ÁLTALÁNOS VAGYONVÉDELMI SZABÁLYZATA ÉS UTASÍTÁSA a 1138 Budapest, Váci út 152-156. sz. alatti telephelyére (a továbbiakban: Telephely)
Érvényes: 2008. december 1-tõl visszavonásig
TARTALOMJEGYZÉK 1. A Szabályzat jogi háttere és hatálya..............................………………………3 2. A Szabályzat célja ......................................................................................... 3 3. A Szabályzat végrehajtásban érintettek feladatai.......................................... 3 4. A Biztonsági Szolgálat jogállása és jogosultsága .......................................... 4 4.1. A biztonsági õrök kötelezettségei és jogai.............................................. 4 5. A Biztonsági Szolgálat felépítése .................................................................. 4 5.1.
A Biztonsági Szolgálat tagjainak öltözéke .......................................... 4
5.2.
A Biztonsági Szolgálat technikai felszerelése ..................................... 5
5.3.
Szolgálati munkakörök........................................................................ 5
5.3.1. Szolgálatvezetõ ............................................................................. 5 5.3.2. Személyporta szolgálat ................................................................. 6 5.3.2.1.
Portaszolgálatos biztonsági õr............................................ 6
5.3.2.2.
Recepciós........................................................................... 8
5.3.3. Járõrszolgálat ................................................................................ 8 5.3.4. Teherporta szolgálat...................................................................... 8 6. A Biztonsági Szolgálat feladatai.................................................................... 8 6.1.
A szolgálat ellátásának általános szabályai........................................ 9
6.2.
A Biztonsági Szolgálat tagjaival szemben támasztott általános követelmények ..................................................................... 10
6.3.
A szolgálat ellátásának alapdokumentumai...................................... 11
6.4.
A biztonsági õrök és a recepciós feladatai........................................ 12
7. Személy- és gépkocsi forgalom a Telephelyen........................................... 15 8. A Bérlõk tulajdonjogi és szállítási felelõssége............................................. 16 9. A szolgálat ellátásának ellenõrzése ............................................................ 16 Mellékletek 1. sz. Bombafenyegetés.. ................................................................................. 17 Tevékenység bombariadó esetén ............................................................ 18
2
1. Az Általános Vagyonvédelmi Szabályzat (a továbbiakban Szabályzat) jogszabályi háttere és hatálya A szabályzat a vonatkozó, a jelen szabályzat a törvényekben, rendeletekben foglalt elõírások figyelembe vételével készült, rendelkezéseinek betartása, illetve végrehajtása kötelezõ érvényû. A jelen Szabályzat hatálya kiterjed a Telephely valamennyi bérlõjére, az ott mûködõ valamennyi gazdálkodó szervezetre, azok alkalmazottaira, és alvállalkozóira, valamint szükséges mértékben a hozzájuk érkezõ beszállítókra és vendégekre.
2. A Szabályzat célja A Szabályzat célja, hogy – egyrészt – a Telephely egészére egységes szemléletben és követelményekkel rögzítse azokat a kiemelt vagyonvédelmi feladatokat, amelyek kötelezõ érvénnyel betartandók a bérlõk, mint gazdálkodó szervezetek részérõl, - másrészt biztosítsa az 1. pontban felsorolt szervezetek és személyek személy-, és vagyonbiztonságát, egyúttal tájékoztassa a bérlõket, a külsõ vállalkozókat, a vendégeket, látogatókat és szolgáltatókat a Telephelyre érvényes vagyonvédelmi elõírásokról, illetve az ott tanúsítandó magatartásra vonatkozó elõírásokról, szabályokról és utasításokról.
3. A Szabályzat végrehajtásában érintettek feladatai A jelen Szabályzatban megfogalmazott követelményeket a Pacont Kft. vezetõsége, mint a Telephely tulajdonosa fogalmazta meg, figyelembe véve a telephely adottságait és specialitásait, valamint az egyes bérlõk érdekeit, különös tekintettel az általuk a telephelyen végzett tevékenységekre. A jelen Szabályzatban megfogalmazott követelményeket a telephelyen mûködõ valamennyi bérlõ, illetve gazdálkodó szervezet vezetõje köteles a saját mûködési területét szabályozó dokumentumokba beépíteni és azt a saját személyén, valamint alkalmazottain és alvállalkozóin keresztül a mindennapi tevékenysége során érvényesíteni. A vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtó vállalat köteles kidolgozni a jelen Szabályzatból adódó feladatokat megfogalmazó szolgálati utasításokat és az ezekbõl adódó követelményeket az érintettekkel (biztonsági õrök, bérlõk, harmadik fél) ismertetni és betartatni. Az utasítások be nem tartásából, ill. a biztonsági õrök vagyonvédelmi kötelmeinek elmulasztásából eredõ minden kárért a vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtó vállalat anyagi és erkölcsi felelõsséggel tartozik.
3
4. A Biztonsági Szolgálat jogállása és jogosultságai A Biztonsági Szolgálat a Telephely vagyonvédelmi feladatait ellátó szolgálati szerv. Tagjait feladataik teljesítése során a jelen Szabályzat értelmében közfeladatot ellátó polgári biztonsági õröknek kell tekinteni, szolgálati idejük alatt az ezt a feladatot megilletõ jogvédelemben részesülnek, ill. az ebbõl fakadó kötelezettségek hárulnak rájuk.
4.1. A biztonsági õrök kötelezettségei és jogai: 4.1.1. A megbízó tulajdonos létesítményeit és területeit õrizni, annak, valamint a telephelyen bérleti lévõ cégek vagy egyének tulajdonát védeni, az azokat károsító cselekményeket megelõzni, megakadályozni és felderíteni, 4.1.2. A recepciós-, személy- és teherportai szolgálatot ellátni, a biztonsági és vagyonvédelmi elõírásoknak, valamint a személy- és áruforgalom szabályainak betartását ellenõrizni és megkövetelni, 4.1.3. Rendkívüli esemény (tûz, baleset, csõtörés, energiaellátási zavarok, környezetszennyezési esemény, vagyontárgyakban keletkezett kár) vagy bûncselekmény esetén az azonnali intézkedéseket mind az illetékes hatóságok, mind a tulajdonos, ill. az érintett bérlõ(k) felé megtenni, a helyszínt biztosítani, 4.1.4. A munkavédelmi elõírásoknak érvényt szerezni, azok betartását elõsegíteni, 4.1.5. A jogsértõ magatartást tanúsító, ill. cselekményt elkövetõ személyt annak abbahagyására felszólítani, 4.1.6. A bûncselekmény elkövetésén tetten ért személyt elfogni és a rendõrség helyszínre érkezéséig visszatartani, 4.1.7. Bármely helyiségbe belépni, ha ezt feladataik teljesítése megkívánja.
5. A Biztonsági Szolgálat felépítése 5.1. A Biztonsági Szolgálat tagjainak öltözéke: A Biztonsági Szolgálat tagjai (recepciósok és biztonsági õrök) szolgálatukat a vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtó vállalat által biztosított és rendszeresített formaruhában, személyazonosító kitûzõvel és a szolgálat jelvényével, szükség szerint megfelelõ védelmi felszereléssel (gumibot, tonfa, gázspray, stb.) látják el. A recepciós hölgyek sötétkék kosztümöt, fehér blúzt viselnek, fekete, közepes sarokmagasságú cipõjükhöz. A szolgálat nõi tagjainak sminkje szolid, nem feltûnõ lehet. Ékszereket szolgálatban visszafogottan, szolidan viselhetnek. A biztonsági õrök öltözéke fekete félcipõ és fekete zokni, sötétkék öltöny, halványkék ing és fekete bélelt kabát 4
A szolgálatban lévõ férfiak fülbevalót, karkötõt, feltûnõ gyûrûket egyenruhán kívül hordott nyakláncot illetve látható testfelületükön test- ékszereket (piercing) nem viselhetnek. A Szolgálat tagjai munkaidejük alatt kötelesek egyenruhájuk bal oldalán viselni a részükre kiadott hitelesített kitûzõt. A kártyát átruházni, kölcsön adni, más, arra jogosulatlan személy részére beléptetés illetve kiléptetés alkalmával kiadni nem lehet, esetleges elvesztését a Szolgálat elöljárójának írásban haladéktalanul jelenteni kötelesek. A Biztonsági Szolgálat a Recepciós Szolgálatra, Személyporta Szolgálatra és a Teherporta Szolgálatra tagozódik.
5.2. A Biztonsági Szolgálat technikai felszerelése: Az õrszolgálatot teljesítõ biztonsági õrök jegyzetfüzettel és íróeszközzel, továbbá a munkakörük ellátásához szükséges szolgálati okmányokkal (Szolgálati Napló, Kulcsnyilvántartó Lapok, stb.) vannak ellátva. A Szolgálatvezetõi iroda felszerelését egy URH adó-vevõ rádiókészülék teszi teljessé, további rádiókészülékek pedig a személy- és teherportákon, illetve a járõr szolgálatot teljesítõknél vannak rendszeresítve. A rádiókészülékeken forgalmazni csak röviden, lényegre törõen és kizárólag a szolgálati feladatokkal összefüggésben szabad. Szigorúan tilos a készülékeket magántermészetû beszélgetések, vagy bármilyen más, a szolgálat ellátásával össze nem egyeztethetõ célra használni. A készülékek helytelen használatából, illetve a forgalmazás szabályainak megszegésébõl eredõ károkért a készüléket használó személyek teljes körû felelõsséggel tartoznak. A járõrözés ellátásához egy-egy nagyteljesítményû elemlámpa kerül rendszeresítésre. A járõr tevékenységének ellenõrzésére a vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtó vállalat ellenõrzõ óra hálózatot épít ki. A rendszer aktív egysége a Szolgálatvezetõi irodában van elhelyezve, szolgálatba lépésüket követõen a járõrözést végzõ biztonsági õrök egymásnak adják át.
5.3.
Szolgálati munkakörök:
5.3.1. Szolgálatvezetõ A szolgálatot teljesítõ teljes állomány egészének elöljárója. Személyesen szervezi, irányítja és ellenõrzi az õrszolgálat feladatainak ellátását. Közvetlen utasítási és ellenõrzési joga van az állomány minden tagja vonatkozásában. Közvetlen felettese a vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtó vállalat szakmai igazgatója. A Megbízó részérõl a szolgálatvezetõnek utasítást adhat a tulajdonos Pacont Kft illetékes vezetõje, valamint annak megbízottja. A Megbízó a szolgálatvezetõnek adott utasításait írásban fogalmazza meg és annak összhangban kell lennie a Megbízó belsõ szabályaival, valamint a szolgálat ellátására vonatkozó alapdokumentumok tartalmával. 5
Ebben a munkakörében: A szolgálat vezénylési tervének elkészítése és pontosítása minden hónap 20-ig. az ellátás során felmerülõ esetleges problémák feltárása, a Telephely képviselõjével és a vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtó vállalat vezetésével való folyamatos egyeztetés. A személyi állomány aktuális kondícióinak folyamatos figyelemmel kísérése, különös tekintettel a betegség, szabadság miatt kiesõ õrszemélyzet pótlására, rendkívüli eseményekhez kiegészítõ létszám biztosítására. A szolgálat ellátásához szükséges technikai eszközök mûszaki állapotának figyelemmel kísérése, a szükségessé váló karbantartás idõbeni jelzése. A biztonságtechnikai berendezések használatára, a kommunikációs rendszerek mûködtetésére, valamint az egyenruha viselésére vonatkozó szabályok érvényesítése. Az ügyeleti okmányok vezetésének napi ellenõrzése, a hiányosságok feltárása. A szolgálatban lévõ állomány tevékenységének folyamatos, és mindenre kiterjedõ ellenõrzése, beleértve az egyes munkafolyamatok (beléptetés, teherforgalom kezelése, terület ellenõrzése stb.) figyelemmel kísérését is. A szolgálatvezetõ az ellenõrzések tapasztalatait a Szolgálati Naplóban rögzíti és azokról rendszeres idõközönként (Telephely tulajdonosának igénye szerint) beszámol a Telephely képviselõjének. Javaslatot tesz az ellenõrzésére jogosultak felé a szolgálati okmányokban meghatározottaktól való eltérések megszüntetésére. Rendkívüli események esetén a vizsgálat lefolytatásában a szükséges intézkedések meghozatalában és végrehajtásában való részvétel. Tõle elvárhatóan közremûködik az élet- és vagyonmentésben, saját vagy mástól való észlelés alapján. Amennyiben indokolt, értesíti a mentõket, a rendõrséget illetve a tûzoltóságot, továbbá az ellenõrzésére jogosult személyeket. 5.3.2. Személyporta szolgálat: 5.3.2.1. Portaszolgálatos biztonsági õr: Közvetlen elöljárója a szolgálatvezetõ, rajta kívül utasítást a Megbízó utasítás adásra jogosult vezetõitõl fogadhat el. Szolgálatba lépését megelõzõen a lelépõ szolgálattól illetve a szolgálatvezetõtõl tájékozódik a szolgálat ellátására vonatkozó aktuális helyzetrõl. A szolgálat átvételének tényét (beleértve az annak ellátásához szükséges eszközök és felszerelési tárgyak meglétével együtt) a Szolgálati Naplóban aláírásával igazolja. Feladatai: A Telephely tulajdonosa és a vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtó cég által közösen kialakított beléptetési rend elõírásaira figyelemmel, ellenõrzi a Telephely területére érkezõk személy forgalmát. Kezeli, illetve felügyeli a beléptetõ rendszert, vezeti a látogatók nyilvántartását. Ez utóbbin belül rögzíti a látogató nevét, érkezésének és távosának idõpontját, az õt fogadó munkatárs nevét, beosztását. A Személyporta Szolgálat dokumentumainak (Szolgálati Napló, Kulcsnyilvántartó lapok, stb.) kezelése.
6
A munkakört betöltõ személynek biztosítania kell, hogy a vállalat területére illetéktelen személyek semmilyen körülmények között ne léphessenek be. illetve behajtási engedéllyel nem rendelkezõ jármûvek ne hajthassanak be a Megbízó parkolóiba. Kiadja és visszavételezi a bérlõk alkalmazottai által használt kulcsokat. Átveszi azokat a küldeményeket, amelyek a Telephelyre címére érkeznek. Kivételt képeznek azok a küldemények, amelyeket postai kézbesítõ vagy más szállító (pl. futár) révén nem a Telephely tulajdonosának postázójában vesznek át. Ez utóbbiak esetében a beléptetés nyilvántartására szolgáló könyvben köteles feljegyezni a kézbesítõ érkezésének és távosának idõpontját. Minden, a beléptetéssel kapcsolatban tisztázatlannak tûnõ kérdésben a Telephely tulajdonosának képviselõjéhez, illetve a szolgálatvezetõhöz fordul, ennek megtörténtéig a belépést megtagadja. A megfelelõ kiképzésben részesült biztonsági õrnek szükség esetén segítséget kell nyújtania a liftben elakadt személyek kiszabadításához. Munkaidõ túl, illetve a telefonközpont-kezelõk távollétében a portaszolgálatot ellátó biztonsági õr kezeli a szolgálati helyén elhelyezett telefonközpontot. Az elektromos berendezések kezelése, külsõ-belsõ világítás, egyéb gépek, berendezések be- és kikapcsolása, ajtók bezárása munkaidõ után. A Telephely területén a Telephely tulajdonosának megrendelésére heti vagy havi rendszerességgel cserét (pl. szennyfogó szõnyeg, WC-illatosító) bonyolító cégek megbízottjának kísérése, a csere tényének ellenõrzése és igazolása. Betartja a munkaidõn túli, avagy azon kívüli benntartózkodásra vonatkozó, a Telephely tulajdonosa által meghatározott szabályokat. A recepciós szolgálatot teljesítõ munkatárs szolgálati idejének leteltével annak feladatiért õ felel. Kezeli a videokamerás térfigyelõ rendszer központi egységét. Elõre meghatározott idõközönként járõrözik az objektum egészén belül, illetve annak külsõ környezetében. A járõrözés során kötelesek a Telephely különbözõ pontjain elhelyezett elektronikus ellenõrzõ pontokon kézi termináljukkal bejelentkezni. A járõrözés során az alábbi feladatokat kell elvégezniük. A nyílászáró elemek zártságának ellenõrzése, különös tekintettel arra, hogy nem tartózkodnak-e valamely helyiségben illetéktelen személyek. A fölöslegesen mûködõ energiafogyasztók, égve felejtett világító eszközök kikapcsolása. A különös biztonsági szempontokra igényt tartó helyiségek esetében ellenõrizni azok mechanikai és elektronikai védelmi rendszerének sértetlenségét. Rendszeresen ellenõrizni a tûzvédelmi menekülési útvonalak akadálytalanságát, a tûzoltó berendezések meglétét. Külön figyelmet kell fordítani arra, hogy a Telephely épületeinek közvetlen közelében, ajtó- vagy ablaknyílásaiban ne legyenek gazdátlan, gyanús csomagok, tisztázatlan eredetû tárgyak. Ilyenek esetleges fellelése esetén a rendkívüli események bekövetkezésére vonatkozó szabályok szerint kell eljárni. Az éjszakai és külsõ járõrözést végzõ járõrnek figyelemmel kell kísérnie az õrzött objektum környezetében felbukkanó gyanús személyeket, illetve az objektum biztonságát fenyegetõ tényezõk megjelenését. A külsõ járõrözés állandó feladata a Telephely behatolásra alkalmas elemeinek rendszeres ellenõrzése. A belsõ és a külsõ járõrözés tapasztalatairól a Szolgálati Naplóban feljegyzést kell készíteni, feltüntetve az észlelés idõpontját, tapasztalatait, a járõrök nevét, az esetleges intézkedéseket, a jelentéstétel idejét, a kapott utasítást, valamint az ennek végrehajtásával kapcsolatos feladatok teljesítését. 7
5.3.2.2. Recepciós: A recepciós szolgálatot munkanapokon, munkaidõ alatt 1 fõ angol nyelvtudással rendelkezõ recepciós hölgy látja el. Közvetlen elöljárója a szolgálatvezetõ, rajta kívül utasítást a Megbízó utasítás adására jogosult vezetõitõl fogadhat el. Feladatai: Kezeli a látogatók valamint a kulcsok nyilvántartását. A megbízó által szabályozott módom kiadja és visszavételezi a kulcsokat és errõl pontos nyilvántartást vezet. Átveszi a megbízóhoz érkezõ azon küldeményeket, amelyek kívül esnek a Telephely tulajdonosának postázóján. Értesíti a Telephely tulajdonosának azon munkatársait, akikhez a hivatali idõben látogató érkezik. Ha a felkeresni kívánt személy nem tartózkodik bent a belépést megtagadja. Telefonok kezelése munkaidõben (belsõ, külsõ hívás), illetve a telefonközpont-kezelõk távollétében vagy akadályoztatása esetén. Munkaidõn túl a recepciós feladatait a szolgálatban levõ portaszolgálatos biztonsági õr látja el. 5.3.3. Teherporta szolgálat: A teherporták biztonsági õreinek közvetlen elöljárója a szolgálatvezetõ, rajta kívül utasítást a Telephely tulajdonosának utasítás adásra jogosult vezetõitõl fogadhat el. Kötelmei megegyeznek a Portaszolgálatos biztonsági õr kötelmeivel, ezeken túl az alábbi feladatokat látja el: Ellenõrzi, hogy a telephelyre behajtani kívánó autó rendelkezik-e állandó behajtási engedéllyel. A vendég illetve áruszállítás céljából hajtani kívánó jármûveket regisztrálja és azok részére ideiglenes behatási engedélyt állít ki, melyet kihajtáskor visszavesz a jármûvek vezetõitõl. Megfelelõ engedély hiányában a jármûvel való behajtást megtagadja.
6.
A Biztonsági Szolgálat feladatai:
6.1
A szolgálat ellátásának általános szabályai:
A jelen Szabályzatban megnevezett szolgálatot ellátó személyek a Telephely biztonságának meghatározó tényezõi. Ezért szolgálati idejük alatt állandóan készen kell állniuk az esetleges támadások elhárítására, a rendkívüli események megelõzésére, illetve a Telephely tulajdonosának, valamint bérlõinek biztonsági érdekeit veszélyeztetõ bármilyen körülmény felszámolására. Az objektum fontossága, a bérlõk és vagyontárgyaik biztonsága, valamint a Biztonsági Szolgálat jó hírneve és a feladat összetettsége megköveteli, hogy a biztonsági õrök és a recepciós a mindenkori feladatokat az azokhoz mért felelõsségtudattal és határozottsággal lássák el, a Telephelyen mûködõ valamennyi gazdálkodó szervezet alkalmazottaival, 8
valamint azok ügyfeleivel szemben figyelmes, udvarias, de határozott magatartást tanúsítsanak. Szolgálati idejük alatt arra kell törekedniük, hogy a biztonsági elõírások mindenki részérõl maradéktalanul betartásra kerüljenek.
6.2
A Biztonsági Szolgálat tagjaival szemben támasztott általános követelmények:
A Biztonsági Szolgálat tagjai 6.2.1 Kötelesek naprakészen ismerni a szolgálat ellátására vonatkozó, ill. a szolgálat ellátása során használt dokumentumokat. 6.2.2 Kötelesek a váltást megelõzõen kellõ idõben szolgálati helyükön szolgálatra alkalmas fizikai és szellemi állapotban megjelenni (minimum 15 perc). Ruházatuknak és felszerelésüknek kifogástalan állapotban kell lennie. 6.2.3 Szolgálati idejük alatt sem alkoholt nem fogyaszthatnak, sem pedig bódító, vagy a szolgálat ellátását más módon befolyásoló gyógyszert nem szedhetnek. 6.2.4 A szolgálati helyeken nem étkezhetnek, nem dohányozhatnak, és nem tarthatják maguknál saját tulajdonú mobiltelefonjukat. Étkezésre a szolgálatvezetõ által megszabott idõpontban az általa megszabott helyen, illetve a pihenõ helyiségekben van lehetõségük. Ez utóbbi helyen bonyolíthatják le mobil készülékrõl kezdeményezett, magántermészetû telefonbeszélgetéseiket. Dohányzásra kizárólag az arra kijelölt helyeken van lehetõség. 6.2.5 Szolgálati idejük alatt utasítást kizárólag a Telephely tulajdonosának illetékes vezetõjétõl (és helyettesétõl), a szolgálatvezetõtõl, illetve a vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtó vállalat szakmai igazgatójától fogadhatnak el. Az utasítást adó személyek nevét, beosztását valamint az utasítás tartalmát és idejét az ügyeleti okmányokban (Szolgálati Napló) rögzíteni szükséges. Az utasítás történhet szóban vagy írásban, illetõleg a felsorolt személyek megbízásukat hitelesen igazolni tudó megbízottai által. 6.2.6 Szolgálatuk idõtartama alatt kötelesek az elektronikus biztonsági eszközök mûködését folyamatosan figyelemmel kísérni. Riasztás esetén kötelesek a munkaköri leírásukban, illetve jelen szabályzatban leírtaknak megfelelõen cselekedni. 6.2.7 Magánéletüket kötelesek a szolgálati helyen kívül rekeszteni. Magánlátogatókat nem fogadhatnak, ilyen természetû kapcsolatot munkaidõben senkivel nem létesíthetnek. Az ügyeletei helyiségeken belül kizárólag a szolgálat tagjai tartózkodhatnak. 6.2.8 Szolgálatba lépés elõtt kötelesek megbizonyosodni arról, hogy a szolgálati helyükön elhelyezett elektronikus biztonságtechnikai rendszer valamennyi eleme mûködõképes. Ugyanez vonatkozik az õrök, illetve a különbözõ szolgálati helyek összeköttetését biztosító, vezetékes és vezeték nélküli hírközlõ berendezésekre is. 6.2.9 A rendelkezésükre bocsátott technikai és más eszközök használatával kapcsolatban anyagi felelõsséggel tartoznak. A nekik felróható okból bekövetkezõ károkat kötelesek megtéríteni. 6.2.10 A Telephelyre, a bérlõk tevékenységére, alkalmazotti állományára, továbbá a biztonsági szolgálatra vonatkozó információkat kötelesek vállalati titokként kezelni, azokról külsõ személyeknek vagy szervezeteknek (pl. média) sem szolgálati idejükben, sem azon kívül nem adhatnak semminemû felvilágosítást. A fentiek esetleges megsértésébõl eredõ károkért anyagi- és jogi felelõsséggel tartoznak. 9
6.2.11 A Telephely villany-, víz-, és gázenergia ellátását biztosító fõ- és gerincvezetékek fõkapcsolóinak, fõelzáróinak kezelésérõl oktatásban részesülnek, hogy rendkívüli események során azokat önállóan, a szolgálati naplóba történõ bejegyzés mellett kezelni tudják. Az ilyen esetekben kötelesek biztosítani a hatósági és közüzemi személyek személyazonosság, ill. jogosultság igazolásával történõ belépését és a rendkívüli eseményekrõl (tûz, árvíz, környezetszennyezés, stb.) kötelesek az erre illetékes vezetõket haladéktalanul, de legkésõbb az eseményt követõ reggel írásban értesíteni. 6.2.12 A szolgálat valamennyi tagja köteles a szolgálat ellátását negatívan befolyásoló, általa tapasztalt tényezõkrõl közvetlen felettesét haladéktalanul tájékoztatni.
6.3
A szolgálat ellátásának alapdokumentumai:
A szolgálat ellátásának alapdokumentumait képezik a jelen Általános Vagyonvédelmi Szabályzat mellett a következõ okmányok is: A Pacont Kft Tûzvédelmi Szabályzata, Rendkívüli események (pl. természeti katasztrófa, tûz, bombariadó, baleset, stb. esetén teendõ intézkedések Szabályzata, A szolgálatot ellátó biztonsági õrök munkaköri leírása. Szolgálati napló: Amelyben rögzítésre kerül a szolgálat átadása-átvétele, a munkaidõn túli rendezvények helye és befejezésének idõpontja, a munkaidõn túl az idegen vállalkozók által végzett munkák befejezésének idõpontja és a munkavégzõk személyi adatai, a fontosabb események (pl. küldemények érkezése és átvétele továbbításra, ill. õrzésre) és rendkívüli események (pl. baleset, tûz, környezetszennyezés, csõtörés, zavar a közmû szolgáltatásokban, vagyoni kár, biztonsági rendszerekbõl érkezõ riasztó jelzés stb.) és az azt követõ riasztások adatai. Gépjármû Nyilvántartási Napló: A teherportákon a Szolgálati napló helyett van rendszeresítve, amely tartalmazza a gépjármû forgalommal összefüggõ adatokat és megtett intézkedéseket. Kulcsnyilvántartó lapok: A kiadott és visszavételezett kulcsok nyilvántartására szolgál a kulcskezelési elõírások szerint, feltüntetve a kiadás és visszavételezés idõpontját, valamint a kérelmezõ, ill. visszaadó személy nevét. Látogató nyilvántartó lapok A vendégek, látogatók és szolgáltatók személyi adataival, érkezésük és távozásuk idõpontjának rögzítésével, hétvégi berendelések naplója bérlõnkénti bontásban a Telephelyre belépett személyek nevének, munkahelyének a be- és kilépés idõpontjának rögzítésével. Okmánygyûjtõ: Amelyben rendezetten tárolják a különbözõ engedélyeket, a továbbadásra, ill. õrzésre átadott leveleket, a Telephelyre érvényes Tûzvédelmi Szabályzatot, a tûzriadó tervet, környezetvédelmi kárelhárítási tervet és a Biztonsági Szolgálatra vonatkozó utasításokat. 10
A teherportákon elhelyezett okmánygyûjtõkben történik a gépjármû forgalommal kapcsolatos okmányok, tárolása.
6.4
A biztonsági õrök és a recepciós feladatai:
A Telephely vagyonvédelme A Biztonsági Szolgálat elsõdleges feladata a Telephely vagyonvédelmének folyamatos biztosítása. A biztonsági õrök meghatározott szolgálati rend szerint, de szabálytalan idõközönként, mind munka-, mind hétvégi pihenõ-, ill. ünnepnapokon nappal egymást váltva, a Telephely teljes területén és annak közvetlen környezetében a meghatározott ellenõrzõ pontok érintésével történõ járõrözéssel ellenõrzik a biztonságot és tesznek jelentést az észlelt rendellenességekrõl (pl. szabálytalan parkolás, nem megengedett tevékenység, stb.) a szolgálatvezetõnek, ill. a felügyeletüket ellátó biztonsági vezetõnek. A Szolgálati Naplóban a járõrözések idõpontját és minden észlelt rendellenességet jelezni kell. Biztonsági õrök feladatai bûncselekmény esetén Bûncselekmény, vagy arra utaló esemény felfedésének és az adott létesítmény helyi viszonyainak megfelelõen értesíteni kell az adott helyiség bérlõjét, illetve a Telephely tulajdonosának képviselõjét. Az adott ügyben való intézkedéssel megbízott személynek rendelkezése alapján értesíteni kell a rendõrséget, és ha szükséges, az ügyben érintett más hatóságot. A nyomozás eredményessége, illetve a hatóság eredményes munkájának biztosítása érdekében a rendõrség kiérkezéséig gondoskodni kell a terület érintetlen állapotban való megõrzésérõl, ezért elsõdleges feladatként meg kell akadályozni a területre történõ illetéktelen bejutást. Biztonsági õrök feladatai robbantással való fenyegetés (bombariadó) esetén Robbantással való fenyegetés (bombariadó) esetén - az alábbiakban meghatározott sorrendben - értesíteni kell a) a hívást vevõ személy felettesét; b) a Telephely képviselõjét c) a helyiség bérlõjét c) a rendõrséget - amennyiben a robbantással való fenyegetés háborús robbanószerkezetre vonatkozik a tûzszerészeket (a továbbiakban együtt: rendõrség) és minden robbantással való fenyegetést komolyan kell venni. Abban az esetben, ha a robbantással való fenyegetés telefonon történik, a hívást vevõ személynek a beszélgetés alatt az 2. sz. mellékletben leírtak szerint kell eljárnia. Robbantással való fenyegetés (bombariadó) esetén a rendõrséget lehetõleg annak a személynek kell tájékoztatni, aki a fenyegetõvel beszélt, mivel a hatóság - tájékozódás érdekében - további kérdéseket tesz fel a telefonbeszélgetéssel kapcsolatban. Robbantással való fenyegetés (bombariadó) esetén az épület(ek)et ki kell üríteni, a pánik keletkezését lehetõség szerint meg kell akadályozni. A bombariadó tervben, amely tartalmában megegyezhet a tûzriadó tervvel, elõre meg kell határozni az emberek menekülési lehetõségeinek irányát, a menekítés helyét, a magára 11
hagyott helyiségekkel kapcsolatos teendõket (energiaforrásokat kikapcsolva, helyiséget lezárva, a kulcsot a portásnak átadva, stb.). Amennyiben van olyan személy, aki feltûnõ érdeklõdést tanúsít az esemény iránt, illetõleg akinek a reagálásából arra lehet következtetni, hogy köze lehet a fenyegetéshez, a helyszínre érkezõ rendõrséget errõl tájékoztatni kell. Biztonsági õrök feladatai tûz, robbanás, közmû súlyos meghibásodása esetén Tûz, robbanás, közmû súlyos meghibásodása esetén értesíteni kell az illetékes szakhatóságokat, így az esemény jellegének megfelelõen a tûzoltóságot, mentõket, rendõrséget, gázmûveket, elektromos mûveket; elektromos tûz esetén azonnali áramtalanítást kell végrehajtani. Gázszivárgás esetén ugyancsak azonnali áramtalanítást kell végrehajtani, ezt követõen az épületet ki kell üríteni, a kiürítés során feltétlenül közölni kell a kiürítés okát, ugyanis a dohányzás, vagy villanykapcsoló mûködtetése robbanáshoz vezethet az épület áramtalanítását csak épületen kívüli fõkapcsolóval szabad elvégezni, a kiürítéssel egy idõben értesíteni kell a Gázmûvek szakembereit. Az áramtalanítás elõtt meg kell gyõzõdni arról, hogy a liftben nem tartózkodnak. Csõrepedés esetén a fõelzárót (tolózár, golyóscsap) mielõbbi el kell zárni. Biztonsági õrök feladatai robbanószerkezetre utaló gyanú esetén Robbanószerkezetre utaló gyanú esetén - az alábbiakban meghatározott sorrendben értesíteni kell a) a megtaláló felettesét, a Telephely tulajdonosának képviselõjét; b) a rendõrséget; (2) Ha épület felújításoknál vagy földmunkáknál olyan fémtárgy kerül elõ, amelyrõl feltételezni lehet vagy egyértelmûen biztos, hogy háborús robbanószerkezet, a megtalálás helyén és környezetében a további munkákat azonnal be kell szüntetni, a területet le kell zárni és a rendõrség kiérkezéséig õrizni és biztosítani kell. (3) Ha a levél szállítója, átvevõje, szétosztója vagy a levél felbontója levélbombára utaló jelet észlel, a küldeményt érintetlenül kell hagynia, a szobát és a környezõ szobákat ki kell üríteni és a rendõrség kiérkezéséig a helyiségeket, õrizni kell, illetéktelenek bejutását meg kell akadályozni. A levélbombák fõbb ismérveit az 2. sz. melléklet tartalmazza. (4) Bármilyen gyanús tárgy vagy csomag megtalálása esetén, melynek eredete vagy tulajdonosa ismeretlen, azt érintetlenül kell hagyni, azt megmozdítani szigorúan tilos. (5) Ilyen esetben az érintett területet ki kell üríteni és a rendõrség kiérkezéséig a helyiséget õrizni kell, illetéktelenek bejutását - a menekülési útvonal szabadon hagyása mellett -meg kell akadályozni. Biztonsági õrök feladatai kábítószer terjesztésére utaló jelek esetén Kábítószernek minõsülõ anyagokat áruló, vagy osztogató személy észlelése esetén azonnal értesíteni kell a rendõrséget - a késõbbi felderítés miatt - lehetõleg oly módon, hogy az illetõ azt ne vegye észre, a helyszínrõl ne tudjon elmenekülni.
12
A belépés, a távozás és a benntartózkodás rendje A létesítményekbe való bejutás munkaidõ alatt minden dolgozó és felhatalmazott személy részére engedélyezett. Munkaidõn túl a létesítményekbe a bejutás azonban csak az erre vonatkozó állandó vagy ideiglenes engedéllyel rendelkezõknek biztosított. Az engedélyeknek tartalmazniuk kell személyazonosításhoz szükséges adatokat és az engedély érvényességének idõpontját, idõszakát, a kibocsátó nevét, aláírását. Kulcskezelés A Biztonsági szolgálat azon bérlõk kulcsait kezeli, akik õt erre felhatalmazták. A Biztonsági szolgálat a kulcsokat a recepción elhelyezett zárható kulcsos szekrényben tárolja. A kulcsokat kizárólag a bérlõk által elõre, írásban leadott személyek vehetik fel. A kulcsok felvételét és visszaadást az elõre nyomtatott kulcsfelvételi lapokon a felvevõ és visszaadó személy aláírással igazolja. A kulcsfelvételi lapra rögzítésre kerül felvétel idõpontja, a felvevõ neve, visszaadás idõpontja és a visszaadó neve. Amennyiben változás történik a kulcs felvételére jogosult személyek között, azt a Bérlõ azonnal köteles írásban jelezni a Biztonsági szolgálat felé. A kulcsfelvételi lapokat a Biztonsági szolgálat 1 hónapig õrzi meg. Ha Bérlõ hibájából a kulcs eltûnik annak pótlásának és az ajtó javíttatásának (feltörés esetén) költségét a Bérlõ viseli. A Bérlõ köteles az általa bérelt helyiségekhez 1 db kulcsot lezárt, lepecsételt borítékban (tûzkulcs) a Biztonsági Szolgálatnak átadni. A tûzkulcsokat a Biztonsági szolgálat külön szekrényben tárolja és azok csak rendkívüli esetben használhatók, amelyrõl a Biztonsági szolgálat jegyzõkönyvet köteles készíteni. A hirdetmények elhelyezési rendjének szabályozása A hirdetményeket csak a Telephely tulajdonosának elõzetes engedélyével lehet elhelyezni. Telefonközpont kezelése A telefonközpont kezelõ távollétében, ill. a telefonközpont üzemen kívüli idõszakában a bejövõ hívások fogadása, továbbirányítása, a belsõ vonalak megfelelõ módon történõ kezelése a Recepciós Szolgálat feladata. Munkaidõn túl, ünnep- és pihenõnapokon minden bejövõ hívást a Biztonsági Szolgálat fogad. Rendkívüli események, riasztások Rendkívüli események bekövetkezésekor munkaidõ alatt a Recepciós Szolgálat, munkaidõn túl a Biztonsági Szolgálat szolgálatban levõ tagja minden esetben köteles jegyzõkönyvet felvenni és az eseményt a szolgálati naplóban röviden rögzíteni. Szükség esetén köteles intézkedni az érintett hatósági szervek (Rendõrség, Tûzoltóság, Mentõk) vagy közüzemi vállalatok (Elektromos Mûvek, Gázmûvek, Víz- és Csatornázási Mûvek) értesítésérõl, illetékeseinek telepre történõ belépésérõl. Az érintett bérlõ erre kijelölt képviselõjét minden esetben értesíteni kell (az eset súlyosságától függõen azonnal, de legkésõbb másnap reggel). A Telephelyen történt lopás, betörés kivizsgálása a vállalat érdekeivel összhangban, az eset súlyosságának mértékétõl függõen a Rendõrség értesítésével történik. Amennyiben a Rendõrség bevonása szükséges, a feljelentést a 13
felelõs vezetõ (ügyvezetõ, igazgató) teheti meg írásban a kerületi Rendõrkapitányság ügyeletén. A Telephely, ill. az üzemek területén történt rendkívüli eseményrõl a Biztonsági Szolgálat minden esetben köteles a Recepción ebbõl a célból leadott listán szereplõ illetékes személy(eke)t értesíteni, és az eseményrõl jegyzõkönyvet felvenni. Helyiségek zárása A személyi számítógépek, klímák és egyéb irodagépek kikapcsolása az adott helyiségben Bérlõk feladata mind biztonsági, mind tûzvédelmi szempontból. A szolgálatban lévõ biztonsági õr köteles 2100 óra után a központi irodaépületekben (14. és 27. sz. épület) ellenõrizni (ha kell több alkalommal) a helyiségek bezártságát, a világítás, elektromos készülékek és berendezések kikapcsolt állapotát, konyhák, WC-k és felvonók állapotát. A munkavégzés után bekapcsolva hagyott elektromos berendezéseket és gépeket az ellenõrzést végzõ biztonsági õr köteles kikapcsolni és az épületet köteles 2300 óra után teljesen lezárni, a létezõ riasztórendszereket bekapcsolni. 2100 óra utáni benntartózkodást a központi irodaépületekben dolgozók kötelesek a Biztonsági Szolgálatnak telefonon vagy személyesen elõre jelezni. Minden bérlõ köteles a területén létesített figyelõ-, jelzõ- és riasztó rendszerrõl a Pacont Kft. Biztonsági Szolgálatot felügyelõ biztonsági vezetõjét tájékoztatni, indokolt esetben a létesítésre az elsõ fokú hatóságoktól engedélyt beszerezni. A Telephely területén felszerelt és mûködtetett riasztó-figyelõ rendszerek jellegét, mûködési elvét a Biztonsági Szolgálat minden tagjának kivétel nélkül ismernie kell. A lezárt, riasztóval ellátott irodák, raktárak kulcsait, a riasztók vezérlõjének pontos helyét és a kódot minden üzemeltetõ köteles lezárt borítékban a Recepciós Szolgálatnak leadni, ahol azokat zárt helyen kell tárolni. Riasztás esetén azonnal ki kell vizsgálni a riasztás okát és meg kell tenni a szükséges intézkedéseket. Az eseményt az adott idõpontban-szolgálatban levõ biztonsági õr köteles a Szolgálati Naplóban rögzíteni, arról a megfelelõ személyeket értesíteni, részükre a felvett jegyzõkönyvet, valamint a kulcsokat és kódokat a felbontott borítékkal együtt átadni. A rendkívüli esetekben értesítendõ személyek nevét, lakcímét és telefonszámát a Recepción hozzáférhetõ és minden biztonsági õr által ismert helyen kell tartani. Liftbõl mentés, karbantartók értesítése A Biztonsági Szolgálat tagjai rendelkeznek megfelelõ ismeretekkel, képzéssel és igazolvánnyal a liftbõl mentés feladatainak ellátása vonatkozásában. A felvonók valamelyikének elakadása esetén a mentést a Biztonsági Szolgálat erre kiképzett tagja végzi a felvonó karbantartók egyidejû értesítése mellett. A meghibásodás tényét és a karbantartók értesítésének idõpontját a Szolgálati Naplóban rögzíteni kell. A belsõ közmûhálózatok meghibásodása esetén a szolgálatban levõ biztonsági õr a megfelelõ fõkapcsoló vagy fõelzáró kikapcsolása, ill. elzárása mellett értesíti a Telephely közmûhálózatának üzemeltetésével megbízott vezetõt és szakembert, indokolt esetben az adott fõvárosi közüzem diszpécser szolgálatát a szükséges kárelhárítási munkák 14
megkezdése érdekében. Az eseményt és a megtett intézkedéseket mindenkor köteles a Szolgálati Naplóban rögzíteni.
7.
Személy- és gépjármû forgalom a Telephelyen
Személyforgalom kizárólag a Recepción keresztül történhet. Minden alkalmazott és bérlõ köteles a be-, illetve kiléptetõ rendszeren keresztül, a cégnévre kiadott belépõ kártyával (sima, vagy mágnes csíkkal ellátott, ill. chipkártya) közlekedni. A kártyát másra átruházni TILOS, elvesztését köteles haladéktalanul jelenteni a Biztonsági Szolgálatnak. A Biztonsági Szolgálat az ajtómûködtetõ gombokat csak indokolt esetekben, a rendszer meghibásodása, ill. kártya elvesztése esetén, a belépési jogosultság ellenõrzése mellett mûködtetheti. Vendégek, látogatók és szolgáltatók a Telephely területére csak a Recepciós Szolgálatnál történt bejelentkezés és regisztrálás után, valamint a fogadó személy hozzájárulásával léphetnek be. A bejelentkezéskor sorszámmal ellátott, „Látogató” feliratú kártyát kapnak, amelyet kötelesek a látogatás idõtartama alatt ruházatuk jól látható részén viselni és távozáskor a Recepción leadni. A gépkocsival érkezõ vendégek, látogatók és szolgáltatók a teherportákon kerülnek regisztrálásra a fogadó személy egyidejû értesítése mellett. A Telephely egész területén a gépjármûvek megengedett sebessége 10 km/óra. A behajtási engedély visszavonásra kerül azoktól a gépkocsivezetõktõl, akiket a Biztonsági Szolgálat tagjai vagy a Biztonsági Szolgálatot felügyelõ vezetõ háromszor figyelmeztetett. A Telephelyen a gépkocsik rakodási céllal történõ várakozása, ill. a parkolás külön meghatározott rend szerint, a kijelölt területeken történik. A járõrözés során a biztonsági õrök kötelesek ellenõrizni a parkolókat és a gépjármûvek mozgását is, az észlelt rendellenességekrõl, szabálytalanságokról kötelesek jelentést tenni. Külsõ vállalkozók a Telephelyen levõ vállalatokhoz beszállítást ideiglenes behajtási engedéllyel végezhetnek. A teherporták biztonsági õrei szállítmányok átvételére nem jogosultak, az átvételeket csak az illetékes bérlõk erre meghatalmazott dolgozói végezhetik el. Amennyiben a beszállítást követõen a szállító jármûvön továbbszállítandó áruk maradnak, azt a szállítólevélen fel kell tüntetni és behajtáskor a teherporta biztonsági õrével közölni kell. Anyagot beszállító gépjármûvek megfelelõ adatok közlésével (rendszám, sofõr neve, honnan, kihez, szállítólevél száma) a megadott parkolóhelyekre állhatnak, rakodhatnak. A Biztonsági Szolgálat köteles a be- és kilépés idõpontját a Gépjármû Nyilvántartási Naplóban rögzíteni. A bérlõk állandó behajtási engedéllyel rendelkezõ személygépjármûvei munkanapokon a Váci úti teherportát 0700-1700, a Vizafogó utcai teherportát 0-24 óra között használhatják. Minden gépjármû-vezetõ köteles az állandó és ideiglenes behajtási engedélyt vagy a szélvédõre ragasztani, vagy a mûszerfalon jól látható helyen elhelyezni. Az ezt elmulasztó gépjármû-vezetõktõl három figyelmeztetés után a behajtási engedélyt a Biztonsági Szolgálat visszavonja. 15
Huzamosabb ideig (pl. kiküldetés, külföldi utazás, stb. miatt) a Telephelyen maradó gépkocsik indítókulcsát a gépkocsi rendszámát feltüntetõ zárt borítékban a Biztonsági Szolgálatnál kell hagyni. Személyforgalom a teherportákon át TILOS!
8.
A Bérlõk tulajdonjogi és szállítási felelõssége
A Pacont Kft. mint a Telephely tulajdonosa nem felel az egyes bérlõk területére be-, vagy onnan kivitt vagy kiszállított anyagokért, eszközökért, felszerelési vagy berendezési tárgyakért. Azok jogszerû és a jelen Szabályzat 7. fejezetében rögzítettek szerint történõ kiviteléért vagy kiszállításáért mindenkor a Bérlõ felelõs. Ez a felelõsség kiterjed a bérlõ területétõl a Telephely elhagyásáig (személy- vagy teherportán történõ kilépésig). A bérelt területeken tárolt anyagokért, eszközökért és egyéb vagyontárgyakért a bérlõ tartozik felelõsséggel (lásd a Bérleti Szerzõdés "Biztosítás" c. fejezetét). A Pacont Kft. mint a Telephely tulajdonosa nem felel továbbá a Telephelyen bekövetkezõ azon károkozásokért vagy balesetekért sem, amelyek oka nem tulajdonosként tanúsított durva gondatlanságára vezethetõ vissza, vagy amelyeket a bérlõk egymásnak okoznak.
9.
A Biztonsági Szolgálat ellenõrzése:
Az õrszolgálat ellenõrzését a vagyonvédelmi szolgáltatást biztosító vállalat szakmai igazgatója (illetve az általa felhatalmazott személy: területi vezetõ) általa tetszés szerint megválasztott idõpontokban, de havonta minimum három alkalommal hajtja végre. Az ellenõrzés idõpontjáról és tapasztalatairól valamint az annak folytán esetlegesen szükségessé váló intézkedésekrõl írásos bejegyzést tesz a Szolgálati Naplóba. A Biztonsági Szolgálat napi munkájának teljes körû ellenõrzését a Szolgálatvezetõ látja el. A Megbízó részérõl a szolgálat ellenõrzésére azok jogosultak, akiknek a Biztonsági Szolgálat tagjai felé utasítási jogosultságuk van. Ez utóbbiak tetszõleges idõpontban ellenõrizhetik a szolgálat tevékenységét, ellenõrzésük tapasztalatairól bejegyzést készítenek a Szolgálati Naplóba. Az ellenõrzések tapasztalatait, a vagyonvédelmi szolgáltatást biztosító vállalat szakmai igazgatója a Megbízó illetékes vezetõjével rendszeresen, elõzetesen egyeztetett idõpontban értékeli. Budapest, 2008. november 25.
Jóváhagyta/Approved by:
………………………………. Benny Iggland ügyvezetõ ig. 16
1. számú melléklet Bombafenyegetés A rendkívüli eseményekkel kapcsolatos feladatokról és a biztonságot növelõ szolgálat elrendelésérõl szóló5/1989. (III.17.) MM rendelet 2.§.(1) bekezdése alapján az alábbi eseményeket tekintjük rendkívüli eseménynek: Minden olyan esemény rendkívülinek minõsül, amely a gazdálkodó szerv rendeltetésszerû mûködését jelentõsen zavarja, illetõleg lehetetlenné teszi, így különösen: a természeti és ipari katasztrófák, valamint a természeti környezet állapotát lényegesen rontó föld-, víz-, vagy légszennyezés; a járványos megbetegedések vagy sok ember egészségét jelentõsen károsító vagy az életét veszélyeztetõ események bekövetkezése; a súlyos foglalkozási baleset (1993.évi XCIII törvény a munkavédelemrõl); minden olyan károkozás, amelynél a kárérték becsült nagysága 200.000,- Ft-ot meghaladja, jelentõs kulturális érték esetén a kár nagyságától függetlenül minden károkozás; a létesítmény területén történt fegyverhasználat, vagy a létesítmény részére kiadott fegyver eltûnése, elvesztése, illetve eltulajdonítása; a létesítménynél kiépített, alkalmazott biztonságtechnikai eszközök, berendezések, felszerelések megrongálása; a létesítményterületén elkövetett bûncselekmény és szabálysértés; a létesítmény magasabb vezetõállású dolgozójával szemben bûncselekmény alapos gyanúja miatt elrendelt nyomozás; a létesítményben tartózkodó magas szintû állami vagy pártvezetõk, illetve magas szintû külföldi delegációk tagjainak balesetei; a létesítménynél megtartott rendezvény megzavarása. A bombafenyegetés, mivel az a Telephely rendeltetésszerû mûködését jelentõsen zavarja, illetve azt idõszakosan lehetetlenné teszi, valamint megvalósítja a Büntetõ törvénykönyv 270/A. szakaszában nevesített közveszéllyel való fenyegetés bûncselekményt (figyelemmel a fenti rendelet 2.§.g./.pontjára) rendkívüli eseménynek minõsül.
17
Tevékenység Bombariadó esetén Minden robbantással való fenyegetést komolyan kell venni! Az elmúlt évek tapasztalatai azt támasztják alá, hogy a fenyegetések telefonon történnek. A rendõrséget - a 107-es vagy 112-es telefonszámon (amennyiben a robbantással való fenyegetés háborús robbanószerkezetre vonatkozik a tûzszerészeket: 233-2190-es telefonszámon) - annak kell tájékoztatnia, aki a fenyegetõ személlyel beszélt. Azt, hogy a hívást vevõ személynek a beszélgetés alatt mire kell figyelnie a következõ bekezdésben foglaltak, tartalmazzák. A továbbiakban az épület(ek)et ki kell üríteni és a pánik keletkezését lehetõség szerint meg kell akadályozni. Amennyiben van olyan személy, aki feltûnõ érdeklõdést tanúsít az esemény iránt, illetõleg akinek a reagálásából arra lehet következtetni, hogy tud a bombariadóról, érdemes a helyszínre érkezõ rendõröket errõl tájékoztatni. Telefonon történõ BOMBAFENYEGETÉS esetén az információk biztosítása érdekében az alábbiakra kell figyelemmel lenni. Fontos, hogy a hívást vevõ, illetõleg a beszélgetést halló személyek lehetõleg pontosan vissza tudják adni a fenyegetõ szavait és viselkedését, ezért meg kell próbálni beszéltetni az illetõt. Az alábbiakra kell figyelni: mit mondott!!! férfi vagy nõ fiatal vagy idõs izgatott vagy nyugodt élõbeszéd vagy magnóról lejátszott érthetõ-e, tájszólása vagy akcentusa van-e - használ-e jellegzetes kifejezést normál vagy elváltoztatott hangon beszél - háttérzajok mennyi ideig beszélt a hívás befejezésének idõpontja. A fenti információk a fenyegetést végzõ személy felderítéséhez, illetõleg azonosításhoz feltétlenül szükségesek. Elsõsorban a telefonközpontokat kezelõ személyek kaphatnak ilyen fajta telefonhívást. A fenyegetéskor, illetve a fenyegetést követõ teendõkre történõ oktatás, a kezelõ közvetlen felettesének a feladata! A LEVÉLBOMBÁK fõbb ismérvei az alábbiak: nincs, vagy ismeretlen a feladó, a küldemény súlya méretéhez képest nagy, súlyelosztása egyenetlen, tapintása kemény, merev, esetleg drótot vagy oda nem illõ tárgyat lehet érezni, erõs marcipán, mandula vagy olaj szaga van, a borítékon esetleg olajos foltok láthatók, csomagolása nagyon precíz, gondos (cellux, szalag), a borítékon általában feltûntetik: csak a címzett bonthatja fel. 18
