9 Afdeling Houten. Met o.a

Oktober 2012

Met o.a.

Nieuwsbrief

• • • • • • • • • • •

Afdeling Houten

Oktober 2012

ANBO Anders Koffieochtenden ANBO op Radio-M Wandelen nu met reces REIZEN, dagtochten Belastinginvulhulp De rolstoelbus Veilig op de fiets Oproepen Mededelingen Enquête Wmo

(5) De lokale belangen worden ondergeschikt gemaakt aan de politieke.

ANBO Anders, maar niet zo Op de derde vrijdagmorgen van augustus in Markant heeft het bestuur met verontruste leden van gedachte gewisseld over de ophanden zijnde veranderingen binnen de ANBO, zie de augustus 2012 nieuwsbrief. Naast het bestuur waren er 13 verontruste leden, zij waren geschrokken van wat ons te wachten staat als de plannen van ANBO Anders doorgaan. Zie hieronder enkele gehoorde uitspraken:

Waar staan wij nu? Uw afdelingsbestuur is actief in de werkgroep ANBO Anders, maar niet zo. De werkgroep doet een poging om de besluitvorming in de verenigingsraad van 29 november uit te stellen, om eerst de dialoog met de achterban een kans te geven, en om de discussie over de te nemen besluiten weer te openen.

(1) ANBO heeft een dualistisch karakter, je wordt lid van de grote ANBO (landelijk, politiek, belangenbehartiging) en je wordt lid van de lokale club (activiteiten en lokale belangenbehartiging).

Voor meer informatie zie aan het eind van deze nieuwsbrief een brief van de werkgroep die aan alle afdelingen in het land is gestuurd. Rob Wouda, secretaris.

(2) Men gaat over op het RvT model, met een aanpassing: “Dat klopt niet” voor een vereniging.

ANBO koffieochtenden na de zomer

(3) De getrapte vertegenwoordiging is belangrijk, anders is er geen contact meer met de onderlaag – achterban.

Iedere 3e vrijdag in de maand houden we ANBO Bijeenkomsten in Markant. De bijeenkomsten met sprekers zijn bedoeld voor alle ouderen in Houten en worden door steeds meer mensen bezocht.

(4) Wij gaan van “Stemvee nu naar Betaalvee” voor een andere club, daar komt onrust van, het dualistische karakter valt weg.

De bijeenkomst van 21 september met een interessante inleiding door Viveste over woonvormen voor senioren was druk bezocht.

Met elkaar … Voor elkaar

1/9

Afdeling Houten

Oktober 2012

Op vrijdagmorgen 19 Oktober was de notaris onze gast in Markant. Mw. mr. E.M. Stigter heeft uitgelegd wat de notaris zoal doet, en vooral wat de notaris voor u kan betekenen. In een boeiende sessie zijn veel vragen van de aanwezigen beantwoord.

waar u al uw vragen en eventuele problemen kunt bespreken. Na het eerste uur plannen wij een voorlichtingsgedeelte. Zo wordt gedacht aan de brandweer in verband met brandpreventie, voorlichting over de wijzigingen in de WMO.

ANBO Koffie ochtenden 2012: 16 November, 10:00 uur: De Wmo gezien vanuit de uitvoering, zie verderop in deze nieuwsbrief en aan het einde. 21 December, 10:00 – 12:00 uur: (nog nader te bepalen) ( Met een kopje koffie op naar de kerst en samen met u het jaar afsluiten. Mogelijk kunnen wij u verder informeren omtrent de verenigingsraad uitkomst. )

Als u zelf nog bepaalde wensen of suggesties heeft voor andere onderwerpen, zullen we dat graag van u horen. Wilt u dat dan doorgeven aan Henny van Leeuwen, Haver-Oord 35, tel. 030 280 5880 of per E-mail: [email protected] . ANBO koffieochtenden Adres: ‘t Kant 199, links naast het Haltna Huis. Informatie: 030 2 805 880 (Henny van Leeuwen) 030 2 731 731 (Hetty Zwamborn)

ANBO Koffie ochtenden 2013: In 2013 verhuist de koffieochtend naar de tweede woensdagmorgen van de maand en begint wat eerder. Ook hebben wij daartoe beslag kunnen leggen op de grote zaal in Markant, zodat we wat meer privacy en de ruimte hebben. De zaal gaat om 09:30 uur open, tot 12:00 uur, te beginnen met: 9 januari 2013: nieuwjaarsbijeenkomst 13 februari 2013: (nader te bepalen) 13 maart 2013: (nader te bepalen) In de programmering van de koffieochtenden in Markant wordt in 2013 meer plaats ingeruimd voor onderlinge gesprekken, om tot meer uitwisseling van gedachten, vragen en suggesties te komen.

Tijdens de bijeenkomst geven medewerkers van de gemeente en van het Wmo-loket VIA Houten uitleg over:

In het eerste uur van deze ontmoetingen heeft u de gelegenheid om aan nieuwe activiteiten mee te doen, namelijk het ruilen en eventueel cadeau geven van voor u overtollige boeken en tijdschriften: ruilbeurs. Ook zal uw afdelingsbestuur dan aanwezig zijn om spreekuur te houden,

Met elkaar … Voor elkaar

ANBO Koffieochtend 16 november De komende bijeenkomst is het thema de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De Wmo regelt dat mensen met een beperking de voorzieningen, hulp en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Het kan gaan om ouderen, gehandicapten of mensen met psychische problemen. De Wmo zorgt ervoor dat iedereen kan meedoen aan de maatschappij en zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven wonen. De gemeente voert de Wmo uit. Het Wmo-loket VIA Houten heeft een informatie- en adviesfunctie.

2/9

• • • •

Voor wie is de Wmo bedoeld? Welke voorzieningen vallen er onder? Waar kunt u terecht met vragen over de Wmo? Wat zijn de ontwikkelingen?

Het betreft hier een algemene voorlichtingsbijeenkomst. Heeft u een persoonlijke vraag?

Afdeling Houten

Oktober 2012

Dan kunt u zich wenden tot het Wmoloket VIA Houten, telefonisch bereikbaar op 030 63 63 290 (van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.00 uur).

opschrijfboekjes en ballpoints uitgedeeld. Zo werden vele, vele gesprekken gevoerd.

ANBO Houten op Radio M Utrecht In de periode van 26 – 31 augustus is er op Radio M Utrecht reclame gemaakt voor ANBO Houten en onze aanwezigheid op de 1 september activiteitenmarkt. Deze radio actie werd geheel gesponsord door het ANBO gewest Utrecht. Wij vragen ons nu af wat is het effect? Heeft u de radiospot gehoord? Wat vond u ervan? Is het voor herhaling vatbaar, of juist niet? Laat uw mening achter bij de redactie.

De samenwerkende ouderenbonden ANBO, PCOB en KBO stonden gedrieën naast elkaar.

ANBO WANDELGROEP DONDERDAG

Activiteitenmarkt Op zaterdag 1 september jl. was uw ANBO afdeling aanwezig op de jaarlijkse activiteitenmarkt op het Rond.

De donderdag korte afstand wandelgroep is nu even met winterreces. Heeft u toch nog interesse om de benen te strekken? Informatie: Bert van Esseveld, 030 603 83 88

REIZEN, dagtochten

Onze afdelingsvoorzitter, Hetty Zwamborn op de activiteitenmarkt, vol vuur in gesprek.

Aangemoedigd door een week lang radiospotjes op Radio M werd van 8,30 tot 15.00 uur de stand bemand door twee bestuursleden van uw afdeling. In deze tijd werden niet alleen de door twee van onze leden beschikbaar gestelde koekjes en cake uitgedeeld, maar ook nog ruim 100 pakketten met informatiemateriaal, stroopwafels,

Met elkaar … Voor elkaar

3/9

Uw afdelingsbestuur wil u meer van dienst zijn. Het plan is opgevat om halve of hele dagtochtjes te maken. Voordat er aan de organisatie daarvan wordt begonnen, wordt uw mening en suggesties voor dit soort trips gevraagd. Er wordt reeds gedacht aan bustrips, bijvoorbeeld een molentocht, bloesemtocht in de provincie Utrecht, een bezoek aan Neeltje Jans, het Europees Parlement in Brussel, een bezoek aan een ambachtenmuseum in Overijssel, e.d. Als u hiervoor belangstelling heeft en eventuele voorkeur bestemmingen weet, wilt u die dan doorgeven aan Henny van Leeuwen, Haver-Oord 35, tel. 030 280 5880 of per E-mail: [email protected]

Afdeling Houten

Oktober 2012

elkaar passen. Voordat u ermee op pad gaat. Zie hieronder enige tips:

Belastinginvulhulp, iets voor u? U kunt zich nu nog aanmelden voor invulhulp, namens de samenwerkende ouderenbonden en voor de training van campagne IB2012 en toeslagen. Kunt u goed met de PC (laptop) overweg en heeft u feeling met het invullen van belasting aangifte, dan is het doen van belastinginvulhulp namens de samenwerkende ouderenbonden misschien iets voor u. Heeft u interesse om invulhulp te worden, laat het horen via [email protected].

1. Als u op het zadel zit, zorgt er dan voor dat u met beide voeten de grond kan raken; 2. Gebruik een fiets met een lage instap, bijvoorbeeld een damesfiets; 3. Als u een fiets koopt, koop er dan een met een lage instap, een seniorenfiets;

Wij kunnen nu nog nieuwe invulhulpen aanmelden. Op 23 november as. is er een kennismakingsdag op het belastingkantoor te Utrecht. Eind 2012 en begin 2013 volgt het (zelf)studie traject. Ook voor u zelf is dit al leerzaam. De invulactiviteiten vragen uw tijd vanaf eind februari tot einde maart. Informatie: Rob Wouda: 030 63 53 404 4. Indien u een elektrische fiets aanschaft, volg dan eerst een paar "rijlessen" voordat u ermee op stap gaat en rij er vooral niet te hard mee;

De Rolstoelbus De rolstoelbus van Wheels4all rijdt nog steeds, maar hoe lang nog? In de zomer zijn initiatieven ontwikkeld om de rolstoelbus in een Houtense stichting onder te brengen, echter deze plannen zijn opgeschort om eerst een breder samenwerkingsverband op te zetten. Nu wordt er onderzocht of er met hulp van ANBO afdelingen uit de buurgemeenten iets verzonnen kan worden om deze unieke vervoersvoorziening te behouden. Zo niet, dan wordt de rolstoelbus per 2013 definitief geparkeerd en komt er een einde aan een zeldzame vervoersvoorziening.

Veilig op de fiets

5. Als u een bepaald soort remmen gewend bent en u huurt of leent een fiets, kies dan voor dezelfde soort remmen; 6. Zorg ervoor dat u voor en achter goede verlichting hebt; Laat uw fiets ieder jaar door een vakmanfietsenmaker controleren; 7. Als u boodschappen doet, hang dan geen tassen aan uw stuur, maar doe ze in stevige fietstassen. 8. Als u een nieuwe fiets overweegt denk dan eens aan een driewieler, en wel eentje met 2 wielen vooraan, en als het kan met elektrische trapondersteuning, dan kunt u weer jaren vooruit.

Uit veiligheidsoverwegingen is het belangrijk dat u en uw fiets goed bij

Met elkaar … Voor elkaar

4/9

Afdeling Houten

Oktober 2012

Seniorenvervoer

Heeft u een elektrische fiets? Zie de oproep aan het einde van de nieuwsbrief.

Plaatje of tekening Heeft u voor de kop van onze nieuwsbrief en voor op de homepage van onze website een leuke foto, plaatje of nog mooier een tekening, die symbool staat voor de ANBO en Houten? En:

Heeft u het al gehoord ? De golfkarvervoerproef loopt door tot 31 december 2012. U kunt gebruik maken van de golfkar tussen 09:00-14:00 en 16:00-18:00 uur. Van maandag tot en met vrijdag. Wel moet u uw wens 24 uur vooraf bekend maken: 06 53 883 090 Kosten € 2,00 per rit, contant afrekenen bij de chauffeur. Ook kunt een 10-ritten kaart kopen.

Oproepen IETS DOEN VOOR ANBO HOUTEN ? Met een klein bestuur en enkele enthousiaste leden is de ANBO afdeling Houten in 2012 weer verder tot leven gekomen, en zijn diverse activiteiten opgestart. Om deze opleving in 2013 te kunnen continueren hebben wij uw hulp nodig! Verwacht u iets speciaals van ons, of wilt u zelf iets organiseren, alleen of samen met anderen, dan kunt dat laten horen via e-mail naar [email protected] of bel 030 63 53 404 Rob Wouda, secretaris 030 2 731 731 Hetty Zwamborn, Vz.

Momenteel is uw afdelingsbestuur doende meer belangstelling voor de activiteiten van de ANBO afdeling Houten te kweken. Zo wordt gedacht om de nieuwsbrief te restylen, dat wil zeggen een ander aanzien te geven, namelijk naar een boekje in A5-formaat. Als omslag zou daarvoor een ander "gezicht" kunnen worden vervaardigd en wel in 4 kleuren, met daarop een aantal nuttige telefoonnummers. Voor de voorkant zouden we graag een pakkende "blikvanger" willen plaatsen, die op en top aan Houten doet denken en daarmee zou kunnen worden vereenzelvigd. Gedacht wordt bijvoorbeeld onder andere aan een opname van een aantal vrolijke, leden gedacht, die bezig zijn met een of andere activiteit. Ook is geopperd een tekening of cartoon op de voorpagina te plaatsen. Onze vraag aan u: heeft u suggesties en eventueel een tekening, afbeelding, foto (svp rechtenvrij)? Wilt u die dan doorgeven aan: Henny van Leeuwen, Haver-Oord 35, tel. 030 280 5880 of per E-mail [email protected]

Mededelingen

Enquête Wmo

Contributie 2013

Heeft u ervaring met de uitvoering van de Wmo in Houten, zie laatste blad.

Per 2013 wordt de contributie helaas verhoogd: • voor een gewoon lid naar € 37,30 en • voor een partnerlid naar € 33,80.

Met elkaar … Voor elkaar

5/9

Afdeling Houten

Oktober 2012

Bij de kassa van een supermarkt stelt een jonge caissière aan een oudere vrouw voor, dat zij voortaan haar eigen boodschappentas meebrengt in plaats van een plastic tas te kopen. "Want plastic tassen zijn niet goed voor het milieu." De mevrouw verontschuldigt zich en legt uit: "Wij hadden dat groene gedoe niet toen ik jong was! " De caissière antwoord: “Ja, dat is het probleem: uw generatie maakt zich niet druk om het milieu te sparen voor de toekomstige generaties” Ze heeft gelijk, onze generatie had dat groene gedoe niet in onze dagen. Toen hadden we melk, frisdrank en bier in flessen, die we leeg en omgespoeld terug brachten naar de winkel. De winkel stuurde deze dan terug naar de fabriek, en in de fabriek werden de flessen gesteriliseerd en opnieuw gevuld. Wij deden toen al aan recycling. Wij liepen trappen, omdat we niet over roltrap en liften beschikten in elk gebouw. Wij liepen naar de supermarkt en hesen onszelf niet iedere keer in een 300 PK machine als we 2 blokken verder moesten zijn. Babyluiers gingen in de kookwas, omdat wegwerpluiers niet bestonden. Wij droogden onze kleren aan de lijn en niet in een energieverslindende machine die continu 220 verbruikt. Wind- en zonne-energie droogden onze kleren - vroeger, in onze dagen. In die tijd hadden we - misschien - 1 tv of radio in huis en niet 1 op elke kamer. De tv had een klein schermpje, ter grootte van een zakdoek en niet een scherm ter grootte van De Bijenkorf. In de keuken werden gerechten gemengd en geroerd met de hand, omdat we geen elektrische apparaten hadden die alles voor ons deden. Wanneer we een breekbaar object moesten versturen per post verpakten we dat in een oude krant ter bescherming en niet in piepschuim of bubbeltjes folie dat honderd jaar nodig heeft om te verteren. In die tijd gebruikten we geen apparaten met motoren die op benzine het gazon

Met elkaar … Voor elkaar

6/9

maaien. We gebruikten een maaier die geduwd moest worden – misschien niet zo groen, maar wel goed voor je conditie. Wij sportten dus door te werken, zodat we niet naar een dure fitnessclub hoefden te gaan om op ronddraaiende loopbanden te gaan rennen, die werken op elektriciteit. Wij dronken uit de kraan wanneer we dorst hadden, in plaats van uit een plastic fles, die na 30 slokken wordt weggegooid. Wij vulden zelf onze pennen met inkt, in plaats van elke keer een nieuwe pen te kopen. Wij vervingen de mesjes van een scheermes, in plaats van het hele ding weg te gooien, alleen omdat het mesje bot is. We namen de trein of een bus en kinderen liepen of fietsten naar school in plaats van hun moeder als 24-uurs taxi servicedienst te gebruiken. Wij hadden 1 stopcontact per kamer en niet een heel arsenaal aan stekkerdozen en verlengsnoeren om een dozijn apparaten van stroom te voorzien. En wij hadden geen geautomatiseerde gadgets nodig om een signaal op te vangen van een satelliet die 2.000 mijl verderop in de ruimte hangt, om contact te kunnen leggen met anderen om uit te vinden waar de dichtstbijzijnde pizzatent zich bevindt. Is het niet in en in triest dat de huidige generatie klaagt over hoe verspillend wij oudere mensen zijn ?

Heeft u, leden van de ANBO afdeling Houten,voor ons of andere leden nog suggesties, ideeën, aanbevelingen of vragen, dan wordt u van harte uitgenodigd om ook iets in de Nieuwsbrief te schrijven. Ideeën en suggesties, foto’s, berichten, oproepjes, vragen, meldingen etc. kunt u sturen naar de redactie, P/A secretariaat. Secretariaat ANBO Houten: Bovencamp 7, 3992 RW Houten Tel. 030 63 53 404 Of per e-mail naar: [email protected] Zie ook onze website: www.anbo.nl/houten

Afdeling Houten

Werkgroep ANBO Anders, maar niet zo verontruste leden ANBO Gewest Utrecht

18 Oktober 2012 Betreft: De consequenties van Anbo Anders Geachte collega bestuursleden, De afgelopen weken zijn er weer talrijke discussies geweest betreffende het thema ANBO Anders. Uit de voorgestelde statutenwijziging kan geconcludeerd worden dat er voor de afdelingen toch wel heel veel verandert. Wij denken dat de volgende zaken voor ons allemaal belangrijk zijn. Afdelingen verliezen hun zelfstandigheid, zowel financieel als organisatorisch. Wanneer we als afdelingen iets willen ondernemen moeten we straks, wanneer ons geld op is, toestemming en middelen vragen aan de netwerkgroepen, de regio waartoe we gaan behoren of Woerden. Hierbij dient u te weten dat in het plan van aanpak van de directie duidelijk gemaakt wordt dat in de toekomst de bijdrage aan de afdelingen tot nul gereduceerd gaat worden. Zo te zien mogen we onze brede kennis en ervaring dus gebruiken voor het invullen van vragenformulieren ter beoordeling door “deskundigen” die onze ervaring en onze kennis niet hebben en zeker niet wanneer het over de situatie en onze mensen in onze gemeente gaat. Onze kennis raken we eveneens kwijt. Voor de regio’s wordt gezocht naar deskundigen die dan voor de hele regio verantwoordelijk zijn. Dat zou bijvoorbeeld de WMO betreffen, wat zinloos is omdat elke gemeente haar eigen uitvoering van de WMO heeft. Wij vinden in de plannen manco’s en vaagheden die afhankelijk van onze reacties spontaan leiden tot alternatieve Woerdense ideeën. Een zo drastisch besluit als het wijzigen van de statuten, met dermate grote gevolgen, vraagt om een gedegen en breed gedragen implementatieplan. Ondertussen zijn er al afdelingen die hun vertrek uit ANBO voorbereiden of dat al gedaan hebben. Dit is buitengewoon slecht voor onze vereniging. Hieronder vindt u in het kader een aantal kernzaken betreffende de statutenwijziging. Het betreft artikelen in de statutenwijziging die ons zorgen baren en die u niet zou moeten wensen. STATUTEN Bestuur: samenstelling, functies en benoeming. Artikel 9 Het bestuur bestaat uit een door de raad van toezicht vast te stellen aantal van ten minste één meerderjarige natuurlijke persoon, die door de raad van toezicht wordt/worden benoemd.

Opmerking: Eén persoon kan in zijn eentje besturen? Aansprakelijkheid? STATUTEN Raad van toezicht: taak, samenstelling, functies en benoeming. Artikel 16 2. De raad van toezicht bestaat uit een door de ledenraad, op voorstel van de raad van toezicht, vast te stellen aantal van ten minste drie en ten hoogste vijf meerderjarige natuurlijke personen, die door de ledenraad, op voordracht van de raad van toezicht, worden benoemd. Opmerking.: De raad van toezicht regelt de eigen voordracht, wat kan de ledenraad dan nog behalve goedkeuren? STATUTEN Verenigingsbureau. Artikel 29 1. Het verenigingsbureau is de werkorganisatie van het bestuur en bestaat uit medewerkers in loondienst van de vereniging E. Reglement voor Afdelingen AFDELINGSBESTUUR, AFDELINGSCOÖRDINATOR EN AFDELINGSADMINISTRATEUR Artikel 2: 2. Een afdelingsbestuur dan wel een afdelingscoördinator, tezamen met een afdelingsadministrateur is/zijn belast met het aansturen van de betreffende afdeling. Een afdelingsbestuur dan wel een afdelingscoördinator, tezamen met een afdelingsadministrateur is/zijn tevens belast met alle taken die hem/hen door het bestuur worden opgedragen.

Opmerking: Dit wordt een top-down aangestuurd bedrijf, waarin vrijwilligers opdachten van willekeurige professionals moeten uitvoeren. Hebben de leden ook nog inspraak in hun afdeling? Wij vragen u deze informatie in uw komende afdelings- en gewestvergaderingen te bespreken en te zorgen dat de geplande wijziging van de statuten in de komende VR vergadering van november nog niet in stemming gebracht wordt. De werkgroep ‘ANBO Anders maar niet zo’ zal, wanneer het voorstel tot wijziging toch in stemming gebracht wordt op de VR een motie indienen om de statuten niet aan te nemen. Dit voorstel zullen wij u tijdig doen toekomen. Wanneer de statuten zijn aangenomen ligt alle macht bij de directeur-bestuurder, die dan kan doen en laten wat goeddunkt, met op afstand een Raad van Toezicht en Ledenraad, die achteraf accorderen, zonder dat de leden daar nog enige bestuurlijke invloed op hebben. Een dergelijke democratie (?) kan niet de bedoeling zijn van een vereniging als ANBO met zoveel actieve leden in de achterban. Hoogachtend, namens Werkgroep ANBO Anders, maar niet zó !

(Deze oproep valt niet onder de verantwoording van ANBO afdeling Houten)

Heeft u een elektrische fiets? Dan horen wij graag uw mening over de fietsenstallingen en de fietspaden voor elektrische fietsen! Het Ministerie Infrastructuur en Milieu en het kenniscentrum Fietsberaad onderzoeken de mate waarin fietsenstallingen en de fietspaden goed aansluiten bij de wensen en behoeften van mensen met een elektrische fiets. Wij houden daarom een bijeenkomst om hierover van gedachten te wisselen. Daarnaast willen we graag in groepsverband een aantal fietsenstallingen met u testen om de voor- en nadelen gezamenlijk te ondervinden. De resultaten worden besproken met gemeente ambtenaren, stallinghouders, fietsfabrikanten en fabrikanten van fietsrekken. De bijeenkomst vindt plaats op:

Donderdag 1 november 2012 Inloop met broodje: 18:30 uur Bijeenkomst: 19:00 – 21:30 uur Locatie: Eetatelier (Het Rond 86, Houten)

Als dank voor uw deelname ontvangt u na afloop van de bijeenkomst een ANWB-bon van 25 euro! Heeft u een elektrische fiets en wilt u graag deelnemen aan deze bijeenkomst, of heeft u vragen over het onderzoek? Stuur dan een e-mail naar: [email protected] of bel Marije Peerdeman op telnr: 030-239 8091. Onderzoek in opdracht van:

Ministerie Infrastructuur & Milieu en kenniscentrum Fietsberaad XTNT Experts in Traffic and Transport St. Jacobsstraat 16 Postbus 51 3500 AB Utrecht 030 239 80 60 [email protected] www.xtnt.nl

Oktober 2012

Enquête onder de ANBO-leden m.b.t. ervaringen met de Wmo

Als voorbereiding op de komende informatie- en voorlichtingsbijeenkomst over de Wmo vrijdagmorgen 16 november 2012 in Markant, en om te bezien of en hoe wij uw belangen m.b.t. de uitvoering van de Wmo in gemeente Houten kunnen of moeten verbeteren, vragen wij u om uw ervaringen met ons te delen. Wanneer u zich aangesproken voelt, wilt u uw reactie dan terug sturen naar: ANBO Wmo enquête H. van Leeuwen Haver-Oord 35 3991 XE HOUTEN

of per e-mail naar

[email protected]

1. Heeft u bepaalde positieve of negatieve ervaring(en) betreffende de Wmo en de gemeente Houten? Ja / Nee 2. Zo ja, wilt u die ervaring(en) met ons delen en hieronder vermelden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Ondervond u problemen, of verliep alles vlekkeloos? 4. Als er problemen waren, kunt u de aard en / of oorzaak aangeven? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Is dit probleem /Zijn deze problemen opgelost? Ja / Nee 6. Wat was / waren de oplossing(en) hiervan? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. Hebt u in de loop van 2011 en 2012 veranderingen in de uitvoering van de Wmo ondervonden? ja/neen 8. Zo ja, welke? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9. Mogen wij u naar aanleiding van deze enquête indien gewenst nog eens terugbellen? ja/neen. 10.Wat is uw telefoonnummer ?

. . . . . . . . . . . . . . . .

Wilt u deze ingevulde enquête voor 12 november 2012 opsturen naar Henny van Leeuwen, zie hierboven, of per e-mail naar [email protected].

Hartelijk dank namens het bestuur van ANBO afdeling Houten.

Met elkaar … Voor elkaar

9/9

Afdeling Houten