indíthatósága a meglévő meglévő infrastruktúra lényegi változtatása illetve a működtetési folyamatok amatok alapvet alapvető megváltoztatása nélkül Egyszerűség: a rendszer egyszer egyszerű ű felépítése, a folyamatok átláthatósága lényegesen csökkenti a szolgáltatások indításának költségét és idejét, valamint az üzemeltetés hatékonyságát nagyban emeli.

ATKÖZPONTOK KIALAKÍTÁSÁHOZ KIALAKÍT A NETVISOR SZAKÉRTELME ADATKÖZPONTOK

.…. .… .… .2.

A fenti szempontokat figyelembe vevő NETvisor által kínált adatközponti kommunikációs megoldások és szolgáltatások a következők: Nagy megbízhatóságú, menedzselt, redundáns és skálázható LAN hálózat kiépítése (VLAN, QinQ, trönkölés) Redundáns, nagysebességű Internet kijáratok kialakítása forgalomirányítással (traffic routing) Forgalom szétosztás, terhelés megosztás az egyidejű tömeges hálózati kérések kezelésére Nagysebességű Fiber Channel a tároló--szerver kapcsolatok kiszolgálására WAN hálózati forgalom optimalizálása, priorizálás (alkalmazások QoS alapú szabályozása) Hang, video és multimédiás alkalmazások támogatása - video szerver, softswitch

2. KÜLSŐ ÉS BELSŐ VÉDELEM (IT SECURITY) Az adatközpontok és az azokat üzemeltető szervezetek számára kulcs fontosságú a szolgáltatóikkal, partnereikkel, szállítóikkal való kapcsolat. Ugyanakkor ezek a szereplők biztonsági és megfelelőségi kockázatokat is jelentenek, amelyeket menedzselni kell az eszközök védelme érdekében és a belső és külső szabályozóknak megfelelően. Az adatközpontok védelme informatikai szempontból három fő fogalom köré csoportosítható: adatok titkossága adatok sérthetetlensége adatok rendelkezésre állása

Ezen

védelmi

szempontok

megvalósításához a

NETvisor

a

következő

megoldásokat biztosítja: Tűzfal – határvédelem (adatközponti védelem + felhasználó védelem), LAN szegmentálás WAN forgalom titkosítás - hardver és IPSec VPN alapú megoldások (telephelyek és távoli felhasználók biztonságos kapcsolatának biztosítása) Felhasználók távoli és helyi hálózat hozzáférésének menedzselése a védett

szolgáltatások biztosításához (pl. IPSec/SSL VPN, AAA-vel

kiegészítve) Külső hálózati betörés megelőzés és detektálás (pl. Network IPS) Hoszt védelmi szolgáltatások - menedzselt hoszt IPS, vírusvédelem Fenyegetettséggel kapcsolatos vizsgálat (Unified Threat Management)


.…. .… .… .3.

3. MENEDZSMENT ÉS ÜZEMEL ÜZEMELTETÉS TÁMOGATÁS Valamennyi informatikát ikát használó szervezet függ a szerverei (adatközpontja) (adatközpont ) által biztosított üzletileg kritikus szolgáltatásoktól. Bármely hiba, leállás, szolgáltatás kiesés közvetlenül hat az üzleti folyamatokra, így a hálózat, az alkalmazások, a szolgáltatások rendelkezés rendelkezésre állása, az IT üzemeltető ő szervezet működésének „mérése” az üzleti elvárásoknak való megfelelés leghatékonyabb eszköze.

Az adatközpontok üzemeltetés támogatása integráltan biztosítja az adat-központ adat központ és az IT szolgáltatások monitorozását kiegészítve proaktív aktív figyelmeztetési, riportozási és analizáló szolgáltatással. Az integrált monitorozó rendszer nemcsak pontosan mutatja a hiba forrását, de kifinomult riportozó rendszerén keresztül a szükséges módosításokhoz is javaslatot ad. Az adatközpontok üzem üzemeltetés támogatási rendszerét a 3. ábra szemlélteti:

3. ábra Adatközpontok üzemeltetés támogatása

Az üzemeltetés támogatáshoz a NETvisor NET a következő ő szolgáltatásokat nyújtja: Változás- és konfiguráció konfiguráció-menedzsment:: a szolgáltatások nyújtásához szükséges elemi beállítások nyilvántartása, a változások követése

ATKÖZPONTOK KIALAKÍTÁSÁHOZ KIALAKÍT A NETVISOR SZAKÉRTELME ADATKÖZPONTOK

.…. .… .… .4.

Műszaki nyilvántartás: a modern műszaki nyilvántartó és erőforrás kezelő rendszerek az adatközpont szolgáltatásában résztvevő alábbi elemeket automatikusan és naprakészen nyilvántartják, és modellezni tudják: Szolgáltatások Szerződések Felhasználók, szolgáltatók Eszközök (asset) konfigurációval Alkalmazások beállításokkal, stb. Teljesítménymonitorozás - on-line és trend adatok biztosítása az adatközpont valamennyi rétegére (hardver eszközök, operációs rendszerek, alkalmazások, szolgáltatások) akár szintetikus tranzakciós mérésekkel is. A monitorozás elsősorban a szolgáltatások minőségi elvárásoknak történő megfelelését hivatott igazolni. Felhasználói és hozzáférési jogok kezelése, naplózása: a hálózat egyes elemeihez történő hozzáférések, belépések kezelése a bizalmas információk és erőforrások védelme érdekében szükséges. Esemény és hibafelügyelet és monitorozás: elérhetőség és működési paraméterek figyelése, monitorozása: fizikai szinten: hálózati eszközök (szerverek, biztonsági eszközök) operációs rendszer és köztes (middleware) szoftverek szintjén (pl. adatbázis szerver) alkalmazás szinten (pl. ERP, CRM, stb.) szolgáltatás szinten Szolgáltatási szint megállapodások (SLA és OLA) ellenőrzése: rendszeres és automatikus SLA riportkészítés a teljesítménymérések és az üzemeltetési jellemzők (hibajegy-kezelő rendszer adatai) alapján a szerződéses előírások figyelembe vételével. Kapacitás riportok, trend analízis készítés az erőforrások tervezéséhez és hatékony kihasználása érdekében szükségesek Naplózás, esemény menedzsment: a szolgáltatói rendszer elemei által küldött események gyűjtése, elemzése, ágazati követelményeknek (pl. BASEL2, Sarbanes Oxley, stb.) való megfelelés ellenőrzése Konfiguráció menedzsment - LAN, WAN, Security eszközök konfigurálása és a konfiguráció változások követésére Biztonsági események kezelése (SIEM: Security Incident and Event Management), a biztonsági szintnek megfelelő riasztások elemzése csökkenti a biztonsági kockázatokat, és a biztonsági megfelelési (compliance) riportok készítése megkönnyíti a belső és külső szabályoknak való megfelelést, és optimalizálja az informatikai üzemeltetést.


.…. .… .… .5.

4. PROFESSZIONÁLIS MÉRNÖKI SZOLGÁLTATÁSOK Egy adatközpont megtervezése, kiépítése és üzemeltetése lényegesen eltér egy „szokásos” informatikai beruházástól. Az eltérés gyakorlatilag egy kifejezésben összefoglalható: kiemelkedő minőségi elvárások.

A

magasabb minőségi elvárásokhoz magasabb szintű szakértelem, magasabb szintű mérnöki támogatás szükséges.

A NETvisor a következő professzionális mérnöki szolgáltatásokat nyújtja: Adatközpont tervezése: Rendszerterv, kiviteli terv: szolgáltatásokhoz skálázható biztonságos (fizikai és logikai) architektúra kialakítása Üzemeltetési folyamatok meghatározása az optimális informatikai szolgáltatások kialakítása érdekében Hardver és szoftver komponensek szállítása, üzembe helyezése. A rendszer kialakítását, konfigurálását

nagymértékben

segítheti

teszt

rendszer

biztosítása,

amely

segíti

a

rendszerösszeomlások elkerülését is. Alkalmazás szintű integrációk megvalósítása: az üzemeltetés felügyeleti alkalmazások integrációjával azok működése automatikussá válik, amely átláthatóbbá, hatékonyabbá teszi az adatközpont működését Üzemeltetési folyamatok kidolgozása, változáskezelés menedzselése, hibakezelési folyamatok, eszkalációs eljárások kialakítása Disaster recovery – katasztrófavédelmi terv kidolgozása elengedhetetlen, ha az intézmény, vállalat meg akarja védeni magát egy esetleges természeti katasztrófából vagy egyéb szükségállapotból bekövetkező leállástól Biztonsági politika kialakítása (információbiztonsági szabályzat készítése), amely – többek között tartalmazza az átfogó biztonsági célokat, a kialakítandó általános biztonsági szintet, a biztonsági meghatározásokat és szabályokat Biztonsági követelményeknek való megfelelés vizsgálata – security audit, amely magába foglalja a személyzettel kapcsolatos folyamatokat, a követett változáskezelési és mentési eljárásokat, az adatközpont fizikai biztonságát, és környezeti ártalmaktól (a tűztől és beázástól) való védelmét Adatbiztonsági szolgáltatások (mentés, helyreállítás, megsemmisítés) Karbantartás (rendszeres, időszaki), megelőző karbantartás ütemezése Hibaelhárítás (hibadetektálás és behatárolás, elkerülő megoldások biztosítása) Hibakeresés támogatás: adat capture, analízis, netflow, port monitorozás Ügyfélszolgálat kialakítása (Call Center, IVR) és integrálása a menedzsment rendszerhez


.…. .… .… .6.

5. SZERVEREK, ALKALMAZÁSOK Az üzleti információ olyan stratégiai vagyon, amelyet megfelelően kell védeni, és amelynek magas rendelkezésre állásúnak és gyorsan helyreállíthatónak kell lennie. Az adatközpontok lelke az ott tárolt adatok és azokat használó alkalmazások. Ezen információk biztonságos tárolása, elérhetőségének biztosítása, a biztonságos műveletvégzés és az adatok mentése a legfontosabb feladata egy adatközpontnak. E feladat elvégzéséhez a következőket kínáljuk partnereink segítségével:

Olyan szervereket, amelyek megbízhatósága magas, hatékonyak és ez egyszerű szervizelhetőséggel és menedzselhetőséggel párosul Operációs rendszerek biztosítása, karbantartása és üzemeltetése a problémamentes, rugalmas és dinamikus működési környezet kialakítása érdekében Köztes szoftverek és adatbázis kezelők biztosítása Virtualizációs megoldások nyújtása, amelyek költségcsökkentést jelentenek a konszolidáció, az alacsonyabb energiafogyasztás, a jobb hely- és munkaerő kihasználás következtében Tároló kapacitást nagymennyiségű és gyorsan elérhető adatokhoz, ahol nagy figyelmet fordítunk az energiafogyasztásra, a hely- és alkalmazási igényekre Olyan mentő és archiváló rendszereket az igényelt szolgáltatási szinthez igazodó szabályrendszerrel, melyek megfelelnek az iparági előírásoknak és a belső szabályoknak

6. INFRASTRUKTÚRA, FIZIKAI KIALAKÍTÁS Az adatközpontok az intézmények, vállalatok küldetéskritikus vagyonát képezik, amelyeket biztonságos, megbízható és skálázható fizikai infrastruktúra kell támogassa. Az adatközpontok infrastruktúráját a NETvisor partnereivel együttműködve integrálja a különböző szállítóktól származó alább felsorolt elemekből, technológiákból:

Intelligens tároló (rack) szekrények, melyeknél a menedzselhetőség lényeges szempont (hőmérséklet, behatolás) Konzol, terminál kapcsolatok – helyi és távoli elérés a gyors és hatékony üzemeltetéshez és a karbantartás biztosításához Erősáramú

tápellátás

–

redundáns

betáplálás,

szünetmentes-

és

generátoros védelemmel támogatva Klimatizálás – géptermi és épület hűtés/fűtés Tűzjelző és automatikus oltórendszerek


.…. .… .… .7.

Integrált

épületfelügyelet,

mely

az

adatközpont

működését

biztosító

alrendszerek (klíma, tápellátás, tűzjelzés és oltás, beléptető rendszer, kamerás megfigyelő rendszer, stb.) intelligens együttműködését biztosítja Kábelezés – intelligens, menedzselhető kábelezés, mely az adatközpont optikai/réz alapú belső fizikai összeköttetéseit biztosítja a rack szekrényekben lévő szerverek és hálózati kiszolgáló berendezések között (monitorozás, távoli beállítás)


.…. .… .… .8.

A NETVISOR SZAKÉRTELME ADATKÖZPONTOK KIALAKÍTÁSÁHOZ

Recommend Documents