A cég gazdasági és társadalmi környezete dinamikus tendenciát mutate?

Innovációs képzési igények kis- és mikrovállalkozásoknak helyi közösségekben Author: Amaia San Cristobal, INVESLAN (Bilbao, Spain)

SWOT ELEMZÉS A modul információi alapján ez a fejezet a SWOT elemzés alkalmazására fókuszál a mikrovállalkozásokban. Tanulmányozza ezt az anyagot, amely olyan inputokat tartalmaz, amelyek támogathatják önt a vállalkozása elemzésében annak érdekében, hogy meghatározza a helyzetét az innovációban. ERŐSSÉGEK

GYENGESÉGEK

• Rendelkezik-e olyan erőforrással, amellyel a versenytársak nem rendelkeznek?

• Elegendő-e az emberi erőforrások szakértelme?

• Van-e olyan módszere, amelynek segítségével alacsonyabb költséggel tud előállítani egy terméket?

• Az innovációnak pontosan meghatározott célkitűzése van? Helyesen van meghatározva?

• Rendelkezik-e jó képességű, felkészült munkavállalókkal?

• Túl kicsi-e a cég ahhoz, hogy kihasználja az új lehetőségeket?

• A cég kompetenciái pontosan meghatározottak?

• Alacsony-e a technológiai színvonala a cégben?

• A cég rendelkezik-e hozzáféréssel a technológiához?

• Rendelkezik-e a cég pontosan meghatározott emberi erőforrás fejlesztési politikával?

• Gyenge-e a cég pénzügyi környezete?

• Rendelkezik-e a cég jó képzési rendszerrel és kultúrával? • Rendelkezik-e a cég innovációs kultúrával? LEHETŐSÉGEK

FENYEGETÉSEK

• A cég gazdasági és társadalmi környezete dinamikus tendenciát mutate?

• Hiányzik-e a régióban az infrastruktúra? • A régió sok mikro- és kisvállalkozással rendelkezik, amelyeknél alacsony színvonalú az innováció?

• Léteznek-e politikák a versenyképesség és a növekedés támogatására a helyiregionális környezetben? • Létezik-e több olyan tevékenység, amely hajtóerőként működik? • A régió rendelkezik-e olyan programokkal és kezdeményezésekkel, amelyek támogatják az innovációt? • A cég tevékenységi régiója támogatja-e a networking tevékenységet (az állami és a 1

• Létezik-e együttműködési kultúra az innovációt támogató különböző szervezetek és szervek között?


privát szféra szereplői között)? A SWOT ELEMZÉS LÉPÉSEI Miért ne használná a SWOT elemzést a vállalkozásában, hogy segítségére legyen a cég jövőjére vonatkozó döntésekben? Igazán motiváló és erőt adó tevékenység, amely segíti önt a cége stratégiájának meghatározásában. Kövesse a következő lépéseket az innovációra vonatkozó SWOT elemzés elvégzéséhez: Időtartam: 30 perc és 2 óra között. Mielőtt elkezdené: Mielőtt elkezdené, kérem olvassa el a SWOT elemzésre vonatkozó információkat ebből a kézikönyvből (2.2. modul: SWOT elemzés, illetve e fejezetnek a tartalma). Első lépés: Szervezzen egy csapatot a cégben. Tartsa szem előtt, hogy a csapatnak azokból a munkavállalókból kell állnia, akik valamilyen módon érintettek az elemzés célkitűzéseiben. Miután a csapatnak már öt vagy több tagja van, szüksége lesz egy csapatvezetőre is, hogy facilitálja a megvalósítási folyamatot. Második lépés: Mutassa be a SWOT elemzést a résztvevőknek a Kézikönyv anyagai és más források alapján. Bizonyosodjon meg róla, hogy valamennyi résztvevőnek elegendő információja van a SWOT elemzés folyamatáról és megértették azt. Harmadik lépés: Határozza meg az elemzés célját. Ellenőrizze, hogy a csapat minden egyes tagja megértette az elemzés célját. Fontos, hogy mindenki értse a célt és ugyanazon cél megvalósításáért dolgozzanak. Negyedik lépés: Tisztázza, hogy mi fog történni az elemzés után a csapat elemzésének eredményeivel, így a csapat tagjai tudni fogják, merre visz közös erőfeszítésük, javaslataik és ajánlásaik. Ötödik lépés: Kezdjék el elemezni a cég környezetét a javasolt cél tükrében. Hatodik lépés: Határozzák meg a SWOT mátrixot. A SWOT elemzés nagyon rugalmas technika – használja a helyzetnek, a csoportnak és a szervezet szükségleteinek megfelelően. 2


AZ INNOVÁCIÓS LÁNC – ERŐSSÉGEK ÉS GYENGESÉGEK Az innovációs lánc különböző lépéseket tartalmaz, amelyeket a cégeknek meg kell tenniük azért, hogy környezetüket javítsák. Ahogyan látta a Kézikönyv különböző fejezeteiben (különösen a mikrovállalkozások üzleti környezetére vonatkozóan), az innováció fejlesztésére vonatkozó legrelevánsabb elemek a következők: kreativitás, döntés, termékfejlesztés, emberi erőforrás menedzsment, marketing és networking. De melyek az erősségei és gyengeségei minden egyes lépésnek egy mikrovállalkozás innovációs láncában?

ERŐSSÉGEK

GYENGESÉGEK

Kreativitás

• Jobb forgatókönyvek a munkavégzéshez, minden ötletet figyelembe lehet venni.

• Kis közösség, amelyben a kritika veszélyeztetheti a folyamatot;

• A személyzet motivációja elősegíti a részvételt. • Gyakorlatiasabb megközelítés. Döntés

• Rugalmasabb környezet; • Könnyebb azonosulás problémákkal;

a

• A rövid távú megoldások könnyebb meghatározása.

• Erőforrások hiánya (elsősorban, idő, emberi erőforrások, útmutatás a kreatív technikák alkalmazásához stb.) • Kritériumok hiánya (megfelelő tréning vagy útmutatás) az egyes témák meghatározásához; • Nehézség a hosszú távra vonatkozó döntésekben; • A döntéshozatal nagyobb kockázata (az erőforrások hiánya miatt).

Termékfejlesztés

• Dinamikusabb környezet sajátos igények kielégítéséhez;

• Technológiai erőforrások hiánya; • Képzett munkaerő hiánya;

• A közelség a végső felhasználóhoz javítja a termékfejlesztési folyamatot;

• Pénzügyi nehézségek befektetések).

(magas

• Lehetőség, hogy specifikus és testre szabott terméket ajánljon. Emberi erőforrás menedzsment

• Rugalmasabb képzési lehetőségek;

• A képzési kultúra hiánya;

• Együttműködőbb munkastílus, amely a know how transzfert támogatja. 3

• Az emberi erőforrás megtartásának nehézsége; • A képzett emberi erőforrások hiánya;


• A munkakörelemzés és jó munkaköri leírások hiánya. Marketing

Networking

• A cégek közel vannak a végső felhasználóhoz;

• Nagyszabású tevékenységek megvalósításának nehézsége;

• Direkt marketing lehetősége.

• A marketinget költségnek és nem befektetésnek tekintik.

• A cégek jó attitűdje;

• Információ hiánya;

• Hatékony know how csere;

• Bürokratikus folyamatok;

• E kollektívák állami támogatása;

• Erőforrások (pénzügyi, emberi) hiánya;

• Új networking formák alkalmazása.

• Az együttműködési kultúra hiánya.

Esettanulmány Egy kis tanácsadó cég, amely a képzési megoldások területén tevékenykedik, új, virtuális világ alapú képzési megoldást szeretne kidolgozni a vállalati továbbképzésekhez. A cég igazgatója úgy döntött, SWOT elemzést végeznek, hogy meghatározzák, melyek lesznek a cég következő lépései erre vonatkozóan. 1. A céges csapat megszervezése: Az igazgató a téma szempontjából legrelevánsabb dolgozókat akarta bevonni a fejlesztési projektbe. Végül a csapat négy személyből állt össze: az igazgató, egy senior e-learning tanácsadó, egy számítástechnikai szakember és a cég pénzügyi vezetője. 2. A csapat felkészítése a SWOT elemzésről: Az igazgató információkat és anyagokat küldött ki a csapattagoknak a SWOT elemzésről, és megegyezett velük a SWOT elemzés elvégzésének dátumában. 3. A célkitűzés meghatározása: Egy új, virtuális világon alapuló képzési megoldás kidolgozása. 4. Az elemzés elvégzése: A csapat a célkitűzés megvalósításának szempontjait figyelembe véve elvégezte a belső és külső körülmények elemzését. 5. A SWOT elemzési mátrix elkészítése: Az elemzés elvégzése után a csapat a következő SWOT mátrixot dolgozta ki:

4


ERŐSSÉGEK

GYENGESÉGEK

• A cég rendelkezik már tapasztalattal az elearning eszközök kidolgozásában.

• A végső eszköz magas színvonalú technológiai összetevőt igényel.

• Nincsenek versenytársak ilyen típusú megoldások alkalmazásában a cég tevékenységi régiójában.

• A személyzet nem rendelkezi a szükséges kompetenciákkal, hogy ilyen technológiát fejlesszen ki.

• A cégnek jó a hírneve a jövőbeni potenciális felhasználok között az ilyen típusú képzések területén.

• A technológia költsége nagyon magas.

• A személyzet felkészült és tapasztalattal rendelkezik ezen a területen.

• Nagy a túlterheltség projektekkel a cégen belül.

• A cég első volt a régióban az ilyen típusú megoldások kidolgozásában és bevezetésében.

• A cég elvesztette a személyzetének egy részét.

LEHETŐSÉGEK

FENYEGETÉSEK

• Az állami politikák támogatják az ilyen típusú képzési módszereket.

• Néhány képző cég hasonló módszertani megoldásokon dolgozik.

• A közönség elfogadta ezeket a képzési technológiákat.

• A cégek nem teljesítik egyidőben az ilyen típusú megoldások alkalmazásának két feltételét: rendelkezzenek képzett dolgozókkal és technológiai hozzáféréssel.

• Létezik pénzügyi támogatás az ilyen típusú képzési eszközök kidolgozásához. • A cégek fogékonyak az ilyen típusú képzési módszerekre.

• Az új képzési megoldás túl innovatív és a piac még nem ismeri.

• Az e-learning megoldások folyamatosan változnak és folyamatos fejlesztést igényelnek.

6. Akciók meghatározása: A mátrix elemzése után a cég eldöntötte, melyek lesznek a fő tevékenységek az új képzési eszköz kidolgozása érdekében: •

A cég lép elsőként a piacra ilyen típusú képzési technológiával a régióban.

•

A cég dolgozói elkezdi az új képzési eszköz alkotóelemeinek meghatározását.

•

A cég szerződtet két számítástechnikai szakembert az új képzési eszköz technológiai összetevőinek kidolgozásához.

•

A tanácsadók elemzik az üzleti környezetet a régióban, hogy az új képzési eszközt a végső felhasználok igényeihez tudják adaptálni.

•

A pénzügyi osztály pénzügyi támogatást keres a projekt megvalósításához az állami és a privát szférában.

•

Az igazgató felveszi a kapcsolatot cégekkel, amelyek érdekeltek lehetnek az új képzési megoldásban.

•

A képzési eszköznek 10 hónap múlva készen kell lennie a piaci megjelenéshez. 5


TOVÁBBI OLVASMÁNYOK ALLIO, R. J. (2006): Strategic thinking: the ten big ideas. Strategy & Leadership. Vol. 34 No. 4, pp. 413. MINTZBERG, H. (1994). The Rise and Fall of Strategic Planning. Prentice Hall, London. OCDE (2005): Oslo Manual Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data. 3rd edition. PESONEN, P (2009): Innovation and dynamic strategy. VTT Publication. VTT,Espoo, Finland PORTER, M.E. (1980): Competitive Strategy. The Free Press, NY. PORTER, M.E. & STERN, S. (2001): "Innovation: Location Matters", MIT Sloan Management Review, Summer 2001, Vol. 42, No. 4, pp. 28-36 STENFORS, S. & TANNER, L. (2007): High level decision support in companies: Where is the support for creativity and innovation? An essay in: Stenfors, S. 2007. Strategy tools and strategy toys: Management tools in strategy work. HSE Print. WEB OLDALAK Cliff Notes: Weboldalak több menedzsment témájú erőforrással: http://www.cliffsnotes.com/study_guide/The-External-Environment.topicArticleId8944,articleId-8859.html#ixzz12BeAMxzW Leadership Resource Centre Leader’s toolbox: weboldal módszerekkel a céges folyamatok támogatásához: http://www.ashpfoundation.org/leadershiptoolkit/index.html Thinking made Easy. Business – Marketing – Management: Fórum beszélgetésekkel a SWOT elemzésről: http://ivythesis.typepad.com/term_paper_topics/swot Mind Tools – SWOT analysis: a weboldal a vezetési kompetenciák fejlesztéséhez tartalmaz anyagokat, továbbá érdekes információkat a SWOT elemzésről is: http://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_05.htm

6

A cég gazdasági és társadalmi környezete dinamikus tendenciát mutate?

Recommend Documents